0: Привет начинающим партнёрам амма сирм с вами топовый партнёр амма сирм команда rockets red я её основатель Константин Кузнецов, наш управляющий партнёр и коммерческий директор Георгий Кичев и мы для.

1: Вас записываем 3 урока для в этом курсе для партнёров амма сирм. Это будет 1 урок. И ещё потом, позже будет ещё 2. В этом уроке мы поговорим про упаковку бизнеса. Как его упаковать.

2: Как должен выглядеть сайт или с чего лучше начать? Мы будем делиться активно своим опытом. То, как мы это делали про нашу компанию. Мы 9 лет уже партнёры. Ама сирм. У нас порядка 80 сотрудников в компании мы находимся в городе.

3: Смоленске. Передаём вам привет отсюда и мы здесь занимаем почти целый этаж бизнес центра, даже ещё кусочек 2 этажа. Вот. И пишем для вас вот этот вот небольшой курс. Значит поговорим про упаковку.

4: Как делать сайт, как должны выглядеть соцсети, как оформить профиль в telegram и вообще с чего начать и как развивать ваш бизнес, чтобы он мог масштабироваться, ничего не забыл да, все правильно. Ну что, давайте начинать. Значит самая важная мысль перед тем,

5: Как мы поговорим про упаковку бизнеса? Это то, что интегратор амма сирм это бизнес. Вы должны понимать то меня часто спрашивают на разных конференциях начинающие партнёры. Какой главный совет я могу дать?

6: Начинающим партнёрам или которые уже не начинающие самый главный совет. Это относитесь к вашему делу как к бизнесу. Что это значит? Это значит, что у вас будут все те же самые проблемы, как у бизнеса.

7: Проблемы роста у вас есть разные отделы, даже если вы 1 человек, вы отвечаете за продажи, за маркетинг, за производство, за внедрение, за техподдержку, за стратегию, там за кучу кучу разных вопросов. Относиться к этому нужно как к бизнесу.

8: Если мы говорим про упаковку бизнеса, нужно подумать обо всем, нужно подумать о вашем бренде. Сейчас мы поговорим, как упакована ваша страничка в соцсети, как ваш профиль выглядит. Сейчас покажем какие-то примеры, в общем, обо всем. И вот

9: Соответственно, вы начали думать о том, что ваше дело будет становиться бизнесом, будет развиваться. И вот какие нюансы есть при упаковке этого бизнеса. 1, это бренд, название вашей компании.

10: Как вы, как он будет называться? Как он будет выглядеть, если здесь делиться нашим опытом? 1 у нас было 4, по моему, 4 названия. Да, 4, 4 ребрендинга у нас было.

11: За 9 лет. Поэтому мы в этом, наверное, самые такие меняющие названия ребята, когда мы, я придумал компанию, я подумал, что прикольное слово rocket вроде как ракета, развитие, развитие бизнеса, что-то такое технологичное и

12: Раз я мы решили заниматься сирмаи, то rocket сирм и компания называлась рокет сирм. Потом, через пару лет я понял, что это позиционирование название тесновато, мы переименовались в rocket сейл, это я помню ситуацию, когда мы были на конференции, к нам подходит

13: Люди и такие о круто вы CRM ка от рокет банка мы такие не совсем и тогда мы стали думать да что что-то надо в этом мире менять, все на конференциях подходили и говорили а что это у вас за CRM такая рокет, что это за сирма и?

14: Если вы назовёте компанию, что-то там сирм, ну, скорее всего, вас будут думать, что вы сирм, к вам вряд ли будут относиться как к неким консультантам по продажам. У вас и позиционирование будет около сирм на рынке у нас.

15: Много там коллег там не знаю аларм, сирм, пинчер, сирм, ещё какие-то и мы были рокет сирм, но мы от этого ушли и пошли в rocket сейлс, тогда ещё типа мы про продажи будем рокет сейлс, потом почему-то это название тоже надоело за несколько лет мы

16: Подумали, что мы не только рокетселс и обрезали селс, стали рокет. Ну да, у нас была идея, что нам нужен зонтичный бренд, потому что мы хотим и продукты свои развивать. У нас есть направление по управлению проектами. Мы, где мы внедряем таск, трекеры и

17: Sales как-то не сильно вяжется с этими продуктами, поэтому мы решили переименовать, сделать античный бренд рокет и, например, там, если мы выпускаем какой-то продукт, хорошо звучит, там by rocket да, классно, но появилась другая проблема у нас даже мы

18: Там делали презентацию на новый год, мы делали релиз, вот теперь мы просто rocket, а не rocket сейлс, делали ребрендинг и купили домен рокет точка red, но сделали ошибку, что сократив бренд до rocket, мы перестали быть уникальными, то есть.

19: Там рокетов 1000000 компаний называется rocket не знаю, батончики шоколадные, рокет, какие-то там автосервисы, рокет в YouTube если просто если раньше в YouTube люди вводили рокет сейлс, они находили наш канал, вводили рокет сирм, находили нашу компанию, теперь они

20: И вводят рокет, и получают там видео какого-нибудь блогера, ракета типа там, и он сразу в топе. Ну и ничего, да, не находят. По сути, мы потеряли такую айдентику, потеряли айдентику и уникальность. И, соответственно, мы решили, что раз уж у нас есть клёвый домен рокет, точка,

21: Red короткий мы компанию переименуем в rocket точка red, а это очередной ребрендинг и смена смена всего здесь короче не стоит этого бояться и на самом деле это не так страшно, если вы неправильно назовётесь в начале ну не очень.

22: Приятно, но потом это можно изменить, да, это будет стоить сколько-то ресурсов, времени, денег. Но называйтесь так как чувствуете, как какое-то название, которое вам подходит, там какое-то любимое слово и так далее. Это про бренд, но он очень важен, чтобы он был

23: Потому что мы ещё чуть позже поговорим о том, что помимо бренда для клиентов есть ещё brand для сотрудников так называемый hr бренд, и для них тоже важно, как компания называется, где они будут работать и так далее, и так далее. Ещё вот можно пару слов про название хочу добавить для man.

24: Вот как для человека, который занимается продажами в названии важно 2 вещи 1 это насколько название в принципе ассоциируется с тем, что мы делаем и какую пользу мы даём, потому что вот, например, rocket сирм и rocket сейлс, была некоторая разница.

25: Когда мы будем говорить про именно введение клиентов, она будет очень хорошо чувствоваться. Рокет, сирм, ощущение, что мы занимаемся больше настройкой сирм системы, мы технари, мы что-то можем проинтегрировать и так далее. Если это вяжется с позиционированием, с тем, что есть

26: Внутри то, что, куда мы желаем двигаться, это отлично. Угу. Рокетселс. Уже несколько другое позиционирование. Мы занимаемся продажами, и мы чуть меньше технари и чуть больше консультанты. И, соответственно, если наш продукт становится более нацеленным на результат, более консультационн,

27: То наше название лучше вяжется и помогает нам продавать. Угу. A2, это действительно вот та проблема, когда мы переименовались в rocket, потому что с точки зрения маркетинга, если у вас не уникальное название, нет чёткой адентики, то очень сложно продвигать компанию.

28: Сложно продвигать контент, потому что просто его тяжело найти и вот до сих пор. Если посмотреть по статистике нашего канала, например в google, то на 1 месте уже рокет ред ищут, но на 2 все ещё rocket селс.

29: А rocket практически переходов нет, просто никто не может найти, это тоже нужно 2 этих момента в названии компании и в бренде учитывать следующий важный этап при упаковке это в том числе и идеология, то есть какая идея, и здесь такой я это называю.

30: Идеологический слой компании. В чем идея вашей компании? Чем она занимается? Какая у неё миссия? Кто-то использует миссию, кто-то нет, кто-то после того, как мы стали использовать, стали тоже на рынке интеграторов, стали использовать какую-то миссию.

31: Она может быть разной. Может быть вы про разработку виджетов, может быть вы про консалтинг, может быть вы там, не знаю, про какие-то сложные интеграции. Давайте сразу, наверное, перейдём. Вот наш сайт покажу и здесь.

32: Сразу есть позиционирование, что это интегратор технологичных облачных решений. То есть мы сразу говорим, что мы про технологии, что мы про облачные технологии, что мы для компаний, которые растут быстрее других, это тоже часть позиционирования, она означает

33: То, что-либо к нам обращаются уже компании, которые очень быстро растут, либо те, которые хотят расти быстрее других. Мы как бы и с теми, и с теми, хотим работать и чуть ниже сразу наша миссия помогать компаниям в достижении новых вершин за счёт внедрения

34: Аналогичных облачных решений. И вот, говоря про миссию, мы прям вот думали каждое слово, то есть вот даже формулирование этой миссии, ну так просто делюсь опытом, мы с отделом маркетинга, не знаю, часами сидели, ну там

35: Продумывали часов 10, например. То есть мы сидели так, помогать, что значит помогать? Хорошее слово, может быть, не помогать, может быть, там делать добро, может быть ещё что-то там компаниям. Окей, в достижении окей. Там было, например, не за счёт, а с помощью мы

36: Меняли на засчет, там внедрение. Может уберём внедрение или оставим внедрение, или там технологичных, облачных или не облачных. В общем, прям сидели и перебирали эту миссию. Она чуть чуть корректировалась. Вот. И здесь же

37: Мы вот здесь же, на сайте видно, что мы настроены на долгосрочные отношения с клиентами. То есть мы сразу здесь клиенту закидываем информацию о том, что мы хотим работать в долгую, мы хотим быть стратегическими партнёрами, мы хотим плотно

38: Работать с клиентом не просто 1 раз настроили и пошли, а быть таким подрядчиком, который прям вот на века, ну, на года, да, рядом вместе работает. На самом деле миссия такая двойная история. То есть, когда ты

39: Там 1 или там небольшая команда, то вы там все лично вместе общаетесь, все у вас классно. Вы там на 1 давай внедрять срмки. Вот есть классная, а когда давай внедрять 20, 30, то уже нужно команду синхронизировать не только там.

40: Личным общением, а если там 100 человек, то вообще это в принципе невозможно. Приходится использовать какие-то другие инструменты. Вот если помнишь, мы там в каком в 19 году придумали формат долгосрочного сотрудничества с нашими клиентами, потому что до этого, м,

41: Делали только первичные внедрения. Угу. Мы поняли, что там большой бизнес на этом не построить. Нужно работать с клиентом в долгую. Мы не сможем построить на этом большой бизнес, на этом, ну, как устроиться на работу на месяцок другой, ну, типа, вот. Ну да, постоянно менять работу, постоянно менять.

42: Также и постоянно искать новых клиентов. И клиенту это неудобно. Ему приходится постоянно менять сотрудников. С этим поработал месяц другой, с этим поработал месяц другой. То есть мы такие классный аутсорс, сотрудник в штат надолго, который закрывает тебе

43: Там весь вопрос по сирм далеко и надолго. И мы это придумали в 19 году, где-то в 20, 21 году мы смогли это сами путём, там нескольких операций сделать услугу, которая, в принципе могла масштабироваться и за

44: Задача была, и она на самом деле до сих пор на 100% не решена. Не во всех там отделах, не во всех направлениях это сделать так, чтобы все сотрудники, вся команда полностью разделяла исключительно этот подход, потому что где то кто-то все равно там постоянно ищет новых там.

45: Пытается закрывать больше проектов, чем искать таких клиентов, с кем можно в долгую работать. Да, да, да. И вот в том числе миссии позиционирования, оно работает не только на клиентов. Я уверен, что 90% клиентов миссию не смотрят. Ну, не считывают, не считывают.

46: Да, вскользь посмотрели, ну, как, но её считывают 100% команды. Да, да. А вот команда говорит, 100 процентам клиентам, то, что у неё есть в голове. Поэтому, да, она позиционирование, оно важно для команд.

47: Чтобы она в 100 процентах случаев говорила клиенту как нужно. Вот это очень важный момент, абсолютно верно. И как раз-таки раз уж мы говорим про упаковку бизнеса, то важная часть упаковки это упаковка для сотрудников, для

48: Ваших коллег, как они вас считывают, потому что они каждый день общаются с клиентами, они транслируют эту упаковку, они показывают ваш сайт, они показывают ваш там канал telegram или ещё что-то, они это все показывают. Поэтому, когда мы говорим про упаковку,

49: Ну, мне кажется, ну, 50%, а то и 60% упаковки бизнеса, она, на самом деле, для, для внутренней части есть разные уровни для внешней, да, вот это, если это мы поговорили про идеологический слой, что он

50: Тоже должен быть, ну, u предпринимателя. Понимание вообще, а зачем этот бизнес и все, кто с ним работает, тоже должны понимать, а куда мы вообще в принципе, летим и двигаемся. Следующий важный блок это позиционирование, как в институте мы проходили позиционирование

51: И сегментирование, вот эти все истории, позиционирование, это то, с какими клиентами вы работаете. В чем ваше отличие? Чем вы отличаетесь от остальных партнёров ам. Сирм, которых сейчас там 1000, например, вы круто делаете. Ватсап Марк.

52: Или круто внедряете сенсей, или круто делаете телефонию для крупных компаний, или вы клёвый разработчик, ну или там, ну вот ваше позиционирование, в чем какое-то отличие и сегментирование. Это с какими клиентами вы работаете? Только с крупными или со средними?

53: С маленькими или с какой-то конкретной нишей, там может быть кухни, барбершопы, не знаю, автосалоны это тоже вы должны сформулировать, чтобы вам было проще на рынке. И вот тоже на нашем сайте есть. Вот мы работаем и с крупными клиентами, и вот у нас есть

54: Пайти. Есть застройщики, промышленность, то есть у нас на сайте вот есть группа, группа сегментирования, с которыми мы хотим работать. Отдельное подробное видео про позиционирование, 1 из лучших в YouTube или сейчас уже

55: Наверное в RuTube от Миши Токовинина, основателя амма сирм, она называется позиционирование веб студии, и вот здесь вот где-нибудь ребята добавят QR-код, можете по ссылке пройти и посмотреть, очень рекомендую видео про позиционирование от Таковна.

56: Он там очень классно рассказывает, почему это важно и почему это очень поможет вашей компании. Ну и про позиционирование пару слов добавлю. Давай. Дело в том, что в начале довольно сложно сформировать своё позиционирование, то есть ты

57: Такой, ну я уже интегратор, амма сирм, куда уже там, точнее, когда у тебя нет клиентской базы, ты ещё сделал мало внедрений, ты, по сути, хоть что-нибудь хватаешься за все. Да, я помню, как, когда мы начинали, нам просто пада.

58: Заявки самой амма сирм. И мы какую успевали ухватить, какого клиента только брали, сразу же работали. И это нормально. Для начала позиционирование. Берём все заявки, да, да, продаём, продаём кому угодно и делаем что угодно. Дело в том, что, чтобы своё позиционирование

59: Сформировать. Ты же ещё как профессионал, должен развиться в начале. Тебе тяжеловато, у тебя там мало опыта, мало клиентов, мало внедрений. Тебе нужно наработать своё позиционирование для того, чтобы сказать, что ты там нам врач хирург. Тебе сначала, не знаю, 5 лет базовому.

60: Это нормально. Просто со временем становится понятно с какими-то клиентами, с какими-то проектами работать выгодней, или удобней, или приятней, с какими или лучше получается, да, с какими-то клиентами пытаются выстроить долгосрочные отношения, с какими-то нет.

61: Вот хороший пример у нас, то есть позиционирование, это же не только про то, что мы делаем, но и что мы не делаем. Да, да, да. Но мы, например, интегратор, больше нацеленный на консалтинг, на продажи, на развитие

62: И там чуть менее мы технологичны. Это вот наш баланс между там консалтингом, результатом и технической работой. И, к примеру, есть такая ниша, это как сквозная аналитика, там, например, сервис ройстат, мы много раз

63: Пытались его внедрить в наше производство. Так получалось, что нам не удалось поставить на поток, чтоб мы там каждый месяц у нас было по 2, по 3 проекта по росстату. И получалось так, что мы делаем 1 проект по росстату, других он не нужен или мы не можем

64: Продать. И через там полгода к нам прилетает ещё какой-нибудь проект по росстат, а они, ну, довольно сложные, и нам не удавалось вырастить команду, чтобы она эту компетенцию в себе заключала и развивала, и мы отказались от того, что мы не внедряем

65: Сквозную аналитику, мы просто это этим не занимаемся. Сейчас вопрос аналитики у нас опять появляется, но на какое-то время он пропал там нам надо настроить росстат. Нет, мы это делать не будем. С другой стороны, есть партнёры на рынке и я

66: С ними пересекался на конференциях, там, на партнёрских встречах, которые говорят, а как вы вообще делаете внедрение без сквозной аналитики? У нас в 100 процентах кейсах есть сквозная аналитика, мы внедряем росстат. Вообще, мне кажется, если б мы не внедряли сквоз,

67: Аналитика у нас проектов. Кому нужны эти 2 воронки с 3 этапами? Мы говорим, ну вот у вас 2 воронки с 3 этапами, крутая сквозная аналитика, а мы не прикручиваем сквозную аналитику. У нас там такие бизнес процессы, что просто там закачаешься, да, закачаешься и

68: Почему это получилось? Ну так реально, в том числе сложились обстоятельства, что-то у нас не получилось. Мы понимали клиенты, которым нужна сквозная аналитика, они просто шли к другим партнёрам. Да, да. А клиенты, которым нужны крутые процессы, там и что-то сложное, и крутые интегра.

69: Они шли к нам, и хорошее нормально пересматривать своё позиционирование на старте. У вас будет позиционирование максимально общее, вам будет сложно чем-то выделиться, но со временем вы должны анализировать там раз в полгода, например, там раз в квартал думать, а что получается, а что не получается?

70: Почему? И если что-то не получается, часто мы попадаем в такую ловушку, где там горит, то и тушим мы тоже попытались. Тем же самым росстат, мы постоянно пытались выделить какого-то специалиста, там что-то сделать, а надо было просто отказаться, когда мы от этого отказались, да, у нас не получа.

71: Мы подумали, а что у нас круто получается? У нас круто получается делать, например, дешборды по продажам. И в итоге мы сейчас на этих дешбордах даже в принципе, сквозную аналитику практически делаем. Да, да, но и мы там важно в позиционировании

72: Говорить ты кто и кем ты не являешься, и пересматривать это раз. В период в какой-то это будет довольно сильный буст для бизнеса, для продаж, для команды и даст правильный фокус. Следующее, о чем важно поговорить, это ваши профили в соц.

73: Особенно в мессенджерах, потому что поймите, что вы с клиентами общаетесь в мессенджере, в чатах, и он вас видит на самом деле, в большинстве случаев через чат. Ну вот сейчас такая современная реальность.

74: В переписке аудиосообщения и так далее. Да, вы иногда очно встречаетесь. У нас там большинство клиентов процентов 80, это онлайн, мы вообще с ними никогда не виделись. И очень важно уделить внимание тому, как выглядит ваш профиль. Вот, например,

75: Telegram более менее красивая фотография, имя вот у меня там премиум аккаунт с ракетой, то есть мы про ракету никнейм Кузнецов рокет, здесь сразу написано кофаундер, рокет ред наш.

76: Мой telegram канал. 100 фактов обо мне. Ну, там, если хотите, мой номер телефона, дата рождения, вот это все должно быть обязательно оформлено и должно быть оформлено у ваших сотрудников, у георгия сейчас там покажу тоже профиль, у него тоже аватарка.

77: Я работаю в rocket ред, там занимаюсь продажами, можете если у вас нет какого-то сайта или там подробностей, можете прямо здесь описать ваше позиционирование или в чем вы лучше или что вы круто делаете, но если у вас пустой профиль, без аватарки ничего.

78: Нигде не описано и просто там какие-то заковерными ну клиент вас точно, ну, ему сложно будет выбрать вас, может может вы супер специалист, но мы этому всегда уделяем внимание, если у вас есть telegram канал, то можете его прикрепить вот сюда тоже к telegram.

79: Ну, важно, что это, если там telegram канал какой-то бизнесовый, там, деловой лайфстайл, но какой-то более менее понятный, да, если там telegram канал, где вы делитесь? Там, как вы классно собираетесь с ребёнком оригами, наверное, это не совсем.

80: Профильная история такое наверное лучше не добавлять, но в целом да, сейчас профиль в социальной сети это 1 точка контакта, то скорее визитные карточки раньше были вот сейчас у меня нет визиток, сейчас визитка это вот твой профиль твой profile.

81: В телеграмме, в ватсапе, там, ну, в основном, если из практики эти 2 соцсети, вот именно личные, и вот, ну, например, Георгий, да, у него там sso сисио и коммерческий офицер рокет.

82: Тред ракета. Вот у нас у всех, например, написано рокет ред ракета вот такая, как бы по всей компании заведено. Ну, у тех, кто общается с клиентами, кто с клиентами не общается. Ну, не так принципиально, но опять же, если какой-то аналитик в чате, очень важно, чтобы у него была приятная аватарка, а не как

83: Какая-нибудь там домашняя или просто без аватарки. Вся работа строится в чатах. И приятно, когда ты понимаешь, что там за человек. Вот это к вопросу. Что если относиться к бизнесу интегратора как к бизнесу. Угу. То нужно, чтобы был какой-то фирменный стиль.

84: В аватарках, чтобы были деловые, они там не фотографии какие-то, где вы там на отдыхе и так далее. За это на этом, в принципе, и строится бизнес. То есть вас воспринимают, скажут так, это какая-то компания, она что-то делает, у неё они всерьёз формальные.

85: Атрибуты того, что это бизнес. То есть если вы будете супер крутым специалистом, но на аватарке будет микки маус, то скорее всего, вас в лучшем случае будут воспринимать как какого-то прикольного чувака на удалёнке, который че то айтишник прикольный, да, там

86: Айтишник, эникейшик. Вот он нам там сирему настраивал все, да, вот у вас такое будет позиционирование. Понятно, что на старте может быть у вас нет какой-то классной фотки или у вас есть фотка со свадьбы там или ещё откуда-то, но я вам рекомендую

87: Обязательно. Самое такое недорогое, что вы можете сделать для своего бренда, это пойти и сделать фотосессию, поспрашивать по знакомым, поспрашивать, не знаю, жену, друга, ещё кого-то, кто у нас классно фоткает, мне нужна вот просто для ва

88: Приятная фотография, все сходили. Ну вот, например, мы недавно были на новой фотосессии. Соответственно, Георгий сфотографировался, поставил на аватарку приятный стиль рубашечка. Теперь в этой рубашке даже здесь находится вот. И эти же фотографии

89: Можете потом использовать на сайте, вы можете потом в каких-то материалах, опять же вам нужна будет там какая-нибудь презентация, вы поставите туда свою фотку, вас где-то анонсируют на какой-то встрече или мероприятии вы поставили свою фотку, в общем скажем так, для упаковки бизнеса.

90: Фотосессии это прям очень важная штука, регулярно где-то нужно фотографироваться, мы их проводим примерно раз в год. Всех сотрудников мы не перефоткивать, там команду top ну где-то раз в год мы встречаемся в какой-нибудь студии и актуализируем фотографии.

91: Ещё когда к нам приходят новые сотрудники, мы там раз все равно в полгода, раз в год новых сотрудников все равно фотографируем. Поехали дальше, давайте поговорим про остальные социальные сети. Не только, ну то есть уже, как мы сказали, ваш профиль в telegram очень важен там.

92: В ватсапе очень важен, но если говорить про остальные соцсети, они тоже должны быть оформлены, например, во вконтакте. У нас есть страница. Здесь важно, чтобы если у вас мало публикаций, сделайте сколько-то, да, там.

93: Делайте 5, 6 публикаций. Важно, чтобы было видно, что что-то в компании происходит. Если человек через вк зашёл, он там видит, что да, какие-то события, какие-то видео, здесь что-то происходит, есть подписчики и так далее. И смотрите, что сверху тоже у нас

94: Оформлена шапка как на сайте позиционирование, там сервисы, с которыми мы работаем. Тут не совсем может актуально. Вот наш обновлённый логотип и так далее. И можно с нами связаться через вконтакт. Следующее очень

95: Важная для нас социальная сеть, как я считаю, это YouTube, и, соответственно, здесь у нас тоже оформлена шапка, то есть мы это все заказывали у дизайнеров, у нас штатный есть дизайнер, который формирует эти все обложки аватарки.

96: Описание, что за YouTube канал, что здесь за видео размещаются обложки для видео и так далее про YouTube мы отдельно поговорим, более подробно в следующем нашем уроке, но вот важно сказать о том, что он должен быть правильно оформлен и что этот

97: Тоже социальная сеть давайте так. Я бы сказал, что для 1 этапа, в принципе, социальная сеть, там vk какой-то там запрещённый грамм YouTube, ещё что-то это очень простой.

98: Способ, в принципе, как-то появиться в интернете ещё там не стоит забывать, что есть там не совсем очевидные вещи, по которым могут искать яндекс карты, яндекс карты, например, ну и для начала

99: Нужно понимать, где вы можете, в принципе зарегистрироваться. Скорее всего, у вас не будет большого ресурса на то, чтобы постоянно делать контент. Вот если вы ведёте YouTube канал, все равно там нужен какой-то контент, введёте вк, там нужен какой-то контент для того, чтобы разместиться на яндекс картах.

100: Видеоконтент там или текстовый контент не нужен. Какие, если вы там целитесь в регионы, мы поговорим о работе именно на регионе, в том числе, то важно, чтобы во всех региональных, там справочниках ещё где-то были, потому что вас могут искать.

101: Часто в многих компаниях, особенно таких не сильно автоматизированных, не сильно оцифрованных, прям дают задачу. Найди нам подрядчика в нашем городе, который нам внедрит срм систему, но и скорее всего,

102: Вас найдут не по сайту, не по социальной сети, а могут найти просто по справочнику. Если особенно у вас там, в городе конкурентов не очень много, поэтому разместитесь там, где можете разместиться самыми, ну, как бы, небольшими силами. Вначале вам нужно исполь.

103: Использовать все инструменты, которые требуют минимальных ресурсов сделать нормальную аватарку в telegram. Ватсап стоит там 2 часа времени, там 1 000 ₽, зарегистрироваться на яндекс картах ничего не стоит, ну все.

104: Стоит времени, на самом деле, все стоит там часик, тут часик, вот как раз упороться время, сайт, что в принципе, неплохо, конечно, он в любом случае нужен, но если вы там понимаете, что у вас через сайт будет, через месяц, то, ну, заведите себе там, либо нормальный профиль.

105: Мессенджеры, либо какую-то социальную сеть. Ну давайте коротко да, вот у нас тоже есть профиль в яндекс картах, здесь есть 55 положительных оценок, это тоже в том числе важно для hr бренда. То есть сотрудники, которые там смотрят

106: Про вашу компанию, что это там за офис такой, где он находится. Контакты, фото это тоже тоже, как вы видите, все упаковано, оформлено и достойно выглядит. Вот мы занимаемся внедрением сирм. Нет, нет, кто-то и сюда пойдёт, проверит, поэтому

107: Как мы в самом начале сказали, если вы строите бизнес, то у бизнеса должно быть все и соцсети, и яндекс карты, и сайты YouTube канал все должно быть упаковано в 1 стилистике, она может меняться, мы делали ребрендинг.

108: Несколько раз. Но все это должно быть. Ну, единственное, конечно, как и с позиционированием, нужно понимать, что начинать нужно с малого, нужно чётко оценивать свои ресурсы, если там ты 1 или у тебя там команда 2 3 человека прям качественно вести и YouTube.

109: И вк, и сайт, и все прочее, скорее всего, не получится. Надо чётко рассчитывать свои силы. Ну, ввести это в следующем уроке, то есть маркетинг. А вот это речь про упаковку, везде должна быть она присутствовать, потому что вот вы упакованы.

110: В интернете. И следующее, про что мы как раз-таки 1 из важных элементов, это ещё раз, да, мы поговорим про сайты, как, ну, условно, как делать сайт, как мы делали, поделимся своим опытом, как и с ребрендингом. История похожая у нас

111: Было 5 сайтов, 1 сайт rocket сером я заказывал где-то на фрилансе за 30 000 ₽, он был такой страшненький, но я помню, что там заморачивался над тем, что на нём написано я сейчас не смогу к сожалению показать, потом я перезаказывал.

112: Следующий сайт, там за 100 000 ₽ был какой-то такой длинный лендинг. Потом я понял, что этого не хватает. Там какой-то делали сайт за 300000 и последний сайт. Вот который вы видите, мы вложили, я думаю, больше 1 000 000 ₽, потому что это и фотосессии.

113: И статьи, и контент, и какие-то сложные меню, и много, много, много чего это все продумано, выверено. Там тёмные темы. Я считаю у нас такой довольно 1 из самых прикольных сайтов в нашей сфере сделан он на супер сложном

114: Странном конструкторе веб флоу, на которых очень мало специалистов, как уже потом оказалось. В общем, такой итерационный путь за 9 лет, сейчас все намного проще. Можно сделать очень приличный сайт на тильде, если у вас есть такие навыки,

115: У какого-то подрядчика, но в сайте важно же не только, как его сверстали, а какие там заложены смыслы, о чем вы рассказываете, как это выглядит. Туда нужны фотографии. То есть, если обратите внимание, у нас, ну, такииие, довольно приятные фотографии. Вот ест.

116: Наш, наш сооснователь Маргарита Ершова, тоже приятная девушка на сайте, это тоже привлекает внимание и доверие некое там вот моя фотка такая с улыбкой, Георгий более серьёзный. И вот это все.

117: Это все про упаковку бизнеса и было много итераций. Плюс давайте посмотрим, хотим ещё показать сайты наших коллег по цеху. Вот например, сайт интроверта, он тоже у них менялся. Это тоже не 1 или 2 или 3 версия.

118: Не помню, много экспериментировали они вот очень мне понравилась их фотосессия. То есть они поехали в какую-то крутую студию и командой сфотографировались. Сразу видно. Ну, ребята серьёзные, там деловые, у них 10 лет строя.

119: It система продаж. Вот кстати, обновили сайт, вот 10 лет сразу уже раз на сайт выложили, там новое позиционирование, здесь же фоточка михаила, 1 их сертификат, с какими проектами работают. Ну то есть очень сайт интроверта мне тоже нравится. Классно упако.

120: Там много разделов и все очень лаконично собрано и в их стиле. Если говорить ещё про какой-то пример. Ну вот команда f5 тоже крупный партнёр, интегратор в Чебоксарах. Любые задачи, они решают для, для

121: Срм и внедрение и виджиты интеграции здесь на фоне их офис большой. У них большой офис в Чебоксарах. Это реальная фотография, там с логотипом аммы срм. Кстати, когда-то у ребят я вдохновлялся их сайт.

122: У них 1 из первых сайтов был, у них была веб камера из офиса и живое видео, как работают сотрудники. Причём вечером включаешь никого нет. Днём включаешь сотрудники и был онлайн чат, и я в онлайн чат писал, типа

123: И смотрю, кто-то там переписывается, я пишу, можешь рукой в камеру помахать, и он такой раз руку поднимает, я такой, вау. И у них было видно, что работало тогда, у них работало человек 20 или 30, и они все были на 1 картинке. Ты такой, о, прикольно, это целая команда.

124: Я готов с ними работать. Сейчас ребята выросли, у них там под 200 человек, вот в этом большом офисе. Ну, в общем, тоже сайт упакован, как, по моему, он, кстати, на тильде сделан, если я не ошибаюсь, и здесь много чего. И меню, и услуги, и там описание. Ну вот, думаю, 3.

125: Сайта. Для примера, как это сделано ещё раз. Самое главное, не стремитесь сделать сразу сайт за 1000000. Иногда и сайта визитка визитки будет вполне достаточно, если вы начинаете, да, на старте, скорее всего, продажи у вас будут при личном контакте.

126: И ждать, что большое количество клиентов или заявок будет приходить вам напрямую с сайта сразу же это, ну, вряд ли так произойдёт. То есть, если вы надеетесь, что там подключите контекстную рекламу и оттуда пойдут заявки, мы про это тоже отдельн.

127: Поговорим. Контент так быстро не работает, и вы в любом случае будете продавать пока что лично и вам нужен сайт как определённый атрибут того, что вы бизнес, то что у вас есть сайт, то что вы интегратор, у вас все серьё.

128: Не, просто вы там, грубо говоря, работаете на фрилансе, можете пропасть в любой момент. Сайт это тоже определённый такой атрибут надёжности. И вот в принципе, про когда мы сейчас говорим про упаковку, мы говорим про вот эти вот минимальные атрибуты, которые нужны и говоря

129: На сайте нужно ещё отметить 1 очень важную вещь, то есть часть вашего бизнеса это внедрение настройка, сопровождение сирм системы, какой-то консалтинг, но кроме этого, довольно важной частью вашего бизнеса является продажа

130: И продление лицензии сирм. И, скорее всего, вы захотите разместить информацию о том, что вы можете такое делать на нашем сайте. Здесь важно чётко следовать партнёрскому соглашению сама сирм. То есть, если вы будете размещать на сайте инфор,

131: Что вы продаёте лицензии, вы как партнёр, будете иметь определённые там преимущества. То есть вы там можете давать дополнительный месяц или ещё что-то. Важно, чтобы на сайте у вас были указанны Ровно те же условия, которые ука,

132: То есть я хочу вам напомнить, что, во первых, ценовой демпинг полностью запрещён при продаже лицензий. Следовательно, вы не можете продавать лицензии дешевле продавать лицензии дороже. Вам, кстати, никто не мешает. То есть, если вы вдруг договоритесь с клиентом, допустим, вот лицензия.

133: Срм стоит 1 199 ₽ на пользователя или там 999, если это старый тариф, но мы вам будем продавать по 2000, но туда будет включена техническая поддержка. Такое вам делать никто не мешает. Но если вы вдруг

134: Решите продлить там старому клиенту амма сирм, который находится на тарифе за 999 ₽, чтобы он продлил у вас за 800, то, скорее всего, это приведёт к тому, что вас просто исключат из партнёрской программы такую информацию.

135: Нельзя размещать это делать нельзя. Это не приведёт вас к ничему хорошему. Вы просто будете занижать цену, занижать ценность и рано или поздно вас просто из партнерки выкинут. Поэтому вы должны конкурировать не ценой. То есть партнёры партнёрская сеть.

136: Создан для того, чтобы показать более крутой сервис, продолжить, чтобы клиент больше и дольше, и более эффективно пользовался системой. То есть, например, вы можете предложить какие-то дополнительные консультации как доп фишку при

137: Покупки лицензии через вас какое-то обучение, какую-то минимальную настройку это партнёрским соглашением никак не запрещено, но запомните, у вас на сайте 1 не должно быть условий лучше, чем на официальном сайте амма сирм, a2

138: Любой ценовой демпинг, то есть цена ниже официальной цены, полностью исключит вас из партнёрской системы. Вот никогда этого не делайте. Тем не менее лицензия это довольно хороший способ дохода. То есть вы как партнёр имеете своё партнёрское вознаграждение,

139: И учитывайте, что клиенты, которые будут продлять через вас лицензии, это такой высокомаржинальный продукт. Вам особо делать ничего не нужно, нужно убедить продлить через вас, а вы получаете процент. Иногда это может быть даже выгоднее.

140: Чем продать какую-то услугу. Поэтому трепетно относитесь к тому, чтобы соблюдать партнёрские условия. Правильно размещать информацию на сайте ама серрем за этим следит. Она просматривает. Если что-то не понравится, будет вам писать, если очень сильно не понравится, может

141: Сразу вас исключить из партнерки, но тем не менее, не забывайте, что лицензия это крутой способ дохода и многие партнёры зарабатывают, ну, довольно большие деньги, включая нас, именно на том, что мы продаём 1 раз и продляем лицензии.

142: Arma, сирм. Я тут чуть чуть чуть добавлю, что ещё там есть 1 нюанс. Это ни в коем случае нельзя притворяться компанией амма сирм и нигде писать, что там мы техподдержка.

143: Или отдел внедрения амма сирм. Вот такое тоже запрещено из за такой или где-нибудь на аватарках логотип амма сирм. Ну только только там типа rocket там и амма сирм окей, но если вы представляетесь амма Сим сотрудником.

144: Или отделом внедрения мастерам. Такие случаи на рынке есть или какие-то у вас более выгодные условия, это тоже запрещено, поэтому такого делать не нужно. И тем самым вы ноунейм, который, ну, у вас нет бренда, у вас нет бизнеса, ничего нет, какой-то занима.

145: Совершенно не тем. Да, да, да. Едем дальше. Следующая тема в этом уроке. Это как отмасштабировать бизнес интегратора, как стать из маленькой компании большой. У нас так и было. Мы начинали бизнес с моим сооснователем партне.

146: Маргаритой из 2 человек буквально выросли до команды 80. И давайте поделюсь коротко какими-то ключевыми принципами. Во первых, мы сразу, как я уже в начале сказал, строили бизнес, мы понимали, что-либо мы из этого построим какую-то

147: Существенную такую агентство студию, либо не будем этим заниматься вообще. А соответственно, большинство партнёров почему-то на рынке относятся к этому как к какому-то там какой-то подработке, халтуре, не знаю, прикольно прикольной самозанятости.

148: Предпринимательству. Вот, и многие застревают на отметке там в 7 сотрудников, ну, до 7, даже даже до 7, там 4, 5, 6, где можно лично рулить людьми, даже если они у

149: У тебя есть, и ты просто в режиме ручного управления. Да, да, работаешь обычно где-то к 7 часто. Вот есть такая проблема, что я видел много таких бутиковых студий, и которые нормально к этому относятся. Это тоже определённая ниша небольшой.

150: Тип, который делает индивидуальные проекты, это тоже нормально. Может быть, это может быть для вас это окей, может быть вам комфортно будет в формате бутика с какой-то определённой командой, там будет гораздо меньше текучесть, текучка этих текучка, да, людей у вас будет

151: Слаженная команда, которая делает чётко там, не знаю, проекты для сферы недвижимости или там для застройщиков. И вы их как пулемёт, делаете, там вообще лучшие в сфере вот такой небольшой команды. Ну, это определённый тип бизнеса.

152: Определённый тип организационной структуры. Вот я в rocket прошёл много таких изменений бизнеса. Я помню, там, когда мы работали, совсем, нас было немного, наверное, человек до, там, 10, это был 1 бизнес, это была

153: 1 там команда, это все было абсолютно вот разительно отличается от того, какие мы есть сейчас по другому выстроены связи, там по другому, там ответственность, там корпоративная культура, там более какая-то такая

154: Личная, я бы так сказал. Ну, такой, в формате ещё называют в формате семья такой бизнес, ну, такой, да, очень маленький. Компания, семья, потом следующий. Ну, мы понимали, что в этом формате, там вырасти, ну, не получится там, когда есть там Константин, и он рулит там.

155: Пятью семью людьми. Ну, также рулить двадцатью не получится. Просто, ну, разорвёт и ничего не выйдет и начинаются соответственно, уже такие серьёзные вопросики когда вы строите бизнес, это нужно нанимать руководителей, нужен hr отдел.

156: Нужны какие-то процессы обучения, найма, увольнения, нужны какие-то директора, структуры, департаменты, сложные системы мотивации, учёта и бла бла бла и постоянная выручка, постоянные клиенты, клиенты крупные и так далее.

157: То есть, это как раз-таки, вот, ну, 1 такой рубеж это 10 человек, когда, ну, 10, 11, когда вы уже 1 не можете руководить командой, вам нужен какой-то уже руководитель, а дальше рубеж, там в 30 человек, где-то в 45, в 70.

158: Там все время какие-то такие мёртвые ну обычно сначала делегируются основные функции, там кому-то делегируются продажи, кому-то делегируется производство, а дальше начинает расти команда начинает делегироваться там и маркетинг там где-то

159: Ещё как-то под в этих структурах тоже начинают организовываться отделы то есть там на начальном уровне ты вроде вот нанял ропа, все отлично делегировал продажи. Сейчас у нас там 5 отделов продаж разных с разными ропам, которые работают над разными задачами.

160: И таким образом структура усложняется, и каждый переход структуры, он тоже связан с определённым организационным там кризисом, и это и в принципе, и есть бизнес. То есть мы растим там масштаб, проходим через кризис роста, получаем новые показатели.

161: Если мы хотим двигаться дальше и больше, опять у нас там кризис роста, мы его решаем, идём дальше, дальше по масштабу. То есть это в принципе, вот к этому нужно относиться. И тут нужно для себя понять, кем вы в принципе хотите стать. То есть, если вы хотите работать руками,

162: Вам, вас это драйвит, вам это нравится, то вам может быть, изначально есть смысл строить такую бутиковую студию. Вы там никогда не вырветесь из операционки, это невозможно. Но но если вы из неё не хотите вырываться, хотите в этом работать, то it.

163: Самый лучший вариант изначально строить вот такую горизонтальную команду, там вы лидер, с вами там работает, там 5 тире, там 10 человек максимум. И единственное важно для бутика, это очень чёткое такое позиционирование. Скорее всего, лучше, да, уйти в какую-то ни

164: Найти какую-то очень узкую свою стезю, чтобы там работать. Либо другое дело. Вы хотите быть предпринимателем? Вы хотите, чтобы у вас был именно бизнес? То есть бизнес изначально должен быть отчуждаем от вас. То есть, если вы ушли, заболели на месяц, ничего не развали.

165: Ничего не поломалось, да, может быть там развивается медленнее, может быть там какие-то функции просели, ещё что-то, но ничего не остановилось. Тогда изначально нужно понимать, что вам нужно будет строить структуру и это будет, ну какой-то такой длительный

166: Период, скорее всего, начнётся с того, что если у вас станет там 7 10 человек, вам уже потребуется на первых руководителей 1 делегирование прям функции. И с этого все начнётся, то для масштабирования бизнеса очень важна выручка и клиенты

167: Все-таки нужно найти своих клиентов, увидеть потенциал, увидеть, что этот рынок большой, а рынок интеграторов он довольно существенный. Можно откусывать кусок у наших конкурентов, например, у битрикса.

168: Просто внедрять в те компании, в которых ещё нет сирм и таких компаний ещё в России вообще не переведётся. Мне кажется. Вот. Поэтому, когда у вас много клиентов и вы работаете в долгую, об этом мы отдельно поговорим. Вы работаете там в ежеме.

169: Формате. Ну, условно, если у вас 10 клиентов, то у вас там достаточно, там 7 человек команды. А если вы хотите 30, 40, 50, 100 клиентов, соответственно, и команда вам нужна существенно больше, там же и продление лицензий этих клиентов и так далее. То есть есть куда расти.

170: Если вы нашли, как находить клиентов, если клиенты вам доверяют, смотрят вашу упаковку, и она ему нравится. И они говорят, вот с этими мы ребятами хотим работать, то, соответственно, тогда уже можно думать о масштабировании, если у вас нет выручк.

171: Нет, продаж, конечно, растить команду смысла нет. С таким мы тоже сталкивались с проблемой роста, что мы сначала набирали побольше людей, а потом оказывалось, что у нас нет столько клиентов. Ну, в общем, через все это мы так или иначе проходили. Ну вот какие-то ключевые такие.

172: Ключевой опыт, ключевые идеи. Я думаю, мы здесь рассказали, и так как не все партнёры аммы сирм находятся в Москве, у нас большая страна или, может быть, вы вообще из другой страны работаете удалённо, то важно поговорить про региональные рынки.

173: Что же в регионах и что делать в регионах, так как мы сами из региона, что здесь очень важно, не нужно сразу пытаться завоевать всю страну и удалённо, только удалённо делать проекты там, не знаю, для Москвы, для петербурга.

174: Для Екатеринбурга, для каких-то крупных городов важно в своём регионе быть представленными, ходить на тусовки, общаться с предпринимателями, уметь продавать тет а тет свой продукт в очных встречах это супер важный навык.

175: Вы должны уметь продать себя в любой ситуации, особенно регион. Мы обожаем наших смоленских клиентов, потому что мы можем к ним съездить лично в офис, посмотреть, как выглядит отдел продаж. Причём в любой день мы можем посмотреть, как выглядит реальное производство.

176: Смотреть на реальные проблемы реальных предпринимателей, пообщаться в какой-то тусовке, выступить на каком-то локальном мероприятии. Здесь же hr бренд прокачивается, потому что люди должны про вас узнавать. Поэтому очень важно захватывать не только такой, ну как бы

177: Макро, рынок всей, например, России, или снг, или там других регионов, других стран. Но и локальный рынок. Про него важно не забывать. Здесь вы самый лучший опыт получите, да, может быть, будут не такие большие ячейки, они будут поменьше, но это очень ценно.

178: Опыт и для вас, и для команды это ещё может быть очень важной точкой роста для начинающего партнёра именно. То есть, да начинающий партнёр может получать заявки там от амма срм, кого-то где то находить, но они такие несистемные и когда вы начинающий партнёр

179: И вы там берете заявку из Москвы, вы вообще ничем не отличаетесь от трехста других компаний, которые там есть в Москве, или там от тысяч компаний, которые есть по России. Кроме тем, что у вас мало опыта, но

180: У вас скорее всего там супер низкий чек, вот ничем вы больше не отличаетесь, а скорее всего сможете взять либо своей харизмой именно продать идею, ну либо тем, что rocket запросит 1000000, а вы запросите 50000.

181: То есть, скорее всего, вот так вот. Но, опять же, 50000, там граница выживания, там 100, 200, 300, все равно вы будете демпинговать, а на региональном рынке у вас есть значительное преимущество. То, что вы здесь есть. Можете приехать, да, может быть, вашим

182: В регионе есть другие, там 2 3 партнёра сирм, и на фоне их опыта вы не будете выглядеть отстающим. У вас будет нормальный бренд, вас могут выбрать и вы не будете сильно демпинговать и

183: Региональные рынки часто бывают очень интересными. Вот, особенно если кто-то, например, находится за границей, например, вот в Казахстане, Узбекистане, там сейчас супер рост происходит и работают в основном с ним отдельные компании.

184: Которые вот на этот регион работают. Точно также, если вы находитесь в России, то региональный рынок очень хорошая точка роста. У вас больше шансов там выделиться. У вас будет более круто упакованный бизнес относительно других пар.

185: Партнёров и вы сможете не так сильно демпинговать ценой на старте. И это интересно, потому что я помню первых наших клиентов в Смоленске. Для них важно было то, что мы находимся в Смоленске, то, что мы лично можем приехать на встречу.

186: И чеки, по которым мы продавали, были не низкие, хотя мы, да, да, зачастую были даже выше, чем удалённо, потому что мы можем приехать, и клиенту на самом деле, больше то и выбрать некого. Вот в регионе, ну, у нас было, есть 2.

187: 3 компании в городе одни там не взяли трубку, другие супер загружены, заняты. Третьи вы, вы приехали с ноутбуком, провели встречу, приехали ещё раз, провели ещё раз встречу. Клиент такой, ну прикольные ребята, че то там, че то какая-то.

188: Прикольная срмка технология. Ну давай их выберем. Что, а сколько стоит? Кого ещё выбрать? А кого ещё выбрать? И тут я такую, давайте ещё байку добавлю, когда ты к клиенту в офис приезжаешь, ты по другому называешь цену, потому что ты, если ты

189: Телефону или там по зуму, по удалёнке с Москвой общаешься и говоришь 50 000 ₽. А в этот момент у клиента, может в офисе диван стоить 300 000 ₽, и ты, он как бы тебя не выберет, потому что это слишком дёшево и как-то странно. А когда ты приезжаешь в регион, ты посмотрел

190: Нифига себе производство у них там, блин, нифига себе, у них там продажи нифига себе. Ну тут, блин, 100, что 100000 называть. Ну, это ни о чем для сердца бизнеса, для системы продаж, для сирм. И ты говоришь, там 100 в месяц и поехали условно, там.

191: Ну, какой-то там нормальный чек, и все, и уже от этого отстраиваешься. Ну да, ну и в целом для продаж важно общаться лично, да, сейчас, после covid, особенно вот это началось, что многие там даже крупные клиенты

192: Мы там хотим к ним съездить, мы с ними работаем, они говорят, ну куда вы поедете? Там в офисе никого нету. Все на удалёнке, все, я на кухне, да я на кухне. Приезжай домой, попьём вина, да, как бы особо не съездишь, но если есть возможность.

193: Ехать лично. Это очень большой буст, это очень классный опыт, он очень сильно будет помогать. Вот я смотрю, все там крутые продавцы, которые у нас есть в компании, например, они продавали офлайн, все клиенты.

194: Которые вот был такой у нас опыт, когда я приехал в Москву, открывал там офис. И многие клиенты с тех, которым я тогда очно приехал, с ними пообщался, иногда даже приезжал и что-то там для них не только продавал, но и

195: Но там была такая концепция, что там можно и проекты вести одновременно, и продавать. Они до сих пор с нами работают уже там 5, 6 лет, потому что они 1, 2 раза увидели нас живыми. У нас сложились личные доверительные отношения и

196: Он меняет. Если он будет менять компанию, то он меняет не картинку в зуме. Он меняет там живого человека, с которым он виделся, общался, которому он доверился, и все прошло. Если вы с клиентом там несколько лет работаете, у него все равно есть.

197: Он понимает, насколько вы серьёзная ответственная компания, что вы там столько времени их сопровождали. Поэтому вот этот вот как бы баня менеджмент, он ничего никуда не, я уже сказал в начале ещё раз, да, раз мы строим бизнес, то

198: Часть упаковки направлена, как я уже сказал, даже может быть большая часть упаковки направлена именно на hr brand. Нужно не забывать, что у вас есть бренд для клиентов бренд для сотрудников может быть для инвесторов или ещё для кого-то ну вот в основном для клиентов и для сотрудников.

199: И здесь важно, чтобы у вас было хорошо оформлен хэдхантер. У нас есть страничка в хэдхантере, где есть отзывы сотрудников, где описана компания, чем мы занимаемся. Опять же, позиционирование, миссия, куда мы идём? Фотки там

200: Из офиса, если у вас нет офиса, не знаю, фотка с конференции, фотка с какого-то вашего любого публичного выступления. Фотка, ну, не знаю, из, наверное, из вебинара вряд ли подойдёт. Ну, ну, просто показать, что вы реальный человек, что

201: У вас вы куда-то движетесь, и здесь важно понимать, что первых людей мы искали в холодную, ну как в холодную размещали вакансию, в хедхантере, как правило, на неё мало кто откликался, и мы просто покупали ещё базу.

202: Прозванивали людей и говорили, вот есть вакансия, приходите к нам работать, мы хотим внедрять крутой айти продукт, ищем специалистов. И некоторые ребята приходили на собеседование, там очень важно скоординировать их до собеседования. Можно для этого, кстати,

203: См. Использовать. Мы используем для эйчара ам. Сирм. Довести их до встречи, договориться. И некоторые говорили, готов выходить завтра. То есть были такие ребята, которые говорили да, в принципе, я готов

204: И сейчас остаться. У вас тут так интересно, такой прикольный. Хотя у нас был 1 кабинет, 2 стола, 2 компьютера, и как бы люди были готовы оставаться. Если говорить про дистанционку, может быть, вы не хотите открывать офис? Хотя мы считаем, ну, я лично считаю, что офис это такая

205: Точка притяжения для команды. Офис должен быть где-то встретиться, провести переговоры и клиенты к вам будут, конечно же намного относиться серьёзнее, если вы где-то, у вас есть какой-то точка сбора, ну офис, вот если

206: Говорить про удалёнку. Ну там другие какие-то факторы на самом деле. То есть люди то не устраиваются к вам в компанию, но вы тогда должны лучше продавать идею, почему они должны работать именно с вами. Какие у вас есть классные клиенты, какие есть классные проекты. И тут

207: Очень важно понимать, что у вас, наверное, уже такой вот опыт хороший, а вы находите каких-то ребят, которые, ну, то хотели бы такой опыт получить, и то, почему они начнут с вами работать, это потому что вы поделитесь с ними этим опытом. Вот как

208: Да, там разная может быть мотивация. То есть, если вы хотите, скорее всего, если вы там начинающий партнёр, то вы будете центром экспертизы пама сирм, вряд ли к начинающему партнёру пойдут там супер эксперты, вы не сможете им и такие зарплаты.

209: Скорее всего, платить разные ситуации бывают. Но я думаю, в массе вам придётся растить людей. Вот Михаил Токовинин, он в принципе говорил про бизнес услуг, а интегратор это бизнес услуг в 1 очередь, что на самом деле бизнес интегр.

210: Оператора или бизнес любых услуг. Это не бизнес там внедрять амма сирм, условно говоря, это бизнес. Как можешь ты дешевле найти людей, быстрее их обучить и удержать оптимальное количество времени? Ну потому что там вы можете взять с рынка

211: Человек абсолютно без опыта дать ему там небольшую зарплату, обучить его. Он будет долгое время приносить какую-то пользу, потом либо вы вместе с ним вырастете и сможете ему дать хорошие там условия, либо

212: Там он уйдёт из команды, и вы начнёте все заново. Ну это, в принципе, такая постоянная история. Там, когда у вас там будет 50, 100 человек, вы это очень сильно прочувствуете, когда есть постоянная ротация кадров. Вы думаете, как найти людей?

213: Как их быстрее обучить, как их подольше удержать. Поэтому подбор людей тут на самом деле на удалёнке или в очке. Я скажу, что не очень большая разница. Единственное, что я вижу очень сильно, что люди

214: Конечно, удалёнки меньше привязаны к компании, они меньше пропитаны корпоративной культурой. Если вы такой яркий предприниматель, который хотите создать какую-то чёткую корпоративную культуру, у вас есть чёткое представление, что за люди с вами работают на удалёнке, это будет делат

215: Значительно сложнее в офисе. Это намного проще в офисе учить людей. Продавцов тоже намного проще. То есть формат обучения на удалёнке. Ну, сильно сложнее, по крайней мере, как наш опыт показывает. Поэтому я

216: Между там офисом и удалёнкой для меня лично нет преимуществ, но в офисе будет проще искать людей. Скорее всего, если ваш в вашем регионе эти люди есть, а сейчас на рынке, ну, кадровый голод.

217: Поэтому это тоже нужно учитывать на удалёнке будет проще найти людей, но будет намного сложнее их удержать. Ну да, потому что кроме интересных проектов и денег, там точно ничего не

218: Да, но я бы здесь ещё сказал, наверное, про команду фаундеров. Вы можете там найти себе партнёров, коллег, там, стартануть не в соло, а вдвоём, или втроём, или вчетвером, какой-то небольшой командой. И такие примеры есть там, например,

219: Компания genesis, там 4 разработчика, они собрались, там 1 за 1 эску шарил, другой там, не знаю, за веб дизайн, 3 ещё за что. To 4 умел какие-то виджиты, лепить, они вместе стали вчетвером, партнёрами, и уже там

220: Уже есть какая-то команда, вы уже вчетвером, вы уже там шерите как-то между собой, не знаю, там прибыль, но вы уже проще подключать ещё, ещё человечка, ещё человечка там удалённо или нет, другое дело. Вот поэтому просто ищите.

221: Единомышленников, ищите тех, кому кто разделяет с вами вашу идею, идею внедрять сирм систему, идею, улучшать сервис в компаниях клиентов, чтобы там отвечали на звонки, чтобы не теряли заявки, чтобы классно

222: Общались, чтобы росли продажи, вот, вот эту идею, чтобы были вот сирм системы в компаниях, ищите таких же, кто в этом заинтересован, как Георгий. Когда-то он работал в продажах, продавал молоко и кефир.

223: И kefir да, работал коммерческим директором в FMCG в сегменте, я говорю Георгий, мы с ним познакомились на собеседовании, точно также я говорю Георгий, смотри, у нас тут и ройстат какой-то, и амма сирм, и всякие разные теле.

224: Технологии. И вообще мы хотим внедрять в отделы продаж крутые системы продаж. Тебе интересно с нами он так посмотрел, говорит, блин, прикольно. Ну и остался вот до сих пор с нами сотрудничает довольно. Конверсия такая маленькая. А че это у вас говорит? Конверсия такая маленька.

225: Я говорю, ну вот садись, улучшай. Вот, вот что здесь поделиться опытом про формирование команды. Главное, главное, я бы сказал, не бойтесь, брать людей, да, вы точно с людьми сложно, там будут пробле.

226: Проблемы. Кого-то придётся увольнять, кто-то там уйдёт. В ненужный момент, ещё что-то произойдёт, но без людей вы не вырастите никак. Это невозможно. Поэтому лучше, как только вы поняли, там более менее упаковали свой бизнес минимально. Вы

227: Поняли, чем вы хотите заниматься? У вас есть первые там какие-то вы сделали 1, 2 проекта, может быть самостоятельно сразу же кого-то берите. Вот что вам там, где вы чувствуете там свою слабость или что вы хотите делегировать там продажи это или производство.

228: Берите кого-нибудь, может быть 1 будет вообще личный ассистент, который будет просто ваш опыт принимать. Но главное не бояться брать людей. Без них вы не вырастете. Да, я думаю, возможно, в других уроках наши коллеги тоже что-то про это рассказывают. Ну что, давайте подведём итоги.

229: Этого урока, думаю, довольно много. Мы рассказали про упаковку бизнеса именно бизнеса, потому что я считаю, что если вы уже пошли в интегратора, то нужно работать, думать в долгую, как говорят, выбрал нишу, выбрал судьбу.

230: Поэтому относитесь к этому всерьёз, стройте из этого бизнес, насколько это получается, или какую-то бутиковую студию, которая вам будет комфортна. Ну, может быть вы будете работать в соло классным просто бизнес аналитиком или разработчиком, который работает с клиентом.

231: Разные есть варианты. Про упаковку поговорили, сайты показали соцсети показали профиль в телеграмме рассказали, опытом различным поделились. Ну вот такой получился у нас урок, у нас.

232: Есть отдельная отдельный чат в телеграмме с нашими партнёрами рокет, мы вас туда приглашаем, вот здесь будет отдельный QR-код, я не знаю как там будет какое-то описание, если будет, то туда добавят ссылку на наш telegram чат партнёров рокет.

233: И много информации есть на нашем YouTube канале. Можете там ознакомиться, посмотреть какие-то примеры. Вот вступайте в наш чат партнёров, если там будут какие-то вопросы, то можете нам их задавать. Мы там с георгием вместе.