0: Дяди тёти, мальчики и девочки, привет. 2 подающих надежды предпринимателя марго и Лиза открыли маникюрный салон, минусанули 2000000 за полтора года, и теперь мы с вами посмотрим, в чем ошибки и что они будут делать дальше. Поехали, Лиза, здравствуйте.

1: Редкий случай, когда человек предприниматель сам написал и решил рассказать про свой факап, это сегодня именно вы. Ну это не факап, это не факап, а что это ещё? Это ещё не конец, это ещё не конец. Окей, мы к вам приехали снимать, какой у вас бизнес.

2: У меня маникюрный салон. Какой у вас оборот? Оборот. Так, ну такой сложный вопрос. В месяц. Ориентировочно за месяц средняя цифра 80 000 ₽, 80 000 ₽. Ваша аренда? Уже смешно стало. Ваша аренда.

3: Аренда до июля этого года 70 000 ₽. Вы работающий специалист, вы просто хозяин салона, просто владелец. Сколько денег вложено в салон? 2000000, значит 2.

4: 1000000 вложено в салон. Сколько он существует уже так официально мы открылись 1 июня того года сняли мы помещение, зашли 1 апреля.

5: Года. То есть, короче, полтора года существует, да, да. Полторааа. Существует. Полтора года за 2000000 открылись, да. Аренда 80070, 70000. Оборот по месяцу восьмидесятник. Хорошо, вы не работающий специалист, вы открылись партнёром.

6: Да, сложились, да, девушка тоже неработающий специалист, да, и у вас работают специалисты. На каких с вами не условия? Условия 40% им 60 нам, потому что материалы какие-нибудь ваши, да, да, у нас, мы все даём материалы.

7: Инструменты, расходники, форму все даём. Сколько вы минусовали каждый. Ну вот в среднем за эти полтора года. Сколько вы ещее должили в этот салон? Ну, уже в этот салон мы ничего не должны, чтобы там что-то доложили.

8: А доложили, оплачивали своим тем, кто у вас работал, потому что они же не могут сделать маникюр забрать. У вас есть процентов, у вас 50% осталось. Вам, у вас не хватало денег даже оплачивать. Слушай, ну вот эти вот 2000000, это общая сумма.

9: Средствами сюда вместе, да, все вместе, то есть это 2, все, все. Дальше мы не докладывали ничего. Ну как подождите, вы, вы выходите за полтора года, да, вот эти 2000000 мы вложили, а вместе с ремонтом со всем, да, да, да. Ещё плюс, когда минусовали это все

10: 2000000. Вы сняли помещение 69 квадратных метров, да, за 70 000 ₽. Вот. Ну, поначалу мы не знали, какой здесь будет оборот, какой клиентский поток и так далее. И рассчитывали, что будем покрывать вот эту аренду по году. Поняли?

11: Уже к июню этого года поняли, что мы не вывозим, мы не выходим в 0. Мы все время в минус все время вкидываем эти деньги в аренду, зарплата персонала, аренда, зарплата персонала, аренда и свои ееще докидываем для того, чтобы как бы вы

12: В месяц закидывали ещё 100000, к этим деньгам 80000. Ну, давай 50, вот так 50 тире, 70. Свои средства. Мы ещё в Найме работаем. А вы, короче, со своей зарплаты, которую получаете где-то, да, брали по 35000 вместе с партнёром.

13: Да, ну примерно так. Примерно такие, кто занимается вообще всем салоном, кто его ведёт? Я, a2 партнёр, что делает маркетинг, реклама. Вот привлечение клиентов, взаимодействие, там, ведение соцсетей. То есть ты приводишь сюда клиент.

14: Просто у вас такой район он специфический это типа такой типа лакшери район, но он типа и не luxury. Мы ориентировались вот на эту деревню коломяги, на эти коттеджи, на таунхаусы и богатых людей и вот цепляем вот обы.

15: Вот эти вот многоэтажки, девятиэтажки, в общем, вот это вот распиаренный крутой салон, его закажут себе на дом мастера. Ну а у вас салон то такой, он не престиж люкс. Ну мы и на престиж люкс не ориентировались.

16: Что вот прям тут лакшери, как на крестовском, точно нет, но мы готовы дать хорошую, качественную услугу рядом с домом. Угу. Вот здесь, потому что здесь есть 1 салон, 10 минут пешком туда пройти, и они отлично обслуживают коломяги деревню за такие же цены.

17: За те же цены, которые мы даём. Ну, мы с ними вообще подружились потом, поэтому их клиенты, их клиенты, которые живут в этом доме, они уже, ну, мы к ним ходили, теперь к вам ходим, вы ближе стали. То есть, ну, как бы на них и ориентировались, в принципе, ну, их просто не

18: Много. Окей. Вы докладывали по 50 000 ₽ до июня месяца. Да? И что же вы сделали дальше? В общем, подумали, что мы не можем больше вывозить аренду, и приняли решение закрывать. Созвонились с арендодателем. Все.

19: Мы закрываем и так далее, но тут такая червоточина осталась. Это вот как раз для тех, кто только, только открывает бизнес, не надо в него влюбляться, потому что как только ты начинаешь вот что-то делать, это ты относишься как к

20: Моему ребёнку все это вот столько сил души вкладываешь. И вот это очень тяжело потом оторвать. То есть к бизнесу, я считаю, вот сейчас уже прошло полтора года, я считаю, что нужно относиться вот как отдельно. Есть дело, что нужно понимать, закладывать риски.

21: Что ты все, ты можешь это закрыть, это может прогореть, и ты можешь остаться в минусе. И что, возможно, придёт такой момент, когда ты просто его закрываешь и забываешь об этом. Все остался там с 1000000 долгов и все не прикипать. А я прикипела, и все.

22: И я такая думаю, ну все, мы закрываем, короче, и это я такая думаю, блин, а как же клиенты наши? Ну у нас же есть клиентская база, они же нас любят, и у нас же сервис классный, и все такое, ну, давай ещё подумаем, и у нас

23: Шёл на выручку арендодатель, она говорит, ну давай в субаренду давай ты оставайся и в субаренду сдай ещё часть, я не против. И все буквально там по неделю мы сдавали, выбирали субарендаторов, сдали в озон и

24: Решили вам оплачивать полностью всю вашу аренду? Нет, нет. А че не дали за 70? А мы, ну, бесплатно сидели, как это курили бамбук. Ночью сдали 50 метров, ему за 70000 и за 20 метров своих не платили. Как это не плати?

25: Мы же занимаемся, он за, он бы за вас бы платил бы озон 70 000 ₽, вы бы их отдавали клиенту сам себе бесплатно. А так можно было просто человек честный, и я должна

26: За свои 20 метров заплатить 20000. Ну, конечно, вы могли ему дороже, может быть, сдать. Может быть, мы вам ещё доплачивали за аренду, он бы ещё десятку зарабатывал. Там вообще был разговор. Что, подожди, подожди, я сейчас тебе в ответ там вообще

27: Был разговор, я тебе в ответ, сейчас я тебе в ответ расскажу такое. Да, сейчас тогда вообще большой факап, потому что мы с ней договорились, что я плачу 25, а она, типа, 45, и она такая, вот так. И она потом сама, да, озон потом говорит, ну, давай.

28: Я буду платить 50, а ты 20. Я такая. Ну ладно, для меня даже вот эти 20 были просто подарком. Значит, она была готова платить и 70 сотку, да, или сотку. Да, она готова была платить 70, но с условием, что нас здесь не будет. Окей.

29: Gradus спал, и вы забираете себе 20 метров за 20 000 ₽. И сейчас вы супер успешный салон. Ну нет, сейчас вы сколько докладываете? Денег? Нисколько.

30: Ни копейки. Оборот какой в месяце за прошлый месяц был? Нет оборота, потому что у нас ушёл персонал.

31: Окей, это как расскажите, короче, 4 бизнес, подожди, 2000000 вложено. Персонал, то есть ozon открыли, персонал ушёл, да, клиентская база сейчас че делает, ждёт.

32: Сейчас скажу. 4 июля мы сделали вот эту перетрубацию, открыли озон. Все, весь июль работаем. Оборот также составил 80. Тоже самое. На этой на 20 метрах все, мы вышли в условный плюс, да, в условный

33: Все. И в августе уходит персонал по личным причинам. Ничего там такого, что из за того, что там озон появился или там какие-то условия им не понравились, 1 заболела, другая переехала, все вот нормально и studio встала, потому что

34: Нужно подбирать новый персонал. И пол августа мы поработали, и с конца августа пришёл мастер, которая работает на той базе, которая ждёт и ещё ещё. То есть мы потихоньку делаем, но не

35: Не в полную силу, так как ещё ищем мастеров. Сколько у вас рабочих мест? Сейчас есть 1 маникюрный и 1 педикюрный стол, столы, кресла, 2 рабочих места, 2 рабочих места. Пойдёмте их посмотрим. Пойдёмте.

36: На, на, на, на, на, на, на, на, на, на, на, на, на, на, на, на, на, на, на у вас 2 рабочих места сколько вы планируете на них зарабатывать?

37: Вас будут мастера, ну хотя бы выйти в тот же оборот 80 с тем клиентским потоком, который здесь есть. А что вам даст оборот 80?

38: Как что? Ну, в деньгах сколько? Сколько вам принесёт денег? 8080000 оборот. Сколько принесёт же вам денег? 80000 оборот. Ведь мастер хочет тоже деньги зарабатывать, да? Так какая зарплата у мастера? Какая зарпла?

39: У мастера в месяц выходит, вот, чтобы он здесь сидел и работал, чтобы он не уходил отсюда, ну, около 30 000 ₽. То есть мастер готов работать за 30 000 ₽. Ну, это же как подработка, они же здесь не сидят. Видишь, тут концепция какая? Студии, что здесь нет?

40: В графике, который сидит там 2, через 2. Здесь история такая, что салон индивидуального обслуживания и мастер приезжает под запись. Клиент записался, мастер приехал, сделал, уехал. То есть у тех

41: Мастеров, которые здесь раньше работали, у них была основная работа, и они сюда приезжали, делали, зарабатывали свои какие-то копеечки как подработку и дальше на основной работе они работали.

42: Working, получается, ну очень похоже на то. То есть вы, типа, в аренду сдаёте 60% от денег, от кассы вы сдаёте за 60%, ему просто место в аренду. Почему за 60, за 40, за 40% вы сдаёте ему место в аренду? Ну да, условно. Так вот прям.

43: Да, потому что сейчас вот, допустим, 60 вы 60 себе забираете, 60 себе. Да, да. Значит, значит, за 60% вы ему сдаёте в аренду это место оказанной услуги. Ну да, ну да. А ценник оказанной услуги он выше, чем в других местах, или он такой эконом, или он средний, средний.

44: Ну, например, сколько стоит маникюр мужской? 2 500, мужской, мужской, не помню, женский 2 500, а педикюр педикюр 3 300.

45: Угу. Окей. Ты говоришь, мне хватит 80000. Ну, для содержания этой студии, да, хватит.

46: И заработаете ещё по 30, грубо говоря, и типа на этом класс, а касса обслуживание, а налоги

47: Ну подожди, ты меня сейчас вообще в ступор.

48: Товарищ предприниматель, подождите, давайте разберёмся. Мне надо, мне надо расписать, я так, из головы, я не математик. Хорошо, возьми бумажку, давай ручку давай расписывать. Давай есть. Давай есть.

49: Просто я считаю, что не выйдет эта студия. Оборот выше, чем 80. Вот он есть 80 по году, и прироста здесь не будет, потому что здесь нету клиентского вот этого вот потока делаете. За какие деньг.

50: Ну, с оборота деньги. Сколько входит в рекламу? В месяц? Подожди, не в месяц, там 5, 5 в месяц выходит 5. Что вы сделали для этой рекламы? Просто яндекс карты открыли. Или что сделали? Нет. Почему мы делали локальную рекламу? Ну, не рекла.

51: Мы делали, да, вконтакте, в группе коломяги, мы делали там вот это большое сообщество на 25000. Слушай, мы рекламы перепробовали очень много всякой разной. Вот это вот есть группа коломяги, 25000 там подписчиков мы туда закинули, причём по рекомендации

52: Сказал 1. Там мастер сказал, вот я закинула туда рекламу, ко мне сразу пошёл клиентский поток, мы закинули туда рекламу, к нам никто не пришёл, почему-то непонятно не сработало. Самая рабочая история у нас была.

53: С яндексом. Вот яндекс до сих пор нам приводит яндекс карты, да, яндекс карты. Вопрос у вас подключён айкла йнс, как записывается клиент класс, да, то есть он заходит в аклайн, там есть онлайн запись, он заходит в яндекс карты, заходит. Хорошо?

54: Зашёл онлайн запись и записывается. Но там у вас должны быть для этого мастера, для того, чтобы они, типа, работают с 9 до 6. И тогда клиент записывается на любое время, да? А ты говоришь, мастеров нет или мастера выходят тогда, когда они могут выходить, они дают, они дают.

55: Записывается. Мастера дают график вперёд на месяц, и ты его выставляешь. Да, я его выставляю на месяц вперёд. И в те дни, в которые он может выходить. Вот, допустим, сейчас работает мастер, она может работать только в субботу, воскресенье, потому что пятидневку она учит.

56: Если у неё есть возможность в будние дни, она там даёт часы, допустим, я открываю рабочие дни, там с 19 до 22, она может. А если он не смог, вот он, он вот записался клиент, а человек Бац забыл или не

57: Смог приехать. Такое было, было. У нас есть подменный мастер, есть подменный мастер, подменный мастер все-таки есть, да, есть подменный мастер, который это не всегда. Она может тоже закрыть вот эти дырки. Хорошо. Подменный мастер тоже не смог закрыть. Что тогда делаете? Переносим прост.

58: Переносите, конечно. Угу. Переносим, либо там отменяем. Ну, как бы, ну, таких ситуаций все болеют, и бывает то, что стационарные мастера тоже болеют. Во первых, есть подменный мастер, если он тоже не может, то

59: Мы переносим и все. Давай считать. Давай. Вы работаете как ип, да, деньги вам платят на ип, что на ип деньги, деньги.

60: Казначейские билеты, банк России, вам платят на ип, на ип, на ип, на расчётный счёт, на расчётный счёт. Да. Ип, да, хорошо. У вас есть кассовый аппарат, конечно, показать не, не надо. Отлично. Все, я, конечно.

61: Налоговая. Вот пришёл, пришли к мастеру люди, да, они заплатили ему деньги.

62: Деньги вам поступили на расчётный счёт, да, вы должны эти деньги мастеру заплатить. Я не знаю, там самозанятый он или ипэшник, вы ему отправляете деньги, ну.

63: На сколько услуг должны оказать, чтобы у тебя были эти 80000? На сколько денег должны оказать услуг?

64: Ну так давай по это разделим. 80 на этот, на 2, на неё мне разделить надо. А что? Ты же количество услуг спрашиваешь? Я хочу спросить у тебя, сколько денег должно быть в обороте в месяц, чтобы ты получила свои 80000?

65: Сколько услуг должно быть в обороте в месяц? Да? Ну вот надо разделить на среднюю цену услуги, правильно? 80 Оборотов нет. Да как нет, то давай. Так. Сколько, на сколько денег нужно сделать услуг в месяц, чтобы вы получили 80?

66: Тысяч на сколько денег? Услуг в месяц? В месяц? Да, чтобы выплачили 80000? Я вообще вопрос твой не понимаю. 80000 это 60%. Правильно? 60%. Чего от общей массы денег, заработанных в этом салоне? Нет, это оборот за me.

67: Месяц хорошо, но это же 60, это то, что ты хочешь получать, правильно? Нет, это оборот. Отсюда 60 я получаю процентов, а ты, то есть 80000 это не то, что ты получаешь, это не прибыль, это, это оборот, это

68: Весь оборот за месяц, да, который и ты с него получаешь 60%, да?

69: 6 и 8, 48 с 80007% 8 заплатим. А ещё эквайринг, короче, 10% мы платим 10%. Ну, у нас 2 и 5, у нас 7%, мы платим 6, 6, 1 пфр, там ещё вылазит 7% мы плати.

70: Государство, ну и 2 с половиной процента эквайринга, 9 с половиной процентов, но Клим до 10 80, - 8072 остаётся. Вот, да, но это вы берете на себя. А этим то

71: Закрываете 40%, 8 на 4, 32000. Вы так, вы платите, ну, отсюда, правильно? Да. То есть 32000 отдала маникюрше. 40 все 40 маникюрше 40 у вас осталось 40 осталось них. Вы платите 20000 аренды, 20000 вам хватит для того, чтобы он существовал? Ну да.

72: Ну, то есть вас это устраивает? Вас? Нет, я бы не сказала, что это прям устраивает. Это сейчас данность такая, это то, что есть здесь. И сейчас ты собираешься вообще 2000000 эти отбить, которые вы сюда вложили. Оо, при такой математике это 100 месяцев.

73: 8 лет и 4 месяца. Ну просто скажу, страшнее. 8 лет и 4 месяца. Это как ипотека, ***, 2000000.

74: Инфляцию в ипотеку сами себе. Тебе надо развивать этот бизнес. Ну, у нас вообще есть идея, хорошо?

75: Короче, начало хорошее, да, в связи с тем, что на самом деле давным давно бы мы все это раскрутили. И ras, если бы кто виноват и что делать. Да, да, если бы, если бы мы не

76: Лопухнулись бы с локацией локации, да, то есть виновата локация. Локация плохая, это определённо, да, локация плохая. И тут

77: Если бы мы в этой локации сняли бы за 20 с самого начала, с самого начала, то уже по году уже было бы совсем другая история. Вы бы 240000 заработали, исходя из ваших денег, да уже бы совсем.

78: Всем было бы как бы по другому. А так как локация, ну короче, у меня были прям такие

79: Ожидания какие-то были, да, ожидания в этом доме, в этом и соседнем доме очень много детских учреждений, прямо все, весь 1 этаж перекрыт детскими учреждениями коммерческая недвижимость.

80: Так как дети маникюр не делают, я хочу догадаться что их мамочки приходили к вам делать маникюр да а почему не приходят, почему не приходят на promo мы кросс промо делали практически со всеми что такое кросс промо это когда ты рекламируешь условно художественную.

81: Школу, а художественная школа рекламирует тебя и и вот эти листовки, флаеры. Вот все мы передавали друг у друга, но это у меня была даже история. Я дарила подарочные сертификаты, можно говорить, дарит

82: Подарочный сертификат, конечно. Да, короче, дарила подарочные сертификаты по 500 ₽. Подарочный сертификат, получается, скидка 500 ₽. Услуги, да, раздала всем здесь. И чего, и ни 1 возврата не было.

83: Завод по этим по ним не пришёл никто, никто вообще не пришёл. Это вот просто я не знаю, что, что, причём конкуренции здесь нету. Живой. Конкуренция. 1 салон здесь в 10 минутах отсюда. Да, все. Конкурентов здесь нет.

84: Те, те, которые дают такие же услуги, такого же качества, за такую же цену нету их, они там дальше куда-то на репищева, куда-то там надо идти ехать. Вот там, возможно мы найдём что-то или там на парашютку туда спустимся, тут нет.

85: Может быть, ошибка. Может быть, у вас ошибка в том, что у вас нет постоянных мастеров хорошего уровня, которые бы делают классный маникюр. Просто, насколько я знаю, женщин. Вы же готовы годами ходить к 1 и той же. А если она делает классно, вы даже готовы к ней ездить годами.

86: Кулички, Бо. Только она вам делала. Быть может, у вас нет именно таких мастеров, которые бы могли так завлекать людей. Наоборот, мы не могли себе позволить из за того, что тут коломяги, и мы не могли себе позволить взять мастера, который с маленьким опытом.

87: И которые делают некачественно. Мы сразу брали мастеров, у которых от 3, от 5 лет опыта был мастер, который вот заболела, у неё 16 лет. Опыта она делала обалденно. Все просто супер. Не хватало 32 000 ₽. Вот я же говорю, что это как

88: Подработка это, ну, никто не сидел здесь за зарплату в графике, за оклад такого не было. Может быть, они приходили, они так, а мастера, то есть, понимаешь, нету. Вот, может, если бы люди не знали бы, что здесь постоянно можно делать маникюр в любой момен.

89: Они бы записывались бы тогда, ну, может быть, ну, нужны для этого мастера, понимаешь, чтобы был мастер, который даёт даты. А если бы вот у нас были, были мастера, они давали даты, а запись все равно не полный день.

90: Все равно неполный день. Что будешь делать теперь? Что буду делать? Ищу. А ещё по поводу локации лента здесь вот с этой стороны лента. И мы туда тоже заходили в ленту. И все там вот эти у нас были всякие промо, типа промоутеры ходили.

91: Букеты, цветы дарили женщинам с визитками. Такие маленькие цветы букет сухоцветов дарили. Очень классно тоже выглядело это все, но как бы эффекта практически 0. Какие-то звонки поступают, но они, ну,

92: Нет, с них что делать? Буду? Все, сейчас мастера ищу. Мастер нужен и все опять заработает на том уровне, который, который работала. И дальше надо крутить. Может, мастера найти по видео, если есть мастер.

93: Обращайтесь да, да, вдруг женщины же смотрят, а что крутить то дальше что крутить открыли озон, озон начал приводить. Вот да, ozon, привлекаете трафик, да, что женщины заходит, спрашивает, типа да, д.

94: Звонят, они заходят и видят ещё какая-то такая, я не знаю че с людьми. Вот этот баннер, который, да, вот этот баннер, никто его не смотрит, его не видят. Она стоит, ***, у этого, куда мне идти? Вот это где? Вот это, да, вот этот баннер никто не видит.

95: С вывеской тоже у нас оказалась проблема. Её согласовывают 2 года, почему-то с городом. Я ничё не поняла, че такое, как можно вывеску? Сверка. Ну вот эту вот как горящая просто вывеска за деньги. Просто быстрее согласовывать, за 15 дней за деньги согласовывать, да?

96: 100040 или 50. Ну, не знаю, я вот яндексу заплачу эти 40, 50, пускай привезёт мне яндекс тогда их, потому что я на тугисе уже лопухнулась, я положила туда денежку на рекламу.

97: Работает в петербурге, да, я обалдела, потому что у них такие классные менеджеры, понимаешь? Они меня крутили, крутили, крутили, звонят, звонят и говорят, вот давайте там 58000, там на 3 месяца мы вам будем там карточку продвинем.

98: Люди к вам придут и так далее знаешь сколько клиентов? 2GIS 0 1 1 и работает в регионах в петербурге работает да, я заплатила 58000 за 1 клиента вот тебе куда девается че говорит 2 партнёр у тебя?

99: Ну, в принципе, тоже самое. Она и говорит, ссорились, ругались очень. Мы вот когда началась вот эта вот череда доплаты за салон, да, когда началась история с тем, что нужно оптимизировать

100: Расходы на аренду. Вот именно вот это мы знали, что большую часть денег сжирает аренда. Я не хотела. Я говорю, я буду сидеть, я буду крутить до последнего. Она говорит, нет, лиз, надо сокращать, либо съезжать, переезжать.

101: Либо что-то делать, с этим договариваться, что-то давай. И мы очень ссорились прям, ну вообще друг друга не понимали. И когда я уже все уже это моя вина, я когда уже поняла, что все, я не могу, у меня нету денег больше.

102: Вкладывать. Ну просто она говорит, давай, давай, и все, и арендодатель. Вот она мне, конечно, говорит, ну, давай в субаренду. Я не против, давай, я такая, ладно, давайте. Ну, просто когда у тебя есть условно в твоих

103: В твоей голове условно есть 60, вот это поле пространство. И ты тут как администратор такой важный, тут предприниматель, ***, сидишь, вот это вот, да, люди у тебя тут ходят вот это вот все. Вот и

104: Когда ты такой раз схлопываешь, я просто на 20 метров такой, ***, у меня ничего не влазит. Здесь все, что у меня там было, там было 2, получается, маникюрных стола, а здесь была полностью педикюрная зона. То есть вот, ну, как бы нормально работало, все выглядет.

105: Не работала, выглядела нормально. И это все раз, вот это у меня ничего, мне пришлось экстренно продавать мебель, потому что у меня сюда вообще ничего не влазит. Я продала там 3 стола, какие-то стулья, что-то ещё там, кушетку про какую-то кушетка у нас тут был.

106: Как-то отбилась. Ну да, чуть чуть, частично что-то, ну не знаю, это не отбилась, я считаю, как была в минусе, так и есть в личном вот этом. Что будешь делать дальше? Ищешь мастеров и дальше работаете, да, пока закрываться не планируешь? Нет, закры.

107: Не планирую, потому что я понял, для кого сделали налоговую реформу до 10000000, наконец то для меня. Ну, я вообще, я такая почитала, думаю, ну нормально не касается меня, меня ещё не касается. Ну, слушай, просто если открывать несколько вот таких вот с учётом

108: Этих ошибок по локации и открывать небольшие студии 20:30 метров, то это нормальная история, когда их несколько, штук 3 тире 5 вот таких небольших студий. То есть такие коворкинги в проходных местах, ты считаешь, они бы реально работали, да, они будут работать?

109: Это 100% будет работать на 100%. Звучит как будто не слишком уверенно. Нет, ну почему? Потому что я сейчас, блин, вообще ни в чем не уверенна этой канители уже жопу, извините, разорвала.

110: Ну, вот так. Ну, я думаю, что просто несколько у нас и была идея изначально, потому что 1 салон, он в поле не воин, не будет 1 салон. Работать надо обязательно 2, 3, чтобы хотя бы какой-то пере.

111: Открывал другой, но денег хватило у нас только вот на 1. Ну что, предпринимательский опыт тебе подсказывает, хорошо быть предпринимателем? Или это лучше в Найме? Если тебе предприниматель, полтора года сказали бы открыть этот салон, ты бы его открыла, открыла бы.

112: Все равно бы открыла, открыла, но не так. Если бы с тем опытом, который я сейчас получила сегодняшним, сегодняшним, да, сегодняшним опытом, ещё бы мне сестра говорит, я говорю, я серёге говорю, написала.

113: Большой человек, говорю, я написала этот сообщение, говорю, будем снимать. Она такая, я тебе год назад говорила, смотри его видео. А ты мне говоришь, я, я все знаю.

114: На YouTube смотрела ты где год назад была? Надо было ещё тогда я такая ну окей, короче, если бы у меня был бы опыт, если бы я год назад посмотрела твои видео, то я бы просто

115: Я бы все равно открыла, но уже бы, понимая локацию, стала бы у метро где-то на меньшей площади, где есть проходимость. Вот такая. Ну подожди здесь зачем? Ты же была уверена, что тебе просто из детских Садов повалят мамочки. Да, уверена была.

116: Ну, они не пошли. Нужен проходящий поток, нужен проходящий поток, нужен проходящий поток, который вот здесь, вот мы в аппендиксе вот в этом сидим, здесь не ходят, вообще не ходят. Надо 1 линию, проходящий поток, чтобы надо вывеску.

117: Чтоб было видно хотя бы вот на перекрёсток. Если бы мы без вывески, это вообще нонсенс.

118: Че работать без вывески это вообще нонсенс. Вот вам можно было. А у нас баннер отличный, что вы окна завесите, что есть маникюрный салон. Ну вот у тебя в окнах шторы. Да ты могла в окнах внутреннюю рекламу сделать, маникюрный салон, хоть неоном захерачить, хоть как подстичь это место. Че не сделали, т.

119: Ну, потому что изначально мы с этим баннером выезжали, вот, как бы у нас не видели. Ну, потом то понятно стало, что его не видно почему-то, и это бы тоже не видели, потому что здесь Серёж, тут некуда лупить ей.

120: Дом в стену на проходящий поток, как ты, которого нету, если бы мы стояли вот условно, вот в 23 доме, вот в этом, который смотрит на ленту, или вот на, по вербной улице у перекрёстка, туда можно ставить эту

121: Неоновую рекламу и вывеску. А здесь просто вот этот вот аппендикс, я рассчитывала на то, что соседи нам условно дадут вот этот вот

122: Клиентов. Вот сейчас рассчитываешь на ozon, да, и он потому что с озона спрашивают да, спрашивают и звонят да, есть, есть у них просто видишь тоже у тебя нет, у тебя, у тебя нет мастера, а почему ты сама не

123: Блин, у меня руки дрожат, у меня тремор, мне кажется, тремор после, после маникюра, это как заболевание? Или это просто у тебя приобретённый тремор? Или ты просто боишься делать маникюр другому человеку? Ну, это нервная такая. А, да, тремор нервный, да.

124: То есть просто человек без пальцев идёт. Да, да, да. Вот это на окровавленных культях. Вот это вот просто это Вьетнам. Да, да, да.

125: Понимаешьэто Вьетнам, сынок. Ну и вообще такая работа. Ну, я не могу долго. Неусидчивая, хорошо неусидчивая. Не могу долго сидеть и делать кропотливо 1 и тоже. А марго? Ну, у марго своя.

126: Профессия своя работа, и она занимается. Вот. А может быть, тебе просто сделать здесь, типа, типа, отведи душу, приходит женщина, вы пьёте вино, распиваете и просто разговариваете по душам людей.

127: Просто разговаривайте, подушам, она, а тебе платит. Ты неполный психолог, просто с ней, как женщина енщиной поговорила, они как раз вот она тебе триндели заплатила, она же маникюр ходит, не только супруги делает, она, чтобы душу отвести. Слушай, вот как раз мы и ориентировались на то, что это студия индивидуального обслуживания. Что

128: Они приходят и попадают в такую комфортную обстановку, что у них там их никто не отвлекает. У них есть 2 часа времени получить удовольствие от процедуры. Они смотрят здесь все, что они хотят свои сериалы, они включают и сидят.

129: В телефоне или в наушниках они приятно разговаривают с мастером. То есть, если коммуникация, там есть клиентки, которых мы всю жизнь знаем там, что они там, какие у них мужья, дети, работа там или ещё что.

130: Любовники, да, там можете собирать информацию, продавать мужьям, да? Ну, то есть они приходят, это больше денег принесёт, просто ставишь на запись, да, на запись и все. Лиз, что будешь делать? Дальш?

131: У меня уже опыт есть, короче, они приходят и как раз получают вот это вот комфортное, за этим идут за комфортом, тишиной, чтобы вот успокоиться, потому что здесь нету конвейера, как в потоковых.

132: Студиях в потоковых салонах, где 4 стола и все пилят, шумят людям комфорт. Что ты можешь сказать начинающим предпринимателям как предприниматель, который уже полтора года в теме. Угу. Вот на что предпринимателям обратить ошибки.

133: Самое важное, чтобы не допустить их, изучайте локацию, причём

134: Так, изучайте локацию. Мне прям вот, вот сюда, в окно смотреть. Обращайся принимателю. Давай, давай я лучше тебе скажу. Я не могу вот это в окно, вот это давай изуч.

135: Давай, давай, давай.

136: Очень важно понимать расположение студии и чтобы, блин, я мысль потеряла. Главное, чтоб все было хорошо. Вот если

137: Вы начинаете то самое важное изучить подробно локацию и конкурентов, если вы нашли классную локацию, но там через каждые 2 метра ваш конкурент не стоит туда заходить. Это вот, ну вообще нету смысла.

138: Вот, либо нашли локацию, но у вас помещение там поле футбольное, вы его просто не будете, ну, отбивать, да, использовать. Очень важно смотреть, насколько целесообразна та площадь, которую, в которую вы там заезжаете.

139: Чтобы освоить её всю. Тут, получается, мы условно сняли 69 и не освоили. Освоили из этих 69, там, ну, 50, да, по факту все 20 освоили. Да, да. По факту, да, получилось. Вот.

140: Рассчитывать вот это каждый метр, прям площади рассчитать и локацию прям. Хотя вот знаешь, мы тоже вот 50 раз все вот здесь вот ногами обошли, все изучили всех и были 100% уверены, что лента

141: Нам даст, что даст Алёна нам даст, даст, что соседи все вот эти, здесь организаций 15, наверное, детских. Вот, вот тут, вот здесь библиотека и все, что все они нам и детский сад, и

142: И бассейн, и 2 школы английского языка, 2 стоматологии здесь все. Вот в этом мы уверены были, что эти клиенты к нам приедут. Причём в этом же доме в пандемию закрылся салон красоты студия, они зак.

143: Они пандемию не вывезли и закрылись. То есть буквально, причём звонили как-то клиенты, говорили, что вот мы знаем, где вы там, мы к вам ходили, я говорю, а это уже не они, а это уже мы как бы другое помещение было немножко, но этот же дом и как бы

144: Уверены были, что к нам дойдут и к нам пришли, но просто не тот поток. Вот рекомендация предпринимателям изучайте локация 1 линия, вывеска горящая за 15 дней, а не за 2 года, как.

145: У нас, которой до сих пор нету, и конкуренты, и площадь. Вот это у меня к тебе вопрос ещё есть. А мастера, а что мастера? Люди делают? Деньги мастера? Да, вакацию можно снять? Хорошо, все ты сделала. А без мастеров?

146: Ты не заработаешь деньги. Ну, само собой. Значит, нужны ещё мастера. Конечно, конечно. Вот с мастерами такая интересная история. Если вы готовы обучать на базе своей студии мастеров, то вы можете брать Новичков.

147: Мастеров, которые там закончили курсы и, допустим, с небольшим опытом. Либо мастер, который работает на дому, он приходит, там год, он на дому поработал, он приходит, и вы его обучаете под себя, под свои инструменты, материалы.

148: Под своих клиентов, под свои услуги, да, которые у вас продвигаются, обучаете на это закладываете время, бюджет и там тоже ресурсы какие-то. И вот можно так сделать, но

149: В моём случае я не могу брать Новичков, потому что у меня, мне надо сразу посадить опытного мастера, который будет сразу оказывать качественную услугу, потому что здесь коломяги, вот, потому что

150: Есть такой район, который клиенты не сядут к новичку, поэтому у меня сложность вот в этом возникает. Сразу найти мастера, который готов выходить сюда как на подработку, либо, либо арендовать, если ты сейчас

151: Найдёшь мастера. Ну, послушай. Полтора года я находила, и работали сотрудники, а сейчас не найду, как не найду. 1 мастер у меня работает. Отлично. Вот о котором я говорила. И сейчас ещё найдём. Эйчар работает у меня же.

152: Врача, который занимается подбором персонала. Это у тебя на основной работе он или что? Или ты его нанимаешь? Она как по проекту, а по проекту, да, сколько стоит, не скажу. Дорого, не очень дёшево, поэтому не скажу.

153: Хорошо, я с ней договорилась, потому что я сказала, мне надо, значит, персонал, но у меня нет денег. Мне че делать? Ты мне поможешь такая, блин. Ладно, давай это, потому что я постоянно, слушай, ну вот у меня такая

154: Мне надо там, ну, у меня денег нет. Ну, вообще, если честно, просто там такая пошла навстречу, я ей объяснила, как бы, я оплачу все. Ну, давай как-то вот это по-божески, по-человечески. Да, да, вот.

155: И, блин, короче, ещё на себя не надо взваливать того, в чем ты некомпетентен. Например, например, я 15 лет проработала в рознице просто в розничной торговле, сказать, в розыске, в розыске. Я 15 лет.

156: Проработал в розыске, решил открыть маникюрный салон, да так, чтобы у меня было больше база отпечатков пальцев, что, как это поработала в рознице, как там в Хату, говорят, заходили, как вечер в Хату, да, вот это

157: Это кто в розыске был? Хорошо. Вот ты работала в рознице, в рознице, в розничных продажах, в торговле, и я работала управляющей магазина. Когда у меня была компетенция. Тоже в мои обязанности входила. Подбор.

158: Да, я искала продавцов, что мы делали на 1 известном ресурсе, можно называть или нет hh да вот на нём размещали резюме ой, вакансию и работали со входящими откликами это было.

159: Лет, наверное, 7 назад, когда я закончила деятельность вот в этом, на этой работе, я такая, когда я открывала студию, я думала, что я поступлю Ровно так же, ведь опыт у меня есть. Я же умею искать персонал, я же продавцов себе искала.

160: Разместила вакансию, оплатила туда сверху ещё 15 000 ₽ за продвижение. И у меня не откликнулся ни 1 человек. Почему? Вроде бы же, как бы вот вроде бы, оказывается, для поиска мастеров это платформа.

161: Совершенно не подходит. Нужно искать на авито просто. А я такая думаю, что такое авито. Я вообще не разбираюсь в этом. Я вообще не понимаю. Я че то там выложила, че то там, кого-то, кто-то мне приходят, не те, кто это интересен.

162: Ну, не те люди, которые мне интересны. Я вообще с этим авито работать не умею. Я поняла, что это вообще не моя компетенция. Поиск персонала конкретно в этой сфере все. Тут же я написала объявление эйчар.

163: Менеджер на удалёнке, проектная работа. Все, мне откликнулась девочка, которая мне сейчас помогает, я ей просто плачу, и она уже приводит, а она как раз вот занимается этим, ну, как бы зарабатывает для салонов, да, да. Для салонов подбирает персонал, то есть очень важно.

164: Взвешивать свои компетенции, насколько ты из другой сферы приходишь и насколько компетенции, которые у тебя там были равносильны тому, что ты будешь делать здесь, их вообще не применить, то, что я там делала. Так, в другой сфере.

165: Лиза, спасибо тебе большое за потрясающее интервью. Тебе понравилось? У тебя будет очень много, у тебя будет очень много поклонников после него и хороших, и плохих. Не надо плохих на плохих. Не обращай внимания. Хорошо. Нет, спасибо тебе. Нет.

166: На, на, на, на, на, на, на, на, на, на, на, на