0: Всем здравствуйте. Да, ещё раз.
1: Хорошо, что дошли.
2: Я думаю, сейчас пару минут и будем начинать. Хорошо, интересно, то у меня не важно.
3: Тетради да, ручки есть, все, потом мы будем работать. Сегодня будет не лекция. Мы сегодня тренинг проведём.
4: Начинаю тогда, да, все начинаю, все отлично. Добро получили. Вам не дует, нет, но если что, это можно регулировать. Меня зовут Сергей. Спасибо, что пришли на самом
5: На самом деле я всегда искренне благодарю людей, которые могут вырвать себя из рутины и куда-то прийти. Несмотря вообще непонятно, что будет, кто будет, начинаю тогда да, все обернётся, все начинаю большую смелость и все отлично. Добро получили.
6: Вам не дует? Пришли, мне кажется, мы с вами нет. Но если что, это можно регулировать. В прошлый 1, 2 года назад не были. Меня зовут Сергей. Да, вот я его запомнил. Вас. Отлично, супер. Хорошо. Значит, смотрите, что мы сегодня будем.
7: У нас сегодня 2 часа. Спасибо, что пришли. На самом деле. Я всегда искренне благодарю людей, которые могут вырвать себя из рутины и куда-то прийти в непонятно, что будет. То есть кто будет. Буду, начинаю тогда да, все начинаю.
8: Большую смелость. Все отлично. Добро получили, вам не дует. Пришли. А вот ты знаешь, мне кажется, мы с вами нет. Но если что, это можно регулировать. В прошлый 1, 2 года назад не были. Меня зовут Сергей. Давай его запомним, думать вместе друг об друга подумаем.
9: Здравствуйте. Значит, что, что мы сегодня будем делать? У нас сегодня 2 часа. Спасибо, что пришли. На самом деле. Я всегда искренне благодарю людей, которые могут вырвать себя из рутины и куда-то прийти. Непонятно, что будет, кто будет.
10: Начинаю тогда. Да, все начинаем, все отлично. Добро получили, вам не дует? Мне кажется, мы с вами нет. Но если что, это можно регулировать. В прошлый 1, 2 года назад не были. Меня зовут Сергей. Давай его запомним, думать.
11: С точки зрения, а продуктового по подход, значит, что мы сегодня будем делать? У нас сегодня 2 яйцо, да, в начале мы создаём некий продукт, потом его уже продвигаем для того, чтобы потенциальные клиенты, наша целевая аудитория это покупала и повторно спасиб.
12: Что пришли на самом деле я всегда искренне сегодня будем об этом говорить.
13: Людей, которые могут вырвать себя из рутины, будет, не знаю, давайте тогда эти стулья или вы можете, да, потому что у нас плюс минус, так, работа.
14: Практически какая-то часть будет контентная. Я что-то буду какие-то идеи вам говорить, буду задавать вопросы. У нас будут задания, будем работать над своими проектами, над своими будущими проектами. Хорошо?
15: Давайте тогда представимся. У нас такой немножко в игре побудем представиться, как вот вы считаете нужным. У вас есть 30 секунд. Можете рассказать о себе. Давайте с вас начнём, если вы не против.
16: У нас будет против часовой стрелки, а не по часовой стрелке. Меня зовут, я являюсь бизнесменом.
17: Все супер, твёрдое. Хорошо, спасибо.
18: Занимается маркетингом, ребята.
19: Угу, сейчас интересно.
20: Сейчас прям все хорошо растёт. Да, да, я прям смотрю, радуюсь. Пока. Супер. Спасибо. Меня зовут Саша. Я
21: Чем заняться поиск ниши? Угу. А чем вообще занимались? Занимаетесь?
22: Ну, вообще, я строительство, образование, так, стройкой занимаюсь. Угу. Вот, думал в этом направлении.
23: Чтобы связать себя так, ну что знаем, то и можно эксплуатировать знания. Получается интересно. Хорошо. А можно какого-нибудь эксперта по стройке сделать, упаковать и продвигать это, в принципе, да, отлично. Я уже клиент.
24: Начинаю делать. Знаете, что интересно? У меня этот тренинг проводил. В Ростове было чуть чуть больше народу. И очень интересно, как люди представляют.
25: Когда я спросил, представь, я вам вопрос такой задал, представьтесь про себя, расскажите. Начали рассказывать про про то, какой вы человек, и может быть это и нормально. Бывают такие моменты, когда мы отождествляем себя с
26: Бизнесом и с продуктом, которым мы занимаемся. И иногда это заводит в тупики, потому что если в бизнесе плохо, то и мне плохо так не должно быть, да, потому что бизнес это всего лишь часть вашей деятельности полностью частью, то есть не полностью.
27: Это у меня такая мысль была, которой я решил с вами поделиться. Хорошо. Значит, давайте мы небольшое задание, мы
28: Такое небольшое небольшое задание. То есть какая у вас сейчас выручка? То есть вы, например, смотрите, у кого, например, несколько направлений, да, возьмите какое-нибудь 1 основное, потому что наверняка какой-то флагман
29: Направление. Вот. Соответственно, какое у вас количество клиентов? Есть текущие клиенты, действующие клиенты? Какая вообще клиентская база у вас есть и какие есть виды капитала? Это и человеческий
30: Капитал это и про ваше образование, это про ваши связи, это про ваши, не знаю, здания там деньги, что угодно, да, но здесь нужно именно описать про ресурсы. Какие у вас ресурсы есть, с чем вы будете дальше работать, как вы это будете использовать?
31: И здесь очень интересный. Оцените от 1 до 5 каждый из этих пунктов, насколько вы это оцениваете. То есть в каком это состоянии. Если 5 это отлично, вы довольны все супер и вы уходите отсюда сразу, потому что
32: Здесь нечего делать. Если есть вопросы, то, соответственно, вы просто себе оцените и потом среднюю оценку вам дать нормально? Да? Хорошо, давайте 2, 3 минутки.
33: Том, какой у вас будет 1 на 1 работы любой ниши. Просто вот сейчас это называется программирование себя. То есть любая ниша примерно, хотя бы, вы же примерно понимаете, что это там 2, 3 направления может быть. Угу. Вы клуб не пойдёте?
34: Угу. Ну вот, поэтому 2, 3 хотя бы намётки. И вот вы за год, куда бы, что бы хотели, там, там, 300000 чистой прибыли, там 100 клиентов, значит, 100 клиентов, если у вас 1000000 выручки.
35: Они вам дают по 10, там сколько? 10 000 ₽? Угу. Нет больше, да? Правильно. 10 000 ₽, да? Ну вот, вот так подумайте. Угу. Ключе. Хорошо. Потому что, ну, будет то, что здесь у большинства записать.
36: Вам помечтать, пофантазировать?
37: Так, 1 окно. Ну ладно.
38: Смотрите, здесь самое вообще, потому что очевидные вещи, мы забываем, что у нас там вообще хотя бы 1 образование.
39: Академический подход, который мы не используем, либо что там мы в школе были там кандидатами в мастера спорта, кто-то про это забывает или кто там у него. То есть это ж тоже какие-то это для движения мы забываем иногда.
40: Про это, поэтому это лучше себе подвесить.
41: А зачем это я потом дальше?
42: Минутка полторы, да.
43: Я, кстати, каждый год этим.
44: Да, это, это такое структурирование себя и программирование на следующий год. Это, по сути, мы сегодня с вами такой зачаток работы на будущее сделаем.
45: Цели планирования ноябрь декабрь самые лучшие месяцы, особенно когда осенняя хандра.
46: И среднее значение обязательно тоже посчитайте. Надо 3 цифры сложить, разделить на 3 будет.
47: Я могу имена сразу не запоминать, вы меня простите за это хорошо, потому что бейджиков нет. Как вас зовут? Саша, Саша, напишите, какой у вас капитал есть. Он у вас точно есть, как минимум, образование вот строительное по вашей сфере и
48: Кто ещё есть там друзья, семья, какая-то поддержка, может какие-то там, не знаю, что-то вы отложили, может быть там ещё какие-то есть связи какие-то там люди где-то есть вот вы это, вам надо вот это выгрузить, потому что от этого уже будете думать. Так у меня есть кент, который занимается цемент.
49: Ну, там, значит, можно. Ага, вот тут вот, ну, то есть вот такая логика может быть.
50: Получается.
51: Можете меня к вам подойти. Вот хочется уточнить. Стесняетесь?
52: Ну, отлично. Там можно ревизию сделать, посмотреть, может, что-то упустили, да так, свежо, отлично.
53: Все, какая средняя оценка?
54: Ну, на данный момент, просто исходя из амбиций, которые стоят чего-то это двоечка. У меня был такой перестройки. Прям конкретно у меня были перестройки.
55: И команды, и сейчас такой тоже. Вот, но не была у меня этот год был такой поучительный, чтобы подготовиться.
56: Цели очень выжигают, лучше ставить реальные цели, учитывать предыдущие ошибки и поставить себе, а не 2, потому что вы не выглядите на двойку.
57: Хорошо, то есть вы все себе по двойке поставили, даже капитал у вас двоечный?
58: Ну, я очень критична, да. А зачем меня всегда это подстёгивает, чтобы вставать? Ну, до определённого момента. Чувство благодарности себе, оно гораздо сложнее его практиковать, нежели критику. Ну, супер. Хорошо, давайте.
59: Там дотянем до четвёрки. Все-таки super кто-то ещё готов? Готовы? У меня 3 с половиной. А расшифруйте, что по выручке, по клиентам, по капиталу выручка 2.
60: Капитал та у меня троечка, капитал, троечка, а того выписали что-то то, что забыли, выпало что-то или нет.
61: Всплыло ли?
62: Ну, смотрите, здесь вопрос вообще, на подумать. Вдруг вы что-то не учитываете и не используете в развитии своём бывают, которые, на вот, я бы этот вопрос не за что-то из
63: Используешь? Использовали. Не забыл ли, да мастера доформулировать?
64: Хорошо. Троечка, да?
65: Dawn существует как субъективные, так объективные причины для этого. Угу. Не потому, что я в чем-то
66: Критикую, потому что реальность такова, что в каждом регионе, городе существует, допустим, определённый бюджет, который формируется, в том числе потребительская корзина клиента. Угу. То есть я бы, может быть, хотел бы, как бы
67: Разогнаться своей нише быстрее. Но, к сожалению, люди и рынок, он не настолько ёмкий, допустим, в нашем городе, чтобы он позволял набирать такую скорость бизнеса. Угу. Вот. Но это не значит, что
68: Тоже неплохо работает. Ну, 3 с половиной это, ну, так как бы, это как 4 с минусом, как 4 с минусом, да, это в том смысле, чтобы себе, ну, не расслабляться, чтобы держать определён отрица.
69: Мотивация получается. Да, я бы так сказал, что это больше, как в спорте. Угу. Вроде бы тяжеловато, но это мотивирует работать. Понимаю. Спасибо.
70: У вас получилось что-то выписать, я спросил, можно ли на ты, но все равно о направление капитал удалось выгрузить что-то.
71: Направление на строительство малоэтажных домов. Так, капитал, что имею среднее образование. У меня есть знакомые прорабы, которые имеют знания. Так и есть люди. Персонал супер, да.
72: А деньги есть где взять? Нет, нет. Значит, надо поискать будет. Вот, да, там просто в чем идея этого капитала, когда мы перебираем и понимаем, что чего-то не хватает, сразу вопрос.
73: Значит, мне нужно это и можно это найти. Задача появляется хорошо.
74: А могли бы вы, пожалуйста, 1, 2 пункта из своего капитала прочитать? А вы послушайте, может, себе что-то запишите? Ну, для меня 100% это окружение, потому что, в принципе, куда бы я не шла.
75: Я обучаться. Все остальное для меня это на 1 месте. Я сначала смотрю на людей. Супер окружение это очень важно. Его надо формировать. Хочешь вырасти, нужно быть рядом с высокими, да, но я и стараюсь его вокруг себя выстраивать. Вот 1.
76: Что у меня такое важное? Прям так? Ну, наверное, что-то.
77: 1 любое там нет ничего хорошего и плохого, наверное.
78: Сюда бы ещё добавила, это какой-то именно опыт предпринимательский. Для меня это багаж, багаж опыта супер. А сейчас мы прям вас на десерт. Хорошо?
79: Надо, все равно вам сказали про из своего перечитал.
80: Меня на повышение, повышение квалификации, повышение, а повышение, то есть ваше образование, образование, да, то есть у меня своё ческое образование. Угу. Я ушла от этой сферы.
81: Ну.
82: Клиент. Немаловажно. Клиенты, они, учитывая, что у меня
83: Выше, соответственно, тоже как бы является
84: Да, а можно там Рашить и сказать, просто отношение клиентов к вам является вашим капиталом. Оо, да, точно. Вот, ну, небольшой нюанс, но очень важный.
85: Это про лояльность, если с точки зрения маркетинга говорить, да, и про человеческие отношения, про социальную инженерию, то есть её тоже выстраивать очень важно со своим и 100 нейтральные, и как имени просто
86: Пойдут, потому что их на рубль, например.
87: Они все равно останутся самый такой. Вы могли бы.
88: Очко.
89: Во время университета. Поэтому алгоритм стараюсь вносить небольшой, но. Угу. На рынке опять же, ваше образование.
90: Помогает вам. Это ваш капитал. Была возможность, насмотренность капитал. Отлично, потому что все-таки российская
91: Другая коммуникаций человеческих.
92: Мы уже так панораму включаем в работе. Да, это здорово. Вот. Ну, мы же все ходим в театры, вот смотрим какие-то.
93: Это все равно багаж, который определён.
94: В качестве автомата.
95: Набор звуков, что начинаешь уже конкретно прикладывать.
96: Как с ними разговаривать? Как аргументировать? Потому что люди
97: Местность. Бывает, что стрессовой ситуации все хорошо, все нормально.
98: И вот сублима тоже крутая коммуника.
99: Угу. Короче, отменяется.
100: Собой дело степени сил не хватает человеку того, чтобы получить все-таки результат, который он заявляет, допустим, когда приходит неважно куда он в ресторан, там
101: Все равно ожидания существуют определённые, ну, ну, это в качестве капитала, плюс команда, она тоже команда, да, когда каждый человек свой творческий включает, и когда ты ему даёшь возможность, реализо,
102: Интересно, это возможность дать им реализацию. То есть это уже про
103: Какой-то история для того, чтобы вать внутри, потому что интересно, были молодыми людьми в своё время.
104: И там даже сталкиваются административной команды очень жёстко, что традиционно было в нашей экономике и там, когда люди привыкают.
105: Административно и command управлять, и это все, конечно, потряс, я просто видел.
106: Небольшое, когда, как только наоборот открываешь это окно, возможности, возможность реализоваться. Тут, конечно, понимаешь, что это, конечно, круто. Спасибо. Давайте теперь к вам перейдём.
107: Так, сначала 1 вопрос. Оценка. Средняя оценка, да, это оставить выручку? Да, капитал желательно. Да. Нет, капитал не надо было.
108: То есть там общая оценка капитала, да, да. 5 и 3. Получается, если я правильно посчитал, выручка, сколько вы поставили себе? 2. Так, 2, 4, 2, 2, 4. То есть у нас получается 8. А, ну да. Ну хорошо.
109: То есть сегодня клуб низкой самооценки, получается, есть, есть куда расти. Хорошо по капиталу 2 парочка самых важных для вас.
110: Ну, добавил наставника.
111: Наставника, вашего наставника или вы как? Угу. Да, да, это капитал, правда. Так.
112: Семейное производство наружной интерьерной рекламы, магазин одежды, опыт в финансовом учёте. Ну, достаточно супер. Спасибо. Знаете, тут вопрос. А зачем это все нужно?
113: Пока вы раскрывали вот историю с капиталом и с оценкой себя прозвучали очень интересные вещи про вас. То есть как вы вообще на мир смотрите? И, соответственно, обычно мировоззрение собственника
114: Владельца бизнеса, оно транслируется в бизнесе, и отсюда появляются, точнее, они там есть, и там за уши маркетологи некоторые притягивают архетипы, бренд чуть про них, но немножко под другим, так искажённым видением, потому что я
115: Скептически отношусь к этой теории, но тем не менее, будет интересно тоже обсудить. У нас сейчас следующий такой момент.
116: Не надо смотреть. Я скажу, куда можно смотреть. Это необязательно так, чтобы была опора у нас. Значит, 1 задача очень простая. С чем бы вы хотели сегодня уйти?
117: Вот в 6, там 10 мы закончим, в 6, 15 вы уйдёте, и вот с чем бы вы хотели бы уйти. Вот запишите себе это, какой вот исход был бы классный. То есть там 1 inside там словить, не знаю, просто время провести.
118: Найти себе продюсера на свой курс Твёрдый, например, там пойти в салон красоты, там, ну и так далее. То есть может взять номера как минимум 2, 3 людей, которые здесь есть.
119: Ну, там минутка, и сейчас дальше пойдём.
120: Что у обогатить свой капитал класс. И 2, это взять что-то новое для себя. Ну, в любом случае, куда бы я не приходила, я надеваю шапочку ученика, то есть я даже смотрю как подача
121: Профессионал, потому что я 1 раз пришёл на тренинг, на котором я, ну то есть тренер по той программе, которая есть, и я вот
122: Thai я такой сел.
123: Тоже и думаю, что мне делать? Я заплатил за это. Думаю, уходить разочарованы. Нет, я писал ещё раз все, что вот мы проходили, тогда я прям выдохнул нормально.
124: Вот все записали.
125: Код, что это маркетологи, тренинги проводить и статьи писать.
126: Здрасьте. Вы вовремя. Все, все нормально. Как вас зовут? Максим? Максим? Очень приятно. Чем занимаетесь? Агентство? Отлично. Супер. Хорошо.
127: Значит, код бренда, код бренда это некое такое, такая метафора, из чего может состоять бренд. То есть есть некий набор элементы, которые используют продуктологи, в том числе для того, чтобы собрать некую точку.
128: Метафору того, что предприниматель будет транслировать клиенту и в большинстве случаев вот по моему опыту. И вообще это точнее, это не опыт, это моё просто видение в малом бизнесе, это как будто вообще даже не надо, потому что
129: Как показывает практика, то, что мы есть, то мы и транслируем. То есть, если вы человек же такой любвеобильный, любите, все супер, у вас и бизнес в целом, про это и вы клиентов таких же, плюс минус притягиваете, если вы же человек такой откры,
130: Ну, больше такой не Тёмный, а, ну, скрытный, так не любите быть и так далее. Бизнес, скорее всего, плюс минус, может быть такой же, но самый диссонанс это, например, когда в сфере услуг предприниматели, которые не любят людей.
131: В сфере услуг. То есть это изначально сфера услуг, там любят людей уметь прощать, принимать и все в этом духе, особенно там, в beauty индустрии, многими работал владельцами салонов, там
132: Люди людей очень сильно, и они удивляются, почему люди такие тупые, как они, эти клиенты, почему они такие? Я вот это все слушаю, понимаю, что, ну, трансляция не то, не туда. И вообще лучше этим не заниматься. Ну ладно.
133: Значит, про код бренда сейчас у нас, мы, мы сегодня будем работать, и я вам буду давать определённые ключи. У вас есть тетрадка, хотите, мы вам дадим, там есть она, вот, либо как удобно. Да, не стесняйтесь, берите.
134: Никому не скажем, что там мы 2 взяли. Вот. Итак, смотрите, вопрос следующий. Когда вы думаете о своём бизнесе или о своём будущем бизнесе, какие у вас ассоциации с ним? Вот 1, что сейчас
135: В голову приходит. Запишите слова ассоциации белый, красный, жёлтый, горячий. Не знаю, красивые, сексуальные, общительные, эмоциональные. Вот здесь нужно набросать ассоциации.
136: Ну, там 5 достаточно будет.
137: Эпитеты, метафоры, если кому-то пословица придёт.
138: Бри.
139: Есть. Хорошо. Теперь напишите 5, 6 эмоций, которые вы хотите транслировать клиенту через свой бизнес.
140: Грусть, тоска, печаль, осень, хандра.
141: 4 5 тоже достаточно будет.
142: Иногда после таких вопросов я думаю а что такое a эмоции это что, что писать то?
143: Сразу мультик да, вспоминается про эмоции.
144: Есть хорошо, а кто может прочитать?
145: Ассоциация эмоции. Сказать, что вы это про себя написали.
146: То есть вы именно про себя написали. Вот меня, например, программа, я методологии когда прописывала, для меня было важно отражение моих ценностей в моём продукте, потому что я подбираю команду, которая как раз-таки с моими, ну, разделяет мои ценности, они потом рабо,
147: С людьми, которые к нам приходят. А это также, чтобы был результат. И чтобы было комфортно всем. Вот это тоже должны быть, грубо говоря. Ну, не одни ценности, но схожи. Поэтому для меня это лично. То есть я с этого и шла. Это было изначально для меня важно супер. А есть у кого, кто написал,
148: Это вообще не про вас, только про ваш бизнес.
149: То есть в основ это подходит под вас и под ваш бизнес, да, получается, это и моя мысль, наблюдение. Поделюсь с вами вообще так не должно быть, потому что
150: Есть предпринимательская деятельность, бизнес, как и есть такая фраза. Ничего личного, это бизнес. А вот здесь получается очень много личного. И я, например, в становлении предпринимательства, я ещё думаю, то есть
151: Точнее, моя психика, она ещё адаптируется под это все, потому что я хочу транслировать свои ценности, открытость, добро там, Любовь, понимание, справедливость, честность и так далее. Но когда я выхожу на тропу инфобизнеса, там
152: Другие ценности. И вот поэтому я, например, перестал заниматься продвижением своего инфопродукта, потому что в 1 момент я понял, что это противоречит моим ценностям. Я не хочу людей обманывать, а люди хотят, чтобы их обманули. Они ждут вот этих обещаний.
153: Больших обещаний, гор и так далее. И вот рекламная компания не складывается, а вот добрая рекламная компания про вот эту деликатную, она не так сильно работает, когда у тебя, например, небольшое количество подписчиков, ну там есть определённые нюансы, это не всегда так работает, но
154: Вот я на себе вот так это ощутил, поэтому тут тоже подумать над этим, просто подумать над этим. Должен ли быть бизнес и личное одинаковым, может быть, да, но точно это дорога к счастью, просто надо найти ключ.
155: Как это монетизировать в масштабе именно то, что зачем быть богатым и несчастным, если можно быть счастливым, но не сильно богатым, но в достатке быть, жонглировать этим тоже как?
156: Должен, должен быть бизнес. Мысль такая, что должен ли быть бизнес и личный одинаковым по ассоциациям и эмоциональным наполнению?
157: Мне кажется, с бизнеса просто тоже взять. Я согласна полностью то, что вы сейчас сказали. Вот. Но, ну, с этим почему? Да, тут тоже кассовые разрывы, то есть все, сейчас бизнес с этим столкнулись.
158: И top начали снижать там чеки, да, да, сильно. Вот. Но как раз-таки я тогда села такая, думаю, ну либо уходить с этого, либо разбираться. Вот я сидела, разбиралась. Ну и все равно я пришла к этому то, что
159: Можно вылет было по другому, но можно попробовать все-таки, как отвлекается тебе. Главное, чтобы от этого не болел. Да, главное, чтобы не болеть от этого. Вот. Окей, хорошо. Теперь дальше у нас получается, что есть некоторый
160: Ещё элементы кода бренда. По сути, самое важное, когда мы начинаем работать с бизнесом, с брендом, да, продуктом и брендом, мы начинаем накидывать ассоциативный ряд, выгружать. Вот что мы хотим транслировать, какие ассоциации, какие эмо.
161: Вызывать и по сути это некая некий такой фундамент, из которого мы дальше начинаем распаковывать. А что же дальше? Какая рекламная компания, какая у нас оболочка visual? Какие тексты, как мы будем с клиентом общаться и так далее. То есть отсюда на самом деле все
162: Происходит. И дальше мы раскидываем это по уже таким более твёрдым смыслам. И здесь нужно задать вопрос. Вот ваш продукт, какая полезность у вашего продукта? Тоже ответьте на этот. Это короткий вопрос.
163: Какая полезность у вашего салона, у вашего обучения, у вашего агентства по маркетплейсам? То есть могли, можете ли вы сформулировать это в 1 предложении? Помогаем выходить там, не знаю.
164: Селлером на + 150 дохода после 6 месяца работы с нами, например, да, либо там
165: Даже сожжённые волосы приведём в порядок бережно и с заботой.
166: Польза, да, какую пользу вы несёте? И здесь, опять же, невидимой ниткой у вас ассоциации, эмоции, польза. То есть мы сейчас прокладываем эти рельсы, эту железную дорогу вашего бренда.
167: Получается, надо. Ну да, да, но я просто не хочу это говорить, но, да, как бы, пусть будет это такой зачаток оффера, который дальше докрутить.
168: Я вообще эти все офёры утп составляю, когда я набрасываю вот это все, что есть. И потом из этого собираю, а не из пустоты. Пытаюсь придумать оффер, поэтому это, по сути, мы сегодня собираем кубики, много Кубиков, чтобы они у вас были. Вы их собрали уже дальше из этого могли.
169: Есть предложения?
170: Можете озвучить.
171: Рекламирование своего бренда в интернете, на телевидении, в городе. А какая польза? Это вы процесс, это не польза, это просто процесс. В чем польза рекламирования.
172: Зачем люди рекламируют деньги, значит, получение дохода через рекламу, правильно?
173: Вот, мы помогаем через, с помощью рекламы увеличить доход предпринимателям. Вот это польза, ну это она сейчас очень примитивная, я её сформулировал, но тем не менее, потому что рекламирование это процесс. Опять же, да, когда мы рассматриваем менеджмент управления, есть процессуальные моменты, а есть
174: Результативные. То есть ей приходят люди, которые дают результаты. Приходят люди, которые занимаются процессами без тех и без тех не получится. Но если будут только те, кто занимается процессами, у нас будет вечно, мы вот сейчас немножко ещё вот все, сейчас будет все нормально. Ещё 1.
175: Ещё 100000 бюджета и потом все будет, да, но нам нужны результаты, кто ещё может и прочитать не можете. Можете. О, спасибо. Мы помогаем полюбить себя своим клиентам.
176: Через что? Через.
177: Вот, тогда это эмоции и настроение супер. Вот. Но если мы просто помогаем любить себя, то это больше про психологическую помощь.
178: А через красоту. Тогда уже понятно, о чем ваш продукт. То есть мы либо размыто говорим про пользу, либо конкретизируем, лучше конкретизировать. То есть всегда лучше конкретизировать. Зачем? Потому что если это выдернуто из контекста. Ну вот, например, сейчас человек Зайде.
179: Услышит, скажет, о, вы психолог, можно к вам обратиться, а вы скажете, нет, я работаю с красотой, вот тогда будет понятнее, поэтому всегда лучше вот эти офферы, предложения и вообще все тексты про ваш бизнес, они должны быть конкретные, не эфемерные. Супер ещё.
180: Кто-нибудь могу, давай масштабирование масштабировать эксперта на новый уровень за счёт выхода в онлайн создания. Это моя авторская будет ремарка, если хочешь. Да, я не люблю слова клише масштаби.
181: Задолбало слово. Согласна. У меня проект масштабе 2 почти. Попробуй синоним найти другой. Можно более понятный, что такое масштабирование вообще в твоём понимании? Ну это по любому
182: То есть на новую расширение, расширение в какую сторону? Вверх вниз.
183: Ну вот я бы дал бы конкретики, описываю мотив ещё когда. Угу. Как полезу. Цель для меня это цель. То есть, да, чем мы работаем. А дальше это уже мотив. Для чего мы это делаем? Мы спорили на 1 тренинге как раз про масштабирование. Я тоже этот комментарий сказа.
184: Знаете, кто в основном покупает курсы? Те, кто их делает. Ну, то есть основной покупатель инфокурсов это те, кто этим и занимается, чтобы подсмотреть, посмотреть и тоже такое сделать. Вот. Поэтому, когда целевая ауди,
185: История, вот примерно они тогда масштабирование, слово супер, оно прям такое, как понятно, о чем идёт речь. Но если ты хочешь выйти со своими ценностями на ца, с пользой, чтобы вот, ну, обычные вот обыватели, мы могли пройти курсы и вот твёрдо применить тогда
186: Я бы это сделал бы ближе к человеку эти вопросы все, потому что там можно начать сейчас тоже я встречаюсь с предпринимателями, кто-нибудь гребенюка смотрит, да? Ну вот сейчас каждый 2 считает, что модно слово заманьячить, использовать, как это Гребенюк.
187: Говорит, ну ты сразу понимаешь, что он смотрит гребенюка. Вот, ну это же его слово. Зачем чужие слова использовать? Не понятно, что он не автор как бы русского языка и конкретного, но вот это птичий язык. То есть зачем?
188: Я, кстати, не осуждаю. Просто вопрос зачем? Если есть обоснование этого, то окей, если нет, то, ну, тоже хороший вопрос. Ладно, супер. Ещё кто-то хочет?
189: Ничего страшного. Давай. У меня строительство малоэтажных зданий. Ну, в моём случае это комфорт и удобство. Какая? Почему? А почему не пик или какой-нибудь там какой-нибудь другой застройщик. Почему? Почему?
190: Да, тут тоже тут вопрос. Твоя польза в чем? Да, вот это нужно уточнить. Конкретизация. Почему твоя польза? Если это добавить, тогда это уже элемент уникальности, но уникальным быть ну очень сложно, но мы можем добавить отличительную
191: Отличительную черту это достаточно, чтобы приблизиться к уникальности, потому что уникальность это абсолют в маркетинге. Там очень часто вбивали в голову, что надо всем придумать уникальность. Уникальность невозможно придумать, она либо есть, либо её нет.
192: То есть, если у тебя шестирукие строители, это уникальность, но если у тебя их нет, и ты это напишешь, ты выдумал, это неправда, это обман. Поэтому здесь нужно вот отличительные черты хотя бы найти строители узбеки, да, ну, сейчас с этим
193: Можно туда её инкрустировать как бриллиантик необязательно, но если у тебя будет over ударный и включая в себя отличительную черту, он просто будет мощнее вот поэтому здесь пособирать хорошо следу.
194: Ещё вопрос про позиционирование кто вы на рынке?
195: То есть вот есть другие прочие, как вы себя можете 1 предложением отличить от других? Ну вот, например, как вас зовут? Юрий, Юрий, Юрий сказал, мы 25 лет на рынке. Отличительная черта.
196: Хорошая или плохая, я не знаю. То есть, ну, для определённого ца, может быть, хорошая для молодняка. Они когда услышат 25 лет, а ему, им 23, они могут, ну, испугаться. Ну, я сейчас, это такая.
197: Шутка, но все равно, то есть бывают отличительные черты, которые они либо притягивают, либо отпугивают кого-то. И нам надо для себя понимать, на какую целевую аудиторию тогда мы рассчитываем. Поэтому вот позиционирование на рынке, да, здесь можно взять, например,
198: Максимально уйти от всех определений и переформулировать на какую аудиторию вы рассчитываете, какой сегмент?
199: Эконом, эконом плюс комфорт бизнес класс премиум. Вы на какой сегмент рассчитываете, как у вас продукт, какого ценового диапазона и как он выглядит? С кем вы будете работать? Есть ещё представление массмаркет продукт, то есть он там
200: Как вот макдональдс, он для всех и депутат на гелендвагене может поесть, ну, макдональдс вкусно и точка, да, и студент.
201: Запишите себя. Позиционирование так легко.
202: Дело в том, что у нас вообще то рынок, он достаточно своеобразный такой, да, в плане нашего, этого самого платёжных наших систем, потому что доллар, понятно, это доллар, как бы евро, это евро, рубль, где он, он как мяч.
203: Все время взлетает, падает. И поэтому если мы себя позиционируем сначала просто как, допустим, услуги бизнес уровня, то в какой-то момент мы же должны предоставлять и услуги, и продукты, которые включают в себя валюто, содержащие расходный материал.
204: А это уже вопрос, потому что если сегодня мы хотели бы все-таки быть достаточно таким действительно бизнесовым услугами, да, то есть, чтобы это действительно к нам приходили люди с высшим образованием. Угу. Чтобы у нас
205: Определённые корпоративные стандарты были, как бы сказать, язык, на котором мы разговариваем. Вот эта атмосфера то в какой-то момент все настолько может поменяться, что очень сложно о себе говорить в той или иной ситуации.
206: Ну, я бы сказал о векторе больше стал бы говорить не столько все-таки о том, кто мы, допустим, да, а куда вы стремитесь, куда мы стремимся? Да, это хоро, это хорошо. Ну вот если в моменте, да, то тогда можно определить, что действительно бизнес уровень, вот.
207: Как бы определённый багаж. Вот навыки, годами наработанные, расходные материалы, проверенные тоже уже временем. И тогда, скорее всего, да, какой-то стабильный такой качественный продукт на рынке услуг. Ну, угу.
208: Как бы, не знаю, как бы, как рынки разные, но вот я вижу так, что в нашем городе все-таки очень важно, это вариативность, возможность выбрать клиента, потому что даже, ну, я никогда
209: Не буду расстраиваться, если человек придёт и не вернётся. Главное, чтобы у него была возможность пойти ещё куда-то, ещё, куда-то ещё куда-то. Поэтому я думаю, что для этого и мы существуем, имеют право другие тоже существовать, так сказать, ниши, которые бы человек мог сам выбирать.
210: Туда приходить.
211: Да, да, это интересно, не ответил однозначно, а немножко развернул бы ответ. Ну отлично, отлично. Это очень правильно, что вы думаете на эту тему. И сейчас я наблюдаю такой тренд, как межсегментной
212: Вектор, где вы держитесь, там условно, там бизнес сегмент. Я работаю в бизнес сегменте, но всегда нужно понимать, что есть определённые изменения на рынке, особенно вот сейчас, которые вы можете с этой точки уйти либо вниз, и
213: Потом выровняться либо уйти наверх, когда рынок это позволяет, а потом опять выровняться. То есть мы работаем с углом, определённым сегментом, вот, чтоб стабильно вы плавали. Вот все у нас там, не знаю, 1 цена, 1 услуга и все такое сейчас очень редко встречается.
214: То есть всегда есть выбор внутри выбора. Когда мы даём тоже самое тарифные сетки. Вариант минимум вариант, оптимум, вариант максимум в салонах. Это там мастер, топ, мастер, топ стилист, там различные категории есть специалистов. То есть ты уже
215: Уже можешь выбрать себе вот опять же, да, там взять общепит у тебя комбо мини комбо макси, там с картошкой, с игрушкой, там, не знаю, с танцами и так далее, да, в зависимости от твоего чека. То есть ты уже внутри можешь этим заниматься и
216: Ты чуть чуть расширяешь свою целевую аудиторию у тебя почему вот даже взять такси? Ну вот в Москве бываете, ну в любом, даже крупном городе, там эконом, комфорт, комфорт плюс бизнес уль.
217: А там от ultima ещё какие-то есть тарифы, не знаю, космический корабль там, может за тобой прилететь, там вертолёт там, то есть нет, вот раньше, как было эконом, эконом норм дорого. То есть вот так раньше было, а сейчас эконом.
218: Чуть дороже эконома норм, no дешевле, чем обычная норм. Это дорого, но в целом можно себе позволить. Это очень дорого, невозможно себе позволить. А это прям вообще сильно дорого. И это, ну, когда-нибудь, да, то есть вот прям
219: Слишком много сегментов стало. И, наверное, это из за того, что вы сказали из за изменений на рынке у нас расслоение, да, это тоже нужно учитывать при формировании продукта и бренда. Вот у меня вопрос как раз
220: У меня master mike есть, а предприниматель доходом 1000000, мы с ними такой поспорили, ну как не спорили, просто беседа, да, как раз-таки касаемо. То есть вот моего проекта я хочу, ну, у меня в этом году, ну, в будущем точнее, поставлена цель.
221: То вот это все сделать онлайн школу. Угу. Но где будет как раз-таки сегменты? То есть вот флагман у меня это где мы выходим в онлайн? То есть, да, будут также для экспертов, которые, вот, например, я там duty мастер, хочу просто себе больше клиентов, да, начать в инстаграме.
222: Продвигаться. То есть для них это отдельная программа, но у нас как раз-таки позиционирование это то-то, что первые продажи мы делаем, ну такая изюминка как раз без вложения в трафик. То есть вот тебе ручка, вот бумажка, мы тебя учим сначала заработать деньги, потом их вложить уже в трафик.
223: И, но вот это как раз-таки оно не привлечёт предпринимателей, потому что, по сути, ну, не знаю, привлечёт или нет, потому что 3 сегмент каких предпринимателей вопрос каких предпринимателей из моего опыта, если вы будете, то есть
224: Тонирование, оно круто работает, когда я работаю только с мужчинами в голубой рубашке, в бежевых брюках. Это моя экспертиза, это моя позиция, я только с ними работаю, и они ко мне приходят, но я, но
225: Если я заявляю, что я работаю и с мужчинами в пиджаках, и с красивыми девушками в сером, и с парнями, которые не определились, и ещё с прекрасными блондинками, и вообще в целом со всеми, хоть кто-то, придите ко мне тогда.
226: Никто не приходит, да, то есть, нет, я про то, то, что понятно, то, что сейчас у нас вот 1 флагман, и мы будем в него бить. То есть это же проще стать, например, сначала взять что-то узкое. Угу. Здесь заявить о себе, то есть получить лояльность, доверие уже аудитории, а потом потихоньку.
227: То есть уже на основе этого сделать. Вот для экспертов, я б суббренда бы делал, потому что вы завоюете лояльность. Вот у вас салон бизнес класс, да, вот вы завоевали лояльность бизнес сегмента среднего сегмента в городе.
228: Если вы поставите стрижки по 200 ₽, как аудитория, которая к вам вот лояльная, она будет относиться к этому часть. Вот правильно? Это должен быть другой салон. Вы просто в этом же районе или в другом, вы знаете, вы просто открываете другой салон.
229: Стрижки за 200. И тоже самое. Вы не в этом же бренде делаете. У вас это не 1, но нет. Угу.
230: Потому что ассоциация вашего бренда этой школы будет, вот, например, там с мастерами, которые там, ну, у них мало денег, это даже не малый бизнес, это супер самозанятые, и, ну, как бы это другой подход, а предприниматели от 1000000 дохода. Вы им что расскажете?
231: Какие инструменты вы ему скажете? Он пойдёт к гребенюкам, и вы, ну, там уже не получится. Это как, ну, в 1 ресторане подавать. Ну, в общем, вообще, да, вы поняли, позиционирование получается, тогда сложно. Д.
232: Вот, как тогда позиционироваться здесь, если здесь бизнес сегмент, но мы ещё открыли и то есть это отдельно вообще создавать. Есть гипотеза, что это не будет работать просто вместе есть, да, вот, ну, ну, с большей вероятностью это не будет. Поэтому надо 2 площадки делать. 2 разных канала, трафика, 2 разных, ну,
233: 2 разные медиа площадки. То есть это нужно чётко разделять и скорее ещё знаешь, в чем тут смысл команды тоже надо разделять, потому что вот у вас мастер, например, стрижёт там за 3 000 ₽. И вы скажете, я открыл салон, там за 200, он будет стричь за 200, конечно.
234: Не будет, а у нас просто люди со скиллами, там маркетологов, там продвиженцев, они заточены под вот такой продукт с таким чеком, они там не будут думать, у них искажение уже разные команды тоже должны быть. Ну, это в идеале.
235: Ещё 1 вопрос, и мы двинемся дальше. Зачем вы это делаете? Вот зачем вы занимаетесь именно этим? Вот ответьте на этот вопрос себе напишите, зачем вы это делаете? Заставили?
236: Так получилось. Хочу нести то-то хочу нести то, то, то есть, ну вот напишите просто, как очень, как бывает, бывает иногда ты занимаешься бизнесом, потому что так получилось реально, если там нет опоры на какой-нибудь, какой-нибудь смысл, опора.
237: Быстро растворяется. Поэтому нужно подумать вообще реально, есть ли там миссия, есть ли там ценность, зачем вы это делаете? А то будет фрустрация и выгорание и прочая. Вот вся эта история
238: Неприятное.
239: У меня, кстати, очень нехороший есть ответ. Ну, по мне, так я его оцениваю как на тройку, но я смотрю по пирамиде маслоу, по потребностям своим и могу ответить, исходя из своих потребностей. Почему я это делаю?
240: Вот, например, почему я тренинги начал проводить, это моя потребность в самореализации. Вот 100% это моя потребность в самореализации. Могу сказать, что я это делаю для того, чтобы реализоваться кто-то из за потребности
241: В выживании, там, ну, деньги это тоже нормально. То есть у меня делают бизнес, чтобы выжить и чтобы жить там есть, то есть, вот эти физиологические, свои, вот эти потребности закрыть, ну, то, что невозможно закрывать духовные потребности, пока ты не закрыл физиологические, ну,
242: По классической теории, по крайней мере.
243: Есть. Ну, я знаю, ну, я здесь согласна. Сейчас оппозиционер, говорили, у меня это, если смотреть на людей, то это чтобы у людей была возможность выбирать. Но среди не вот того, то, что было в 2023 году, да, когда всех на
244: Продавать все продавали как продавали. Вот, а именно среди хороших экспертов. То есть у меня сначала идёт собеседование, где надо показать свои действительно кейсы, там предоставить вот это все. И только после этого мы занимаемся масштабированием, чтобы у людей была возможность среди хороших экспертов, честно, инфо,
245: Продюсер, бедный инфопродюсер. Это шутка. Я хочу, чтоб вы победили, мы победили, это про людей, а про себя это, ну я понимаю то, что это все равно некая лестница, то есть окончательная цель это что-то оставить после себя, в принципе, то есть
246: Но пока что ещё именно там, где-то это далеко, но к этому нужно идти. Поэтому это все равно надо понимать. Я с терапевтом общался на эту тему, он сказал, ничего страшного, если нет большой цели, она придёт. То есть не надо себя за это.
247: Говорить, что у тебя там, ты не хочешь изменить мир, там, не знаю, какой-нибудь новый айфон придумать. Ничего страшного, все нормально. Мы все, мы все в норме, все в порядке, все хорошо есть. Кто-нибудь хочет ещё добавить кто-то выска.
248: По этой теме немножко вкратце добавлю давайте немножко повторюсь характера я верю в то, что иногда есть выражение что значит все-таки negative то он вещь заразная.
249: И я как бы от обратного всего исхожу. Я считаю, что тогда и положительные эмоции, они тоже заразны. И в какой-то момент, когда действительно создаёшь человеку хорошее настроение, когда человек радоваться начинает, вот ты прям ощущаешь
250: Когда иногда прям происходит такой перелом, когда люди, как бы фонящие, как бы сказать, все-таки негативом, они в какой-то момент меняют полярность, а заражаются и уже, знаете, как-то уже на мирно
251: Да, ну, начинает смотреть немножко под другим углом. Вот. И вот сама атмосфера, это будет небольшой коллектив или вообще большая масса людей, она, таким образом, иногда очень, ну, как бы интересно себя начинает чувствовать и
252: Быть иногда ради этого и стоит заниматься определённой профессией. 100% это да, когда был студентом, я начинал все на алкогольном бизнесе. Вот я там был неприятно поражён, торгуя алкоголем. Насколько, ну все-таки
253: Человека может разрушаться. Это, ну, реально так, поэтому, как бы, отталкиваясь от противного, думаю, все-таки надо как бы немножко продуктивно, конструктивно, позитивно подходить. Это правильно, поэтому капитал
254: Окружение, да, если у тебя неправильное окружение, то будь ты там самым светлым человеком, то все равно ты будешь таким же, как вот твоё окружение. Вот спасибо, что поделились, значит дальше
255: В коде бренда есть такой подход, как 4 д модель. Она тоже на самом деле притянутая за уши, но она помогает иметь точку, от чего мы можем оттолкнуться при формировании бренда своего и 1 из частей 1.
256: Да, вот если там 1 д взять, то это социальная сторона, это именно роль бренда в формировании и поддержке социальных взаимодействий. То есть как мы с помощью бренда своего влияем на социум, на общество и 1 из
257: Примеров практических. У нас там у меня есть клиенты салона красоты, они занимаются патронажем детского дома. То есть у них прям как они взяли на себя такую ответственность, как благотворительностью заниматься, они транслируют и показывают своим
258: Клиентам. И там эта история не показушная, а история в том, что мы часть доходов и времени своих инвестируем вот в это, потому что у нас есть ценности, это про там добро, Любовь и взаимопо.
259: Поддержку, что люди на самом деле добрые, да, это вообще по религии, то иисус говорил, что люди изначально они добрые, то есть нет злых людей на самом деле. Вот, и это классно. Если брать крупные бренды, да, то это
260: Повестки там, на западе, там за равенство, неравенство. Слава Богу, у нас в России до этого, я надеюсь, не дойдёт. Мы адекватные люди. Небольшая история. Клиентка приехала из америки, вчера с ней встречался. И знаете,
261: Сериалы, смотрите, фильмы американские, западные, да, вот эта жесть, которая там происходит. То есть каждый там, если в фильме нет вот этих, то, что мы не Любим, это значит, там фильм забракуют. Я у неё спрашиваю, как вы к этому относитесь? То есть она
262: 15 лет уже живёт, она говорит, у нас тоже часть населения, они, им это не нравится, но вот как в сссровские времена нельзя было вслух какие-то вещи говорить, там тоже нельзя, потому что, ну, за это просто тебя там кто-то пойдут, настучат и
263: И будут проблемы. Поэтому демократия там условная у нас. Вот я рад, что у нас такого нет. То есть в целом, да, я вот, например, на вас могу посмотреть, как-то не так. Вы пойдёте, напишите, что я до вас домогался. Ну так, ну это редкость такая в России, что
264: Такая история была, да, а там есть такое, поэтому не знаю, зачем он это рассказал, просто поделиться хотел. Вот, значит, дальше какая есть, это про 4 д модель возвращаюсь. Социальная. То есть, как ваш бренд взаимодействует с обществом, что
265: Можете транслировать, то есть есть ли какие-то моменты, да, например, если вы занимаетесь какой-нибудь рекламной деятельностью, то у вас, может быть какое-нибудь эфирное время, которое вы даёте на, там, господдержку, на именно вот социально благотворительных каких-то моментов, да, у нас были
266: Салоны красоты, которые, например, разместили, там какая-то была такая тумба, типа, пожертвуй вещи, либо ещё что-то. Ну вот наверняка видели. Да, не сильно, кстати, прижилось обремене.
267: Вещь, да, поэтому, если вы хотите с помощью своего продукта, бизнеса транслировать добро, не принуждайте других это делать. Тут есть казус небольшой, то есть делайте сами, но не надо. Вот тоже самое. Сейчас я буду вам рассказывать про благотворительность, а потом пройдусь шапкой.
268: Ну, давайте, сдавайте на благотворительность. Да, это напряжение определённое. Может, да, это ваш выбор. Вы либо этим занимаетесь, либо нет. Следующий элемент кода бренда. Ну, поэтому, понимаете, да, вы себе запишите, что вы можете сделать. То есть пометка, как я
269: Могу своё волеизъявление добра в социум дать, да, например, в инфопродуктах. Это может быть гранты для тех, кто нуждается там. Я хочу те, кто есть, есть, грубо говоря, ну, таких отобрать.
270: Человека и, ну, хорошо, да, нормально, да, может быть, там ещё я бы ещё посмотрел бы слабо защищённые слои населения, там мамы, одиночки.
271: Там, не знаю, там, в декрете, там ещё там, ну, всякие вот такие моменты, да, потому что с сво, оно тоже есть как за, так и против, и как это отреагирует общая аудитория, я вообще за вот то, чтобы не использовать.
272: Такие моменты, которые очень скользкие, лучше это не обсуждать, потому что где-то найдётся противник, где-то найдётся там вот эта буква з, да, и а как с этим работать? То есть я не высказываюсь, я за мир во всем мире и хочу, чтобы там все были там
273: И так далее. Там моё мнение никого не касается, я не буду его транслировать. Вот просто подумать на эту тему. Хорошо. Следующее. Значит, момент это, то есть 4 д модели это функциональная
274: Функционально это означает, каким образом мы можем клиенту дарить чувство сопричастности к бренду.
275: Это про.
276: Это про те выгоды, которые клиент потенциальный получает от бренда и гордится этим. Здесь можно взять, например, apple, да, то есть обладать
277: Там техники apple, они себя чувствуют, ну, частью какого-то другого сообщества комьюнити, да, потому что, несмотря на то, что андроид гораздо там функциональней и так далее, это модная шту.
278: Тучка с лучшей камерой. И вообще это прикольно. Ну то есть вот такая история, там про какие-то машины, бренды, машины, да, то есть, например, сейчас у нас китайцы заполонили, да, кто-то вот я буду только на японцах ездить и поэтому буду пригонять у меня, потому что мне важно
279: Хочу ездить только на японцах, либо там на немцах. Да, или это наоборот. Я только отечественный газ, этот отечественный автопром поддерживаю. Но таких меньше, конечно, но все равно. Тем не менее, следующая. 3 элемент 4 д модели это
280: Ментальное это про ментальное. То есть каким образом вы через продукт можете вдохновить и повысить самооценку потенциального клиента. То есть какие у нас посылы есть текстовые, которые помогают вдохновить
281: И воздействовать на сознание и даже подсознание потребителя. Здесь, что важно, мы, когда с вами записывали ассоциативный ряд ii эмоции, вот здесь это применимо, потому что
282: Когда мы, например, даже будем, не знаю, логотип делать, либо там его модернизировать и так далее. Если он там жёлтый и красный, мы бьём на вот эти классические триггеры человека вот этой яркости, да, вот, потому что все эти рекламы
283: Логотипы, вот тот же макдональдс, они использовали жёлтый красный цвет, потому что он влияет определённым образом на человека, но влиял раньше, а в 24 году уже этим не удивишь. И поэтому, когда мы используем вот эти дешёвые трюки, маркетинговые, рекламные, это означает, что мы на
284: Ином чуть пропахли и не в теме вообще. И мы забили на свои ценности, смыслы. И вот эти эмоциональные ассоциативные ряды, которые мы выгружали, а решили сделать по учебнику. А по учебнику оно, ну, уже не работает, то, что вот
285: Правильно вы сказали, учили, как продавать вот эти курсы, как продавать и так далее, а потом это как-то все начало схлопываться. А почему? Потому что, ну, люди уже начали понимать, что что-то не так. То есть, ну кто-то дурит кого-то.
286: Поэтому мы вообще, наверное, остановим покупки эти все. Вот, и 4 часть 4 д модели это про духовное, и оно, знаете, если мы про социальное, когда говорили, это про какой-то
287: Локальный уровень там помощи обществу, то духовное это нечто про миссию и про глобальное влияние на мир. То есть в рамках малого бизнеса. Я думаю, что оно на, наверное,
288: Последних рядах, мы можем повлиять на общество вот в рамках наших небольших возможностей, и это будет достаточно, да, а там заявлять, что мы там салон красоты, например, который хотим изменить мир очень амбициозно.
289: И зачем? Ну, то есть, как будто это расфокус в цели, да, там другое дело. Если вы хотите сеть построить, которая будет международная, которая там изменит стандарты красоты и так далее. Тогда ок, это может подходить, но в рамках вот бизнеса, который приносит деньги, которым вы занимаете
290: Здесь и сейчас это как будто может быть излишне, но опять же, на подумать вот, значит, таким образом мы переходим к архетипам бренда, и мы их в игровом
291: Формате. Сейчас подумаем о них вообще. Это мне эта тема не очень нравится, потому что её выдернули из психологии юнговской и соответственно, начали натягивать на маркетинг, там даже появились
292: Есть эксперты, которые архетипи уют бизнес. Вы приходите, они архетипи уют, ваш бизнес, ну как, как инструмент? Ок. Но как на самом деле кто-нибудь таро вообще видел карты?
293: Да, девочки, мальчики, нет, но если вы видели, я не осуждаю, как бы все нормально. У меня даже колода есть. Вот когда я читал эти архетипы и изучал, то есть очень похоже на то, как будто ты карту карты
294: Таро раскладываешь, в чем здесь суть суть в том, что есть 4 основных блока архетипов, и на самом деле они под собой имеют определённый ассоциативный ряд, который нас наталкивает на образ продукта.
295: Образ бренда. Если мы возьмём, например, 1 из архетипов, это ребёнок или там наивный, его ещё называют, то там какие ассоциации закладывают в этот архетип? Доброта, оптимизм, беззаботность подходит для детей, для Семей, это
296: Очень легко, непринуждённо и деликатно, что вот на ум приходит какой бренд, которым вы пользуетесь или могли пользоваться, или видеть.
297: С этим ассоциативным рядом. Да, да, да. Вполне праздниковкаких, может быть, да, какой-нибудь вот ивент, агентство для детей, да, такое, андерсон, кафе у вас.
298: Нет, да, наверное, в Твери. Ну, это детское кафе, это сетка детских кафе. Нормально все кушаем там. Ну, я понимаю, это о чем речь идёт, там есть, работает все нормально, да.
299: То есть это какие-то товары, связанные с семьёй, с детьми, и как будто это супер логично, да? Ну то есть, а как-то иначе могло бы быть разве следующий, например, архетип это про
300: Любопытство, независимость, свобода, риски, какие-то преодоления, все, что с этим связано, там, pro эмоции, там, про какую-то такую индивидуальную работу и вот этот ассоциативный ряд, он вообще про что может, что
301: Бывает в голове здравствуйте.
302: Туристическое агентство, да, или какой-нибудь канал про, там, national geographic, там журнал, да, как будто оно все очень, ну, логично, супер. Логично получается, как будто просто взяли основные бренды и их оцифровали. Ну вот именно оцифровали в ассоциатив.
303: Наряд, ну и так далее. То есть можно так рассматривать, да, например, если мы возьмём ещё, там 1 из архетипов мудрец, это про любопытство, интеллектуальность, про инновационный подход, про побуждение думать. И это про
304: Что это про вас, про онлайн школы там, не знаю, гигбрейнс, скиллбокс, например, да, то есть это туда подходит. Но зачем это вообще нужно, честно говоря, у меня нет ответа.
305: На этот вопрос. То есть как будто это готовое предложение для того, чтобы вы не думали и примерно знаете, это как с гороскопами мы читаем гороскопы. Ну ладно, не, мы там, может же быть такое, ой, это про меня прям вообще, да?
306: То есть это вот прям, да, я такой козерог, такой овен, вот у меня прям вот все так складывается. И в целом, когда вот мы начинаем изучать эти архетипы, может быть попадание под ваш бренд, но там есть 2 сторона медали.
307: Вы не будете делать ту работу, которую мы в начале сделали, и не выгрузите. То, что вас касается. Ну, такое может быть, потому что вы возьмёте готовое решение и будете на него натягивать на это шаблонное готовое решение, будете натягивать уже там свой бренд.
308: Продукт.
309: Я как бы против этого, но чтобы я сделал. То есть мы сегодня собрали ассоциации, эмоции, сейчас мы ещё поработаем с продуктом. И потом, когда вы это все соберёте в 1, пройдитесь по архетипам, я пришлю вам это
310: Пролистайте, пройдитесь по архетипам и посмотрите, на что это более менее похоже. Если ни на что не похоже. Супер. Если на что-то похожее, не обращайте на это внимание, я бы на этом вообще не зацикливался. Но у меня задача была просто сегодня про это рассказать, что есть такое.
311: Архетипы брендов. Насколько это применимо практически, я видел много брендингов, в которых это использовалось, и практического применения, кроме раздутых слайдов, для того, чтобы продать это клиенту, который покупает брендинг.
312: Я там ничего не увидел. То есть как будто это маркетинговый прикол, который придумали для того, чтобы красивые истории рассказывать. Но я вам это не говорил.
313: Хорошо. Так, если прям резюмировать, то задача архетипов и вот этих шаблонных подходов, это через ассоциации, через ассоциативный ряд донести суть вашего бренда до конечного клиента, но мы
314: С вами это и в начале начали выгружать, поэтому у нас работа сделана. Здесь есть тетрадь и ручка. Если хотите, на всякий случай вас мы про бренд сегодня говорим, про бренд и продукт, да, вот.
315: Да, вот так хорошо. Теперь мы перейдём вот от истории с кодом бренда, от элементов бренда, от архетипов бренда, перейдём уже конкретно к вашему продукту и для того, чтобы вообще понимание было вот
316: Это единицы. Что такое продукт? Да, часто это можно ассоциировать с вашим бизнесом. Ваш бизнес, ваш продукт, на самом деле, ваш бизнес это
317: Продукт, часть вашего бизнеса, потому что там есть ещё процессы, маркетинг, управление, там всякие, операционное управление, все, все, все с этим связано. А продукт это то, что мы доносим до клиента. Но если продукта нет, то и бизнеса нет. Да, потому что основная единица, которая обмен идёт
318: Денег, времени на ваш продукт, но нам нужно декомпозировать продукт. То есть из чего он состоит. И я предлагаю, например, там 5 элементов, из которых может состоять продукт. Это ваш метод.
319: То есть каким методом вы реализуете свой продукт, этот вопрос вы можете себе записать?
320: Потому что если вы делаете как все, тогда это сложно отстроиться от рынка, если вы делаете это с определённым подходом вашим, тогда это уже отстройка от рынка, на самом деле, да, вот я много работаю с
321: Бизнесами сферы услуг и там какой момент есть в бизнесе, сфере услуг. Основополагающий элемент это сервис сервис, то есть отношения. Вот именно коммуникация, взаимоотношения с клиентом и в сфере услуг достаточно иметь отличительную черту.
322: То этот service держать на уровне стандарта.
323: Вовремя отвечать клиенту, вежливо отвечать клиенту, удовлетворять потребность клиента, если это в рамках контракта, который может быть. То есть, если это вне, да, когда там я прихожу, плачу Юрию за стрижку и говорю, а почему вы мне окрашивание не делаете? А он
324: Скажет как, ну потому что есть price, я скажу нет, клиентский сервис, делайте мне окрашивание за эти деньги, то есть это уже вне контракта, это неадекватность, но если в рамках стрижки мне сделают, например, массаж головы на мойке и ещё там.
325: Угостят чаем, тогда это сервис, ну ещё вежливый администратор там встретит и проводит и так далее. Это сервис. Но если администратор не встанет, не проводит, не встретит, не предложит там чай, кофе и так далее. То есть отсутствие сервиса, это уже нет у меня поводов.
326: Вернуться к вам и там испытать эмоциональное, некое там удовольствие от того, что я заплатил эти деньги, да, эмоционально.
327: Общепит, да, у вас эмоциональный сервис, да, он даже если еда плохая, он вспоминается, да, то есть когда с человеком там могут сыграть во что-то на десерт там или ещё что-то разные приёмы.
328: Это на самом деле ключевое, то есть это ключ, потому что очень много было рассуждений на тему клиентского сервиса. И вообще, что это
329: Это такое, то есть, и вот вы дали самое лучшее определение, то есть клиентский сервис, это когда у клиента остаётся некая эмоциональная отметина после взаимодействия с вами. И там же есть ещё какой момент. Некоторые бизнесы, они формируют специальные эта
330: Просадки во взаимоотношениях для того, чтобы вырулить и сделать пик положительный, да, ну это очень такое мастерство. То есть, да, я был, я был в каком-то недешёвом ресторане и
331: Подходит официант и спрашивает, как вам блюдо? Я говорю, честно говоря, не очень. А вот я вспомнил френдс конверсейшн, у нас есть такая сетка там, ну, такое выше среднего. Я говорю, честно говоря, у вас вкусно, но вот это было не очень. Она улыбнулась и ушла. Все.
332: Да у меня тоже. Зачем спрашивали, она такая, я передам повару. Зачем мне это? Мне это зачем? Ну, передаст, она не передаст. Я думаю, как вот плохо варил эти яйца. Пашот так и продолжит это делат.
333: Сегодня, потому что он, наверное, без настроения. Да нет, ничего не было, нет, ничего не было. Я поэтому и знаете, когда вот есть
334: Азбука вкуса есть в церии? Нет, нет, ну вы знаете, да, то есть там все втридорога, то есть, ну, прям вот где-то там 60 ₽ стоит, там, это будет стоить, там 110, либо там 90, потому что там сервис, но его там нет.
335: Ну да, в пакет укладывают, но я, я стоял 15 минут, ждал, пока придёт человек, который отпустит там, там у меня жены день рождения был, я тортик брал, и я стою и думаю, как так вот. Ну, а смысл приходишь?
336: Другой магазин, там тоже самое, там хороший, правда, да, это правда, да, но тут про сервис речь идёт, да, то есть надбавочная стоимость же за сервис. Я пакет не буду брать. Вот. А мне бы просто побыстрее меня.
337: Окей. Значит про метод это мы так, эмоциональный подход и метод. Вот именно эмоциональный сервис это очень хорошо. Если вы в метод добавите, это неважно вообще, чем вы занимаетесь, потому что в любом случае у вас коммуникация с клиентом есть и
338: А если вы даже скрипты в скрипты добавите эмоциональный окрас, некий положительный, а не вот это здравствуйте, ваше сообщение принято, ожидайте, ответьте. Ну вот, вот эти пресные слова, если вы эти пресные слова сделаете,
339: Более эмоционально это уже будет часть сервиса, потому что сервис, он везде почта банк, кстати, очень хорошо.
340: Мне нравится, как они переписываются, общаются. А как там у вас? Просто сотрудник банка начинает её там покажете, что реально.
341: Она наверное ваши, она просто видит сумму на ваших счетах и ладно, я шучу, это шутка, но интересный момент был, есть it решение для салонов.
342: Красоты с чат ботом. И у меня такой тон войс очень гибкий, и я с ними очень много переписываюсь по работе. И в итоге там я им могу сказать, там я написал спасибо, чмоки, я вот им так отправи.
343: И через следующий раз они мне также начали отвечать, Сергей, все такое там. И это адаптация, когда мы можем адаптировать вот тон войс, вот как мы с клиентом общаемся под клиента, потому что если клиент прикалывается на такой ноте, мы можем тоже с ним, ну,
344: Конечно, не там без панибратства, там жёсткого, но мы тоже можем там смайлики поставить, там скобочки, и клиент будет на нашей волне. А если клиент там, наоборот, там супер серьёзный, ну, мы супер серьёзные, то есть я вот вы правильно же сказали про рынок, рынок.
345: Сильно меняется. И вот эта вся история с коммуникацией, она тоже должна быть адаптивная. То есть мы можем адаптироваться как
346: Повлиять на человека, потому что вот история с азбукой вкуса, это не проблема даже как бы бизнеса. Это проблема работы с кадрами, потому что людей, может быть не хватает персонала, и это сразу сказывается. Хотя, может быть,
347: Они как бы хороши, и они как бы, и миссии, и они, как сказать, и стандарты, они вводят прекрасные, но реализуются они, как бы сказать, человеческий фактор, да, человеческий фактор, а в итоге
348: Вот как сделать так, чтобы человек понимал, что компания хорошая. Вот. А, к сожалению, на конечном этапе иногда происходит сбой. Просто не умею.
349: Ты с ним общаешься, он тебя к себе располагает, значит, у него получится. Если он отталкивает, то не научишь, не научишь. Будьте здоровы, позитив будьте.
350: Получает, ну, это не важно. Здесь, на самом деле основная мысль очень важная. Я просто перед тем, как я раньше работал, вообще тоже в общепите, в ресторанной сфере. И мне близко то, что вы все говорите. И если человек не сервис,
351: Есть люди сервисные, которые ты приходишь, они чай подвинут тебе. То есть, ну, ты прям обволакивают тебя уютом. Есть такие люди, а есть те смотреть.
352: Гармоничность есть некая с пространством, то есть все ты тебе комфортно, а есть люди, ну, другие, и их нельзя в сферу услуг пускать, потому что это 100% будет негативно влиять на бизнес.
353: Вот, но, с другой стороны, тут ещё есть проблема кадрового голода, и хоть бы кого взять, потому что скажешь, ребята, я маленькая лошадка, но стою очень много денег, да, тяжело такого человека.
354: Да, да, это наша боли и наше, ну, нам с этим работать наша задача. Хорошо. Значит, следующий момент, когда мы декомпозируем продукт, это команда, потому что это 1 из важнейших элементов, и мы, по сути, сейчас к этому и подвели.
355: Потому что у нас могут быть классные ценности, миссия, у нас все это описано, мы это транслируем, но в итоге на конечном официанте, мастере, администраторе, либо на менеджере по продажам у нас все это сливается, потому
356: Что по разным причинам. Поэтому команда это 1 из важнейших капиталов человеческий ресурс, и, по сути, мы через команду транслируем свои ценности. Но если мы в команду не транслируем ценности, как она будет транслировать наши ценности, они
357: Об этом не знают. И часто бывает в малом бизнесе, когда собственник, например, такой, там, я такой нанял людей и не рассказал им о том, что мы такие. И, соответственно, тут рассинхрон происходит, да, поэтому здесь тоже должен быть этап.
358: Когда мы обучаем, вводим, адаптируем и в целом рассказываем про то, что, ну, у нас эмоциональный сервис, а не просто сервис, да, что такое эмоциональный сервис. Вот это будет на этом тренинге. Мы будем в течение 2 часов показывать и разыгрывать некие сценки для того, чтобы вы
359: Поняли, с чем вам работать в дальнейшем все мы как бы этим занимаемся. Следующий момент это ваша продуктовая линейка. И мы тоже в начале про продуктовую линейку поговорили, она может изменяться с точки зрения и ассортимент.
360: С точки зрения цен, да, у вас может быть 1 продукт по 3 разным ценам, но там набор этого продукта, он может отличаться, да, это как тарифная сетка, там по наполняемости, либо это может быть просто широкий ассортимент. У нас есть там 1, 2.
361: 3, 4, даже 5, 6. Н вот, и опять же, в зависимости от вашего позиционирования и потребителей целевой аудитории, мы должны понимать, как мы эту продуктовую линейку расширяем, потому что часто бывает как есть некие шаблонные решения, даже вот
362: Ну, что угодно взять рестораны, общепиты, там, кофейни и так далее. Есть базовый набор. Мы этот базовый набор вводим, а потом не смотрим вообще, что из этого продаётся и что не продаётся, да?
363: Да, то есть, ну, она должна быть, но, да, но мы этого не делаем, потому что, ну, как борщ должен быть, окрошка должна быть, это тоже должно быть, только это не продаётся у нас, как бы, мы просто деньги на ингредиенты начинаем сливать, потому чт,
364: Что-то не продаётся и как бы должна происходить ревизия. А у меня вот из продуктовой линейки что продаётся, а что нет, а что можно усилить? Какие допники добавить? Мне вот в этом случае очень нравится бизнес кофейный, как они смекнули с альтернативным молоком. То есть вот
365: Это + 60 ₽ за альтернативное молоко, которое стоит так же, как и обычное молоко, но это допник. Вот. И, соответственно, это, ну, это очень супер мудро было делать. И тоже самое, там в салонах красоты, там, не знаю, там стрижки сухо.
366: Да, это там к окрашиванию надо уход. Если человек умный и как бы заботится о своих волосах, то если ты делаешь окрашивание, тебе надо делать уход, потому что потом волосы могут быть, ну, не в понятном состоянии. Это как бы само собой разумеется, в медицине тоже это интересная история.
367: Знаете, с точки зрения ты приходишь к врачу, нормальный врач тебя диагностирует и говорит, слушай, да, но я сейчас тебя запишу ещё к этому, к этому врачу, это надо обязательно провериться и так далее. И ты как бы, у тебя нет выбора, потому что ты уже пришёл довериться к специалисту, и ты идёшь по его рек.
368: Рекомендации. Дальше, конечно. Ну, в платных поликлиниках, там, клиниках. Это очень опасно, потому что тебя там, здрасьте, ням, ням, ням, все в этом духе, да, но поэтому мы ищем врачей по рекомендации в основном, да, чтобы
369: Честные руки попасть. Вот. Соответственно, следующий момент по продукту. Это ваши кейсы, ваше портфолио. То есть это element вашего продукта, он неотъемлемая часть и их нужно опять же, задать вопрос. Есть они у меня? Нет. Могу ли я их собрать? Как
370: Я их буду собирать, потому что если вы собрали продукт, сделали сайт, запустили рекламу, и у вас нет кейса, нет отзыва гостей, нет рейтинга там на картах. То есть, ну как вот вкусно, не вкусно, как мне понять? Я
371: А это не по порядку, но вы правы. Да, дизайнер интерьера, да, ты выбираешь, если ты ничего не сделал. Да, да, это центр.
372: Я бы сказал, даже вот прям кейсы это супер центральные и в, да, во всех продуктах. То есть я не знаю, какие есть ниши, где, соответственно, даже если в тендерах участвуешь на госзакупках, у тебя должна быть как минимум, там репутация какая-то, там без Косяков, что
373: Ты мог участвовать в этом всем. Вот. И, наверное, уже там финальная часть, это, ну, как это маркетинговая, да, это media ваше. То есть, где вы представлены, какие у вас есть платформы, площадки, в которых вы транслируете. Это может быть и офлайн, и онлайн, это может
374: Может быть наружная реклама это может быть реклама в вк, в яндексе без разницы. То есть это набор медиа, который, с помощью которого вы связываетесь с потенциальным клиентом.
375: Вот, вот у вас получается, важные элементы вашего продукта. Непростая, да, но, с другой стороны, иногда бывает расфокус в медиа. Почему?
376: Потому что большое обилие инструментов, и там разные эксперты говорят, что это работает, то работает, это работает. Ты не знаешь, куда идти, но локальная репутация, она вот 100% номер 1 будет.
377: Сообщи, что люди вот именно в этой сфере практика, они при выборе места, куда пойти, как литация происходит, то ли это место, которое им будет комфортно.
378: Интерьер меню, цены, отзывы.
379: Да, не пустые интерьеры, да, правильно. Мы же не мебельные продвигаем и тоже самое в салонах. То есть когда вот эти пустые фотографии с пустыми креслами, это грустно должно быть заполнено, люди должны сидеть, что
380: Да.
381: Да, ugc. Ну вот соцсети в том числе, да, и сейчас в целом в яндекс картах тоже добавили там и видео и все это вот я даже когда, когда езжу в другие города, там, если я остаюсь на выходные, то я прям смотрю там.
382: Рестораны, бары. Мне интересно посмотреть видео, какая атмосфера, какие там люди, во что они одеты, какими напитками они стоят там или сидят. И ты понимаешь, что это моё или не моё. Плюс ещё отзывы читаешь. А там на самом деле, кстати, вот с общепитом тоже такой момент.
383: Главное попасть в нужное место, а дальше тебя люди внутри навигируют, куда дальше тебе пойти в городе. Но главное попасть в нужное место. Ты уже можешь даже выключить все эти яндексы и так далее. Тебе скажут, вот этот ресторан этот, этот и этот обязательно побывать у меня, собственно,
384: Так вот, я в Ростове был просто, идеально. Там я прошёлся по ресторанам, Барам вкусно, люди приятные и общительные. То есть, ну, классно сарафанное радио получается. Вот обычное.
385: Человеческое медиа рот называется. Вот. Да, супер. Значит, теперь у нас будет задание, нам нужно будет прописать
386: Про себя. То есть какая у вас ниша, какой у вас сегмент, какая у вас есть продуктовая линейка, продуктовая линейка, например, в салоне красоты, стрижки, набор стрижек, набор окрашиваний, набор уходов и так далее. В
387: Пит меню. Основное меню. Банкетное. Организация мероприятий. Аренда, инфопродукт. Продукт категория. А продукт уровня. A1 продукт.
388: Уровня a2 для тех, кто прошёл, a1, например, ну и так далее. В рекламе, соответственно, у вас там площадки, там, оффлайн, не знаю, там автобусы, билборды и так далее. Строительство домов много.
389: Этажные городские коттеджи по заказу, архитектурные, там, заказ, там, планировки и так далее.
390: Вот все, значит, следующее. Какие ключевые игроки вашего бизнеса есть? То есть какие конкуренты, которые вот основные, на которые вы можете ориентироваться? Если вы их не знаете, значит, пишите, не знаю, уточнить.
391: Зачем вы это делаете? Это про миссию, и что вы хотите транслировать миру? Можете использовать ассоциативный ряд.
392: У вас компания ещё занимается? Ну, у меня агентство маркетинговое. Брендингом тоже занимаемся в Москве. Ван лов есть? Да, да.
393: Визитки нет у меня есть, я могу QR-код дать там либо на ватсап либо на что вам лучше могу телефон просто дать свой 915 давайте я вам напишу.
394: 7, 2, 0, 2, 7, 8.
395: Михаил.
396: Скиньте на этот номер, куда удобно, я вам сейчас напишу. Хорошо, спасибо, пообщаемся.
397: Так, 2, 3. Отлично. Можно вопрос, конечно, позиционирование сегмента. В каком сегменте вы работаете?
398: Бизнес сегмент, комфорт, сегмент широкая массмаркет, потому что я куда не Иду, то под сегмент могут аудиторию загнать. Либо же продукты сами. Вот везде по разному. Поэтому, ну это же тождественно получается, на какой сегмент с такой сегмен.
399: Продукты, но тут в чем нюанс бывает. Допустим, мы открыли кафе, вот у Железнодорожного вокзала в цоколе
400: И там вместо администратора таракан, но поставили цены, как в дорогом ресторане, и у нас несоответствие где-то есть, но есть уникальность. Официант таракан. Представляете? Вот, ну так так бывает.
401: Иногда салоны открывают, просто жуткие ставят цены бизнеса, а там и работников нет, и ребята из эконома, и там, не знаю, на эстеле красят в лучшем случае. То есть здесь не соответствует не соответствуе.
402: Да, то есть мы хотим дорогого клиента, но у нас нет продукта для дорогого клиента. Мы выглядим паршиво. На самом деле разрыв, где в голове, разрыв в голове собственника, несоответствие ожидания реальности и сопоставление
403: С ожиданием. Либо там есть какой момент. Я сейчас сделаю, там, открою заведение, локальный бизнес, сделаю офигенский ремонт, поставлю высокие цены, но другим я этим заниматься не буду. Персоналом, командой, продуктовой линейкой. Вот всеми элементами, которые мы
404: Числили и вот здесь рассинхрон происходит. Ну, это бич, я так бы сказал, нашего
405: Бизнес. Ну, часто это из за неё, наверное, неосведомлённости, даже не необразованности, а неосведомлённости. Когда мы живём в танке, у нас очень узкое видение. А выходить, вот как вы говорили, градус поменять видения страшно.
406: Бывает там, и это тоже.
407: Иногда просто не успеваешь охватить временным, да, своим временным графиком времён делегировать. Значит, да, да, просто мы же когда бежим, у нас угол обзора меняется. То есть мы узко видим, ну вот.
408: Поэтому надо либо замедляться системно, систематически замедляться, например, вот вы же сказали, путешествовали, путешествуете, это же замедление систематическое, ну, раньше.
409: Европа, она очень многому учит, там какие-то механизмы уже настолько отработаны, что они доведены уже до алгоритмов, люди уже даже не думают, они, да, в ресторанах, там, там не просто
410: Так работает, и мы даже не хотим думать, почему просто нам так сказали.
411: С другой стороны, и по России путешествовать тоже. Ну, здесь ещё интереснее.
412: Потому что очень большая вариативность того, что ты встретишь, с чем столкнёшься. Ну, это да, такой колорит. Мне очень нравится по России путешествовать. Очень нравится. Очень, наверное,
413: Самое вот моё яркое путешествие было 2 недели, мы катались. Это Волгоград, Элиста, дагестан, Кисловодск, Сочи. Это вот просто супер погода и плюс ещё
414: Немножко оффтопик, но важно на самом деле. Так есть. Да, давайте ещё минутку.
415: Что мы сделаем, объединимся в пары и расскажем друг другу про свой продукт.
416: Вот прям по пунктам, да, то есть вы в начале рассказываете, человек вас слушает, и потом вы меняетесь, если кто-то готов, там ручку подняли, нашли себе оппонента. Ну,
417: Люди ещё дописывают минутку.
418: Я, кстати, пока вы пишите, тоже поделюсь. Этот тренинг родился сквозь мои мучения, потому что я себя заставлял это все прописывать и понял, что это вот самостоятельно сесть очень сложно. Но если ты уже пришёл и тебе сказали сделать, ты сидишь, делаешь, потому что, ну, как
419: Как бы ты уже тут, вот поэтому.
420: Вот такой момент.
421: Ты.
422: Как есть новогоднее настроение?
423: Как успехи?
424: Ещё кто-то готов? Да, тогда вы можете вместе.
425: Давайте я.
426: Так, значит, агентство услуги это предпринимателя. Смотрите, можно как сделать? Вы не, вы продолжайте. Можно, как сделать? Вы можете в процессе проговорить, что не дописали.
427: Угу. И начать просто так будет проще, потому что вам надо сказать что-то и все равно мозг начнёт что-то генерировать. Хорошо? Вот у вас тоже самое. Вы можете просто начать. Знаете, самое, вы это делаете страшное.
428: Начать, а потом оно все как
429: Все, что связано.
430: Люди, которые работают.
431: Мы это делаем для того, чтобы для того, чтобы
432: Что я хочу?
433: Собой, то есть на другие сферы жизни, это возможность
434: Вот это узнаваемость среди конкурентов тоже. Ты не только локально, например, за рамки. Вот. Ну и
435: Здорово. Вопрос предприниматель. Они
436: То есть мне не совсем понятно, что, ну вот, да, то есть умеет делать такое, может.
437: Вы можете начать это делать тогда, чтоб не терять время.
438: Смотрите, задача у нас 1 задача. Поверхностный ответ дать. То есть вы даёте короткий ответ и дальше мы будем в парах также проговаривать, что-то ещё может родиться. Угу. Так что, если закончили, можете тоже начат.
439: Это делать. Мы просто поменяемся потом парами, так что это самое важное на сегодня задание на самом деле.
440: Как людей, как продавать, как их выводить, то есть продажи, и уже как в рамках, так как услуги, как с ними взаимодействовать, чтобы клиенты оставались. Оо, угу. Почему я могла это сделать? Потому что через это прошла?
441: Ко мне начали приходить предприниматели, то есть я уже вот сейчас вот это конкретно
442: Которые движение в своей нише. То есть я не про все, я конкретно про то, где вот, либо это, например,
443: Человек, то есть янсену как выступать, чтобы здесь тоже, может, где будет общая боль экспертов, там тоже предприниматели и будет есть
444: Делать мероприятие 1.
445: Угу. Так, если вы закончили, то начинайте делать это задание. Можете поближе подсесть, если хотите. Да, задача нам
446: Сейчас будет написать короткий ответ на этот вопрос, а дальше мы в парах будем дораскрывающихся. Поэтому 1 мы делаем самостоятельно, а дальше мы меняемся парами. Ну я все скажу, как делать. Ну все.
447: Вы закончили? Да? Да. Все. Тогда смотрите, тогда у нас следующее задание. Мы дораспаковка, бренд и продукт. 1. Мы самостоятельно работаем. 4, 5 минут максимум. Ответить на каждый из этих вопросов нужно
448: Даём ответ покороче. То есть мы, если мне прёт, то прям пишите, если нет, то короткий. Дальше, когда мы будем проговаривать, он дораспакуется уже в более глубокий ответ. Дам пример, например, кто ваш клиент сейчас
449: Там мужчины, женщины, там от там 35, там до там 50 лет. Так, теперь давайте подумаем поглубже. То есть это в основном женщины предприниматели. Возраст все-таки 40 тире 50.
450: И это на самом деле косвенная аудитория, потому что в основном их ассистенты в начале обращаются. Поэтому у меня есть ещё побочный человек, с которым я взаимодействие веду уже больше. Картина мира открывается, ну и так далее. То есть, если там
451: Касательно каких клиентов? Какие задачи вы решаете клиента, рекламируя его? Это очень поверхностный ответ. Так вы помогаете ему привлечь новых клиентов? Если ещё глубже провалиться, то вы
452: Помогаете ему увеличить доход? Если ещё глубже провалиться, то вы помогаете ему прибыль его увеличить.
453: То есть ну мы da открываем это все, если не видно можете поближе подсесть, у нас аудитория двигается.
454: Включи.
455: Так, у встреча.
456: Те, которые сейчас, где физически они могут быть про тех, кого ты хочешь. Если это вопрос очень интересный, потому что мы часто ищем клиентов в интернете.
457: Они физически где-то бывают конкретно, например, здесь, например, в каком-то определённом кафе, в определённом месте, где курсы какие-то проходят, это все поводы для кросс маркетинга.
458: И для партнерок, для
459: Набор
460: Тоже, кстати, вопрос с инсайтом. Кто ваш клиент сейчас? Кто ваш клиент, того, хотите часто несоответствие, несоответствие бывает, потому что бренд упакован определённым образом, что он не тех пчёл.
461: Легко, сложно.
462: Не что сделал.
463: Да, да, да, работайте вместе.
464: Вопросы надо задавать уточняющий вопрос.
465: Да, это женщина.
466: Нет, это самодеятельность, и мы идём по списку вопросов. То есть сейчас
467: Давайте объясню, как, значит, номер 1 начинает. Он говорит, мой клиент это такой-то.
468: Если вы можете сразу раскрыть, раскрывайте сразу. То есть вы можете прям сами поискать, не ждите вопросы, но если номер 2 слышит, что ответ очень короткий, то задайте вопрос. А конкретней, а что ещё?
469: Можно добавить, чтобы было более конкретно. То есть у вас простой такой диалог. Вот насильно не надо, я готова. Так что смотрите, если вы уже, например, вы можете
470: Работать, если у вас готово на 70%, можете также начинать и в процессе раскрыться.
471: Так можете вместе поработать?
472: 50%.
473: Да.
474: Счастливо, спасибо за лекцию.
475: Конечно, которые понимают, что хотят.
476: Наоборот.
477: Кто приходит?
478: После того или до того, как
479: Нормально у вас навык, если мастер уходит, как правило.
480: Всегда 50 на 50.
481: Они получают.
482: Сам понимает, как должен выглядеть человек очень часто.
483: Считается процентов 80, достаточно удобные.
484: Их очень удобно носить такую краску очень хорошо на волосах, потому что очень хороший тем, что
485: Девушка просто вытерся полотенчиком. Дело то есть.
486: Таких людей, которые
487: Высоким уровнем, профессионально вытирается полотенцем.
488: Я считаю, очень, поэтому делает.
489: Самостоятельно.
490: Достаточно максимально, максимально.
491: По минимуму, качественно.
492: А кому-то хочется.