0: Не смотри на карту, не смотри, не смотри, не смотри, не смотри на карту и не думай о процентах. 100 дней возвращаем легендарную кредитную карту альфа банка.

1: 100 дней без процентов. Закажите карту до 31 марта. Она бесплатная навсегда. Не просто выгодно. Альфа выгодно. Правда ли, что если говорить уверенно, то можно нести любую чушь. Да, кстати, это правда. Можно нести.

2: Любую чушь. Главное это делать уверенно. Поза, жесты, тон голоса. И это воспринимается действительно так. Ну, рано или поздно люди поймут, что вы несёте бред, но на короткий промежуток времени это хорошо работает. Это Евгений жагалтаев, тренер по ораторскому.

3: Мастерству в этом разговоре разберёмся, как словами добиваться своего, как просить повышение, скидку, как не теряться в конфликте, как договариваться и как вообще говорить так, чтобы вас слышали. Всему этому можно научиться. Все можем начать.

4: Наконец то, почему уверенность важнее правды? Почему? Потому что тон голоса и невербальная коммуникация значит больше, чем-то, что мы говорим. Если вы говорите хорошие, умные вещи, но делаете это неправильно или просто неубедительно? Ну не увидят, не

5: Слышит человек, он же ещё эмоциональное существо, он социальное существо, ему нужно, чтобы это было вот интересно, поэтому содержание это важно, но форма архиважна, правда, сама по себе это прекрасно, но всему

6: Нужна огранка и бриллиант без огранки не бриллиант пока ещё он лишь потенциально дорогой огранка это полдела. Правда ли, что низкий голос звучит убедительнее? Низкий голос, глубокий грудной голос.

7: Голос, он убедительнее звучит. Почему объясню? Потому что человек подсознательно, он же все понимает. Высокий голос, особенно если он у мужчины, да и у женщины тоже визглявый голос. Он появляется, когда, когда человек зажат, когда человек зажат, у него грудной отдел зажат, где ключицы все зажаты.

8: И вот он, и он начинает говорить вот так. Здравствуйте, он, он весь зажатый, и мы это, может быть, даже не знаем как профессионалы, но нам подсознательно это все понятно. Мы видим, что он нервничает, и это передаётся мгновенно.

9: В чем дело? У человека есть рептильный мозг, вот этот рептильный мозг, он ещё называется бей, беги. То есть он принимает очень простые решения. Наверняка знаете, потом, значит, у человека постепенно в ходе эволюции, там сотен тысяч лет появился мозг млекопитающего, а потом

10: Потом уже появился то, что сейчас называется неокортекс, но он совсем молодой. Это прям несколько Десятков тысяч лет по сравнению со всей эволюцией ничто, но тем не менее именно он двигает нами неокортекс человек Разумный, но репти

11: Мозг никуда не делся, он по прежнему в нас есть, и наш рептильный мозг, он 24 на 7 сканирует это все, и если он слышит несоответствие того, что слышат уши и видят глаза. То есть вербальная и невербальная коммуникация не совпадает, у нас внутри появляется

12: Сомнения. Че то этот парень свистит, да как извиняться, не выглядя слабым. Извинились и все. Спасибо.

13: Не надо. Вот совсем уж люди очень часто это неправильно понимают. Такое есть, признавать свои ошибки. Это сила, это, наоборот, нормально. И если ты ещё исправишь это цены тебе. Нет, парень, ты красавец.

14: Есть такая пословица за 1 битого 2 небитых дают, да только нигде не берут. Почему за битого 2 небитых дают, потому что эти пока обтешутся, пока научатся, ошибок своих на совершают правильно?

15: Пока станут опытными, это прям проблема. Время лучше взять сразу того, кто ошибся, признал, исправил все. Он уже профи, с ним уже просто можно ли производить сильное впечатление, имея дефекты речи? Да, конечно, можно.

16: Ленин картавил, он не просто картавил, он катавил у него буквы р, даже в плохом варианте не было. И причём он не настолько не стеснялся этого. Он же с этого начинал. Он говорит, товарищи, еволюция, оо пведение которой или

17: Большевики свешилось, и это был мотиватор абсолютно первостатейный, ну то есть фантастического уровня. Человек был с точки зрения ораторского искусства. Так уж точно аристотель 1 из основоположников риторики в том виде, в котором

18: Знаем, он тоже картавил. Черчилль, уинстон черчилль. Он же на все буквы, там у него дефект всех букв. Вообще, я не понимаю его. То есть никогда дефект речи или физический недостаток человека. 1 нога короче другой.

19: Косит, например, он, да, прихрамывает. Это не имеет значения. Никто никогда не осудит вас за то, что у вас картавость, или там хромаете, или ещё что-то, или лишний вес никогда за это не осуждают. Люди, знаете, за что осуждают?

20: За ваше отношение к этому, за то, что, ой, извините, я картавлю, простите меня, пожалуйста, я немножко прихрамываю ещё. Да, всем наплевать, просто наплевать.

21: Если вы не начнёте на этом акцентировать внимание, никто и не заметит, можно ли убеждать людей без манипуляций, как можно манипулировать. Вот вы своим ребёнком, братом, мамой можете манипулировать.

22: Не надо, не надо, не вынуждайте. Предлагайте, соблазняйте, убеждайте, открывайте горизонты, мотивируйте, показывайте им то, что они, может быть, не видят, это, да, но

23: Манипулировать? Нет. Почему манипулируют, знаете, потому что работает, перестанет работать, перестанут манипулировать. Иногда это не так уж плохо. Манипуляция, когда к тебе применяют. И ты видишь человека, ты понимаешь, к чему он клонит. И ты вроде бы

24: Как бы играешь в эту игру. Ну, все равно возьмёшь только то, что тебе нужно. Такие интриги бесконечные. Вот вам охота жить в таком мире. Мне нет, я всегда рублю в корень. Есть такой метод переговоров, называется холодный душ. Он тебе вокруг да, около. Вот, как бы, как бы, я говорю, слушай, ты вот что хотел?

25: Этим сказать. Я говорит, мы же шутим. Че то я говорю, я не шучу. Давай так, стоп. Я хочу понять, что ты сейчас хотел сказать вот этими шуточками, вот так я рушу всегда манипуляции. Никогда больше этот человек не продолжает.

26: Бьёшь в корень сразу.

27: Работает, но вы получите врага. Как аукнется, так и откликнется. Я вообще это может быть 5 или 10 раз за всю жизнь делал. Вовсе не обязательно. Я сразу начну атаковать. Это защита. Это крайняя мера, если уже под угрозу 100.

28: Ну не терпите унижение, нельзя терпеть подколы, нельзя терпеть. Лучше разобраться сразу и все. Вопрос решён. Как в семье проговаривать свои потребности без конфликта, чтоб не ссориться. Знаете, че надо делать? Разговаривайте.

29: С другом тебе что-то не нравится? Скажи об этом. Скажите, дорогой, мне не нравится, что это вот так он скажет. А так я не буду так делать и все. И вопрос будет решён. Если вы научитесь коммуницировать на уровне мне.

30: Не нравится, я об этом скажу. Вы не будете ссориться, разводиться, ничего не произойдёт. Мужчины, как правило, проще на это идут. Говорят, ты не могла бы мне вот используйте то, что называется сэндвич. То есть, знаете, там хлеб, сыр, хлеб.

31: Ну, то есть сначала вы хвалите, потом говорите то, что вы хотите, потом снова хвалите.

32: Не надо говорить, ты в прошлый раз борщ сварила. Невкусный, клади больше мяса туда. Вот так. Не надо разговаривать. Надо сказать, ты такие борщи варишь. Объедение очень вкусные. Правда, прошлый, че то, какой-то пост.

33: Получился, мне так показалось. Не, ну в целом всегда вкусно вот так это должно выглядеть. Если вы просто скажете, что вам что-то не нравится, проклянёт. А если вы похвалите, потом скажете конструктивную критику мягко, потом снова похвалите, она потом сама себя

34: Варит в этой кастрюле, но это будет самый вкусный борщ на планете. Вот эта конструктивная критика должна быть от мужчин, а от женщины просто информация неважно в каком виде, но чтоб та, та самая, которая должна быть, мужик поймёт, он скажет, а, да, хорошо, и все. Он

35: Так, галочку поставил, и больше он этого не делает. Вы не будете разводиться, ругаться, ничего не будет происходить, если вы начнёте разговаривать друг с другом, просто говорить слова изо рта.

36: И не обязательно, не надо укорять. Ты че то не додал, не доделал все время мало мы никуда не ходим, где ничего надеть. Это же эмоция, это не всегда бывает. Разум. В этот момент мужчина тут же начинает играть в предлагаемую ему игру.

37: То есть он начинает мгновенно испытывать эту эмоцию, как мы никуда не ходим. Да? Может, нет, не, нет, отвечать всегда нужно ассиметрично, она эмоционирует, а ты нет, ты не должен этого делать спокойно, нормально. Как

38: Просить повышение зарплаты. Если вы хотите попросить повышение, чтобы это не выглядело как какое-то лизоблюдство незаполнтла или попрошайничество, то делать это нужно с достоинством и правильно, а это выглядит так.

39: Вы собираете информацию, что, что вы сделали, что вы внедрили и внимательно все это выписываете. К Такому разговору нужно подготовиться очень тщательно, а не то, что ты сидел, сидел, че то мне мало платят. Слышь, шеф, вот так не бывает. Это вы готовитесь, собираете.

40: Это потом напрашиваетесь на аудиенцию к шефу, говорите, мне нужно с вами поговорить. Он о чем? У меня личный вопрос. Мне нужно 15 минут. Садитесь, начинаете с ним разговор и говорите. Итак, за прошедшие там год, 2 или 3 я сделал вот это, вот это, вот это внедрил, вот это вот это вот.

41: Вот это в результате чего? Вот так вот так вот так улучшилось. Шеф уже к этому моменту сам начнёт понимать, что ты куда-то клонишь. То есть ты показал, что ты не просто так здесь штаны протираешь, ты очень полезный для компании человек, и он или сам спросит, и

42: И ты сам скажешь, и поэтому я бы хотел попросить вас вот это, вот это, вот это когда вы показываете результаты своей деятельности, это автоматически говорит о том, что вы, ну,

43: Не пустое место. И умный, опытный шеф понимает, что вот с этим вот самым вы можете пойти и к его конкуренту, и в другую компанию. А найдёт ли он другого человека, столь же мотивированного, идейного и работящего на ваше место? Это большой вопрос. Его же ещё научить надо, чтоб коллектив

44: Принял, надо зарплату, ему все это время платить надо. А тут вот он сидит готовый, как правило, срабатывает. Ну, если вам совсем никогда ничего не повышают, не продвигают, не улучшают. Может, это повод задуматься, уйти. Правда, что вот с этим портфолио, да, и конкурент

45: Сказать здравствуйте, но меня там не продвигают сразу обозначить на собеседовании, потому что всегда вас спросят причина ухода, вы скажете, нет карьерного роста, нет роста в доходах, нет бонусов. Мне это не интересно. Нужно идти вооружённым не с пустыми руками. Вы должны

46: Приходить с неким резюме, что вы сделали? Конечно, если вы говорите, я прихожу в 9, ухожу в 6, он скажет, ну так, так и надо было. Почему я тебе должен повышение давать? Естественно, вы выдаёте вот сверх того, что делаете. И поэтому то вы

47: Чувствуете, что вам пора повышаться. То есть я как бы работаю уже далеко за границами трудового договора, который мы подписали. Я бы хотел, чтобы это было оценено по достоинству и социально. То есть дайте мне новую должность и материально денег дайте больше.

48: Как говорить с людьми, от которых что-то зависит в переговорах. Есть такое понятие позиция сверху и позиция снизу, если вы в более слабой позиции, ну то есть от него все зависит, а вот скажет дать вам участок земли.

49: Даст, скажет, не дать участок земли. Глава управы района. Допустим, он или даст, или не даст. У вас слабая позиция, казалось бы, но это вовсе не значит, что вы проиграете. Иногда слабая позиция более выигрышна, но.

50: Общие правила такие. Нужно, во первых, признать, что ваша позиция более слабая. Вы приходите и говорите, здравствуйте. Я пришёл к вам как уполномоченному человеку, который в состоянии решить мой вопрос. То есть вы тут же признаёте, вы босс, окей.

51: Без вопросов. 2. Значит, вы говорите, похвалите человека, вы говорите про вас целые легенды ходят. Мне сказали, что если не вы, то никто. Вы по настоящему справедливый, компетентный, а главное тот человек, за которым не приходится переделывать. Поэтому именно

52: К вам с большой надеждой похвалить. И 3 очень здорово. Если вы заручитесь поддержкой кого-то, кто для него очень важен, например,

53: Был недавно в прокуратуре, там у меня родственник работает, вот он к вам и направил. Говорит, что с вами стоит иметь дело. Так он уже не просто с вами разговаривает. Уже с вами есть какие-то люди серьёзные, которые внимательно, как он понимает, следят за тем, как это будет

54: Сделано. По закону ли это может быть ему незнакомый, но очень высокий человек, который каким-то хитрым образом с вами знаком. И вот ваша слабая позиция, уже не такая слабая, как просить скидку, скидку просить надо, если есть возмож.

55: Ну, всегда все нужно обосновывать. Это общее правило. Когда ты обосновываешь то, что ты делаешь, не просто так, дайте мне скидку. Можно, конечно, и в лоб пойти сказать, a дешевле можно. А можно сказать, что, ребят, я бы хотел чуть дешевле, потому

56: Что и вот что-то должно быть, потому что есть понятие субъективное, то есть мне так кажется, а есть понятие объективно, ну это дороговато существует и другое предложение, да, допустим, как не волноваться перед важным разговором. Ну во первых,

57: Во первых, нужно подготовиться к нему обязательно и тщательно, по методике продумать несколько вариантов, потому что если разговор действительно важный и от него много, ну, много стоит на кону, не хочется ошибаться, поэтому вы должны продумать желаемый сценарий.

58: То есть оптимистический. Потом нужно продумать, к сожалению, нежелательный, но возможный сценарий, пессимистический. А если вам ответят не так, как вы хотите, а если поставят под сомнение, иными словами, у вас всегда должен быть план б.

59: Если его нет, то на месте вы начнёте волноваться. Вам нечего ответить. Вы не знаете, как действовать в такой ситуации, когда вы едете на такой разговор, думайте, что может пойти не так. Где у вас слабые звенья? На что могут надавить.

60: Если откажутся, то до каких вы величин готовы отступать, чем вы готовы пожертвовать. Иногда прям намеренно. Люди просят больше, чтобы от чего-то отказаться. Без этого даже не ходите, потому что что-то вам предложат. Кроме того, что вы при

61: И все. У Французов даже есть такая пословица, называется лестничный ум. Это когда люди спорили, разговаривали, и потом, значит, беседа закончилась, человек уходит, он уже надел плащ, выходит на лестницу и говорит, а вот как надо было ответить.

62: У нас тоже есть такое после драки кулаками не машут. Или наш мужик задним умом крепок, да? Ну то есть доходит потом. Есть же такое. А почему так происходит? Потому что не готов был к беседе, не продумал планы отступления. Чем ты готов пожертвовать, на что согласиться? Или человек вам говорит, не

63: Это не наш план, не наши методы. Мы от этого отказываемся в этот момент ты должен сказать хорошо. А как насчёт вот этого? Но чтобы так сказать, он же должен у тебя быть, этот план. Ты должен подумать, что ты сделаешь, если что-то пойдёт не так. И когда вы идёте уже так?

64: Уже вам будет полегче. Ну это, конечно, не значит, что это прям обязательно сработает, но когда вы сектор расширяете, на котором можно сыграть уже как-то поспокойнее, ну и вероятности больше, что на что-то, да, согласятся, конечно, универсально.

65: Рецептов нет, не все можно победить. Не всегда ты выигрываешь, но наша задача, как профессиональных людей, именно заключается в том, чтобы увеличить эту вероятность там до 80, 90%. Скажите, пожалуйста, профессиональный футболист. Ну, например,

66: Криштиану роналду может не попасть по пустым воротам может, но какова вероятность, что он попадёт 90 95, а то и 99%, да, а у неё специалиста, эта вероятность 50 на 50 то ли попадёт, то ли не попадёт.

67: Да ещё как попадёт профессионал, может и не попасть. Да, всякое случается, но вероятность того, что он сделает как надо, очень высока. Вот наша задача именно такая сделать вероятность достаточно высокой, как не теряться

68: Под давлением прессинг и давление. Зачастую это просто более высокая энергетика речи у собеседника, у вашего оппонента может быть или у партнёра по переговорам, но энергетика речи состоит не только из речи, и люди, не зная это, начинают громче говорить, кричать и так далее.

69: Неправильно речь здесь даже не самое главное, я вас удивлю. Вот, во первых, нам вам надо научиться пере, вот сделать так, чтобы ваша энергетика стала более высокой, чем у них. При этом, чтобы вы не кричали, не выглядели каким-то хамом.

70: И так далее, и тому подобное. Это 1. И 2. Вам нужно освоить то, что называется психологическое кидо. Это когда мы используем энергию соперника против него самого, мы не затыкаем его, не говорим. Хватит мне такие вопросы задавать. Че вы начинаете? Вы тоже рот закройте.

71: Заткнитесь все. Когда я говорю, вот так нельзя себя вести, мы позволяем мягко на кошачьих лапах, с удовольствием. Давайте, задавайте. Че вы там хотели спросить? Давайте все на, будьте любезны. Всегда с улыбкой, а потом мы

72: Ему в ответ обязательно это воткнём пример нужен. Вижу, не вынимаете. Хорошо. Тут тоже чуть чуть более шире надо смотреть, когда человек вам в ответ Хамит. Но это не значит, что мы должны хамить в ответ. Мы никогда не хамим. Иногда, если идёт, ничем не

73: Прикрытое хамство можно прямо в корень сказать. Вот ваш тон говорит о том, что вы с нами не хотите работать. Наверное. Возможно, мы зря вам показываем эту презентацию. Вы прямо откровенно скажите, что вам это не интересно. В таком случае давайте не будем тратить ни наше, ни ваше время, потому что

74: Мы к вам относимся с предельным уважением. Мы действительно готовились. Если человек действительно не хочет договариваться, вы ничего не добьётесь, какие бы приёмы вы не использовали. Нет, это хороший ответ. Вы, по крайней мере, теперь знаете, что делать не суда вам, поэтому

75: Не бойтесь идти вот на такое, только не надо хамством на хамство отвечать. Это очень плохой тон. Если все не так плохо, а, как правило, все не так плохо. Просто человек, например, может вам обвинение в лицо кинуть, да? Ну вот, приведу на своём примере, чтобы никого не

76: Задевать. Однажды мне кто-то спросил да вы Евгений, вы инфоцыган просто

77: Вы же все эти инфоцыгане. И тут есть такой метод психологического айкидо. Ну, 1 из методов, который называется, да, запятая, но вам говорят обвинения неприятную вещь. В Надежде, что вы начнёте отнекиваться, защищаться, а у человека много ещё всего по карманам припрятано.

78: Он и вентилятор в вашу сторону развернул, и, ну, давай туда накидывать, но мы ему этого не дадим, он вас собрался обвинять, а вы согласитесь, да вы, Евгений, знаете, инфоцыган несчастный, развелось вас тут. Я говорю, да, вы совершенно правы.

79: К сожалению, в настоящее время довольно-таки много людей, которые ничего из себя не представляют. Они вот те самые инфоцыгане, но ко мне, как вы понимаете, это не имеет никакого отношения. У меня есть определённый опыт. Далее я коротко рассказываю про свои 1000 часов.

80: И так далее, и тому подобное. Поэтому я бы не ставил всех под 1 гребёнку. И знаете, что я вам скажу? Все с этой секунды я буду атаковать. Вы можете полностью согласиться сказать, да, вы так правы, что я даже кушать не могу, нервничаю от вашей правоты. А можете сказать,

81: Что да, такое существует где-то, но к вам это не имеет никакого отношения. Мир большой, че там только может не быть. Можно иногда менее сложно изъясняться. То есть более простые конструкции сказать, конечно, вы правы, однако, например, вы постоянно

82: Опаздываете, да, к сожалению, это имеет место быть, но знаете почему? Или вы не выполнили план? Признаюсь, да, это наше упущение, но не просто так.

83: Признайте ошибку, скажите да, бывает, не спорим, но это очень хороший метод. Вы никогда не проиграете, потому что человек предлагает драку, а драки не будет. Что делать, если собеседник доминирует перехват инициативы всегда.

84: Возможен, как правило, за счёт более высокой энергетики. Ну, говорить чуть быстрее, чуть громче, меньше пауз. Или лучше их совсем не испытывать. Иногда это достаточно бывает жеста. Энергетика вашей речи должна стать выше, чем у вашего оппонента, чтобы

85: Он и не начал говорить или замолчал, когда человек не даёт вам говорить, это уже неуважение и это уже другой совершенно жанр, это дебаты. Не рекомендую попадать в жёсткие переговоры и в дебаты только после очень

86: Подготовки. Жириновский этим пользовался приёмом, он говорил, говорил в дебатах кто-нибудь начинал говорить, он начинал ещё быстрее говорить, человек начинал ещё быстрее говорить, он начинал жестикулировать, тот тоже начинал жестикулировать, Вольфович начинал пальцем на него показывать на личности.

87: Переходил и devil эту тему до тех пор, пока человек не замолкал, как только человек замолкал, Владимир Вольфович сделал так и продолжал уже нормально, он потом уже никогда не кричал его задача перехватить инициативу, но это навык, а навык он ну вы мо.

88: Можете быстро научиться играть на гитаре, ну как 3 дня порепетировать и концерт дать Николаю Носкову саккомпанировать сможете. Поэтому на уровне навыка подкорку надо заводить. Естественная реакция мгновенная. Вот.

89: Это побеждает. Что делать, если вас перебивают, если меня перебивают в важной речи. То есть это важно. Я так и скажу. Минутку, я не закончил. Будьте добры, пожалуйста, я продолжу. Спасибо и пойду дальше, потому что это важно. Мне нужно закончить это нормально.

90: Мы же коммуницируем или спасибо, это было интересно, но я бы предпочёл продолжить или у меня следующим пунктом обозначено это продолжим разговор. Если вы не возражаете, просто вы возвращайте всегда туда, куда надо, а для того, чтобы это было

91: Правильно, рекомендую к таким разговорам сложным, особенно и ответственным подготавливаться, так, как вы сейчас подготовились. То есть у вас в руках блокнот.

92: Где маршрут всего разговора записан вами, продуманный заранее на уровне президентов. Даже посмотрите, у них часто бывает просто блокнот в руках или на столе лежит записка, он понимает повестку и чтобы если беседа уйдёт куда-то постоянно верну.

93: Назад даже президенты это делают. Как правильно отказывать. Слушайте, вы вообще умеете говорить? Нет, надо научиться говорить. Нет, просто говорить. Нет, нет, спасибо. Ну можно вежливые формы поискать. В интернете, их тьма тьмущая.

94: Знаете, есть такая общая формула, я тире высказывание, она везде подходит в том случае, вернее, в случае сказать, нет, это тоже подходит я и высказывание. То есть мы не говорим, ты не прав, мы говорим, мне это не подходит, ты прав, вообще все классно.

95: Мне это не подходит. Ты можешь сказать интересное предложение. Спасибо, но я воздержусь. Мы не говорим, ты это не делай, ты это мне не предлагай. Мы говорим супер молодец. Продолжай, но без меня мы говорим только про себя.

96: Мы не оскорбляем никого, мы говорим, что нам это не подходит. Тут нам японская дипломатия подойдёт. Это когда вас посылают далеко и надолго, а вы идёте с удовольствием. Да, кстати, есть такое понятие в переговорах. Ну, стало быть, и в риторике, в целом, как картина мира.

97: Это набор неких понятий, обычаев, Устоев, которые есть, например, в вашей компании могут быть такие устои в другой, там вы можете сказать, мы у себя это никак не комментируем. Почему? Да не почему, блин, не надо объяснять, почему в мою картину мира это не укладывается. Все, например, я могу сказать,

98: На личные вопросы я не отвечаю, вы спросите, а почему? Ну вот как-то вот так повелось. Я этого никогда не делаю. Если у вас других вопросов нет, всего доброго. Снимаю петличку и ухожу. И я не должен объяснять, понимаете? И вы не должны объяснять.

99: Почему нет? Вот это у людей прямо. А как я объясню, почему. Да никак. Просто нет, спасибо. Это было интересное предложение, но я не могу себе это позволить.

100: Да ладно, это ерунда. Я понял, что это ерунда. Да, спасибо. Я знаю, что у меня есть возможность. Да, благодарю вас. Нет.

101: Как подготовиться к стрессовому общению? Ничего не сделаешь. Это, ну, кусочки работы, что-то всегда идёт не так. И ты идёшь, понимаешь, что сейчас будет крайне неприятный разговор. Приём номер 1. Я представлял себя, что золотой ниткой такой обвязываю и

102: Скидываю конец. То есть я в коконе некоем, что я вот вроде как защищён. Другой раз я приходил, садился на кресло, значит, вижу, шеф там готовится к разговору. Тоже вижу, у него там сумеречная зона, он вошёл туда и затаскивает меня. Я представлял, как

103: 2 рабочих выносят стекло, ставят между нами, они стоят, ждут, курят, и это стекло между нами прям я чётко понимал, что между нами стекло пуленепробиваемое, мощное, тяжеленное какое-то прям, и вот мы разговариваем, а между нами стекло, и 3 совет мне тоже chef его дал в своё врём.

104: Он говорит, пиджачок надень на себя как будто бы, ну, такой невидимый пиджак, вот, чтобы не случилось вся грязь, все вот останется здесь, ты его потом снимешь, в химчистку отдашь, и все. Ты будешь чистый, вот такие психологические трюки лично мне помогали. Знаете, я расслаблялся, я понимал, что это

105: Неприятность, но я всегда себе говорил, это кончится, все пройдёт, наступит завтра, какой бы трудный не был день. Сегодня он кончится. Вот так проблемные участки ты проходишь. Ну а что делать, как правильно конфликтовать?

106: Спокойно нужно, не выходите из себя в пиджачок. Вот этот, надевайте невидимый стекло, ставьте, че хотите, делайте. Может, у вас какие-то другие методы есть психологического? Ну чтобы не выходить из себя, не выходите, никогда не ругайтесь, не отвечайте оскорблением на оскорбление, если вам говорят что-то гадостное, ой, ты.

107: Тоже без образования пришёл, тут умничает. Сидит. Я говорю, я благодарен вам за то, что вы знаете много о моей жизни. Но давайте вернёмся к конструктиву. Пожалуйста. Постоянно возвращаете в русло. Постоянно, постоянно. Кто выйдет из себя, тот проиграет. Есть 2 пути.

108: То есть вы идёте, когда на переговоры, на разговор, тем более неприятный, есть разные возможности. 1 из них это доказать, что он не прав вот так вот взять правду, вот так вот. И не просто в горло затолкать, а поперёк ему, чтоб трудно вошло доказать всем выйти таким. Ах, а можно.

109: Выиграть, добиться результата, подписать контракт, перетянуть на свою сторону, продавить все-таки своё предложение. Вот что бы вы предпочли, я всегда выбирал вот это, это работа. Я пришёл на работу, мне будет неприятно, да, но мне же нужна эта работа.

110: Я же не могу поругаться и уволиться. Я докажу всем, и что весь такой гордый. Выйду. Да пошли вы нафиг. Да сейчас. Поэтому я предпочитаю договориться. Бейте меня. Окей? Вы меня не достанете, я буду спокоен, как не выходить из себя.

111: Да, тут надо эмоциональный интеллект прокачивать. Будешь выходить из себя, будешь проигрывать, как мы считываем человека по его речи речь это очень много говорит о человеке. Вот если глаза это зеркало души, то слова

112: Это отражение нашего мозга, нашей мысли. Правильно, нашего естества. Конечно, ты сразу слышишь уверенно. Человек говорит неуверенно. Человек говорит, чем аргументирует, какие у него ресурсы по речи. Сразу понятно. Уровень образования читал, не читал, знает, не знает.

113: И я всегда всем рекомендую, когда приходят в новый коллектив, сначала внимательно слушать. Если вы хотите расположить к себе человека, вы должны говорить на его языке. А как вы узнаете, какой у него язык, то внимательно его послушайте, вы изучаете

114: Человека какое-то время, а потом начинаете говорить на его языке. Задайте вопросы. Слушайте, очень хорошо. Если вы находитесь на его территории вот так посмотрите по сторонам. Клюшка висит в хоккей. Играете, замолчали. Слушайте, а это у вас фотография, вы на охоте были?

115: Молчите, слушайте, это сувенир. Да, какой-то, слушайте, он вам сам все расскажет. Не подозревая. Даже человек любит говорить, и человек любит говорить о себе, что в разговоре решает все моё мнение. Это искренность.

116: Конечно, нужно быть честным, искренним. Если тебе что-то не нравится, лучше промолчать в другой раз просто не сказать. Но если ты начинаешь врать всегда люди чувствуют, когда им врут. Вот бесполезно. Искренним надо быть.

117: Честным. Люди это так любят, да, как будто бы вы это не любите. Вот вы бы что предпочли искреннего, честного человека или лживого? Ну, конечно, все хотят. Человеку нужен человек, поэтому искренность. Стоп.

118: Процентов. Я в этом уверен.