0: Ситуация. Вы говорите, что-то очень важное, например, на рабочем совещании. Вас слушают, но как будто бы в полуха. А потом кто-то повторяет вашу идею, и все кивают. Ах, да, да, именно так. Отличная идея. Вы сидите, разводите руками. Меня зовут Седа.

1: Каспарова я эксперт по коммуникациям, и в этом видео разберём 5 неочевидных критических ошибок, из за которых умные люди кажутся неуверенными.

2: Ошибка 1 вкладываться только в смысл того, что вы говорите. Умные люди зачастую считают, ну что там размусоливать и так все, все поймут. Это же очевидно. И в итоге выкладывают тезис, ключевую идею и все. И в итоге

3: В глазах пустота, в зале тишина, аудитория не реагирует, и вся эта ситуация выглядит очень странно с 1 стороны, это логично и в школе, и в университете нас оценивали за знания, а вовсе не за то, как мы говорим, но внимание человека.

4: Особенно взрослого, особенно человека с гаджетом, устроены таким образом, что мы не можем в моменте удерживать так много единиц информации. Нам очень важно для подкрепления образа и для понимания происходящего, то как человек эту информацию

5: Доносит нам крайне важны метафоры, образы, примеры, вовлечения мы следим и включаемся там, где человек говорящий управляет своей интонацией, где голос может быть ярким, громким, а может быть тихим, спокойным.

6: Где есть акценты, где есть паузы. В общем, нас как слушателя, все время нужно удерживать, потому что внимание, как обезьянка, бесконечно пытается ускакать по дереву куда-то ввысь и отвлечься от очень важного отчёта и забывать об этом.

7: Нельзя не потому, что мы тупые, глупые или какие-то не такие. Наше внимание устроено определённым образом, поэтому, готовясь к встрече, очень важно держать в голове не только основной план, тезис, что я хочу сказать, но и то, как я это буду делать, что я буду делать.

8: В моменте, когда они потеряют контакт со мной, когда им станет грустно, скучно, как я буду их возвращать и все это включать в план своей речи. Вот тогда речь будет увлекательной. 2 ошибка. Вы обесцениваете себя ещё до того, как начали говорить все эти прелюдии?

9: Про, ну вы меня, конечно, извините, да, я начинающий или мой вопрос может показаться глупым, но эта амортизация не нужна, и каждый из этих примеров я готова разобрать и за каждый готова биться, потому что слышу это очень часто.

10: Я начинающий, так говорят люди, которые действительно либо недавно совершили переход из 1 профессии в другую, только получили диплом или набирают опыт. Им как-то неловко сказать, что я психолог, я учитель, я

11: Сантехник и приставочка, начинающий как будто бы сообщает если я где-то ошибусь строго не судите, я всего лишь учусь управлять автомобилем. Я из белоруссии. И когда я училась в автошколе, тогда ещё было правило не

12: Знаю, есть ли оно сейчас, первые 2 или 3 года после получения прав ты ездишь с наклейкой 70, и всем понятно, что он чайник, и если что, кричать на него не надо, у него ограничение по скорости 70. Это было ок. И когда мы говорим, я начинаю

13: Это что-то вроде вот знака 70, который висит у нас по всему телу. Если я ошибусь, друзья мои, с меня все взятки гладки. Каждый раз, презентуя себя таким образом, спрашивайте, чего вы боитесь и от чего вы пытаетесь себя защитить следом все комментарии про я, конечно, не

14: Эксперт, но я могу ошибаться. Но, дружище, если не эксперт, так давай не будем об этом говорить. На каждую вашу ремарку будет контр ремарка. Если вы говорите, я не эксперт запятая, но вы все равно выражаете какое-то своё мнение. Я не эксперт, но.

15: Мнение у меня есть, и я готов с тобой спорить. Сказать можно, иначе у меня на этот счёт есть своё видение. Поправьте меня, если я ошибаюсь. Или исходя из своего опыта, я понимаю это так, а как это видите вы, и тогда у вас есть возможность быть в более или менее

16: Равноправном диалоге. И плюс ко всему, если вы сами не верите ни в себя, ни в свою идею, как вы можете надеяться и рассчитывать, что кто-то поверит в вас, если вы чувствуете, что готовы уже сейчас сделать свою речь богаче, ярче, красивее, разнообразнее, увереннее

17: То проходите по ссылке в описании под этим видео и забирайте урок. Богатая речь всего за 5 минут в день. Это поможет вам расширить словарный запас и в любом разговоре находить самые точные формулировки. 3 ошибка. Вы прячетесь за сложными словами, умными формулиров.

18: Тяжёлыми навороченными аббревиатурами. Зачастую классные специалисты этим грешат для того, чтобы произвести максимальное впечатление, чтобы все знали, что я умный эксперт, однако удивительно, но факт умный эксперт, умеет рассказать о своём слож.

19: Предмете максимально просто не примитивно, а доступно так, чтобы понял школьник. И если вы не можете сделать этого, то к вам, мои дорогие большие вопросы. В коммуникации есть правило миллера. Оно говорит нам о том, что в моменте наше краткосрочное

20: Память может удерживать 5 плюс - 2 объекта, то есть 3 5, максимум 7 объектов под объектом подразумевается имя, сложная фраза, формула, аббревиатура, дата, не более готовясь к диалогу.

21: С неподготовленной аудиторией, а по большей части вы со своей экспертностью идёте именно к этим людям. Даже коллеги из вашей компании, из другого отдела это не совсем подготовленная к этой терминологии аудитория. Так вот, готовясь к этой встрече, подумайте, посчитайте сколько, но

22: Элементов, которые нужно переварить и воспринять, вы закладываете в свою речь и нет, не нужно блистать сложносочинёнными предложениями. А если очень хочется, выдайте пару тройку красивых навороченных фраз и скажите знаете, профессиональ.

23: И правильно это звучит вот так. Но поскольку аудитория у нас очень разнообразная, я скажу проще. И вот этот момент, когда вы упростили, и всем нам немножечко чайникам, стало понятно, делает вас как спикера ближе к нам, как к аудитории, мы

24: Думаем, о, он классный. Он позаботился, чтобы мы все поняли, и мы будем слушать его с ещё большим усердием. 4 ошибка. Вы постоянно проверяете, поняли ли вас эти чудесные фразы вставочки. Понимаете? Да, я понятно объясняю? Да, видите?

25: Да, знаете, да, безусловно, этот приём работает для присоединения, для соединения с аудиторией. Несколько раз разбросать его по пространству выступления не возбраняется, это немножечко бодрит нас. Мы включаемся и внутренне говорим, да.

26: Мы тебя, дружище, понимаем, но есть люди, их немало, которые делают это постоянно, буквально после каждого предложения, после каждого абзаца. Ну, вы понимаете, да? Ну, понимаете, да? Ну понятно, да, поняли, уже поняли. Это вызывает раздражение. Если вы отлавливаете себя на этом, или

27: Вам приходит с такой обратной связью, помните о том, что это дешевит вашу речь? И нет. Постоянная сверка говорит о том, что вы не уверены, что говорите понятно. И вам все время необходимо переуточнять. Дружок, давай-ка ты пойдёшь, подготовишься и не будешь переспрашиват.

28: Сделаешь так, чтобы нам и вправду было понятно. 5 ошибка. Вы отказываетесь от своей мысли. При 1 же сопротивлении вы пришли в отдел, в команду, к руководителю с какой-то идеей. Или вы выступаете то, что далеко ходить. Вы общаетесь со своим близким человеком?

29: По поводу того, где вы проведёте каникулы, и только вы, а может быть, на море. Слушай, ну какое море? Ну там это вы сжимаетесь, сливаетесь? Нет, ну нет, можно не море, нет, че, я ж просто предложил. Ну нет, а ты как хочешь и в эту секунду.

30: Ваша идея, ваше предложение становится неважным в 1 очередь для вас. То есть вы не верите в то, что с вами можно согласиться. Вы не верите в то, что ваша идея достойна того, чтобы биться за неё до конца, и в итоге идёте туда, куда вас отправили. Почему? Потому

31: Что контрмнение другого человека было сильнее, чем ваше, зачастую умные люди будучи ещё и интеллигентными, будучи ещё людьми с определённой структурой ценностей, с внутренним компасом, они лишний раз не вписываются ни в какие

32: Дрязги, споры, конфликты. Однако конфликт это неплохо. Конфликт это возможность прояснить позицию другого человека, договориться, передоговориться и прийти к какому-то общему знаменателю. Поэтому, если вы считаете себя умным человеком, я думаю, что вы таковыми.

33: Себя считаете? Знаете, что у вас есть такое же право, как у всех нас. Спорить, не соглашаться, отстаивать свою правоту и нет, у нас нет встроенной функции догадываться, понимать, додумывать, чтобы буквально с 1 слова, с 1.

34: Взгляда, сориентироваться. Что же вы имели ввиду. Нам нужны дополнительные вводные. Напишите в комментариях, сколько ошибок из тех, которые мы с вами сегодня разбирали. Вы замечаете за собой 1 несколько и какая для вас самая самая болезненная. И если вы досмотрели видео до этого момента,

35: Но ещё не подписались. Предлагаю вам это исправить. Подписывайтесь на нашем канале 1000000 прекрасных, удивительных людей со всего мира. И здесь мы учимся уверенно общаться, говорить, слушать друг друга и договариваться, чтобы получать больше. С вами была Седа Каспарова. До встречи.