0: Сегодня я бы хотел поговорить о том, как будет меняться бизнес в 21 веке, что такое бизнес. Это производство тех благ и
1: Продуктов, товаров, которые нужны нам в повседневной жизни. Нас их окружают 1000. Мы знаем, что кто-то их произведёт. А те люди, которые занимаются бизнесом, знают, что они произведут ту продукцию, те услуги, которые нужны потребителям, с 1 стороны,
2: Потребители готовы за это заплатить. Это основа любых экономических взаимоотношений, и в этом смысле вряд ли они претерпят изменения. В 21 веке поменяется все.
3: Поменяется. Поменяются способы производства, поменяются материалы, которые используются, поменяются способы оплаты, которые применяются для того, чтобы оплатить эти услуги, но не поменяется. Самое главное, мы
4: Имеем потребности самые разные, начиная от обычных Обыденных, повседневных, физических, кончая интеллектуальными, кончая необходимостью организации отдыха, досуга.
5: И есть те люди, которые такого рода услуги готовы нам предоставить.
6: Важно понимать, как, как будут меняться отношения между людьми, как будут меняться способы производства, попробуем в этом разобраться, давайте посмотрим на то, как меняются технологии.
7: Всего то 250 лет назад случилась 1 промышленная революция, появились первые станки, которые приводились в действие мускульной силой, но тем не менее даже это решение оказалось революционным для своё.
8: Его времени это позволило снизить себестоимость производства, повысить производительность труда и в конечном итоге привело к тому, что сформировалась промышленность.
9: Следующий этап это этап пара и стали, это этап 19 века, которые сформировали ту традиционную промышленность, как мы её знаем и знали, до середины.
10: 20 века 19 век дал нам 2 новых технологических уклада это эпоха пара, эпоха стали именно в этот период сформировалась тяжёлая промышленность такой, какой мы её знаем.
11: Но каждые 50 лет технологический уклад менялся, и в 20 веке мы увидели эпоху углеводородов, которая в значительной мере продолжается и сегодня, сегодня во многие страны, и Россия в том числе
12: Строит своё благополучие на продаже, переработке углеводородного сырья, но Середина 20 века активно развивается и все большее место занимает в нашей жизни.
13: Следующий технологический уклад 5 технологический уклад, уклад, в основе которого лежат информационно коммуникационные технологии примеров, как они меняют наш мир уже сейчас.
14: 1 четверти 21 века не счесть. Это и мобильный интернет, и возможности управления дистанционного управления различными объектами, и, значи,
15: И глубокая автоматизация производства. Примеров тому много, но абсолютно точно понятно направление и тенденции развития по
16: Мнению абсолютного большинства учёных. Мы сегодня находимся на этапе 6 технологического уклада. В основе этого технологического уклада будут лежать новые материалы. Это наноматериалы, которые отличии
17: По своим физическим принципам, по, по своим свойствам от традиционных материалов, это
18: Новые принципы взаимодействия между человеком и машинами, так называемые киберфизические принципы взаимодействия. Новый этап в биотехнологиях, этап, который позволяет
19: Управлять клеточной информацией. Но самое главное, что произойдёт и что ожидают учёные, это конвергенция всех этих технологий, то есть конвергенция тех,
20: Наноматериалов, которые существуют, например, с возможностями биотехнологий, информационно коммуникационных технологий. Все это вместе называется киберфизическим принципами взаимодействия.
21: Именно они, скорее всего, будут лежать в основе нового технологического уклада важно говоря о технологическом укладе, нельзя упомянуть о том, что же такое, собственно технология техноло.
22: Это способ производства какого-либо блага, какого-либо продукта, и именно изменение технологии в конечном итоге формирует облик современного производства, 1 технологии.
23: Уклад основной ресурс энергия воды главная отрасль текстильная промышленность ключевой фактор текстильные машины достижение уклада механизация фабричного производства 2.
24: Технологический уклад основной ресурс энергия пара уголь главная отрасль транспорт, Чёрная металлургия, ключевой фактор паровой двигатель, паровые приводы Станков.
25: Достижение уклада, рост масштабов производства, развитие транспорта, 3 технологический уклад, основной ресурс, электрическая энергия, главная отрасль, тяжёлое машиностроение.
26: Электротехническая промышленность ключевой фактор электродвигатель, достижение уклада, концентрация банковского и финансового капитала, появление радиосвязи телеграфа, стандартизация производства четвер.
27: Технологический уклад основной ресурс энергия углеводородов, начало ядерной энергетики, основные отрасли автомобилестроение, цветная металлургия, нефтепереработка, синтетические полимеры.
28: Материалы ключевой фактор двигатель внутреннего сгорания, нефтехимия, достижение уклада, массовое и серийное производство, 5 технологический уклад, основной ресурс.
29: Атомная энергетика, основные отрасли электроника и микроэлектроника, информационные технологии, генная инженерия, программное обеспечение телекоммуникации, освоение космического пространства ключе.
30: Фактор микроэлектронные компоненты, достижение уклада индивидуализации производства и потребления, 6 технологический уклад, основные отрасли нано и биотехнологии на
31: Энергетика, молекулярная, клеточная и ядерная технологии, нанобиотехнологии новые медицина, виды транспорта и коммуникаций ключевой фактор микроэлектронные компоненты, достижение уклада.
32: Индивидуализация производства и потребления, резкое снижение энергоёмкости и материалоёмкости производства, конструирование материалов и организмов с заранее заданными устройствами.
33: Исходя из этой информации, исходя из того, что мы понимаем, как будет меняться технологический уклад, н. Не менее важно понимать, как будет меняться.
34: Рынок. И вот здесь давайте сделаем остановку и поговорим о том, как какие мегатренды сегодня существуют при формировании рынка рынка 20
35: 1 века.
36: Итак, какова же роль менеджера в таком производстве, в производстве практически без людей? Хочу отметить, что для того, чтобы понять, каковы потребности наших заказчиков потреби,
37: Необходимо понимать природу этих потребностей, и это, пожалуй что, 1 из важнейших задач, которая стоит перед сегодняшним менеджером, то есть, по сути дела, нынешний
38: Менеджер, нынешний руководитель любой компании. Будь это маленькая предпринимательская фирма или крупная корпорация, должен предельно точно понимать, какое ценностное предложение он формирует для своих заказчиков. Поэтому
39: Поэтому, на мой взгляд, 1 задачи, которую нужно решать любому руководителю, это уметь формулировать ценностное предложение для своих заказчиков, казалось бы, достаточно простая задача всего то лишь.
40: Сказать им, какие проблемы будут решены, их проблемы будут решены новым продуктом, какие выгоды они получат, в чем преимущество нового продукта, но это оказывается чрезвычайно сложным, особенно.
41: В условиях очень жёсткой, непростой конкуренции, которая, как я уже отметил, носит глобальный характер, когда вы конкурируете не только с теми, кто находится здесь, непосредственно на этом рынке, вы конкурируете со всем миром, с возможностями всего мира, с лучшими умами.
42: И лучшими технологами, лучшими производствами, которыми есть во всем мире тот, кто найдёт это решение, тот, кто научится использовать те знания, которые есть не только в вашей фирме, но и вокруг, он и выиграет.
43: Он и сможет предложить лучшее, лучшее ценностное предложение своим потребителям не менее важно для того, чтобы формулировать такого рода ценностное предложение уметь использовать те знания, которые есть.
44: Знания это сегодня основа процветания любой компании. Эти знания формируются как внутри компании, людьми, которые там работают, результатами работы многих поколений.
45: Так, и вокруг вашей фирмы, они формируются в университетах, в научно исследовательских институтах. Они формируются просто у людей, которые занимаются исследованием тех или иных проблем. И вот
46: Умение привлечь эти знания, уметь использовать эти знания, правильно распределить их внутри компании это ещё 1 навык, без которого сегодняшний менеджмент не существует.
47: Это важнейший элемент сегодняшнего управления фирмой, не менее важной, а может быть, даже и наиболее важной, поскольку обладает интегрирующей функцией, является задача.
48: Управление инновациями, по сути дела, то конкурентное преимущество, на базе которого строится ценностное предложение, создаётся в ходе инновационного процесса, который определяет лицо любой современ.
49: Фирмы что такое инновационный процесс? Инновационный процесс это совокупность действий внутри компании, которая позволяет создать новый продукт, новый продукт, новую услугу или новый способ.
50: Производство, которое наиболее эффективным образом использует те ресурсы, которые есть. И, естественно, на базе этого формируется вот то самое конкурентное преимущество и ценностное предложение, которое
51: Ожидают получить наши заказчики. Мы можем приводить множество примеров, когда мы видим, когда вроде бы 2 одинаковых продукта или очень похожих продукта
52: Но тем не менее результаты, практические результаты существенно отличаются, и, таким образом, за счёт чего возникает этот эффект, этот эффект возникает только за счёт грамм.
53: Эффективного создания новых продуктов и использования знаний. Итак, что же важно для менеджера 21?
54: Века, как он может существовать вот в этой среде, среде, в которой вроде бы от человека уже практически ничего не зависит. Оказывается, зависит очень много без менеджера невозможно выработать ценно.
55: Предложение, потому что именно он в личном общении с потребителем очень чётко понимает, что потребителю нужно вот это ощущение, что нужно, какую проблему потребителя мы пытаемся решить.
56: Является основой для формирования ценностного предложения в современном менеджменте в современном маркетинге. Ценностное предложение 1 из ключевых понятий. Именно оно позволяет ответить на вопрос а что, какую проблему?
57: Потребителя. Мы пытаемся решить, какие новые возможности мы ему создаём, какие выгоды он получит от использования того или иного продукта в качестве примера.
58: Можно привести, например, историю с автомобилями без водителя кто является потребителем для этого продукта очень непростой вопрос.
59: Вполне вероятно, мы тем самым заменим, то есть облегчим жизнь компаниям, автотранспортным компаниям, которые смогут сэкономить на оплате труда водителей. Вполне вероятно, мы можем
60: Дать дополнительное время для людей, которые сегодня находятся за рулём. А так они будут находиться в машине и будут располагать свободным временем для того, чтобы им распорядиться, пока они передвигаются от точки а к точке б.
61: Во всяком случае, сегодня это ценностное предложение пока не очевидно, пока это просто любопытная технологическая задача, которая решается, как только будет понятно, в чем состоит ценностное предложение для потенциального потребителя.
62: Так сразу же это из любопытной технологической задачи обеспечить безаварийное перемещение объекта на 4 колёсах из точки а в точку б превратится в биз.
63: Прототип сидельного тягача фьючи трак 2025 был испытан летом 2014 года под Магдебургом на перекрытом для движения участке автобана в сопровождении ещё 20 пилотируемых машин.
64: Моделировавших нормальный поток, скорость движения по автостраде составила до 85 километров в час, автомобиль уверенно реагировал на изменение скорости и рядности других участников теста беспилотник также корректно среагировал на появлении.
65: Автомобиля пожарной бригады он заблаговременно принял вправо и пропустил её пока грузовик фьюче трак 2025 является условно беспилотным, его кабина оборудована местом для водителя и органами управления запуск автомобиля и его вывод.
66: Поток осуществляется вручную, включение системы хайвей, пилот осуществляется по достижении скорости 80 километров в час, система сенсоров и датчиков различает полосы движения, определяет участников движения и объекты дорожной.
67: Инфраструктура на расстоянии от 70 до 250 метров в зависимости от условий видимости цена на грузовик пока, естественно, не установлена, но эксперты прогнозируют, что в 2020 году установка системы автономного управления добавит к
68: Стоимости автомобиля около 10 000 $, и чем быстрее будут находиться такого рода решения, и чем более точно, тем более эффективно будет будет более эффективен ваш бизнес не менее
69: Важными является задача управления знаниями в создании любого продукта. Важно опираться не только на ту информацию, которой располагают люди, которые работают на фирме. Неважно, сколько человек у вас работает, работает у вас 5 человек.
70: Или несколько тысяч человек. В любом случае эти люди обладают какой-то важной информацией. Именно они являются держателями информации о том ценностном предложении, которое вы хотите предоставить вашему заказчику. Но
71: Уповать на то, что в любой фирме, даже самой большой, есть все необходимое для того, чтобы сделать успешное ценностное предложение и победить конкурентов на рынке, на мой взгляд, сегодня нельзя.
72: Все сегодняшние решения основаны на эффективном использовании и распоряжениями той совокупностью знаний, которые доступны во всем мире. Как сделать так, чтобы привлечь эти знания с какими
73: Научно исследовательскими институтами, университетами, другими компаниями. Установить отношения. Как распределить ответственность между компаниями? Как распределить риски между компаниями. Это та задача, которая сегодня стоит
74: Перед менеджерами не менее сложный вопрос, а может быть, и более сложный. Это вопрос управления инновациями. Вопрос создания инноваций, внедрения инноваций, может быть уже немножко
75: Затасканное слово мы говорим часто и, может быть, где-то не по делу, подменяя слово инновации на самом деле простым русским словом, новшество в экономическом смысле инновации это куда более сложное явление, это
76: То новшество, которое способно приносить экономический результат, это либо новый продукт, который нашёл своё место на рынке, либо новая технология, которая позволила производить этот продукт дешевле, эффективнее.
77: И создание такого рода новшеств является, безусловно, ключевым элементом развития любой фирмы. Поэтому, наряду с формулированием ценностного предложения, наряду с использованием
78: Знаний, опыта и навыков, которые есть во всем в окружающем фирму мире. Управление этими знаниями, навыками так, чтобы это приводило к созданию коммерчески эффективного продукта, или новой технологии, или нового.
79: Способа производства является важнейшей задачей, которую сегодня приходится решать менеджменту любой компании. В этой связи хотел бы рассказать об 1 концепции, которая получила название открытые инновации, и стал доста.
80: Популярны в последние 10 лет это концепция, которая утверждает, что в современном обществе и в современной экономике создание любого продукта сопряжено, во первых, с получением информации из внешнего
81: О чем я уже сказал, что невозможно опираться только на знания, которые существуют внутри компании, с 1 стороны, но, с другой стороны, в ходе работы над новыми продуктами или новыми технологиями очень часто возникают
82: Идеи, которые не были запрограммированы, которые не возникают не в результате цели, которая была поставлена по созданию нового продукта, а просто возникают как побочные идеи и эффективное распоряжение.
83: Этими этими идеями также представляет из себя важную часть современного бизнеса. У таких проектов даже появилось специальное название, значит,
84: Такого рода проекты называются спинофф проекты у многих компаний, которые занимаются очень часто созданием продуктов в своей сфере бизнеса, появляются такого рода отпочковавшиеся проекты.
85: Которые представляют из себя самостоятельный, активно развивающийся бизнес, совокупность этих Шагов, которые должен реализовывать менеджмент этих видов действий. Будь
86: То связанные с определением ценностного предложения, будь то связанные с управлением знаниями и управлением инновациями, как раз и определяет успех компании.
87: Фирма будущего, бизнес будущего абсолютно точно зависит от людей, абсолютно точно зависит от тех менеджеров, которые смогут сформулировать то предложение, которое нужно потребителю.
88: Дать те условия, в которых это можно произвести, и разработать тот продукт, который ему необходим. Подводя некоторый итог, могу сказать, что через 10:15 лет мы точно с вами будем видеть совершенно друго.
89: Производство это будет реальная индустрия 4 0, индустрия, в которой взаимодействие основано на киберфизических принципах. То есть это означает, что люди будут трудиться рядом с роботами и перекладывать на них большую
90: Часть рутинной работы, и не только рутинной в традиционном понимании конвейера и прикручивания гаек, а скорее всего, речь пойдёт о том, что роботы будут заменять людей на тех весьма сложных операциях.
91: Которые мы сегодня, которые сегодня выполняются вручную, когда будут взаимодействия между роботами и людьми, будет осуществляться при помощи использования различных систем и каналов связи.
92: Когда каждый потребитель будет ожидать получения вот именно того продукта, который необходим для решения его персональных задач для решения всего этого комплекса проблем потребуется.
93: Знания в области технологии знания в области нейротехнологий, знания в области потребительских предпочтений и овладе.
94: Именно всеми этими знаниями как раз и формирует требования к современному менеджеру. Я не сомневаюсь, что те вызовы, которые возникнут через 10:15
95: 20 лет они найдут своё решение, и мне очень хочется, чтобы сегодняшние студенты были готовы к тому, чтобы решать эти задачи, и умели бы применять те знания, которые
96: Они получают сегодня в университете для решения этих непростых вызовов и непростых задач будущего.