ym104432846
Вставьте ссылку на видео из Youtube, Rutube, VK видео
Задайте вопрос по видео
Что вас интересует?
00:00:47
Организация праздничного мероприятия:
  • 1. Совет депутатов выразил желание поздравить главу управы Сергея Владимировича Садникова с юбилеем
  • 2. Предложено разместить герб Таганского района в кабинете Сергея Владимировича
  • 3. Обозначена необходимость открытия мероприятия (концерта/мероприятия) главой управы Сергеем Владимировичем
00:01:55
Годовой отчет главного врача поликлиники:
  • 1. Рассмотрена информация о работе городской поликлиники №46 за 2025 год
  • 2. Представлены данные о структуре поликлиники (главное учреждение, филиалы, отделения)
  • 3. Описаны направления деятельности поликлиники (медицинская помощь взрослым, диагностика, амбулаторный прием специалистов, медицинская профилактика, оказание платных услуг)
00:03:52
Работа городского поликлинического комплекса:
  • 1. Запущен и введен в эксплуатацию кабинет МРТ, необходимый жителям прикрепленной поликлиники
  • 2. Проведена диагностика сердечно-сосудистых заболеваний среди прикрепленного населения, выявлено 1113 пациентов с ишемией сердца (ИБС)
  • 3. Организованы медицинские классы в школах, проведено 74 занятия
00:10:18
Деятельность общественного совета поликлиники:
  • 1. Создан общественный совет, председателем которого назначена Сальникова Надежда Александровна, заместителем — Захарченко Елена Анатольевна, секретарем — не указано
  • 2. За каждым филиалом закреплен член общественного совета, регулярно взаимодействующий с руководством филиала и жителями
  • 3. Заседания общественного совета проводятся минимум один раз в три месяца, встречи членов совета с заведующими филиалами и жителями проходят ежемесячно
00:11:39
Доступность медицинских услуг и организация приема населения:
  • Поликлиника ведёт приём населения исключительно по предварительной записи, установлены единые часы приёма для главного врача, заместителя главного врача по медицинской части, заместителя главного врача по клинико-экспертной работе и заведующих филиалами
  • Создан общественный совет при поликлинике, активно решающий проблемы пациентов и оперативно реагирующий на обращения жителей
  • Рассматривается возможность введения услуги доставки врача-фельдшера для анализа выписок лекарственных препаратов непосредственно на дому у пациентов, находящихся в тяжелом состоянии
00:17:50
Изменения в медицинском обслуживании и реорганизация поликлиники:
  • 1. Год назад спикеру не нравилась ситуация с передачей поликлиники в ментальный центр здоровья и увеличением числа прикреплённых пациентов
  • 2. Год спустя здание поликлиники сохранилось на прежнем месте (ул. Казакова), что рассматривается как успех руководства
  • 3. Спикер положительно отозвался о публикации своего опроса на сайте симпол
00:19:24
Результаты опроса пациентов поликлиники:
  • 1. За несколько дней собрано 100 анкет участников опроса
  • 2. Ранее аналогичный показатель у сотрудников полиции составлял 87 анкет за месяц
  • 3. Люди проявили больший интерес к вопросам, связанным с опросом, нежели к полицейским отчетам
00:20:11
Качество работы участковой службы и доступность узкопрофильных специалистов:
  • 1. Проведён опрос пациентов поликлиники, результаты которого показывают недовольство значительной части населения качеством работы участковых врачей и узких специалистов, проблемами с получением направлений и льготных лекарств, сложностями записи на приём к специалистам
  • 2. Обсуждается необходимость улучшения качества обслуживания в поликлинике, повышения доступности первичной медицинской помощи и организации обратной связи между пациентами и медицинским персоналом
  • 3. Создан общественный совет поликлиники, проводящий заседания раз в три месяца, куда входят представители сотрудников различных филиалов учреждения
00:27:40
Недостаточная информативность сайта поликлиники:
  • 1. Необходимо регулярно обновлять новостную ленту на официальном сайте поликлиники
  • 2. Рассматривается возможность публикации информации об общественном совете на сайте поликлиники
  • 3. Вопрос открытия травмпункта пока остается нерешенным и не планируется в ближайшее время
00:29:57
Необходимость открытия травмпункта:
  • 1. Участники обсудили проблему отсутствия травмпункта и необходимость его организации
  • 2. Предложено использовать помещение по адресу гончарный проезд, дом 6, которое сейчас свободно
  • 3. Рассматривается возможность составления обращения участниками для решения вопроса
00:30:26
Физиотерапевтическое отделение поликлиники:
  • 1. Рассматривается возможность размещения филиала физиотерапии в третьем филиале
  • 2. Обсуждается перенос буфета на второй этаж здания
  • 3. Вопрос организации медицинского профиля и физиотерапевтического отделения требует дополнительного согласования и решений
00:31:13
Эффективность работы аптеки поликлиники:
  • Отделение (кабинет) физиотерапии решено разместить исключительно в одном здании поликлиники №46 по конкретному адресу, перенос оборудования невозможен
  • В аптечном пункте филиала №3 организован круглосуточный режим работы ежедневно с 8 утра до 20 часов по будням и до 16 часов по выходным дням
  • Заведующему филиалом поручено наладить взаимодействие с центром лекарственного обеспечения для своевременной замены отсутствующих лекарств у пациентов
00:37:50
Жалобы на работу участкового терапевта:
  • 1. Жители недовольны сменой участкового врача, который проводит осмотр визуально и назначает лечение без полноценного обследования
  • 2. Жители хотят сохранить постоянного хорошего врача, работающего на участке (врач находится на Воронцовской улице)
  • 3. Ранее жители поднимали вопрос о нестабильности участковых врачей, ситуация повторяется ежегодно
00:39:58
Трудности прохождения КТ и медицинской комиссии:
  • Планируется проведение личного приёма главного врача жителями для разъяснения порядка действий по вопросам диагностики и лечения заболеваний лёгких
  • Предложена возможность формирования официального сайта общественного совета поликлиники с указанием контактов и расписания приёма
  • Требуется предоставление официальной контактной информации для отправки обращений жителям района
00:56:19
Недоступность специалистов и сложности записи к ним:
  • 1. Участники договорились, что Оксана Владимировна совместно с коллегами соберёт все возникшие ранее вопросы и зафиксирует их в протоколе обсуждения
  • 2. Предложено направить наблюдательному совету обращение с просьбой рассмотреть озвученные вопросы
  • 3. Подчеркнуто необходимость получения конкретной обратной связи от участников относительно выявленных проблем и недовольства
00:57:36
Индивидуальные случаи назначения лечения и реабилитации:
  • Пациентка с третьей группой инвалидности регулярно нуждается в медицинской помощи и реабилитации, однако сталкивается с проблемами получения необходимых услуг
  • В ходе обсуждения выяснилось, что существующая система реабилитации неполная и требует индивидуального подхода для каждого случая
  • Участники встречи выразили недовольство отсутствием своевременной реакции на предыдущие обращения и необходимость личного участия руководства в решении проблемы пациента
01:01:51
Телемедицинские приемы и их эффективность:
  • Телемедицинские приемы врачей проводятся дистанционно через аудио-консультации при диспансеризации и закрытии больничных листов по ОРВИ
  • Врачи обзванивают пациентов, проводят беседы по вопросам контроля диспансерного приема и результатов анализов
  • Контрольный диспансерный прием проводится терапевтами и специалистами по итогам обследований пациентов, заменяя личные визиты врача при невозможности личной встречи
01:04:42
Проблема отсутствия масок у врача поликлиники:
  • 1. В апреле-мае сотрудники заболели коронавирусом (Covid), однако результаты анализов оказались отрицательными
  • 2. Один из сотрудников выразил недовольство тем, что ранее были отправлены уведомления о наличии положительного результата теста
  • 3. Возникло недопонимание между сотрудниками относительно корректности уведомлений и действий медицинского персонала
01:05:38
Проблемы с получением льготных медикаментов:
  • 1. В Таганском районе организованы пункты выдачи электронных карт более 10 тысяч раз, активно используются терминалы оплаты госпошлин и зоны отдыха с детской игровой зоной
  • 2. В 2025 году запущены новые уникальные услуги: чат-бот «Мои документы», возможность подачи заявлений на реабилитацию и санаторно-курортное лечение участникам Великой Отечественной войны (ВОВ), а также проекты трудоустройства выпускников интернатных учреждений и спортивные выходные
  • 3. В учреждениях социального обслуживания (ГБУ Мосгорсп) реализуются образовательные программы («Школа родственного ухода»), проводятся профилактические мероприятия по уборке захламленных квартир, ремонт головного офиса и повышение квалификации сотрудников
01:57:39
Оценка реформы социального обслуживания:
  • 1. Введена упрощенная процедура функциональной диагностики, теперь она доступна в течение 5 рабочих дней
  • 2. Созданы регулярные встречи руководителя социальной службы с жителями района (по понедельникам с 4 до 6), а также совещания с социальными работниками (по четвергам)
  • 3. Для удобства жителей организована работа горячей линии и подачи заявлений через МФЦ и портал Мос.ру
01:59:12
Вопросы по ремонту квартир подопечных социальных служб:
  • В ходе работы выявлены 56 квартир с захламленностью разной степени (от 1 до 2), где ранее отсутствовал доступ сотрудников
  • Совместными усилиями полиции, опеки, управы и социальных служб удалось провести беседы и начать процесс расчистки части квартир
  • Для решения проблемы захламленности планируется проведение ежегодной генеральной уборки подопечных, усиление индивидуальной программы услуг и подача ходатайства в городскую социальную инспекцию при необходимости
02:04:42
Капитальный ремонт и отсутствие воды у пожилых людей:
  • Принято решение признать утратившими силу два ранее принятых решения совета депутатов (о порядке размещения сведений о доходах и перечень информации органов местного самоуправления)
  • Утверждены изменения в бюджет и принято решение направить средства на стимулирование дворовых территорий Таганского района на 2026 год
  • Поручено информировать жителей о возможных изменениях сметных расходов и перераспределении средств между адресами дворового благоустройства
0: Добрый день, уважаемые коллеги, уважаемые жители, у нас очередное заседание совета депутатов. Повестка была всем разослана, если по вопросам повестки, замечания
1: У меня есть просьба 7, 8 вопрос. Это касательно праздников перенести на апрельское заседание, тогда проголосовать за повестку, уважаемый.
2: Коллеги, кто за учётом 7, 8 вопроса против воздержавшихся нет, повестка у нас принята, но прежде чем мы перейдём к нашему заседанию, у нас есть торжественное мероприятие.
3: У главы управы сергея владимировича садникова был день рождения юбилей, и мы бы хотели бы от совета депутатов поздравить с таким прекрасным днём, Сергей Владимирович.
4: Небольшой, ну, концерт это не к нам, а это герб таганского района, который должен у вас в кабинете быть вам.
5: А где Сергей Владимирович должен открывать? Открывай.
6: Уважаемые коллеги, 1 вопрос нашей повестки это заслушивание информации главного врача.
7: 6 поликлиники за 2025 год. Оксана Владимировна, пожалуйста, вам слово. Уважаемые коллеги, уважаемые жители, давайте уважать друг друга, соблюдать регламент после отчёта. Вопросы задают депутаты. Далее
8: У нас сегодня ещё несколько отчётов и основная повестка. Спасибо, Оксана Владимировна, вам слово. Спасибо.
9: Ничего не слышно.
10: Слышно? Не слышно. Значит, позвольте вам представить информацию о работе городской поликлиники 46 в 2025 году. Значит, на
11: Как вы видите, наше лечебное учреждение имеет главное учреждение и 4 филиала.
12: Также 7 терапевтических отделений, кабинет оказания медицинской помощи пациентам старших возрастных групп, хирургическое отделение, отделение неврологии, эндокринологии, кардиологии, приём ведут врачи, специалисты 2 уровня это и аллерголог, иммунолог, пульмо.
13: Гастроэнтеролог, инфекционист, отделение лучевой диагностики медицинской профилактики, отделение по оказанию медицинской помощи взрослому населению на дому, справочно информационный отдел, отделение по оказанию платных медицинских услуг, выдаются справки на оружие.
14: Для вождения судами, маломерными судами и автомобилями. Отделение телемедицинских технологий, кабинет физиотерапии, дневной стационар и организационно методическое. Угу.
15: Значимым значением в 2025 году у нас было это то, что как раз на день медицинского работника начал свою работу после капитального ремонта 1 филиал
16: И наконец то 26 августа мы смогли запустить и ввести в эксплуатацию кабинет мрт, о котором, который так необходим был всем жителям, прикреплённым к нашей поликлинике.
17: На данном слайде вы видите посещения в рамках омс, которые были зарегистрированы в 2025 году. Большую часть составили обращения по заболеванию и посещения с профилактическими
18: Учитывая то, что годом ранее, когда я отчитывалась, были вопросы, вот присоединилось к нам поликлиническое отделение 13 больницы присоединилось к нам учреждение. Это филиал номер 4.
19: От диагностического центра номер 3 на данном слайде видно, что мощность у нас составляет по головному учреждению, 750 посещений в смену фактически поликлинику посещает 513 человек в смену по 1 филиалу 286.
20: Посещений в смену 120 человек. 2 филиал 750 посещений в смену 350 человек, 750 по 4, также нашему, ой, по 3 филиалу посещениями 284 человека и по 4 филиалу посеще
21: 148 человек таким образом, на данном слайде видно, что наши мощности они позволяют прибыли и позволили, по расчётам департамента, присоединить к поликлинике данное учреждение.
22: Хотелось бы отметить, что посещение с профилактической целью в основном это посещение по цели диспансеризация, профилактический осмотр, репродуктивное здоровье для мужчин от 18 до 49 лет, проведение углу.
23: Диспансеризации лицам, которые переболели ковидом. Наша поликлиника участвует в ряде общегородских проектов, и самым значимым, наверное, было за год. Это проект по диагностике и профилактике сердечно.
24: Сосудистых заболеваний. Задачей проекта было выявление сердечно сосудистых заболеваний у прикреплённого населения. Целью проекта было снижение смертности и увеличение продолжительности жизни. До этого в нашей поликлинике было проведено 1100
25: 94 исследования это вилорет Ия, и из них были выявлена патология у 1113 пациентов, которые были поставлены диспансерное наблюдение с диагнозом ибс. Ранее диагноз этот у них не выставлялся.
26: Льготное лекарственное обеспечение оказывается всем жителям, имеющим региональные льготы и льготы, имеющие инвалидность, и на данном слайде показано количество выписанных льготных.
27: Препаратов по нашим учреждениям, головным и также филиалам. Хочется напомнить, что лекарства пациенты могут получить как в наших аптечных пунктах, также и в коммерческих аптеках с определённой
28: Онкологическая помощь оказывается на базе 2 лечебных учреждений это городской онкологической больницы номер 1 и мкнц имени Логинова за 2 2025 год были направлены в данные учреждения 368.
29: 264 женщины. Большое значение у нас уделяется оказанию медицинской помощи и также проведение диспансеризации, которую мы сейчас начали, это
30: Участникам великой отечественной войны приравнены к ним категория ну, в настоящее время у нас в поликлинике состоит на динамическом наблюдении 7 участников великой отечественной войны инвалид.
31: Великой отечественной войны 9 участников 40 Вдов, 12 лиц, награждённых знаком жителей блокадного ленинграда, 53 труженика и бывших несовершеннолетних узников концлагерей 8 человек.
32: Продолжает работать дневной стационар в филиале номер 3 на 3 терапевтические койки, и за 2021 год там было пролечено 302 человека.
33: С сотрудниками отделения профилактики в том году проводились 3 основных школы это проводилась школа сахарного диабета. Здесь участвовали также у нас врачи, эндокринологи и заведующие логическим
34: Любовь Борисовна, которая ведёт приём в филиале номер 3, и проводились также школы остеопороза и школы здорового образа жизни. Количество посетивших пациентов вы видите на данном слайде?
35: Достаточно важной работой любого врача, как терапевта, так и специалиста является вакцинация, вакцинация не только от питерии, скажем так, от пневмококка и от других инфекций, но и важным значением.
36: Вакцинация от гриппа, потому что это является приоритетной программой. У нас в том году с конца августа по декабрь было вакцинировано 36199 человек. И ещё
37: Мы также участвовали вакцинации маломобильными бригадами. У нас машина стояла около курского вокзала, где было вакцинировано 7400 человек. Сюда вошли как жители нашего прикреплённые населения, так и
38: И жители столицы других районов, и приезжающие
39: Лица наших нововведением было то, что у нас созданы на базе многих школ так называемые медицинские классы. И в 2025 году было
40: Занятия состав 74.
41: Хочется отметить, что 24 июня 25 года у нас был создан общественный совет. Председателем общественного совета является Сальникова Надежда Александровна, заместителем председателя Захарченко Елена Анатольевна и секретарём
42: Quadro необходимо отметить, мне кажется, даже с моей стороны, что общественный совет это не какой-то совет, который, как при 1 вот нашем собрании, пришли к нам жители.
43: Пришли активисты, он постоянно у нас пополняется. Осенью. Мы как раз, наверное, даже это была не осень, это уже был ноябрь, где-то декабрь месяц на
44: Заседании общественного совета было принято решение, что за каждым филиалом закреплён член общественного совета, который непосредственно взаимодействует с руководителем филиала. И если заседание общественного совета мы
45: Проводит не Реже, чем 1 раз в 3 месяца, то член общественного совета, закреплённый за филиалом, он встречается с заведующим филиала и с жителями, которые есть вопросы к руководству данного
46: Не Реже, чем 1 раз в месяц.
47: Приём населения ведётся по предварительной записи это мои часы приёма, такие же часы приёма у нас, у заместителя главного врача по медицинской части, у заместителя главного врача по клинико экспертной работы.
48: Ирины аршаковны и у всех заведующих филиалов, которые присутствуют сейчас здесь, на нашем собрании. Большое спасибо за внимание. Спасибо.
49: Владимировна, уважаемые жители, мы попросили, чтобы вот этот слайд с графиком приёма главного врача, с телефоном и со временем он пока
50: На экране по той простой причине, что мы в ходе обсуждения вопросов, ответов, чтобы кто-то мог записать, потому что есть личные вопросы, есть медицинские вопросы, которые, может быть, не совсем кто-то хотел бы
51: Озвучивать в широком масштабе. Уважаемые коллеги, у кого будут вопросы? И Татьяна Викторовна, прошу вас, Владимировна, я в 25 году вошла в состав общественного совета и должна
52: Была очень приятно удивлена тем, насколько это реально работающий орган. Общественный совет при поликлинике действительно очень активно работает. Ну, во первых, регулярно собирается и решает вопрос, а во вторых, очень оперативно реагирует на обра.
53: Обращение жителей, обращение, ну, жителей, которые обращаются к членам общественного совета. И хотела бы отметить, что каждый случай очень подробно разбирается и оказывается помощь. И ко мне как-то пришёл на приём житель с очень нестандартным вопросом тоже.
54: Медицинским. Я не знала, что ему ответить, потому что совсем, как бы это был не мой профиль. Тем не менее, я обратилась за помощью, и мне помогли найти выход, хотя, в общем то, человек обратился со сложным таким вопросом, поэтому я вас хочу поблагодарить за работу общественного
55: Потому что это реальный механизм, когда мы какие-то обращения жителей можем с вами проработать и ответить, и помочь. Если действительно жители имеют право на эту помощь. То есть это очень хороший, реально работающий механизм. Спасибо вам за это, большо.
56: Тамара Васильевна, пожалуйста, Оксана Владимировна, спасибо. Хотела сказать 3 раза 1, да, вот вы упомянули в своём докладе большую работу вашего
57: Коллектива по профессиональной ориентации детей на медицинскую профессию. Мои дети тоже принимают участие ежегодно. И спасибо вам за оперативность, и дети всегда очень глубоко погружа.
58: В период вот посещения поликлиники и родители дети выражают вам огромную благодарность. Следующая благодарность как руководителя за организацию диспансеризации.
59: Всего коллектива. У меня в школе порядка 360 сотрудников. И это все вот по графику, все чётко, без задержек, буквально там полтора часа. Все, мы вот проходим. Спасибо большое за такую чёткую организацию и
60: Семья жителей нашего таганского района нижегородская, 17. Взрослые люди, тяжело больные онкологически вот выражают вам благодарность за то, что
61: Нужно анализы какие-то оперативно лаборант приезжает на дом, нужно что-то, какие-то ещё там процедуры, которые необходимы и анализы ещё дополнительные. Все это быстро, очень оперативно.
62: Без всяких очередей. Спасибо огромное. И вот от жителей тех, которых я назвала, не называю. Спасибо большое за. А я хотела бы сказать, что здесь присутствуют у нас сотрудники патронажной службы, которые
63: Является 1. Вот, знаете, такой самый, мне кажется, 1 из самых тяжёлых участков нашей поликлиники, потому что они ведут работу с пациентами, которые находятся в неудовлетворительном состоянии. Чаще всего состояние тяжести, даже тяжёлое.
64: И каждый день врачи выезжают к этим пациентам, медсестры выходят и берут анализы, проводят исследования, те, которые и оказывают помощь, потому что вот на данный момент у нас
65: 3 врача патронажной службе участки укомплектованы 350 человек, 350 человек, и только у нас, Журавлёва, 33 человека, 5 медицинских сестёр оказывают службу, несут свою службу и оказывают помощь нашим пациентам.
66: Я тоже очень благодарна. Работа эта крайне тяжёлая. Это не просто посмотреть пациента на дому по вызову. Это постоянный контакт с родственниками пациента, самими пациентами, которые требуют здесь большого внимания и в планах
67: У нас ещё для улучшения работы данной службы, это введение доставки врача фельдшера, который оперативно бы анализировал ещё выписку лекарственных препаратов, которые нужно нашим пациентам. Часто это
68: Можно сказать, это решается вопрос колёс, когда врач ещё находится у пациента, пациент какой-то лак, который будут, собственно говоря, выписываться. Там решение было принято у нас вчера на заседании как раз
69: На совещании с патронажной службой и сейчас активно ведётся уже поиск.
70: Спасибо. Уважаемые коллеги. Илья Тимурович, у вас, да, пожалуйста. Добрый день, Илья Тимурович, нажмите на кнопку. Ну, если вы не хотите, так.
71: Не работает моя, не работает, значит, да, Владимировна, что пришли к нам сегодня. Вот я в прошлый раз, когда у вас был отчёт, год назад,
72: Я так вас покритиковал. Ну, не вас лично, потому что только недавно были главным врачом. Ну, вообще, в целом покритиковал ситуацию, потому что, ну, у нас забрали травмпункт, значит, у нас забрали здание.
73: Поликлиники передали его в ментальный центр здоровья, абсолютно бессмысленная структура, толку никакого нет, и нам приписали ещё дополнительно десятки тысяч жителей из других районов.
74: Вот, и даже был риск утраты здания на казакову. Вот, как я понимаю, год спустя здание на Казакова осталось. Да? Ну, чудесно. Это уже, на мой взгляд, большая победа ваша, что вам удалось отстоять это здание, потому что без
75: Этого здания было бы совсем нам кисло, поскольку я ещё достаточно молодой человек, я, слава Богу, не так часто пользуюсь услугами врачей. Пока что, поэтому для того, чтобы составить какой
76: Своё впечатление относительно истёкшего периода прошедшего года я опубликовал опрос такой есть сайт симпол, вот там есть бесплатный функционал, настанет
77: Моё удивление было велико, поскольку за несколько дней набралось 100 этих анкет, и люди мне писали, а как можно ещё пройти этот опрос? Я сказал, ну, мне достаточно среза 100 анкет это уже много.
78: Вот, тем более в сравнении с полицией. Месяц назад начальник полиции отчитывался, там было 87. То есть тело тоже самое время было у людей для того, чтобы ответить на вопрос по поводу полиции и
79: Их это не заинтересовало, так как заинтересовал вопрос. Вот. Но, к сожалению, вот я такой срез для себя получил и, к сожалению, могу констатировать, что не очень хорошая
80: Давайте вместе с вами подумаем, что можно с этим сделать. Я вам доведу эту информацию. Я переслал в аппарат, все это есть. Ну вот конкретно следующие меня цифры расстроили, значит,
81: 85% из тех, кто ответил на вопросы, недовольны работой участковых врачей, Узких специалистов.
82: 70% сталкивались с трудностями и отказами по получению направления к узкому специалисту.
83: 48% сталкивались с проблемой получения льготных лекарств. Ну,
84: Значит, да. 69% сталкивались с трудностями по записи на получение услуг Узких специалистов при наличии направления.
85: И общий итог. Довольны ли вы в целом работой поликлиники довольны только 9%. Ну, мы, я надеюсь, что вы поделитесь с нами. Конечно, конечно, все. Ну, я хочу сказать по поводу
86: Записи к специалистам вот не позднее, как вчера было совещание департамента здравоохранения, где наша поликлиника входит.
87: Число первых поликлиник по доступности оказания первичной медико санитарной помощи прикреплённому населению. И меня руководитель просил непосредственно наш
88: Помощи поделиться опытом, как мы достигли таких показателей. Это вот факт. Вы мне говорите опрос, который вы провели, мы видели этот опрос, он практически скопирован. Нас Миасс. Вот, потому что после каждого
89: Пациента поликлиники. Пациенту приходит такой опросник, который может пройти, поэтому я бы была очень рада, если бы нам с нами стали взаимодействовать, показали данные опроса, мы приняли бы к сведению те, какие те нарушения
90: Со стороны, которые видят пациенты с нашей стороны, или они воспринимают эти нарушения с нашей стороны.
91: В связи с тем, что у нас медицина не стоит на месте московское здравоохранение, оно развивается, появляются новые приказы, новые показания к проведению тех или иных исследований, новые могут быть показания к формированию.
92: Ведение пациентов все мы хорошо знаем, что раньше сахарный диабет 1 и 2 типа ввели только врачи, правильно, и пациенты были у них динамическое, но с недавнего времени же у нас пациенты, болеющие сахарным.
93: 2 типа они наблюдают только у врачей терапевтов, если у них нет терапии, а вот если 1 типа или пациенты на терапии 2 типа, они ведут врачами, то есть медицина, она не стоит на месте. Та медицина.
94: Которая была 30 лет назад. Потом, когда я перешла после тупит в 70 больницу в ординатуру, она совершенно, очень изменилась. Даже она изменилась, когда я перешла работать в поликлинику. Поверьте мне, если я буду сравнивать
95: Это только, но для пациентов все только в лучшую сторону. Это моё личное мнение. Вот 30 лет, как я закончила российский государственный медицинский университет в этом году, Оксана Владимировна, я извиняюсь, вот, чтобы
96: Коллега поднял вопрос по поводу опроса. В любом случае, давайте мы передадим Оксане владимировне Илья вопрос, а есть обратная связь? Коллеги из поликлиники смогут понять.
97: Контакты? Нет, ну, 1 контакты, да, есть. Или я думаю, что организуем, или это просто статистика? Нет, нет, не то, просто не то, чтобы для нас это тоже было эффективно. Да, мы передали определённую
98: Информацию, соответственно, есть ли там контакты, чтобы смогли проработать, так это или нет, наоборот. То есть есть, да, хорошо.
99: Значит, соответственно, а вот вы, простите, пятёрку по, можно ещё раз сформулировать? Расслышали, наверное, по доступности? Нет, как вы сказали, лучше у нас 5 поликлиник, мы ходим по доступност.
100: Это какой-то первичной медико доступность, доступность оказания первичной медико санитарной помощи. Я не понимаю, что значит доступность. Это как раз записи к врачам, терапевтам. А это вот записи. Конечно, конечно, конечно. Специалистов терапевта.
101: Узким специалистом 1 нет, только терапевтом, узким специалистом 1 и 2 уровня. Нет, как раз та самая обратная связь. А это обратная связь. Понял? Ну, сейчас мы дадим слово.
102: Пожалуйста, не перебивайте, то мне неудобно. Я понял. Значит, речь идёт о терапевтах, не об Узких специалистах. Знаете, я только что объяснила. Речь идёт о терапевте. Вы просто отвлекли меня. Извините, пожалуйста. Ну вы тогда слушайте меня.
103: Специалисты 1 уровня.
104: Все, значит, ну, то есть в остальных поликлиниках ещё хуже дела, правильно? Я не знаю, я просто сказала, а, то есть, если вы в топ 5 входите и как бы такая обратная связь, давайте по существу. Да, да, да.
105: Какие ещё? Да, да. 1 и тоже каждый раз, вот именно. А особенно спокойно. Мы сейчас, давайте мы конструктивно работаем, не хотим негатива никакого, значит, ну вот.
106: Проблемы, которые люди озвучили, вы спокойно изучите, конечно, смысла сейчас, конечно, перелагать. Значит, у меня вопрос вот по поводу общественного совета. А как часто работает? Вы же слышали, вы же доклад.
107: Каждую, каждую понедельник. Нет, мы собираемся раз в 3 месяца, раз в 3 месяца, раз в 3 месяца. А те у нас по филиалам сотрудники, ну, члены общественного совета.
108: 4 раза в год они собираются ежемесячно заведующим 4 раза в год и при необходимости после проведения сегодняшнего отчёта, после каждого проведения отчёта.
109: Мы с вами тоже встречаемся, обсуждаем те вопросы, которые нам задавали как раз жители и присутствующие. На самом деле, рабочий чат Оксана Владимировна, необходимости, пожалуйста, на
110: Нет, а сейчас у нас депутаты закончат вопрос. Давайте так. Вот, следующий вопрос. Значит, я понял, что, ну, вообще от, я понял.
111: По поводу сайта поликлиники. Я вот попытался там найти информацию для себя полезную. Вот. Оказалось, что на сайте поликлиники последняя новость датирована 25 годом. Ну, в принципе, не так давно это было, всего 3 месяца назад. Вот, но предыдущие новости.
112: 20 годом. То есть, в принципе, раз в 5 лет как бы новость появляется на сайте поликлиники. Ну, слабовато. Хочу все-таки вам рекомендовать обновлять какие-то новости на сайте. У нас в телеграмме есть канал, где новости практически
113: Telegram у нас, знаете уже, с кем и как называется? Да, высказаться по этому поводу примем к сведению спасибо, потому что начальник нического отдела, который примет в mmc, может быть, перейдёте мах. Вот.
114: И, ну, главное сайт, потому что сайт тоже официальный ваш источник информации, соответственно, там можно было бы про общественный совет разместить информацию армена, может быть, не имеется ввиду про заседании.
115: Спасибо. Примем к сведению. Передо мной говорили, что у вас прекрасно работает общественный совет. Соответственно, эту прекрасную работу можно было бы тоже опубликовать на сайте. Те люди, которые сталкиваются с проблемами при получении.
116: Медицинских услуг. Мы могли бы зайти на сайт, увидеть и попробовать через общественный совет решить эту проблему, то это нормальная работа, здесь в этом ничего нет такого вот
117: Хорошо. По поводу травмпункта. Есть ли какая-то Надежда? У нас травмпункт? У нас не планируется открытие травмпункта, надежды нет, а поменять можно все больше.
118: Спасибо. Уважаемые коллеги, есть ли вопросы? Давайте перейдём к вопросам жителей. Вот
119: Да, да, Лидия Юрьевна, Анастасия, вы ещё поднимали вопрос, Лидия Юрьевна, пожалуйста, коротко вопрос. Хорошо. Просто я прошу понять, что я не от своего имени выступаю, а вот наши 2 микрорайона большие внутри.
120: Это гончарная слобода и красные холмы. Поскольку мы много общаемся друг с другом, то вот вопрос как раз травмпункта настолько актуален, что хотелось бы, чтобы вы нам в этом помогли.
121: Вам нужно какое-то обращение, мы готовы его составить. У вас логистика? Да, можно я закончу. А у нас раньше работал по адресу гончарный проезд, дом 6. Помещение сейчас свободно, если какое-то время оно было занято, коммерчес.
122: Организация медицинского профиля, но это было 1. Сейчас оно свободно. Давайте, пожалуйста, попробуем, потому что это очень важно. Это 1 вопрос, который меня просили задать. 2. Это то, что касается физиотерапии. Вот она у нас.
123: Есть на иерусалимской и в основном для травмы. Поэтому вот если можно, ну, смотрите хотя бы такой вариант в 3 филиале верните, пожалуйста, вплоть до того, что можем
124: Буфет вообще на 2 этаже у нас раньше был филиал, но это будет тогда для всех, потому что это любое заболевание, это даже простудное заболевание. Я уж не говорю ни о чем другом. Вот. Ну а что касается
125: Тут, вообще то говоря, проблемы есть. Я сама с этим столкнулась, мне непонятно, как работают аптеки в наших поликлиниках, насколько они независимы, почему, когда врач прописывает длинный рецепт на полгода.
126: Право получения ежемесячно, а ты приходишь, и тебе говорят, что такого нет. И иди вновь к врачу и проходи весь этот заново. Вот почему аптека просто не может посчитать, сколько надо и заказать. Я покупа.
127: Просто в городской аптеке за свой счёт жизненно важное. Поэтому вот хотелось бы, чтобы вы просто каким-то образом нашли общий, ну как бы разговор начали с этими фармацевтами, потому что тогда фармацевт
128: Мне рассказывали, что должно пойти туда сюда, сделать то и это вместо того, чтобы заказать, просто заказать лекарства. Спасибо. Значит, по поводу травматологического пункта вопрос принят. Спасибо. Мы будем обсуждать. Это что, касса?
129: По поводу отделения физиотерапии при, собственно говоря, выходе после капремонта всех зданий и при проектировании городской поликлиники 46 как единого организма было
130: Принято решение, что отделение физиотерапии или кабинет физиотерапии будет находиться только в 1 здании именно по адресу, а перенести нет, перенести нет, там оборудование там уже полностью при проектировании капремонта.
131: Было заложено именно формирование самого кабинета физиотерапии, потому что особенности определённые имеет этот кабинет физиотерапии, там же и перегородки там же и, собственно говоря, оборудование, которое было рассчитано именно вот на этот кабинет, который сейчас они занима.
132: По поводу лекарственных препаратов, значит, ну, я не знаю, насколько, когда вы последний раз посещали поликлинику 20. Вот, вот я хотела сказать, мы уже практически месяц, практически месяц работаем в следующем режиме. Что
133: У нас заведующий филиалом, у вас какой филиал? 3, 3. Давайте артукову аслановичу дадим слово, он расскажет, как если пациент приходит в аптечный пункт и там отсутствует лекарственный препарат, что делаем? Ну вот просто чтоб
134: Наложен работа аптечного пункта и ничего не слышно. Погромче. В 3 филиале налажена работа в аптечном пункте следующим образом. Ежедневно с 8 до
135: До 20 часов в режим работы поликлиники. Это по будням с 8 до 20 и по выходным с 8 до 16 аптечный пункт работает следующим образом. То есть в смену работает
136: Аптекарь фармацевт в комбинации с заведующим филиалом, то есть непосредственно врач присутствует в самой аптеке при условии, что вот вы говорите, что
137: Иногда возникают такие ситуации, что длинный рецепт выдаётся раз в месяц и с правом получения раз в месяц. Эта система давно налажена, и смысл заключается в том, что
138: Система нас не удивляет. Нас удивляет то, что внутри этой системы работники аптеки не могут просчитать, сколько в очередной месяц нужно для того или иного названия иметь в аптеке. Вот и все. Либо я пришла, пусть они закажут, когда
139: Вы знаете центр, я сейчас добавлю Алана, значит, центр лекарственного обеспечения. У нас работники аптечных пунктов, они нам не под. Да, да, да. Нам они не подчиняются лично. Вот прямого подчинения к нам нет. И мы не можем им указать, что, как им работать, они подчиняя
140: Центр лекарственного обеспечения, который ведёт плановую работу, да, действительно, с лекарственными препаратами. Возможно, какие-то, вот как вы сказали, перебои, когда лекарственного препарата нет, поэтому они и мы так и наладили связь.
141: Заведующий филиалом, заведующий отделением, чтобы пациент не оставался без лекарственного препарата провести вовремя замену. Поймите правильно, Оксана Владимировна, в любом случае обратите внимание на этот вопрос. Есть конкретный филиал. Да, может быть, есть нюансы.
142: Именно в конкретном филиале, тем более у нас. Вот, тем более, тем более, Анастасия, вы хотите? Здравствуйте, Анастасия.
143: Да все, мне нравится. Чистота, порядок. Хирурги все замечательные врачи, все специалисты замечательные. Но я вот 22 января пошла сдавать кровь, села, я ей объясняю, у меня нету. When она говорит, разберусь. Садись, я
144: Она мне тыкает, я говорю, вы не туда тыкаете, там их нет, просто я разберусь. Ну, разбираюсь. Потыкала, ничего не нашла. Пошла в другой кабинет и приходит, и говорит, пойдём в другой кабинет. Я говорю, ну пойдём приходим в другой кабинет, меня другая, те.
145: Начинает тыкать. Я говорю, нету, вен, есть 1 Вена. Все, вот если вы сейчас пронет, мы не возьмём кровь, ты че мне тут рассказываешь? Мы сами все знаем. Сидит и молчит. Ну ладно, я молчу. Она тыкает, тыкает кровь, так нигде не взяла.
146: Синяков натыкаете, у меня будут синяки, она говорит, ну типа помолчим, мы тут сами разберёмся. Я типа, так, ну как трогай вот так я прощупывал, сейчас я найду. Я говорю, вы не найдёте, зачем вы со мной спорите.
147: Она курить не надо было. Я говорю, я вообще то не курила, и то, да иди сюда, а иди сюда. Она такая приходит. Зачем ты меня сюда притащила? Притащила. Зачем ты меня сюда привела? Меня сегодня 3 такая. Это что?
148: Это какой у нас был адрес? 22. А если она заведующий филиал, запишите, пожалуйста, если она вам будет отчитываться и говорить, что такого не было, можете позвать меня 22 февраля, да, января, января.
149: Такой было, что я даже в итоге в итоге взяли. Нет, она не взяла, на столько набрала. Я говорю, и че теперь она говорит, будет надо, зафиксировали, зафиксировали.
150: Да, у меня просьба, так как здесь присутствует заведующий филиала, если есть необходимость, а я думаю, такая необходимость есть. Пускай после заседания контактами обменяются с нашими жителями, чтобы мы тоже понимали, что связь, связь.
151: Надежда, на, вы хотели, Татьяна Ивановна, вы, да, да, давайте. Да. Таганская, 31, 22. Знаете, у нас проблема с участковым, и вы, наверное, в курсе, потому что у нас
152: Vaha был, потом его меняли несколько раз, теперь снова он вроде бы как бы его отправили участковый врач, участковый врач. Да, теперь, значит, у нас другой участковый, но она говорит.
153: Что я здесь опять временно, потому что у меня свой участок. Так вот, я бы хотела все-таки узнать, что у нас с участковым и будет ли, честно говоря, бахает нас не очень устраивает. По какой причине? Потому что он диагноз ставит.
154: Визуально?
155: Понимаете, вот он посмотрит на вас, спросит, чем, что вас беспокоит, и тот выписывает рецепт. Понимаете, без обследования, без всего, поэтому обладает.
156: Да, но тем не менее, так как он не постоянный у нас, понимаете, мы не успеваем просто отслеживать. А так, 22 достаточно тяжёлый участок, большой. И все-таки мы бы хотели, чтобы
157: Вот сейчас у нас очень приличный врач, но она, мы бы хотели её оставить, а её оставить, её оставить. Вот поэтому её оставить. А ахае, он же на Воронцов.
158: Я помню, вы мне в том году задавали этот вопрос. Помните, жители, он постоянно меняется, уходит. Нет, он никуда не уходит. Татьяна, на вопрос задали. Понятен? Понятно. 2.
159: Это уже касса. Вы сказали, что в данном случае те, которые переболели ковидом. В данном случае углублённое обследование я переболела ковидом 90% поражения мои.
160: Сказали, что вот надо молиться только потому, что только он, наверное, меня и вытащил. И что вы думаете? Да, к сожалению, когда был вашим заместителем, оо, он знал.
161: Мои, по крайней мере, потому, что я, извините, 2 месяца пролежала в госпитале, датой больнице на вднх павильон. 2 месяца я не могла
162: Ничего. И 3 месяца ещё сидела дома на концентратах, потому что не дышать ничего не могла. И что вы думаете? И после того, как в данном случае и пульмонологов не было?
163: Здесь, в поликлинике, я наблюдалась давыдовского, но потом появился пульмонолог, и я упросила баха, чтобы он меня направил к пульмонологу для того, чтобы, во всяком случае,
164: Проконтролировать, потому что мне нужно контролировать мои лёгкие примерно, ну хотя бы раз в год он направил. В данном случае я пришла к пульмонологу, очень удивилась, что его рабочее место никак не освещено, потому что даже
165: Компьютер. Там должно быть вставка для того, чтобы смотреть, что было, как он не оснащён пульмонолога никак. Это, в общем то, вопрос должен оснащаться, определён.
166: Образом для того, чтобы смотреть диски и чтобы он видел разницу. Но самое то интересное, он сказал, что я не могу, я вас, конечно, направляю, но дело в том, что нужно пройти будет
167: Медицинскую комиссию и что вы думаете медицинская комиссия непонятно на каком основании существует, хотя 323 фз не предусматривает такого явления, как медицинская.
168: Мне отказала, понимаете, мне отказала пройти кот. В данном случае это с тем поражением Лёгких, которые у меня были. Я найду способ.
169: Понимаете, я пойду, естественно, в кт. В данном случае пройду вот, пожалуйста, на нижегородской и кт, и мрт, и что вы хотите. Но речь идёт о том, что я хочу понять, на каком основании
170: Существует эта комиссия, потому что 323 фз, да, там есть комиссия, но там в данном случае спорная ситуация. У меня весь спорная ситуация была. Понимаете, на каком основании существу
171: И отказывает, когда участковый врач делает направление и отвечает за это, когда специалист требует, чтобы провели то или иное обследование.
172: И какая-то медицинская комиссия, непонятно на каком основании созданная в противоречие 323 фз отказывает можете вы мне объяснить этот процесс? Вы хотите?
173: Это я не единственный, Татьяна, она вопрос понятен. Давайте послушаем ответ. А по поводу участкового терапевта Вахаева планируется тот, кто у вас сейчас на участке врач, того мы планируем ставить, наверное.
174: Будем дальше работать с данным терапевтом.
175: Сейчас он находится в очередном отпуске, а при выходе из отпуска будем решать вопрос о дальнейшем. Его, собственно говоря, трудоустройстве. 3 филиал дежурный н.
176: Мы планируем оставить, да, все планируем. А потому что я на протяжении года, честно скажу, я помнила, и у меня был записан вопрос. Вы представляли весь дом? Да, терапевты у нас подбирались потом.
177: Потому что подобрать терапевта, тоже квалифицированного, достаточно сложно. Поверьте, перед тем, как направить в кадровый центр 1 мы достаточно долго беседуем сначала с врачом и отправляем только
178: Тех врачей, которые действительно имеют хорошую, достаточную квалификацию. Это 1 по 2 по проведению компьютерной томографии, значит, по поводу компьютерной томографии существует
179: Показания и противопоказания направления на это исследование. И это не медицинская комиссия, это врачебная комиссия во главе, да, на этот вопрос вам ответит, собственно говоря, и председатель врачебной комиссии.
180: По поводу компьютерной томографии при наличии показаний у пациента рассматривается по критериям согласно приказу департамента здравоохранения.
181: Возможность проведения данного исследования при отсутствии показаний, согласно данным критериям в данном исследовании пациента, основание какое при 90% Лёгких
182: Который в данном случае, Татьяна Наумовна, я знаете, что предлагаю? Вот мы в индивидуальном порядке, мы здесь, мы здесь, поверьте. Правильно? Поверьте мне, мы здесь не специалисты. Нет, я не, я знаете, что предлагаю?
183: В индивидуальном порядке какой индивидуальный порядок, основание, обоснование основании. А вы не решаете вопрос конкретный, а не было.
184: Обоснование, все отказ и все просто. И почему департамент нарушает? Зачем нам? А вы не думаете? Я вообще столкнулась с тем, что ваши сотрудники очень плохо владеют правом.
185: Очень плохо и для них департамент это ничто, это вот все. А федеральный закон это ничто. Понимаете, в чем дело? А конституция Российской Федерации требует, что мои то права, понимаете?
186: Конституции могут быть ограничены. Татьяна Наумовна вас вас устроит, чтобы личный приём главный врач провела и объяснила весь порядок, о котором идёт речь, и в том числе объяснили, и в том числе
187: Конституционный. Ну тогда, тогда, тогда понятно, если объяснили вам, это нормально, не, мне не нормально. Я, наоборот, хотел, чтобы Татьяна Наумовна пришла на приём к главному врачу и чётко разъяснила.
188: Все позиции так будет лучше. Комиссия незаконно существует в соответствии. Попросите коллег, чтобы Татьяна на на приём, потому что этот вопрос нужно детально смотреть.
189: А почему отказали? Именно учитывая ваш диагноз с 90 процентным поражением? Можно следующий, следующий, да, вы, вы, да ещё потом.
190: LIBOR телефон отложите в сторону либо вопрос задавайте секундочку ещё. А почему у нас был гранту? Татьяна Наумовна? Вопрос задаёт Виноградова Наталья, меня можно на меня?
191: Вот я, я как раз хотела бы обозначить все эти болевые точки. Мы их собрали в 1 заявлении, чтобы вам было удобнее, вот, и ответить на очень в письменном виде также
192: Я не знаю, кто возьмёт от общественного совета, потому что ни на сайте поликлиники нигде нет информации, куда я могу закинуть своё обращение для общественного совета и где я могу с ними пообщаться, кроме, естественно, депутата, но она депутат, это понятно, все остальные.
193: Номер, где вы встречаетесь, где могут другие встретиться, у нас не междуусобчик. Понимаете, у нас общественный совет на поликлиники, который связан со здоровьем жителей Тананко района. Я считаю, что это серьёзно понимаете, поэтому хотелось бы вот так есть сайт, есть
194: Общественного совета, когда, в какое время вы принимаете народа, берет на себя такую ответственность, где это происходит и по какому телефону можно тогда зачем созвониться ещё емейл, куда отправить обращение? Понимаете? Это можно сделат
195: А вы можете оставить? Мне пришлось это сейчас я, конечно, оставлю. Я не знаю, кому оставлю и вам, и вам. У меня есть 2 экземпляра, но на будущее, потому что это не последнее наше обращение, поэтому хотелось бы иметь контактную официальную информацию, которой
196: Отправлять, который будет получать, потому что мы так не работаем, мы работаем, у нас все чётко, у нас есть исходящие, у нас есть дата. Вот мы отправили, мы это кто совет, который контролирует то, что происходит в поликлинике.
197: Народ вместе. А что такое всеми доступными способами? Скажите, пожалуйста, а как, а что такое наблюдательный совет, который работой поликлиник?
198: Оксана Владимировна, Оксана Владимировна, уважаемые жители, Наталья, уважаемые жители, я дал слово Наталье. Вот она сейчас выступает, да, она долго.
199: Формирует свой вопрос, но дайте, пожалуйста, сформировать вопрос и передать обращение. Ну, я это, это не, это не балаган, здесь не надо никому кричать на сайте, разместить информацию общественного совета, контакт.
200: Когда они встречают стоп, давайте послушаем ответ. Принято будет рассмотрено. Ну, все же просто, ну, уважаемые жители, ну, вопрос, ответ, ну, конструктив в соответствии с вопросом, который мы получили.
201: У нас совершенно разнится вот информация, которую вы, как говорится, представляете, я не знаю, все хорошо, все гладко, особо общественные в telegram канале рапортует, что они там где-то работают, но никакой работы мы ни протоколах нигде не видим, мы говорим.
202: Только то, что говорят, а то, что можно прочитать, увидеть на самом вопрос вопрос можно, можно ли на сайте опять же поликлиники вывешивать протокол работы общественного совета, персональные данные? Нет, протокол.
203: Рабочая повестка. Вопрос, ответ, вопрос, ответ. Что сделали? Что решили? Значит, с юристом этот вопрос будет решён. Спасибо. Спасибо большое. Это было бы очень хорошо, потому что, понимаете, вот здесь вот те вопросы, которые нам
204: Допустим, неизвестные мы не задавали, зная, что вы уже проанализировали. Понимаете? Мы то независимые, понимаете? А получается, зависит. Отреагировали. Давайте ещё, ещё такой.
205: Далее недоступно специалистов. Вот правильно? Потому что сейчас значит, для того, чтобы участков, да, я понимаю. А можно, как ахаеву, у него запись полная, потому что к нему никто не хочет, у него он
206: Вот как правильно, Татьяна Наумовна. Он, значит, посмотрел и сразу выписал. А женщине вот по вопросу 1 стало плохо. После такого, как говорится, диагноза, который она пошла вниз, ей стало плохо, она выписала, значит, дежурный врач подбежал и все сделал, как
207: То, что нужно, тише могу ответить на вопрос, да, когда вы последний раз, я постоянно там бываю буквально недавно булгаковой. Очень, вы мне хотите сказать? Я то Булгаков, вы мне сейчас хотите сказать, что
208: Вы говорите, доступность, то, что могли записать? Конечно, нет, нет, нет. Совсем недавно была то, когда она, когда целый день, когда он работал, когда, когда
209: Месяц назад. Ну, когда он вошёл постоянно, постоянно не мешайте, да.
210: Терапевты. Я хотела задать вопрос. Многие терапевты заменяют, правильно говорите, как его сахарный диабет, там 1, 2 тип. Теперь терапевт лечит, правильно? Так, а на основании у вас есть, да, где это можно увидеть? На каком основании?
211: Во первых, во вторых, многие жалуются, что невролог эндокринолог недоступен именно по такой-то причине. А давайте так. Ну, общие вопросы вы задаёте общие вопросы от общего, скажем, послушайте, от какой-то
212: Вы даже не в курсе, что у нас давно закреплён 1 терапевт, 1 участок. Вы даже не в курсе и рассказываете мне совершенно другую информацию. Во первых, да, это говорит о том, что вы плохо владеете информацией и плохо владеете теми нововведениями, которые происходят.
213: Поэтому, Наталья, мы, вы же у вас отчёт. 1 минуту. Что это за отчёт? Расскажите нам выдава, я спрашиваю, здесь уже вы отнимаете?
214: У других наших жителей, у которых, в том числе медицинские вопросы невролога эндокринолога Наталья, вы начали с того, послушайте меня. Послушайте, пожалуйста, меня. Вы начали с того, что вы попросили
215: Информацию общественно. Дайте, пожалуйста, мне договорить, да, вы перебиваете всех и не слышите себя в 1 очередь. Но начали вы с того, что вы хотите письменный ответ на письменные вопросы. Так, в том числе, пожалуйста,
216: Передайте ваши общие письменные вопросы от той организации, которую вы представляете. Мы не можем сейчас дать вам время, да, на все вопросы, которые вы там указали, и вы ещё и хотите, и в письменном виде.
217: А почему бы и нет? Даже если так? Да, пожалуйста, ради Бога, вы отнимаете того, чтобы вы отниму других. Если у вас есть ещё конкретный вопрос. Вот здесь люди встают, задают конкретный вопрос по конкретному случаю. Вы
218: Хотите пообсуждать и задать общий вопрос? Я задала конкретный вопрос ещё раз. Я не против, мы вам дали слово. Я ещё раз говорю, невролога и кардиолога. Вы меня перебиваете, я вам перестану давать слово. Я вас очень сильно прош.
219: Если у вас есть сейчас ещё вопрос, вы задайте конкретно, конечно, если, если я не ответила, не слышала. Ну, ещё раз, есть точечно конкретный вопрос. Вот какой вопрос был, почему терапевт заменяет вот час?
220: Пример. Приведите мне, пожалуйста, пациента полис передайте, пожалуйста, её, и мы тогда посмотрим все это и вам дадим обратную связь. Хорошо, хорошо? Да. Далее. Ещё вопрос. Просто я так понимаю, что всем остальным
221: У вас здесь очень много вопросов ещё и у меня в том числе по 2 вопроса ваших последних, 2 вопроса. Значит, у меня вопрос, понимаете, вот часто, когда вот
222: Не даёт управление, он, жители пишут, жалуются, что он говорит, значит, правда, я не знаю, то там, но вам не надо. Ну, можно фактуру, поэтому фамилия, имя, отчество, кто? Нет, это не запрос.
223: Анализ опросника, вот который Илья Владимирович, Илья Тимурович предоставил, понимаете, это из опросника, это вот комментирует то, что у нас в опросе было. Поэтому хотелось бы узнать, на каком основании
224: Вот, опять же, продолжая тему, а вот так сложно стало получить направление специалиста. Ждём от вас ещё раз говорю, потому что я не понимаю, на основании чего был проведён этот
225: Поэтому я не пони этот вопрос, он не был совершенно где-то озвучен. Вопросы не были согласованы с нами как медицинской организацией, где оказываются медицинские услуги прикреплённому, поэтому
226: Если вы нам дадите фактуру, пожалуйста, мы вам дадим. А если вы хотите, наверное, было бы правильно, чтоб наблюдательный совет обратился.
227: Вот, и мы бы вместе с вами, Оксана Владимировна, вы от коллеги, как уже договорились, получите, да, все вопросы, где вы слышали, это будет отражено, отражено в протоколе. 1 секундочку.
228: Чтоб была обратная связь, да, обязательно и точно отработка конкретно, потому что так можно в целом говорить. Но нужна конкретика. Кто конкретно, в чем именно недоволен? Вот конкретика последний вот это был.
229: Вопрос нет, сейчас вы отняли ещё у двоих людей вопрос. 3 вопрос. Вот вы говорите на проблеме, да, вот у меня сестра 3 группы инвалидности постоянно по больницам, потому что ей нужно, понятно, помощь вот были у невролога.
230: Он присутствует здесь. Ну так вот, ей положена реабилитация. Раз в 2 года она инвалид, у неё порез, у неё перелом и так далее.
231: Aris головой тоже и так далее вот значит просили реабилитацию, на что он ответил у нас значит правда бесплатный, там значит лечат естественно не все, не так как.
232: Вот вернулись к нему, вот на что он сказал, что реабилитации нет. Мне пришлось идти на 4 этаж и нести переписку департамента здравоохранения Москвы для того, чтобы
233: Что она есть реабилитация. То есть это вот опять возвращаемся к индивидуальному случаю индивидуально, да, возможно, надо решать в проблема, да, что-то ещё индивидуально, но хотелось бы, чтобы это было
234: Понимаете, система, а система должна быть, чтобы опять же, вот здесь не было скандалов. Зачем, когда она есть, могут они назначать? Наталья, спасибо. Вопросы, вопросы понятны у нас.
235: Понимала, у нас поднимала руку. Акто, пожалуйста. Вот я вам даю, пожалуйста, прям примерно даю, пожалуйста, письма. Последнее наше обращение.
236: Нет, вы получили ответ. Наблюдательный совет. 4 раза 4 обращения у нас было за прошлый год. Последнее было Оксана Владимировна, пускай коллеги тогда индивидуально проговорят медицинские вопросы. Наталья, ну, наверное,
237: Максим павловичем может индивидуально поговорить? Вот, Евгения, далее вы и мы, и мы, и мы завершаем, завершаем вопрос у вас ещё был, да, 3 вопрос за вами по Евгения. Время у нас
238: Пожалуйста. Здравствуйте. Андреева Евгения Владимировна, советник таганский, 31/22. Действительно. Ну, Вахаев у нас очень сильно нас
239: Напрягал, действительно, направление. Ну, не то, что не давал, а просто направление. Даже у Бакаева, наверное, уши горят. Да, вот я уже все.
240: За целый час я столько раз эту фамилию услышал. Да, задайте вопрос Евгению. Соответственно, мы очень рады, что нам поменяли терапии поменяли. Вот я вам сказала, что решим этот вопрос. Вопрос.
241: Решите, решили все уже её мы до этого ещё не будет. Пожалуйста, вас не будет в аха. Представьтесь, пожалуйста. А Булгаков?
242: Можно потише, Татьяна, она по рабоче. Во первых, продолжение. Вот.
243: Говорил, что Оксана Владимировна, вот вопрос проблематично, не проблематично, но нет, она говорила о другом вопрос. Я говорю, продолжение. Продолжение.
244: У нас в филиале, если в аптеке нет лекарств, его вообще даже не а, я знаю. Существует журнал 11, который можно поставить на очередь, и у нас есть журнал.
245: Ответ сразу говорю 1 это даже не вопрос. Мне отказали. Следующий вопрос. Что такое?
246: Что такое телемедицина? В каких случаях?
247: Телемедицинские приёмы проводятся врачами дистанционно по аудио консультации при диспансеризации, при закрытии больничных листов по орви.
248: Звони стационарах также при репродуктивном здоровье, проведении диспансеризации, репродуктивному здоровью. Что именно имеете ввиду? Ну, это предполагает общение.
249: Пациент. Пациенту звонят врачи обзванивают, разговаривают со всеми. У меня есть список только по 1 человеку. В прошлом году много раз мы обнаружили в медкарте и
250: И по другому человеку, когда тоже самое, много раз, тоже самое приём работают врачи чисто с картами пациентов, с амбулаторными картами пациентов. Это, например, контрольный диспансерный приём. Это не требует
251: Обзвона пациентов совершенно не требует. Это просто ознакомление и вердикт по вашим анализам, по результатам ваших обследований никакого обзвона в данной ситуации не требуется. Иногда просто пишут, не дозвонились, хотя
252: У меня было написано обследование, это по результатам обследования. Если есть обследование в электронной карте, то по результатам обследования они указывают это обязательно в протоколе, который они пишут, и
253: Вот сейчас, как вы говорите,
254: Щитовидку принимают терапевты, а не эндокринологии. Почему в таком случае телемедицина, эндокринолог по поводу каждый врач работает со своей диспансерной?
255: У каждого пациента, у которого есть определённые заболевания, что касаемо гастроэнтерологического заболевания, что касаемо эндокринологического диагноза по каждому заболеванию, врач ведёт свою диспансерную группу и
256: Как раз-таки по диспансерной группе пациентов, по их пройдённым анализам, пройдённым обследованиям в течение года, это и идёт телемедицинский приём контрольный диспансерный приём, который закрывает тот или иной специалист по Такому или иному.
257: Когда к нему лично не можем попасть.
258: Лично при наличии показаний терапевты дают направление на консультацию. Я вас прошу, вы запишите после, если есть конкретный вопрос, что человек не может попасть именно вот человек, который здесь присутствует на житель.
259: Обратите, пожалуйста, внимание. Ещё 1 момент был. Значит, вот в мае, сначала апреля мы заболели, пришла врач, маски не взяла. Мы спрашиваем, почему не взяла? Она говорит, а
260: В итоге в медкарте мы находим сделал мазок, все нормально.
261: Мы заболели, там пришла другая врач, и она сделала мазок был covid, все нормально, а мы вам написали, а вы прикрываете.
262: Да, да, да, прикрываете. Это тоже. Вы написали человеку, который я свидетель, у которого не взяли Мозок, мы не прикрываем. Прикрываете. Вы написали, у вас взят мазок. Неужели мы стали бы вам писать?
263: Если бы у нас все было нормально, значит, пожалуйста, ещё раз, у нас вопросами обращения граждан занимается непосредственно присутствующий врача, которая
264: Я готова, пожалуйста, данные, на которые мы не можем сейчас ответить, потому что, потому что вы апеллируете к данным, которые нам сейчас недоступны. С я готова разобраться. Значит, пожалуйста.
265: Приёмы точно такие же. Кроме того, ежедневно лично ко мне я готова обсудить это с вами конкретно. Не, вы знаете, вы знаете, немного не так. Вот нам часы приёма для вот этого вопроса.
266: Пожалуйста, здесь, здесь можно конкретно взять телефоны, контакты человека и отработать этот вопрос, отправлять на часы приёма. Вот в таком случае я считаю, что коллеги, это не совсем уместно с конкретно ко мне обращаться. Еже.
267: В понедельник с 12 до 20:00 и остальные дни с 9:00 до 17:00. Пожалуйста, у вас есть вопросов достаточно много, и я готова. Другое дело. Потом готовы рассмотреть?
268: Ну, это серьёзное. Давайте сейчас вопрос, потому что они касаются здоровья. Татьяна, я вижу по поводу. Сейчас, секундочку.
269: Секундочку, давайте, ну, по очереди, значит, вот контрольный, диспансерный приём сказали, да, да, это вот все врачи веду, узкие специалисты, да, и узкие, и терапевты, и терапевты, да, то есть, проверяют каждый пациент.
270: А потом правоприем, да, то есть они ставят себе как бы, а что они отработали? И этот приём, медицинский приём, телемедицинский, телемедицинский. Да, да, да. То есть раньше вообще никак не
271: Нет, раньше это учитывалось как проведением общего контрольного осмотра каждый раз. Вот если даже вы можно, я скажу.
272: Пожалуйста, я отвечу, можно я отвечу. Значит, это так называемый этапный эпикриз. Есть такое понятие, есть медицинская карта амбулаторная, она наполнена определёнными данными в связи с тем, что у нас сейчас электронная меди.
273: Карта, то у нас такого понятия этапный эпикриз нет, у нас есть телемедицинский вот этот контрольный приём, он заменяет этапный эпикриз, который может заполняться раз в году, 2 раза в году может заполняться каждые 3 месяца, 4 раза в году.
274: Если вы задаёте вопрос о том, о какой-то финансовой, экономической составляющей, пошёл приём в оплату или нет, я сразу скажу, что нет здесь экономической составляющей, но мы всегда имели право, когда у нас были бумажные амбулаторные карты, кто давно посещает
275: Поликлинику, тот знает, была бумажная амбулаторная карта, в которой и заведующие писали свои мысли, да и врачи писали годовые эпикризы, этапные эпикризы различные. Сейчас форма поменялась электронной медицинской карты и теперь
276: Называется телемедицинский контрольный приём, потому что у нас цифровизация, мы подстраиваемся, меняемся. И это все в ваших же интересах, потому что по поводу спасибо, по которому можно сделать выводы, понял? Я с другой точки зрения интересовался.
277: С точки зрения, во первых, как часто происходят вот эти вот, вот только что я вам озвучила, от чего зависит? Оно там как-то вылезает само что ли, врачу, что типа перепроверили?
278: Там есть порядок, который напоминает о себе. У меня, собственно, главный вопрос в связи с этим следующий не возникает ли потом у пациента?
279: Проблемы попасть к врачу, поскольку система отмечает вот в этой базе пациент записаться к врачу на приём. Это никак не мешает пациенту записаться на приём. То есть как система, вы поняли? Да, конечно, если у него есть
280: Записаться, он также может попасть помощь. Перейдём к вопросам. Уважаемые зрители, у нас 2 заключительных вопроса, пожалуйста. Да, ваш. И далее вы
281: Новорогожской, дом 8. Председатель общества, мне неоднократно инвалид 1 группы Татьяна, я, Захаровна, к вам обращалась, почему-то отменили патриона ного врача.
282: Слава Богу, добилась. Все-таки нам врача теперь на дом приходит. Слава, большое вам спасибо. Передали мне. Вот, слава Богу, хоть что-то сдвинуло. Ну сколько я?
283: Везде писали. Это ужас какой-то. Ну спасибо. Низкий поклон вам спасибо. Спасибо. Отлично. Пожалуйста. Вам слово, Викторовна.
284: Стройковская, дом 10, филиал номер 2. Ну, многие вопросы уже здесь задали, поэтому я повторяться не буду. С лекарствами могу сказать. Так, есть огромная проблема. Вчера я получала лекарства бесплатные из всех.
285: Большого перечня лекарств я получила только 2, 2. Причём, ну-ка, которым стати, которые я могла бы. Вот, а дорогие лекарства мне сказали, нет, теперь по поводу лекарств. Почему так?
286: Произошло, перешли на другое лекарство. Это имеется ввиду кроворазжижающее средство. Значит, всего 3. И у нас получается так-то
287: Завезли, значит, закупили реквиз, то закупили ксарелта. Ну, про продукцию я просто даже не вспоминаю. Варфарин, слава Богу, в Москве не выдают. Вот так вот все.
288: Безоговорочно севиса перевели на Сара люди, которые, которым запрещён сорел, просто запрещён. Вот моему мужу соре нельзя перевели на даже не на саре, а на
289: Жене, жене, то есть наше производство. Но дело в том, что это не аналоги, это одинаковые по результату, но не аналоги. Нас даже не вызвали к врачу. Просто Эльвира Владимировна, нас
290: Написала, что так вот почему произошло именно так. Хотя в карте, в карте есть чёткое указание её, и мы остались без лекарств из нашего бюджета.
291: Минус почти 3000. Я, естественно, не буду давать то, что ему запрещено. Что касается насчёт, да, кстати, его нет в аптеке его больше нет в аптеке. Его вот месяц назад перевели в аптеке.
292: 2 нет, я ездила на рабочий там.
293: Поэтому и такая ситуация, она как бы вот вопрос у меня следующий. Как могли так вот перевести всех, вот всех взяли и перевели, и всем стали выдавать права аллергена.
294: А сейчас?
295: Вы присаживайтесь. Есть ещё? Да, мы уже с еленой викторовной поговорили. Приёма. Я ей сказала по вопросам, она может ко мне обратиться по поводу выписки препаратов, как уже было сказано в этом году.
296: Произошла закупка препарата. Это бракован. Выписываем мы все препараты по мнн. То есть мы не выписываем, мы выписываем по действующему веществу. Это роксанн по поводу
297: Что если есть какие-то абсолютные противопоказания для выписки того или иного препарата, все данные пациенты, мы их рассматриваем, мы с клиническим фармакологом все возможные варианты обговариваем, если действительно есть противопоказания.
298: Выступает на городском консилиуме для того, чтобы этими препаратами пациентов обеспечить.
299: Пожалуйста, возьмите тогда на заметку фамилию, имя, отчество пациента. Тем более Эльвира Геннадьевна, очень опытная заведующая, которая долго работает. Да, правда. Да, честно скажу. Да, да, да. Вот я ей очень доверяю на самом деле. Да, да, если, да, да, да.
300: И если произошёл такой случай, что она не увидела, да, при замене препарата противопоказания, завтра же решите этот вопрос тогда с направлением на городскую комиссию. Анна Владимировна Гришина, клинический фармаколог, который, кстати, присутствует. Да, тоже фамилию запиши.
301: Взяли на заметку, чтобы на вопрос вообще я честно могу сказать, нам ещё повезло. У нас 2 филиал, он самый лучший. А когда в нём работала Мухина, Попырина и Пятшева.
302: Так, лучшее вообще во всей Москве. Я хвасталась. Я, правда, я хвасталась нашей клиникой, говорю, у нас лучшие врачи, их больше нет. Ответьте, пожалуйста, а почему вот я пришла 1 раз к врачу, мы постоянно
303: Лекарства, потому что разные графики лекарств очень много. У меня муж умудрился разрушить своё здоровье, и врач плачет. После этого её не стало через 2 недели. Вот как её пациент.
304: Попырина выгорела, вся выгорела, какой это был врач, она вела школу диабета Казакова. Мы Пырина, Пырина. Ой, извините, Пырина.
305: Врач, кардиолог, кардиолог, да, да, она вела, простите, не диабета, а нарушение ритма, да, с нарушением ритма. Мы ездили на Казакова, были прикреплены, ездили на Казакова, и она
306: Мухина великолепный невролог. Я говорю, у нас был филиал просто вот, вот какой 5. 1, 1, пос.
307: А где врачи? Вернись, послушайте по поводу даже вот по сколько было уговоров с ней Разговоров для того, чтобы она не увольнялась, поверьте, и я. Мы разговаривали с ней.
308: Очень, потому что врач была опытная, она была, да. А вот и пользовалась уважением коллектива. Но все врачи, которые ушли, если уходят, они уходят только по собственному желанию. Мухина у нас и дочь её, как вы.
309: Наверное, работает. Правильно говорю? Да? Вот надо. Мужчина тоже ушла. Частную, правда, сведения. Ну ладно, ну как, давай кадровые вопросы, кадровые вопросы.
310: Главный вопрос, конечно, и самый такой важный вопрос. Я опять возвращаюсь к участковому, но у меня немножко другой вопрос. Нам назначили участкового мальчишка. Наверное, он очень хороший, он.
311: Хороший старается фамилия, Роман, он, он действительно хороший мальчишка, из него когда-нибудь будет врач, обязательно. Вот прям по настоящему врач.
312: И он не, не скрывает. Вот он вообще не скрывает, а я не знаю, но у нас немножко не по здоровью. Возможно, по здоровью. Он молодец. У нас сейчас мы находимся в
313: В том периоде, когда оформляем, видно. И вот, вот это, вот эти все формуляры он честно заполнял. Вот честно заполнял с ноября. И по сию пору нам вчера был звонок, что докуме
314: Передан, мы пересдавали анализы по 2 раза. И вот сейчас, опять в апреле у нас вот вчера передали, он, честно говоря, а я не знаю, он принимает 2 раза в неделю.
315: И в субботу и говорить честно вы в субботу ко мне не приходите, потому что я не знаю и посоветоваться не с кем, потому что elvira владимировне. Ну честно говоря.
316: Владимировна, у нас по субботу, воскресенье работала, наверное, она ещё выгорела. Вот, собственно, вот, вот, вот так вот. Он многого не знает таких вот вещей, как чисто организационных. И он работает 2 раза, 2.
317: Где ещё? От кого ещё? Елена Сергеевна, расскажите, Викторовна, я говорю про елену сергеевну. Елена Сергеевна, расскажите, пожалуйста, про участок, с кем Романов вместе ведёт этот участок? Них 2 врача на участке 2 раза в неделю, не
318: Мы уже перебиваемся. Тем более, если есть, есть частный вопрос. Есть, есть заведующий филиала, заведующий филиалом. Ну да, пусть пообщается, конечно, и последний можно. Знаете, у нас, у нас, мы уже час 20.
319: Человек полтора часа уже стоит, поэтому, поэтому я очень сильно извиняюсь, мы дали практически всем слово у вас, у вас последний вопрос. Да, у меня не вопрос. Я вообще хочу рассказать про совет, а то взяли так обесценили, на самом деле, совет рабо.
320: Вот, вот уже как с прошлого проведена огромная работа, и чтоб там кто не говорил, есть проблемы адресные, персональные, которые мы никогда не будем афишировать. Во вторых, есть проблемы те, которых я знаю.
321: Наш совет. Я председатель совета Надежда Александровна, мы ждать нам здесь обесценили чужой труд. Нет, нет, я, наоборот, хочу вас завлечь, чтоб вы договорили. Я договорила, потому чт.
322: Мы делаем огромную работу, я ещё являюсь председателем Советников. Я также периодически на встречах с главой права присутствую неоднократно. Мы решали проблемы с филиалом на Иерусалим на воронцовском. Все контакты у меня есть. Мало того.
323: Являюсь председателем совета родителей детей инвалидов. Сейчас идёт реабилитационный совет. Слишком много. Да, там есть Надежда Александровна, договорите, пожалуйст.
324: Я прошу очень много нововведений, которые незаметны, как вот нам кажется, и которые, может, не публикуются там на сайте, но мы в тесном контакте с главврачами замами, действительно, мы
325: Очень много проблем и очень много вопросов. И тем самым не надо то, что не надо обесценивать труд других. Правда есть, есть.
326: Ходят люди других районов. Подожди, договорю, в совет входят другие филиалы других районов, люди, у них свои проблемы. У нас в совет вошла сотру мой социальный помощник.
327: Она точно также у неё свои проблемы, поэтому не надо здесь говорить, что здесь говорил, не перебивайте, вас никто не перебивал. Ну так, так, ну вы сюда не перебивайте.
328: Мы не собираем никакие обращения, мы не собираем, мы идём ножками, своими руками, ногами, решаем проблемы. Куда по адресу. Адрес, скажите, куда прийти к вам? Рабочий, 34, когда вот внимательно, а когда
329: Спасибо. Спасибо. Уважаемые жители. Уважаемые коллеги, помолчите, пожалуйста. Ну хватит уже себя ведёте. Как
330: Говорит, идите туда, я тебе как могу помочь? Сколько можно вопрос?
331: Пожалуйста, уважаемые жители, ну успокойтесь, пожалуйста. Ну хватит уже. Вы как будто 1 раз друг друга увидели. Ну хватит. Все, сейчас, сейчас, сейчас мы все.
332: Насаат, пожалуйста, время работы. Как к вам обратиться? Какой работы, какой работы, какой работы над? Вместо того, чтобы сплетни? Лучше бы, Любовь Александровна, ну вы то куда?
333: Нам собрание. Успокойтесь, пожалуйста. Вам как нужно кричать, что ли? Ну, я не понимаю, 1 раз, что ли, Оксана Владимировна, вы сегодня очень эмоциональные порой выступления услышали? Есть.
334: Вопросы и по информационным моментам касательно сайта и так далее. Никто мы не позволим никому обесценивать никакой труд и ваш труд, потому что вещи своими именами надо называть. Я как-то в этом году уже сказал.
335: У нас есть культура критикования, но нет никакой культуры другой. К сожалению, мы явно видим тенденцию на то, что по определённым вопросам у нас лёд сдвинулся, мы сейчас видели, как
336: Патронажной службе, наконец то 3 года не могли сдвинуть. Наконец то сдвинули. Мы видим точечные изменения. Это улучшение имеется. Мы не можем не сказать про общественный совет, потому что если бы общественный совет плохо
337: Не работал и точно не снимал вопросы. Сегодня к нему бы не было столько внимания. А если к нему есть внимание, значит, определённые плоды от определённых жителей. Обратная связь у нас имеется, но при этом 140000 населения не
338: Может не быть медицинских вопросов, а медицинские вопросы. Вы не обижайтесь на нас, на наших жителей. Это самый важный вопрос. В этой связи я вас попрошу также и плодотворно и точечно вести работу, дальше, принять к сведению. Те.
339: Замечания, которые конструктивные жители дали как точечные, так и информационные, с обратной связью, в том числе по нашему прекрасному общественному совету. Я думаю, мы через год сдвинемся ещё лучше, уважаемые.
340: Коллеги, у нас в повестке решения вопрос принять к сведению отчёт за 2025 год. Кто за то, чтобы его принять с учётом вышесказанного благодарностью спасибо за против, воздержался против.
341: Спасибо. Спасибо вам. Спасибо.
342: Уважаемые коллеги.
343: 2 вопрос нашей повестки это заслушивание информации руководителя многофункционального центра мфц района таганский за 2025 год. Екатерина Витальевна, вам слово?
344: Добрый вечер, уважаемый. Прошу освободить зал тем, кому не интересно. Витальевна, извините вам слово. Добрый вечер, уважаемые депутаты и присутствующие. Я
345: Руководитель мфц района таганский Шахтарина Екатерина Витальевна мфц расположен по адресу бульвар энтузиастов, дом 2. Сегодня предоставлю вам отчёт о работе центров за 2005 год за 2025 год.
346: В 2014 году мэр Москвы Сергей собянин подписал Московский стандарт Госуслуг.
347: Критерии, которого предложили сами жители в 2021 году утвердил главный принцип Московского стандарта Госуслуг человек на 1 месте наши сотрудники делают все возможное, чтобы житель ушёл.
348: Решённым вопросом и с хорошим настроением. Наши сервисы и возможности
349: Сегодня в Москве работают 139 центров Госуслуг. Мои мои документы, в том числе это 8 флагманских офисов и 1 дворец на вднх. Если брать в сравнении со статистикой 2000 на 2013 года, то
350: 2013 году 4% услуг предоставлялись по экстерриториальному принципу. На сегодняшний день это 99% услуг, которые вы можете получить в любом центре государственных услуг.
351: В каждом центре доступен единый набор дружелюбных сервисов центры усовершенствованы для более комфортного пребывания маломобильных граждан, а для удобства родителей с детьми есть детская игровая зона, можно сделать фото на документы.
352: Зарядить электронное устройство, распечатать, снять копию с документов, а также все окна приёма оборудованными оборудованы терминалами. Оплаты государственной пошлины. В обновлённых центрах оборудованы отдельные кабинеты для
353: Не торжественной регистрации брака с уникальными фотозонами, где молодожёны могут сделать первые семейные фотографии, также остаётся у нас, если ожидание в очереди более 15 минут кофе в подарок.
354: Некоторые граждане приходят просто так. Да, всегда, всегда готовы предложить.
355: Это остаётся, наверное, в центрах неизменно.
356: Немного представлена статистика это статистика по работе центров по Москве конкретно в мфц района таганский за 2025 год было принято 148307 обращений, если мы берём.
357: Популярные услуги предоставление доступа к личному кабинету на портале Госуслуги оформили 11909 раз, услуга по кадастровому учёту и регистрации права 11210 раз и
358: Выдали тайну. Карту более 10000, более 10000 карт выдали.
359: Новый юг и уникальные услуги, которые появились в 2025 году.
360: С ноября 2025 года в Москве запущен чат бот мои документы в национальном мессенджере Макс, который в простой понятной форме даёт ответы на вопросы о государственных услугах и перечне необходимых документов, адреса и гра.
361: Работа цены.
362: 1 марта 25 года центры Госуслуг Москвы начали приём заявления на реабилитацию и санаторно курортное лечение участникам сво.
363: 13 марта предоставляется услуга меры социальной поддержки по оплате за жилищно коммунальные услуги участникам сво, также ещё с 1 сентября 25 года. Это, наверное, топ таких популярных услуг внесение в кредитную
364: Историю сведений о запрете на заключение договора потребительского займа и снятие запрета.
365: С 2018 года в Москве стали открываться флагманские офисы. Мои документы. Наверное, многим уже известно, что во флагманах предоставляются такие уникальные услуги, как регистрация транспортного средства, оформление наличия гражданства Российской Федерации.
366: Несовершеннолетним в упрощённом порядке.
367: Кроме того, во флагманских офисах ведут приём специалисты гбу малый бизнес они готовы предоставить услуги предпринимателям, дать консультацию или проверить комплектность документов тоже пользуется спросом данная услуга во флагманах.
368: Проекты и направления. В 2020 году запустилось направление мой администратор, ряд функций администраторов поликлиник и центров онкологической помощи стали выполнять сотрудники центров Госуслуг.
369: Мои документы проводят курсы цифровой грамотности для жителей столицы, их цель помочь людям через обучение преодолеть психологический барьер перед электронными услугами и получить недостающие навыки для их самостоятельного оформления.
370: Обучение цифровой грамотности происходит в Московском долголетии по четвергам.
371: Как и офисы, мои документы, все центры Московского долголетия теперь оборудованы зонами общественного доступа, где участники проекта могут оформлять государственные услуги 3 года подряд центры Госуслуг, мои документы принимали участие в форуме в гостином.
372: Московский урбанистический форум и форум фестиваль территория будущего Москва 20:30 участники лично мфц района таганский также принимали там участие.
373: Также проводится торжественное вручение первых паспортов на уникальных площадках.
374: Проект Москва заботой об истории стартовал 9 апреля 9 апреля 19 года. Цель данного проекта сохранить память о героях великой отечественной войны. Передать семейные реликвии в главархив через центр Госуслуг может
375: Абсолютно каждый желающий.
376: В марте 21 года стартовал проект по трудоустройству воспитанников городских психоневрологических домов, интернатов, сейчас 70 воспитанников работают в 42, в 42 офисах мои документы.
377: В августе 20 года запущен проект центра Госуслуг департамента спорта города Москвы. Спортивные выходные это бесплатные тренировки на площадках города Москвы. Главное условие это быть старше 18 лет. Также трениро
378: Проходят в офлайн формате.
379: В 84 центрах услуг размещены современные диагностические комплексы, они помогают провести быстрое бесплатное обследование организма, получить персональные рекомендации по питанию, физическим нагрузкам и при необходимости записаться.
380: Врачу данный диагностический комплекс имеется и в мфц района таганский, поэтому каждый желающий тоже могут пройти экспресс, скажем, исследование.
381: Образовательный центр академия искреннего сервиса
382: Образовательный центр проводит подготовку сотрудников центров. Мои документы. Основное внимание уделяется поддержанию высокого уровня сервиса и качества предоставления услуг, а также развитию сотрудников, формированию ценностей через конкретные
383: Поведение в работе с жителями 1 сентября 25 года на территории академии стартовал уникальный проект, подготовленный совместно с федеральным центром мозга и нейротехнологий внутрикорпоративная программа забота о ментальном.
384: Здоровье сотрудников. В настоящий момент более 300 сотрудников центра Госуслуг проходят курс из 10 тренировок, когнитивных навыков и психоэмоционального состояния. Лично я сама этот курс прошла.
385: У меня на этом все. Спасибо за внимание, Екатерина Витальевна. Спасибо. Спасибо. Мне кажется, мфц это 1 из тех направлений лично мне.
386: Вообще никаких вопросов нет. Работает идеально. Вот. А я не сомневался в вас. Я же за себя сказал, я могу за себя сказать, я родился, живу, вырос в таганском районе, мы тоже пользуемся.
387: У меня нет вопросов. Я говорю за себя, есть ли у вас вопросы? Коллеги? Есть? Да, мне жительница жаловалась, что не может записаться на получение загранпаспорта. То есть подают заявление, оплачивают пошлину.
388: А потом, когда нужно прийти очно, нет записи. И проблема в том, что вот у этой пошлины, у неё срок действия 2 недели, по моему, да, если я не ошибаюсь, и окошек свободных на очную запись нет, посоветуйте, что с этим? Да, это вопрос.
389: Конечно, к сотрудникам мвд, но могу сказать, как это происходит на практике. Тоже сталкиваемся ежедневно. С этим все это происходит лично при обращении к сотрудникам мвд. Они записывают и, конечно, принимают то, что невозможно записаться через
390: Госуслуги это действительно есть, потому что есть ограниченное количество слотов, и больше они физически открыть не могут. Но если у гражданина пошлина, можно сказать, там завтра, послезавтра сгорает, то индивидуально, конечно, сотрудники мвд, они, д.
391: Конечно, они принимают в порядке живой очереди. Спасибо большое. Спасибо. Ну, я хотел сказать, что за последние полгода, 2 раза, 1 раз.
392: У меня 45 лет, у меня был последний паспорт. Мечта. Ну, как вы сказали, ещё поликлинику?
393: Обращаться. Я не виноват, что так у нас, дай Бог паспорт, что 45. Вот. И оба раза супер оперативно все было сделано. И вот каждый раз радуюсь, когда с мфц приходится как-то столкнуться.
394: Спасибо огромное. Спасибо. Вам надо было. Спасибо. Спасибо, но мучить вас не будем.
395: У нас, у жителей, у жителей есть вопросы. Хотите, Екатерина Витальевна, вы, конечно, останетесь, проговорите вопросы, если у вас же не только благодарность. Спасибо. Ну, видите, а вот Татьяна Наумовна,
396: Татьяна на готова ответить давно вас в центре мы не видели. Во первых, вам нужно, наверное, все-таки подумать, потому что там, где стоит компьютер, да, там не хватает в данном случае помощника.
397: Там постоянно очереди и очень даже большие бывают. Там же приходят люди, иногда вот те, которые не очень хорошо разбираются и с русским языком, и со всем остальным.
398: Вот, и поэтому там постоянно очереди и 1 консультанта там мало. Я прошу прощения, вы когда последний раз были в центре? Ну, может, месяц тому назад, месяц назад, что-то изменилось, конечно, изменилось у нас сейчас.
399: На постоянной основе есть 1 сотрудник. С 8 до 8 находится. Плюс. В настоящее время у нас проходит 4 сотрудника, проходят практику. Это стажёры и + 2 сотрудника. Это стажёры поликлиник в день у нас
400: Практически у каждого рабочего места у нас 7 зон, 7 компьютеров, практически у каждого находится помощник. Вот они, когда я была, там их не было, поэтому учли мнения все-таки.
401: Это хорошо. Потом, значит, вы говорили, что мфц, они разные мфц, потому что я бы хотела, чтобы у вас информация о том, те мфц, которые занимаются архивными данными.
402: А это актуально, особенно для пожилых людей. У вас была информация, какие конкретно мфц осуществляют такие услуги? Это какие вы архивные данные? Это передача.
403: Архивы или про что вы говорите? А, допустим, архивные данные, ну, архивные данные. Какие на это поиск архивных данных? Потому что, ну, вы сейчас
404: Тем, что не все мфц занимаются. Если вы сейчас говорите данные родственники, это выдача, наверное, повторных документов в загс, где прослеживается родословная. Да, да, да. Это предоставляют все сотрудники Москвы, все мфц.
405: Города Москвы, но мне сказали, что только некоторые, и нам пришлось ехать совершенно другое. Это возможно. Я предполагаю, если актовая запись составлена за пределами Российской Федерации, то это да, это 10 центров предоставляет эту Услу.
406: Где находятся сотрудники загс, они ведут приём, то есть с более, наверное, расширенной компетенцией, нежели чем у нас. Мы только можно информацию, чтобы возможно ориентироваться лучше.
407: Потому что мы пришли, нам сказали, нет, езжайте в другое место, потому что хорошо ассорти предоставить обязательно предоставим. Обязательно. Информация должна быть обязательно. Спасибо. Спасибо, Алёна, вам.
408: Большая благодарность от всего от депутатов за ваше искреннее желание помогать нашим жителям неоднократно обращаюсь по разным обращениям к нам на личных приёмах всегда помогут.
409: Подскажет. Уважаемые коллеги, кто за то, чтобы принять к сведению отчёт за 2025 год. Спасибо. Все за спасибо. Спасибо большое. Уважаемые коллеги. 3 отчёт мой
410: Anna помощник о работе в полянском районе за 2025 год. Здравствуйте, вам слово.
411: Пожалуйста.
412: Добрый вечер, уважаемый Александровна. Уважаемые депутаты, уважаемые
413: Предлагаю вашему вниманию информация о работе в таганском районе за 2020 государственное бюджетное учреждение города Москвы. Социальный помощник предназначено для социального обслуживания граждан, признанных
414: И создание для них наиболее оптимальных условий для удовлетворения жизненно ваших потребностей директора помощник Кудряшова Валентина Николаевна назначена с ноября меся.
415: 2025 года в структуру вгу мсп входит 7 управлений оказания организации социальных услуг, расположенных по территориальному принципу, начальник управления организации оказания социальных услуг ао.
416: Да.
417: Наша миссия нашего учреждения проста социальные работники заботы тем людям, кому поддержка действительно необходима они помогают продлить привычное качество жизни пожилых людей, оказывая услуги на дому в районе таганский.
418: Участок социальной у номер 66 заведующий социальной службой Васильевна, социальные услуги оказывают 46 социальных работников, чей средний возраст составляет 43 года за прошедший год нам.
419: Сохранить стабильность кадрового состава, что является важным показателем эффективности работы и позволяет обеспечить преемственность обслуживания получателей социальных услуг. Основу нашей работы составляет компетентность, гуманизм.
420: И, конечно же, псхологическая.
421: Говоря о тех, кому мы оказываем помощь, отметим, что учреждение по городу Москвы оказывают социальную поддержку более 90000 граждан.
422: Из них государственное бюджетное учреждение, муниципальный помощник на обслуживание и находится, если можно, почётче как-то то очень плохо слышно вас хорошо.
423: Особое внимание заслуживает тот факт, что основную долю обслуживаемых 616 подопечных составляют граждане, находящиеся на социальном обслуживании более 1 года данный показатель свидетельствует о стабильно.
424: И востребованности предоставляемых услуг, а также о высоком уровне доверия к нашей службе со стороны жителей района отдельно хочу остановиться на категории одиноко проживающих и Одиноких граждан. Их средний возраст
425: Составляет 81 год. Эта категория получателей требует особого внимания и дополнительных мер поддержки, которые мы стараемся в полном объёме обеспечивать.
426: Следующий слайд, пожалуйста, поддерживаем мы 2 большие группы подопечных, те, которые нуждаются в постоянном уходе.
427: Те, которым достаточно периодической помощи. Ежедневный уход включает в себя жизненно необходимые мероприятия. Это содействие в перемещении, вертикализация, гигиена, кормление и полное мытьё тела, в общем,
428: Сложности постоянной помощью на дому пользуются 597 получателей, периодической помощью пользуются около 99 человек, а ежедневной поддержке нуждаются 4 человека.
429: На этом слайде вы видите категории граждан под нашей заботой. Это 205 Одиноких, 219 проживающих отдельно, наименьших родных в городе, 42, проживающих в семье с ухаживающим лицом 60 плюс.
430: 184 проживающих отдельно, но не имеющих родственников в городе и 45 проживающих в семье.
431: Здесь я хочу отдельно все-таки проговорить.
432: В том, что была, вернись, пожалуйста, о ветеранах великой отечественной войны, их не так много. У нас, к сожалению, на учёте 1 участник ветерана войны и тружеников тыла 31 в преддверии великого праздника в прошлом году восьмидесятилетия.
433: Победы учащиеся школ 408, 498 и 1468 таганского района приняли активное участие в совместной акции под названием доброе письмо ветерана наши социальные работ.
434: Относили эти прекраснейшие послания от подрастающего поколения, и поэтому, пользуясь случаем, хочется выразить благодарность директорам школ каждому ученику, да и повторить.
435: Акцию в 2026 году вам очень признательны.
436: Так, следующий.
437: Значит, на этом слайде, ну, здесь статистика. Значит, все, что касается периодических услуг, я озвучила это 696 человек, и вы видите их возрастную категорию. Следующий слайд. Цифры нет.
438: Ежедневно хочется обратить внимание, что сейчас очень много на социальном обслуживании подопечных с уходовыми услугами. То есть это в основном категория.
439: Более 90 лет социальный работник посещает их 3 раза в день. Это кормление, это утренний вечерний туалет, это гигиена, смена памперса. Ну естественно.
440: По
441: Так, следующий слайд. Все мы знаем, что ключевым документом, определяющим весь процесс социального обслуживания, является индивидуальная программа предоставления социальных услуг.
442: Она разрабатывается на каждого получателя в зависимости от степени его нуждаемости в социальном обслуживании и ограничении жизнедеятельности за 2025 год. По городу Москве было утверждено более 80000.
443: Таких индивидуальных программ и проведено более 90000 функциональных диагностик здесь хочется отметить, что есть ещё 1 городское учреждение городская социальная инспекция, именно она.
444: Решение на социальное обслуживание на дому. Мы, мой социальный помощник, являемся поставщиками и оказываем эти услуги нашим подопечным. Многие просто путают организации. Я
445: Поэтому следующий слайд.
446: Важнейшим направлением нашей работы, конечно же, является проактивное выявление граждан, нуждающихся в социальном обслуживании за 2025 год. Работа в районах была очень продуктивной, и мы дополнительно выявили
447: 2000 человек на социальное обслуживание.
448: Кроме того, хочется отметить, что развивается проактивный межведомственный механизм по выявлению граждан, нуждающихся в социальном обслуживании, теперь же идёт постоянный обмен информацией с департаментом здравоохранения.
449: Части патронажной службы обмен обменом данных из емиас при выявлении медицинским сотрудником пожилых маломобильных Одиноких пациентов, инвалидов и пациентов с когнитивными нарушениями. Ведётся рабо.
450: Также с общественными советниками, с общественными организациями и недавно я была включена в общественный совет при поликлинике номер 46 и благодаря всем этим действиям совместным.
451: Нам удалось привлечь 77 человек в районе таганский, которые ранее оставались вне поля нашего зрения.
452: Также особое внимание имеет проект департамента добрых дел, социальный координатор больницы пациенты начинают получать нашу поддержку, ещё находясь в стационаре, позволяя оперативно определить потребность в помощи и оказать её сра.
453: После выписки за этот год уже поддержаны более 800 граждан, которым предоставлены срочные меры помощи непосредственно в медицинских учреждений, кроме того, осуществляется совместное наблюдение за получа.
454: Социальных услуг и с паллиативной помощью социальные работники своевременно информируют медиков об изменениях состояния здоровья, что позволяет нам оперативно корректировать их индивидуальные программы.
455: Получатели социальных услуг.
456: Ведётся системная работа по выявлению, приведению в порядок захламлённых квартир, осуществляется уборка помещений, межведомственное взаимодействие и контроль за санитарным состоянием жилья, все такие адреса находятся на особом контроле социальной службы.
457: Работа проводится в соответствии с утверждённым алгоритмом. Тут хочется сказать большое спасибо сотрудникам управы, сотрудникам жилищника опеки и попечительства, так как они с нами выходят в комиссионные.
458: Выход следующий слайд.
459: Все мы уже знаем про школу родственного ухода ей в этом году уже 4 года этот образовательный городской проект для помощи жителям Москвы, который ухаживает за маломобильными или пожилыми близкими и поддерживает их комфортный уровень в домашних усло.
460: Специалисты школы регулярно проводят занятия, предоставляют консультации всем заинтересованным семьям, они проводят, как и офлайн и онлайн занятия, то есть там все это очень полезно.
461: И это очень вернее, это бесплатно, и наши социальные работники обучены в рамках школы родственного ухода.
462: В целях достижения государственной политики города Москвы наше учреждение продолжает работу по улучшению качества социального обслуживания, руководство уделяет особое внимание повышению профессионального уровня сотрудников и сохранению кадрового потенциала.
463: Для повышения качества социального обслуживания в 2025 году все социальные работники прошли обучение по темам управления конфликтами, работа с пожилыми инвалидами, уход при деменции, 1 помощь, паллиативный уход и цифровые
464: Это позволило внедрить современные методы работы и повысить удовлетворённость получателей социальных услуг.
465: Последний слайд. Угу. В отношении запланированных в 2025 году мероприятий хочется отметить, что ремонтные работы в головном офисе гб мсп, который расположен на переяславском переулке, дом 6, завершены и
466: По организации оказания социальных услуг по sao находится по указанному адресу.
467: В завершении своего доклада хочется отметить работу сотрудников социальных работников в течение года проводилась работа по различным направлениям, включая поддержку Семей участников специальной военной операции, доставку им продуктовых наборов.
468: А также поздравление наших подопечных с разными праздниками.
469: Мы стремимся к тому, чтобы информация о деятельности учреждения была в полной мере открыта и доступна гражданам. За каждым районом закреплён руководитель социальной службы для тесного взаимодействия с органами исполнительной власти и общественными организациями. Ну и
470: То, что задачи, которые были поставлены перед социальной службой в 25 году, выполнены в полном объёме, и мы продолжаем и будем продолжать работать над увеличением охвата нуждающихся в социальной помощи и повышением эффективности нашей деятельности. Спасибо.
471: Большое за внимание. Готова ответить на ваш вопрос. Спасибо вам за информативный отчёт. Уважаемые коллеги, есть ли вопросы?
472: Спасибо большое. У меня вопрос следующий. Вижу, что вы на своей страничке вконтакте размещаете иногда информацию, обращаетесь к ним недавно о доступной позиции на должность социального работника.
473: У меня сразу несколько вопросов. Есть ли открытые вакансии. Сейчас примерный уровень заработной платы социальных работников в данный момент. Угу. И как подать заявку или прислать резюме механизм?
474: Да, спасибо за вопрос. Набор актуален. Идёт набор по всей Москве. Подать заявку. Можно зайти на наш официальный сайт гбу мсп, там есть вкладка вакансии и подать заявку.
475: С вами, вернее, с кандидатом свяжется отдел по подбору персонала. Также можно позвонить на 4444. Это горячая линия департамента труда тоже подать заявку, а также можно связаться со мной в принципе.
476: Мы также проводим собеседование и утверждаем кандидатов, ну, смотря в какой район и в какой округ средняя заработная плата социального работника 116500.
477: Вычет налога минус, минус, нет. Минус налог, естественно, но для понимания 52000 у них оклад. Угу. Окладная часть, то есть они её получат в любом случае.
478: Другая часть это премиальная часть, её нужно заработать, чтобы качественно оказывать услуги нашим, чтобы не было никаких. Вот они работают по мобильному приложению выгрузки, идут из мобильного приложения.
479: Анализы, мониторинги. Ну то есть работа ведётся. Спасибо. Спасибо вам. Спасибо большое за подробный отчёт. Очень интересно. Я понял, что я ещё
480: Хотелось бы вот задать вопрос. Я помню, в прошлом году пытались с вами найти ответы. Нет, не было проблем. Пытались найти ответы.
481: Просто как вообще все это будет работать?
482: По новому вся система. Вот как вы сейчас, спустя время, оцениваете реформу, потому что, ну, у меня, например, нет особо никаких жалоб, потому что раньше бывали периодически какие-то сейчас
483: Все устаканилось. Сейчас уже люди знают, куда идти. Ну и мы на районах помогаем, часто встречаемся. У нас много встреч, мы ходим по району, то есть у нас нет личного кабинета на районе, если они
484: Пишет. Я обязательно выезжаю сейчас, в принципе, подача заявления, да, клиентоориентированность через мфц мос, горячая линия. Я даже могу написать ходатайство стандарт услуг 21 услуга.
485: Ну это по, опять же, по функциональной диагностике все упростилось, и все доступно, и в течение 5 дней рабочих уже человек на обслуживании. А такой вопрос с точки зрения
486: Локаций каких-то ваших, да, вот у нас было вал большой, там тоже встречались на радонежской, встречались здесь очень много. Да, да, это ваши остались, конечно. Нет. Я имею ввиду, что по письму между 2
487: Учреждениями. Руководитель социальной службы по понедельникам с 4 до 6 может встречаться с жителями, да, там для консультации. А по четвергам я могу проводить совещание с социальными работниками. То есть это да.
488: Имеет место быть ещё такой вопрос у вас презентации. Вы сказали, что вы занимаетесь чисткой квартиры. У нас новый алгоритм решения, да, этой задачи, так, как было
489: Стало выявлено 56 таких квартир в конце года. Это по подопечным, я говорю, 3 квартиры у нас были в стадии захламлённости. Ну, будем так говорить, 1 степени.
490: У нас не было доступа в эти квартиры, мы оказывали услуги вне квартиры. То есть это покупка продуктов, лекарства, возможно, прогулка, но на данный момент дело сдвинулось. Мы наконец то в этих
491: Попали, попали комиссионно провели беседы, проводим беседы, потихонечку расчищаем, кого хватает полиции, с нами ходит управа, с нами ходит опека с нами ходит.
492: Ну, полицию мы пока не привлекаем, что наши подопечные. Вот, но разъяснительная работа ведётся, потому что это пожарная безопасность, прежде всего, ну, люди очень санитарно эпидемиологическая тоже, ну,
493: Там нет ничего такого, просто люди не расстаются со своими личными вещами, мы не выкидываем, мы им говорим, что давайте мы систематизируем, положим в коробки, да, то есть они на это идут, но
494: Опять же, смотря кто собственник. Если если собственник не они, то мы работаем с родственниками или с тем, кто прописан.
495: Это касается только ваших подопечных, это касается всех жителей, то есть любых. Но опять же, если это выявлено городской социальной инспекцией, просто вот у нас есть такой кейс.
496: Тоже помогала прокуратура, помогала, полиция помогала. Жилищное дело вообще выиграл в суде. Женщина занималась тем, что она включила просто вот мусор к себе на 1 этаже дома, а я знаю.
497: Нижегородская молодая женщина, молодая, да, женщина относительно, да, в районе 50. У нас таких несколько, я хотел сказать.
498: Вот 1 квартиру благодаря совместным усилиям смогли очистить брошенкой на брошенном, 8.
499: Проблема не решена, там все повторяется, что, что там все повторяется, очистили. Н, но, к сожалению, у нас такое тоже происходит. У нас, если, допустим, там захламлённость 2 степени у нас через неделю, через 2 все тоже самое.
500: Нет, я просто, у меня вопрос то, как сказать, Шкурный интерес. То есть мы можем, можем ли мы на вас тоже смотреть как на потенциаль? Конечно, да, мы можем помощником в этой проблеме, потому что проблема, ну, тяжёлая людей.
501: Неохотно идут. Да, мы можем присоединиться тоже. Да, понял. Спасибо большое. Больше вопросов. Вопрос такой. У меня есть подопечные. Присматриваю.
502: К ней. О, ага, но она не даёт мне, допустим, она мне не разрешает поменять, может ли оциальный работник, который приходит дать какой-то вам сигнал о том, что там
503: Нужно сделать хотя бы раз в год генеральную уборку, потому что человек уже не может, сам не видит. Угу. И, ну, там придёшь, отмоешь чашки. Это понятно. Дальше начинается. Нет, вот ты меня надо уходи. То есть есть какие-то такие
504: Полномочия работника. Вам сказать, что там что-то нужно ещё сделать. Естественно, все работники с такими проблемами идут к руководителю, но здесь нужно смотреть индивидуальную программу. Возможно, у неё есть услуга 403, это меж
505: Комплексная уборка, которая делается 2 раза в год. Тут, если нужно усилить программу, мы пишем ходатайство в городскую социальную инспекцию и усиливаем её. Если человек самостоятельно не справляется, она не видит этого. Давай
506: Контакт. Да я просто посмотрю в базе, что у неё, и уже предметно поговорим.
507: Спасибо вам. 2 вопроса у нас жители, Татьяна Наумовна. Да? Ну, я тоже хотела вот в данном случае попросить у вас помощи, так скажем. Значит, речь вот о чем.
508: Вы говорили, что у вас контакт хороший, есть и правый, и жилищник у нас в настоящее время. Ну, я общественный совет управы.
509: 3 31, 22. Если вам известно, я, да, да. И я думаю, что вам известно, что сколько пожилых людей находится в этом доме. Так вот, я бы хотела, чтобы когда производится какой
510: Ремонт. Вот сегодня, допустим, капитальный ремонт идёт. Я бы хотела, чтобы вы им объяснили. Вот сегодня вода была включена с 9 часов и включена будет.
511: И горячее, и холодное, и пожилые, и по 354 постановлению больше 4 часов меня поправит прокурор, должна быть подвозка воды. Люди пожилые.
512: Находятся и в состоянии, сами понимаете. Так вот, вы будьте добры, объясняйте и жилищнику, и, может быть, даже и депутату, что нарушать закон.
513: Лучше как бы не нарушать, потому что мы хотели написать в прокуратуру о том, что люди без воды там все-таки не только пожилые люди, но и дети. Вы представляете, в 12 часов люди сидят без воды.
514: Воды какой-либо, то есть ни холодной, ни горячей, никакой воды нет, мы чуть ли не в ночь остались без воды, поэтому, ну ладно, я могу выйти купить.
515: Что-то, но не все это могут, понимаете? Вот поэтому законом предусмотрено, чтобы после 4 часов была подвозка воды. Ну хотя бы пусть опросят тех, кто нуждается в этом пони.
516: Понимаете, никто ничего не делает. Ну, никто, я не знаю, может быть, написать в прокуратуру, чтобы все-таки объяснили людям, что закон не надо нарушать. Не мой вопрос, конечно, но
517: Вообще не ваш вопрос, но не ваш вопрос. Но людям это социальная помощь, это социальная помощь. Так объясните хотя бы, понимаете, людям, которые и жилищнику, они вроде как бы курируют и
518: Которые в данном случае вроде бы на этой территории, что это просто нарушение и социальное нарушение. А почему вы не можете в данном случае их предупредить, что если у вас есть капитальный ремонт, то все-таки будьте
519: Обеспечьте людям пожилым, которые не могут в данном случае себя обеспечить. Я с коллегами поговорю, понимаете? Поэтому я и говорю, что я прошу у вас помощи, потому что вы как
520: Социальный работник, который в данном случае отвечает за жизнь пожилых людей. Да, вы их предупредили. Татьяна Павловна, вы услышали просьбу? Я думаю, коллеги прислушаются.
521: Пожалуйста. Спасибо за вопрос. Обратиться. Очень серьёзный вопрос, который сегодня вот докладывала Наталья Анатольевна.
522: Он идёт тише и спокойнее, чем медицина. Но если касались кто-то из вас видели этих людей, я представляю ветеранскую организацию, ну, небольшой, 1 из 20 советов, но занимаемся мы этим предметно, потому
523: Потому что ооочень стареют ветеранские организации. Вот сейчас проходит отчётное собрание 50%. Это люди старше 75 лет, то есть и люди беспомощные.
524: Очень много Одиноких людей. Ну, обманутых у нас, слава Богу, нет, но социальная служба всегда такую помощь оказывает не с чем сравнить. Раньше было много после.
525: Проведена реформа, это ударило по всем сложившимся устоям. Н. Во первых, в районе у них. Вот
526: Товарищ стариков, нет даже помещения, где бы она приходила на земляном валу, на свободный зал занимает. А вообще, я вам скажу, что мы больше внимания уже
527: Не столько культурной программе с ними там, ну, долголетие сами ходят те, кто может, а именно социальные лежачие, неврологически больные таким, которым нужна помощь в том объёме, что сейчас делается.
528: Очень изменилось все. Вот у нас сейчас из всех, кто есть 6 человек, соцработники, социальные сиделки, а дома ветеран. То есть это 8 часов непрерывной работы.
529: А вот их служба предоставляет только, значит, объём работы, который сейчас изменился продукты, уборка кухни, влажная уборка и прочее.
530: Знаете, многие ветераны, те, что с образованием, все научились заказы оформлять сами, получать их сами, но так сложно. Вот есть. Я все время забываю её городская социальная инспекция, которая
531: Приходит и определяет. Мы тоже выявляем таких людей, ставим в известность. Вот последний случай, 2, 3 дня. И социальный работник уже приходит к тому пациенту, которого мы назвали
532: Но в то же время очень сложные люди, очень сложно 6 лет в доме не убиралась, хотя 88 лет голова работает, то ли это шизофрения какая-то такая грязь полнейшая.
533: И как только соцработник помощник появляется, начинается диктант сделай это, убери то все мы прониклись, мы пришли вдвоём, все. Она сказала убирайте. То есть, понимаете, работать трудно.
534: Выгнала и нас, и соцслужбы, и закрылась опять на все замки на. Я видела, как работает. Вот, Наталья Анатольевна, сколько терпения, это же уму непостижимо.
535: 3 раза объясняет ещё раз как-то это, но просто поражаешься, а так мы очень благодарны этой службе, все наши пациенты под контролем и для всех председателей совета ветеранов.
536: Совещания. Вот раз в месяц или там чаще бывает, Валентина Ивановна приглашает работников этой службы, они нам дают самую современную информацию. Но просьба какая, у вас так много новых изменений происходит?
537: Что нужен или какой-то бюллетень, или разработка информации, где оформлять, какие службы казначейство, как вот путёвки оформлять. Памятка. Да, да. Памятка такая обязательно, потому что люди ещё плавают и
538: Спасибо. Мы просили передать. Большое спасибо. Спасибо. Спасибо вам. Спасибо. Ну, в целом, мы уже проговорили о том, что, как все воспринималось нами в начале.
539: И как сейчас, но, безусловно, здесь, как вы сказали, система заработала, но я бы хотел отметить личный вклад натальи анатольевны, потому что от очень многих слышу, что всегда на связи всегда есть обратная связь.
540: Да, и здесь тот результат, который сегодня в нашем районе имеется. Понятно, система заработала, многие вещи встали на свои места. Понятна? Информация дошла до всех. Ну и личный вклад человека тоже.
541: Стоит отметить. Поэтому спасибо за работу. Спасибо вам, уважаемые коллеги, принять виде отчёт за 2025 год. Спасибо. Все заранее благодарю вас. Уважаемые коллеги.
542: У нас повестка основная исчерпана, а дальше мы переходим к нашим.
543: Коллеги, давайте пройдёмся по остальным нашим вопросам. У нас
544: Уважаемые коллеги, нам нужно признать 2 решение, утратившую силу, значит,
545: 4 вопрос это признание утратившим силу решения совета депутатов о порядке размещения сведений о доходах и, соответственно, 5 вопрос, он максимально аналогичен, тоже признать, утратив
546: Силу. Решение от 30.10.2018 об утверждении перечня информации органов местного самоуправления, размещающих на сайте в связи с тем, что изменилось федеральное законодательство.
547: Поэтому прошу проголосовать за 1 вопрос кто за против? Воздержавшихся нету 2 вопрос аналогичен 1 информационное размещение за против воздержавшихся нету. Следующий вопрос.
548: Внесение изменения в комиссии. Здесь 131 федеральный закон ушёл, ушёл 33 федеральный закон. Собственно, ничего не меняется, но мы должны приравнять его, поэтому
549: Мы вносим изменения в наше решение. Кто за против воздержавшихся нету. Спасибо. 7 вопрос. Татьяна Викторовна. Вам слово внесение изменений в бюджет.
550: А мы 7, 8 сняли. Извините, да, мы в начале проговорили. 9 вопрос. У нас направление средств стимулирования дворовых территорий, дворовых территорий на 2026.
551: Светлана Николаевна, ну, комиссия у нас была. Ну, давайте проговорим. Да, мы провели комиссию по устройству которой была
552: Определена позиция в отношении выделенных средств. Стимулирование на благоустройство территории таганского района. Все обсудили, все посмотрели и
553: Приняли решение, естественно, одобрить эти суммы, но с условием, что нам будет доводиться информация о том, какие будут сметные изменения, какие суммы, куда можно будет в дальнейшем, если будет такая возможность перенаправить.
554: На сегодняшний момент это 7 адресов большой, 2 адреса, ка и 200 адресов которых частичный ремонт.
555: Территории и благоустройство. Я так понимаю, что точечно там, где это остро необходимо. Поэтому, в принципе, мы все обсудили и решили комиссия за
556: У меня есть несколько вопросов. 1 ответить. Татьяна Васильевна, по поводу рампы. Рамы просили, проговаривали, но, тем не менее, я понимаю, что это не оличник. Что это
557: Территория очень важна. Улица высоцкого, улица высоцкого, тротуар. Мы уже там 5 лет этим вопросом занимаемся. И, пожалуйста, посмотрите, что тоже.
558: 23 метра всего лишь имеет свою длину. Но тем не менее, вот. И рогожский вал 13 тоже вопрос прошлого года. По поводу озеленения. Мы письмо написали, комиссию написали.
559: Но надеемся на то, что ваша поддержка, я хотел бы вот в таком составе отметить это не похвалить, это просто отметить.
560: Татьяна Васильевна, заместитель жилищника по вопросам благоустройства, да, вот на моём опыте, за за столько лет я серьёзно говорю, что в таком качественном виде был преподнесён
561: Материалы на комиссии. Ну.
562: В принципе, все видели, да, вам за это отдельная благодарность, но при этом при всем мы понимаем, что вопросы благоустройства, они требуют дополнительного внимания. Вот то, что Светлана Николаевна сказала, обрати
563: На это на эти моменты тоже пристальное внимание, какие, чего адреса будут освобождаться. Поэтому, коллеги, я вот все моменты, которые проговорили, я отметил,
564: 49. Мир, письмо, да, вопрос. Вот этот квартал, который 444000000.
565: Там разные года благоустройства, 2019, 18, 17 и те работы, которые проводились, комплексного благоустройства не было, там были частичные работы.
566: 17, 18 год проектов уже рассматривается.
567: Проектирование.