0: Здравствуйте, дорогие друзья. У нас продолжается онлайн занятия по психологии. Скажу сразу, что с марта месяца мы уже будем встречаться воочию в нашем зале, поэтому приходите, как обычно, по четвергам.

1: 12:00 у нас психологические занятия в Наро Фоминском комплексном центре социального обслуживания населения. Ждём всех вас с марта уже начнём заниматься очно ну а сегодня продолжение темы.

2: Общение. Мы уже поняли, что общение это многоплановый, очень сложный процесс взаимодействия между людьми, между группами людей, взаимодействие с самим собой, когда человек общается, внутриличностное общение и сегодня

3: Мы поговорим о том о механизмах, которые обеспечивают нам это общение. Мы с вами разобрали, что есть вербальное общение, невербальное общение. Говорили, что речь это очень

4: Важно. Также говорили о том, что очень важно невербальные проявления общения, и в основном мы воспринимаем не что люди говорят, а как люди говорят. Так вот что нам облёг

5: Есть явления, которые, с 1 стороны, нам может облегчать процесс общения, а с другой стороны, могут служить барьерами, то есть барьерами, механизмами, которые усложняют общение между людьми, между группами людей.

6: Между человеком и группой людей. Сегодня мы с вами поговорим о психологических механизмах взаимопонимания и взаимодействия. Их несколько. На самом деле это очень важно, конечно.

7: При общении 1 человека с другим или между групповым общением, или когда 1 человек общается с группой, нельзя отрицать, что и с той, и с другой стороны, в процессе общения происходит.

8: Определённые изменения, изменения в чувствах человека, изменения в поведении человека и любое общение оказывает на человека или группу людей определённое влияние.

9: И в процессе общения мы зачастую ставим цель воздействовать в процессе общения на другого человека или на группу людей, то есть по любому общение несёт за собой какое-то определённое воздействие. Мы можем сами

10: То есть сами на себя в процессе общения или можем стремиться воздействовать на других в процессе общения. Так вот, существует определённая психологическое природа этого воздействия, и она не одинакова.

11: Каждое воздействие используется с определённой целью и приемлемо в определённых формах общения. Само по себе общение и подразумевает, подразумевает воздействие. Мы общаемся для

12: Того, чтобы как-то может быть воздействовать с целью, например, психотерапевтической функции, даже просто выговорить. Это тоже определённое воздействие сами на себя. Воздействие, безусловно.

13: Большое значение имеет слово. Мы об этом говорили, что слово лечит и убивает. И речь это то, что подарила природа человеку, только человеку она свойственна. Естественно, слово мы определённым

14: Образом воздействуем на окружение, на окружающих. Существует в качестве классического воздействия. Слово пример, например, такой рассказывает эту историю. Я сейчас её прочитаю, вам в 1 классе учили.

15: 2 ученика обоих звали одинаково 1 был отличником, пользовался уважением одноклассников всем помогал, а другой был хулиганом, его не любили ученики, он всех бил, и однажды к учителю пришла мама.

16: Хулиган. Но поскольку их звали одинаково и когда она спросила учителя, как ведёт там себя мой мальчик, допустим, джонни условно, тот почему-то подумал, что здравствуйте, Людмила Витальевна.

17: Здравствуйте, мы уже разговариваем про механизмы, психологические механизмы воздействия. Это все в теме к нашему общению. И мы говорили о том, что при лю,

18: Общение происходит, взаимодействие понятно, между людьми и происходит влияние друг друга, людей, то есть по любому какое-то воздействие 1 человека на группу или на другого человека или, наоборот, группа в процессе общения.

19: Человек, то есть происходит определённое воздействие, вот, и само по себе общение можно рассматривать как воздействие либо на себя воздействует, либо на окружение. Это вкратце то, о чем мы говорили, чтоб вы понимали. Так вот.

20: Психологической природа этих воздействий различна. Почему нам важно в этом разбираться? Мы же хотим, чтобы общение у нас было как можно более успешным. Мы хотим стать хорошими коммуникаторами, чтобы ставить цели и достигать

21: И, безусловно, в этом смысле мы рассматривали, что речь и слово имеет, мы уже об этом говорили огромное значение словом, можно убить, словом, можно лечить, да и я сейчас.

22: Вот пыталась начать рассказывать пример положительного влияния на слово. Повторюсь, что в 1 классе учились 2 ученика 1 был отличником, всем помогал, пользовался уважением у одноклассников, а другой ученик был.

23: Хулиганом он дрался плохо, учился, естественно, его в классе не любили, но звали этих учеников одинаково когда мама плохого ученика пришла к учителю, тот почему-то подумал, что она спрашивает про хорошего ученика, и начал говорить.

24: И начал его хвалить, начал расхваливать его успехи, говорить, какой он замечательный товарищ, как он помогает другим и когда мама пришла домой и стала хвалить этого нерадивого своего хулигана на следующий день.

25: Ученик пришёл к учителю и сказал я очень вам благодарен за то, что вы вчера сказали обо мне такие добрые слова, мне стыдно, и поверьте, я исправлюсь. И, конечно, по прошествии времени этот мальчик очень изменился, и к нему действительно

26: Поменялось и отношение, то есть даже косвенно слово может оказывать воздействие вот об этих механизмах воздействия. Мы сегодня с вами и говорим.

27: Психологические механизмы воздействия надо знать, естественно уметь пользоваться им. Я хочу сказать, что этому специально учат людей, которые непосредственно связаны, например, с торговлей.

28: Когда надо заставить покупателя или как можно больше покупателей приобрести тот или иной товар, реклама очень широко используется вот эти механизмы.

29: Психологические воздействия, поэтому чем ещё полезно знать эти механизмы воздействия, мы можем усиливать своё воздействие или уменьшать его, если мы разбираемся, как это работает и

30: 1 механизм. Мы его разбирали, когда говорили о внушении. Это внушение и самовнушение. Вообще на внушении самовнушении основано все, наверное, человеческое общение. Мы передаём опыт из поколения в поколение благодаря тому,

31: Что практически любой человек, внушаем мы реклама двигатель прогресса. Да, люди придумывают всякие разные штучки только потому, что мы имеем воздействие на других людей, понимаем, что эти штучки могут быть полезны.

32: Изобретения и опять-таки благодаря этому самому внушению. Внушение это целенаправленное воздействие на другого человека или на группу людей. Конечно, внушаемые люди, почему все то ли на

33: Мы все некритично мыслим. Если берём какую-то определённую сферу, мы не можем же во всем разбираться так же, как мы не можем все контролировать. Наш мозг не может поминутно контролировать каждый процесс, поэтому

34: Бессознательное подсознательное включается, и на всем этом основано внушение как процесс психологического, психического воздействия вообще внушение занимает очень важное место в жизни.

35: Благодаря вот этому связи поколений, можно даже, так сказать, происходит

36: При благодаря внушению мы передаём информацию опыт знания из поколения в поколение. Конечно, внушение может быть преднамеренным. Например, типичный пример преднамеренного внушения является реклама.

37: Когда нам говорят купите, пойдите этот товар лучше, а это да, и ваша жизнь будет лучше, и ваши механизмы, стиральные машинки будут работать лучше, если вы приобретёте этот товар и вообще.

38: Все у вас будет замечательно. Конечно, при изготовлении рекламы используются различные психологические, я бы сказала, примочки, чтобы человек поверил сразу, чтобы он не критично подумал о, увидел красивую картинку. Нет.

39: Некоторые, конечно, эффект вот этого кадра используют, чтобы это напрямую. Установка шла на подсознание. Ну, в рекламе это запрещено делать так, например, запрещено. Есть определённые этические нормы, да, построения рекламы, если их можно так назвать.

40: Например, запрещено сравнивать 1 товар с другим, потому что непонятно действительно, если товар одинаковый, аналогичный, понятно, какой из них лучше и напрямую указывать в рекламе, например, мой товар лучше, чем вот у вас.

41: Так нельзя, поэтому в рекламе используются всякие психологические крючки, которые бы цепляли человека и заставляли его обратить внимание именно на этот рекламируемый товар, особенно это прямое внушение, особенно ему.

42: Пожилые люди и если, например, лекарство какое-то рекламируют фармацевты после выходит, например, новая реклама нового препарата, после этой рекламы наши пенсионеры бегут искупать.

43: Потому что им кажется, что это панацея. Этот товар точно нам поможет. Конечно, все это

44: Психологические механизмы все это внушение, которое, которому мы подвержены, если бы мы не были подвержены, не существовало бы самой рекламы как явления.

45: Конечно, прямое внушение, например, кашпировский всякие примеры это гипноз, который основан на внушении классический гипноз, тем не менее почти вся страна как гипнотизированы, конечно, профессионализму кашпировского надо

46: Отдать должное. Он хороший гипнолог, скажем так, внушаемость хорошо внушает, поэтому процесс механического вот этого психологического воздействия, как

47: Можно рассматривать с положительной точки зрения и с отрицательной точки зрения внушение, самовнушение с положительной точки зрения если сам человек себя настраивает, внушает, может даже изменить характер, может изменить привычку личностно вырасти.

48: Да, как-то изменить даже свои обстоятельства, может быть, жизненные, многим удаётся и с отрицательной стороны, если мы внушаем, если мы не критичны, могут внушить все что угодно.

49: Этому нужно разбираться. Вот здесь меня внушает или заставляет меня поверить то-то или то-то надо мне это или надо. У нас есть такой феномен. Слухи, на самом деле слухи как социальное явление.

50: Очень многими изучались, что такое слухи, вообще слухи это неформальное общение, да, в процессе которого могут отражаться реальные или надуманные события. Все, все вперемешку и все.

51: Становится достоянием широкой аудитории обз обс. Да, 1 баба сказала а вот я слышала, а там я слышала, словно мухи по пятам ходят слухи и разлетаются во все стороны, как известно, песня.

52: Так вот, в мгу, например, проводили студенты на факультете психологии определённые исследования, и в группе, например, из 100 человек, и они показали, что 3 четверти.

53: Людей подвергаются воздействию слухов как косвенному внушению, причём 51% респондентов, которые говорили о слухах.

54: Отмечали, что они используют слухи для дополнения реальной картины, и это помогает им ориентироваться в происходящем. Помню поговорку, что без дыма, без огня дыма не бывает, поэтому слух

55: Это важное явление, и оно присуще как феномен человеческому общению в человеческом обществе и слухи они есть, просто нужно правильно к ним относиться с 1 стороны, слухи могут дополнять реальную

56: Информация. С другой стороны, они могут полностью дезориентировать человека. Это и этим пользуются, то тем, что люди внушаемы. Помните вот эти бумы с гречкой, с солью это для того, чтобы скупались, да, чтобы можно было

57: Цены на товары все, а вот кто-то слышит неподтверждённую информацию. Вот такие утки, они запускаются в интернет и в журналах, и по телевизору, даже иногда передаются на широкую аудиторию, чтобы как можно больше охватить аудиторию. И вот эти

58: Заставляют нас почему-то каким то образом подчиняться, искупать эту гречку тоннами. Потом это приводит к повышению цены. Потом мы ищем эту гречку, а сейчас вот эта гречка лежит

59: Никому не нужно. Вот слухи тоже определённо социальные явления, порождаемые благодаря тому, что мы внушаемы и распространяются эти слухи в геометрической прогрессии. И тоже я бы включала критичность, с 1 стороны, да.

60: Помогает дополнительно ориентироваться нам в ситуации. С другой стороны, оказывает негативное влияние, заставляет нас волноваться, зачастую не имеет под собой никакой реальной почвы. Поэтому, прежде чем воспользоваться вот этим,

61: Сарафанным радио все-таки нужно включать критичность, как бороться со слухами. Ну нет, такого. Учёные ещё не придумали такого рецепта. Слухи можно предотвращать, если вы не хотите, допустим, чтобы о вас

62: Много там чего-то там говорили и выдумывали, потому что все равно вам, особенно если человек приходит работать в новый коллектив. Если он молчуном ничего о себе не рассказывает, то ему придумывают историю самую загадочную, даже самую невероятную. Поэтому

63: Рекомендуют. Дайте себе ту информацию, которую бы вам было не жалко поделиться, но это удовлетворит всех любопытствующих и вас оставит в покое. Поэтому бороться со слухами на

64: Наверное, бесполезно. Они были, есть и будут просто надо правильно к ним относиться. Ну, про самовнушение мы с вами говорили, когда это сознательное саморегулирование. Мы говорили про процесс саморегуляции, внушение себе.

65: Представление чувств, эмоций это нам очень много. Аутогенная тренировка это очень много. Нам может помочь для поддержания собственного здоровья, для корректировки собственного поведения, для личностного роста и так далее. Нужно только придумать себе, может быть какие

66: Такие формулировки, которые вас будут успокаивать или, наоборот, мобилизовать, или, наоборот, перед сном вас будут способствовать улучшению засыпания. То есть все эти тоже механизмы, если мы будем

67: Это значительно облегчит нам жизнь, с этим все понятно, на какой ещё такой глобальный механизм психологического воздействия основан на внушении это психическое

68: Психическое выражение известно с глубокой древности это прямое, непосредственное передача человеку, человеку, зачастую неосознанная передача определённой информации мысли.

69: Переживаний образов. Основана она на всяких вот этих механизмах, на едином поле общения, да, потому что человек не может без общения, без воздействия, каким-то образом охватывает как зевота, как

70: Круги от камня по воде расходятся, и с каждым разом все круг шире, шире, поэтому он охватывает большее аудиторию, и вследствие психического заражения человек быстро проникается состоянием других людей и

71: Даже может не осознавать этот момент, что он будет делать. При этом усиливается многократное эмоциональное воздействие на него за счёт отражения этого вот этого.

72: Поле от других людей. Ну, классический пример. Если вы вспомните, когда вы смотрите юмористическую передачу по телевизору, зачастую вам непонятно, над чем смеются в зале люди, а когда вы находитесь непосредственно

73: В зале. И вы смотрите того же, допустим, юмориста. Вам и шутки кажутся смешнее. И юморист кажется, более талантливый, с его зарисовками юмористическими. Почему? Потому что вы находитесь в общем, поле смеха и воля не

74: Вы начинаете тоже смеяться, даже если вам эта шутка, ну, может быть не очень понятна. А когда вы находитесь под экраном, за экраном телевизора, вы вне этого поля, естественно, у вас

75: Выше. И вы зачастую не понимаете, над чем смеётся вообще народ. Вот это пример психического заражения. Я думаю, что понятно. Есть такое явление, как толпа, толпа это страш.

76: Явления и надо уметь правильно взаимодействовать в толпе. Это совокупность индивидов, которые аморфные, это аморфная группа. И те, кто владеет, может владеть и направлять толпу по

77: Он владеет, может владеть всем миром, потому что толпа это что-то неосознанное, неуправляемое, неформальное, но объединённое 1 постоянной целью, как он сам себе человек в толпе.

78: Исчезает как индивид, как культурная личность. Каждый человек становится частицей вот этой массы. И если эту массу направить

79: В определённое русло то можно натворить всяких бед, потому что масса не критична, толпа не критична, ей можно хорошо манипулировать, достаточно знать, они нехитрые очень правила управления толпой подняться наверху.

80: Пьедестал над толпой и краткими формулировками внушать то, что хочешь внушить, направить толпу на погромы, на ещё на что-то негативное, да потому что в толпе

81: Люди ищут себе лидера и подчиняются другим. Например, вот секта тоже можно. Так вот, эффект психического воздействия заражения и, как правило, основатель секты это

82: Секты это очень харизматичный человек. Несмотря на то, что может быть психически нездоровым. Как раз такие люди, они заражают других людей вот этим психическим воздействием своим они умеют, умеют.

83: Увлекать, они понимают, на какие точки нажать. Они очень хорошие коммуникаторы. Поэтому как они знают, как погасить критичность у человека вот своим, своим, таким безудержностью, своей одержимостью, идеей, скажем так, которая присуща больше

84: Конечно, таким психически нездоровым людям, и они заражают своей безудержностью, своей одержимостью даже самых критичных, даже самых образованных, скажем так, людей, и те попадают в секту и дают последнее, и работают на этого лидера.

85: Это вот эффект психического заражения, эффект толпы чем сильнее лидер, чем больше он харизматичен, тем больше он может воздействовать на толпу.

86: Конечно, тут какой положительной Роли этого заражения нужно, можно говорить, но, конечно, психическое заражение конструктивно может иметь основу, например, в коллективе, когда есть лидер, который заражает тебя всем.

87: Творческими идеями. Это побуждает людей к работе, побуждает людей к творчеству, и получаются такие оригинальные, хорошие творческие проекты, которые потом воплощаются в жизнь. Просто нужно знать, что есть такое психическое

88: Выражение избегать толпы, потому что толпа затопчет и не заметит.

89: Например, если, чтоб понятно пощупать это явление, например, актёры нам какие-то актёры нравятся, да, какие-то актёры не нравятся, но всегда успешные актёры это те люди с харизмой, которые умеют работать с большими аудиториями.

90: Сознательно, бессознательно, хорошо ли они учились в какой-нибудь лос анджелесской театральной академии, где тоже, кстати, преподают актёрское мастерство с точки зрения психологии как подавать, как говорить, как вызвать интерес из

91: Наши всякие там медиа персоны вызывают к себе интерес слухами, да, чтобы не показ интерес, чтоб потом у человека возникло ощущение, что да, он знаменит, он себе какой.

92: Распустил, что там у него 33 внебрачный сын или там он 5 брак по счёту, а там вот такая белиберда, которую нам сейчас показывают. И у нас ощущение, что мы знаем этого человека, что он знаменит, что раз я о нём слышал, да, я пойду на его

93: Или куплю там пластинку. То есть вот сейчас все так перемешалось положительное отрицательное, что вот этими слухами специально раздувают скандалы на виду. Это вот так.

94: Такой механизм психологического воздействия есть ещё 1 механизм, и мы подвержены этому механизму. Это подражание, это нас от природы.

95: Подражание, потому что это помогало нам выжить в условиях тяжёлых животного мира, но это понятно, да, воспроизведение действия другого лица в подростковом возрасте. У нас у всех были кумиры, которые, на котором

96: Мы хотели быть похожими, главное вовремя остановиться, не потерять в этом подражании, собственно, разобраться в себе, какой я, а не тупо следовать своему кумиру, конечно.

97: У нас и положительное есть было, например, в Советском союзе вот это подражание наставничества, то есть каждому молодому специалисту прикреплялся наставник, которого учил, который его учил, передавал свой опыт.

98: И каждый стремился быть похожим на своего наставника, чтобы достигнуть таких же успехов, таких же целей положительных, да, реализовать себя в карьере, в личной жизни. Поэтому подражание это неплохо. Главное знать меру, ну.

99: Как из того известного анекдота, подражание может нам помогать что-то реализовывать в жизни, например, 2 соседские семьи, 1 жена достичь того, что достигали соседи, все время пилила мужа.

100: Иванову сделали ремонт, значит, у нас должен быть ремонт, а там Иванову купили дачу, значит, у нас должна быть дача, мы не должны отставать. Иванову купили новую машину, значит, и мы должны поменять машину. И тут муж, который уже

101: Подустала от этой вечной гонки с ивановыми, говорил слушай, Вон Иванов даёт. А что, что ещё они приобрели? Он разворачивается, жене говорит да, Иванова новая жена.

102: Понятно, да, вот такой анекдот. Главное вовремя остановиться в этом подражании, чтобы совсем себя не растерять. И основной механизм психологического воздействия это убеждение.

103: Это считается самой конструктивной, самой сложной на самом деле, потому что убедить другого человека, что такое убеждение, если все механизмы мы рассматривали до этого, они опирались скорее.

104: На подсознание, на неосознанность процессов, которые происходят, да, на некритичность, то убеждения, как раз тот механизм, который опирается на сознание, на определённые установки человека, на его сознательность, на его чувства, на

105: Опыт, а это может быть совсем идти в разрез с тем, в чем мы хотим убедить и это большое искусство владеть воздействием убеждения, владеть словом так, чтобы убедить человека в чем-то.

106: В чем мы хотим его убедить или поменять?

107: Это очень сложно, но он самый действенный, потому что если вы уже убедились в том человека, вы поменяли, у него, может быть, даже какие-то установки. Его чувства поменяли, да, вы обогатили опыт его, то вы

108: Единомышленника приобрели, приобрели себе друга. Конечно, тут нужно знать, что насильно мил не будешь, если человек сам сегодня захочет, по крайней мере, хотя бы построить, начать с вами процесс.

109: Чтоб вы впоследствии смогли его убедить в чем-то то, естественно, никого не заставишь убеждать словом, это большое искусство, конечно, можно убеждать и делом по башке шарахнуть, да и убе.

110: Аргументы бывают разные, но мы же не все-таки цивилизованные люди, поэтому мы должны убеждать словом аргументами умение подбирать аргументы в свою пользу, в пользу своих убеждений, а это, конечно,

111: И масса книг написана, которые так и называются. Например, у паскаля. Это ещё старинные века, да, в искусстве убеждения каждый знает, писал паскаль, что

112: Входит в душу 2 путями через разум и волю, и путь разума наиболее естественный.

113: Это путь разума, путь свободы. Ну, действительно так. Если мы убедили человека, человек сам понял и он сам принял ваши аргументы, и он был в полном здравии, в полном уме, и критичность у него была, и он сам понял все плюсы и минусы.

114: То это наиболее хорошее воздействие, потому что можно человека убедить рекламой, да, там показать красивую картинку, там, что-то как то там, да, но все равно рано или поздно.

115: Спадает, и человек возвращается на круги своя. Но ещё раз повторяю если человек не хочет, чтобы его убедили, если он вообще не хочет ни меня или вообще не хочет общения с вами, то не помогут ни логики.

116: Ни информация, ни гументация, ни другие какие меры в этом и искусство, искусство слова, искусство убеждения, чтобы дать человеку понять, что ваши убеждения будут ему полезны, чтобы он сам.

117: Захотел их принять, если вам покажется, что это сложно. На самом деле умные жены.

118: Этим пользуются сознательно, бессознательно читает у популярные журналы, где как раз описывается об этих механизмах психологического воздействия они всегда делают так, чтобы муж решил, что он сам принял решение.

119: Решение, да, и сделал то, что на самом деле хотела жена. Понятно, да, о чем я говорю. То есть умная женщина, действительно, шея, куда голова повернёт, естественно, муж, глава семьи тут без вопросов, но куда шея повернёт?

120: То есть умная женщина, умная жена, интуитивно, интуитивно или начитавшись умных психологических журналов, всегда сделает так, как надо ей, но при этом муж будет убеждён, что это он главный, и он принял решение я.

121: Желаю вам успехов в общении. На сегодня, наверное, хватит информации, а продолжим на следующем занятии. Ещё раз обращаю внимание, что с марта у нас будут занятия очные. По четвергам в 13:00. Приходите до новых встреч.