ym104432846
Вставьте ссылку на видео из Youtube, Rutube, VK видео
Задайте вопрос по видео
Что вас интересует?
00:01:01
Формулировка вдохновляющей цели:
  • Участники обсудили важность формирования вдохновляющей цели, которая помогает двигаться вперед и улучшает качество жизни
  • Предложена модель достижения целей, состоящая из двух блоков: внутренний (управление командой, ресурсы, корпоративная культура) и внешний (репутация компании, продуктовая линейка, продвижение)
  • Для реализации модели участники предложили детально прописывать пошагово текущее состояние дел, выявлять проблемы и формировать четкое представление о желаемом будущем результате
00:09:21
Выбор ниши и целевой аудитории:
  • 1. Обсуждалась тема выбора ниши для бизнеса и предложены варианты описания направления деятельности через составление списков компетенций и ресурсов
  • 2. Упоминались возможные источники ресурсов для ведения бизнеса, включая финансовые, материальные, интеллектуальные и деловые контакты
  • 3. Участники дискуссии акцентировали внимание на важности наличия четкой цели и направления деятельности компании
00:10:20
Модель икигай для поиска своего призвания:
  • Определена цель компании — достижение месячной выручки в размере 500 000 рублей к декабрю 2024 года через выпуск определённой продукции для конкретной целевой аудитории
  • Разработана концепция формулирования внешней цели бизнеса в виде краткого предложения, которое удобно использовать при ответах на вопросы инвесторов и партнёров
  • Обозначено преимущество наличия общей визуализированной картины целей перед потенциальными спонсорами и инвесторами
00:13:13
Стратегическое планирование и шаги к цели:
  • 1. Стратегическое планирование бизнеса начинается с определения текущего состояния компании и описания конечной цели (целевой портрет)
  • 2. Для реализации стратегии важно сформулировать конкретную цель одним предложением, понятной для всех участников процесса
  • 3. Алгоритм построения шагов включает последовательное описание исходного положения дел и желаемого результата
00:14:45
Анализ препятствий и рисков:
  • Проведен разбор четвертого ключевого шага разработки бизнес-плана — выявления возможных препятствий (проблемного анализа)
  • Обозначена необходимость учета сезонности спроса и изменения потребительских предпочтений при планировании выпуска продукции
  • Предложено использовать метод целевого портрета для планирования шагов достижения целей бизнеса
00:17:28
Определение целевой аудитории:
  • Определена важность четкого понимания целевой аудитории бизнеса, включая учет возрастных, гендерных и финансовых аспектов
  • Предложено разделение общей аудитории на узкие сегменты (целевые аудитории), каждая из которых имеет собственные потребности и задачи, требующие индивидуального подхода
  • Подчеркнуто значение определения конечного результата, который клиент ожидает получить от приобретения товара или услуги, и необходимость общения с каждым сегментом аудитории на понятном ей языке
0: Друзья, мы продолжаем наше плавное погружение в этот онлайн курс школы креативных индустрий от агентства международного сотрудничества челябинской области и тема сегодняшнего урока это есть идея, но как её воплотить? С чего вообще?
1: Начать свой бизнес. Целевая аудитория и выбор своей ниши. Меня зовут Ира, а это Дима. Дмитрий. Здравствуйте, Ира. Ты понимаешь, что нам очень сильно повезло? Ведь рядом с нами прямо сейчас настоящий эксперт в этой теме, который поможет
2: Может нам разобраться? Между прочим, наставник для предпринимателей бизнес коуч Алексей Шестаков. Алексей, добро пожаловать. Добрый день, Алексей. Самое время разложить все по полочкам. Вот действительно есть идея, как не распыляться, как сразу
3: Идти. Вижу цель, не вижу препятствий, но есть только идея. У нас же должен быть план, и мы должны его придерживаться. Да, вот верно сказали. Самое главное слово сказали, вижу цель и вопрос, когда у нас появляется идея, 1, что мы должны с вами сформировать, это цель. Причём
4: Мало того, что сформировать цель, она должна быть вдохновляющей. Как считаете, почему она должна быть вдохновляющей, чтобы она тебя двигала? Да, действительно. А вот как, по вашему мнению, вдохновляющая это какая, как её можно описать? Ну, которая перспективная? Ты чувствуешь, что она сделает твою жизнь лучше, что
5: Тебе, когда ты достигнешь, будет, ну, приятно во всех смыслах, в разных, для всех, да, возможно, та, которая не даёт тебе сидеть на 1 месте, а ещё какая-то конкуренция. Возможно, что ты станешь лучшим. Да, это все входит сюда. И самое главное.
6: Вдохновляющая цель это та, которая у нас в виде картинки, в виде нашего образа, который мы себе создаём. И чтобы её построить. 1, наверное, чтобы я вам рассказал это понимание, почему мы вообще куда-то можем двигаться, либо вообще не движемся.
7: Что нам мешает и что нам для этого нужно?
8: Есть такая формула бехарда если сталкивались, наверное, в которой заключены следующие параметры. Есть неустроенность текущей ситуации, умноженная на визуализацию нашего будущего в данном случае.
9: Цели, умноженное на первые шаги. И все это должно быть больше сопротивления изменениям. Звучит уже мотивирующее картинку. Пока только не вижу, как её вот как, то есть она должна уже у тебя в голове, ну как я её должна же чётко её видеть, она должна. То есть я её должн.
10: Уметь прописать чётко как-то вот как она у меня должна быть или какую-то карту желаний я должна сделать, да, смотрите, по поводу слова прописать, да, я всегда так говорю. Есть хорошая фраза, лучше тупой карандаш, чем острум. Все действительно пишем, все прописываем в голове не держим и про
11: Описываем следующий, 1 шаг. Мы прописываем неудовлетворённость текущей ситуацией. Ну, например, что вас сегодня не устраивает вот в ваших направлениях, в ваших бизнесах, да, вот эту картинку уже видят наши зрители. Я специально для Иры загуглил её. Вот смотри, вот сейчас понятнее стало, то есть
12: Ты хочешь меня отвлечь на картинку, а сам поговорить с нашим прекрасным гостем? Да мало, чтобы мне больше досталось. Да нет, все наглядно. Да, давай тогда поговорим в принципе, про формулу. Да, да, вот что на сегодняшний день не устраивает в текущей ситуа.
13: Ситуации, в которой, ну, вы находитесь или в начальной стадии бизнеса, например, ну, допустим, масштабы, то есть, как-то все пока как будто бы на начальном этапе будто бы несерьёзно. Ну да, мало заказов, к примеру, мало заказов, ещё что уровень дохода, соответственно, 1 вытекает из дру.
14: Угу. То есть мало заказов, уровень дохода тоже не устраивает. Угу. Что ещё может быть, если дальше так будет продолжаться наверное, интереса не будет уже. Да, во первых, не, интереса не будет. Во вторых придётся, допустим, вернуться в nine, к примеру, чего бы, конечно,
15: Творческим людям не хотелось бы делать. Действительно, если вас все устраивает в этой текущей ситуации, то, ну, вы очень тяжело будете двигаться вперёд, какие бы цели вы себе не ставили, потому что вас, вам и здесь хорошо знаете, как в мультике нас и здесь неплохо кормят, да? Ну то есть
16: Не реализовать свой потенциал для некоторых. Ну, если комфортно, да, ты в нём находишься, он просто мечтатели, это такие мечтатели, они много могут идей рассказывать, но никуда не движутся, потому что им здесь хорошо, мы с этой темой разобрались, да, то есть, что вас не устраивает 2 шаг, да.
17: Это мы рисуем наш целевой образ, ту картинку, куда вы хотите прийти, вот эту как раз вдохновляющую цель рассказать, как она выглядит. Да, конечно.
18: Это модель, которую я достаточно долго прорабатывал. Это авторская модель, которая опробована на сотнях реальных компаний, которая работает, она работает, да, и которая позволяет как раз создать вот эту цель, вдохновляющую, к которой мы пойдём, и она
19: Представляет достаточно большую модель. Суть её в следующем. Она состоит из 2 частей. 1 это положение на рынке, a2 качество своей организации. И мы должны нарисовать прямо картинку нашей цели, когда мы говорим о качестве организации.
20: Здесь у нас мы включаем следующие параметры. А кто вообще, что мы продаём? Какой продукт вообще? Что вы хотите продавать? То есть какая это будет продуктовая линейка? Мы её описываем следующее. А кто наша целевая аудитория? То есть как она выглядит?
21: Мы ещё к ней вернёмся, да, попозже я потом расскажу, как это её прорабатывать. Следующий момент. А какие каналы будут продвижения, учитывая вот продукт, целевую аудиторию следующие какие каналы продаж онлайн, офлайн, там ещё как-то география продаж.
22: Где мы собираемся продавать, а кто наши партнёры, которые нам будут помогать там продвигать, создавать продукт, да, какие финансовые показатели мы хотим достигнуть. Вы заметили? Финансовый показатель 1 из многих, всего лишь большинство. Когда говорим о цели, они ставят
23: Только финансовые показатели хочу 1000000, да, и че дальше? Мозг говорит, и что? А как? А как? Да, он говорит, а как? Да, вот, то есть, получается, если я вас правильно понял, ваша модель состоит в том, чтобы задавать себе правильные вопросы, да, и получать
24: На них, соответственно, правильные ответы и получать которые позволяют вам двигаться большую картинку. Мы создайте сначала большую картинку, и тогда мы будем двигаться. Туда же входит ещё наша репутация на рынке, которую вы хотите получить. Что такое репутация, как считаете? Ну,
25: Это, это доверие к человеку. А что такое имидж?
26: Имидж положительный, добропорядочный, либо, допустим, но его тоже нужно создавать. Вы к этому ведёте имидж. Это то, что мы создаём. А репутация это то, что думают о нас, о нас клиенты, да, и поэтому потребители всегда очень
27: Важно в 1 очередь знать репутацию, как о нас думают клиенты. И вот это блок. Это у нас 1, который связан с внешней средой. Теперь мы рисуем 2 блок. А какая у меня будет команда, как она будет управляться? Ну, чтобы создать вот этот продукт, который мы
28: Сочиняли, да, куда мы пойдём, какие ресурсы нам для этого нужны материальные, там финансовые, интеллектуальные, какая будет система учёта финансовая, там система учёта материальных ценностей, какая будет корпоративная культура, да, какие будут ценности наши?
29: Базовые. И вот создав вот такую как бы картинку полную, мы только получаем описание нашей цели. Так а получается это все в теории то есть мы в начале пути вот я начинающий дизайнер, у меня сейчас есть небольшие заказики
30: В теплом круге, да, то есть я могу, да, я уже знаю терминологию благодаря нашему курсу. То есть я могу пошить, допустим, родственникам себе, но денег как таковых ещё, ну, как говорится, в руках не держала благодаря шитью я в начале пути и получается вот то, что
31: Вы сейчас проговорили, я могу только в теории прописать, ведь я же не знаю про свою репутацию. Ну, конечно, я напишу, что в теории, благодаря тому-то, тому, то я хочу вот такую, такую, вот такую пишем, да. А вот и к этой идеальной картинке я Иду, да, мы пишем, к чему вы хотите прийти.
32: Понятно, что у вас этого ещё ничего нет. Мы когда эту цель рисуем, она рисуется на год вперёд. Это тот целевой портрет, та картинка, к которой вы хотите прийти через год. И вот когда вы её нарисовали, прописали, точнее, все, как я всегда предлагаю, вот прописали потом глаза.
33: Закрыли и прямо каждый пункт. Вот так прогнали в голове, прямо представили видеоряд. То есть, по сути, то у вас должна быть картинка вашей цели. 1 из моментов. Как считаете, почему мы не движемся? Наш мозг всегда нас сдерживает, чтобы мы не двигались вперёд. Безопасность.
34: Безопасность? Да, он пытается сохранить нас здесь и сейчас, в здравии и спокойствии. А почему будущее, какое мы его знаем, неизвестно, но слегка туманное, да, когда туманное мозг, ну, наполняет её обычно так негативом и сдерживает нас максимально, чтоб
35: Туда не шли. И когда мы нарисовали вот этот видеоряд, красивую картинку, там есть что-то страшное, ну по факту нет, нет, да, а там красивое. И тогда мозг начинает максимально нам помогать. 1, он перестаёт сопротивляться, a2, он начинает нам помогать подсказывать.
36: Знаете, как это очень хороший пример. Вообще мозг видит все и вся, но в осознанное он передаёт только то из этого мира внешнего, только то, что для нас ценно и важно по жизни. Ну, для примера, да, вот.
37: Знаете, когда я спрашиваю женщин, там с детьми, говорю, когда беременные были, сколько беременных видели в городе, как они отвечают, много. Щас каждая 2, да, говорю, а сейчас, типа, сейчас нет, я говорю, а они там есть, то есть вы просто не замечаете, да?
38: Хорошо, тогда мы немножко бегло сейчас, но хочется обратить ваше внимание. Вот если хорошо, у Иры есть условно выбранная ниша, что делать, если ниши нет, как её выбрать? Как
39: Прийти к тому, что ты хочешь. Ну, смотрите, если мы вообще начинаем, как бы, вот я уже цель вот эту показываю модель, это когда у нас хоть, по крайней мере, есть направление. Ниша, да, и мы эту нишу описываем. Угу. Когда мы говорим, как вообще выбрать
40: Направление какое-то здесь есть, ну очень много вариантов. 1 из вариантов, когда мы выписываем для себя список, такие таблицы, списки делаем, да, 1 список своих компетенций. А че я вообще могу, что я умею, да, мои способности, да. 2, список моих
41: Ресурсов. Здесь ресурсы могут быть финансовые, материальные, интеллектуальные ресурсы знакомств каких-то, да, некоторые ставят, ну, бизнес на своих знакомствах. Ну то есть, имея связи где-то, не имея опыта в этом бизнесе, ничего, но понимая, что кто-то им поможет,
42: Да, они туда идут. И вот, составляя вот этот список, да, мы тогда, по крайней мере, начинаем выискивать, а где мы можем себя проявить? Есть очень хорошая модель икигай, да, её можно, ну, там, загуглить. Я пошёл, и заботишься обо мне, да.
43: Своё предназначение. И вот по этой модели очень хорошо как раз, знаете, так тестировать вот вашу идею, японское понятие, да, икигай, да, и кай икигай предназначение, она состоит из 4 Кругов. 1 круг. Я люблю это делать.
44: Ну, то есть мне нравится, да, это моё 2, я умею это делать. Ну, либо я этому научусь. 3, это люди нужно людям, да, и 4, они готовы за это платить. И вот на пересечении этих Кругов, ну, или называют ещё круги эйлера как раз вот, то,
45: Ваше предназначение это самый идеальный вариант, когда вот все 4 круга вот пересекаются вот в этой точке пересечения как раз ваше, ну, предназначение, чем у вас будет легко заниматься.
46: Прав я буду, если скажу чтобы построить хороший бизнес, нужно иметь хорошую, правильную цель, вдохновляющую, хорошо вдохновляющую. Тем более тогда можем ли мы сформулировать цель для Иры в каком-нибудь
47: Предложении, да, можно и в принципе, даже нужно эта цель как раз для декларирования, для кого-то, для себя, как я уже сказал, мы формулируем вот эту большую картинку, но когда вас спрашивают со стороны, да, можно следующим образом сказать, к, например,
48: К январю, н, к декабрю 2024 года, достичь выручки. Вот такой-то, там, не знаю, там, 500000 в месяц, да? Угу. За счёт выпуска такой-то продукции. Угу. Ну, там, ну, в описании.
49: Продукции и для такой-то целевой аудитории все это в 1 предложении буквально кратенько это как раз для того чтобы если где-то вас спросят, да, где-то сказать, что я хочу к Такому то числу достигнуть таких-то показателей за счёт того-то того то того-то и все, но в
50: Голове у вас в любом случае вот эта прям большая картинка, то есть это внешняя вот та цель, она, да, укладывается, да, то есть, по сути дела, она такая универсальная, то есть даже когда мы будем просить, ну, условно говоря, обращаться за поддержкой, да, в тот же самый, допустим, в мой бизнес нам
51: Не нужно им рассказывать вот этот бэкграунд весь, который у нас в голове. А у нас чётко хочу столько-то готова сделать столько-то делать то-то и к таким-то датам. И когда, например, тоже для инвестора очень хорошо, да. Угу. И вот когда он вас спросит, а инвесторы всегда более деталь,
52: Спрашивают а кому вы будете продавать? А у вас уже в голове целая картинка поудобнее поэтапно. Ближайший час. Все расскажу. Да, все верно. Тогда, раз мы заговорили про этапы, то, наверное, после цели у нас есть ещё следующий
53: А давайте, наверное, поговорим о нём.
54: Да, есть тоже такая модель стратегического планирования, которая включает в себя следующие шаги. Вот очень часто, когда предприниматели начинают какой-то бизнес, они начинают именно с Шагов. То есть вот когда мы говорили о форму,
55: Бехарда, да, там есть последний, скажем так, элемент, на который мы умножаем, это шаги и вот все начинают с Шагов создание команды, там, значит, поиск помещения, ещё что-то я всегда задаю вопрос. Вот вы то, что сейчас
56: Делаете, вы отвечаете на вопрос как, то есть как, значит, я создам команду, да, как я создам. Так, так, да, но вы ещё не ответили на вопрос, куда вы идёте. Вот. То есть пока у вас нет картинки, куда вот эти шаги, они вообще не нужны. Так вот, когда мы говорим о стратегическом плани,
57: И построение плана вот этих первых Шагов есть алгоритм. 1, мы определяем наше текущее состояние. Вот то, что мы говорили нашу неудовлетворённость, да, по той же модели целевого портрета мы можем описать, что у нас
58: Есть какие активы, какие ресурсы, текущее состояние, текущее состояние описываем. То есть нам надо понять точку, а откуда мы стартуем. 2, мы описываем 2 шаг. Это точка б, как раз тот целевой портрет, который мы с вами вот разобрали.
59: То есть мы рисуем вот эту картинку, куда мы идём. Следующий шаг как раз вот то, что задали вопрос, мы формулируем теперь эту цель 1 предложением, чтобы она просто звучала, потому что даже с кем-то вы разговариваете, вы же не будете там на полчаса рассказывать. Итак, смотри, мо.
60: Бизнес план поехали вот 4 шаг, о который, о котором большинство забывает, из за которого практически ни 1 бизнес план вовремя не делается, это выявление препятствий.
61: Тех, которые нам могут помешать в достижении нашей цели. То есть проблемный анализ. Да, да, да. Нас, что мы не способны, да, там, я не знаю, что-то мы не знаем, нам надо сначала чему-то научиться, нам надо найти людей или внешняя
62: Да, да, она меняется очень быстро. И вот скоро, пока мы к этому моменту подойдём, да, с выпуском продукции наступит зима. Ну, там подстраиваться нужно. Спрос, условно говоря, на шорты, шорты не будет, да, мы только зимой начнём их выпускать, поэтому мы это должны все учитывать. Вот. И только после
63: Этого как раз 5 пункт. Мы рисуем план шаги, которые нам необходимо сделать к достижению цели, да, то есть достижению цели. То есть у нас уже есть точка старта, есть куда мы идём, есть проблемы, которые нам
64: Могут помешать, ну или препятствия, которые нам могут помешать. И с учётом этого мы уже планируем наши шаги. А шаги очень легко планируются. Когда вы нарисовали вот этот целевой портрет из каждого пункта. По сути, то у вас уже появляется, вытекает шаг. Вот, напи.
65: Да, выпускает такую-то продукцию. А что значит выпускает? Это надо разработать модели, да, задача, задача, да, найти, там, не знаю, поставщиков сырья, да, и ты также планомерно продолжаешь их просто выполнять. Сначала мы их набираем. Да, да, да. То есть мы набираем в список, дальше ранжируем.
66: И вот у вас план. Угу. Ну, то есть вы уже составляете из этого план. Вот такой алгоритм достаточно простой, но, к сожалению, все начинают как раз с последнего, то есть они планируют, а потом героически преодолевают те препятствия. Узнаю себя. Я честно призна.
67: Как-то легче сразу нарисовать себе. Ну мне нужно вот это вот это вот это помещение, там люди и так далее, как-то вот это куда как, ну да, там партнёры условно, да, у меня очень часто было, вот я сталкиваюсь с такой ситуацией, тоже с шитьём было связано.
68: Там тоже че то креативное, они хотели там выпускать интересные вещи. И вот запрос такой, а как мне создать команду? Ну я сначала про цели поговорили, цели толком нет понимания. Я говорю, что для вас такое команда. Ну, в общем, выяснилось. Человек как бы не понимает. Я говорю, хорошо, ладно, говорю, а зачем вам команд?
69: Вообще нужна кто такая команда? Зачем, куда? Ну, идти вместе? Я говорю, куда идти? Ну, типа, к общей цели. Ну, вот и приехали к светлому будущему. Да. Ну, то есть у вас ещё нет цели, а вы отвечаете на вопрос, как, да, как создать команду, зачем она вам нужна, если вы не
70: Знаете, куда вы её поведёте? Это опять возвращаясь к правильному постановку, да, к правильной постановке цели, да.
71: Хорошо, тогда поговорим конкретнее про целевую аудиторию, да, для кого, для чего? Условно, как вот тоже её прочувствовать? Вы же говорите, что она очень специфичная, что здесь и возраст, и
72: И гендерные, и финансовые вот эти аспекты, все, смотрите, когда мы говорим о целевой аудитории, даже вот, ну, бывает, знаете, целевая аудитория, когда говорят все, например, целевая аудитория, да, я говорю, ну все, как это нет такого продукта, чтобы все, все говорят, вот хле,
73: Есть, да, ты же не пирожок, чтобы всем нравиться? Не, ну а как, опять же, пирожки, да, для кого-то нравятся жареные, для кого-то печёные, для кого-то с этим нравится, для кого-то с этим, да, для кого-то вот вы сделаны конкретно там, я не знаю, какой-то кулинарии, да, потому что там вот такие-то они тоже самое.
74: Хлеб, да, есть хлеб хлебозаводской, там по 20 ₽ или по 30, да, есть Вон, в пекарнях просто по 100 и больше рублей, да, одни там покупают, другие здесь покупают, вроде. То есть нужно также, чтобы выявить целевую аудиторию, нужно также задать правильные вопросы, к примеру, если не прав.
75: Поправьте меня, чего вообще они хотят? Нет, я так понимаю, ещё определение целевой аудитории. Ты сразу понимаешь про финансовую же также часть. Ты же понимаешь, что вот именно вот эта аудитория сможет дать тебе определённые деньги или так не работает?
76: Смотрите, это в том числе, да, то есть смотрите, когда мы говорим о целевой аудитории, даже если у вас их много как бы покупателей, мы должны их разбить на узкие целевые аудитории, сейчас расскажу, как это для чего. Ну, представьте, да, вот вы шьёте изделия какие-то
77: Красивые, креативные, классные изделия. Да, кто может быть вашей целевой аудиторией? Вот если описать, для чего они покупают, точнее, для чего выделиться? Ну, подчеркнуть свою индивидуальность. 1 выделиться, выделиться. 1 категория. Вот возьмём, вот стоит 100 человек. Угу. Из них 30. Это кто?
78: Хочет выделиться. Вот он вышел, все так, вау, классно ещё для чего покупают? Ну просто сезон пришёл, сезон, одежда, да, то есть, а я как-то, понимаете, вот вы как-то все вот прагматично, а меня все время куда-то, знаете, в стратосферу уносит, чтобы выделиться, чтобы себя вдохновить, чтобы
79: Какие-то свои, да, кого-то выделиться, кому-то себя вдохновить. Это разные, чтобы просто чувствовать себя лучше, лучше. Уверен? Да, вот ещё 30 человек, да, они те, кто, которым для себя, им вообще без разницы до вас. Как вы будете на меня смотреть? Я сам оделся, и мне хорошо. Следующий.
80: Момент, да, следующая там группа людей, да, те пришли, что, ну, сезон, потому что, да, или модно так вот модно. И, а, ну да, кстати, тренды, тренд, да, тренд. Я одеваюсь вот чисто в тренде и все. Так вот, представьте, у вас есть 100 человек, это все ваши
81: Целевая аудитория, но только с этими мы говорим на языке 1, с этими, на другом, этим, на 3. То есть с этими мы можем остаться надолго. Они станут нашими потенциальными клиентами, а те, допустим, кто в трендах, они вас попробовали, вас оделись.
82: Если вы хотите их оставлять, вы должны им что-то постоянно давать. Угу. То есть имеется ввиду, что вот почему и нам важно выделять вот эти целевые аудитории узкие, потому что для этих нужна 1 задача решения, для этих другая. И вот
83: Целевые аудитории именно как раз разделяются решением задач для себя. То есть для каждого мы определяем вот для этой группы, им нужны такие задачи, для этой такие и такие, это разные. 2, они по разному приобретают продукт, кто-то там чисто в онлайне.
84: Да, кто-то там, здесь, да, там, не знаю, придёт в магазин, кто-то копит, кто-то копит, стихийно покупает следующий момент, да, и то вот он тоже, это тоже подход определённый к продажам, да, следующий момент, да, с ними мы по разным каналам общаемся с этими, там через газету бесплатных.
85: Объявлений. Ну, условно говоря, с этими, через интернет, с этими, я не знаю, там раздача листовок, ну, как вариант, да. Угу. Разные каналы. И вот это выделение нам как раз позволяет и общаться с ним каждый на своём языке, и по своему каналу, потому что, когда мы говорим все,
86: Женщины, ну как бы это никто, вы же не будете все в 1 кучу и давать им. Вот, поэтому нам важно вот это разделять. А чтобы разделить очень легко, можно для себя ответить на следующие вопросы. Клиенту от вас нужен результат, да, вот.
87: Зачем они покупают там твой товар или твою услугу подходит? Да, на самом деле я всегда говорю, что ваш товар клиенту вообще не нужен. Запомните это, пока вы это не осознаете, вы не сможете его продавать. Клиент действительно, что покупает?
88: Результат, результат какой-то результат. А ваш товар чем является для него средством, да, средством, инструментом для достижения вот этого результата. И как только вы это поймёте, вы с каждой аудиторией будете общаться на каком языке? Да, на
89: На её языке, на их языке, да, на их языке. Не, ну, на их языке в 1 очередь. Ага. Вот. То есть и клиенту вы можете дать только 3 вещи результата, решить его задачи. Ну, там выглядеть лучше, да, там, или там, значит, спокойнее выглядеть, да, дать какие-то выгоды, ну,
90: В данном случае, вот он приобрёл, да, ваш. И вот он теперь самый классный, вот такой, все вокруг него там восхищаются, да, либо про тебя, либо аналогичный классный товар, да, он нашёл у вас дешевле, чем там, брать в каких-то магазинах, да, и он тоже от этого счастлив, да, он дешевле купил, то там, да, он достиг ли.
91: Решить какие-то проблемы. Ну в данном случае ваш товар это проблемы не решает. Да, да, не Тёплая шуба, да, там вот, вот эти вещи. И отвечая на эти вопросы, мы как раз понимаем, куда этих людей разделить, и мы их формируем в маленькие группы для себя их может быть несколько
92: Целевых аудиторий, то есть каждой, на которой мы разговариваем на разном языке. И именно здесь нам важны потребительские свойства, да, человека, ну или качества. Это психологический его портрет.
93: Тогда, Алексей, я предлагаю самое время, мне кажется, подвести общие итоги нашего урока, резюмировать все, чтобы нам было точно все понятно и не осталось больше никаких, ни капли лишней воды, чтоб не осталось. Да, смотрите, 1, что, как мы говорили,
94: Цель должна быть вдохновляющая. Раз, да. 2, есть мы должны понимать, что существует формула бехарда, да, которая показывает, почему мы куда-то движемся, либо не движемся, да, где у нас есть сопротивление в смысле неустроенность текущей ситуации. Вот это
95: Умноженное на целевой портрет, на нашу картинку, умноженное на шаги. Это все должно быть больше сопротивления, изменений. Да, мы разобрали, что целевой портрет, картинка, да, это достаточно объёмная вещь. Там она состоит из почти 16 показателей, да, которые мы должны детально расписа.
96: И создать, расписав, представить себе видеоряд, картинку. Из этой картинки. У нас потом рождаются шаги, которые мы потом начинаем реализовывать. Ну и понимание, что существует, когда у вас появилась цель, всегда анализ.
97: Какая это цель? Вынужденная либо навязанная, да, конкурентная, что вы посмотрели, и хочу такую же, да, либо это ваша личная цель, которая как раз родилась из вашего целевого портрета. Ну и плюс, как я уже сказал, последнее, то, что мы с вами разбирали, это целевая
98: Аудитория, которую мы чётко должны понимать и разговаривать, и точнее прорабатывать её с психологической точки зрения, не с физической, да, мужчина, женщина, там, доходы и так далее. Семья вот, а именно психологической. Зачем он покупает
99: Какие задачи он решает, да, какие проблемы? Он хочет решить, какие выгоды. И вот, отвечая на эти вопросы, мы как раз создаём вот эту, вычленяем вот эти группки, с которыми мы будем дальше работать. С каждой индивидуально. Да, Алексей, мотивацию вы, конечно, очень сильно нам подняли. Я думаю, как и нашим зрите,
100: Потому что мне уже хочется поскорее попрощаться. Закончили 2 урок и побежать карандаша себе правильные вдохновляющие цели. Спасибо вам большое. Это было очень здорово. Тема на самом деле достаточно объёмная. Кстати, Ира, пожалуйста.
101: Помни нам её, да, я сразу предупреждала, что тема будет многогранная, глубокая, звучит она как есть идея, но как её воплотить, с чего начать свой бизнес, целевая аудитория и выбор своей ниши, вот и подошёл к концу урок под номером 2.
102: Нашего прекрасного курса школы креативных индустрий. Ребята, ставьте правильные цели. Все у вас получится, встречаемся в уроке под номером 3 Прока.