0: Случился такой большой факап. Меня подставил поставщик и порядка 30 контейнеров. В 23 году я получил брак, и это хлопнуло меня вообще все 2 года судов. Угу. А брак по плитке это что?

1: Может быть, ну вот кол скол дисконт нельзя, это вот, к сожалению, у меня уже была модель построена не на дисконте и дешёвом сегменте. Я уже вышел средний плюс и все бизнес процессы, они были заточены.

2: Совсем другое. Там дистрибуция опт. Угу. В этом направлении. Ну и плюс вот этот брак, который пришёл там, ну, просто жёстко это были и сколы, это были и царапины на лицевой поверхности. Да ладно, прям то ест.

3: Физически они просто перекладывают. Вот смотрите, как это было 23 год. Октябрь мы офигенно продаём. Я ещё проехал все выставки, как обычно, собрал обратную связь от своих партнёров. У меня поря

4: 18 складов было, ну, партнёрских по России. Вот с проектом как раз вот с этим новинки, которые должны были как паровоз, все тянуть. Вот. Но, к сожалению, вот в конце октября

5: Начало ноября 23 года начали поступать брак, его не сразу поймёшь, потому что, ну, нужно партию то распаковать, посмотреть. Вот когда начались только первые отгрузки, клиенты звонят, говорят, мы такое брать не будем здесь. Ну. Угу. Есть.

6: Претензии. Ну, в общем, пока начали скрывать. Месяц ушёл на то, чтобы вообще понять, в какой ты ситуации находишься. Вот. Потом полетел в Индию, пробыл в Индии порядка 2 месяцев, чтобы решить этот вопрос. Я думала, вы на восстановление

7: Ехали, улетели. Восстановление, в том числе, так как, ну, меня уже многие знали, я был и в посольстве Индии в России, и международные ассоциации индийские, которые поддерживают их производство, ну, экспортные направления.

8: Апокси и министерство промышленности Индии тоже там был, знакомился, общался. Вот, ну, не получилось у меня все это добром порешать. Пришлось вернуться, значит, взять экспертизу.

9: Судебную, которая шла 2 месяца, вскрывали коробки, смотрели, осматривали, писали. Вот экспертиза показала, да, что брак и причём очень сильный брак. То есть обычно, если ты из 10 плит,

10: Нашёл всего лишь там 1 или 2. Все, она, ну, в процентном соотношении, да, это считается уже допустимо. Вся, нет, вся партия признается браком даже так. То есть даже если вот такой процент, да, а у меня 7, 8 плиток из 10.

11: Бракованные и причём разный брак. Тогда, по идее, должно признаваться все нормой. Если 2 плитки нормальные, так заплати обратно. Да, Константин? Ну вообще очень интересный кейс. Мне кажется, что вы, ну, я думаю, вы, наверное, о нём тоже.

12: Рассказывали, как предпринимателям бороться, да, в таких ситуациях. Я так понимаю, что вы выиграли. Продолжается потом история двухлетних судов. То есть полгода перенесли, полгода перенесли. Я только вот в 25 году.

13: В сентябре выиграл суд, а у меня по контракту было арбитраж краснодарского края.

14: И только вот в конце января я получил исполнительные листы и решения. Ого, это значит, мы будем следить за историей прям в прямом эфире онлайн. Константин, это получается, что партнёр специально испортил партию, или это

15: Какой-то вот холод природный, природное явление, что так получилось. И самое главное, наверное, самый главный вопрос, как предпринимателям в таких случаях такие риски, они всегда, да, имеют место быть, как в таких случаях себя перестраховать.

16: Вот что вы предприняли до всего этого. Ну и, наверное, после, да, я перед этой поставкой крупной осознавал риски, что они есть. Перезаключил контракт, где поставил 3 стороной решение всех споров.

17: Арбитраж краснодарского края плюс восьмичасовые переговоры, протоколы с индусами я ещё и на видео зафиксировал, с переводчиком официальным все думал, ну, со всех сторон себя подстраховал, но, видимо, завод не

18: Успевал сделать мою партию, а у меня по контракту нужно было, чтобы они отправили в августе её сроки, да, и, скорее всего, завод перекинул на другой завод, так как в Индии очень много линий разных, а ту, которую я видел, смотрел.

19: Подтвердил, видно, сделали на другой линии, которая делает для какой-нибудь африки, которой, в принципе, то качество, которое необходимо, ну, не так нужно, как не так. Ну, все равно, какая плитка там будет, да, вот, причём наш потребитель самый придирчивый, это даже вот

20: С точки зрения европейцев там это, это точно какие мы педанты. Я видел, как ты принимал плитку тогда прям досконально с фонариком, причём и плиточникам приходится изощряться, чтобы все было в идеале. Не дай Бог, где, скольчик, чтоб

21: Все уголки и так далее были ровные и правильные. Вот несмотря на то, что плитка ещё может быть кривая по госту, вот сколько нюансов, да, поэтому плиточки одни из самых богатых людей.

22: На земле аплодисменты плиточникам.

23: Вот сейчас будет вот кейс, как изъять с этими постановлениями с индийского поставщика те деньги, которые, ну, вообще, я запрашивал 102000000, но суд подтвердил только 50, потому что наше законодательств

24: Такое, что можешь предъявить только по факту. Угу. Вот. А убытки компании это больше 90000000, потому что, ну, компанию это изничтожило, так скажем. Но это никто возмещать не собирается, да, нет.

25: Ваши проблемы просто на рынок, чтобы выйти и встать в те точки, где я стоял, нужно 50000000 на мерчендайзинг. Оборудование это без товара. Ну и, соответственно, ты ещё товар должен привезти. Хорошо. А какой примерно процент успеха? Вот юри.

26: Судя, то есть есть решение суда, постановление. И вот есть ли такие кейсы уже, что с производителя деньги получали все-таки? Или таких кейсов? Я вот ищу кейсы, если вдруг кто-то знает, то есть и здесь вы будете первопроходцем, я поняла.

27: Tom будет такое, как историческая справка, как себя перестраховать, как сделать так, чтобы в случае чего можно было возместить какие-то убытки, но мы, конечно же, вам желаем, чтобы все это произошло, и суд признал, может быть, даже больший ущерб.