0: Итак, план, схема консультации. Да, давайте рассмотрим подробненько. Естественно, многие психологи, когда начинают консультировать и без опыта, они чувствуют растерянность, непонятно что.

1: Делать, куда бежать, какие вопросы задавать и так далее. И тогда можно опираться на вот этот план для того, чтобы не заблудиться и, ну, действовать не совсем уж вслепую, да, вот, а смотреть, какие есть этапы и что на

2: Этапах нужно сделать, естественно, все консультации разные. Естественно, есть моменты творчества и довольно много в любом случае нужно импровизировать, да, придётся это делать в любом случае. Но как основа для

3: Этой импровизации творчества. Вот этот план подойдёт. Я его проверял сам, я сам так консультирую. Я его давал ученикам, они его тоже тестировали и применяли. Я его давал коллегам опытным, которые все оценили и сказали, что да.

4: Вполне годная, хорошая инструкция. Вот, надеюсь, она будет и вам тоже полезна. Итак, 1 этап консультации, с которого все начинается, это контакт. Многие думают, что запрос, но нет, на самом деле контакт.

5: Что такое контакт? Это просто установление контакта с человеком и дать ему настроиться на работу, потому что буквально 5 минут назад он, не знаю, занимался чем-то своими какими-то делами, он там либо бежал откуда-то, либо как-то до вас добирал.

6: До дома добирался, до интернета добирался он там только что там детей запирал, с кем-то договаривался, куда то кого-то выгонял, кота там прогонял и так далее и так далее. Ему нужно просто сесть, настроиться на работу и войти с вами во взаимодействие. Поэтому

7: Можно не про, ну, немножко побеседовать на отвлечённые темы, типа, как вы сегодня, как настроение, как дела, что нового? Вот мне нравится ещё вариант такой, который я честно спёр у своего терапевта, это хвастайся, то есть она свою сессию

8: Ну, после, привет, привет. Начинала с хвастайся. Вот это даёт возможность человеку, ну, легитимное пространство для того, чтобы легально похвастаться, да, то, что многим хочется, но не всем есть куда разместить. Вот.

9: Ну и кроме того, это даёт возможность человеку как-то сфокусироваться на каких-то достижениях и важных элементах своей жизни, да, чтобы их тоже там как-то разместить, можно и следить за жизнью клиента, да, и следить, что для него важно и так.

10: Далее. Вот, значит, когда клиент сосредоточился на взаимодействии с вами, когда он уже, вы понимаете, что он уже мыслями не с котом, не с детьми, не в дороге и так далее, все, этап завершён. То есть это зачастую занима.

11: Буквально там 10 секунд, условно говоря. А то, может и чуть больше. Ну, может чуть больше, может даже вообще чуть меньше. То есть, в любом случае, когда клиент уже сосредоточен на взаимодействии, с вами контакт установлен. Все хорошо. Это бывает иногда прям вот.

12: Сразу, когда клиент прям вот сидел и ждал, и вот созвонились, и он сразу готов работать. Так тоже бывает. Это вообще тогда занимает 0 секунд. 2 этап. Это не запрос опять, а жалоба. Что такое жалоба? Жалоба это

13: Выслушивание просто, собственно, жалоб клиента, да, то есть мы сначала не формулируем задачу, мы сначала собираем информацию, мы задаём вопрос, с чем пришёл. Мы задаём вопрос. Расскажите о вашей ситуации, что привело и так далее.

14: Вот, и клиент рассказывает все, что считает необходимым в том порядке, который считает необходимым. И это нас тоже интересует. И так как это считает необходимым. И слушать надо внимательно не только содержание вот этих жалоб, да, но и

15: То, как ведётся рассказ, на что обращает внимание клиент, с чего он начинает, что он оставляет на потом, на чем он расставляет акценты, каких тем, может быть, избегает специально где-то он там.

16: Замалчивает или там что-то говорит, ну там, там в силу некоторых обстоятельств там, да, например, это каких обстоятельств возможно, он просто не хочет об этом говорить. Возможно, там есть какая-то важная информация, все себе подмечаем.

17: Отмечаем, где меняется темп и энергия речи, причём именно изменения важны, то есть нету чёткой взаимосвязи, что типа клиенты говорят быстрее там, где у них болит, или, наоборот, медленнее, или громче, или тише ва.

18: То когда меняется, то есть, если говорит, клиент говорит обычно быстро, а потом замедляется, то, видимо, там что-то происходит. Если наоборот, то тоже там что-то может происходить, да, то есть мы смотрим, в принципе, просто

19: На изменения в речи, в повествовании клиента и просто отмечаем для себя вот эти моменты, и это не значит, что эти моменты болезненные, может быть, вполне наоборот, стало безопасно и теперь можно изменить темп.

20: Более какой-то комфортный для себя. Вот, но подмечая вот эти поворотные точки, мы можем потом подробнее их исследовать и направить туда вопросы. Кроме того, часто клиенты повторяют одно и то же, да, то есть они по кругу

21: С разных ракурсов возвращаются к 1 и тем же точкам в своём рассказе. И мы можем обращать внимание на это, да, то есть на к чему он возвращается. Это значит, что там, видимо, что-то важное происходит. Вот длительность

22: Вот этого этапа, она может быть различной, это может быть там пятиминутное изложение, какое-то совсем короткое там, да, а может быть и вся сессия. Вот. Но я советую, что если человек пришёл и долго, долго жалуется на свою жизнь, и

23: На всякие обстоятельства, в какой-то момент, где-то на половине сессии, там надо уже его как-то перебить и сказать, что ты знаешь, вот полсессии уже прошло, ты можешь продолжать рассказывать, если ты считаешь, что это нужно, да, но мы

24: Можем как бы начать уже более конструктивно, более предметно работать с тем, что ты рассказал, чтобы не было такого, потому что клиент может потерять счёт времени просто напросто и рассказывать весь час жалобы на жизнь. А потом вы скажете,

25: Время кончилось, он такой, а че ж вы меня не предупредили? Вот чтоб такого не было? Надо в какой-то момент информировать клиента, что время уже прошло много. Кроме того, есть смысл прерывать клиента, если вы понимаете, что он ничего нового вам не рассказывает, если он рассказывает одно и то же,

26: Кругу по 10 разу и так далее, да, топчется на месте. Зачем тогда ему это позволять, если будет про, ну даже если ему нужно отреагировать какие-то эмоции, связанные с этими ситуациями, так он плохо отреагирует. Эти эмоции гораздо эффективнее.

27: Будет, если вы начнёте прицельно заниматься исследованием и проработкой эмоций в этих вот болевых точках, к которым он возвращается. Вот, поэтому имеет смысл его прерывать, останавливать и начинать уже предметную предметную работу. Вот.

28: Но в целом, может быть запрос выговориться, но тогда его надо тоже сформулировать. То есть мы можем прям так и сказать, что если хочешь, я могу тебя просто слушать всю сессию. Да, если тебе это нужно выговориться именно кому-то, то пожалуйста.

29: Это тоже можно, это вполне легитимный запрос. Многие психологи почему-то считают, что это какая-то фигня, потому что это неконструктивно, но иногда это самое конструктивное, что, может быть у человека слишком много всякого накипело, наболело, в голове бардак, куча мыслей. Все

30: Они роятся, их невозможно как-то структурировать просто так, 1 куча эмоций. Это все хочется куда-то разместить. Вот когда он это разместит, у него немножко устаканится. И вот тогда он станет способен над этим работать и что-то исследовать там, да, а пока это не

31: Сделано, там просто каша, малаша и человек просто, ну, не очень в состоянии в этом разбираться и как-то с этим работать. И все его внимание направлено на разгребание этой каши, а не на конструктивную работу. Поэтому иногда запрос

32: Вполне себе конструктивен и продвинет терапию вперёд. Следующий этап такой 2, 1 я его назвал, да, потому что он необязательный, он необязательный, и он, ну, такой специфический.

33: Сейчас поймёте, о чем разговор. Вы можете узнать дополнительную информацию о клиенте и о его ситуации, как бы выйдя за пределы этой самой консультации, за пределы вашей вот беседы. Вот какие вопросы вы можете задать. Почему?

34: Решили обратиться к психологую ённо сейчас почему решили обратиться именно ко мне? Например, у меня был случай, когда ко мне обратился за супервизией человек, у которого опыта работы психологом гораздо больше, чем у меня, который в 2 раза меня старше.

35: Ну вот, если не больше, он почему-то решил обратиться за супервизией именно ко мне. Хотя вообще то, по идее, ну в пору мне к нему обращаться за супервизией, но он решил ко мне, и, естественно, мы начали разговор наш именно с вопроса, почему ко мне

36: Вот с чего, естественно, опытный человек. Он начал говорить, что типа, я вот тоже сижу и думаю, почему именно к тебе я решил пойти. Вот мы это обсудили, это как раз было напрямую связано с его запросом и с его проблемой. Вот, то есть в целом это

37: Важно, важно, почему человек выбирает того или иного психолога, значит, это может оказаться важным, да, то есть, если вы считаете, что это важно в контексте жалоб и запроса клиента, то, пожалуйста, уточняйте. Если вы считаете, что это не важно, то не надо задавать эти

38: Вопросы вообще любой из этих, значит, можно исследовать, типа, как вам, что я ваш психолог, да, вот вы ко мне пришли там 1 раз, или, может быть, это не для 1 сессии, да, там вы, может

39: Тоже спрашивать, в принципе, как тебе со мной работать? Как тебе то, что я твой психолог? Можно спрашивать, обращались ли раньше к психологам, если обращались и решили сменить, решили уйти или решили прекратить терапию с предыдущими специалистами? То что

40: Не устроило. И здесь вот я должен предостеречь. Очень важно не верить на слово вот прям стопроцентно клиенту, потому что они могут часто говорить что-то в духе, ой, да, там такой плохой психолог, там что-то

41: Он не так делал все, короче, плохо, неэффективно, там ещё что-то. Вы не знаете, что там было. И это интерпретация клиента, это тоже важная информация. Нам важно, почему клиент думает, что там было все плохо, да, но

42: Как было на самом деле, мы не знаем, поэтому не нужно вот так вот огульно верить клиенту. Да, и там очень часто может быть, что вы следующий, условно говоря. То есть вы можете делать все хорошо, как и ваши предыдущие коллеги.

43: Они могли делать все хорошо, но клиент в силу своих каких-то процессов, какого-то негативного переноса, проекции, ещё чего-то, каких-то несбывшихся ожиданий или завышенных требований, может как-то разочароваться там или ещё что-то.

44: Обидеться, уйти и из за этого, что называется, хейтить предыдущего специалиста. И это тоже должно настораживать. В общем то, да, потому что вполне возможно, что он сделает что-то подобное с вами, поэтому всегда к этому прислушиваемся, да.

45: И смотрим, почему клиент прервал терапию, да, что такого происходило? Вы можете поподробнее расспросить, чтобы это профилактику какую-то сделать, да, этого. То есть, чтобы до этого не дошло как-то заранее соломки.

46: Подстелить, что называется, вот не то чтобы для себя там защитить, да, а для того, чтобы клиенту было бы полезно, потому что, ну, если клиент прерывает терапию в самый ответственный момент, то, естественно, эта терапия оказывается неэффективной, да, то

47: То есть надо, чтобы клиент в какой-то момент высидел, несмотря на то, что ему очень хочется сбежать, обесценить и так далее. Вот. То есть это тоже может быть полезно. Я ещё раз подчеркну вот эти вопросы, они не обязательно к тому, чтобы вы

48: Каждой сессии задавали эти вопросы, но просто нужно знать, что они есть, что они бывают и что они могут дать вам полезную диагностическую информацию. Вот. Ну да, собственно, вот это необязательные вопросы.

49: Смотрите, короче, да, по обстоятельствам всегда можно задать их, кстати, позже. То есть необязательно задавать их в самом начале вашей работы с клиентом. Следующий этап. Вот как раз запрос. Все знают про запрос, все знают, что без запроса работать нельзя. Нужно брать запрос.

50: Вот, но, как показывает практика, очень многие не могут этого сделать, или не умеют этого делать, или даже забывают это делать. Несмотря на то, что про запрос уж вроде как все в курсе. Нужно понимать, что, во первых, взять запрос, это ответственность психолог.

51: Ага, очень многие психологи почему-то говорят, что типа, приходите, какой у вас запрос. Вот приходит клиент, какой у вас запрос у клиента не может быть запроса, потому что запрос это специальный термин, и клиент не знает, что такое запрос, чем он отличается от не запроса и

52: Какой запрос хороший, какой плохой и так далее. Это все специальные знания, которые есть только у психолога. Клиент должен знать, что у меня есть какие-то проблемы, мне нужна помощь. Вот. А запрос он формирует уже во взаимодействии с психологом и

53: Это часть работы, то есть сформулировать запрос, это уже работа. Не нужно думать, что работа начнётся, когда мы запрос сформулируем. Нет, формулирование запроса это тоже терапия. И зачастую клиенту бывает даже полезно.

54: Просто сформулировать запрос, да, пока вы его формулируете, это уже получается полезно для клиента, поэтому не ждём от клиента, что клиент должен выдать вам запрос. И уж тем более, если он формулирует какой-то запрос. А вы понимаете? Ага.

55: Фигня. Нас учили. Меня Смирнов научил, что запрос Такому быть не может. Давай, думай дальше. Так не надо делать, да, то есть даже если клиент принёс что-то там, называющееся запросом, вот не нужно как-то это вот просто вот крити.

56: Оценивать как специалист, потому что психо клиент и не обязан знать, что такое запрос, и формулировать его правильно. Это ответственность психолога помочь клиенту сформулировать запрос. Они вместе этим занимаются и вместе должны прийти к результирующему.

57: Запрос, вот запрос необходим без запроса. Работать не нужно. Почему? Потому что вы будете делать непонятно что двигаться непонятно куда. Клиент, скорее всего, будет разочарован, потому что он, ну хотя бы

58: Невербально, подсознательно, там бессознательно че то ожидает от вашей работы. Да, он просто это сформулировать не смог. Вот раз запроса нет, но он че то ждёт, а вы над чем-то работаете и велика вероятность того, что это не то, что нужно клиенту вообще.

59: То, чего он ждал. И, соответственно, он потом может легко вам предъявить претензию, что че то мы занимались какой-то фигнёй, вот всю сессию, а то, может быть, и несколько сессий, и ваш. Ваша фраза о том, что, ну, запроса же не было. Мы

60: Работали над чем получится, она будет мало утешать, потому что запрос взять это ответственность психолога. Поэтому без запроса не работаем только в каких-то особых ситуациях. Особые ситуации есть, когда мы работаем без запро.

61: Вот этому мы учимся на наших практических занятиях, в том числе, почему? Потому что, ну вот работа без запроса бывает. Вот по моему опыту в 2 случаях 1 случай это длительная терапия, когда клиент ходит просто по расписанию, допустим, по

62: Вторником 7. Он ходит, вот неважно. Вот каждый вторник в 7 часов, он как штык. И вот там после, там, 6 месяцев терапии у него все стало как-то более менее хорошо. Вопросы кончились, запросы кончились, и он просто продолжает ходить, и он приходит. И, ну, когда

63: Есть что прорабатывать, да, какие-то штуки, которые его зацепили, заинтересовали, да, вот что-то есть над чем поработать. А иногда бывает, что он приходит, говорит, да я не знаю. Ну типа, вот все хорошо, вроде бы никаких проблем нет, никаких вопросов нет, я не знаю над чем.

64: Работать я просто пришёл, потому что у меня записано, и в этом случае мы работаем без запроса. Сейчас я не буду погружаться в то, как это делать, потому что это экзотическая ситуация, сами понимаете. Вот. Но работать без запроса

65: Тоже надо уметь. Вот. И 2 ситуация, которую вот мы чаще встречаем, это работа без запроса в обучающих целях. То есть на наших практических занятиях такое тоже бывает, когда, ну, нужно работать, нужно с кем-то тренироваться, проводить.

66: Клиническую сессию, а людей, которые желают проработать какой-то свой запрос, в таком формате их нет. Вот. Соответственно, есть люди, которые просто согласны быть клиентами, но запроса у них нет. И тогда мы можем работать без запроса. И это то, что мы делаем регулярно.

67: Вот такое бывает, сталкиваемся с этим. Вот. Но опять же, это экзотическая ситуация, сами понимаете, в остальных случаях мы берём запрос, потому что запрос это наш маяк. Мы должны видеть, к чему мы идём, зачем мы делаем

68: Это ответ на вопрос, зачем мы сейчас взаимодействуем с клиентом, да, к чему мы хотим прийти? Какие у нас задачи? Какая главная задача? Ради чего вот это вот все взаимодействие наше строится. Если у нас нет ответа на этот вопрос, то мы делаем кое-что.

69: И это тяжело, в том числе и вам, потому что вы не будете понимать, а куда дальше и чем мы здесь занимаемся, и будете в полной растерянности. И каждый следующий вопрос вы будете вымучивать, потому что если есть запрос, то, по крайней мере, понятно.

70: Направление, куда мы должны двигаться. Если запроса нет, то и направления нет. И вроде как идти куда-то надо, а куда непонятно. И это порождает очень много растерянности. Поэтому, если вы чувствуете себя на консультации растерянным, проверьте, взяли ли вы

71: Запрос, значит, собственно, если запрос ещё не взять, вы можете подсовывать клиенту свой запрос, ну, выслушали клиента и посчитали, что ему будет правильно работать вот с этим вот, или нужно проработать Вон.

72: Тему и какую-то вот вы взяли, короче, из его рассказа и начали и давай вперёд работать. А клиент в общем то и не хотел над этим работать или не рассматривал это как проблему и вообще не замотивирован. А раз так, он не будет с вами сотрудничать и не может с вами

73: Быть замотивированным, так сказать, коллегой, да, то есть вы должны сформировать терапевтический альянс. Вы должны вместе с клиентом взяться за руки, распределить Роли и двигаться единой командой к решению 1 какой-то задачи, если вы поставили задачу, а клиент такой

74: Ну, хрен знает, не очень то хочет туда, да, то он может, конечно, с вами сотрудничать по, ну, из вежливости какой-то, да, там, постольку, поскольку, но в целом он может быть не замотивированным и плохо, соответственно, выполнять свою функцию, и это может привести в том числе и к

75: Сопротивлению и к разрыву, прекращению терапии, к разрыву отношений, ухудшению контакта. Он может плохо отвечать, плохо сотрудничать и так далее. Ну и, собственно, да, клиент будет, может быть недоволен рабо,

76: Недоволен результатами и, соответственно, в итоге может предъявить вам претензии и будет абсолютно прав. Вот. Ну и направление работы может быть неясно. Это тоже, в общем то, понятная история, что если нет запроса, нету цели,

77: Запрос это ответ на вопрос, чем мы будем заниматься, к какой цели мы хотим прийти. Нужно, чтобы вы могли это дать. Ну то есть мы, чтобы вы, вы не можете вернуть мужа, вы не можете, не знаю, там изменить.

78: Жену. Вы не можете сказать, почему Вася сделал то-то, да? Ну потому что вы не знаете этого наверняка, но вы можете исследовать чувства клиента в связи с чем-то помочь ему в принятии решения.

79: Смотреть какие-то варианты, которые он сам рассматривает, посмотреть, почему он поступает так или иначе, что ему мешает поступать по другому и так далее, и так далее. И нужно, чтобы запрос касался, конечно, самого клиента, а не каких-то третьих лиц.

80: Подробнее про запрос. Ещё отдельный урок у нас есть. Собственно, если клиент хочет чего-то невозможного, то нужно переформулировать. Это. Нужно предложить ему другие формулировки либо дополнительные уточняющие вопросы.

81: Задавать для того, чтобы понять, а чего же ты на самом деле хочешь от нашей работы из такого, что я реалистично могу тебе дать?

82: Когда мы считаем, что запрос взят, запрос взят, когда вы вместе с клиентом сформулировали цель вашей работы, оба её понимаете, да, то есть оба, понимаете, не только вы и не только клиент, понимаете, а оба.

83: Понимаете, что вы работаете над чем-то, да, вы это озвучили? Вы согласны сотрудничать для того, чтобы над этой целью работать и к ней двигаться, да, и выполнять соответствующие Роли. Это вот будет установление такого фундамента.

84: Вашего терапевтического взаимодействия. И, собственно, мы переходим к самой терапевтической работе. Следующий этап основной, самый творческий, самый запутанный, где происходит большая часть всего. Вот. И здесь, конечно, кто во что

85: Горазд. Вот. Да он и пугает больше всего. Здесь как раз люди больше всего теряются и боятся сделать что-то не так или как-то ошибиться. Но есть главное правило, которое вас, возможно, успокоит. Это. Не делай фигню, а остальное

86: Можно. Что значит не делай фигню. Есть действия, есть вещи, которые вы можете сделать. И это очевидно, совершенно никак нельзя делать. Ни в коем случае, ни при каких обстоятельствах, ни в какой консультации.

87: Никакому психологую. Ну, может там, за редким исключением, когда там, я не знаю, какая-то провокация или ещё что-то ещё что-то, но очень осознанно и с пониманием того, что происходит и так далее. Но в целом есть

88: Вещи, которые делать, ну, просто нельзя никогда, да, и вот это вот фигня. Соответственно, если вы знаете, что это за действие, а вы это узнаете из курса, психолог практик, если вы знаете, что это за действие, и будете отле,

89: Отслеживать их и не будете их делать, то остальное это уже вопрос эффективности вашей консультации, но не более. То есть вы можете делать всякие разные другие вещи, вы можете задавать всякие разные вопросы, делать любые разные техники.

90: И будет вставать вопрос только в эффективности и целесообразности этого применения, да, вот этих разных элементов. Но это уже вас никто не упрекнёт в том, что вы делаете не терапию, это будет уже полноценная, все равно психологическое кон.

91: Консультация просто разные, разного уровня эффективности и целенаправленности. Вот и все. Поэтому надо точно знать, что такое фигня, какие вещи точно никогда нельзя делать и, собственно, не делать их.

92: Это уже позволит вам проводить психологические консультации начального новичкового уровня. Как минимум. Вот, а в перспективе вы, продолжая не делать фигню, вы начинаете делать все более и более эффективные действия. И ваша эффективность

93: Ваша консультация опять же начинает возрастать. Вот на курсе психолог практик. Вы, конечно, посмотрите много терапевтических сессий и вы убедитесь, что нет правильного способа провести консультацию, потому что новичок

94: Он сидит и думает, что есть какой-то правильный способ. То есть вот если клиент пришёл вот с этим и этим, то нужно делать вот это и вот это и только так правильно. А все остальное, это что-то будет неправильное, ошибочное и не туда. Так вот это

95: Ошибочное восприятие, да, не так все работает. На самом деле. Мы можем делать очень много разных вещей. И некоторые вещи, которые мы можем делать там с клиентом, они работают эффективно, а потом с другим клиентом те же самые вещи будут

96: Эффективны, а будут более эффективны какие-то другие и так далее. Никто не знает, какие из Шагов, которые вы сделаете, будут 100% более эффектив, наиболее эффективны. Уж тем более, да, мы все это взвешиваем, исходя из собственных

97: Теоретических представлений, практического опыта, да, там собственных наработок и так далее. Но совершенно точно нет единого и правильного способа провести консультацию и работать с каким-то запросом совершенно вот, вот как-то прямолинейно.

98: Каждый психолог с каждым клиентом выстраивает новую терапию заново. Мы всегда все заново придумываем и решаем задачи по месту. Поэтому, а как их правильно решать, мы не можем узнать, только попробовав. Вот поэтому

99: Мы делаем какое-то предположение, что вот это если я сейчас сделаю, это будет, наверное, самое эффективное. Мы пробуем и надеемся, что мы будем правы. Если это не так. Если мы не правы, значит мы пробуем что-то другое и таким вот образом методом перебора

100: От построения гипотез, типа вот это, наверное, самое правильное будет сейчас, да, вот так мы и строим эту нашу сессию, поэтому нет правильного способа провести консультацию. Есть

101: Множество неправильных способов провести консультацию. Вот множество неправильных способов провести консультацию. Это значит, что можно понаделать кучу всяких разных ошибок. Да, вот если ошибки делать, вот это, конечно, да.

102: Господи, есть множество разных способов сделать ошибки. Вот их не надо делать, но если вы ошибки не совершаете, то

103: Все остальное множество действий, да, кроме ошибок, оно может быть допустимо и правильно, и очень эффективно. И я уже неоднократно сталкивался с тем, что-то, что мне кажется, совершенно неэффективно, не может r.

104: Работать быстро и хорошо, прекрасно срабатывает с каким-нибудь там клиентом, да, то есть вот много зависит от психолога, который применяет тот или иной способ, там модель, алгоритм, технику от клиента, который может быть

105: Более или менее чувствителен к какому-то подходу, технике и так далее. Да, вот, поэтому все все равно познаётся вот в методом проб и ошибок мы все равно предполагаем, потом пробуем, смотрим на результат и потом пробуем ещё раз, потом пробуем ещё

106: Ещё раз, и так далее, и так далее. Вот что в какой последовательности и как мы пробуем, и что мы делаем? Это зависит от ваших предпочтений, от ваших знаний, умений, навыков, личных особенностей клиента и так далее и так далее от множества характеристик. И все это

107: Может быть правильным. Если это не ошибки, значит, когда вы взяли запрос и начинаете работать с клиентом, лучше говорить о чем-то конкретном, а не в общем и целом, это очень частая ошибка и клиентов, и

108: Психологов. Клиенты думают, что я должен говорить о чем-то в целом. Ну типа я че то какой-то вот раздражительный в последнее время че то меня все раздражает и психолог начинает задавать вопросы из разряда. А как вас это раздражает?

109: Ну че там, как это выражается, как вы с этим справляетесь и всякое такое, но это разговор, в общем и целом гораздо эффективнее. Если вы спросите пример, да, то есть расскажи конкретный случай.

110: Что тебя раздражало там в последний момент? Ну, в последнее время или последний случай, или какой-то характерный яркий случай, да, который можно привести в пример клиентам и молодым психологам. Кажется, что

111: Это неэффективно. Ну типа, зачем мы будем разбирать 1 конкретный пример, когда нам нужно общую проблему решить, но на практике, наоборот, получается так эффективнее, потому что исследовать конкретный случай гораздо проще и удобнее, потому что вот

112: Вы задаёте человеку вопрос, типа, а что вас раздражает? И клиент начинает говорить, ну, когда, как вот, ну, типа, вот здесь раздражало вот это, а вот тут раздражало, Вон то вот, а вы задаёте вопрос, а насколько сильно вы раздражаете? Он, ну, когда-ка,

113: И вот это вот когда, как и вот там разные расплывчатые ответы, которые вы будете получать, они будут очень сильно тормозить вашу работу. Вместе с тем, наоборот, если вы возьмёте 1 конкретный яркий случай и разберёте его именно вот в этом случае,

114: Вот, вот, конкретно мехрука, вот он тебя забесил. Вот чем конкретно он тебя забесил в этой ситуации? Вот что именно ты? На что именно ты среагировал? Да что ты ему хочешь сказать из своей злости? Как бы ты хотел, изме?

115: Его или ситуацию при помощи своей злости и так далее. И здесь уже будут ответы конкретные. И, разобравшись в конкретной ситуации, вы можете применить получен

116: Вот эти механизмы, да, и обнаружите, что, скорее всего, скорее всего, они будут, ну, как минимум похожи во всех остальных случаях. Зачастую это вообще одно и то же, один и тот же механизм, который в разных ситуациях отрабатывает чуть чуть.

117: По разному, но один и тот же механизм. И разобравшись в 1 случае, вы поймёте про все в некоторых случаях более усложнённых. Да, вы основу все равно найдёте в конкретном случае и будут. Вот там половина отвалилась сразу.

118: А все остальные, они чуть чуть где-то там отличаются и их надо тоже вот будет просто взять, то есть будет выглядеть следующим образом. Клиент уйдёт, поблагодарит, скажет, да, теперь мне все понятно, уйдёт на следующей неделе, там к вам придёт и скажет, а вот как бы, да.

119: Вот здесь все стало хорошо, а вот здесь вот все ещё продолжается и вроде бы я все понимаю, но как-то вот че то здесь вот не работает отлично. Опять берём конкретный случай, опять конкретный случай, исследуем и понимаем в чем там

120: И какие дополнительные детали там нужно учесть и так далее. Им допророчествуются. Вот, поэтому всегда лучше брать конкретику, всегда лучше брать конкретные случаи. Это гораздо эффективнее и позволит

121: Вам сэкономить время клиента. Вот, значит, исследуйте, что именно цепляет человека. Будьте дотошны и занудны. Это то, чего мы боимся в обычном общении, то есть в обы.

122: Человеческом общении, мы не хотим быть занудами, душнилами и так далее. Мы не хотим показаться глупыми или тупыми, кто кому требуется пояснение простых вещей, очевидных и так далее. Но когда мы психологии, мы именно такие.

123: И должны быть, мы должны занудничать. Вы говорите, что там вы в депрессии, что именно вы подразумеваете под депрессией, как именно это у вас проявляется? Вы говорите, что

124: Любите дульсинею? Как это вы поняли? Что такое любите? Да, как вы понимаете, что вы любите? Вы, вы хотите, чтобы дульсинея любила вас? Как вы поймёте, что она вас любит? Что она должна сделать, чтобы вы поняли, что она вас

125: Любит и так далее. То есть нужно быть дотошным, нужно быть занудным. Вот мехрука тебя бесит. Занудничайте, чем именно он тебя бесит? Тем, что он мне сказал, что я сделал неправильно работу. Что именно

126: Тебя в этом бесит то, что он это сказал, то, что как он это сказал, то, что вам теперь придётся переделывать, то, что это критика вашей работы, то, что он таким образом пытается, не знаю.

127: Нравится дульсинее, а там и как-то вас критикуя, или ещё что-то там, да, перед начальством рисуется, что именно в этой ситуации вас задело? Да, не нужно поддаваться на вот такие простые объяснения, что типа он меня бесит, потому что он

128: Сказал мне гадости, что именно в этих гадостях конкретные слова, или интонация, или кто именно это сделал, когда это было сделано, кто это видел или что-то ещё, какой смысл в этом всем.

129: Постарайтесь понять, чего клиент на самом деле хочет, что им движет, для чего он что-то делает чаще задавайте вопрос зачем, а не почему. Это частая ошибка? Ну как бы это не ошибка, да, но

130: Я рекомендую задавать вопрос именно зачем? Потому что вопрос, зачем он нас отсылает к мотивации, к целям, да, то есть я это делаю зачем-то это куда-то в будущее, да, то есть там есть какой-то образ результата, я для чего то куда-то двигаю.

131: То есть я пытаюсь, и у меня есть вот какой-то образ, да, к которому я Иду, и этот образ соответствует моим потребностям. Да, это вот ответ на вопрос, зачем? А вопрос, почему он, как правило, во первых, возвращает нас в прошлое, да.

132: Типа, что явилось причиной и во вторых, он часто стимулирует клиента рационализировать ну типа зачем ты ударил Васю, чтобы он заткнулся? Да и почему ты ударил Васю? Пото

133: Потому что он, те вещи, которые он говорит, недопустимы в цивилизованном обществе, че-нибудь такое. Да, и вот 2 ответ, он, во первых, про причины, а во вторых, про рационализации там мало про мои

134: Потребности, мои ценности, мои смыслы и так далее. Там очень много именно рациональных построений. То есть кого угодно. Спроси, почему ты сделал какую-нибудь глупость, он вам это объяснит, он подведёт вам логическое обоснование, потому что мы все хотим быть логичными, пра,

135: Хорошими и так далее. И мы с лёгкостью умеем отвечать на вопрос, почему? Да, так, чтобы это было пристойно, логично и понятно, но это не то, что нам нужно, да, на консультации нам нужно лучше понимать.

136: Каких потребностей действовал человек? Да, что, что ему это даёт? Для чего это ему нужно? Вот. И для этого вы лучше подходит вопрос зачем, а не почему.

137: Ещё 1 момент, который вы можете использовать, это используйте замедление, потому что клиент очень часто не замечает, как происходит множество событий у него в голове.

138: Что-то произошло. Вот мехрука ругает мой, мою работу, мой отчёт, допустим, да, и я бурно реагирую, потому что он Козёл, но я не замечаю, что именно происходит, да, в какой момент я начинаю реагировать.

139: На что именно я начинаю реагировать? Я, допустим, реагирую, что это именно мехрука говорит мне эти слова. Почему? Потому что мехрука это тот человек, мнение которого для меня важно, допустим, или наоборот.

140: Это мехрука, это человек, с которым я конкурирую. Я хочу вообще то показаться лучше, чем он, а он меня, значит, это вот тут пытается че то как-то обесценить мою работу, а значит меня вместе с этим, да, и как будто вот он, значит,

141: На меня такую нападку делает, не давая мне победить в конкуренции. Хотя я точно знаю, что я лучше, чем он. Да, и вот такая вот сложная мысленная конструкция, она вот скомкана, и она проскакивает за долю секунды, и она вот проскакивает и

142: Человек сразу реакция. Если мы спросим, он, ну, человек видит, что мехрука сказал, и у меня есть реакция, все. А вот то, что между этими вот событиями произошло, да, он это все не замечает. И для того, чтобы в этом разобраться.

143: Используйте замедление. То есть мы, что произошло, на что именно ты среагировал? А что это значит для тебя? А это что значит? А это почему важно и так далее, и так далее. Да, по шагам мы разбираем, что зачем было. И, ну,

144: Что вызвало, какую реакцию? Какие последствия взбудоражило, какие смыслы? Да, на что именно среагировал человек? Тоже самое в поведении, да, там бывает там сложное какое-нибудь поведение. Ну, например, там человек курить не может бросить и

145: Вот вы можете рассмотреть, почему он пошёл курить, да, что было? До что вот он куда, че, че он делал, как он пошёл? Че там было, пока он курил, да какие мысли у него там были при этом какие?

146: Какие у него там чувства, какие, до какие, во время, какие после, что было после того, как он покурил и так далее. Ну то есть вот вы можете посмотреть, ну, детально вот весь процесс разобрать и собрать кучу информации полезной, которая, может быть, содержит

147: Ответы на ответы и ключевые точки, на которые нужно воздействовать для того, чтобы изменить поведение. Дальше исследуйте смыслы клиента, задавайте вопрос, что это для тебя значит, что

148: Это для тебя значит, если дульсинея от тебя уйдёт, что это для тебя значит, если не знаю.

149: Коллеги скажут, что ты предатель, раз увольняешься, что это для тебя, значит, ты действительно ли ты предатель, если ты, если они будут к тебе относиться как к предателю, если они тебе так скажут.

150: Они будут недовольны, они там что-нибудь там о тебе подумают, что именно они о тебе подумают и что это для тебя значит и так далее. Смыслы это частая такая категория, частый элемент, который

151: Имеет смысл выяснять, да, у клиента, потому что клиент реагирует не непосредственно на событие, а на тот смысл, скорее, который приписывает этому событию. Вот зачастую это бывает так, поэтому что

152: Это за смысл? Это важный запро вопрос, который часто звучит на консультациях. Вот если вы понимаете, опять же, что теряетесь и не понимаете, что делать, куда двигаться, вернитесь к запросу. Вероятность того,

153: То, что вы просто его не взяли и делали кое-что все это время, это велика. Вот это нормально для Новичков. Да не нужно этого бояться, если вы в какой-то момент поняли, что, ой, блин, я не взял запрос, ничего страшного как раз.

154: Самое время нужно вернуться к запросу и все-таки его взять и сформулировать и может задать клиенту вопрос, что, типа, что такое? Как вот ты считаешь, чего же ты хотел бы, к чему бы ты хотел прийти? Вот. Кроме того, часто бывает, что психолог

155: Оказывается в затруднительной ситуации, в какой-то тупике, в каком-то тупике, который, ну, не очень понимает, куда дальше двигаться и что дальше делать. Это тоже нормально. Мы все попадаем в эти ситуации, конечно, опытные специалисты Реже попадают в эти ситуации, но все равно попадают

156: Это абсолютно нормально и ничего страшного в этом нет. И не нужно пытаться скрыть это от клиента и делать вид, что у вас все под контролем. Вы все знаете. И сейчас мы тут все разрулите. Нет ничего такого. Наоборот, если вы будете по

157: Показывать клиенту, что я запутался. Сейчас, подожди, мне надо подумать. Сейчас я пока не знаю, че, куда двинуться. Давай подумаем вместе. Сейчас. Вот давай подытожим пока то, что мы проделали уже, да, это покажет. Во первых, это не позволит.

158: Клиенту скинуть на вас ответственность и сказать, что, ага, я пришёл к психолога, денег дал на вопросы отвечаю. Ну, сейчас у меня должно все наладиться. Таким образом, это покажет, что вы живой человек, которого, возможности которого ограничены. Вы тоже не знаете всех ответов.

159: Вы не знаете, как правильно там, да, условно говоря. Вот, поэтому клиенту придётся самостоятельно тоже подключаться и что-то делать. Это во первых. Во вторых, это покажет, что вы живой человек, что вы не

160: Просто какая-то функция сверхчеловека, сверхразума там, да, вот, а значит отношение к вам будет уже человеческим, живой, более живой контакт, в котором может быть больше раскрытие.

161: Больше всяких чувств, которые, возможно, будут вам нужны, особенно при работе в долгую. Вот. То есть не стесняйтесь показывать, что вы затупили. Вот это абсолютно нормально. Кроме того, это может показывать, что

162: Вы действительно заинтересованы в том, чтобы работать, да, над клиентом и над его случаем, что вы не просто вот как бы, как справочник работаете там, да, а вы прям вот немножко растерялись. Сейчас я поду.

163: Мы сейчас вот, а давай попробуем вот так, а вот, вот с этой стороны давай зайдём и так далее. Да, и это показывает вашу заинтересованность, замотивированность в том, чтобы помочь действительно клиенту. Клиент это чувствует, это улучшает контакт.

164: Что ещё можно сделать, если вы затупили и вы понимаете, что запрос, то есть все нормально, но вы просто не понимаете, что дальше можете проговорить, что вы уже обсудили, вы можете сказать что-то типа так, подожди, давай подыто.

165: То, что мы уже знаем. То есть у тебя вот это вот это, вот это, да, проговорили запрос, ты хочешь вот это, вот это, значит, мы выяснили, что так-то так, то так-то и вот так то так-то и тогда ты делаешь вот так реагируешь вот так.

166: Потому что вот так, таким образом вы, во первых, даёте себе паузу подумать, во вторых, вы, ну, проговаривая вот так в сжатой форме процессы клиента его

167: Запрос, то, что вы уже выяснили, как-то суммируя это все дело, вы можете сами найти новые варианты, куда дальше двигаться новые идеи. И кроме того, это позволяет клиенту

168: Сверить часы, да, то есть клиент, во первых, слышит ваш рассказ. И если там все правильно, то он понимает, что вы с ним на 1 волне, что вы действительно заинтересованы, погружены в его случай, да, и вы понимаете, о чем

169: Он говорит, и понимаете, ну, держите руку на пульсе. Вот если же клиент, слушая ваш рассказ, говорит, что нет, не совсем так, допустим, да, он может внести коррективы, и это тоже.

170: Очень хорошо, потому что если бы эти коррективы не были внесены, вы бы, у вас была бы разная картинка, вы бы об 1, а он о другом, и это могло бы приводить к несостыковке, непониманию, неконструктивному взаимодействию. А так вы проговорили, как вы.

171: Видите, клиент это выслушал, либо скорректировал, и вы тогда на 1 волне, либо он сразу сказал, что да, все так действительно, оно и есть. И при этом получил подтверждение, что вы действительно понимаете его и следите за

172: Ситуации, значит, задача нашей работы это выявить причину дискомфорта и причину того, почему она так устойчива, да, то есть нужно работать не

173: Над 1 причиной, как правило, а над 2 или 3, там и дальше. То есть не нужно учитывать клиента учить клиента, как правильно? Да? Ну, допустим, я

174: Свою девушку, да, боюсь, что она там че-нибудь, мы можем выявлять какую-то причину моей ревности, да, и выяснится, что я боюсь, что она мне изменит.

175: Надо смотреть, а почему я боюсь, что она мне изменит? Почему это так, такой сильный страх? Да, и мы можем смотреть, что, а почему я так сильно боюсь, что меня такого сильного пугает? Ну, потому что это будет означать, что я никого

176: Больше не найду, потому что я и к ней то едва пробился неизвестно каким чудом, потому что вообще то я считаю, что я нафиг никому не нужен. Вот, соответственно, а с ней вот как мне повезло, если она от меня отвернётся, то я все никому больше не нужен буду, да?

177: Вот, вот, это уже причина страха. А страх причина ревности, да, вот. И, значит, нам надо работать над вот более глубинной причиной, да, если мы сделаем так, что человек переоц,

178: Мыслит себя и увидит свою ценность какую-то, сможет её присвоить и на неё опереться то ему будет не так страшно, конечно, не то чтобы все равно да, но ему будет не так страшно, если его оставят далсне и он перестанет ревновать или это

179: Будет в каких-то, ну сильно снизится в каких-то адекватных пределах и не учите клиента, как правильно общий смысл это очень частая ошибка, да, то есть мы психологи, они

180: Часто вот это вот начинают делать. Ага, ты ревнуешь, ты ревнуешь, потому что ты боишься, что она тебя оставит, потому что ты считаешь себя никчёмным. Ну перестань себя считать.

181: Никчёмным то. Ну надо как-то в себя поверить. Давай, давай, я тебе попробую убедить тебя в том, что ты нормальный, что ты чего-то стоишь. Давай, делай упражнения, в которых ты будешь себя хвалить. Давай ещё что-то там.

182: Какие-нибудь медитации и так далее. И начинается работа на то, чтобы убедить человека, да, научить его, как правильно. То есть мы обнаруживаем, что у него неправильно и возникает естественный позыв у психологов Новичков, ну, как бы вложить в клиента.

183: Правильное скорректировать там что-то, но это неправильный метод, неэффективный, как правило более эффективно это смотреть, что именно происходит с клиентом, да, как, как оно устроено и работает и что мешает клиенту.

184: Изменить это, то есть правильно, более эффективно будет не убеждать клиента в том, что он ценный, и пытаться как-то ему это транслировать, вложить там, да, и чтобы он на это мог опереться, а посмотреть

185: А почему ты не ценный? Что мешает тебе больше ценить себя? Зачем ты себя обесцениваешь? Это будут более правильные вопросы. То есть у нас нет задачи переделать клиента. Да, я.

186: Понимаю, что это, ну, как бы просится, что типа, приходит человек, у меня проблема, мы выяснили, что почему у тебя эта проблема, и мы хотим, чтобы это было по другому. И, ну, как бы, надо починить, надо что-то изменить в тебе, да, но мы не можем ничего изменить. И клиент скорее.

187: Тоже не может это изменить просто так. Поэтому ключевой вопрос это не то, что как должно быть и что давай мы будем стараться это в тебя впихнуть. А ключевой вопрос, а почему у тебя вот так?

188: Несмотря на то, что она тебе мешает, ну, типа психика человека, она адаптивная. И если у тебя вот так, значит, ты таким образом приспособился, и ты не можешь по другому почему-то другие способы реагирования осмысле.

189: Они почему-то для тебя недоступны, что-то тебе мешает. Так вот, давай мы выясним лучше, что тебе мешает, и ты сам все переделаешь там у себя. Зачем мне тебе что-то впаривать, вкладывать и так далее. Тем более что клиенты зачастую они головой

190: Понимаю, что у меня неправильно, я понимаю, как надо. Я понимаю, как правильно, но я не могу, но я головой понимаю, что я нормальный. Вообще то я головой понимаю, что, ну, неправильно к себе относиться, как к чему-то неценному. Я понимаю, что нужно.

191: Тебя любить. Я понимаю, что нужно себя принимать. Не могу. Ну, не могу. И здесь ключевой вопрос не в том, чтобы заставить его принимать себя, а в том, чтобы спросить, а почему, что мешает тебе себя принимать, да?

192: И это общая стратегия, справедливая для очень большого количества запросов и тем, над которыми вы будете работать ещё раз. Общая стратегия, которую выбирают новички, это выяснить причину и пытаться её изменить что-то с ней.

193: Сделать, как-то её поменять, вложить, как правильно научить клиента там, да?

194: Более правильный подход это просто смотреть, а что и как у тебя устроено, как оно работает? И потом задать вопрос, а что мешает тебе это изменить? Да почему оно вот такое? Почему оно

195: Так устроено, что мешает тебе сделать по другому? Что мешает тебе от этого отказаться? Зачем оно такое?

196: Это более правильный подход. Дальше. Ну, собственно, да, это вот клиент не перестанет ревновать. Если вы скажете, что это неправильно, нужно понять, почему он ревнует, например, страх остаться 1. А это почему? Потому что считает, что 1 не справится, если

197: Это изменить, остальное справится само, да, то есть вот человек может считать, что 1 не справится, поэтому мне нужен обязательно партнёр какой-то. Вот. И мы можем спросить, мы не должны его убеждать, что типа, да, ты справишься, да, все, ты сможешь.

198: И так далее мы должны спросить а почему ты считаешь, что ты не справишься да, а зачем тебе так считать, что мешает тебе прийти к выводу, что все-таки все с тобой в порядке, тем более что ты головой скорее всего понимаешь что vs.

199: С тобой в порядке? Я 1, ты справишься. Вот если сказать клиенту, что мы не можем контролировать других людей, и это неконструктивно и неправильно, это ничего не изменит. Это очень частая штука, что типа, я хочу, чтобы он, я хочу, чтобы

200: Они, я хочу, чтобы какие-то люди что-то изменили в себе. Да, мы не, ну без толку говорить клиенту, что мы не можем контролировать других людей, они имеют право быть такими и сякими. Надо уважать границы.

201: Других людей, ещё что-то, ещё, что-то это бесполезно головой клиент прекрасно может понимать и соглашаться с этим всем, но он не может просто взять и прекратить пытаться контролировать. Я хочу, чтобы люди ко мне хорошо относились.

202: Вот хочу, и все. Я понимаю, что всем мил не будешь. Я понимаю, что есть люди, которые критикуют, несмотря ни на что. Я понимаю тыр пыр, но хочу, чтобы они все относились ко мне хорошо.

203: Ну, ну, все, вот это моё желание контролировать отношение других людей ко мне, бестолку, говорить клиенту и убеждать его, что это невозможно. Он сам это прекрасно может знать.

204: Правильнее смотреть, зачем тебе контролировать других людей? Зачем тебе нужно, чтобы они к тебе хорошо относились? Если они будут относиться плохо, то это тогда что значит возвращаемся к смыслам. Да, если они будут хорошо к тебе относитьс.

205: Это что значит? Для чего это нужно? Что к чему это приведёт? Какие будут последствия у этого? Да, вот это будет гораздо продуктивнее. Мы тогда сможем выйти на реальные какие-то причины и

206: Пробовать их уже изменить для того, чтобы клиент мог отказаться от этого. Вот, ну и таким вот образом строится у нас терапия, да, основная часть это основные какие-то такие стратегии, которые мне в голову приходя.

207: Для того, чтобы, по крайней мере, начать работу с клиентом. И в конце на, мы всегда приходим к завершению, да, последний этап консультации это завершение, завершение. Задача это подвести итоги, показать клиенту, что мы

208: Работали над запросом, да, что не просто так. Вот мы тут кое-чем занимались. Во вторых, закрепить успехи какие-то не дать обесценить или вытеснить что-то важное. То есть, если мы спрашиваем у клиента, ну, можешь подвести итоги, что было для тебя сегодня?

209: Новым и важным. И клиент что-то говорит, а вы понимаете, что он не все сказал? Ну типа есть какие-то темы, которые вы обсуждали, они были бы вроде бы новые, полезные для клиента, но он про них сейчас не сказал. Это значит, что он их как-то уже

210: Если вы ему напомните, он велика вероятность того, что он их, ну, лучше усвоит, да, и не не вытеснит и не забудет про них. Кроме того, мы можем понаблюдать, что клиент, собственно, взял

211: Консультации, да, на чем он сделал акцент, что для него было наиболее энергетически заряженным таким, да, важным ценным. И это тоже диагностическая информация, да, то есть, что для клиента более наиболее ценное, важное, этот всегда полез

212: Для нас всегда полезно знать. Частая ошибка, которую психологии делают на этом этапе. Это пытаются собрать обратную связь, что называется, да. То есть, типа, оцените, пожалуйста, по пятибалльной, поставьте 5 звёзд, пожалуйста, что-то в этом.

213: Духе, но не надо так делать, потому что мы, де, мы это делаем не для того, чтобы нас похвалили, поругали или заценили, какой, какие мы молодцы, какую хорошую работу проделали или ещё что-то в этом духе. Нет, наша задача здесь это просто

214: Завершиться, подвести итоги, да, и вот эти задачи, да, то есть, ну, как-то подвести итоги. Ещё раз повторю, нашей работы не более ни в коем случае.

215: Не нужно извиняться за какую-то свою работу, если вам она кажется какой-то неудачной там, да, или ещё что-то или говорить, знаете в духе, было ли хоть что-нибудь полезное для тебя в этой консультации. Не надо так говорить, не нужно обесценивать свою работу, потому что

216: Вполне возможно, что клиент получил что-то ценное, но когда он услышит, что вы сами обесцениваете свою работу, он может пересмотреть, да, и обесценить и ту пользу, которую уже получил. Вот. Кроме того, ну, ценность, она

217: Относительно, да, то, что вы считаете, что неудачная сессия, а для клиента было очень полезно и ценно. Вот, поэтому не нужно ничего обесценивать. Вы делаете работу так, как её можете сделать, да, не каждая консультация происходит одинаково. Эффект.

218: Активно. Это справедливо для всех специалистов любого уровня, да, поэтому бывают консультации, которые, ну, не очень эффективны, но это тоже часть процесса, потому что мы кое-что сделали, да.

219: Мы, может быть, готовили фундамент для того, чтобы на следующей консультации рвануть, например, мы там проверили какие-то гипотезы, которые не сработали, которые оказались, привели нас в тупик, и вроде бы мы как на месте стоим, но на самом деле мы отбросили некоторые гипотезы.

220: Которые не работают. А это значит, что следующие гипотезы имеют более высокий шанс попасть в точку и так далее. То есть даже отсутствие результата это тоже результат. Вот. Поэтому никогда не обесценивайте свою работу. Особенно

221: Для клиента и никогда не просите клиента оценить, заценить, поставить 5 звёзд, накинуть чаевых и так далее. Вот не просим обратную связь, никогда не спрашиваем ничего такого, потому что если клиент начнёт говорить, ну да, я мне

222: Мне понравилось с вами работать, хотя в некоторых моментах вы допустили некоторые погрешности, все он вас оценивает, он становится выше вас почему-то, с какой-то, с какого-то перепуга начинает там как-то подвергать сомнению ваш авторитет и все.

223: То, ну это не работает на пользу вашей, вашим, вашему терапевтическому альянсу. Вот. Поэтому не нужно этого делать. Мы просто подводим итог. Кроме того, частая ошибка

224: Которую здесь я вижу, это психологи начинают, ну, типа, спрашивают, что там было полезного, да, с чем уходишь. А когда клиент что-то говорит, мы начинаем че то догонять его, спорить, там нет, не совсем так.

225: Вот здесь вот все-таки вот немножко по другому. А нет, вот, вот здесь вот это, е, другая формулировочка там, да, или че то начинаем объяснять, или мы уже вроде как разобрались с клиентом, че то там, а он все равно на завершении какую-то свою старую версию.

226: Произносит и вроде как обидно. Ну типа мы что-то делали, вроде к чему-то пришли, он вроде как согласился, а тут вот, а с другой стороны, ну если мы сейчас начнём че то там ему доказывать, спорить, там ещё что-то, ну это значит просто он может не

227: Готов это принять там или ещё не доварил там или ещё что-то. Ну то есть не нужно тратить дополнительное время и тем более пересиживать вот эту консультацию, пытаясь как-то переубедить в чем-то клиента или

228: Гнать его. Кроме того, частое стремление у Новичков это, а ещё вот это вот. А ещё вот, кстати, подумаю вот над этим. А ещё вот такой вот вопрос. А ещё вот такую технику можешь сделать. А ещё вот, кстати, да, не нужно ничего.

229: Такого делать, да, то есть мы после того, как задаём клиенту вот эти завершающие интервенции, типа с чем уходишь, на чем завершаешь и так далее. Мы слушаем ответ максимум мы можем докинуть, если что-то клиент забыл и на этом все вот

230: Ну че сказал то? Сказал все, с чем завершился, с тем и завершился. Не нужно догонять, додавать пользы. Это уже ваши потребности. Вы начинаете обслуживать свои потребности, быть классным психологом там, да, вот там вы сами в себе раз.

231: Очарованы, можете быть и так далее, но это разрешается на вашей терапии. Не нужно это делать за счёт клиента. То есть как завершился клиент, так и ладно, не нужно после этого что-то догоняющие движения, какие-то делать, какие вопросы мы можем?

232: Давать в конце. Было ли что-то новое сегодня для вас? С чем вы уходите? На чем вы завершаете ь, можете подвести итог нашей встречи? Что сейчас с вашим чувством, если запрос был про чувство какое-то, да вы можете спросить а сейчас что в конце?

233: На каком чувстве или мысли завершаете ь это вот если вы хотите, у вас там минута осталась буквально до конца, да, вот вы хотите побыстрее завершиться, можете вот такую вот штуку спросить, типа, на каком чувстве ты завершаешься? Вот, и

234: Там, ну, короткая будет короткий ответ и на этом все. Можно ещё спросить, есть ли что-то ещё, что хотели бы сказать в завершении, потому что бывает такое, что клиент хотел что-то сказать, допустим, но не мог разместить это.

235: В сессии по каким-то причинам. И он может это закрыть гештальт, что называется, да, и разместить это в конце. Ну и после того, как клиент ответил, мы завершаем сессию. Вот часто вопрос мне задают, типа, как завершить вот так можем мы

236: Закончить. Можем здесь завершиться. Клиент говорит, да? Ну все, тогда до свидания. Да, то есть был ли наша сессия подходит к концу? Да, у нас время кончается. Было ли что-то новое сегодня для вас? Подведите, пожалуйста, итоги, клиент.

237: Рассказывает там тыр пыр, 8 дыр. Мы говорим хорошо, можем мы на этом закончить. Да, можем. Хорошо, спасибо. До свидания. Все, до связи. Все. Ну то есть вот так просто не нужно что-то тут усложнять почему-то у некоторых психологов.

238: Есть трудности на завершении сессии, и зачастую они стремятся, в том числе пересидеть, да, вот как-то так. Схема этой консультации, которую мы сейчас разобрали, она актуальна для любой консультации, не только для 1, ну,

239: Разными вот там плюс минус, да, поэтому, пожалуйста, опирайтесь. Надеюсь, это станет для вас таким вот неким скелетом и фундаментом, опорой для ваших импровизаций. Нужно помнить, что

240: Знание того, как проводить консультацию, из чего она состоит, это ещё не умение. То есть нужно пробовать эту консультацию провести, причём нужно проводить её и получать обратную связь, проводить анализ.

241: Как получилось? Не получилось, что не получилось, как это исправить, да, и так далее. Вот. И тогда вы будете расти очень быстро, потому что просто накапливая знания о том, как правильно делать, что-то это ничего не значит. Ну, типа, я вот, допустим,

242: Много знаю о том, как правильно делать столярное соединение, но я ни разу не делал столярное соединение на полном серьёзе. Поэтому, если я возьму, сделал столярное соединение, оно выйдет криво, если выйдет вообще. Вот. Но я много знаю о том, как это делается, как называют.

243: Они каких бывают видов? И потому что я ютубчик, смотрю на эту тему. Вот здесь тоже самое, да, вы посмотрели вот урок, вы посмотрели вот эту схему консультации, вы теперь представляете много чего нового, возможно для вас, ну или закрепили старое. Вот.

244: Но это не значит, что вы теперь умеете это делать для того, чтобы научиться делать эту консультацию, проводить её. Вам нужно её начинать проводить и делать это под супервизию с обратной связью с анализом для того, чтобы закрепить навыки и не закреплять ошибки.

245: Поэтому не прогуливаем практические занятия, тренируемся, а в идеале ещё смотрим и анализируем чужие сессии и тренируемся дополнительно. Можно договариваться с вашими коллегами.

246: Проводить дополнительные консультации вне занятий и задавать вопросы, пожалуйста, пользуйтесь нашим.