ym104432846
Вставьте ссылку на видео из Youtube, Rutube, VK видео
Задайте вопрос по видео
Что вас интересует?
00:00:11
Особенности общения с клиентами:
  • 1. Доставка осуществляет стажёр-доставщик
  • 2. Возврат сдачи не предусмотрен
  • 3. Клиенты автоматически улыбаются после услышанной фразы сотрудника
0: И вот как только он дверь открыл, сразу здороваешься добрый день, во вытаскиваешь заказ и отдаёшь клиенту.
1: Переверни увереннее, чуть увереннее ваша пицца. Извините, а че происходит? А не обращайте внимания. Это доставщик, стажёр. Сейчас он даст ищи сдачу.
2: Очень долго и сразу не так. Давайте без сдачи. Оо, вот только вот он эту фразу сказал сразу автоматически улыбка до ушей. И говоришь до свидания.