0: Приветствую всех на нашем вебинаре. Сегодня мы его будем вести вдвоём. Елизавета ежовка, являющаяся руководителем команды, занимающейся таск менеджером, и я Юрий Волошин. Поговорим.

1: Мы сегодня с вами о задачах, Лиза, жги. Да, всем добрый день. Рада приветствовать вас сегодня на нашем вебинаре. И прежде чем мы начнём, давайте пару технических моментов. Напишите, пожалуйста, хорошо ли нас слышно.

2: Хорошо, le нас видно плюсики в чате. Немножечко подождём и пойдём дальше. Также отмечу самый популярный вопрос. Запись вебинара будет она доступна по этой же ссылке, если вам сейчас неудобно.

3: Посмотреть. Вы можете сделать это попозже. И также отмечу, что на нашем YouTube канале битрикс, 24 обучение мои коллеги уже делились другими полезными вебинарами по нашему

4: Продукту, если вам интересно, переходите, сканируйте QR-код и также, если хотите получать новости, анонсы, лайфхаки, прочую полезную информацию, подписывайтесь на наш telegram канал битрикс 20.

5: 4 печатает так если все хорошо, то мы начинаем наш сегодняшний вебинар. Все прекрасно ждём.

6: Так, ну начнём с какого вообще вопроса, как определить пора ли уже команде или компании переходить на работу уже в систему какую-то task manager и здесь мы рассмотрим 2 вот таких вот примера 1.

7: Пример вообще очень популярный. Это ведение задач в чатах. Это хороший способ. Вообще удобно использовать чаты для каждой задачи. Если задача короткая, если в задаче у вас не так много участников и

8: В принципе не нужна какая-то там чёткая обратная связь по задачу и по результату, когда такой способ перестаёт уже быть у нас удобным. Есть ещё 1 момент, когда это классно работает, это работает, когда все сотрудники

9: Очень, очень системные, они не забывают, действительно, ну, как бы взять задачу в работу и выполнить эту задачу, когда условно пуля вылетела от руководителя, который поставил задачу, и он уверен, что сотрудники эту пулю подхватили задачу

10: Довели до конца и все хорошо. В остальных случаях на самом деле чат создаёт проблему достаточно серьёзную, потому что в чате невозможно следить за сроками. Невозможно следить за какой-то обратной связью по задаче.

11: Начинается обсуждение каких-то других моментов по работе с этим сотрудником. И ты забываешь, что ты вообще ставил ли какую-то задачу этому сотруднику, и ты как бы упускаешь. А выполнилась ли эта задача, доведена ли она до ума? Эта задача? Даже забываешь проконтролировать эту задачу.

12: Дачу у своего сотрудника.

13: Да, полностью согласна. Нам чат просто в таких случаях не поможет как-то контролировать наши сроки. И 2 пример, это ведение задач у вас в кабинете устно. То есть, если опять же, команда небольшая,

14: Вы сидите в 1 кабинете и, собственно, раздаёте задачи и общаетесь, коммуницируете, получаете всю достаточную информацию и тоже нормальный такой способ для небольшой команды. Но если ваш отдел, если ваша команда

15: Масштабируется вас становится больше, люди уже не помещаются условно в кабинет, то это уже перестаёт быть таким удобным способом. Ну, условно, не качать же вам на другого кабинета. Все получается, текущий процесс уже не совсем оптимален. И вам тоже

16: Нужно переходить в какую-то общую систему, которая будет вас вместе собирать, и вы можете там, ну, общаться по задачам, так же, как это было раньше у вас в кабинете. Ну, и, конечно, задачи очень эффективны тогда, когда ваша команда не всегда находится в 1

17: Городе. Вот даже сейчас, разговаривая с Лизой и даже ведя вам вебинар, мы находимся на самом деле достаточно на большом расстоянии. Я нахожусь в Калининграде. Лиза находится в другом городе, и мы ведём для вас общий совместный вебинар и можем совместно ра,

18: Работать над задачами, находясь в таск. Менеджере, там битрикс 24.

19: Да, то есть эти подходы, они хорошие. И действительно, если вы небольшая команда, у вас все находятся в 1 месте, то они будут хороши, но если у вас появляется рост, то, конечно, такие подходы уже начинают немножечко отнимать какое-то ваше дополнительное

20: Время. И также здесь смотрите, мы понимаем, что команды разные, они работают по разному, как-то все-таки задачи, понятное дело, решаются и как именно вам нужно работать с задачами, когда вы переходите в систему, то есть

21: Как понять, с чего начинать. И здесь мы в нашем продукте битрикс 24. Мы предоставляем несколько подходов для ведения задач. Мы сейчас по каждому из них подробнее поговорим здесь.

22: Видите, не буду их перечислять. И давайте перейдём к 1 подходу. Мы называем его подожди, давай немножко объясним, что такое подходы. Вернись на слайдик назад, что такое подходы и почему их несколько, и для чего их несколько на самом деле.

23: Разные группы людей внутри организации решают разные потребности внутри себя. Кому-то нужно что-то 1, кому-то нужно что-то другое. И вот эти подходы и решают эти потребности. Например, что такое исполнительная дисциплина. Это потреб.

24: Которая решается для команды, которая уже вот не помещается в 1 кабинете или уже становится неудобно работать внутри чатиков. И вы хотите более системно контролировать исполнительную

25: Дисциплину. Вот эта как раз исполнительная дисциплина. Подразумевается выполнение задач, выполнение сроков, обратная связь по конкретной задаче, а не просто какое-то общение в чате, которое уплывает. И вы его не можете найти. Вы хотите точно знать, когда будет задача

26: Выполнено и так далее. И если у вас такая потребность возникла, вы перешли совместная работа. Это ещё сложнее. Это когда вы распределены по городам или у вас много отделов даже в 1 большой организации и возникает потребность вам это сделать, проект

27: Менеджмент это вообще отдельная история. Вы ведёте все по проектам, ваш каждый проект изолирован, и вам нужно тоже понимать, как они движутся. Ну и скрам это новая технология, о которой мы сейчас поговорим немножко подробнее. А теперь давайте разберём детальней каждую

28: Историю с реальными примерами вживую, как это можно реализовывать внутри нашего продукта.

29: Итак, да, начнём мы с 1 подхода, мы называем его исполнительная дисциплина, но Юра уже здесь отметил, что здесь она, в принципе, больше подходит. Именно вот в момент, когда ваша компания расширяется, и вас уже становится больше там уже

30: Подходит и от 2 человек, там до 10 примерно, может быть больше. Вот примерные такие цифры вообще заключается в контроле руководителя над всеми поставленными задачами. Чаще всего это задача 1 на

31: 1. То есть кто-то делает, кто-то ставит задачу здесь мы предоставляем вам систему, когда вы контролируете сроки. Вы знаете, когда задача просрочена, сколько времени осталось до её выполнения. Вы видите здесь чёткий результат, то есть

32: Вот этот конкретный, допустим, txt файл он является итогом выполненной работы, и для помощи можно ставить себе какие-то дополнительные напоминания, чтобы тоже посмотреть, все ли успевается посмотреть.

33: Статусы, которые покажут, находится ли задача в работе или, может быть, она уже просроченная, и здесь предлагаю сразу перейти к демонстрации на наш портал.

34: Что вы сейчас здесь видите? Это так, как может выглядеть ваше рабочее пространство. Я открыла список задач. Давайте быстрый просто обзор. Что мы здесь видим? Все задачи, которые у меня в работе, я вижу.

35: Кто поставил задачу? В данном случае это я, кто является ответственным за эту задачу? Вижу все крайние сроки, когда задача должна быть уже завершена. То есть я вижу, которые, допустим, задачи на сегодня задачи, которые

36: Там больше 2 недель будет ещё в работе. И также здесь у меня, допустим, есть статус задачи. То есть, например, задача выполняется. Я могу понять, что кто-то уже начал и взял её в работу.

37: Вот тут у меня последняя активность, то есть вот так вот выглядит, в принципе, обзор, где мы можем сразу схватить какие-то места глазами, типа вот эта задача, она уже горит. Можно её как-то, не знаю, сотрудника уведомить, что пора бы

38: Завершать. Пора бы сообщать статус по задаче. И давайте попробуем создать задачу. Здесь у нас кнопочка выполнения

39: Открывается карточка задачи. Ну, собственно, можно ввести название. Сейчас я что-нибудь

40: Например, провести анализ конкурентов.

41: Здесь вы можете написать текстовое описание, можете приложить файл. Вот здесь есть кнопочка файл можно загрузить как с вашего пк, так, из диска битрикс 24, так, из каких-то облачных

42: Хранилищ. Если вам нужно создать новый файл, вам не нужно идти в какой-то отдельный, какой-то отдельный документ, можно также сделать его прямо здесь задачу и он будет прикреплён к самому описанию.

43: Вот это очень полезная функция. На самом деле она даёт возможность экономить на покупке каких-то офисных пакетов. То есть это бесплатный офисный пакет, который входит внутрь битрикс 24 в вашу тарифную историю, и вы можете прекрасно им пользоваться, не докупая какой-то дополнительный

44: Инструмент здесь классические истории с текстовым файлом, с экселевскими таблицами условными и с презентациями.

45: Да, ну здесь пока я не буду дополнять, напишу, допустим, сделать, как обычно, не буду расписывать, пока это нам не сильно важно. Давайте посмотрим, что у нас дальше по полям. Здесь у нас поле ответ.

46: По умолчанию задача будет относиться ко мне. То есть, если я ставлю это так, то, значит я её буду выполнять, но я её поставлю на моего исполнителя. В данном случае это у нас будет, Юрий, пока здесь больше.

47: По ролям никого не трогаю. У нас задача 1 на 1 и обязательно ставлю крайний срок, чтобы задача была выполнена вовремя. Ну давайте я поставлю нам недельку на выполнение.

48: И хочу здесь обратить ваше внимание на такую замечательную функцию, как результат задачи. Что вообще такое результат задачи? Понятное дело, что любая задача, она и так имеет результат. Но если у вас проходит

49: Какая-то переписка в комментариях, либо просто, допустим, не совсем понятно, что это текущий итоговый вариант. Вы можете включить эту опцию и тогда, во первых, задача не может быть завершена.

50: Исполнителем, если он не отметит свой ответ как финальный результат по задаче а вы, в свою очередь, когда откроете такую задачу, вы сразу увидите, что являлось финальным отчётом по задаче финал.

51: Результатом и вам не нужно будет искать это. Я думаю, что лучше будет это показать, но вот тут я включу, здесь, можно сказать, здесь lis можно добавить, что результатов может быть несколько, то есть это не обязательно. 1 результат, можно будет несколько приложить результатов.

52: И на самом деле расскажи, как ты сделала такую нестандартную карточку, потому что по умолчанию полей проект CRM и результат задачи нету как таковых, визуально выведенных на экран, задача достаточно простая, чтобы как бы не создавать ощущение.

53: Сложности, но ты как бы их припинил, и они у тебя теперь постоянно при состоянии задач выходят наверх. Вот открепи, например, CRM, чтоб было понятно, как это происходит, вот есть, и вы можете открепить, как бы это поле, это поле скрывается. Вот.

54: Теперь, если необходимо вернуть поле, привязку к проекту или вернуть поле CRM, вы как бы раскрываете полный список всех всех всех возможностей и вы можете добавить какую-то возможность наверх раз наверх она добавляется теперь при.

55: Создание любой новой задачи, вы всегда будете видеть это поле поле проекта. Если оно для вас обязательное, вы будете его всегда видеть в своей задаче.

56: Да, но в данном случае сейчас оно нам не нужно, поэтому давайте я его откреплю. Вот так будет выглядеть карточка классическая в вашем случае, если вы так открепили, да, и опять же отмечу, что здесь вот есть дополнительные поля, которые можно

57: Прикрепить. Итак, я ставлю задачу.

58: Она у нас сразу же появляется в списке. Я вижу срок, я вижу статус. И что мы можем здесь сделать. Мы можем, допустим, у нас задача идёт, и мы хотим как-то спросить у

59: Вашего сотрудника. Что вообще происходит по задаче? Давайте тогда покажу. Смотрите, вот можно из списка сделать такую интересную опцию как pink. Что вообще такое pink? Давайте отправлю пинк уведомление. Вот у нас пишет, что

60: Отправлено. Захожу в задачу и вот здесь, вот здесь скрываются наши системные сообщения. Я вижу, что мы запросили у нашего ответственного, у Юры текущий статус задачи. Давай, Юра, сейчас ты со своей

61: Мне напишешь в эту задачу какой-нибудь комментарий и отметишь его как результат. То есть это будет, допустим, твой финальный ответ по моей задаче. Давай так и сделаем. Пишу.

62: Все комментарий к задаче отправил.

63: Так, мы видим, что у нас, во первых, задача поднялась. Если б она была ниже, она бы поднялась у нас на самый верх. Мы видим, что у нас входящий комментарий, он загорается и около задачи перехожу в задачу. Не торопись, закрой пока задачу. Давай вот здесь немножк.

64: Порассуждаем, подскажем ребятам, как более правильно работать с задачами, ну и как даже не более правильно, а как эффективно работать с задачами. В битриксе есть система автоматического как бы акцента на задачи, так называемые счётчики, которые вам

65: Помогают точно знать, куда надо бежать и что нужно сделать. Вот что сейчас произошло. Если бы была настоящая жизнь, есть какой-то запрос от руководителя. В данный момент Лиза, например, пинганула меня по задаче. Я как сотрудник, у меня тоже всплыла эта задача.

66: У меня тоже, она загорелась в виде счётчика. Я захожу, я точно знаю, что делать. Задача на самом верху. Значит, на неё нужно прореагировать. Если таких задач много загорается зелёненький счётчик наверху, нажатие на него оставит только те задачи, которые

67: Сейчас необходимо посмотреть. Вот сейчас Лиза нажимает и осталась всего 1 задача, которую нужно прореагировать. Соответственно, она теперь зайдёт в эту задачу и увидит, что в ней произошло. Я написал комментарий, она мне может ответить.

68: То есть, тем самым ей не нужно. Вот у неё в списке огромный список, там 20, 30 задач, ей не надо бегать по каждой задаче, чтобы понять, а есть ли там что-то, что нужно сделать, а есть ли там какая-то реакция, которую необходимо сделать все, ты не бегаешь.

69: И не дёргаешься. Система тебе помогает. Ты заходишь утром, смотришь, ага, зелёный счётчик, нажимаешь по нему, быстренько прореагировал на все задачи, которые необходимо прореагировать, и дальше спокойно начинаешь выполнять те задачи, которые были у тебя.

70: Планирование в твоём личном плане, и ты потихонечку начинаешь их отстреливать. Тем самым коммуникация становится очень быстрой. Реакция на задачи становится очень быстрой, она максимально там в течение суток, если вы научите собственных сотрудников,

71: Писать комментарии, реагировать на счётчики. Вы очень сильно повысите эффективность выполнения таких задач, потому что задача будет подниматься. Задача будет помогать сотруднику. Система будет помогать сотруднику правильно реагировать.

72: На эти задачи и у вас незаметно повысится там на 20 30% эффективность внутри вашей компании по работе с задачами.

73: Ну, Юра, давай покажем, наверное, у нас выполнение с результатом. Посмотрим, как зафиксировать какой-то текущий, например, комментарий как результат работы и посмотрим, как он выглядит у постановщика задачи. Давай я добавлю результат в виде текста.

74: Угу. И добавлю небольшой файлик. Сейчас какой-нибудь, картиночку какую-нибудь сейчас добавлю. Сейчас че-нибудь небольшое, а то у меня все картиночки такие на компьютере.

75: Прям, ой, ой, ой, ну вот нашёл мелкую.

76: Ну и я сейчас покажу, как это задача человека конкретного. Сейчас тоже попробую что-нибудь сделать.

77: И фиксирую её как результат. Фиксирование результата это галочка внутри комментария. Я её сейчас поставил, она так и называется. Зафиксировать результат. Все в задаче появился результат. Теперь Лиза, если заходит в эту задачу, она

78: Её увидит.

79: В виде вот такой жёлтой плашечки, в которой виден мой результат, загружена моя картинка по работе. Если она требуется, есть какое-то текстовое описание, это могут быть обычные тексты, я могу дать результат просто текстом. Это может быть картинка, это может

80: Может быть pdf файл, это может быть какой-то вордовский файл, то есть тут неважно и на самом деле задача, ну как бы работа над задачей в этот момент может не закончиться. Если Лизе не понравится результат моей работы как постановщику задачи, она

81: Может в комментарии написать, что нужно доработать какие-то элементы. И я на самом деле могу закрепить ещё 1 результат внутри этой задачи. То есть ей не понравился какой-то, ну не знаю, там анализ конкурентов, который я провёл, она говорит, доработай задачу, я её

82: Дорабатываю, доработал и ещё раз прикрепляю как результат работы.

83: Закрой задачку. Вот она тоже на экране там моргнула. Появился дополнительный результат. Старый результат перестал быть жёлтеньким. Он как, но мы все ещё ниже. Новый выделен как бы жёлтым цветом. Говоря о том, что это свежая запись, свежая информация, которая

84: От меня поступила, и вы можете её проконтролировать, насколько она является действительно результатом. Если результат удовлетворительный. Ну, Лиза может мне сказать, что все окей, и я нажимаю завершение задачи. Ну, все.

85: Я сразу тоже получаю информацию, что задача завершена. У нас все хорошо и задача закрывается. Давай немножечко поговорим про, вернёмся в список и поговорим про такую навигацию. Вот допустим, здесь у нас есть

86: Строка поиска. И если вам нужно найти какую-то из ваших задач, вы можете, собственно, воспользоваться либо по названию. Ну также у нас есть здесь дополнительные фильтры и что интересно, допустим, если вам нужно отфильтровать задач,

87: По какому-то конкретному сотруднику, то вы можете просто кликнуть на него в списке и вы увидите все задачи, которые он выполняет. То есть это очень удобно. Также можно вернуться легко. В наш прошлый список это очень

88: Руководителю компании или руководителю конкретного подразделения следить за задачами конкретных сотрудников. Но если ты сам исполнитель, да даже и руководитель, ставит задачи сам на себя, есть ещё 1 классная возможность. Наверху есть такие фильтры, помогающие

89: Глобальный, помогающий быстро отсортировать, не видеть вот этот весь список, в котором можно иногда потеряться, а видеть только то, что ты сделал. Либо те задачи, которые ты поручил, либо те задачи, в которых ты помогаешь. Вот сейчас Лиза никому не помогает.

90: Либо те задачи, которые ты лично делаешь. То есть ты являешься исполнителем этих задач. И вот те задачи, которые Лиза Ставила сама на себя, как условный руководитель конкретного подразделения, она вот накидала себе каких-то задачек, которые она потихонечку будет выполнять.

91: То есть этот фильтр даёт возможность, как бы сделать такую быструю сортировочка, чтобы не видеть какие-то другие задачи. Ты хочешь сейчас, сейчас поработать, ты не хочешь отвлекаться на контроль задач своих там исполнителей, ты нажимаешь, делаю и выпол.

92: Какие-то свои задачки. Все настало время, когда ты хочешь проконтролировать, что делают твои сотрудники, ты переключаешься, поручил и начинаешь обрабатывать задачи своих сотрудников, как сказала Лиза, выбирая конкретных людей, 1 нажатием нужно.

93: Проконтролировать сергея, пожалуйста, сергея. Доконтролировались. Ла, нужно следующего человека и так далее. И таким способом вы быстренько пробежитесь по всем сотрудникам внутри вашего отдела или вашей компании и там назначите

94: И каких-то им там ценных указаний внутри задачи в виде комментариев. И, наверное, поделюсь ещё таким небольшим лайфхаком. Допустим, у вас есть какая-то срочная задача, которая имеет высокий приоритет.

95: Как вы можете обозначить это изначально для сотрудника? Вот тут уже небольшой спойлер. У некоторых задач в списке есть такой огонёк, огонёк. И значит, что эта задача была важная и что её нужно выполнять в 1 очередь. Вот

96: Весь этот элемент ставится. Давайте сейчас какую-нибудь обычную задачу открою например, отобрать набор шрифтов и вот здесь вот у нас есть галочка сделать задачу важной. Когда я её кликаю, все мы можем показать исполнителю, что

97: Нужно обратить внимание на эту задачу в 1 очередь. Давайте пока на этом сценарии остановимся. Может давай, давай подытожим лиз, давай подытожим, какие интересные вещи или что нужно сделать, если вы хотите работать с

98: Дополнительной дисциплины внутри вашей команды. 1. Вы должны научить ребят ставить задачи, просто ставить задачи и не забывать ставить срок. Если нету задачи срока, значит она никогда не будет выполнена. Здесь, в чатике. Я видел комментарий шикарный, что любую

99: Задачу желательно ставить в формате таком, чтобы сделать, ну типа иди и сделай анализ, иди и сделай что-то. То есть начинать условно с глагола хорошая история. Действительно хорошо работает 2 история, которую нужно обязательно научить ваших сотрудников.

100: Делать это, не стесняясь писать комментарии в задаче, то есть научиться вам как руководителю отвечать на эти комментарии, а сотруднику писать эти комментарии и также реагировать на ваши комментарии. То есть научиться работать со счётчиками. Это очень важно, это ускоряет.

101: Коммуникацию в разы, потому что сотрудник будет быстрее реагировать, вы будете быстрее контролировать и при росте вашего отдела или вашей компании будет очень быстрая коммуникация и 3 история, в которой нужно научиться при рабо.

102: С задачами это научиться вот, вот этой вот навигации с фильтрацией, то есть быстро отбирать свои задачи, либо я хочу с ними поработать, либо хочу поработать с теми, которые я поручил, и так далее. И как только вы научите хотя бы вот этим простым 3 правилам

103: Эффективность вашей работы внутри компании вырастет в разы, а теперь побежали к следующей истории.

104: Итак, следующая история это у нас совместная работа. Мы тут условно написали, что она подойдёт компании или отделам от 2 человек и выше, но здесь суть скорее, в чем отличие.

105: Вообще от индивидуальной работы, что здесь ваши задачи? Ведение задач это такой выстроенный процесс. То есть ваша основная работа, это есть работа по задачам. То есть там происходит коммуникация между отделами через постановку задач.

106: То есть уже здесь меняется ваша потребность, это не просто проконтролировать результат, это уже постоянные задачи, которые ставит 1 отдел другому отделу, например, или внутри отдела. Ребята ставят, здесь очень важны коммуникации, те самые

107: Комментарии, когда подключаются новые сотрудники к задаче, это уже наблюдатели и соисполнители, которые также работают, помогают вам выполнять задачи или просто смотрят, как-то подсказывают что-то по задаче здесь у вас

108: Немножко расширим понятие вот этих терминов. Что такое наблюдатель и что такое соисполнитель? Ну, соисполнителем, наверное, легко и все понятно. Это тот человек, который вроде бы не отвечает за задачу, но помогает её выполнить. И здесь нужно чётко объяснить вашим сотрудникам.

109: Разницу в этих терминах исполнитель продолжает быть как бы ответственным за эту задачу. Он руководит этой задачей. Он ответственный за результат соисполнитель это его помощник, он может консультировать по каким-то вопросам, когда он

110: Более опытный сотрудник, а сотрудник, выполняющий задачу, менее опытный, он ходит к нему, чтобы проконсультироваться. И тогда вы ставите соисполнителя. Соисполнитель. Это не значит, что он выполнит задачу. Его задача помочь выполнить эту задачу, но это важная роль внутри задач.

111: Обычно это наставник. Обычно это какая-то групповая работа над задачами, которую нужно выполнить. Но исполнитель является ключевым, ответственным, чтобы не получилось так что, ой, я не знал. Ой, я не выполнил. Вот у меня соисполнитель, он мне ничего не сказал, нет.

112: Вы исполнитель задачи, соисполнитель. Ваш помощник. 2 роль это наблюдатель. Что такое наблюдатель? Зачем он нужен наблюдателем? Обычно ставят какой-то отдел, который что-то контролирует. Предположим, вы поставили задачу на юристов, но в этой юридической

113: Схеме вам необходимо контролировать бизнесовую составляющую. Юристы, естественно, проверят там, например, договор на юридическую значимость, на юридическую там проблематику и так далее. Но есть люди, которым необходимо смотреть за этим

114: Договорчиком и добавлять туда какую-то информацию, которая поможет юристам быстрее разобраться в этом как бы документе, быстрее решение принять по этому документу. И вот таких людей, которые будут просто отвечать на конкретные вопросы, вы добавите в виде наблюдателей.

115: Но наблюдатель автоматически не зажжёт счётчик и нужно научить ваших сотрудников не просто работать с наблюдателем, не от фонаря их добавлять. Вот я взял и надобавлял там 100 500 человек, и я такой радостный, все будет хорошо, не будет хорошо, эти люди

116: Мы их не отвлекаем, этих людей отвлекают конкретным обращением к этому человеку. У нас есть такое понятие меншен. Сейчас Лиза покажет, как это работает, и вы как бы обращаетесь персонально к конкретному человеку, чтобы он проконсультировал. Предположим,

117: Документе, там 4, 5 наблюдателей по разным тематикам. Кто-то по технике, кто-то по расчётам, кто-то по коммерческой части. И вот нам нужно обратиться по коммерческой части к конкретному человеку. Вы делаете меншен внутри задачи, обращаетесь к этому человеку и пишите комментарий.

118: У этого человека, конкретного из этих наблюдателей, из 5 человек зажжётся счётчик зелёненький, и он поймёт, что обращаются конкретно к нему, пока такого обращения не произойдёт, все остальные наблюдатели, включая него, даже не будут обращать внимание.

119: На эту задачу не будут реагировать на эту задачу. Она не будет подниматься, не будет зажигаться счётчик зелёненький. То есть они могут спокойно заниматься своей работой и не отвлекаться. Давай лис покажем тоже в процессе, как это работает.

120: Да, возвращаемся сейчас в наш список задач. У меня здесь есть небольшая заготовка для нашего совместного использования задачи. Например, у нас вот стоит задача. Я тут написала, чтобы на ходу не придумывать, и давайте начнём. Вот я её как будто

121: Создаём. Вот у меня идёт процесс создания, и у меня здесь есть пункты, что мне нужно сделать и какая интересная вещь у нас есть в продукте. Это чек, лист, чек, лист. Очень полезная вещь, чтобы не забыть сделать.

122: Все необходимые моменты по задаче, если мы, например, написали все эти пункты просто текстом в описание, мы можем очень легко добавить их в наш чек лист с помощью вот этой кнопочки, которая называет

123: Собственно, чек лист. Почему важно на самом деле делать чек листы? Потому что чек лист тоже понимает и поддерживает условный меншин. Можно раскидать чек лист по конкретным людям, которые будут делать конкретный

124: Кусочки. Вот сконвертировала фактически список Лиза в чек лист. И теперь каждый из этих пунктов можно привязать к конкретным людям. То есть кто-то будет выполнять этот пункт, кто-то будет выполнять этот пункт тем самым

125: Вы как бы даёте возможность сработать в задаче совместно, и разные люди будут какой-то кусочек выполнять. Предположим, опять вот, возвращаясь к документу, документ, который должны проверить юристы, но прежде чем они начнут его проверять, нужно

126: Чтобы была собрана информация или были объяснения конкретными людьми. Вот Лиза раскидала это по конкретным людям и последним, например, пунктом в чек листе будет

127: Теперь юристы могут обрабатывать документ, вносить в него какие-то правки и помогать его выполнять эти люди выполнили свои кусочки работы, чек лист также закрывается, фактически выполняется и показывается, что он как бы зачёркивается я выполнил

128: Этот пункт Лиза сейчас покажет эту историю. Тем самым вы видите по задаче, что происходит, какая-то работа с этим чеклистом. Вот 2 пункт закрыли, 1 пункт закрыли и так далее. И вы тем самым понимаете, что этот человек

129: Часть работы внутри этой задачи выполнил. И давай все-таки в комменте покажем тоже меншен. Когда есть наблюдатель, добавь наблюдателей. Ну вот я наблюдатель в этой задаче, да, мы добавили через чек лист мы добавили наблюдателя в наблюдатели.

130: Вот видим, что он здесь появился. Если бы мы просто написали комментарий задачи, допустим, комментарий 1, то у него бы не зажёгся зелёный счётчик, потому что он является наблюдателем. Но если я хочу обратиться напрямую,

131: Как Юра уже говорил, я могу отметить человека. Вот здесь у нас в комментарии есть такая опция появляется списочек наших сотрудников. Я выбираю Юру и пишу.

132: Спрашиваю, допустим, совет, и я отмечаю Юру, и со своей стороны Юра увидит теперь эту задачу у него появится зелёный счётчик, и он уже увидит, что обращение идёт напрямую к нему и что действительно в данный момент от неё

133: Вот требуется реакция какая-то на задачу. Вот здесь на самом деле происходит 2 вещи. Во первых у меня сейчас задача поднялась и загорелся зелёный счётчик. И я теперь точно знаю, в какую задачу надо бежать и что нужно сделать. 2 интересная вещь, что когда Лиза

134: Добавляет меня вот таким меншеном. Мне необязательно находиться внутри этой задачи. То есть не надо идти сначала добавлять меня наблюдателем, а потом делать на меня меншен, как только она сделала чек лист и добавила меня автоматом, я появился внутри, как только вы просто

135: Делаете в комментарии меншин. Этот человек автоматически добавляется наблюдателем внутри задачи. И вам не нужно специально его туда добавлять. Не нужно пользоваться этим контролом, чтобы сделать добавление, достаточно просто упомянуть человека. Меншин это упоминание. Вы

136: Меня упомянула Лиза. Я автоматически появился в этой задаче. У меня загорелся счётчик, я на него нажимаю, вижу задачку по счётчику, захожу в неё и вижу комментарии. Она просит меня помочь решить задачу. Все отлично. Я могу прореагировать тоже.

137: Написать ей какой-то комментарий, так как она является исполнителем, не является исполнителем в этой задаче, то без всякого меншена мой комментарий прилетит к ней вот в реал тайме у неё зажёгся счётчик на фоне, и она понимает, что

138: С этим комментарием можно что-то делать, какая-то работа по задаче идёт. Вот здесь нужно обязательно научить ваших сотрудников обращать внимание, в каком статусе находится тот человек, к которому вы обращаетесь, если вы обращаетесь к человеку, который является

139: Исполнителем или соисполнителем. По задаче упоминать их специально необязательно. Они увидят зелёный счётчик и обратят внимание на задачу. Конечно, если вы не хотите обратиться к этому человеку, чтобы именно он ответил на ваш вопрос. Но если

140: Вы привлекаете кого-то в задачу в виде наблюдателя, и они у вас есть в списке. Вы обязательно должны поставить меншен, иначе наблюдатель никогда не узнает. Ну как узнает, если зайдёт специально в задачу, но вот подсказку ему

141: Продукт не сделает, что к нему обратились, от него, просят какой-то результат действия или какое-то действие, просят об этом человек быстро не узнает, и коммуникация немножко будет затянута. Вот это уже схема и есть схема.

142: Совместной работы, когда в задаче уже несколько человек, когда вы работаете между отделами, когда ваши коммуникации это не просто коммуникации, как в случае с исполнительной дисциплиной, там тоже есть коммуникации, а это коммуникации с какими-то personal

143: С какими-то дополнительными возможностями. Фактически совместная работа это тоже исполнительная дисциплина, только в более расширенном виде.

144: Да, я поняла, что мы не показали тоже 1 из интересных счётчиков. Мы обсудили уже ранее комментарии вот в этой панельке. Предлагаю показать, как выглядит ситуация, когда у нас задача становится просроченной. Сейчас у меня

145: Таких нет, сейчас все в порядке, но я сейчас специально сделаю задачу, например, вот эту просроченной. Это не совсем стандартная ситуация. Я вручную поменяла крайний срок, и мы видим, что она становится просроченной. У нас - 3 недели.

146: Что происходит в этот момент? У меня сверху в панельке загорается красный счётчик просроченный. И это тоже очень полезная ситуация, чтобы смотреть вообще за теми задачами, которые у нас требуют прям особого уже внимания уже

147: Сроки все горят и здесь уже сгорели, я бы сказал, загорелся красный счётчик. Да, да, загорелся красный счётчик. И, к слову, у нас здесь помимо списка, вы можете использовать другие представления по задачам. Например, те же

148: Самые сроки, что у нас является представлением сроки, это вот такая доска, в котором ваши задачки отсортированы по срокам, в зависимости от того, когда, собственно, нужно их выполнять. Вот здесь, что мы видим, у меня есть 1 просо.

149: Задача, она у меня в самом самом начале, потому что с неё нужно начинать, так как срок её уже подошёл. У меня здесь есть задачи, которые мне нужно сделать сегодня, и они тоже ближе, так сказать, к началу, чтобы я опять же взяла их.

150: После просроченных задач и так далее. Мы можем смотреть задачи, которые позже будут нужны, сделаны быть или вообще без срока. Ещё нужно поставить им собственно, срок или которые там вообще ещё больше 2 недель. Можно пока сильно

151: Не беспокоиться по поводу их выполнения. Это 2, на самом деле, обалденная возможность внутри битрикса тоже понимать, а что мне нужно делать в данный момент времени и куда мне бежать вообще, это самая большая беда у сотрудников линейных, они не знают.

152: С утра, за что хвататься. И система здесь им подсказывает, что, во первых, есть просроченная задача, которую ты уже должен был выполнить, но забыл, у тебя набегают задачи, которые на сегодня, они сегодня последний день, завтра они станут просроченными, то ест

153: Тебе нужно за этот день успеть выполнить ещё 3 задачи. У тебя есть понятный план на следующую неделю. Вот задачи, которые будут закончены, ну, вернее, как вы должны закончить их до конца следующей недели, и так далее, и так далее, и так далее. То есть система, как б

154: Помогает вашим сотрудникам стать более организованными, перестать быть какими-то безалаберными и понимать, что им делать с утра, когда они приходят на работу. То есть с утра открываешь представление, сроки. И ты точно знаешь, куда бежать. Ты то

155: Точно знаешь, какие задачи нужно выполнить, чтобы они не перешли в колонку просроченные, но даже по хорошему они не должны переходить в колонку на сегодня, потому что, ну, не уверен я, что задачи можно будет 3 штуки выполнить за 1 рабочий день. Это скорее.

156: Нонсенс. То есть у вас задачки должны выполняться, ну хотя бы вот в недельном или двухнедельном периоде, когда вы действительно сможете с этими задачами нормально поработать.

157: Да, для руководителей здесь ещё интересное представление, которое называется мой план, потому что здесь вообще мы можем настроить себе колонки самостоятельно. То есть, допустим, нам у нас есть какой-то рабочий процесс.

158: Я могу тоже выстроить колонки в зависимости от этого процесса они будут видны только мне, например, я хочу какие-то важные задачи, которые у нас там к релизу как-то отдельно помечать себе, чтобы отдавать им особое внимание.

159: Собственно, поэтому такая колоночка у нас здесь есть, есть какие-то отложенные задачи. Сейчас у меня их, например, здесь нет, может быть какие-то задачи, которые требуют там особой проверки от меня. Я их там себе на карандашик пометила. Нужно вот мне их смотреть и тогда для руково

160: Водителя, это тоже будет такой вот начальный экран он может заходить в свой план и смотреть, что у него сегодня происходит. Есть ли какие-то горящие задачи, которые, например, не выполнены? Есть ли какие-то задачи, которые пришли к нему на проверку, или есть какие-то новые

161: Задачи, которые он ещё себе никак не спланировал, тоже очень удобное представление. Фактически мой план это некая такая бумажка, которую некоторые сотрудники для себя пишут. То есть они пишут, например, планчик на неделю или на конкретный день, просто записывая какие-то

162: Задачи, которые нужно сделать на бумажке. Вот считайте, мой план это та же самая бумажка, но более структурированная. Каждая колонка это некий такой папочка, в которую вы что-то складываете, и вы как бы для себя делаете структуру. Эту структуру не видит никто, она не влияет.

163: На сроки она не влияет вообще никак. На задачу. Это ваше удобное структурирование чисто для вас. Вы можете создавать любое количество колонок, вы можете менять колонки, тусовать задачи, вы даже можете настроить автоматизацию внутри этих колонок.

164: Чтобы можно было хорошо этим пользоваться. И все происходило в автоматическом режиме. Самое главное, что это ваш структурный план, который тоже помогает вам быть более организованными и понимать, распределять, что когда вы делаете, что нужно не забыть.

165: Кого проконтролировать и так далее. То есть в битриксе все направлено на то, чтобы ваши сотрудники эффективно могли добиться результатов. Ну давай, лис, перейдём к следующей тематике с совместной работой. Я думаю, все понятно. Давай перейдём к проекту.

166: Истории, да, это уже более серьёзный подход для работы с задачами. У нас создаётся проект и все задачи, они, собственно, будут внутри этого проекта, созданного, все участники которых мы добавили для совместной ра,

167: Вот внутри проекта они будут видеть поставленные задачи. У нас будут общие уже счётчики появляться. То есть не только мои комментарии, там мои просроченные задачи, но я также могу следить целиком по проекту, что у нас происходит.

168: У нас здесь есть общие, помимо общих задач, общие новости, новостная лента для группы проекта конкретной общие встречи в 1 клик. Видеозвонок нужно набивать рукой всех этих участников. Они у нас все уже будут автоматически. Доба

169: Встречи в какие-то звонки. И здесь тоже мы предлагаем представление для работы не только в классическом списке там, но и по диаграмме ганта для визуализации наших сроков, для работы тоже в канбане.

170: Это похоже, тоже доска. Сейчас давайте покажем. Я сейчас перейду в раздел проекты на моём портале. Вот здесь он у меня сверху находится, что мы здесь. Не торопись немножко. Алис, давайте вас немножко сначала.

171: Проекты, зачем они нужны и кому на самом деле проектная работа и проектный менеджмент это прям отдельный класс работы с задачами. Если они вам не нужны внутри компании. Если вы не пользуетесь проектами, просто не пользуйтесь ими. Эта история именно для тех,

172: Кто знает и понимает, зачем им проекты, когда вы реально ведёте свою деятельность по проектам, если у вас нет каких-то проектов, а что такое проекты, строительство дома, открытие нового магазина, глобальная какая-то задача, кото

173: Будет содержать кучу людей с кучей, с кучей задач. Чем она отличается от просто постановки задачи? Почему её выделяют в отдельную такую историю? Во первых, эти задачи обособлены, они не смешиваются, не смешиваются с остальными, но это не самое важное.

174: Внутри этой истории, потому что все равно в общем списке вы видите все задачи, даже те, которые входите в проект, входят в проект, по которым вы работаете. Проект скорее важен тем, что у них действуют другие правила видимости задач для обычных задач можно настро

175: Строить права, которые будут запрещать что-то делать, запрещать что-то видеть и так далее. В проекте все участники проекта видят все задачи в проекте. Любой участник проекта может зайти в любую задачу, оставить в ней комментари.

176: Даже если он не находится внутри этой задачи, если он даже не является её исполнителем, проект в этом случае помогает, подталкивает как бы сотрудников выполнить этот проект. То есть как бы все участники заинтересованы в выполнении задач.

177: И кто-то может зайти в чужую задачу и помочь в ней выполнить какое-то действие. Если эта задача особенно зависит, её продолжение там этого проекта зависит именно от реализации этой задачи. Предположим, вы хотите открыть магазин. Естественно, 1 задача это найти точку

178: Где будет открыт магазин. Самое важное. И, естественно, вы будете помогать. Например, вы видели где-то рекламу, сфотографировали рекламу места хорошего. Вы берете, заходите в эту задачу. Вы видите внутри проекта, кто исполнитель по этой задаче? Вы прикла.

179: Фотографию, например, там витрины этого магазина, где там реклама того, что позвоните, вот сдаётся в аренду. И вы можете сказать, вот я видела на таких-то улицах такую-то интересную штуку, то есть вы как бы внутри проекта начинаете не просто совместно работать

180: Над задачами, а прям видеть эти задачи, помогать в этих задачах. Плюс внутри проекта есть представления дополнительные, которые ещё сильней помогают вот этой вот как бы командной работе над общей задачей большой. А проект можно считать это

181: 1 большая общая задача. То есть вы хотите открыть магазин, а все остальные задачки в нём, считайте, это такие пункты чек листа, только более взрослые, более ёмкие, потому что они могут быть долгими, в них может быть какая-то коммуникация. Это не просто

182: Помочь чем-то в виде чек листа, когда он очень простой. А это вот как найти магазин. То есть найти магазин, может занять там и неделю, и 2, и 3. Особенно, если требуются определённые критерии, объём там, квадратуры, месторасположения, возмож.

183: Там электроэнергии и так далее, и так далее, и так далее. То есть это может быть нетривиальная задача и остальные задачи, например, могут идти параллельно, но вы идёте все вместе к этой общей цели. Вот теперь давай перейдём на список и немножко поговорим. В начале вы попадаете на список

184: Проектов. И здесь тоже есть счётчики, которые помогают. Если у вас проектов очень много, быстро найти какой-то проект, если что-то происходит в проекте, есть какая-то активность, этот проект поднимется наверх и в этом проекте загорится счётчик, он может быть

185: Зелёным, когда в этом проекте написали персонально вам, либо серый, когда написали не вам, но в задаче есть какие-то комментарии. И отбирая конкретные счётчики, вы можете быстро находить нужные проекты, но давай сначала создадим проект пустой, да, вот

186: Здесь находится кнопочка создание открывается у нас мастер, мой интернет немножечко не выдерживает. Видимо так хорошо мы перешли в создание у нас здесь такой вот

187: Мастер, давайте начнём 1 шаг. Это тип проекта. Мы выбираем проект вообще группа проект это примерно похожие вещи, но считается, что мы работаем больше по задачам. У нас идёт процесс выполнения работы за

188: Задачами, то мы здесь выберем проект дальше название проекта, например, у меня, ну, команда pr новая будет, у меня уже есть просто команда такая. Можете добавить какое-то описание проекта, если вам это

189: Хочется. Можете выбрать себе тему оформления аватарочки. Идём дальше, поговорим вот здесь вот про уровни конфиденциальности. Если вы хотите, чтобы все ваши сотрудники могли вступить свободно,

190: Проект, то вы выбираете открытый проект, то есть все могут видеть. Если вам уже здесь нужно разграничить доступ, вы можете сделать закрытый проект. Что тогда произойдёт? Ваши сотрудники, они в списке увидят этот проект.

191: Но они не смогут туда так свободно вступить, там потребуется небольшая модерация, то есть, чтобы условно разрешили вход в этот проект. И если вы хотите совсем скрыть этот проект от каких-то людей, хотите его прям обособить.

192: То вы можете выбрать секретный, тогда в списке этот проект не, у участников не появится. То есть они его не увидят. И как вообще можно будет присоединиться только через приглашение извне. Ну я выберу.

193: Открытый. Мне в принципе сейчас не важна конфиденциальность в этом случае и дальше набиваем каких-то участников. То есть, допустим, я здесь руководитель и я добавляю в команду себе

194: Сотрудников.

195: Завершаем. Наш проект создан. Мы перенеслись в новости. Я покажу сейчас на другом проекте. Допустим, вот я зашла в маркетинг, у меня здесь уже есть что показать вам.

196: Первоначально бежала. Смотрите, мы попали в представление именно камбана. Здесь тоже есть список, но на самом деле в проекте удобнее работать в рамках камбани. Вы можете создать свои стадии. Что может быть являться стадией вашего проекта, если это открытие мага,

197: Магазина, например, то это стадии могут быть поиск магазина, и там будут какие-то задачи, поиск аренды магазина. Следующая, например, стадия, может быть ремонт, там следующая стадия, рекламная компания, там следующая стадия, найм персонала.

198: Ну, или наоборот, там неважно, там в зависимости от ваших задач и так далее, и так далее, и так далее. То есть вы можете разбить, реструктуризировать проект в том состоянии, в котором вы как бы будете выполнять задачи, тем самым вы будете понимать, есть ли уже созданные задачи в этих этапах.

199: Завершены, они, не завершены. Эти задачи выполняют ли их сотрудники? И фактически, если считать проект, когда он завершается, это выполнение всех задач, соответственно, все задачи просто должны исчезнуть, и проект тогда открывается. Ну и последняя задача это не знаю.

200: Там welcome, вечеринка или welcome, открытие магазина, и вы её там делаете, там шарики, приглашение людей, тарам, тарам все открыли, магазин открылся. Тем самым вы как бы в рамках проекта обособленно введёте некий набор задач.

201: Структурированный под этот конкретный проект. Но проект это не только задачи. И на самом деле важно, что это не только задачи. В проекте есть ещё понятие новостей, это некий раздел, в котором можно просто писать вот такие

202: Они привычные, это похоже чем-то на обычную соцсеть вконтактах или там ещё какую-то соцсеть в которой вы что-то ведёте, вы можете писать эти посты и эти посты будут видеть все участники этого проекта. Вы можете писать конкретным

203: Людям вы можете обмениваться файлами, то есть это какая-то информация или какая-то структура, которая не совсем задачи, но она важна в рамках проекта. Вот сейчас Лиза указывает конкретного человека, но можно на самом деле написать пост на всех внутри этого

204: Проекта, и все его увидят это сообщение и смогут с ним поработать. Следующее очень важно. Вот все участники проекта условно Лиза добавляет и да, dance, всем этим участникам эта штучка разойдётся, например, ну, неважно, оставлю

205: Закрывай эту историю. Все она написала постик постик добавился. Следующая, очень важная история это календарь, для чего нужен внутри календарь по любому проекту есть всегда контрольные точки, всегда.

206: Да, есть некие встречи или некие события, которые проходят, чтобы узнать, как движется проект. Руководство спрашивает какую-то информацию. Вы собираете, ребят, чтобы сделать какую-то задачу. Вот для этого существует календарь внутри этого календаря его

207: Увидят опять все внутри проекта. Это календарь именно проекта, но вы можете делать встречи как для конкретных людей, так и для всех участников проекта, оно появится в их календарях. То есть здесь идёт такая более глобальная работа. Вот по умолчанию ставится проект

208: И как бы мы делаете встречу внутри проекта, но вы можете пригласить конкретных людей, чтобы пообщаться с конкретными людьми, но все равно эту встречу будут видеть все участники данного проекта. Просто на неё необязательно приходить. Ну, например, руководство видит, что есть

209: Встреча там по принятию решения там, а какой уже магазин мы выбираем. Вот там 3 варианта, какой мы арендуем. Следующая история очень важная внутри проекта закрывай календарик. Это диск вы можете использовать и

210: Обмениваться файлами в рамках этого проекта. Если это открытие магазина, то это могут быть какие-то сметы на работы, это могут быть какие-то дизайны этого проекта, ещё что-то. То есть сюда можно загружать все файлы, которые будут видеть опять все.

211: И эти файлы могут использоваться в конкретных задачах. То есть для вас как бы проект является некой такой огромной папкой, в которой вы совместно с остальными сотрудниками проводите работу и достигаете определённых целей.

212: Внутри, закрывая эту историю, не будем, наверное, больше на проекте как-то подробно останавливаться. Давай перейдём к следующей истории и вот как раз здесь немножко поговорим об отличиях, что такое проект и почему вот вообще был придуман ещё и какой-то скрам на самом

213: На самом деле скрам и проект это очень близкие термины, но чем они отличаются? Проект это если называть, это с такой методологической точки зрения, это водопадный подход, это когда делается серьёзное планирование.

214: Над проектом серьёзно работают, просчитывают, в какое время, какая задача будет выполнена. В проекте. Есть представление в виде ганта, где там делают даже зависимости между задачами, какая задача, от какой выполнится, но считается в данный момент времени, что

215: Это эффективно, только если команда достаточно сплочённая, если команда достаточно сильная, все сотрудники этой команды являются как бы людьми с высоким уровнем профессионализма, но

216: Это бывает сильно не всегда. Это бывает сильно, далеко не всегда. И был придуман другой. Другая была придумана методология. Это методология скрама, чем она отличается и почему она более эффективна, она достигает тех же целей. Это тот же

217: Проект, который может длиться достаточно долгое время. Вы хотите открыть магазин, но этот проект бьётся на коротенькие итерации. После каждой итерации происходит демонстрация результата, достижение результата этой

218: Происходит фактически проверка этих результатов внутри этого группы, которая начинает выполнять работу по скраму. Есть так называемый скрам мастер это руководитель этого проекта, который и будет являться лицом самым

219: Высоким уровнем компетенции. Все остальные сотрудники будут выполнять работу хорошо как раз из за того, что результат очень короткий. Он выполняется так называемыми спринтами. Спринт это некая единица времени.

220: За которую нужно сделать какую-то не очень большую задачку, то есть большую задачу по поиску, ну не знаю, там месторасположения нового магазина бьют на какие-то маленькие задачки и говорят, мы должны это выполнить за неделю или за 2

221: Вообще, по классике спринт от недели до, там 2, 3, 4 недель. Ну, больше нельзя делать. Вообще даже 4 недели, много, 2 и менее недель желательно делать спринт. Для чего? Вот так как ваши остальные сотрудники являются с меньшей компетен.

222: Чем скраммастер. Он, как бы разбив эту задачу на мелкие подзадачи, имеет возможность проконтролировать её после вот этой мелкой операции происходит демонстрация результата, так называемая демо внутри этой всей истории.

223: И он может быстро принять решение, что результат пошёл не в ту сторону, что нужно по другому выполнять эту задачу. Сотрудник делает это не так. Соответственно, он может поправить этого сотрудника, дать ему обратную связь на ранних этапах и

224: Не допустить состояния, когда все плохо, когда уже вот ёлки палки, бетон надо было залить, бетон не залили и все встало. То есть это будет реально выполнено и вы быстро это сделаете внутри нашего раздела. Сейчас Лиза покажет есть

225: Guild, который расскажет про терминологии этих историй, он расскажет, для чего эта история и так далее, и так далее, и так далее, и вот внутри почему Лиза сказала, что важны встречи, видеозвонки, есть даже автоматизированная возможность создать быструю

226: Встречу или звонок. Вот гайд, она показывает, здесь же есть видеозвонки и встречи для вот этих вот итерационных подходов. И этим самым добивается результат, ну, выполнения этого проекта командами с меньшей

227: Компетенции. Даже часто бывает, что применение скрам, технологии, деление на вот такие маленькие истории срабатывает эффективней даже внутри взрослой команды. То есть если запускается классический вот этот подход проектный и запускается рядом

228: Скрам с более простой командой, ну как менее компетентной командой. И вот эта менее компетентная команда очень часто приходит быстрее к финишу, хотя вроде бы компетентности меньше, всего меньше, но из за вот этих вот чётких встреч

229: Чётких правил чёткого контроля, назначения конкретных сроков назначения конкретной истории. Вы достигаете результата быстрей. В остальном это тот же проект при создании вы его так и делаете сейчас, Лиза.

230: Покажет, как создаётся такой проект. Вы выбираете просто проект по технологии скрама. Вот находясь в скраме внутри, вы говорите создать плюсик, нажимаете, открывается похожий мастер, похожий на проект. Вы заполняете примерно те же истории, то есть все

231: Почти тоже самое, но работа и представление, он также может быть открытый, закрытый, назначаться люди и так далее. Здесь вот вы сразу выбираете участников, выставляете им Роли этих участников после создания этого проекта.

232: Вы фактически видите единственное, что другое представление, так называемый бэклог проекта, бэклог проекта, это набор задач, которые необходимо будет выполнить. То есть это все, все, все задачи, которые необходимо выполнить в процессе выполнения

233: Этого проекта не обязательно их добавлять сразу. Это не значит, что вы должны сесть. И проект, который длится год, предусмотреть все задачи, которые начнутся за год выполнять. Нет, наоборот, по технологии скрама вы даёте возможность гибко

234: Давать задачи гибко менять. Есть понятие спринтов. Вот вы накидали задачи, вот Лиза сейчас накидала нам несколько задач. Вы теперь создаёте спринт. Предположим, следующий спринт, вот следующую итерацию фактически на какой-то определённый срок. Вот она накидала сюда задач.

235: Даже почти весь бэклог потратила, это не страшно. Она выбирает примерную дату, нажимает создать этот бэклог, выбирает дату, когда этот спринт будет выполнен, смотрит её и запускает спринт. Вот теперь как бы пошла 1 операция.

236: Видите, опять привычный канбан, который может состоять из любого количества колоночек, которые вы захотите для себя сделать. Но эти колоночки уже должны не про проект целиком быть, а про итерационную историю, типа задачи, которые

237: Не распределены задачи в работу, задачи на проверки, задачи выполнены и так далее. И вы можете внутри это делать. Внутри этого проекта есть критерий готовности задач, так называемый дот по методологии вы можете его настраивать.

238: Делать свои чек, листовые пункты. Опять это сделано все для того, чтобы сотрудник с небольшой компетенцией даже не задумывался. А что является для компании критерием выполнения задачи? Вот как у нас в битриксе? Сергей, например,

239: Считает, не является задача выполненной, пока она не раскатана клиентом. Ты приходишь к нему, говоришь, задача выполнена. Он сразу спрашивает, у клиентов уже есть? Если ты говоришь нет, все для сергея не является. Задача выполнена. Вот здесь примерно таже самое, чтобы сотрудник не задумывал.

240: О критериях, по которым задача является для компании выполненной создаётся дот и у нас дот есть внутри нашей системы, наша команда работает по скраму, у нас внутри data написан критерий выполнения задачи, там написано задача явля.

241: Выполненной только тогда, когда она раскатана на клиентов и клиенты могут этой, этим функционалом, который мы добавили пользоваться. И вот этот дот сейчас Лиза как раз создаёт, мы можем прекрасно управлять им, создавать

242: Этот чек лист и любой новичок, отмечая эти критерии, как бы чекает внутри себя. Ага. Задача выполнена, как это раскатана? Нет, значит, ещё не выполнена, ещё не раскатали. Задача прошла проверку на там, не знаю, секюрность, а не, не прошла, значит,

243: Ещё не выполнено и так далее. То есть вы можете полностью написать свой чек лист, там проверка юристов, контроль, не знаю, там закупщиков, контроль руководителя, ещё что-то. Тем самым сотрудник, который бежит по этом scrum технологии.

244: Он точно понимает, что задача завершена и он этот дот, прошёл, прочекал каждый пункт, подписался фактически под каждым пунктом, что он действительно проверил и когда наступает демо, когда spring завершается уже крома.

245: Являясь руководителем проекта, фактически делает проверку этих задач на выполнение в скраме допустимо не выполнить задачу за спринт тогда эта задача разбирается на так называемом делике, берётся в следующий спринт, её могут довы.

246: Выполнить сотруднику могут помочь. И вот чем больше частотность в Разумных пределах вот этих операций, обычно от недели 2 является оптимальным, тем быстрей руководитель проекта может помочь сотруднику менее компетентному.

247: Выполнить эту задачу, особенно когда сотрудников внутри этой команды достаточно большое число, там 15, 17, 20. Вообще в скраме тоже лимитируется это количество, чтобы оно стало оптимальным. Ещё раз напомню, есть гайд, в котором вы можете более

248: Подробно почитать, как это работает и на данный момент. Раньше это использовалось только для айтишников, для тех людей, которые работали с производством софта. Сейчас на самом деле скрам становится общедоступным. Его основная цель это результат мелкий.

249: Итерациями с командой, которая не является супер. Экспертами. Это вот его основное преимущество в нашей компании. Скрамом пользуются маркетологи. В нашей компании скрамом пользуются юристы, и это обалденно работает и в их случае

250: Они контролируют какую-то конкретную работу. Я уверен, что за спринт мой там, не знаю, документ, который я отдал юристам, будет взят в работу или не взят. Я вижу это, находясь внутри этого проекта, я понимаю, что этот документ за спринт будет выполнен, если

251: Не возникнет каких-то эксцессов, но даже если не будет выполнен, его разберут на делики. Я расскажу нужную информацию на демо. Предположим, если не было до конца понятно, как это делать. Если сотрудник не спросил это он думал, что-то своё там, внутри и пусть

252: Он уйдёт на ещё 1 операцию, но он будет все равно выполнен за очень короткий срок. Это не растянется на года, потому что вот это вот переписывание, перекидывание этой задачи не будет происходить. И более грамотный сотрудник, являясь скраммастер, ммм этой задачи.

253: Ну, этого проекта, скажем так, или этой работы. То есть, вот у юристов, ну, нет кучи проектов, у них как бы, единая глобальная история. Бэклог, это те задачи, которые на них накидались. Спринт это то, что они берут сейчас, то, что является приоритетным, и

254: Этот бэклог, он как раз собирается по приоритетам. Обычно задачи, находящиеся выше, являются более важными, чем те задачи, которые находятся ниже и забирают задачи с бэклога обычно сверху. То есть ты как бы забираешь задачки, которые являются важными.

255: Набирая спринт, ты немножко эти задачи чекаешь, назначаешь им так называемые баллы. И эти баллы. Не буду сейчас термины называть специальные. Это сколько примерно может выполнить эта команда за спринт этих баллов?

256: И фактически вы, накидывая задачи, вы в конце, когда вот spring запускается, вы видите, сколько вы баллов взяли, вы видите меньше или это больше, чем в прошлый раз. И тем самым вы сначала не до конца понимаете скорость своей команды, вы как

257: Бы набрали задачек, но на следующий раз такой, ой, мы закончили раньше, чем 2 недели. Классно. И вы начинаете добирать какие-то задачи в следующий раз больше. Тем самым вы такие видели, что было 23. Вы там набрали в этот раз 32, 32 балла.

258: Лично вы их набрали, и вы их запустили и запустили новую итерацию с большим количеством перенабрали, чуть чуть уменьшили. Тем самым через некоторое время вы нашли идеальный баланс, который вам система тоже помогает удерживать. Вы знаете, что

259: Меньше этого баланса это плохо. Если задачи не были выполнены в этот баланс че то с командой пошло не так, кто-то заболел, кто-то ещё что-то не выполнял, либо расслабились. И нужно немножко внушения сделать. Тем самым вы более эффективно

260: Добиваетесь вот этого финального результата? Отличная технология, отличная история в битриксе это поддерживается. Причём мы в битриксе считаем, что это не совсем классический скрам. В нашем варианте это скрам, который полезен для любого типа подразделений.

261: Они только для айтишников, когда, хотя внутри мы сами собственным инструментом пользуемся и используем scrum для производства, то есть у каждой команды есть свой скрам проект, который ведётся, то есть Лиза занимается задачами, у неё свой скрам.

262: Проект там Алина занимается црмо, у неё свой скрам проект, и они выпускают какие-то части продукта, которые мы доносим до вас.

263: Так, ну я думаю, что на этом наши подходы. Мы рассказали. Надеюсь, что мы донесли вам плюсы и плюшки от использования конкретного подхода. Сейчас, я думаю, мы с Юрой готовы ответить на вопросы в чате.

264: Да, в принципе, тут ребята отвечали, я не буду озвучивать вопросы, там ребята наши помогали и отвечали очень хорошо. Я даже не стал какие-то вопросы озвучивать, но было бы хорошо, если бы в чатике поставили оценочку по пятибалльной, например, шкале. Насколько был полезен вам вебинар?

265: Насколько понравилось то, что мы вам рассказывали, было ли это полезным, чтобы мы делали в следующий раз лучше? Мы очень сильно смотрим на ваши комментарии, на ваши отзывы и стараемся каждый вебинар делать полезным для вас, чтобы вы могли лучше и

266: Эффективнее применять наш инструмент. А сейчас как раз такое время, когда очень важна эффективность и задачи, как раз это тот инструмент, который этот, эту эффективность поднимают на колоссальные проценты. И вот скрам, например, тот же самый, это тоже 1 из инструментов.

267: Достигать результата мелкими итерациями. Гибко. Это гибкая методология называется как раз по той причине, что вы можете поменять. Вы нашли, например, место для вашего магазина, вам дали какой-то там план.

268: По ремонту этого магазина и он там очень дорогой. Вы можете быстро переобуться, упростить материалы, что-то сделать по другому, если как-то пошло не так. Ну не знаю, кончился этот материал, вы быстренько перекинулись, выполнили это другим материалом, немножко перерисовали.

269: И вот эти короткие итерации дают возможность это очень быстро сделать. Вы как бы быстрее бежите, быстрее достигаете эту цель. Классная технология, очень удобная, отлично работающая внутри сложных проектов.

270: Спасибо всем большое. До новых встреч, друзья. Пока, пока. Приятного вам дня.