ym104432846
Вставьте ссылку на видео из Youtube, Rutube, VK видео
Задайте вопрос по видео
Что вас интересует?
00:01:02
Создание концепции отеля и оформление номеров:
  • 1. Решено создать собственный отель, похожий на ресторан, с названием «Дабл Балтон», разработать логотип и оформить интерьер в стиле 5-звёздочного отеля класса «эндрио»
  • 2. Назначена ответственная персона (директор отеля) – один из участников встречи
  • 3. Обсуждается необходимость соблюдения стандартов безопасности и получения лицензии на открытие отеля
00:02:48
Униформа персонала и оформление ресепшена:
  • Сотрудники отеля решили создать единую униформу для работников ресепшена, включающую официальные элементы (халат, галстук, жилетку бордового цвета)
  • В отеле планируется организовать детскую игровую зону («бэйби-клуб») и спортивную площадку для маленьких гостей
  • В номерах отеля предусмотрены индивидуальные наборы полотенец, одноразовые тапочки и гигиенические принадлежности (расчёска, зубная щётка, мыло, салфетки)
00:28:34
Оценка качества услуг отеля гостями:
  • Номер оценён гостем на 4 звезды (четвёрка)
  • Гостю принесли дополнительную подушку взамен старой
  • Персонал отеля обещал устранить замеченные недостатки и улучшить обслуживание
00:35:53
Проблемы уборки номеров и обслуживания гостей:
  • 1. Горничная (уборщица) не предоставлена отелем, сотруднице пришлось самостоятельно убрать номер
  • 2. Номер был сильно захламлён гостем, потребовалось много усилий для уборки
  • 3. Сотрудница выразила надежду получить премию за качественно выполненную уборку
00:37:25
Бесплатный спа-салон и косметологические процедуры:
  • Отель предлагает бесплатную услугу спа-салона гостям
  • В отеле имеется спортивный зал (боксёрская груша), доступный для гостей
  • В салоне красоты используется дорогостоящая увлажняющая маска с муцином улитки в составе
00:43:26
Организация питания и шведский стол:
  • Решено организовать шведский стол для гостей мероприятия
  • Определена роль участников: один готовит еду (колбасу), другой выступает официантом и помощником на кухне
  • Обсуждалось недовольство качеством обслуживания и недостаточным количеством еды в заведении
0: Здесь слишком тесно, а здесь грязно, и отзывы плохие, и куда мы поедем?
1: I ты че, ань, прости, что ты там делаешь, ничего, понятно, вместо поисков шоколада лучше помогла мне какой-нибудь отель найти отель а чем тебе дом хуже дома?
2: Это не то. И вообще, когда мы последний раз в отпуске были? Ну, ты в Дубае была, а Ксюша в Люберцах. Ещё что вспомни, это было год назад. Ну так а в чем проблема? У тебя что, уши из шоколада? Ты меня не слы.
3: Слышишь, я же говорю, нет нормальных отелей. Шоколадные уши. О, а ты права. Реально. Шоколад. Каролин. Ну ты же из Сочи, ты должна шарить в отелях. Ну да. А ещё я училась на гостиничное дело. Погоди.
4: Погоди, то есть мы можем сделать отель сами, сами, ну да, как ресторан, тем более в room туре. Ребята очень хотели, ну, это нужно собрать документы, безопасность продумать, лицензию взять.
5: Ну, в течение года, может, и откроемся. Вот именно поэтому директором отеля буду я. Мы сделаем отель за 1 день. Это нереально. Пойдём, пойдём. Какой самый популярный отель ты знаешь?
6: А разве здесь не Сашина комната? Конечно, Сашина? И очень хорошо, что его сейчас здесь нет. Видимо, он на охоте. Я считаю так, если мы хотим сделать луч.
7: Отель в мире. Мы должны брать пример с лучших отелей в мире, да, но мы не можем назваться хилтон, я знаю. Говорю же, я просто взяла это как пример. А теперь у нас просто синий фон. Это не просто синий тут сейчас будет
8: Название дабл балтон. А че прикольно звучит? Я ж тебе говорю, я профи, справимся за 1 день. Теперь нужно сделать логотип.
9: Чего-то не хватает, конечно, не хватает звёздочек.
10: Ооо, другое дело 5 звёзд. Только ты знала, что их получают за несколько лет, а не просто так нарисованные. Это когда обычный отель, а у нас будет отель эндрио.
11: У это много меняет, не капризничай, согласись, выглядит дорого, богато, отлично. Давай печатать.
12: Все-таки, мне кажется, чего-то не хватает. Мы одеты странно, как на отдыхе. Да, согласна. Мы же все-таки будем работниками, нам какая-то униформа нужна. Точно идём. Смотри, что обычно одевают.
13: Работники отеля. Ну, у каждого отеля своя униформа, зависимо от их стиля кода. Ну, может быть, у нас будет что-нибудь более официальное, чтобы сразу это было представительно. У нас же все-таки 5 звёзд, 5 звёзд. А кем мы будем?
14: Ну, давай мы начнём с ресепшена. Тот-то, значит, портье, да, это тот, кто встречает. Обычно он должен быть всегда опрятный, красиво ухоженный халат, наверное, не подойдёт встречать людей в халате было бы не очень красиво. Детский костюм.
15: Гарри поттера. Если бы у нас была тематика гарри поттера, это бы очень подошло, если он детский, не значит, что он на меня. Ну, слушай, я всегда мечтала одеваться в детском отделе. Ну вот что-то типа вот такого может быть. Да, да, мне кажется, это идеально.
16: Подходит для ресепшена есть и галстучек, что типа, ты очень официальный. И жилеточка, значит, мы будем бордово. Да, вообще то это цвет богатства. На самом деле у меня есть ещё синего цвета жилетка, но мы долж.
17: Должны же быть одинаковые. Её можно оставить на кого-нибудь другого. Держи тебе 2 комплект и погнали переодеваться. Да, вот, ну как мы теперь? Мы настоящий портье. Ага. Такие мы прям одинаковые. Ну, не совсем, но
18: Одинаковые, короче, одеты мы одинаково все пойдём строить наш рецепшен. Я не могу злиться, потому что я портьер. Вот это место будет нашим рецепшеном, оно идеально подходит, потому что оно, во первых, рядом со входом. Во вторых, здесь
19: Красное окно. И вот на этой стенке, я предполагаю, что-нибудь мы классное прилепим или повесим. А что если на ресепшене всегда есть часы разных городов? Ну вот, да, отличная идея. Все очень круто, но единственное, что не хватает нашей форме, это бейджи.
20: Точно, это незаменимая деталь. Тогда люди смогут к нам обращаться по именам. Давай сделаем.
21: Вот другое дело. Сейчас, надеюсь, никто не перепутает для нашего рецепшена. Давай, давай. Ага. Как тебе пройти? Давай разворотом. Давай. Короче, для нашего рецепшена нам обязательно.
22: Нужен стол. То есть это как не стол, это как стойка, только зачем такой тяжёлый? Ну, он должен быть большой и вместительный, да, где наши швейцары, которые могут помочь? Какой он тяжёлый.
23: Все как надо, так сейчас он раскладывается. Да, да, в том-то и дело. И теперь нужно вверх поднять. Давай вверх, он очень вверх поднимается, вверх поднажать. Куда это как рычаг работает, это не работает.
24: Под моим весом все равно не работает. Подожди, у нас уже и так, ой, ты палец уступила. Извини, я не специально, мы на каблуках. Это из плюсов. Ну как, прикольно. Теперь настало время повесить часики.
25: Я выбрала вот эти столицы.
26: А у тебя что, у меня Токио и Нью-Йорк? Ага, спасибо, что я дотягиваюсь. Кстати, я старалась.
27: Но почему-то мне кажется, что я все равно чуть чуть ниже повесила вот это выше. А вот это нормально. Да ладно, ещё на стойку обязательно нужны документы. Вот всякие тут проспекты можно взять в аренду машины.
28: Даже спортивный кар даже болит. Можно взять. У нас есть машины, да, будут, конечно, в принципе, можно и трактор взять, знаешь ли, ированные как звезды. Да, и вот джип сафари, смотри.
29: Album можно с кисонькой, это у нас во дворе, кстати, будут кошачьи домики стоять, ну и всякие тут сафари, солоники в ресторане можно кофе будет взять точно у нас будет ресторан, да, но обязательно.
30: Нужен компьютер. Да, это потому что вся информация у нас хранится в компьютере. Какой гость приехал, какой уехал, во сколько выезд и во сколько заезд. Да, а то некоторые же недобросовестные гости бывают и
31: Там вот это приходится выгонять. Ну, это я пару раз видела. Так это ты была тем самым недобросовестным гостем, которого приходилось выгонять. Нет, ты что, я обычно выживаю за час, выезжаю на час позже. Нет, это была не я. Все, отстань нам.
32: Ещё нужна касса. Есть. Тебе не кажется, что это не та касса, которая должна стоять на ресепшене? А мы не продукты продаём? Нет, мы продаём услуги отеля другой нет. И это, милая, вот так вот берёшь пиу, пиу, пиу, пи пиу, свободная.
33: Смотри, какой милый звоночек и звенит в ушах. Мы услышим везде всех наших любимых гостей. Ну это же специально для того, чтобы мы как бы быстрее бежали на стойку ресепшена. И ещё у нас будет вот такая ваза.
34: Конфетками? Да, я попробую на вкус. Так это положи. Вообще то это для гостей. И, ну че ты начинаешь? А я что, не гость в отеле? Нет, ты главный тут администратор. Нет, ты зам, администратора, я бы устроилась главным.
35: Ну, конечно. Главное, я так, на ресепшене обязательно должно быть место для Чемоданов. Смотрите, как замечательно он здесь помещается, и ты, если что, можешь его прочекать. То есть туда, раз вот так вот икры.
36: Ты там должна принимать, я бегу, ты, ну, там, типа подпись для мистера швайнштайнер, какого-нибудь наклеечку, и потом такая, мне это надо сначала тогда проверить в компьютере, есть ли бронь. Да, да.
37: На этого мистера вроде такая есть, забирайте, она такая, раз и значит, партье это называется, который довозят. Ну, короче, те, это мы, я ещё, да, не сильна в этих названиях, но я научусь. И, короче, вот этот человек, который возит,
38: Чемоданы он, значит, везёт до номера. Кстати, о номерах. Их же нужно обустроить, все верно. И начнём мы с семейного номера в этом номере у нас будет огромная спальная кровать двухмест.
39: Для папы, мамы кроватка удобная, для самых маленьких. Э, давай уточним для детей до 12 лет. Все верно? И рядом с этой кроваткой располагается мягкий
40: И пуф, чтобы читать сказку ребёночку на ночь. Это ты про этот пуф? Да, он реально крутой. Можно я останусь в этом номере? Если у тебя есть 2 000 $ в сутки, то, пожалуйста, конечно, ты можешь снять этот номер, пользоваться услугами нашего
41: В отеле и оставаться здесь, сколько я, знаешь, я пойду за стойку. Наверное, также в этом номере есть огромная гардеробная. Собственно, поэтому он столько и стоит. Видимо, вещи здесь можно как бы взять в
42: Аренду или, ну, ну да, в общем то взять в аренду. Также есть огромная ванная с чистыми полотенчиками, со всякими зубными пастами и щётками, с душевыми принадлежностями и с вкусно пахну.
43: Свечками. Вот, например, свечка гриффиндора, лимонный щербет. Как же вкусно. Но трогать нельзя. Это все для гостей сжигать нельзя. Все должно висеть очень ровненько и красивенько для
44: Для девочек. Как же я переживаю. Просто красота. Чистые полотенца. Куда ты что, полотенца должны быть в каждом номере. Ты что, хочешь их оставить так в таком виде? Ну да, это же все равно чистые белые.
45: Полотенца? Нет, подожди. В каждом уважающем себя отеле нужно из полотенец слепить какую-нибудь фигуру типа лебедя, как минимум лебедя. А вообще последний раз мне сделали слона. Это все, конечно, хорошо, но я умею только треугольничек, если
46: Если бы я ничего не пыталась делать, то у нас бы не открылся свой отель. Вот смотри, это вот, например, клюв, это какой-то червь. Хватит. Только не бей, попробуй сама. Сейчас сделаю какое-нибудь искусство треугольников.
47: Или квадратиков, или прямоугольников, что там получится, может просто станет грязным это полотенце. И что нам делать? Мы же должны все-таки этих гусей слепить как-то. Ну, я предлагаю посмотреть в интернете, да, придётся прибегнуть к этой машине. Давай как
48: Слепить лебедей или все-таки гусей пусть это будут, конечно, лебеди, но под ключевым названием гуси лебедей из полотенец, как в настоящем отеле. О, тут туториал давай.
49: Пройдёт час, мы справимся. Угу.
50: Ага, все понятно.
51: Я как будто самолётик из бумаги делаю, да, только это из полотенца лебедь. Ага. Теперь какие-то колбаски. Да, да, да, точно. И зуб даёте. Колбаски должны быть очень стойкие, чтобы у нас толстенький лебедь получился. Жалко, что они несъедобные.
52: Когда у нас обед, мы только начали, ты уже про еду. Так у меня получается длиннющая колбаска. Вроде так и было в этом. И дальше из этого как-то нужно сделать птицу. Ничего не
53: Не обещают. У, кря. Кря красивый. Сейчас надо свернуть шею. Секундочку, как это звучит? Надо свернуть шею. Так, стой. У меня какой-то тупой конец. А у тебя просто мальчик, а у меня лебедь белая.
54: Надо. Так ты моего там не рань, он ниже какова красота у нас получилась. Также, как и во всех отелях в нашем будет у каждого гостя свой индивидуальный набор из одноразовых тапочек, положим. Вот.
55: Да, вот в тумбочку и вот такой маленький мешочек в него. Я сейчас покажу состав, в него будут входить всякие вот такие штучки, ***, одноразовая расчёсочка, если ты забыл, зубная паста, Щётка это
56: Повязочка чтобы умываться, это значит промокнуть лицо, если оно у тебя вспотело, блестит или что-то как то с макияжем, не так. Всякие салфетки для умывания уже мыльные, кстати, ушные палки, ушные беруши и освежитель дыхания.
57: Вот это да, их домой будут забирать как сувениры. Именно наш номер люкс готов.
58: Переходим к построению следующего номера, он у нас будет категории сингл, ну то есть для 1
59: Прямо на двери у нас будет тематическая наклейка. Ага, с копьём. И в какой тематике нам сделать этот номер, даже не знаю. Надо осмотреться. Мне в голову вообще ничего не приходит.
60: Дракон здесь вообще классный, да и плед очень классный, мягкий, красивый, с рисунками какими-то. Но тему все равно придумать не могу, может быть, сделать намёк на животных, какой-нибудь номер, дог френдли или что-то в этом Роде.
61: Если другим гостям не понравится, что кто-то приехал с животным в отель, а если вообще, не дай Бог, у кого-нибудь аллергия, может быть, назовём этот номер? Зелёная комната тут Вон зелени повсюду много, да и гарри потерским штук тоже много.
62: Точно можно сделать в тематике гарри поттера. Давай проверим, все ли готово к тематике гарри поттера. Факультеты есть. Они на одеяле в качестве халата. Сделаем настоящую мантию в стиле гарри.
63: Поттера, а это можно использовать как повязочку на голову, чтобы умывать лицо, распределяющая шляпа и палочка тоже есть. Это для того, чтобы гость мог определиться, к какому факультету он будет принадлежать. Ну и конечно, тематический светильник, который будет отлично
64: Гореть в потёмках.
65: Ну и в качестве сейфа в номере у нас будет банк грингс.
66: Ещё мы обязательно должны что-то придумать для наших маленьких гостей. Обязательно предлагаю сделать здесь бэйби клуб. Вот такую.
67: Огромную игровую комнату, детишки будут сюда прибегать и сходить с ума.
68: А родители в это время смогут отдохнуть в нашем спа салоне. У нас что, есть спа салон? У нас и отеля не было сегодня утром, но спа салон нужен обязательно. Кстати, для наших самых маленьких гостей здесь есть все для удобства. 1 для развития.
69: Это чтобы мозги развивать, читать умные книжки, потом для рисования, чтобы моторику развивать, письмо развивать и вообще всякое художество. Ну и, собственно, море игрушек. На данный момент это все, конечно же, сложно.
70: Уложено, но, в принципе, всякий дестрой здесь устроить это как нечего делать, особенно для 1 маленького ребёнка. Да, страшно представить, если их будет 10 или 20. А главный вопрос, кто это все будет убирать, мы будем делегировать и вас.
71: Воспользуемся услугами агентства. Давай наш спа салон сделаем на самой удобной зоне. Это там, где диванчик мягкий, чтобы можно было с комфортом расположиться, расслабиться и вот эти вот все музыки включи.
72: Ну, короче, как-то вот так вот, вот так вот так бы осталась тут. Но нет, нет, нет, я же работник этого заведения и не могу себе позволить расслабиться ни на минуту.
73: Спа. Процедуры не могут обойтись без масок, так что мы предлагаем на выбор любую масочку масочки я очень люблю, а там есть какая-нибудь смешная, есть на любой и вкус, и цвет. Расслабляющая музыка, приятные запахи.
74: Вот эти все масочки и спа процедуры. Это оставит лучшее впечатление о нашем отеле, нашим гостям. Я надеюсь, все так и будет. Ну, предлагаю приступить к спортзалу. Да, сейчас я поставлю для любителей спорта у нас будет
75: Собственный спортивный зал. Отличная идея. Надо тоже позаниматься. Для этого у нас есть весь необходимый инвентарь. Вот эти всякие лямочки ерыкса, ещё груша есть.
76: Заниматься, да, для любителей бокса. Короче, есть вот такая штучка, чтобы возить её и тренировать мускулатуру рук, гребля велосипеды, крутить педали, если там
77: Не очень. В общем, и гантельки есть, и повисеть можно. Вот каролинке нужно висеть. Зачем? Чтобы спина не болела, правда? Да, я думала, меня начнёт колотить.
78: Вещь, вещь, да, хорошая. Кстати, это детские варежки. Самые лучшие тренажёры. Куда плывёшь? Надеюсь, в светлое будущее? А, ну можно и так.
79: Хорошие тренажёры, надо только научиться ими пользоваться. Помимо бейби клуба для наших маленьких гостей у нас есть уличная детская площадка горки позаниматься, повисеть, полазить, все есть.
80: Детишкам будет очень весело. Тут море игрушек, море машинок, есть даже песочница, домики, чтобы прятаться, кататься на качельках и на всяких маленьких машинках. В общем, я думаю, что любой ребёнок был бы в восторге. Ну а я все.
81: Иду, представляю вашему вниманию наше собственное производство.
82: Здесь помидорчики, там огурчики, там кабачки. В общем, все самое свежее в нашем отеле готовим с любовью. Раз наши чудесные номера, спа зоны и всякие там комнаты готовы, то к ним подготовлены ключи. Да, ань, а какой из
83: И к какому номеру? Вообще то я профессионал и все запомнила по резьбе, правда, да, чтобы никто не смог прийти и ворваться в чужой номер. Так я все помню. Ты представляешь, сколько ключей нужно будет подбирать тому воришке, который
84: Захочет в наш семейный люкс ты гений, ну а теперь самый торжественный момент вешаем логотип нашего отеля.
85: Его можно открывать, я сейчас расплачусь прям как это красиво. И мы такие стоим, ждём гостей. Ну что теперь? Я думаю, мы готовы принимать наших дорогих гостей. Ага.
86: Только теперь нужно распределить наши Роли, кто из нас за стойкой, а кто уборщица. Ну конечно же, я за стойкой. Почему ты? Я же хозяйка этого отеля. Это, ну, как бы я все придумала. Идея. А, ну и идея.
87: Была твоя. И почему меня на территории дорогого отеля никто не встречает? Я че, 1 должна тащить все сумки? Хорошо. Хоть дорожки есть. Газон стриженный, а то по Грязи бы ещее поволоклась. Ой, класс.
88: Даже пандуса нет, вот как, по их мнению, мать должна с ребёнком затаскивать тяжёлый чемодан по лестнице.
89: Double аблтон 5 звёзд я бы 2 не дала о, кажется там кто-то идёт наверное это наш 1 гость уже стучится пойдём.
90: Добрый день. Добро пожаловать в наш отель. Дабл бабл том. Проходите, пожалуйста, вам с чемоданом помочь. Да уж, извольте. Я тут тащилась по лестницам вместе с ребёнком и тяжеленным чемоданом. Вас от вас помощи не дождёшься. Каролин, возьми чемодан, она явно.
91: Не в духе. Ну кто? Я пойду на стойку регистрации.
92: Ещё раз добро пожаловать в наш отель. У вас забронировано. Если да, то на какое имя? Ну, конечно, забронировано? Девушка, я что, по вашему, на идиотку похожа? На ксению? Найдите номер, пожалуйста. Да, да.
93: Минуточку, сейчас я проверю бронь. У вас забронирован семейный люкс. Да, девушка, все верно, но цены на ваши номера, конечно, оставляют желать лучшего, поэтому я бы попросила оформить мне скидку как матери, а такой категории скидок у нас.
94: К сожалению, нет, но мы готовы предложить для вас в номер каких-нибудь напитков прохладительных или что вы ещё хотели бы, девушка? Ну а что, сложно оформить скидку? Вы что, не знаете? Гость всегда прав.
95: Ну что там можно побыстрее как-нибудь, прошу прощения, девушка, но скидок такого рода у нас не даётся в отеле. Но мы можем предложить вам посещение нашего спа салона бесплатно. Предлагайте, предлагаю. Угу. Не поняла это, да.
96: Нет, другое очень долго. Ключи от номера знаете, а заезд у нас только в 2 часа. Вам нужно немножечко подождать. Примерно часик.
97: И по какому времени мне ещё ждать? Час по любому, не переживайте, у нас возможен ранний заезд. Ну так все, че мы здесь стоим? Давайте оформляйте. Придётся доплатить 20% книгу жалоб.
98: Быстрей, знаете, может, все же договоримся. Ага, сейчас мы с вами договоримся. Держите ребёнка. Сейчас я вам быстренько здесь отзыв настрочу. Вы быстренько 1 звезду потеряете. Давайте все же.
99: Как-нибудь обговорим этот момент. Как стойте, стойте, стойте, никаких отзывов не надо. Давайте мы предложим вам няню как раз с ребёночком понянчиться, а вы отдохнёте, расслабитесь в спа. Наконец-таки сходите.
100: Ну уж нет, не нужны мне никакие няни, я никому не доверяю. Ладно, давайте ваш там этот спа салон и ранний заезд вам. Да сюда какая-то странная женщина. Проводи её, проводи, а то опять прицепится. Ну.
101: Что? Ну, дверь будем открывать. Вам ключ должны были дать ключ. Вот ключ держите, да?
102: Не подходит. Ань, как не подходит то? А какой тогда этот или этот? Попробуйте этот? Вы что, не помните, какой ключ? От какого номера она все запоминает? У неё память, как у слона. Ваше счастье.
103: Вот это 1 гость, как говорят, 1 блин всегда комом это оно. Вот ваш чемодан, ваши вещи, приятного отдыха. Надеюсь, вам у нас понравится я все.
104: Больше в этом сомневаюсь. Так, ну что у нас тут с тобой есть? Ой, гля, лебедей то как выставили? Ну, красиво, конечно. Красиво. Ничего не сказать. Детскую кроватку сделали, гуся тут поставили.
105: Ну вроде постарались неплохо ну и где тут этот double bubble, тон диндон там кто-то идёт 2 гость надеюсь нормальный добрый день, проходите пожалуйста добро пожаловать в наш.
106: Расчудесный отель дабл бабл так double bubble. На держи что там гантели, спортивный инвентарь. Че понабрали по объявлениям что ли? И вам здрасьте, чуть шею не свернул. Давай, давай.
107: Она не идёт, мы очень, очень вас ждали, у вас забронировано, конечно, забронировано, да, меня команда все забронировала, я вообще то этот.
108: Чемпион мира, говорю я, забронировано все как здорово. У нас как раз для вас есть спортивный зал. А по какому виду спорта у вас чемпионство, стыдно не знать вообще, че спортсменов не знаете? Олимпиаду? Не смотрите меня вообще то, алехандр.
109: Зовут? Я чемпион по чирлидингу. Ах, алехандро, точно, точно посмотрим, у вас забронирован сингл. Алло. Какой ещё single? Вы чем слушаете? Я не певец, а как же солнце так ярко и.
110: С тобой на стиле не слышали. Короче, у вас забронирован одноместный номер на 1 тематический не слышал. Слышал, на олимпиаде все её пели. А вот и чудесно. Кстати, когда песня наберёт 20 миллионо,
111: Просмотров начнёт писаться. Новый трек. Ваш номер уже чистый, он свободен. Вы можете проходить ань ключ. Ключ. Точно, пожалуйста, ваш ключик.
112: Ты мой носильщик, я тут можно, пожалуйста, не звенеть? Нельзя. Надо быть здесь, когда вас зовут. Я здесь. Что вам угодно? Инвентарь неси, не все взяла. На, держи. Откуда он это достал?
113: Я не хочу этого знать. Вставай, вставай, не могу. Меня прижало. Помоги. Кошмар. Всего 300 килограмм.
114: Я бегу. Давай, пока я тут. Не держи, не урони налицо. Давай вдвоём понесли в номер.
115: Подождите, подождите, у вас вот этот, не, не, не, не, вот, а то я подумал, какой-то отстойный. Давайте заходите сюда. Тренировался.
116: Я в шоке, не понял, это че такое? Это ваш специальный халатик в тему нашего номера. Это че, гарри поттер? Да, я хотел май литл пони гарри поттер. Это тоже очень мифическое все.
117: Там такое мифическое вам подойдёт?
118: Ну хотя бы феи винкс при бронировании он ничего не уточнил, просто сказал тематический номер. Пусть не жалуется. Офигеть. Не тот номер, который я хотел. Где тут мини бар. Нет, тут мини бара.
119: А это че такое? Кто сникерс съел? Это мне полагалось. Наверняка я не буду за это платить. Я ничего не ела, мне пора.
120: Тебе не кажется это странным, что странным то, что ты так хватаешь и говоришь шёпотом нет, мы же Ксюше и Саше написали смски, что открываем отель. Они что устроили? Ну да, откуда у Ксюши вообще ребёнок, а Саша спортсмен. Никогда в жизни не поверю. 3.
121: Килограмм гантели ни в жизни не поверю. Вообще то она там 20 весит. Ну, от силы, я б так не сказала. По мне так все 300, короче, они, очевидно, переигрывают, но гости есть гости, никуда от них не денешься. Ну что, настало время оценить мой номер по
122: Пятибалльной шкале начнём с чистоты. Так, ну пол визуально, нормально. Под кроватью тоже так, окна. Ну-ка окна как хорошо окна.
123: Тоже хорошо. Так, ладно, что так. Детская, главное, детская. Наверняка. Вот наверняка же есть какое-нибудь пятнышко, ещё что-то? Нет, так, под кроватью.
124: Тоже ничего нет. Должен же быть какой-то изъян о тумбы на Тумбах всегда, всегда какие-то крошки остаются, какие-то капельки, какие-то, что-то ещё, тоже все.
125: Чисто это как-то было неожиданно. Ну ладно, за чистоту так уж и быть. 5 баллов. Так, ну ладно, давайте оглядимся, что тут у нас в номере в целом чистенько и красивенько. Ну как чистенько кто-то сожрал сникерс.
126: Это минус балл, такого я, конечно, в своём номере не потерплю. Все, конечно, в стиле гарри поттера. Мне бы очень хотелось все-таки, чтобы это были my little pony. Ну ладно, хотя нет, какие 5 я ещё в ванну не посмотрела, так зеркало чистое.
127: Раковины тоже, что ещё душ. Вот точно душ сейчас как возьмёт и не будет работать. Ну-ка.
128: Работает. Так, что ещё что ещё? Свечка. Вот свечка по любому пахнет очень плохо. Гриффиндор.
129: Так, ладно, ну что-то же должно быть не так реально, что ли? 5 баллов придётся поставить. Блин, не удалось ещё скидку выбить. Все у них чисто. Так, ладно, перейдём к более детальному обзору. Где там мои перчаточки?
130: Я в отелях не новичок, поэтому надо все проверить перед тем, как здесь остановиться. Чистота это как бы самое важное. Вдруг тут жил какой-то бомж до меня. Это ж моя комната. Блин. Так, ладно, ну что?
131: Иван, вижу пятнышки.
132: Пыльно, так что тут вроде нормально, тут нормально. О, какой классный.
133: Так, подушки, гантель моя. Ну, все в каких-то пятнах. Конечно. Очевидно, прошлый хозяин жил здесь с собакой, что могу сказать по стилю? Стиль номера мне очень сильно нравится.
134: Такой минималистичный, очень красивые, спокойные цвета, которые хорошо сочетаются друг с другом. Как бы дерево вместе с зеленью, красивые световые встроенные светильники. В принципе, все выглядит очень гармо.
135: Пуфик, сюда вписывается детская кроватка, сюда вписывается серый цвет кровати. Она ещё и мягенькая тоже вообще кайф. 2 лебедей поставили просто как в традициях лучших отелей. Ну должно же быть. Вот за что за
136: Цепиться, ну, должно вот, вот эти розетки, они, по идее, ну, предусмотрены для телевизора, телевизора. Нет. Если бы и был, то он бы что висел над детской кроваткой. А вдруг бы упал? Ладно, телевизора все равно нет.
137: Что ещё тут? Они даже гуся поставили. Это гусь. Он светится. Это светящийся гусь. Он ещё больше светится. Ну ладно, придётся им и tha стиль пятёрку.
138: Поставить, да, и вид из окна хороший, и потолки высокие, и розетки у кровати. Ладно, пятёрка, погнали оценивать номер дальше. И следующее, что я думаю, стоит оценить это красоту, потому что тут
139: Постарались. Мой волшебный номер оформлен в стиле гарри поттера. И 1, что тут есть, это вот такой вот грингос, красивейший из лего. Это просто заслуживает высшей оценки. Дальше тут у меня есть кресло для Катания.
140: Моё. Ударился пальцем. Блин, неудобно, поставили минус балл вам за это влеплю. Ну, в целом тут ещё есть, конечно же, гриффиндорская мантия. Жалко, что не my little pony гриффиндорская дары смерти из.
141: И шапка, шапка из гарри поттера. Я обязан это попробовать.
142: Так, короче, я думаю, этот номер заслуживает четвёрку. 4 звезды. Я считаю, это хорошо. Настало время проверить их на внимательность. Нужно здесь.
143: Что-то учудить?
144: Лебедь пал в обморок. Так, а куда звонить? Алло, у меня тут проблема вселенского масштаба. Да, да, что вам угодно, мы все исправим. Ну, идите, посмотрите сами. Будет очень интересно. Посмо.
145: Смотреть за тем, как вы это исправляете, что-то может быть не так. Да, да, я вас слушаю. По вашему, это нормально, что именно? Ну вот полюбуйтесь. Откинулся. Ой, прости.
146: Извините, он не специально, он нас так подвёл. Сейчас я все исправлю. Жора, давай, Жора, нам надо стоять. Жора, пожалуйста. Жора, не подведи. Ну что же ты делаешь, Жора? Мне нужно 5 баллов за эту опцию.
147: Стоит, не двигаюсь, исчезаю.
148: Сдвинулся на миллиметр, да, вынуждена поставить вам точно не пятёрку. Мне очень жаль. Простите меня и его. Может быть, какой-то комплимент от отеля. Что-то хотели бы дополнительную подушку? Отлично.
149: Сию минуту.
150: Ваша подушка, благодарю. Вы можете быть свободны. Отлично. Надеюсь, все остальное вам очень понравится. Стопудово она принесла подушку с другим постельным бельём. Сейчас мы проверим.
151: Блин, ладно, так уж и быть. 5. Так, пора сходить на ресепшен, проверить, как у них тут со внимательностью. Ну, вроде выдалась свободная минутка. Ой, блин, офигенно.
152: На ресепшене опять никого нет дома. Добрый день. Че вы там делаете то? Под столом то я, понятно, конфетку гость уронил, я поднимала конфетку уронил я её сейчас съем. Конфетки у вас тут.
153: Какие-то, да, вот, вот так же уронили, только в озерке. Вот нормально уберётесь потом это у меня проблема. Слушаю вас. В моём номере беспорядок. Но ведь в вашем номере никто не жил до вас. Алло, ты слышишь меня?
154: Нет, как тебя там, Карина, иди быстро закажи уборщицу ко мне в номер. Кошмар жил, не жил. Какая разница? Написано же. Каролина. Ладно, горничная у нас нет горничной. Ладно, придётся сама убирать.
155: Я не нанималась в этот отель, мне за это не доплачивают.
156: Давай побыстрее, там кошмарно не убрано вообще, что он сделал с номером за 5 минут?
157: Ну и привередливые гости, как так можно себя вести? Дали нормальный номер, а ему хоть бы хны только убиралась здесь. Нет, надо было заново насвинячить новый диван, разобрать, хотя.
158: Какой новый, сколько ему там лет? Аккуратнее надо быть с важными дорогими вещами. Я очень надеюсь получить за это премию. На всякий случай пропылесошу этот диван, а то заставят ещё раз прийти.
159: Эй, эй. Нет, не сейчас, не сейчас. Нет, нет, нет, нет, нет, нет, нет, нет, нет. А как дальше то? Ладно, скажу, что прибралась немного здесь посижу, и время пройдёт, он придёт и ничего не заметит.
160: Уборка закончена. Принимайте работу. Спасибо, Карина Каролина.
161: Не, ну да, совсем другое дело. А че, сразу нельзя было убраться? Да, красиво, хорошо, мне нравится. 5 звёзд ставлю. Ладно, мне кажется, настало время оценить их вот ту бесплатную услугу спа салона, а то мне её так рекламировали.
162: Настойчиво так уж и быть. Ну да, ну да, что такое будильник? Я что-то забыл, как я мог забыть? У меня ж тренировка. Надо, надо пойти в спортзал. Надеюсь, он тут есть.
163: О, здравствуйте, сань, это я. А, точно, я Шёл туда, а я туда. Каролина, это просто капец. Я уже устала от неё. Ей все не так. Ты не представляешь, как я устала от него. Он просто мусорит, вёз.
164: Настоящая свинья. Может, поменяемся? Оо, давай. Ну и где весь персонал? Добрый вечер. Я сегодня с вами. Вы хотели посетить спа салон. 1, что я хотела спросить, а где это?
165: Она сейчас занята другим гостем. Я помогу вам. Ладно, я это, я пришла, короче, да, на вот это ваше бесплатное spa, которое вы мне обещали. А. Угу. Да, бесплатное. Угу. Присаживайтесь. Угу. Опять за бесплатно работать.
166: Так, ну ладно, в этом отельчике есть спортзал. Это хорошо, можно заняться боксом. Ха. Оператор, ты че, не очкуй, не буду же тебя бить. Пойду грушу побью.
167: Спорт это жизнь как хорошо подходит. Прям под sweet. Молодцы продумали для своего эксклюзивного гостя, кого побить. Не пойму куда оператор делся. Ладно, больше не буду с ним так шутить. Ну погнали.
168: Блин, скучно грушу бить. Ассистент, да, да. Чем я могу вам помочь? Не понял, ты кто мелкая? Где она работает с другим гостем? Так, на, надевай.
169: Что это такое? Надевай, надевай. Буду тебя бить. Почему меня? Ну, грушу бить не интересно. Умеешь пользоваться, вот так ставишь, а я буду бить. Ой, прям в лоб. Ой, ой, мама дорогая, почему это?
170: Происходит. Терпи, давай. Ну все, фаталити.
171: Все, да.
172: А у вас тут медпункт есть? Так, ладно, меня здесь не было. Ну что, давайте, делайте мне самую дорогую и самую классную маску, которая у вас есть, чтоб везде все увлажнилось, и я выглядела на 20 лет. Хорошо? Да вам никакая.
173: Маска не поможет и так выглядите на 50.
174: Будете котиком, а будьте добры, покажите мне состав маски. А знаете, состав самый лучший. Тут присутствует муцин улитки. Это звучит неплохо. Все, давайте да глазки закрывайте. Главное не открывайте, иначе попадёт в глазки и будет плохо. Смотрите, я
175: Может быть, буду за вами подглядывать. Лучше не стоит. Все можете начинать. Только ребёнка не трогайте. Да да, масочка лучшего сорта Вон с малиновым соком и лавандой.
176: Красота прям кошачья мята будет кошкой. Вы готовы? Да, да. Готовы. Не томите глазки. Главное, не открывайте. Я начинаю процедуру. Так у вас все хорошо. Угу. Вы прям молодеете на глазах. Что правда?
177: Да, да, прям как молодая кошечка. У, такое сравнение мне нравится. Отлично. Остановимся только на масочке. Или, может вас интересуют уколы? Там, например, ботекс? Нет, нет, нет, вы что, никаких Уколов, никакого ботекса. Я мать, я за
178: Альную красоту я ботекс последний раз в 20 лет делала. Ну, вы пока наслаждайтесь, расслабляйтесь. Вам все равно так, 20 минут сидеть, а я включу вам расслабляющую музыку. Ну что я там уже помолодела? Нет, я понять не могу.
179: Ну-ка, девушка, срочно сейчас сюда. Прям вот прям сюда, вот прям ты иди сюда. Прям я, может, вы другую имели ввиду? Высокую? Иди сюда. Ты как, посмела вообще?
180: Ага, Иду. Видимо, заметила маску. Ладно, сейчас как-нибудь выкручусь. То есть, по вашему, это нормально делать из меня какое-то животное? Послушайте, это самая лучшая маска с лучшим составом и самая дорогая из нашей коллекции. Ну точно, вы просто издеваетесь надо мной и моим ребёнком.
181: Как вам не стыдно, я бы никогда не подумала над вами издеваться, вы что? Вы же наш самый главный гость. Да, говорила мне мама, бесплатный только сыр в мышеловке. Доброй вам ночи, я это убирать не буду.
182: Кажется, я оглушил портье. А что, если на меня пожалуются? Нет, я гость, могу делать все, что хочу. Надо продолжать играть гостя. Что я могу сделать? Я ещё не ел точно хочу поесть хочу.
183: Поесть пойду закажу, все поесть пойду. Ну-ка, стоп. А где в этом номере мини бар или хотя бы меню? Рум сервиса? Нас что хотят оставить? Голодными? Пойду разберусь. Фух, наконец то они зашли.
184: Свои номера и больше нас не достают, хоть некоторое время молчания будет. Да меня вообще вырубили.
185: Ресепшен. Здрасьте. Вот знаете, я искренне не понимаю, почему в этом отеле не предоставляется горячее питание. Я с ребёнком, и вы не предоставляете. А я спортсмен ребёнка. Людям, которые заранее нужно 300 грамм белка для пребывания с ребёнком. Я голодная.
186: Ребёнок голодный. Это я голодный, я голодная, я мать, я мать ресторанты. Тихо. Какая наглость. Да, согласен. Немыслимо так, с уважаемыми гостями. А что делать будем? А у нас вообще пропи.
187: На что-нибудь по еде. Ну да, шведский стол, шведский стол точно надо пойти поготовить. Надо че то-нибудь сказать. Скажи ты, мы пошли готовить. Да, у нас будет шведский стол. Подходите через 5 минут, буквально 6, 10.
188: Ну что, приступим? А почему ты повар? Почему не я? Ну, потому что ты все съешь, пока я буду готовить. Точнее, когда ты будешь готовить, когда ты будешь поваром и будешь готовить, ты все съешь. Помоему, ты намекаешь теперь на себя, что это ты все съешь? Нет, я ничего не съем, я буду держаться.
189: Последних сил мы будем готовить нашим гостям бутерброды, точнее не готовить. Это же шведский стол просто раскладывать или все-таки сделаем? А я кто? Я официант? Да, ты официант, но ты помощник по кухне. Меня опять
190: Это не доплатят, верно? Что поделать, такова судьба. А ты ж хозяйка, где бухгалтерия, бухгалтерия? Я сегодня столько натерпелась, что если мне не заплатят, то я отдел бухгалтерии не предусмотрен в нашем отеле. Вот смотри, как красиво.
191: Я раскладываю колбаску, и каждый гость может себе, ну, колбасочки то и схватить. Я надеюсь, их не придётся кормить с рук. Я тоже да, но гости бывают разные, и мы должны их всячески поддерживать.
192: Выполнять их, поддерживать. Ты будешь его поддерживать после того, как он тебя вырубил. Я думаю, что деваться мне некуда. Помешало что-то. Признайся, нет, ничего не помешало. Я вот так раскладываю и жду своих.
193: Почему такая спокойная? Нет, я просто медитирую. Ну и напиточки, чтобы никто на нашей кухне не поперхнулся. Хотя хотелось бы, мы должны быть стойкие и выдержанные. Это же наша.
194: Работа, подскажи, пожалуйста, на каких успокоительных ты сидишь? Мне тоже надо. Это медитация. Я же говорю, врёшь. Ну наконец то изволили. Да уж. Но давайте, угощайте. Не стыдно перед матерью с ребёнком? А? Ага. И спортсменом.
195: Я столько не ел уже. Давайте, че, угощайте нас. Так что мы здесь имеем? Я вот это заберу. А в смысле угощать не будут. Ну это ж шведский стол. Сказали же сами. Самим, наверное, самая умная, что ли? Не умничай мне тут так, я вообще то мать, не надо. Такая же мать.
196: Какой я спортсмен. Ладно, кока Кола здесь, в принципе, уже хорошо. А че холодная то такая вообще, ты, это, вы видели? Погода на улице сейчас все горлом заболеем. Действительно холодная. Угу. И очень.
197: Ровная. Эй, ты че ржёшь сейчас выдашь нас? Ты бы хоть предупредил, ты не чувствуешь здесь какого-то подвоха? Да нет, колбаса свежая. Я не про это, я про них. А что с ним не так. Так, ладно, че?
198: Есть. Могли бутерброды бы собрать, да 5. Дай мне пятизвёздочный отель. Как никак поленились и бутеры для матери, матери ребёнка собрать. Да дай. Ты че вообще? Видели? Вы как рассчитываете количество то на гостей? Кто работает, тот ест.
199: Беспредел творится. Могли бы побольше еды положить. Мы столько денег заплатили. Я говорю, они вообще не рассчитывают на количество людей и на то, сколько они могут есть кошмарное заведение. Угу.
200: На завтрак приходите, а они знают, что они нам не платят. Это раз. И ещё отель наш работает 1 день. То есть завтрака не будет. Нет, в смысле завтрака не будет. Жалобную книгу мне несите. Угу.
201: Жалоб тут только на посетителей можно. Угу. Око заказать. Нет, кошмар. Пойду отзыв писать плохой. А куда они будут отзыв писать? У нас же даже сайта нет. А куда отзыв писать? У вас даже?
202: Вот, вот, видите, я говорю, беспредел, у них даже, поди, книги жалоб нет, ну все, с меня довольно. Подожди, вы, вы заплатите за это. Вы сегодня целый день над нами издеваетесь, бесите, просто бесите.
203: Кошмар какой-то. Вы её довели. Я пойду, пожалуй, в свой номер. Вы как смеете так кричать на мать с ребёнком. Да как смеете. У тебя нет ребёнка. Что это вообще такое ребёнок?
204: Ты че, Каролина? Да просто плюшевый мишка. Я то думала, лялька такая хорошая была. Да откуда у твоей младшей сестры может быть, ребёнок? Вот это поворот. А ты стой. Какой.
205: Из тебя спортсмен вырубил меня. Я там вообще. Да ты с ума сошёл. Давай, я давай сковородку положи. Да сейчас тебе, я тебя сейчас как догоню, не надо.
206: Ну-ка, быстро сказал, что тебе понравился мой отель. Очень понравился. 5 звёзд из 5. То-то же сейчас будете вы за нами ухаживать, верно? Мы заслужили. Да, ксюш? Хорошо. Да, заслужили. Но вам.
207: Ребята, как это видео понравилось или нет? Скорее пишите в комментариях, обязательно подписывайтесь и ставьте лайки. А ещё не забывайте про наш мерч. Ссылочку мы оставим в описании, всех обнимаем и Любим. Тебе повезло, у тебя хотя бы ноги маленькие.