0: Очередное очередная встреча наших будущих внутренних аудиторов контролёров с лидерами профессии на базе площадки молодёжной ассоциации молодёжного направления ассоциации внутренних аудиторов мы рады, конечно же.

1: Приветствовать нашего почётного гостя сегодня директора по внутреннему аудиту управления внутреннего аудита ренессанс страхования екатерину Исаеву, лидера профессии.

2: Будем надеяться на какие-то инсайты, какие-то тонкости профессии. Чем отличается внутренний аудит в финансовом секторе от реального сёк?

3: Экономики. Чем отличается работа? Какие сложности, какие вызовы ставит рынок перед внутренними аудиторами страховой компании? Да, ребят, всем привет. Если честно, со мной можно

4: На на ты.

5: Спрашивайте, всегда отвечу. Вот смотрите, давайте немного расскажу про себя. Ещё хотела поблагодарить никиту за эту возможность пообщаться с нашей молодёжью. Мне очень нравится эта публика.

6: Я всегда с радостью отзываюсь на молодёжное направление, я немножко расскажу про себя. У меня есть определённая насмотренность. Я изначально, что сильно удивляет, наверное, всех коллег. Я не из финансовой сферы. Ну, то есть я была

7: Аудитором внешним, где-то порядка 10 лет своей жизни. Я проработала в дрт и работала там старшим менеджером по внутреннему аудиту, получила квалификацию не 1. И мне очень повезло с моими клиентами, потому что мои

8: Клиенты как внешнего аудитора, у них у всех были функции внутреннего аудита, и мы, как внешний аудитор, очень близко сотрудничали с внутренними аудиторами, проверяли их контроли, полагались на них.

9: И использовали работу внутренних аудиторов во внешнем аудите. Эта практика не очень популярная у нас в России, но очень популярная за границей и в целом достаточно активно до последних событий внедрялась во всех публичных компаниях.

10: И у некоторых у меня был опыт, будучи консультантом внешним, да, в построении функций внутреннего аудита, мы давали разные рекомендации, и это очень классная такая насмотренность на разные индустрии и рабо.

11: Работала я в производственных компаниях, и когда случился кризис, передо мной стоял выбор, как дальше продолжить свою карьеру, и, наверное, внешние аудиторы чаще всего уходят в

12: Цфо формирование управленческой отчётности, бюджетирование. Но это направление я для себя точно не рассматривала. Я уже на тот момент прям хорошо понимала и задачи, и что из себя представляет

13: Внутренний аудит и с удовольствием приняла оффер своего 1 из своих клиентов. Вот, и спустя какое-то время этот клиент превратился с международной компании в российскую, и тут мне попался ренессанс страхование.

14: Когда я увидела предложение от ренессанс страхования, и мы начали общаться, я говорю, ну, ребят, я, наверное, вам точно не подхожу, у меня нет бэкграунда, страховании, но у меня есть огромный бэкграунд во многих.

15: Других производственных компаниях, ритейлах и так далее. Некоммерческих организациях и топ менеджмент, с которым мы тогда обсуждали, и совет директоров. Ну, то есть там проходят разные этапы собеседования. Аудиторский комитет принимает ре,

16: Решение о то, о том, кого назначить главой внутреннего аудита всей группы. И они сказали, что это не проблема. Классно ты нам нравишься. И в целом в страховании работает 5

17: Людей из страхового бизнеса, вот такие вот инсайды. И тут у меня было, конечно, это точно. Я понимала, что это прекрасно, что это моя компания, которая так отзывается, и те ценности, которые она транслирует, и

18: Даёт возможность, да, там из других индустрий и так далее. Но, конечно же, был определённый барьер входа. Я понимала, что мне нужны специфичные знания и 1, с чем я столкнулась

19: Это с регулированием нужно понимать нормативы и каким образом эта отрасль зарегулирована. Ещё 1 особенность, что кажется, что если ты работаешь в банках или в страховании, что это

20: Направление аудиторов сильно отличается от других, потому что там больше формализма, там больше комплаенса. Я вот люблю спрашивать своих аудируемых. И вот как раз у меня в пятницу будет на

21: Компании, мы будем рассказывать про нашу функцию, как мы её выстраиваем, и вот 1 из вопросов, который я хочу задать на более широкий круг, а не только на топ менеджмент и mido менеджмент, про то, как они вообще воспринимают функцию внутреннего аудитора в нашей компании такой

22: Spoiler, если честно, я ожидаю, что там не будет комплаенс, контролёра, риск менеджера и вот что-то с этого. Ну, то есть очень хочется видеть себя как партнёром для бизнеса, как консультантом для бизнеса, когда би

23: Запускает те или иные проекты инициативы, чтобы к нам, аудиторам, тоже приходили, не боялись вот этой ревизорской нашей, ну, как бы от неё тоже не уйти. Я понимаю прекрасно, что мы с бизнесом все

24: Немного по разному, но выстраивать партнёрские открытые отношения и рассказывать про наши процедуры это не что-то, что нельзя делать, и мы такие закрытые, это то, что помогает нам в профессии выстраивать.

25: Правильную коммуникацию с менеджментом и добиваться результатов и изменений по итогам аудита, чтобы эти отчёты, те, которые мы пишем, они не уходили в стол, не знаю, в тумбочку или ещё куда-нибудь распечатывались, чтобы были

26: Действительно, практически преломление. Вот если говорить дальше, мы понимаем, что есть 40 15 п. Это требования банка России, где указаны

27: Определённые регуляторные требования к функции внутреннего аудита. Я в своё время долго думала, вот это плюс или минус то, что у нас есть такие требования и есть здесь 2 стороны медали. 1 в страховой компании.

28: Не может быть страховой компании без главы функции внутреннего аудита. Вот мне даже интересно, если вы в чате напишите это плюс или минус. Вот представляете, просто страховая не может быть страховой без аудита. Вот ты когда

29: Задумываешься глобально. Наверное, 1, что приходит, ну, наверное, без гендира не может быть, без главбуха не может быть. Вот туда же идёт ряд таких профессий, и в том числе туда входит внутренний аудитор. Нет, внут.

30: Не аудитора, нет, лицензии нет у вас страховок, нет КАСКО, ОСАГО ДМС и всего остального, что может предоставлять ренессанс страхование своим клиентам. И когда ты это понимаешь, ну то есть это накладывает определённую ответственность на тебя.

31: У тебя есть определённые ограничения и требования. У тебя есть регулятор, которому ты ежеквартально отчитываешься. Ты согласовываешь всю нормативную документацию с ними положение о внутреннем аудите. Твой план аудитов ежеквартальные.

32: Отчёты, годовые отчёты. Этой функционала нет в других производственных и прочих компаниях. Ну то есть в банках страховых. И вот сейчас, например, мы активно разбираемся с тем, у нас есть пенсионный фонд в группе появился

33: Не так давно мы активно разбираем новые изменения в законодательстве, которые вступает с 1 апреля, если компания достигает определённых Оборотов, там, в том числе менеджмент, ну там не менеджмент. Вот в этом то

34: Особенности, что кому подчиняется внутренний аудитор. Вот нужно выстроить этот процесс в новой, скажем так, для нас направлении и компании. То есть мы должны следить за тем и в дочерних компаниях.

35: Появляются ли у нас какие-то страховые лицензии? Если у нас только появляется где-то страховая лицензия, мы должны чётко понимать, какой у нас план действий по тому, чтобы создать функцию, службу, подразделение, отдел и так далее. Это все в зави.

36: В зависимости от того объёма бизнеса, который нам требуется. Но я точно хочу сказать, что даже несмотря на то, что вот мы как компания сейчас находимся в такой ситуации, что да, мне нужно ещё придумать и понять, как это будет соответствовать и какую пользу мы будем бизнесу.

37: Приносить там в нашем нпфе я точно не хочу уходить в историю какого-то комплаенса и регуляторки. Ну то есть мы всегда продаём бизнесу, что внутренний аудит это больше чем просто отчёты. Это больше чем

38: Цифры, доп. Работа для менеджмента и всего прочего, что с чем может активно сопротивляться менеджмент. И это очень здорово и классно. Ну то есть, несмотря на настолько зарегулированную специфику компании Страхова,

39: Они бывают разные немножко про то, как представлен страховой бизнес и аудиторы должны понимать, в какой компании они работают. Я, например, в прошлом году очень активно обучала свою команду.

40: Не только ренессанс страхование, но ренессанс жизни того, какие продукты у нас есть для того, чтобы понять, какие риски они генерируют. И это была очень классная практика. То есть нельзя просто аудировать, не понимая, как бы основных

41: Продуктов, которые ты продаёшь, и основных процессов, которые есть супер скилл, аудитора внутреннего, это умение адаптироваться, быстро анализировать информацию, большой объём информации и разбираться в том,

42: В чем вы раньше не разбирались. Вот говоря о том, что я пришла вообще там из другой индустрии, из другой практики. Но вот, наверное, самый основной скилл, который мне помогает, это умение выстраивать такую коммуникацию, умение, анализ.

43: Зировать и как бы показывать результат, расскажу немножко такое. Знаете, да, вот когда ты пришёл, ты, во первых, в страховании есть огромный Пласт специфичных терминов. Я когда

44: Пришла, и мы подписали оффер. Я думаю, ну, надо мне выгрузить словарь страховых терминов, что-то вот с этого нужно начать. Ну, то есть ты с бизнесом должен говорить на 1 языке, значит, выгрузила я этот словарь, смотрю, там вот чёс, слово какой-то сокращённый ещё был страниц 50 мелким шрифто.

45: Думаю, ну это успех, это значит, вот 1 челлендж, с которым ты сталкиваешься. Но когда я пришла, у меня был, ну, супер бизнес ориентированный подход, и я помню, что как бы у меня сильно поменялась.

46: Команда, ну, наверное, такая практика, что когда меняется там руководитель, там люди тоже могут меняться в команде, и я фактически там её собирала с нуля, с учётом того, какие компетенции мне нужны в команде. То есть мы, у нас там есть

47: Аудитор, у нас есть сотрудник, который бигдата анализирует, там эскюэл обладает, есть операционные аудиторы разных уровней. Я такая думаю, блин, надо мне как директору 1 аудит сделать самой вот это.

48: Мой классный старт, во первых, команде показать, что это не страшно и все нормально как бы, а во вторых, понять самой, прощупать, вот как там менеджмент реагирует на замечания, с какими словами к нему лучше заходить и так далее. И я вот помню, когда

49: Мы сидим у гендира, я рассказываю, значит, что-то про возвраты, и все так внимательно меня слушают, все говорят, да, да, кать, супер. Ты прям с новой стороны посмотрела. И потом звучит комментарий, говорит, Катя, а что такое возврат? У нас просто в страховании возвратов нет, это ты вот, наверное, про

50: Расторжение полиса про аннулирование договора. Вот что ты имеешь ввиду. И тут как раз я такая, свой словарь страховых терминов, я говорю, ну да, да, да, вот это вот про это говорит. Давайте я вам, по сути, расскажу, а вы поймёте, что из ваших страховых терминов лучше всего к этому подходит. Вот, несмотря на

51: Это возможно, это тоже про то, как аудитор может сориентироваться в таких ситуациях, работая внутренним аудитором. У вас таких ситуаций будет море аудиру, как бы каждый процесс проекта и так, да.

52: Продукта. Ну то есть предмет аудита может быть разный, у вас будут разные ваши челленджи. У меня не бывает, у меня все дни разные. Вот я смотрю свой календарь, и у меня так много разных активностей, проектов.

53: И, ну, классно, когда ты горишь своей историей, горишь тем, что ты занимаешься. И у меня, наверное, в практике было много таких кейсов, когда можно было заняться чем-то другим.

54: И мне периодически там рассказывают разные комментарии. Там, что вот, блин, ну там можно вообще уйти в другую индустрию, можно уйти в бизнес, можно, там, не знаю, контролёром уйти, рисками заниматься, ну, то есть.

55: Внутренний аудит даёт вам огромный простор для манипуляции с точки зрения карьерных перспектив. И я мне тут недавно попалась статья про профессии и что, какие вообще профессии там у нас

56: Будут востребованы. И я почему-то вот у меня была парадигма того, что нужно быть супер узким специалистом компетентным. Ты когда приходишь к аудируемым, там, я не знаю, вот у нас есть крайне востребованные в страховании

57: Это андеррайтеры, допустим, да, те, кто считает страховые риски, оценивает. Ну, то есть те, кто занимается матмоделированием, те, кто просчитывает этот продукт, будет прибыльным. Те, кто рассчитывает тарификацию, и это вот

58: Очень, очень узкий рынок. И если ты нашёл вот этого специалиста, то обычно все страховые держатся за него очень долго и стараются всячески его удерживать в компании. Я такая думаю, блин, классно быть таким человеком. Но, а теперь принимая

59: На то, что вот про функционал, про работу внутреннего аудита. Я вот искренне встаю, каждый день Иду на работу. Думаю, блин, какая у меня классная специальность. Периодически моё окружение говорит, что мне платят деньги за то, что

60: Я создаю работу для других людей, которая у них и так есть. Ну то есть есть много разных смешных ситуаций, но тут вопрос, как ты к этому относишься и как ты это позиционируешь? Я все-таки считаю, что мне платят деньги за помощь бизнесу, за то, что я нахожу узкие

61: Процессах, что я минимизирую риски, в том числе выдавая свои рекомендации. И я как бы обучаю менеджмент смотреть критично на свои процессы своими каверзными вопросами и не только

62: Ну, ребят, и вот как бы эта профессия может многое дать вам, и в том числе какой-то выход такой широкий овервью разных ком. Ну, там, не знаю, понятно, что ты можешь работать очень долго и в 1

63: Компания, вот, и работая аудитором, ты погружаешься в колоссальное количество проектов. Плюс сама профессия, она сильно меняется. Вот я когда приходила

64: После там 5 курса во внешний аудит, вот внешний аудит, он в целом уже точно не такой. И внутренний аудит крайне существенно поменялся. Вот я всегда вспоминаю, когда мне партнёры

65: Рассказывали о том, что они в девяностые, когда вся четвёрка приходила в, ну, как бы на рынок российский, да, и когда создавалась эта культура, и в том числе там службы внутреннего аудита активно создавались, компании выходили на

66: На ipo были, и это были одни из требований создавать вот как бы этот, создание, да, этих функций ренессанс страхование это единственная публичная страховая компания на рынке.

67: Который существует и функция внутреннего аудита существует здесь уже порядка 20 лет. Я считаю, что это прям большое достижение. Она не создавалась к тому, что там мы выходили на ipo. Ну то есть мы, когда выходили на ipo,

68: Уже команда была там и служба года благодаря вот прекрасной нашей номинации, которая есть в ива. И в целом это была уже достаточно стабильная функция, которая понимала, что она делает, зачем она делает.

69: Менеджмент видел определённую ценность. А если я сейчас напишу, если ещё говорить немножко про особенности страхового рынка, страховой рынок в основном состоит из госкомпаний? Ну то есть это

70: Достаточно публи, ну, они не публичные, но они понятно, что у всех на слуху ингосстрах согаз. Вот, как бы они занимают, конечно, большую часть рынка. И, например, особенность ренессанс страхования. Работа именно здесь.

71: Ещё заключается в том, что там, помимо того, что мы публичные и как аудитор внутренний, это значит, что у меня есть дополнительные ко мне требования и обязательные аудиты, которые я должна проводить каждый год.

72: Определённый, например, там, это 115 фз, который сейчас активно это противодействие там, мошенничеству, да, корпоративное управление. Мы проводим и оценку срвка. Вот это 3 аудита, которые у меня проводятся в каждой компании группы.

73: Каждый год дальше мы выбираем уже такие бизнес ориентированные аудиты у ренессанс страхования. Если вы могли где-то слышать, что есть ещё ренессанс банк. Так вот, мы не вместе, мы никогда не были вместе.

74: И это тоже накладывает определённые особенности на именно страховой бизнес и страховую компанию, потому что если ты работаешь, например, в т банке, либо там в альфа банке, у тебя есть альфа страхование.

75: Для страхования твои клиенты автоматом, большим потоком приходят, исходя из там, понятно, от банковских продуктов. Вы наверняка все видите там, не знаю, у всех есть много разных карт.

76: У нас сейчас есть и это страхование прекрасно там видит и отслеживает, да, если у вас там появилась машина периодически, если вы уезжаете за границу, кто то что-то дарит каких-то страховок, это означает, что у ренессанс страхования вот эта опция, она закрыта, нету.

77: Банка, его не было, и у нас немного другая структура. И значит, что бизнес должен быть более проактивный на шаг вперёд, выводить новые продукты периодически достаточно. Ну то есть понятно, что они могут быть более рискованны.

78: И для этого и нужны, в том числе, внутренние аудиторы, которые посмотрят, как выстраивается там риск, культура, как выстраивается контрольная среда и как, несмотря на то, что настолько достаточно агрессивно,

79: Конкуренция сейчас на рынке проводится, как с ней бороться, если говорить более широко. Вот как Никита сказал, что все-таки мы хотели бы более широко посмотреть не только на страховых аудиторов.

80: Ещё на банковский сектор у банковского сектора тоже есть обязательные требования, они также подотчётны центральному банку и у них ещё более жёстко накладывается. Ну то есть у меня ощущении

81: Что страхование там, например, там, если говорить про 2 линию защиты, это департамент рисков, аудиторы, это 3 линия защиты, то там уже я вижу, например, более такие жёсткие требова.

82: С точки зрения там создания там координатора по рискам и все, что с этим связано. Ребят, давайте немножко с ваших вопросов, потому что я могу до бесконечности рассказывать.

83: И про компанию, и про аудит, возможно, у вас есть, да, задайте голосом. Ну, то есть, если есть такая возможность. А насколько я помню, Елена рассказывала, что такая возможность должна быть, да, Елена у спикеров и участников наших не уверен по повод.

84: Голосом. Давайте пока там письменно, да, уточним. Да, лучше письменно. И пока ребята пишут, я, у меня есть, во первых,

85: Страхование у меня КАСКО, у вас куплено уже не 1. Да, да, и, конечно, то есть, зная и будучи знакомым президентом, я не сомневался в качестве ваших услуг.

86: Love. Исключительно все будет страховать, только у вас внутреннего аудита нет никаких сомнений, что страховая выплата, если она будет, то она точно будет, если

87: Точно будет проведена. Мы рады, что ты не выбрала карьеру андерайтера. Да, да, да, это очень круто. Ты рассказывала о том, что на практике видела.

88: Теоретическую сцепку внутреннего и внешнего аудита, да, о том, что по мса внешних аудиторов, они должны сокращать стоимость использования гарантий внутреннего аудита, да, там за счёт сокращения своё

89: Затрат. Скажи, вот когда это был международный бизнес, действительно, внешние аудиторы сокращали стоимость своих услуг за счёт использования результатов работы внутренних аудиторов. Вот я когда пришла, это был как раз

90: По моему, 13 год. И, ну, там история кризисная потом началась, и я попала в то, что действительно на моём несколько моих публичных клиентов, на которых я тогда ещё была. Ну, то есть я начинала прям с самых

91: Начальник позиции, практика, по моему, там была стажёр, да, и там, ну, то есть мы прям договаривались, но прежде чем история, чтобы внешний аудитор что-либо сократил, ну, то есть нужно понимать на каком

92: Ну, то есть мы прям проверяли, насколько компетентные коллеги из внутреннего аудита, можем ли мы полагаться на результаты их аудита? И это достаточно большая работа. Ну, то есть

93: Это не 1 год, мы вникали в их процессы, они принимали от нас обратную связь, они перестраивали свой функционал, они ходили учиться, они учились документировать результаты, потому что, ну, например, в том формате, в котором

94: Котором это было. Мы не готовы были принимать. Они настраивали свои системы, мониторинги, отчёты и всего, всего всего прочего. Плюс мы с ними синхронизировались, например, во внешнем аудите для меня было

95: Критична выручка, поэтому мы брали, они разрабатывали матрицу рисков и контрольных процедур. Она была просто огроменная. Я понимала, что она содержит, в том числе как для внешнего аудита, не очень релевантный для меня.

96: Контрол и мы прям с ними прорабатывали какие контроли им нужно протестировать, в каком объёме для того, чтобы я взяла это себе в работу. Потом была 2 сложность, команда.

97: Ну, то есть это тот скилл, который нужно было прокачивать. У нас в команде был, и в целом во всей четвёрке есть департамент рисков, по моему, вот как-то он везде по разному называется. Ну то есть это те люди как раз кото

98: Вот, обучает внутренних аудиторов, выстраивает их функционал, проверяет там вот как бы вот эти все истории. И мы просто забрали, там у нас был менеджер, который целый год, а у меня внешний аудит был, он не раз в год, у меня такой

99: Аудитор был аудируемый, который любил аудироваться. Они аудировались каждый квартал, несмотря на то, что это было для них необязательно, но они вот такие классные, публичные и генерировали нам много всего, ещё и активно там развивали свой внутренний аудит.

100: Поэтому у меня был цикл, то есть 4 аудиторских проверки, в которой мы прям активно учились, в том числе такой есть английский термин реперформанс реннего аудита, то есть повторять их и

101: Мы должны были прийти к тем же результатам. Понятно, что мы брали не всю выборку там, ну, типа, там внутренние аудиторы, там, не знаю, 100 позиций проверяли у меня по внутреннему Гайду, который нам международная компания спускала меньше сок. И, да, действительно, там были сложные переговоры, я то

102: Помню, что аудиторское вознаграждение до вот этой всей манипуляции было больше, но там поменялась комбинация. Ну то есть, как бы мы стали делать меньше, да, в определённых блоках. Ну то есть мы брали на себя

103: Да, и у нас была такая коллаборация с внутренним аудитором. Это процесс инвентаризации, это процесс выручка, которая и процесс себестоимость. Ну то есть это таких 3 огромных блока и, например, с точки зре,

104: Инвентаризация, это сильно сократило нам объём работ. У меня клиент производственная компания, вертикально интегрированный холдинг, сельхозка, это была, в которой от, я не знаю,

105: И семечек, семян, которые они там где-то производят до, не знаю, продуктов питания в виде там колбаса, курица, индейка и все, что с этим может быть. Ну то есть это огромный цикл, это там семенной завод.

106: Потом там paul, потом комбикормы которые животных кормят, огромный цикл разных животных вот это вот чем больше животных, тем больше проблем знаете в аграрке, так и потом это ещё и в производство уходит, где ты и поставляешь потом на полки.

107: Во все наши ритейлы это для внешнего аудитора. Ну то есть это огромная разрозненность всего, чего тебе надо проаудировать, активов разных и как бы это большая процедура. И вот полагаясь на функцию внутреннего аудита, а внутренний, а

108: То есть у них прямо у них был внутренний аудит, у них была 2 линия, и был ещё отдельный департамент просто тех, кто ездил инвентаризировать все и вся. Клиент был настолько активный, что они ещё постоянно че то покупали, продавали, создавали.

109: Мне дополнительную работу регулярно, то есть мне скучно не было никогда, и, полагаясь на внутренних аудиторов, это означало, что я своих ребят могла не отправлять везде, везде. Я понимаю, как структурировался их контроль, что он был

110: А что, у меня есть такие ключевые точки, и у меня выборка была гораздо меньше, а поездки все, особенно по всей России, это дорого. Ну, то есть, несмотря на то, что мне сократили физы, и я смогла, ну, то есть там была история с оптимизацией и вот с такой стратегией полагания,

111: На внутренних аудиторов. И для меня это очень классная практика, потому что мы, когда обменивались с коллегами, ну то есть внешние аудиторы очень редко эту историю делают, но она сложная, и она сразу не очевидна, она тебе эффект даст в долгосрочной перспективе, только и

112: Мы потом классно, в том числе, несмотря на то, что у нас из были маленькие, у нас была классная маржа за, вот, за счёт этой внутренней эффективности выработанная. Этот эффект был. Я вот честно скажу, что, наверное, лет через 5 сначала это было, ну, то есть большая боль.

113: Огромное сопротивление, в том числе аудиторов, потому что было вообще, типа непонятно. Ну то есть вот ты обычный там внешний аудит проводишь, и ты приходишь здесь, че то, че то внутренние аудиторы, че то какие-то другие, какие-то бумаги, какие-то там какие-то внутренние стандарты, ещё что-то.

114: Ну, то есть, есть и плюсы, и минусы. Слушай, ну да, очень интересно, потому что ты говоришь, что вы просили дообучать внутренних аудиторов, да, то есть делать, то есть бизнес вкладывал в это деньги.

115: Ну, то есть, хочется понимать, что значит экономия на услугах внешнего аудитора, с учётом затрат на внутреннее, она все-таки была в пользу бизнеса. И, ну, знаешь, мне кажется, что я не видела их прям ресурсную модель, ну, то есть,

116: Тщательно, да, как они там их структурируют, но я точно понимаю, там очень, скажем так, рабочий аудиторский комитет, который влиял, там были прям полноценные независимые члены, которые иностранцы, которые в том числе

117: Трактовали вот именно такое правильное корпоративное управление в классическом его понимании и который, конечно же, поддерживали. Ну то есть, вот мне кажется, у нас в последнем временем немножко там внутренний аудит именно в такую эффектив

118: Скатывается, а то, что я тогда видела. Ну то есть там, мне кажется, даже понятно, что задумывались, но это было не основным принимающим решением, чтобы именно деньги сэкономить там, чтобы внешним аудиторам урезать, а внутри экспертизу свою

119: Нарастить. Тут был вопрос там внутренней экспертизы и более глубокого понимания процессов. И, ну то есть и такое координирование деятельности с помощью внутреннего аудита. Вот.

120: Скажи, пожалуйста, вот по вашему регулирующему документу от центробанка 40 15, есть ли какие-то дополнительные квалификационные требования к руководителю внутреннего аудита в страховой сфере, да?

121: Скажу, ну, это тоже тоже, как бы для меня был вопрос, потому что у меня то была специфика, ну, то есть вся четвёрка это компании, которые указывают финансовые услуги. И вот если читать этот документ, то руководитель должен

122: Иметь стаж работы на руководящей позиции 3 года. Там сейчас указано именно в финансовых институтах, страховых, банковских компаниях. Но да, это не толь.

123: Про страховой банковский опыт, это в том числе вот такая история. Может быть, там заполняется полноценная анкета, которая направляется твоему куратору в центральный банк. У меня на, несмотря на то, что

124: У меня очень мало было работодателей, аж 1 2 анкета состояла из 15 страниц вордовского файла, где нужно было указывать все переходы твоей должности на должности, изменение всего всего твой функционал.

125: И так далее. Ну то есть они прям очень пристально. И центральный банк, у него есть определённый срок, ну, то есть там, по моему, порядка 40 дней. И вот они использовали все, они читали каждую строчку, задавали 1000000 вопросов про это прежде.

126: Чем выдать, да, своё заключение. И прежде чем занять эту позицию. То есть, даже несмотря на одобрение аудиторского комитета, ты могла не получить

127: Это да, я когда вышла, я когда вышла на работу, уже в ренессанс страхование, у меня была техническая должность. Я была менеджером по внутреннему аудиту в течение месяца, пока мы не получили официальный документ от централь.

128: Банка, в котором они говорят о том, что у них нет возражений моей кандидатуре. И ещё есть определённые сложности с этой позиции, чтобы уйти в отпуск. Ты не можешь просто так уйти в отпуск, заболеть. Ты тоже просто так.

129: Можешь, ты должен, ну то есть функция должна оказывать, быть непрерывной выполнение своих обязанностей, несмотря на то, что есть у неё директор, либо нет, это значит, что нужно вводить

130: Ещё 1 должность. И у тебя должен официально врио быть. Это временно исполняющий обязанности. Вот который требования, как к директору, такие же требования, такие же согласования центрального банка. Ну то есть, например,

131: Есть у генерального директора, тоже есть в рио, есть у глава в рио. И вот у внутреннего аудитора тоже он должен быть. И это обязательное требование. У нас была проверка центрального банка, и они то особое внимание на это

132: Обращали и прямо. Ну то есть у нас была, например, рекомендация, в том числе, чтобы у нас официально появился врио, потому что до этого, ну то есть там не было каких-то серьёзных предписаний и так далее, потому что мы

133: Скажет правильно, аргументированно центральному банку, что функция не была без присмотра. Несмотря на отпуск, мы там присылали скрины встреч во время отпуска. Ну то есть, что вот есть у нас ещё вице президент, который в целом может совмещать

134: Быть и директором в том числе, но формально, как бы там другие должностные обязанности, как бы другой функционал. Ну то есть мы всячески пытались объяснить, что функция работала непрерывно, что работа внутренних аудитов

135: И проверки не приостанавливались на время отсутствия директора и так далее. Ну то есть это такой вопросик со звёздочкой. Ну то есть деюре, если есть какие-то нарушения в работе, формальные нарушения, да, аудита, это может являться основанием для отзыва.

136: Может, в зависимости от серьёзности данных нарушений, когда выходит центральная, ну, то есть, когда регулирующий орган приходит, ну, то есть проверок может быть много разных. Ну, то есть, да, вот у нас теперь нет моратория, и последние не так.

137: Много, мне кажется, полгода у нас уже 2 проверки. Было понятно, что предмет проверок бывает разный. И я, например, видела, что там до ковидной истории у нас тоже была проверка цб. И когда я смотрела, когда вышла ренессанс,

138: Я прям проверяя, смотрела, а что же они там, как бы, ну, то есть там было, там были такие незначительные комментарии, но они их прям оценивают, и они смотрят, что если у тебя много незначительных комментариев, они могут их трактовать как что-то существенное, да?

139: Это может быть основанием, но это на их профессиональное усмотрение, но в основном там они смотрят внимательно, какими документами, как отчитывается внутренний аудитор, соблюдает ли он сроки, выполняет, какие

140: Проверки, он себя берет как составляется план аудиторских проверок все ли обязательные аудиты он берет, то есть как отрабатывается мониторинг. Вот 1 из популярных историй, на которую они смотрят мониторинг аудиторских рекомендаций.

141: Они прям сверяют, что внутренний аудитор в своих отчётах показывает им, и что он показывает менеджменту, чтобы не было. Так что внутренний аудитор, ай яй яй, негодяй такой, и какую-то информацию для них утаил, потому что вот, ну, как бы

142: Логика. И я понимаю логику регулятора. Если бы, ну а если бы я была регулятором, я бы тоже хотела, чтобы у меня был такой внутренний аудитор, который сидит во всех компаниях, я бы не только страховые банки поставила. Понятно, что это как бы такая особенная специфика, что

143: Как бы ещё в другие ключевые, как бы там наши, да, компании, я бы тоже посадила внутренних аудиторов и сказала бы вот, вот эти вещи обязательно мне напрямую, никому, кроме меня, пожалуйста, вот в эти сроки пишите, пишите письма мелким почерком.

144: И точно общалась бы с ними. Ну, то есть, с точки зрения такой структуры, которая у нас есть, это, ну, как бы интересная история. Согласен. Вот давай тогда перейдём к вопросам от наших студентов. Ну да.

145: Вопрос. Мне кажется, мы уже ответили. Ну, давай я ещё раз проговорю про 1 оффер. У меня был, кстати, и он тогда ещё так назывался прайс вотерхаус куперс. Если вы меня спросите, как они называются сейчас в современном ми.

146: Во всей четвёрке появилось слово технологии. По моему, pre теперь называется технологии доверия, но это не точно. Вы можете проверить, и я проходила там стажировку, но мне там был срочный трудовой

147: Говор, мне не очень понравилось, что, ну, то есть я хотела сразу работать, и как бы мне не нужен был перерыв на летний отдых, а там был такой подход, что был перерыв. Но тут в моей жизни появился тот, который сказали, о, классно, ты хочешь работать, нам нужны руки. Давай, прихо.

148: Иди к нам. И они сидели на белой площади прям вместе вместе с маккинзи. И, ну, честно скажу, что я была влюблена. Ну, то есть во всю эту историю, и я была давно влюблена ещё со школы, у меня лучшая

149: Подружка у неё мама была аудитором, и мне казалось со стороны, что, блин, они че то классное делают, что они че то там рекомендуют. Ну что это такая интересная работа командировки. И, ну, то есть я прям горела внутренне, ну то есть

150: Аудитор. В целом мне было важно, и я помню, что я тогда в том числе ходила ещё в другие компании на внутреннего аудитора, и они меня не взяли. Вот.

151: Видите, у меня такой бэкграунд был, и я подумала, ну ладно, как бы такие эти негодяи. И спустя большое время, 10 лет своей работы больше мне внутренние аудиторы не отказывали.

152: Да, я не помню уже, почему. Мне кажется, не то у них там, они че то не хотели брать стажёра, они хотели более экспириенс брать, а я явно была, ну, то есть после университета. И в целом, вот мне кажется, это классный путь.

153: Когда ты после университета идёшь в направление, и, ну, наверное, внутренний аудит сильно даже выигрывает у внешнего аудитора, потому что ты уже как бы идёшь в определённую компанию, в

154: Ну, то есть ты можешь выбрать уже более приземлённую индустрию, то есть внешний аудит, он такой более, я бы сказала, распылённый. Ну, то есть у тебя могут быть клиенты из разных сфер. Ну то есть я, например, работала в самом большом аудиторском департаменте, он назывался на английском консьюма индастриал.

155: И там было все, там была медицина, у меня были клиники, производители лекарств, некоммерческие организации, аграрка, вагоноремонтные компании.

156: По перевозке. Ну то есть у меня такой спектр, когда я была стажёром и начинала, ну, то есть у меня вот прям просто огромный пул разных индустрий. Это, наверное, плюс и минус.

157: Потому что, погружаясь в какую-то 1 компанию, ты понимаешь лучшую культуру и как будто результата от своей работы ты видишь больше. Плюс, наверное, все-таки к внутренним аудиторам менеджмент относится по другому, чем к внешнему. Ну то есть

158: Это все-таки ближе к своим, несмотря на свой ревизорский характер и подотчётность напрямую совету директоров, чем к внешним аудиторам. Я это вижу, работая во внутреннем аудите. Ну то есть я вижу, как отчиты

159: Внешние аудиторы сколько им времени отводится, сколько выслушивают внутренних аудиторов, например, для внутренних аудиторов, всегда найдут окошко в графике генерального директора, даже перед новым годом, да.

160: Даже перед какими-то событиями. Ну то есть, да, там могут немножко меньше найти, но в целом и бизнес всегда идёт на эти встречи. То есть охотно, да, и про 1 оффер. Ну то есть даже если у вас что-то не получается, ребят, пробуй.

161: Ещё и внутренний аудит это тоже про ваши попытки. Вы не можете быть экспертом и от вас не ожидается экспертизы. И мне кажется, идя во внутренний аудит, это все прекрасно понимают. И это классная история.

162: Старта и развития своей карьеры. Ну то есть я вижу вот этот карьерный трек и потенциальные перспективы, связанные там с внутренним аудитом. Вот. И че, насть, если я не вдруг

163: Не ответила. Ты хочешь, чтобы я тебе ещё что-то прокомментировал? Дай знать, если нет, просто поставь плюсик. Юль, какие аспекты работы внутреннего аудита страхования вы считаете наиболее сложными на сегодняшний день, на сегодняшний день, наибо,

164: Более сложная история. Это связано с тем, что вообще происходит с нашей экономикой. Нужно понимать, что страхование это следующий уровень эффекта. Да, да, от нашей экономики. Ну то есть, когда работает Страхова,

165: И мне повезло, что я работаю в такой компании продуманно. У них есть история на все случаи жизни, когда экономика очень проективная, и когда она находится в таком режиме накопительном, как это происходит сейчас. Вот если у нас накопления у нас работает

166: Станция жизни, и мы видим, ну то есть это, ну, как бы я прям смотрю на то, как бизнес под это подстраивается. И значит, что аудитор должен свои ресурсы направлять в те или иные русла, да, у нас работает сейчас.

167: Накопительная история страхования жизни. Вы, наверное, очень молодые, пока об этом не задумывались, но вообще это классные продукты потенциального накопления, в которых сильно софинансируется государством, потому что государство заинтересовано в долгих деньгах.

168: И они 100, государство, в том числе свои ресурсы вкладывает. И понятно, что там ставки достаточно более даже интересные, чем депозитная история, которая есть сейчас, но это про долгие деньги и

169: Ренессанс страхование классическое, да, это уже, ну, как бы понятно, что страховки мы покупаем тогда, когда у нас есть какие-то денежные накопления, это квартиры, это наши машины, это

170: Поездки за границу. А вы прекрасно знаете, что происходит с поездками за границу сейчас, что происходит в целом со ставками на ипотечное страхование и все остальное. Поэтому бизнесу сейчас, да, сложно. И это определённые вызовы.

171: Для аудиторов, в том числе аудитор должен более качественно больше смотреть на те контроли, которые те проекты, которые мы берём, куда мы вкладываем деньги.

172: И как бы вот, то есть меняется такой именно фокус. И в этом сейчас и сложность, чтобы сделать грамотный и правильный план аудита с учётом изменения экономики, которые есть сейчас на рынке, чтобы она соответствовала тем,

173: Потребностям бизнеса, которые нужны, потому что у нас план аудитов, который мы делаем по проверкам, это бизнес ориентированный план аудитов. Ну то есть он завязан на рисках, которые есть в компании, и он завязан на

174: Тех процессов, которые есть в компании. Новые риски, вы сейчас выделяете как приоритетные для контроля. Классный вопрос. Спасибо большое. Я расскажу про новые тем, что мы делали в том году, и тем, что мы взяли сейчас

175: Кстати, мы про эти аудиты в том числе, рассказываем на нашем клубе страховых аудиторов. Я потом поделюсь с вами, если вам интересно ссылочкой вы можете на нас подписаться, и мы всегда анонсируем какие-то классные наши выступления.

176: С внешними спикерами. Вот смотрите, про новые риски. В том году мы взяли 2 таких стратегических аудита, которые мне казалось, что когда мы их придумали, что

177: Очень тяжело и непонятно, че вообще делать. 1 аудит. Это был аудит про стратегическое целеполагание звучит очень обобщённо. Вообще непонятно, что это, как его есть.

178: И так далее. Он связан с тем, чтобы понять 1, какая стратегия у компании и как выстраивается система целеполаганий в компании с учётом той стратегии, которую дают акционеры челленджи, этого.

179: Истории был в том, что с учётом быстро меняющегося бизнеса, который есть у нас сейчас, у нас не секрет, нет формализованной стратегии, да, а значит, жизнь аудитора сильно усложнилась в этой истории, и мы прям проверяли от типа того,

180: Что ставился акционером до того, что поставилось миг менеджменту. Весь процесс его реализации, какие у нас контроли существуют в цикле целеполагания, как мы подводим итоги, как мы до

181: Что является подтверждением, что не является подтверждением. И плюс мы ещё дальше смотрели с привязкой к бонусной системе премирования за все мы премируем, не за все премируем и так далее. Это вот 1 аудит, 2 аудит, который мы брали

182: По новым рискам это аудит репутации, вдохновились мы, посетив в том году конференцию ива и общаясь с коллегами, когда мы обсуждали, типа кто-то из аудиторов вообще берётся за такую историю или нет.

183: Там обсуждали, ну, с разными. Мы с алроса хорошо общаемся, с билайном. Вот. И коллеги сказали, что нет, это что-то абстрактное, непонятное, что такое репутация. Ну, как бы, как её пощупать?

184: Все понимают, это по разному и так далее. И, блин, это прям, я прям видела вот эти горящие глаза. Мы такие, блин, мы точно хотим это делать 100%, никто не понимает, а мы это сделаем. И у меня в плане аудитов появился аудит репутационных рисков, мы

185: Думали, как мы на это смотрим с 5 направлений разных, как страховщик, как сотрудник, как регуляторный орган и так далее. И мы для каждого направления такой аудит 5 в 1

186: Придумали метрики. У нас здесь была коллаборация со 2 линией, потому что мы говорим, а где документики, как мы управляем репутационным риском? Ребята разработали политику по управлению репутационным риском. Уже как-то вот в процессе мы

187: Это аудировали и рождалась эта политика, и в целом это было классный 0 замер репутации. Мы пишем об этом в нашем годовом отчёте, публично раскрываем эту информацию про этот аудиторский проект и не скрываем.

188: Про то, что мы выявили. Вот, и в целом менеджменту было это тоже интересно. Я, если честно, думала, что менемен такой репутация, блин, у нас сейчас кризис, а вы тут со своими рекомендациями по репутации, но они как-то вот в преломле.

189: К тем историям. И как бы мы попытались ещё и оцифровку туда привязать, хорошо восприняли про новую историю, которую мы взяли в этом году и которая у всех на слуху. Это про искусственный интеллект.

190: Как вы знаете, многие компании внедряют искусственный интеллект в свои процессы. У нас в ренессанс страховании это тоже публичная информация. Я тут ничего такого не рассказываю. Сверхсекретного у нас есть медуль и

191: По дмсу разные направления, в том числе с помощью иишки это делается, ну то есть там есть и i агент, и чтобы ускорить, и как можно быстрее сохра, сохра согласовать вам, как бы те-то, что попадает под вашу.

192: Страховку с учётом назначения врача. Это делает искусственный интеллект. У меня прям очень руки чешутся посмотреть. Это стоит у меня на 2 квартал, но мы хотим посмотреть более глобально по компаниям, то есть

193: Это прям такой проект, который уже работает достаточно продолжительное время. В том году у нас были открытые слушания. Что такое открытые слушания? Это когда компания публичная приходит к своим акционерам, и они задают им каверзный вопрос.

194: И туда может прийти кто угодно, кто купил 1 акцию, кто там? Ну, вообще. То есть это вот история публичная. Обычно публичные компании в это не заходят. Не ренессанс страхование, ренессанс страхование. 1 публичная компания, которая прошла открытые слушания.

195: Да, и вот там прилетел, когда я была, каверзный вопрос, нам задали наши акционеры про то, как вы про аудит, типа, как вы проверяете, что те контроли, которые то, что вы делегировали искусственному интеллекту, что доста

196: Достаточно контроле внедрено в эти процессы. И я понимаю, что это прям важно посмотреть эту историю не только на том пульте, где мы внедрили, а в целом, как мы проектно подходим к этой истории во всех других направлениях, потому что

197: Искусственного интеллекта очень активно продвигается, и там есть большие риски, в том числе там с персональными данными, где эта история на внешнем контуре, на внутреннем контуре, как у нас информационная безопасность к этому подходит, что

198: Можно, что нельзя? Вот мне кажется, из такого прям супер интересного, что, что я сразу вспомнила, это вот эти 3 аудита, которые мы делаем про цифровизацию. Насть, тоже классная история.

199: Ренессанс страхование, 1 компания, которая продала онлайн страховку, это так, в тему цифровизации, да, мы без цифровизации просто никуда. Мы активно все там, ну то есть сайты приложе.

200: Все, что с этим связано. Если смотреть там наш отчёт, то вы понимаете, что мы много инвестируем в айтишечку, мы это Любим и в том числе активно аудируем эти направления у нас есть разные.

201: It команды у нас есть фабрики и все скрамы. У нас есть там вот все, что с этим новомодные слова, которые вы где-то видели, мы это все берём, мы прям мы прям про это мы берём потом

202: Правда разбираемся с этим и вот поэтому тут нужны внутренние аудиторы. Нас тоже активно в эту историю зовут. Вот. И ну то есть мы, ну вот я прям вижу про то, что

203: Как бы и внутренний аудит меняется вот в продолжение этого вопроса, в том числе особенность внутреннего аудита в страховании, который я сразу для себя выявила. У нас нет командировок, мы не ездим. Почему мы не ездим? Не потому, что мы

204: Ленивые аудиторы, а потому что у нас все централизовано и у меня есть цифровизация. Я могу подключиться к системам, я могу получиться подключиться к колл центру, который у меня в Твери находится. Я могу подключиться к любым онлайн.

205: Я могу попросить ребят сделать мне демо, я могу подключиться, посмотреть камеры в моих офисах продаж, я могу подключиться, как послушать, как разговаривать с клиентами в офисах продаж. Ну то есть я

206: Наверное, есть какая-то зона, которая круто бы ещее аудитору посмотреть на выезде, там, не знаю, какие-то бланки строгой отчётности, но их уже настолько мало стало из за того, что мы там, её ОСАГО, ну, как бы уже цифровизация высокого уровня достигнута.

207: И в том числе компания двигается в этом направлении. Я вижу, как менеджмент на это заточен. Мы, конечно же, хотим продавать у тебя рынок онлайна, как бы он вообще не ограничен, и это все лежит через цифровизацию.

208: Не скажу. Ну то есть, мне кажется, от старого доброго целя в каких-то процессах не уйти, но глобально, да, все переходит именно в цифру, в системы.

209: И все, что с этим связано, поэтому в страховании из особенностей, забегая наперёд, очень сложно работать без таких компетенций как там работа с аналитикой, с биг датой с sql, без знаний иб.

210: И it вот это такой большой блок, который нужен, и в том числе операционному аудитору. У меня, например, операционные аудиторы, это не те, которые вот там только там операционные аудиты делают, они в том числе, там проверяю.

211: Общий it контроль потому что я не приму аудит, если я понимаю, что у меня в операционном аудите была какая-то система ключевая, на которой все заточено, если мы не посмотрим эти контроли и мы в том числе наращивали эти компетенции определённое время.

212: И это работает и в другую сторону. Вот у меня тут периодически у меня бывает баттл с командой, вот если у меня it аудитор называется it, он не делает только it, он у меня должен знать, в том числе наши продукты зачем для

213: Ого, какая система, почему именно эта система, а не какая-то другая, где-то привязана? Ну то есть какие-то операционные вещи, да, периодически у меня команда страдает и говорит, что я её натаскиваю, но потом они говорят, блин, круто, что

214: Мы туда сходили, я и не знал, а я и не знал, что оно так работает, и это классно, это особенность внутреннего аудита.

215: Следующий вопрос про выявление потенциальных финансовых рисков. Какие методы мы используем? Ну, смотрите про финансовые риски.

216: Вот у нас, наверное, тут ещё история про терминологию разная. Смотря что вы считаете финансовым риском. Если это приземлить, это какие-то потери экономические, это связанные с тем,

217: Что, например, делает внешний аудит с финансовыми рисками? Ну то есть тут бывает много всяких. Ну, то есть вопрос трактовки, что считать финансовым риском. И на самом деле, в терминологии вот все компании по разному относятся раз

218: По сути, риски финансовым у нас в целом стандартный. Вот про методы. Ну то есть мы используем все методы классического аудита. Ну то есть фактически там тестирование, да, разные, прямое тестиро.

219: Там аналитическое тестирование, вот все, что с этим может быть связано, и Тестов аудиторских, это они все зависят от специфики тех рисков, с которыми ты работаешь. И не бывает 1 уникального метода. Вот.

220: Кто-то будет продавать, что у меня есть уникальный метод аудита. Вот как бы это комбинация методов. Обычная, не верьте. Скажите, Исаева сказала, что такого не бывает. И классная история, когда вы разные и аудиторские доказательства используете. И раз

221: Методы тестирования.

222: Своих проверках и для финансовых рисков, не знаю. Ну тут надо как бы именно приземлять для какого-то конкретного процесса и в конкретном процессе смотреть, где генерируются финансовые риски, они могут быть и

223: В заключении договоров и в продаже, и в клиентском сервисе, я не знаю, на каждом этапе, не знаю, в аудите аххо, это там административно хозяйственный, там тоже будут финансовые риски, в зависимости там, по сколько мы там аренду заключили и так далее. Ну то есть

224: Супер обширная история. Всегда думайте, вот ещё 1 ценность. На самом деле, думайте более приземлённо к тем процессам. Прям вот как бы, и это сильно всегда будет откликаться менеджменту, с которыми вы общаетесь.

225: Когда вы говорите не общими рисками менеджмент в целом плохо про риски для них риски это то, что ещё не свершилось, и они как раз менеджмент делает все, чтобы с ними этого не было, а вы им рассказываете про какие-то риски, ещё и финансовы.

226: Ай яй яй прям. Ну то есть про какие-то денежные потери другой специфика аудита страховых резервов. Да Любим мы эту историю специфики аудита страховых резервов. Нужно

227: Мы его проводим периодически там раз в 3 года. Во первых, это требование к нашим резервам, которые наш банк нужно хорошо разбираться в нормативке, в резервах, да, и нужно хорошо разбираться в мат моделях. Мы

228: Например, этот аудит делали совместно с коллегами, там есть калькуляторы.

229: То есть это все автоматизировано, резервы не считаются ручками в экселе 100%. Это огромный массив данных. Надо понимать, с каких источников, как наши говорят коллеги, облако, озеро данных, откуда они это все черпают и так далее.

230: Как часто, какими, а самое потом сложности нужно понимать, какими формулами, вот этими сверхумными, как они меняются, кто их меняет. И там вопросов масса, ну то есть

231: Аудит резервов, он сложный. Вот мы когда к нему подходим, обычно это делает в лучшем случае лучше не 1 аудитором это делать. И нужно понимать, что вы будете аудировать математиков прям

232: Каченных. Вот аудит резервов, он супер, там в терминах должны понимать, все хорошо. И там вам люди будут на обратной стороне говорить. Вот так не прокатит, как я 1 раз зашла в компанию, точно с аудитом резервов так не прокатит общими историями.

233: Не обойтись, там нужна специфика и там нужна конкретика. И это нужно прям трогать руками, смотреть, как эти резервы работают. И он прям сложный и достаточно специфичный. Прям сложно, сложно бить узко.

234: И нужно тоже знать страховых резервах их большое множество, этих резервов, когда аудитор внутренний берет вот это вот взять все резервы. Я как-то тоже тут внутри, когда план аудитор составляли, давайте возьмём все резервы.

235: В общем, так себе идея. Нужно их приземлять на какие-то конкретные резервы, которые вызывают вопросы. И понятно, это важный аудит, потому что там есть регуляторные требования большие, там банк России может выкатить вам

236: Описание. И в итоге вы должны будете либо, ну, самое худшее там, понятно, там история с лицензией, но там ещё есть то, что срочно достать где-нибудь денег, чтобы увеличить эти самые прекрасные резервы на капитал, если вы там

237: Че то где-то нарушите, это важно. И у нас есть ещё 2 линия, которая в том числе погружается в эту историю и смотрит за этими резервами. Может как аудитор определяет, может ли компания

238: Продолжить свою деятельность в том же темпе. Обанкротится ли она в скором времени? Ну, кстати, вот этот вопрос очень любят внешние аудиторы. Знайте, что внешний аудитор, если выпускает своё заключение, это значит, что компания, ну, надо почитать. 1, надо почитать заключе.

239: Внешнего аудитора, да, ещё че не пишут. Вот если оно положительное, это значит, что компания продолжит свою деятельность в обозримом будущем. И в стандартах написано, что обозримое будущее это минимум 12 месяцев. Внимание после выдачи аудиторского заключения не

240: Момента, когда отчётная дата была, которую аудировал аудитор, а с момента выдачи аудиторского заключения, то есть аудитор гарантирует, что ещё 12 месяцев внутренние аудиторы это комплекс мер.

241: Да, конечно, если компания не продолжит обанкротиться как бы к внутреннему аудитору, который не подсветил эти риски, связанные с этим. И тут нужно понимать, конечно, и финансовое положе.

242: И как в целом вот работает бизнес в той или иной рыночной конъюнктуре. Вот то, что я вам рассказывала, что рынок страхования, он все такое, знаете, мне кажется, вот специфика рынка страхования, он сам себя страхует, у него есть разные направления, которые в люб,

243: Случае неважно, как работает экономика. Эта будет история работать, работает экономика. Так, значит, вот этот бизнес развивается, работает по другому, он по другому реагирует. Вот я для себя так решила, да?

244: И это, ну, это действительно так.

245: Спасибо, Екатерина. Тебе огромное. От студентов пока вопросов не вижу. Наверное, есть смысл тогда мне задать последний вопрос. Твой микрофон улавливает шум в кабинете. Почему вы ещё на работе? А вот уже коллеги уходят.

246: Общаться со мной. Все понятно, то это, да, создают мне, да, создают мне шум. Оо, я хотел узнать, как много у вас переработок в вашем коллективе? И вообще, как организовано трудовой процесс у внутренних аудиторов страховой? Слушай.

247: Вот, давай так, 1 история. Вот если смотреть прямо договор, да, например, у меня ненормированный рабочий график и в целом все руководители функции внутреннего аудита живут с ненорм.

248: Рабочим графиком, да, переработки бывают, но мы уважительно относимся к времени друг друга, времени топ менеджмента. Мы стараемся проявлять тайм.

249: В организации наших встреч не делать их. Вот, например, мы буквально с коллегами обсуждали, что мы не хотим проводить аудиторский комитет. 2 часа, мы хотим проводить комитет за час, потому что фокус внимания на 2 часа, извините, как бы

250: Он куда-то упраздняется после часа. И вообще практика, что после 40 минут люди уже хуже улавливают то, что там люди рассказывают. Ну то есть вот все, что после 40 минут, вот не просто так же уроки в школе, сколько там были? 40 или 45 минут. Вот, ребят, вы не подска.

251: Сколько сейчас пары длятся? Полтора часа вам, мне кажется, там перерыв был. Нет, вот 40, потом че то перерыв и потом 40. В общем, это плохая практика. Студенты. Было правильно. В школе было, правильно. Вот фокус внимания длится 40 минут, запомните.

252: Да, бывает. Ну то есть, смотрите, вы когда в целом про аудит говорите и про внутренний аудит, в том числе, это проектная работа про консалтинг, про внутренний аудит. Это проектная работа, она подразумевает, но это все зависит от вас.

253: Когда я была молодой, я очень много перерабатывала, но у меня никогда не было вот этих Страшных овернайтов, про которые говорят. Это моя сильная сторона. Я заканчивала, да, я перерабатывала, но всегда заканчивала вовремя. Плюс у меня были

254: Получаешь квалификацию. Ну то есть, как бы у тебя внутренняя огромная мотивация, ты вкладываешь в себя, я считаю, что можно делать заданные сроки, не перерабатывать. И у меня в команде есть разные сотрудники. Я в целом на протяжении там

255: 15 лет работы видела разный опыт. Есть те, кто стабильно прорабатывает, а есть те, кто все классно успевает к ним нет вопросов. Ну тут тоже, как бы ребят нужно понимать, нужно свои границы выставлять. Ну то есть это тоже

256: Важный навык и он приходит не сразу. Вот у меня он вообще никак не сразу пришёл. Ну то есть он пришёл с опытом и ко мне в какой-то момент я понимаю, что да, вот эти задачи критичны. Вот тут, я не знаю, ночью разбудите меня, пожалуйста, если там че то случилось.

257: Далее. А по этим вопросам там вот, ребят, вы точно справитесь сами, и я вам тут не нужна. Просто расскажите в конце, к чему вы пришли. Это тоже важный навык. У тебя и делегирование включается. Ну то есть у меня нет ощущения, если сравнивать внешний вид.

258: Во внутреннем аудите 100%, меньше переработок, но, да, они могут быть, я чётко понимаю. Кстати, вот когда я работала во внешнем аудите, я всегда так страдала, у меня клиент выпускался 14 февраля. В общем, Любовь у меня

259: Была только с моими аудиторами, с командой, да? Ну то есть я, причём это было продолжительное время. Ну, то есть там лет 7 я работала, и вот клиент обожал, просто вот я не знаю, ну, как это медом намазано. Вот они любили выпускаться в эту дату, потом они

260: Менялись и начали выпускаться 23, какого-нибудь 24 февраля. И, ну то есть я всегда страдала, я демонстрировала это всем своим видом команде, и в какой-то момент ко мне подходит партнёр и говорит, блин, ну как бы это больше.

261: Может продолжаться твоё страдание. Ну то есть ты прекрасно понимаешь, что у тебя перед дедлайном 100% будет загружено, тебе что-то клиенты досылают, какие-то отчёты доделываешь. Вот как бы ты можешь управлять своим временем классно на старте, но в конце там точно вот этот зазор.

262: Какого-то есть и меня мой руководитель такой говорит, кать, блин, но ты всегда после, вот у тебя дедлайн, и после мы всегда отдыхаем. Ну то есть там, аля, мы 3 дня брали там за переработки и так далее у нас были

263: Определённые договорённости. И ты вот этим временем, ты точно понимаешь, вот другие будут работать, сидеть, а у тебя точно будут выходные. Ты просто можешь спланировать то, что ты там хотела в другие дни. И это вообще супер я, когда я прониклась этой историе,

264: Ну, то есть я себе просто все праздники души просто устраивала в другие дни очередей меньше кино. Вообще то там 1 ходишь. Я просто начала получать от этого какое-то удовольствие. Реально, мы там отпуска и все остальное, бра.

265: Планировали просто, ну, как бы смещались, да, есть определённая специфика. У меня во внутреннем аудите есть определённые дедлайны от центрального банка, когда я не могу пойти в отпуск. Вот, опять, ну, то есть, у меня, значит, есть определённые ограничения, что я должна подписать этот

266: Понятно, что у меня есть прекрасный рио, который может тоже с этим справиться, но мне не хочется свою работу ни на кого перекладывать, да, и вот определённые вещи ты делаешь сам, но ты учишься управлять. И вот это супер важный навык, но он приходит не сразу, когда

267: А ты такой молодой и горящий. Вот у меня был какой-то умный просто переработать. Мне было все интересно. И ты когда растёшь, у меня ещё была такая триггерная точка, когда я поняла, что я больше не могу брать до проект, если ещё хоть какой-то новый клиент придёт, вот у меня

268: Все это горшочек, не варись. Вот он, вот он. И когда я разговаривала со своим партнёром, у нас и пир ту, пир был, и очень такая открытая обратная связь. И это во всей четвёрке есть. И это вот на страхование супер транслируется всегда. Ну то есть

269: Этот атмосфера того, что ты всегда можешь спросить, тебе всегда открыто там дадут. Мне вот, например, сказали о том. Ну то есть, кать, а почему ты, зачем ты пошла в этот тендер, блистала там?

270: Ну, как бы, ты же могла, во первых, сказать, там можно было передать другому руководителю эту задачу ты сама искала, страдала команду в те сроки, ты сама закоммитила на этот проект, а я не понимала, что можно сказать, нет. Ну то есть, как бы, либо есть другие.

271: Опции для меня было невозможно. И это, ну, то есть, понятно, что ты как бы не сразу такой приходишь, говоришь, пришёл в компанию, такой, говорит, блин, это делать не буду. Мы договаривались, что я это делать не буду. Я все пробовала, но я понимала, что эффективно

272: Все уменьшается. То есть что у тебя вот есть вот этот диапазон, я точно понимаю, сколько может вместить моя команда. Да, мы можем взять дополнительную работу какую-то. У нас периодически менеджмент приходит с классными инициативами, очень просит нас срочно отвлечься, но

273: Тут нужно балансировать, мы либо что-то убираем, либо я реально понимаю, что там, не знаю, я могу какую-то часть стратегии не сделать. Ну то есть, либо я понимаю, что человек мне там говорит, Катя, типа, я точно это сделаю. Не волнуйся, я говорю, ну мы с тобой, давай через недельку, посмо.

274: Как ты точно сделаешь? Вот хотя бы 30% этого. А дальше примем, идём мы там дальше или нет? Ну то есть вы должны понимать, что вы растёте, вы растёте как эксперты, и вы должны, у вас самый ценный ресурс, это вы и время вашей команды.

275: Вот когда вы становитесь руководителем время команды бесценно, мне тут, мы тут с коллегами ходили на тренинг обучающий, и, ну, то есть у нас в группе есть 1 компания, называется, она про себя, они

276: И про ментальное здоровье, про разные там тренинги, ну очень интересные вещи они делали фокусно для меня, моей команды, они как раз замеряли ментальное здоровье команды моей. И потом мы ходили на тренинг. И когда мы разговаривали с генеральным директором, я

277: Я говорю, типа, ну, в целом, мне нравится ваш продукт, я бы его купила, она такая вот тебе, типа, твой чек. Я говорю, нет, мой чек, это время моей команды, в которой мы пойдём и дадим вам обратную связь. Говорю, вы берете аудиторов, мы, да, мы

278: Учимся. Ну вы супер развёрнутую обратную связь получите и потом сможете откатывать этот продукт на других людях. Я говорю, и вот это мой ценный ресурс. Ну, то есть я не воспринимаю, ну, как бы, ну, то есть я смотрю на свой

279: График. И я понимаю, чем я хочу заниматься, что меня драйвит и что приносит результат, и что, например, я могу что-то делегировать, либо я могу даже тесты сказать, что ребят, вот эту часть должен делать менеджмент. Давайте мы по другому на это посмотрим.

280: Давайте менеджмент сделает этот контроль или эту проверку, а я посмотрю на ваши отчёты и подкорректирую вам, подскажу что-то. Ну то есть есть много разных комбинаций, как управлять своим временем. И вот когда вы молодые, есть классная книга,

281: По моему, это с 20 до 30. Я её прочитала, когда мне было уже 30 поздно, но она меня сильно отвлекает. Это про то, что вот это ваш самый ценный ресурс и то, что вы в себя вложите в это время, вы потом

282: На этом будете зарабатывать и как бы растить свою экспертность, потому что с 20 до 30 вы вот этот вот бэкграунд свой активно нарабатываете, а с 30 там до 45 вы активно монетизируете то, что

283: Вы с 20 до 30 получили, и там есть много ограничений, там, не знаю, внешний аудит, по моему, вот у них было, что там, по моему, там вот после 30 они уже не берут к себе. Ну то есть, потому что у них достаточно

284: Молодые команды внутреннего аудита. Я не видела ни у кого из команд таких ограничений. Ну то есть ты в целом можешь в любом возрасте прийти и научиться. Это история открытая, да, в зависимости от твоей позиции, твоего бэкграунда во внешнем аудите есть такие ограничения по времени, есть определён

285: Ограничения по возрасту, когда ты получаешь там квалификации, связанные с тем, что ты должен получить определённый опыт работы. Да и проекты все бывают разные. И я для себя ещё знаете, какой бэкграунд вынесла?

286: Всегда казалось, ну, то есть, когда-то работала, когда я работала в, у нас были разные классные клиенты, ну, типа там chanel, вот такие вот мировые. И знаете, что я хотела увидеть, конечно, chanel, сумочки, chanel. Вот, пожалуйста, вот я прям видела себя, как я их захожу, инвентаризирую.

287: Просто мечта любого аудитора, но проекты, а по факту шинель это retail очень простой бизнес. Ну очень простой бизнес, они там где-то отшивают бизнес в России. Это вот просто купи, продай, купи, продай. Очень просто.

288: И там как бы даже дировать толком нечего. Вот только инвентаризация, там основная там процедура, и когда ты смотришь уже немножко другими глазами, ну то есть ты понимаешь, что оказывается, те проекты, которыми ты не очень хотел заниматься. И вот у меня почему-то это

289: Всегда, типа те проекты, которыми я не очень хотела заниматься. В итоге они дают тебе большой буст, потому что, ну, там, не знаю, может у тебя какое-то внутреннее сопротивление, что это сложно. Вот не бойтесь этих сложностей, не бойтесь узнавать что-то новое и не бойтесь.

290: Погружаться в какие-то новые наши задачки, которые ставятся перед вами, если задача сложная, непонятная, блин, вы точно с неё вырастете. И в следующий раз вы с этой задачей справитесь быстрее, вы ещё других будете мучать. А ещё, да, вот этот скилл классный открывается в своё время я

291: Себе его открыла обучение. Оказывается, что люди готовы тебя слушать. Вот даже за деньги. Это вот верхняя история. Да, да, ты вкладываешь в себя сначала, но

292: Потом супер классная история, когда ты отдаёшь, делишься своим опытом с теми практиками, которые сталкиваешься и рассказываешь другим ребятам про то, как это можно обойти, как это можно сделать. Лучше, быстрее, выше.

293: И так далее Екатерина, ну спасибо тебе огромное, просто супер круто, очень интересно, спасибо, что нашла время поделиться своими практиками наблюдениями. Я хотела QR-код ещё подели.

294: Да, теперь надо понять. Демонстрация экрана, конечно.

295: Так, так, так, так, так, так.

296: Ну и в поддержку 1 из твоих последних тезисов о том, что чем сложнее проект, тем ты с него больше растёшь. Наверное, моя профессиональная жизнь как раз только на этом и основывалась. Я всегда залазил туда, где я не знал, что нужно делать. В этом разбираешься.

297: Так, ребят видно.

298: Надеюсь, что видно все видно да, никит, скажи видно видно видно да, это наш QR-код и ссылка наш на наш telegram канал это клуб страховых аудиторов пожалуйста, присоединяйтесь, мы будем делать разные анонсы.

299: Периодически мы что-нибудь из мерча даже дарим за активное участие и в целом всегда открыты к вашим идеям, если вы хотите где-то поучаствовать в наших активностях, в том числе мы всегда рады.

300: Любым вашим инициативам и всегда все рассматриваем и читаем. Да, ребят, спасибо вам большое. Я прям вижу, что там вас не так много по количеству, но вы очень Благодарная, активная, отзывчивая публика, которая пишет

301: Вопросы. Спасибо. Ещё многие студенты посмотрят в записи, поэтому аудитории будет больше. А никит, тебе спасибо большое, что на такое классное мероприятие позвал. Спасибо. Будем. И дальше было очень интересно, да.

302: Всем тогда хорошего вечера.