0: Сегодня мы поговорим о феномене, которому не 1000 лет он сопровождал человечество на протяжении всей нашей истории он давал нам цели, задачи, мечты, страхи. И сегодня я
1: Буду говорить совсем не о религии. Мы поговорим о маркетинге, что это возможность продавать больше или способ воздействовать на наше подсознание. Давайте.
2: Разбираться.
3: Каждый свой ролик я пытаюсь делать в локации, которая относится к объекту обсуждения. И когда я думал, какую локацию выбирать для маркетинга, эта пришла ко мне 1, ну,
4: В 1 очередь потому, что в маркетинге тоже много мистического для многих маркетинг это ритуальное жертвоприношение, так сказал 1 западный маркетолог в своё время я это запомнил мы вкладываем деньги в рекламу только потому, что это нужно сделать, то есть в компании.
5: Сложности. Ну, переведите энную сумму, надеюсь, это поможет, но это делаю бесцельно, иногда без стратегии, опираясь на какой-то свой личный опыт. И, естественно, результата от этого, ну, никакого нет. Или этот
6: Результат сложно измерить все это напоминает мне религиозный карго культ. В своё время американцы во время войны базировались на 1 из островов, и туда периодически прилетали самолёты с провизией, местное племя воспринимал.
7: Приезжих американцев как богов. Но подумайте сами люди с небес на каких-то больших железных машинах садятся на взлётные полосы, привозят еду, которую они до этого не пробовали, показывают вещи, которые они до этого не видели, и
8: После того, как американцы покинули этот Остров, туда приехали исследователи это было через много много лет, и они обнаружили, как студенты создавали самолёты из соломы, имитировали рации для общения, а их священно.
9: Служители имитировали военные построения, они ждали, что боги вернутся с небес, и делали одни и те же действия, имитировали посадку Самолётов, имитировали общение по рации и так далее. Вот. Тем же самым, к сожалению, занима.
10: Современные маркетологи и компании, когда пытаются сделать хорошую рекламу, мы как бы ориентируемся на других и вроде как надо, но самой философии маркетинга мы не понимаем. А давайте в этом разбираться. Ну, для начала я
11: Хотел бы вас спросить, а какой самый древний логотип в истории человечества? Кто-то скажет макдональдс, кто-то скажет Disney это действительно компании, которым много лет. Но вы же знаете, как я люблю мистику. Я всегда
12: Да, считал, что религией тоже можно назвать организацией, потому что, ну, по сути, есть и финансовая составляющая, есть определённая структура, и самое главное, есть маркетинг, логотип и фирменный стиль того же христианства. Мы хорошо себе понимаем.
13: У них есть бренд бук. Это, по сути, библия, книга, которая рассказывает о философии этой религии. Чем вам не крепкая организация, с которой можно брать пример, возьмите любую другую религию и увидите тоже самое логотип, фирменный стиль, глубокая фило.
14: Философия ценности таким образом, мы можем сделать вывод, что древние каким-то подсознательным образом понимали значение маркетинга и благодаря нему выстраивали организации, которым сотни тысяч лет, и как минимум ответ нужно искать.
15: Там и у них есть чему поучиться.
16: Маркетинг это вообще история про мифологию.
17: Крупные бренды это хорошо понимают в своё время, в тридцатые годы 20 века, компания coca cola хотела простимулировать продажи в зимнее время года, и тех напиток кока Кола отлично расходился в жаркое время, но что делать зимой?
18: И они решили связать кока Колу с каким-то праздником в голову пришёл новый год или рождество, и они придумали образ человека с белой бородой, в красном костюме, который приносит подарки и который по своим цветам полностью совпадает с цветами.
19: Фирменного стиля Кокка колла. Этого персонажа назвали санта Клаус, и с тех пор он стал частью рождества. Только вдумайтесь компания по производству газировки придумала санта клауса, то есть до этого такого
20: Образа просто не существовало, и тут мы очень близко подходим к тому, что такое маркетинг. В интернете очень много экспертов и определений этого слова. Кто-то называет маркетинг служанкой продаж, кто-то называет маркетинг там сильнейшим стимулятором.
21: Продаж и так далее. Я считаю, что маркетинг больше про работу с нашим восприятием. И если бы меня попросили ответить, что такое маркетинг, я бы сказал, что маркетинг это способ воздействовать на наше сознание и подсознание для получения
22: Необходимого результата. Видите ли, в чем дело. Каждый человек особенный, он рождается, живёт, набирает определённый опыт, и этот опыт складируется у него в голове. И для того, чтобы простимулировать человека, что-то сделать, вы можете войти
23: В его голову выбрать нужный сектор, воздействовать на него и получить необходимый результат. Вот что такое маркетинг, из каких этапов состоит хорошая маркетинговая компания. Самый главный этап это что?
24: Мы продаём, да, казалось бы, я продаю краску, я продаю мебель, я продаю автомобили, и ответ на этот вопрос, ну просто очевиден, но все не совсем так. Посмотрите на эту марку автомобилей, уверен?
25: Она знакома каждому из вас, а уж мне тем более потому, что я из Тольятти. Количество автомобилей, проданных за год, и их стоимость указанна под логотипом. А теперь посмотрите на другой логотип. Это тоже автомобили и по сути, у них тоже
26: Есть продажи, и они серьёзно превышают 1 марку, и стоимость автомобилей существенно дороже. Почему автомобиль, который стоит дороже, который также ломается. А в ремонте я уже боюсь говорить о ценах, покупают чаще. Неужели?
27: Просто потому что, ну вот он дорогой, надо брать и вот он качественный, все намного глубже давайте с вами посмотрим рекламу автоваза, что они продают красивый автомобиль, да, не поспоришь, хорошие цвета. А теперь посмотрите на рекламу.
28: В что они продают? Обратите внимание, в их рекламе есть какой-то посыл, словно ты такой же Лев, словно ты свой в прайде, словно ты хищник на дороге. То есть их реклама продаёт определённые ассоциации, которые должны взаимодействовать.
29: С вашим мозгом. Если эта реклама работает регулярно, вы всегда будете воспринимать этот товар как способность выделиться, элитарность, хищность и так далее. Ведь, по сути, мы покупаем не столько машину, мы покупаем эмоции, которые получим от этого.
30: Автомобиля. На этом простом примере можно понять вообще, как работают, например, зарубежные маркетологи, и наши наши пытаются просто повторять тот самый культ карго, о котором я говорил. Ну, надо красиво подать машину, вот как у мерседеса или у bmw. Вот давай так и сфотографируем.
31: Точно будут брать. А ведь там не просто фотографируют, там наделяют фотографию определённым смысловым рядом, и это действительно работает с подсознанием. Может быть, не в короткой перспективе, но в дальней. Давайте сыграем в небольшую игру. Я буду пока.
32: Показывают фотографию. А вы будете говорить, что продаёт данная компания, что продаёт данная компания? Подумайте внимательно. Скажу. Вместе с вами райское наслаждение. Компания баунти научила нас думать, что этот
33: Практически сродни поезду в отпуск. Согласитесь, какие тёплые воспоминания, райское наслаждение. А что это просто кокосовая стружка в шоколаде. Но нам объяснили, что это элемент вожделения, что это удовольствие и наш мозг с этим работает. Теперь посмо.
34: Смотрите на эту марку, что они продают просто шоколад. Обратите внимание, в 1 случае продают какую-то мощную эмоциональную связку, во 2 просто шоколад. Пойдёмте дальше, а вот здесь будет интересно, что продаёт
35: Компания жажда, юность, дружба, протест, молодость вот вся эта семантика должна воспроизводиться у человека при виде этого продукта, потому что, ну, ты привык видеть кока Колу именно в таких роликах и так далее.
36: Ни 1 молодёжную вечеринку уже не представить без кока Колы. Согласны? Именно так работает данная реклама. А теперь посмотрите на эту рекламу. И здесь просто товар без какого-либо смыслового ряда. Таким образом, поняв, что вы прода,
37: Вы сможете легче это доносить до вашего клиента и доносить больше эмоционально, а не физически.
38: Отличным примером будет служить продажа новогодних ёлочек, потому что если ты считаешь, что ты просто продаёшь ёлку, которую надо поставить домой, ну, скажем так, ты плохой маркетолог, но если ты видишь за тысячами ёлок, которые стоят на твоём складе,
39: Ощущение праздника, запах ели, воспоминания о том, как отец ведёт тебя на ёлочный базар, а вы вместе делаете стоечку для этой ёлки, устанавливаете дома, развешиваете с мамой вечером игрушки это то самое ощущение праздника детства.
40: И если вы сделаете хорошую рекламную компанию, направленную на то, что живые ёлочки, совсем как в детстве, и повлияете на эту часть подсознания, вы сможете продать не 100 или 1000 деревьев, вы сможете продавать миллионы единиц, сразу извиняюсь.
41: Перед зелёными, кто ратует за воспроизводство ёлочек в России, но работает это приблизительно так если вы сможете обратиться к подсознанию человека, к его детским воспоминаниям словами, совсем как в детстве уютные, домашние.
42: Ёлочки, порадуй своего сына, принеси домой новый год. Такой слоган будет действительно работать, потому что он работает с подсознанием. Это и есть маркетинг. Ты продаёшь не ёлки, ты продаёшь праздник, ты продаёшь чудо в конце.
43: Концов, ну ***.
44: Отец, ну ты видел, видел 2 важный вопрос маркетинга. Кому мы продаём? Ну, спроси любого предпринимателя, кому ты продаёшь? Да, всем продаю. У меня нет целевой аудитории. Вот кому. Ну.
45: Нужен мой товар, тому и продаю. Но это в корне неверно. Знание своей целевой аудитории позволяет работать намного лучше. Ну, тот же макдональдс, семейное заведение, которое рассчитано на детей. Там нет алкогольных напитков, и этот бренд захватил весь мир.
46: То есть определение целевой аудитории очень важно. Давайте снова сыграем в игру на своих выступлениях. Я часто задаю этот вопрос и редко кто на него отвечает. Правильно представим, что мы с вами открыли свой фитнес зал.
47: Тренажёры, беговые дорожки. Но кому мы будем продавать наши абонементы? Давайте выделим целевую аудиторию. Ну, наверное, это люди, которые любят спорт. Подкаченные, загорелые красавцы, фитоняшки. Уж они то привнесут в наш зал.
48: Настоящий спорт, другие будут к ним тянуться, и наш зал ждёт большой успех. 2 вариант это люди с лишним весом. Те, кто хотят поменяться и готовы встать на 1 ступеньку выше и ближе к здоровью и красоте. Ну, тоже хорошо. Да, и вариант номер 3. Ну,
49: Любой человек действительно есть такой ответ. Подумайте, выберите решение. А теперь давайте порассуждаем. Бодибилдеры и качки будут изнашивать наши тренажёры, постоянно ходить, занимать лишнее место. В принципе, да, это хорошие посети.
50: Но с экономической точки зрения они немного будут нам мешать, уж они то точно регулярно посещают залы и создают те самые очереди к тренажёрам, которые так многим не нравятся, и рядом с ними люди с лишним весом будут чувствовать себя немножечко.
51: Некомфортно. Вариант номер 2. Ну, на самом деле не самый плохой вариант. Люди, которые хотят избавиться от лишнего веса, это наша целевая аудитория. И если у кого-то получится, то благодаря ним в наш зал точно подтянутся те, кто захочет повторить результат. Вариант номер 3. Все подряд, да.
52: Этот вариант действует, он хороший, но его тоже нельзя назвать эффективным. Тогда какой вариант правильный? Ещё не догадались. Вариант номер 4. Это люди, которые покупают абонемент в тренажёрный зал, но не посещают его.
53: Уверен, многие деловые и занятые люди покупают абонементы каждый год. Но, к сожалению, из за завала на работе редко могут ходить, но они с удовольствием могут его позволить, так как понимают, что надо начинать новую жизнь, надо начинать худеть, и вообще это полезно для здоровья.
54: Вариант номер 4 хорош для нас по 2 причинам во первых, деньги платят регулярно, во вторых, не ходят на занятия. Вдумайтесь в это вам каждый год кто-то приносит по 20:30 50 000 ₽, кладёт деньги.
55: Исчезает Ровно на год, он не тратит воду в душевых, он не занимает очередь в тренажёры, он не портит оборудование, он просто приносит деньги и, возможно, пару раз посетит зал. Да, с точки зрения, если вы рассматриваете бизнес как пользу людям, это
56: Не самый эффективный вариант, но с точки зрения экономики это вариант, с которым можно работать.
57: Ну вот, мы поняли, кто наш клиент, и теперь понимаем, как на него нужно воздействовать, когда мы планируем похудеть новый год с начала недели в пятницу вечером. Все эти даты отлично сочетаются с моментом, когда нужно запускать рекламную ком.
58: Компанию, метод воздействия на клиента и вид рекламы целиком зависит от того, что это за клиент и большинство маркетологов, к сожалению, этого не учитывают. Ну дай ты рекламу на весь месяц. Кто придёт, тот придёт, но стрелять
59: Нужно в определённую цель и в определённое время. Поэтому понимание, кто твоя аудитория и что ты продаёшь, самое важное.
60: Да кто ты вообще такой? Я Бог.
61: А что отличает хорошего маркетолога от плохого зачастую в организациях маркетолог? Это такая профессия. Ну вот чтобы была или есть милая девочка, её нечем занять. Пусть занимается маркетингом или, допустим, есть супруга.
62: Директора, которая тоже видит своё будущее в этой компании. И, естественно, она берет на себя должность маркетолога и того, кто отвечает за рекламу. К сожалению, у нас к маркетингу весьма поверхностное отношение. То есть им может заниматься практически любой человек, без любой
63: Другой работы. Но представьте, что у вас проблемы с сердцем и вам нужно кому-то доверить операцию. Вы общаетесь с несколькими докторами и вдруг встречаете двадцатипятилетнюю девушку, которая говорит, я, короче, ты видела, я проходила курсы, сейчас я все сделаю.
64: Здесь нужно вот так вот так. Какое у вас будет отношение? Естественно, вы скажете, я хочу нормального специалиста. Я хочу человека, который делал операции 30 лет, под нож которого я готов лечь. А здесь к нам приходит вот молодой неопытный
65: Кадр, который, ну вот вроде как понимают, но соразмерны ли риски? Вы готовы отдать полтора, 2 000 000 ₽ денег, которые вы в год тратите человеку без опыта? Ну, может быть, да, финансы вашей компании это
66: Позволяет. А что если я вам скажу, что эти полтора 2000000 можно было вложить так, что они принесли бы 100, 150000000. И маркетинг это не просто должность, чтобы была. И, как я уже говорил, ритуальное жертвоприношение это seal.
67: Действующий инструмент для поднятия продаж вашей компании. Когда это, понимаешь, сознание немного меняется. Согласны базовым критерием? Хороший у тебя маркетолог или нет? Является его функционал, его возможности, ну, пред,
68: Представьте, что человек прошёл курс по тому, как продвигать публикации в запрещённой социальной сети через блогеров, да, допустим, и это единственное, что он знает и, по сути, любой вид рекламы или маркетинговой активности, который вы у него закажете, он будет проводить
69: Через запрещённую в России социальную сеть. Ну да, для каких-то товаров это хорошо работает. А что если наш сегмент, это люди за 50, за 60 женщины, допустим, и нам нужно продать какой-то продукт банковский, ну допустим, пенсионный. Что мы будем делать?
70: Неужели запрещённый грамм нам поможет? Для 1 банка мы делали нестандартную рекламную компанию. Нам нужно было как раз привлечь очень много пенсионерок на обслуживание, и мы долго думали, а как минимальными средствами это сделать? Где собираются пенсионеры?
71: Как на них воздействовать, и ответ пришёл сам собой каждое утро наш человек садился в общественный транспорт и все, что делал, рассказывал, рассказывал, как ей повезло работать с этим банком, какие там хорошие условия, какие льготы и как все просто, и она практически каждую.
72: Подключала нового и нового клиента. Таким образом, за месяц работы такого сотрудника мы собрали несколько тысяч заявок. Люди буквально сами приходили в банк. Говоря, я слышал, мне знакомая сказала, таким образом, у нас
73: Появился вирусный эффект, который, в принципе, сам себя распространял. Стоимость такой рекламы была, вы не поверите, 30 000 ₽, но, но количество клиентов, которое мы привлекли, было порядка нескольких тысяч с 1 города.
74: Вирусный эффект работает, хороший маркетинг работает. Если ты понимаешь, кто твоя целевая аудитория и как на неё нужно воздействовать. Известный маркетолог Александр левитас проводил следующую рекламную компанию. Им нужно было распространить факторинг среди тех, кто
75: Занимается бизнесом. По сути, факторинг это когда банк выделяет тебе сумму, которая до тебя ещё от клиентов не дошла под обеспечение актами. Это очень удобно, но многие про неё просто не знали, а денег на телевизионную рекламу, ну, практически не было. Что они сделали?
76: Они распечатали 3000 листов, a4 и положили в пачки офисной бумаги, которую покупают бухгалтера. Таким образом, бухгалтер, когда открывал упаковку бумаги, видел предложение о деньгах, которые можно получить сегодня от известного.
77: Банка и в принципе обращался с просьбой о сотрудничестве на все это. Про все они потратили 30 000 ₽, но прибыль составила десятки миллионов. Вдумайтесь 30 000 ₽ и, допустим, 30000000 прибыли несопоставимые
78: Цифры таргетинг или социальная сеть вконтакте, или контекстная реклама давала вам такие результаты, поэтому надо понимать чётко, кто целевая и как на неё нужно воздействовать.
79: Сам маркетинг безумно интересен и очень сложен, но вам, как предпринимателям и вообще маркетологам, нужно понимать, что функционал и возможности это очень важно. Расширяйте свои знания больше, чем социальные сети, сео, продвижение, контекстная реклам.
80: Поверьте мне, реклама в лифтах тоже работает. Это зависит от того, на кого мы воздействуем. Маркетинг это прекрасно. Маркетинг это творчество. И если вы решили его освоить, я рекомендую вам читать больше книг, расширять ваш инструментарий по воздействию.
81: На целевую аудиторию. В таком случае у вас будут эффективные продажи и совсем не будет мистики.