ym104432846
Вставьте ссылку на видео из Youtube, Rutube, VK видео
Задайте вопрос по видео
Что вас интересует?
00:01:40
Изменения в законе о защите прав потребителя:
  • 1. Обсуждаются изменения в законе о защите прав потребителей
  • 2. С 1 марта вступили в силу новые нормы закона, однако судебная практика еще не сформирована
  • 3. Запрещено использование иностранных слов в рекламе согласно другому действующему законодательству
00:02:56
Запрет иностранных слов в рекламе и информации для потребителя:
  • Вся информация о товаре и услуге для потребителя должна быть представлена исключительно на русском языке либо дополнительно на государственном языке субъекта РФ
  • Запрещено использовать термины и формулировки, способные ввести потребителя в заблуждение относительно сути товара или услуги
  • Предлагается избегать употребления терминов типа «бизнес для бизнеса», «смм» (социальный маркетинг), особенно в случаях, когда речь идет о предложениях для физических лиц, не являющихся предпринимателями
00:06:46
Правила размещения информации в интернете и соцсетях:
  • Запрещается использование иностранных слов и терминов на вывесках, рекламных материалах (оффлайн), сайтах, личных страницах и группах в социальных сетях, кроме случаев, когда слово является зарегистрированным товарным знаком или официальным названием компании
  • Продающие посты и рекламные материалы должны содержать исключительно русскоязычные обозначения, исключая иностранные слова, за исключением случаев, предусмотренных законом или зарегистрированных торговых знаков
  • Для иностранных слов, используемых в рекламе, рекомендуется указывать эквивалент на русском языке рядом с иностранным словом (например, «сейл, распродажа»)
00:18:32
Проверка словарей и использование иностранных терминов:
  • Для проверки соответствия слов официальным словарям решено использовать специальные сервисы
  • Бесплатная проверка доступна до 5 слов в день и до 500 символов текста
  • Обсуждается вопрос корректности написания некоторых слов (например, «экспертность», «sale») и возможности их употребления в разных формах
00:22:06
Проблемы перевода англоязычных терминов на русский язык:
  • Планируется пополнение словаря новыми словами
  • Рассматривается возможность внесения изменений в законодательство после изучения судебной практики
  • Обсуждается необходимость адаптации англоязычных терминов в маркетинговых материалах и приложениях
0: Так, я опять забыла включить микрофон. Всем добрый вечер.
1: Пожалуйста, напишите, кто меня видит. Слышит, вижу, что трое смотрят. Напишите, пожалуйста, какие-нибудь комментарии, чтоб я понимала, что все нормально. Я вижу, что моё движение, моё видео, изображение шевелится.
2: Надеюсь, что и со звуком все хорошо. Так, напишите. Жду ваших комментариев. А танечка, вижу, слышу. Замечательно. Спасибо огромное. Ага, все, нашла я. Где ваши комментарии?
3: Ну что, так, включу свет, чтоб вы меня лучше видели. Сегодня такая тема неблагодатная, но меня попросили. Все, отлично. Спасибо большое. Добрый вечер всем, кто присоединяется.
4: Все хорошо, все в порядке. Ой, все знакомые лица, всех, всех очень рада видеть. Все окей. Спасибо большое. Тема неблагодарная. Новый закон. Почему неблагодарная? Потому что за
5: Коны пишут так, что всегда много недомолвок и, по сути, как мы изучаем, как действовать по закону, когда нарабатывается судебная практика. Но вот этот закон, про который я сегодня буду
6: Говорить. Он вступил с 1 марта, то есть с воскресенья, только, естественно, судебная практика не наработана ещё, так что надо будет следить. Но я, конечно, послушала юриста.
7: Я почитала информацию, и вот на основе этого я буду вам сегодня рассказывать. Вот, значит, говорим мы про изменения в закон о защите прав потребителя, что
8: Это значит за раз. У нас речь про закон о защите прав потребителя, значит, это касается всего, где у нас есть точка соприкосновения с потребителем, и этот за
9: Он пересёкся ещё с законом на рекламу. В общем, я забыла, как закон тот называется, но дело в том, что использовать иностранные слова в рекламе запрещено уже давно, а сей
10: Сейчас законом о защите прав потребителей справками в этот закон. Значит, утверждено, что вся информация о для потребителя это вот важно.
11: Да, вся информация для потребителя должна быть на государственном языке, на русском языке. Или если это какой-то субъект Российской Федерации, то допускается русский язык плюс.
12: Язык того субъекта для того, чтобы не вводить потребителя в, ну, как сказать, в заблуждение вот так сформулировано. То есть потребитель должен чётко
13: Понимать, что он покупает, что ему предлагают без разных вот этих непонятных слов. И он должен понимать, за что платит деньги, что вот в этой фразе
14: Уже вот вроде ещё немного наговорила, а уже что, какие тут смыслы во первых, в сегменте b2b, то есть бизнес для бизнеса Явных таких ограничений нет.
15: И вот сейчас, вот тоже, я сегодня прямо утром спрашивала у юристов стоит такой, как, ну, как бы есть такое предположение, что потом усугубится и пойдёт ещё на b2b, потому что когда сейчас
16: Вот как сказать, вот встречаться с этими случаями будет очень много, непонятно, нарушено это или не нарушено. То есть, если я
17: Пишу смм, смм, это бизнес для бизнеса, да, а точно ли я не нарушаю закон, если я пишу смм, потому что я все-таки не с большими бизнесами работаю, а ко мне приходят даже те, кто ещё
18: Пока не зарегистрирован как предприниматель. И вот тут вот получается вот этот вот стык, где закон, ну, как бы сейчас ещё не проработан, вот, допустим, клуб для beauty.
19: Есть проект у меня, в котором я как соорганизатор, как 1 из партнёров продвигаю этот клуб для beauty, вот тоже как вроде бы клуб для beauty club, он у нас.
20: Назывался и вроде он для тех, кто работает в сфере красоты и как будто бы бизнес для бизнеса, но оставить название клубом для beauty как-то вот все равно.
21: Вдруг что? Потому что придёт простой человек, не предприниматель, и опять получится, что что-нибудь купит в этом клубе, да, и получится, что обманули вот как потребителя, да?
22: Это не обман, а это как опять я забыла, 1 раз забыла это слово. В общем, как недонесение полной информации. Вот как это не объяснение полной.
23: Информации потребителю. Вот за этими словами может как бы такое обвинение скрываться вот. Так что если у вас бизнес для бизнеса, но этот вот для бизнеса, это Шатко Валко луч,
24: Сразу менять эти слова. 2 момент, где эти слова, вот, вводящие в заблуждение, где их не должно быть изначально написа.
25: Было написано так, что вывески, в общем, перечислены очень много оффлайн всяких, баннеры, вывески, вот все офлайн. И очень многие решили, что онлайна это не касса.
26: Прямо юристы такое заявляли, хотя я предупреждала своих подписчиков заранее меняйте все эти вещи и 28 февраля, или 27 вечером, или 28 утром рос.
27: Надзор вывел дополнение, как бы объяснение вынес на своём сайте о том, что онлайн площадок это тоже касается. То есть, что значит онлайн.
28: Площадок везде, где у вас шапка профиля, везде, где у вас название сообщества на сайте, название, шапка сайта. Ну вообще сайт это вот как публичная доска, там все надо проверять.
29: Там ничего не должно быть иностранного, вводящего в заблуждение вот в сообществе, ну, на личной странице у нас что у нас там вот этот вот
30: Shapka, как она называется, обложка, обложка на обложке не должно быть таких слов в статусе, не должно быть таких слов в посте закрепы, не должно быть таких слов в сообществе обложка.
31: Описание сообщества кнопки меню вот я тут меняла 1 кнопку меню, потому что у меня там было написано смм, а smm сейчас слова нет описание товаров, обложки товаров.
32: Виджеты, в общем, вот все, что на виду и пост в закрепе, вот то, что с чем у нас человек знакомится, когда заходит в сообщество, вот на этих всех местах не должно быть.
33: Иностранных слов. Дальше.
34: Это сюда же ещё приплели как бы рекламу, да, это объединяем с рекламой. Все, где считается рекламой. Ну, у нас в основном таргетированная реклама у нас, может быть, ре.
35: Реклама, когда вот мы прямо конкретно продаём, это не та реклама, которую маркировать сейчас вот опять будет такая каша в голове, да, а у нас по 1 закону это реклама по другому закону это не реклама.
36: Где вы продающие посты, где вы доносите нужную информацию до потребителя? Вот таким образом думаете, вот я здесь продающую информацию до потребителя доношу или нет, или просто
37: Рассуждая на тему около бизнеса под продающих постах, не должно быть таких слов, тех слов, которые запрещены сейчас.
38: Где про эти слова? Я потом поговорю, расскажу, где смотреть, а если у вас просто информационный пост, это я тоже сегодня специально спросила, уточнила ещё у юриста, если у вас просто информационный пост.
39: Если вы где-то общаетесь с коллегами, может быть вообще вот там эти все слова иностранные могут быть, особенно если это ваши профессиональные термины, а иностранные это написано латиницей или даже написано.
40: По-русски, типа перманент. Так, Олеся, сейчас расскажу, сейчас как раз до этого пункта дойду.
41: Вы мне, пожалуйста, сейчас напишите, вот я вам сказала, где нельзя их размещать. Вам понятно, где нельзя размещать. То есть у нас не должно быть, если оффлайн берет.
42: Ни на каких вывесках, ни на каких флаерах, ни на каких там вот пакеты, вот что-то такое если берём онлайн, это сайт, это реклама. Если вы запускаете рекламу, это продающие посты, это
43: Все, что является ознакомительным или, допустим, в сообществе, или в telegram, или на личной странице, это то, где человек с вами знакомится вот в этих точках не должно быть таких слов. Напишите.
44: Пожалуйста, поняли вы это?
45: В общем, как бы, если касаться соцсетей, то иногда в информационных постах можно употреблять такие слова.
46: Не вижу, что-то от вас комментариев, понятно или нет.
47: Так.
48: Студия английского языка. Смотрите, сейчас бисмар. Да, сейчас давайте поговорим, в каких случаях. Ага, я вижу понятно, в каких случаях можно.
49: Вставлять эти слова. Если у вас зарегистрированный торговый знак, то есть у вас прямо есть патент на это имя, вы везде
50: Визитки тоже не должны содержать иностранных слов, если честно, наташ, я не знаю, вот прямо конкретно про визитки я не уточняла, но визитки же это тоже передача информации потреби.
51: Да, я бы лучше переделала, но если что, можно уточнить у юристов. Так, значит.
52: Условно в комментариях под постом в диалоге можно ляпнуть да, Полина, нельзя, когда мы передаём, когда у нас информация для потребителя, иностранные слова можно использовать, если это запатентованный
53: Товарный знак. Если это слово есть в 4 наших словарях, там в законе прямо вынесено, по каким 4 словарям проверять и или если это вот, кстати, перманент надо проверить.
54: Прежде чем про него говорить, или если есть исключения из закона какие-то, я не знаю какие исключения из закона, потому что я так поняла, что это в каких-то Узких нишах. Вот. Так что
55: Если у вас студия английского языка официально оформлена, у вас вот это запатентованное имя, то вам можно это оставлять если не запатентованное, то тогда
56: Ну, я не знаю, успе, можно ли сейчас ещё так быстренько зарегистрировать. Я знаю, что все, у кого английские названия пытались регистрировать вот где-то летом, и уже не у всех получалось. Вот.
57: Так дальше, если все-таки вы пишите иностранное слово.
58: Распродажа, например, сейл. Да, мы уже привыкли вот эти 4 буквы сейл, то как должно быть написано, вот как написано, сейл рядом в скобочках через запятую, через чёрточку.
59: На русском языке распродажа точно буквами, точно такого же размера не меньше не нельзя, например, сейл красным, а это там сереньким это должно быть.
60: Выглядеть должно примерно 1, вернее, даже не примерно выглядеть должно одинаково нельзя писать английские слова крупнее, чем русские слова если, например, beauty studio, то.
61: Можно не убирать эту beauty студию, а расшифровывать студия красо ну, студия красоты салон красоты точно такими же буквами, точно такого же размера, если у вас
62: Слово вот, допустим, как юрист объясняла на слове дроп это слово, обозначающее лимитированную маленькую коллекцию стилисты употребляют магазины, употребляют маленькая коллекция одежды.
63: Она переводится, по моему, как капелька. Ну что-то, в общем, она не переводится как одежда, то вот тут нельзя написать дробь лимитированная коллекция, потому что писать можно.
64: Так, только перевод. А слово дробь получается. Ну, мы не употребляем больше.
65: Beauty. Завтраки, Таня, переименовываем завтраки для красавиц. Ну, завтрак красоты переименовываем. Вот я говорю, мы, я в beauty клубе рабо.
66: Ну, как бы работаю, да, и я там вот все, все, что вверху, я переименовывала новое название в telegram канале вводили в сообществе, хотя даже это beauty club для beauty.
67: Ну вот, когда нам подтвердят, что вы, как beauty club для beauty ков, можете быть beauty клубом тогда нормально. А сейчас, ну, мы убрали вот, так что слово beauty убирайте. Так кто ещё что пишет?
68: Да, красивый завтрак. Угу. Так, на чем я остановилась? А на написании?
69: Скажите, понятно, вот это вот как написать? Ну то есть нам не запретили совсем писать. Вот, кстати, название английской студии, если оно у вас как-то переведётся, воз.
70: Можно вам можно вот это название студии и через чёрточку там как это переводится? Может быть можно так оставить это я бы проконсультировалась уже с юристом. Понятно, замечательно. Я рада, что понятно.
71: Так, сейчас я гляну, где-то у меня тут шпаргалка наговорена, так.
72: А, кстати, если, допустим, я не знаю, меня все тут из России слушают, или кто-то, может быть, из какой-нибудь субъекта федерации, в общем,
73: Если, допустим, где-то в татарстане написана надпись английскими буквами, то она равнозначно должна быть обязательно русскими и по желанию ещё на своём языке, но это все.
74: Должно быть равнозначно. То есть если 3 шрифта, 3 языка, то 3 равнозначных надписи.
75: Так.
76: Угу.
77: Вроде бы я все, что себе помечала, такое сказала, где, ну как проверять эти слова? Я сказала, что там в законе, упомянули 4 словаря официальных, если эти слова есть в этих словарях.
78: То, значит, мы их используем. Если нет этого слова, то мы не используем. И какой-то умный человек создал их вообще, то на самом деле, наверное, уже несколько этих сервисов, но я знаю 1, которым
79: Юристы так как на сервисы нельзя ну как бы сторонние ссылки в вк охваты урезают я этот пост с этой ссылкой разместила в max а ссылку на пост в Макс я разместила под.
80: Видео, ну в посте, где пост, вот можете перейти, взять этот сервис и им пользоваться, там можно проверять до
81: До 5, по моему, слов в день бесплатно. Тексты, до 500 знаков бесплатно. А если надо много проверять, то там есть возможность заплатить. Если, сколько я не знаю, я так много не проверяла. Вот. И
82: Знаете, когда начинаешь смотреть, бывает прямо интересные штуки вылазят, например, слово эксперт есть, а слово экспертность нет и ну ладно.
83: Экспертность не надо писать на вывесках. Ну я не знаю, может быть кто-то пишет, а в тексте можно употреблять. Но вот такие нюансы какие-то очень будет обидно, если вот из за такой ерунды попадёшь. И ещё там есть такой нюанс, например,
84: Sale опять этот же русскими буквами через букву э, такого слова нет, а через букву е такое слово есть. Так что русскими буквами sale можно писать? Вот.
85: То есть проверяйте слова, и если у вас, ну вот есть такое, что может быть звучать по другому, попробуйте другими буквами. Вот. И вообще, конечно, мы надеемся
86: Вот все юристы выражают надежду, что словари будут пополняться, но они это, конечно, не быстрое дело, словари быстро никогда не пополняются, они пополняются там, может быть, в конце года, насобирают слов.
87: Внесут, но очень много. Ниш, ну, пострадало, я по другому назвать не могу, потому что не знаешь, как объяснить. Вот мне сейчас пришлось название сообщества переделать на маркетинг. Да, у меня было боль.
88: Чем смм я поставила больше, чем маркетинг. Вообще не то пришлось полностью переименовать сообщество, но я не маркетолог в огромном смысле слова, я именно сммщик, смм это часть маркетинга.
89: Вот, и мне, конечно, вот не нравится и таких специалистов, как я. Очень много. Я могу говорить о том, что я сммщик, ну вот как в b2b, но вот название это сообщество у меня сейчас.
90: Другое в общем, недовольных много, мемов ещё больше, чем недовольных, наверное, видели в фитнес центрах, издеваются над названиями, потому что очень же много фитнес.
91: Грамм сейчас на иностранных языках, там, ну, английский он, короче, из 2 слов короткое слово получается. А русский язык такой богатый, длинный. И вот они, когда переводят это на русский, это, конечно, достаточно забавно, точно.
92: Также все термины в маркетинге, они все на английском. Маркетологи тоже смеются над этим. Вот. В общем, надеемся, что
93: Словарь будет пополняться.
94: Ждём, что и как будет корректироваться, и ждём судебную практику, потому что пока не посмотрим, как это действует, мы до конца не поймём закон. Мы все равно
95: Все нюансы отслеживаем вот по делам. Ага, вот так нельзя. Значит так не делаем. Может быть, может быть и будут какие-то послабления. Может мы вернёмся обратно, потому что вот, допустим, бьюте, но уже все привыкли, что
96: Beauty, я не знаю, может быть там женщины за 60, и то, мне кажется, сейчас женщины такие современные. Ну, может быть, какая-то часть глубинки не знает, что такое beauty.
97: Beauty уже как будто бы и наше слово, в общем.
98: Я, мне кажется, сказала, все, пишите, пожалуйста, свои вопросы, может быть вы зададите вопрос, и я ещё что-нибудь вспомню.
99: Кстати, вот сейчас захожу в приложение с телефона вк келлс да, вот этот я эфир веду через вк келлс, они не переделывают, хотя у них на компьютере версия называется vk звонки, может быть, это у них зарегистри.
100: А может быть, не торопятся люди, а spa наташ, вот я не все же sova, конечно, проверяла, надо заходить вот в тот сервис, который я предлагаю, он называется норма слов, как-то так.
101: Ну, в общем, там ссылка непростая. Заходите и проверяйте. Там есть возможность проверять слова, есть возможность проверять тексты. Вот если надо проверить спа вечеринка, то проверяйте в текстах, потому что в словах он проверяет.
102: Единое слово сейчас ещё знаете допустим капучино есть, а кофе раф у нас нет, поэтому сейчас будем наблюдать как menu везде меняется.
103: Вот что-то очень много. Вот если копнуть в разные ниши, конечно много мы нахватали. И как из этого из всего все будут выходить?
104: Антиэйдж эффект проверяйте, я думаю, что нельзя. Ну, слушайте, если вам так хочется, чтоб я проверила, я могу сейчас прямо открыть, где мой Макс. Я сейчас на компьютере открою и скажу вам.
105: Анти не знаю.
106: У парикмахеров я знаю, что там половина видов окрашивания, он так по-русски никак не звучит, даже есть окрашивание, которое
107: Создали русские колористы, придумали.
108: Так я не то скопировала.
109: Но оно звучит на английском и как вот сейчас приходить? Ну как, как вот они должны об этом писать?
110: Да что ж такое? Не ту ссылку, все копирую и все.
111: Так, anti age.
112: Слово найдено. Кстати, антиэйдж. Слово найдено спа по-русски. Спа тоже есть, так что, знаете, не все так плохо, кто-то пострадает, а у кого-то все замечательно будет. Так.
113: Приставку, а приставку анти к русским словам.
114: Ну, вообще то, анти это давно уже в русском языке.
115: Просто надо эти слова проверять, пишутся ли они так. А приставка такая есть.
116: Вот. Так. Какие ещё есть вопросы? Давайте так, если есть вопросы, вы мне пишите вопросы. Если нет вопросов, вы мне прямо пишите, что вопросов нет, и я могу завершать.
117: Вот мне тоже кажется, что анти это наше слово. Ну, по крайней мере, оно нет. Давайте, знаете, начнём с того, что изба и хлеб это тоже не наши слова. То есть как, какие слова считать нашими, какие
118: Не нашими спам, Наташа, наше слово, ну как бы словаря.
119: Тут, если все делить, тут, знаете, до динозавров можно дойти, чтобы разбираться. Антиточные есть даже в грамматике 80. В общем, вот ссыл.
120: Я выложила. Посмотрите, под постом есть ссылка. Перейдите у меня в Макс и заберите этот сервис себе и пользуйтесь. Перманент заодно вам так нравится со мной общаться, вы
121: Меня не хотите отпускать? Что, что заставляете меня работать? Перманент есть. Вот лешмейкера нет, это точно, это я проверяла. Перманент есть. Вот, в общем, берите этот сервис.
122: В закладки и пользуйтесь им. Нет, Макс.
123: I.
124: Мне просто неохота в этот.
125: Как его называется? Охваты очень сильно ссылки урезают. Если я выложу здесь, знаете, давайте тогда я в канале в сообществе. Вот здесь vk, у меня сообщество в сообществе есть канал, я
126: Я сейчас закончу, я туда этот пост тоже выложу.
127: Сейчас вот ссылку выложу туда и заходите в канал, тогда сообщество я не буду, просто сейчас опять не то скопировала.
128: С охватами, чтоб не не играться.
129: Так, сообщество. Итак, вк.
130: Моё сообщество не любит последнее время, потому что, видимо, я что-то не захотела там, ну, я не захотела по 1 вопросу с ними сотрудничать. У меня вообще в сообществе очень плохие охваты. Вот, в общем, я выложила в канал внутри сооб.
131: Общество в сообществе. Найдите мой канал. Вот.
132: Спасибо, наташ. Спасибо. Моя любимая красная помада ещё Танина у меня где-то лежит. Ну что, все. Да, да, да.
133: Все, я вижу, что вопросов больше нет.
134: Тогда до свидания. До встречи в следующий вторник. Пока не знаю, про что. Буду во вторник рассказывать. Как-то у меня стало с планами туго. Сейчас идёт марафон. Кто ещё хочет? На марафон заходите.
135: У нас сегодня 2 день марафона. Этот марафон финальный. Таня, ты слышишь, прогульщица Наташа, жду на марафоне. Заходите, будем писать посты.
136: Так, в следующий четверг, в следующий, не в этот эфир с еленой сонис будем говорить о том, как двигаться. Ну, мы что-то будем говорить про то, наверное, вот актуально для тех, кто много
137: За компьютером сидит, я думаю, что так, потому что примерно такую тему обсуждали. Вот.
138: Сейчас идёт марафон, в него ещё можно зайти по написанию постов. 26 марта я выступаю в Рязани. Если кто из Рязани можно увидеться, я приезжаю аж
139: 4 утра можно меня даже встретить так и a1 апреля я выступаю на beauty оскаре в Нижнем Новгороде, кого интересует beauty мероприятии.
140: Добро пожаловать в истории. Есть у меня в историях на личной странице ссылочка, где прочитать pro beauty оскар и там есть ссылочка, где выиграть билетик на beauty оскар вот это такие.
141: Ближайшие планы 17 июня я тоже выступаю для бьютиковоркингов, для Битиков. Стала работать вот. Так что кому интересно где-то встретить?