0: Всем привет. Мы продолжаем видеокурс об основах проектной деятельности. 7 Шагов к успеху.

1: Сегодня мы продолжаем говорить о команде, о том, как сделать общение лёгким, а работу дружной и эффективной, как всегда, нам помогает Настя, Стас, Лера и Петя.

2: Садись поудобней и будь готов иногда поставить видео на паузу и кое-что записать команда часто состоит из самых разных людей со своими убеждениями, талантами, характерами и мотивацией в этом есть однозначно.

3: Плюс вы можете дополнять и усиливать друг друга, но есть нюанс каждому нужен свой подход для облегчения коммуникации в команде нужно сразу договориться о правилах игры, правила игры, мы же не в игры играем, а серьёзное дело делаем.

4: Это образно в любой игре есть правила, чтобы было проще в футболе никто, кроме вратаря, не может касаться мяча рукой, а в догонялках можно временно выйти из игры, сказав я в домике отличные примеры.

5: Командной работе точно также можно договориться о правилах. Если их примут все участники команды, то вам будет намного проще понимать друг друга. Предлагаю поставить видео на паузу и подумать, какие правила могут пригодиться твоей команде после

6: Чего поделимся идеями?

7: Мы договорились про такие правила, делаем вовремя, предупреждаем заранее. Если не можем или не успеваем, выслушиваем всех при разногласии, выносим вопрос на общий совет команды под

8: Поддерживаем друг друга, излучаем позитив и получаем удовольствие. Это здорово, что вы сформулировали от 1 лица. Мы делаем так от себя. Предложу ещё 1 правило тупой карандаш.

9: Лучше острой памяти. Это означает, что все, о чем вы договариваетесь, должно фиксироваться. Можно фотографировать или записывать, чтобы у всех был доступ к этим записям. Это поможет избежать недопонимания и добавить чёткости в

10: Распределение ответственных для этого можно создать чат вконтакте или в whatsapp так делают многие бизнес команды, или создать онлайн документ например, у google есть такой сервис, к которому у всех есть доступ в этом документе.

11: Нужно фиксировать самые главные моменты ваши контакты, ваши идеи по проекту и ваши цели, а ещё договорённости по распределению ответственности, командные Роли, когда команда сформирована, найден общий язык и есть

12: Договорённости об общих правилах и целях командной работы наступает важный момент договориться, кто за что отвечает, иногда команду сравнивают с механизмом или с автомобилем в автомобиле, каждая его часть, каждая деталь играет важную роль.

13: Мотор, колеса, кузов, руль. А в команде есть разные Роли, которые все помогают вместе достичь общей цели. Лидеру важно обратить внимание, кто и для какой Роли лучше подходит, и раздавать соответствующие задачи. А лидер это ты лидер.

14: Главная задача общение с командой, видение общей цели и мотивирование других исполнитель человек, которому проще сделать какое-то конкретное задание, чем брать на себя ответственность или что-то придумывать генератор идей, человек, который может

15: Придумать все что угодно. Идеи прям-таки сыплются из него, но, как правило, до реализации они не доходят эксперт человек, который больше всего ориентируется в предмете или может изучить информацию о нём. Ему комфортно быть самым знающим. Организатор.

16: Бесценный человек, как правило, его функции берет на себя лидер, и это хорошо сильная сторона организатора, он умеет раздавать задачи, контролировать процесс, действовать и добиваться результата. Ну и самая интересная роль это эмоциональный

17: Лидер. Есть идеи, кто это и чем он занимается в команде. Затрудняюсь сказать, я всегда считал, что лидер должен быть 1. Может, это тот, кого называют душа компании. Да, точно, это тот человек.

18: Который может сильно повлиять на настроение команды. Ему все доверяют и он заряжен позитивом. А я думал, что это должен делать лидер. Ты прав. Часто эту работу берет на себя лидер, но совсем не обязательно брать.

19: На себя только 1 роль можно совмещать. Или, наоборот, в команде может быть несколько человек, выполняющие 1 и ту же роль. А лидер может выполнять любую роль. При желании. Конечно, если это не тормозит процесс. Помни, что не

20: Обязательно делать все самому. А как же понять, кому какая из этих ролей подходит? Помни, что главное не назначать, а предложить человеку делать то, что ему интересно в проекте и что он умеет делать лучше всего, что ему по силам, нужно узнать, каким.

21: У него есть навыки умения про это ты беседовал с каждым в личном общении и также выяснял на 1 встрече команды. То есть, если я хочу делать газету про здоровый образ жизни, то мне необходим человек, который будет увлечён.

22: Этой темой и будет знать о ней много всего. Это может быть эксперт проекта, а у другого может и не быть таких знаний. Зато у него получается придумывать новые идеи, и он может стать генератором идей. При этом ему может быть сло.

23: Можно делать что-то практическое, и тогда на помощь придёт исполнитель. А ещё он сам может выполнять и другие функции. Наверняка у такого человека есть ещё какие-то способности. Все верно. Итак.

24: Нужно официально назначать Роли, достаточно просто предложить человеку делать то, что ему будет комфортнее и удобнее, ведь было бы здорово, если бы роль человека в команде соответствовала его характеру кто любит общаться, пусть отвечает за переговоры.

25: А кто любит рисовать за дизайн? Есть такие люди, которые любят все, все записывать. У них всегда все по полочкам. Такой человек может быть секретарём, вести протокол наших встреч и следить за сроками.

26: Да, отличный пример. А кто-то вообще может готов делать все и сразу. Такое тоже бывает. В таком случае стоит учитывать общую загрузку человека и его возможности по времени. Итак, чтобы распределить Роли в команде, нужно

27: Пообщаться с каждым человеком, узнать, что ему ближе всего и чем он хочет заниматься в проекте, а потом собраться всем вместе и определить, кто по какому вопросу будет главным. И, конечно, напоминать о том, что вы

28: Собрались не только для достижения общей важной для всех цели, но ещё каждый может делать то, что ему больше всего нравится. А теперь мы подошли к вопросу общения, и вас ждут основы эффективного общения. Иногда

29: Бывает так, что сначала все идёт гладко, даже хорошо, а когда собираемся все вместе, все сразу стопорится, как будто люди на разных языках разговаривают сделать так, чтобы люди работали друг с другом достаточно непросто.

30: Коммуникация это не только слова, которые мы произносим, но и то, как мы это делаем. Мы постоянно посылаем сигналы нашим собеседникам. Мы используем язык телодвижений, своё поведение и даже стиль одежды. Бывает это

31: Сигналы воспринимаются не так, как они задумывались, и это приводит к недопониманию, поэтому умение понимать друг друга, краеугольный камень командной работы. И именно ты как лидер можешь повлиять на то, как люди понимают друг

32: Друга внутри команды. Сейчас мы наглядно продемонстрируем основные правила.

33: Важно, как ты ведёшь себя во время общения.

34: Важно, с какой интонацией ты говоришь.

35: Важно внимательно слушать других. Как ты думаешь, чем отличаются эти примеры? Если ты скажешь, что во 2 варианте слушатель внимательнее будешь абсолютно прав. Бери на заметку. Есть

36: Пара техник активного слушания, которые ты можешь легко использовать. Кивай головой, поддакивай, используй подтверждающие выражения. Например. Здорово. Да, хорошо, я тебя понимаю. И тому подобное. Делай это в паузы, в речи собеседника, но не слишком часто.

37: Используй эхо, повторяй ключевые или последние слова собеседника с вопросительной интонацией. Например, я хочу научиться работать в фотошопе, в фотошопе, да, в фотошопе, чтобы у нас была крутая графика, перефразирование, ты кратко переска.

38: Оказываешь мысль своего собеседника. Лучше всего начать предложение с фразы. Если я тебя правильно понял, ты имел ввиду, это поможет тебе проявить заинтересованность, выяснить нюансы и понять, правильно ли вы поняли друг друга. Ну и задавай уточняющие

39: Вопросы?

40: Уточняющие вопросы. Задавай открытые вопросы. Они позволят больше узнать информации и лучше понять твоего собеседника. Открытые вопросы. Это вопросы, на которые требуется развёрнутый ответ, закрытые вопросы это вопросы, на которые

41: Требуется ответ только да или нет. Вот правила эффективного общения поддерживать контакт глаз, улыбаться, находиться в открытой позе и адекватно жестикулировать. Здорово, если твоя интонация соответствует содержанию твоих.

42: Слов больше позитива слушать невероятно важно. Будь внимателен, не стесняйся уточнять, проговаривать то, что услышал. Если задаёшь вопросы, то лучше открытые, чтобы получить больше информации. Но ведь бывает же так.

43: Что команда начинает работать, а потом почему-то не доводит дело до конца или кто-то отказывается продолжать участвовать. Конечно, всякое бывает. Ещё 1 важная задача, которая лежит на тебе как на лидере, это сплотить команду и поддержать

44: Мотивацию. А как это сделать? Ну, частично это уже сделано, когда договаривались про общую цель, конечно. А ещё мы учли интересы каждого, но можно ещё кое-что попробовать. Есть условия.

45: Которые объединяют и сплачивают любую команду. Объединение и сплочение команды, наличие общих интересов это кроме общей работы над проектом. Иногда организуют специальные мероприятия, чтобы люди могли пообщаться и узнать друг друга.

46: Получше понимание сильных сторон команды это ответ на вопрос чем мы выгодно отличаемся от других, каждому же хочется быть частью крутого, могучего, умного коллектива чем выше репутация команды, тем больше включённость.

47: Каждого отдельного участника ситуация конкуренции и наличие внешнего соперника в ситуации борьбы за первенство любые внутренние сложности отходят на 2 план наличие фирменных традиций и неформальных правил внутри команды, например.

48: Вы всегда встречаетесь в определённой кафешке, у вас есть особое приветствие, какая-то крылатая шуточка, которая понятна только вам. Наличие, особенности, а может быть, общей тайны вместе проводить время вне проекта. Это здорово мне.

49: Про внешнего соперника понравилось, конкуренция сближает. Мы должны быть другие всех других. И лучше фирменные штучки. Это классно, поэтому многие придумывают девизы. А ещё

50: Есть такое понятие командная культура, это то, как принято общаться в вашей команде. И здорово. Если поддержка, уважение и ответственность станут частью вашей командной культуры. Именно ты, лидер, транслируешь то, как

51: Принято общаться в вашей команде. Люди не рождаются, лидерами, ими становятся. И, конечно, далеко не сразу, но лидерству можно научиться. Итак, умелое руководство включает в себя навыки активного слушания.

52: Умение находить компромиссы и сотрудничать, умение давать конструктивную критику участникам команды и поддерживать мотивацию и позитивную атмосферу в команде. Вот тебе обратная связь от меня, я считаю, очень круто, что ты учишь

53: Делать проект готовность учиться. 1 из самых Нужных навыков. Сегодняшний урок 1 из самых сложных. Нет ничего сложнее, чем общение с другими людьми, хоть мы и делаем это с самого детства. Более того, научи

54: Этому можно только на практике. Вот задание. Договоритесь с ребятами вашей команды о правилах игры. Распределите основные командные Роли, заведите рабочий чатик в удобном для всех мессенджере. Создайте об

55: Онлайн документ и зафиксируйте там все, о чем вы успели договориться по проекту и задание бонус. Обсудите почему именно ваша команда крутая и чем она в лучшую сторону отличается от других команд и в чем фишка.

56: Изюминка именно вашей команды. До встречи. Пока.