0: Руководитель, чтобы все это дело синтезировать вместе пытались делать разными, совершенно с разным опытом, с разными спикерами, да, но вот чтоб все вместе, да, как вот посмотреть на эмоциональное лидерство, да, с точки

1: Почему нужна нейро, автономия лидера? Почему нужно смотреть? Нужны вот эти вот стороны, да, резонанса, настройки репертуарной, да, вот эмоционально лидерской и руководителя, на самом деле, да, посмотреть, как это все дело.

2: Себе накачивать, потом, как это дело применять. Ну, мы, наверное, не подходили ни разу. Сегодня с вами будет уникальный шанс. У нас сегодня в гостях будет Ольга Чалабова, профессиональный сертифицированный коуч международной сертификации коучинга инклюзив коуч и лидер национальной федерации коучей менторов. Поэтому здесь очень хочется

3: Чтобы мы сейчас с вами точно убедились, что у нас работают все площадки, потому что я знаю, что иногда бывают какие-то технические особенности. Ну, сегодня я очень уверен должен быть, что все хорошо и у нас, и здесь на вебинару все хорошо. Вы меня отлично слышите. И фейсбук, и вконтакте, и

4: Непосредственно YouTube самое главное, друзья мои, если вдруг у вас здесь на вебинару будут какие-то сложности, технические сложности, будете видеть, что у вас отстаёт эфир, нет звука, пропало видео, переходите в ваши, ну, стандартные для вас социальные сети, в которых вы привыкли.

5: Общаться со своими друзьями и коллегами. Опять же, повторюсь, YouTube, facebook, вконтакте. Либо посмотрите запись на на сайте университета правительства Москвы. Ссылочку вы сейчас здесь видите, у точка ру. Итак, я напоминаю, что за каждый, вот, в каждом вебинаре

6: В каждом, да, у нас случилась такая традиция. Мы дарим подарки. И сегодня в подарок у нас будут книги и тоже 4 книги. Давайте, наверное, 5 даже книг мы сегодня сделаем. Мы дарим сегодня книги. 1 из них это команда, a2 из них

7: С помощью инноваций. 3 из них результативность. 4 из них среда обитания, и 5 из них будет ой, ой, ой, ой, ой, а вот что у нас 5, не вижу. A5 у нас будет эмоциональный интеллект как раз руководителя и

8: 6 подарком будет виртуальный тренажёр, эмоциональный интеллект, который вы сможете потренироваться и, соответственно, с ним же прям уже прийти к нам в сети 28 после того, как закончатся всякого рода локдауны и тренировать свои навыки именно в эмоциональном интеллекте. Итак,

9: Что мы делаем дальше, а дальше я хочу вам рассказать про канал, который у нас есть. Telegram канал как раз и вижу, что как раз многие из вас уже к нему подключились. Подключайтесь. Почему? Потому что в конце сегодняшнего вебинара я сделаю небольшую презентацию нового, так сказать, участника нашего telegram.

10: Канал, который будет нам помогать, забегая вперёд. Его зовут Фёдор Михайлович. И, соответственно, вот с фёдором михайловичем буквально уже вот сегодняшнего вечера можно будет начать как-то там общаться. Вот, естественно, он пока маленький, пока он ещё вот там обладает низким интеллектом. Так

11: Вот вместе с вами будет расти, но об этом уже в конце нашего вебинара. Итак, я хочу пригласить в эфир нашего сегодняшнего гостя. Ольга, доброе утро. Я знаю, что у нас были некоторые технические проблемы на старте. Надеюсь, что сейчас мы с вами их решим и нашу аудиторию очень хочу. Просит

12: Как раз подойти к этой истории также снисходительно, потому что, к сожалению, не всегда бывает там качественная связь, интернет и так далее. Но мы все сделали для того, чтобы сегодняшний эфир состоялся. Сейчас. Итак, Ольга, доброе утро. Жду вас в эфире.

13: Доброе, доброе, доброе, Сергей. Слышно меня? Да, все видно? Да, все отлично. Вы меня слышите? Все хорошо. Да, да. Хорошо. Коллеги. Те, кто с нами здесь, в эфире на вебинару. Давайте попробуем сейчас точно пройти тот самый тест. Просто подождите. Сла.

14: Который сейчас видите на экране, что вы нас слышите и видите, мне этого будет достаточно, что у вас все хорошо. Не надо писать плюсики. Угу. Спасибо. Спасибо большое.

15: Супер. Ну, кому-то удобнее все-таки писать плюсики. Хорошо. Оль, можно вопрос? Угу. Вот. Скажите мне, пожалуйста, вот у меня прям такая нейроаватарки, огда эту тему у нас в эфирах не обсуждали, что такое нейро, автономия лидеров.

16: Почему, почему это вдруг такая тема вылезла и с ней прям вот я так смотрю сейчас специально, даже по, так сказать, погуглил и увидел, что на самом деле это, оказывается, это история, которая достаточно давно уже обсуждаема. А вот как-то, почему редко находил

17: Вы имеете ввиду нейроанатомию лидерства?

18: Да, анатомия, да, именно так, да. Ну, эта тема, да, потому что эмоциональный интеллект без понимания устройства нашего мозга. И то, как он воспринимает вообще действительность, и как мы реагируем, соответственно,

19: Понять очень сложно и просто на пальцах рассказывать, почему нужно заниматься своим эмоциональным интеллектом, очень сложно. А когда ты немножечко хотя бы касаешься темы нейроанатомии, как устроен наш мозг и почему нам необходимо все-таки

20: Действительно, учитывать вот это наши реакции, которые зависят от нашего мозга, становится понятно, более понятно. Поэтому это сейчас, да, очень тема актуальная, она очень часто сейчас востребована, и для понимания мы по ней сегодня пройдёмся же, да, правильно.

21: Да, все, спасибо большое, Елена, если вы меня вдруг не слышите. YouTube, facebook, вконтакте потому что мы со спикером сейчас в эфире, я думаю, что как раз все, все хорошо и мы с ольгой уже общаемся. Я только сергея слышу. Так, друзья мои.

22: Давайте вот я понимаю, что у нас отличная сегодня пятница, шутки это хорошо вот все, давайте тогда, наверное пойдём, я тогда ухожу на 2 план, я буду рядышком, я напоминаю, что у нас 5 книг плюс vr тренажёр, если мы сейчас придём как раз

23: Непосредственно там к окончанию вебинара у нас будут много вопросов, мы не сможем уговорить наших участников. Обязательно все вопросы и уже тогда это хорошо. То есть обязательно все подарки раздадим и за ваше активное участие, за ваши активные вопросы. Все.

24: Поехали. Угу. Да, спасибо. Угу. Итак, ещё раз. Добрый день. Уважаемые друзья, которые здесь сейчас присутствуют. И потом, я надеюсь, может быть, кто-то будет ещё смотреть наш вебинар вебинар.

25: Называется эмоциональный интеллект руководителя. И прежде чем в него пойдём, я хотела бы представиться. Меня зовут Ольга Чалабова. Я профессиональный сертифицированный коуч международной федерации коучинга экзекьютив и бизнес коуч соответственно.

26: В моей практике очень много уделяется, так сказать, теме эмоционального интеллекта. Я много работаю с лидерами, которые как раз, знаете, в своей жизни сталкиваются с проблемами. Поначалу они не могут

27: Даже определить, с чем это связана проблема. А в итоге она оказывается связана именно с эмоциональным интеллектом. Поэтому для меня очень важна эта тема тем, что я как раз вот как коуч ресурсных состояний ещё, да, как командный коуч, как коуч первых лиц.

28: Я могу помочь людям через вот эту, так скажем, вот эту компетенцию умения себя с точки зрения эмоций распознавать и этим управлять. Я могу им помогать быть более качеств.

29: Более эффективными, потому что, ну, это действительно так. Соответственно, если говорить про тему сегодняшнего вебинара, я хотела бы вам предложить вот такую карту вебинара сегодняшнего и к ней вопросы. Вот

30: Прежде всего, мы с вами поговорим о том, что же такое эмоциональный интеллект вообще, что это такое? Потому что тут слово интеллект, оно такое странное, оно все-таки связано с нашим iq, да, но мы к нему присоединяем это ещё слово эмоциональный, поговорим немножко об этом.

31: Немножечко, конечно, немножечко, не полностью. Я вам освещу картину, связанную с нейроанатомией лидерства, потому что, как я уже сказала, вот, отвечая Сергей на вопрос, лидерство действительно, ну, все связано с нашим мозгом, да, как я говорю,

32: Все мы под колпаком у мюллера, имея ввиду мозг, поэтому посмотрим, как это работает. И потом я отсюда поговорю уже о резонансном лидерстве, лидерском репертуаре, который вот как раз голман

33: Рассматривает тоже в своей книге, кстати, которая, по моему, подарком будет, если это она, да, про эмоциональный интеллект руководителя. Те лидерские репертуары, которые лидер может использовать. Ну и я хотела бы во время вот тоже вебинара дать какие-то

34: Практические штучки, чтобы вы тоже подумали о своём эмоциональном интеллекте если вы руководитель, то о своём и о своих сотрудниках, может быть, подумаете, поразмышляете, если вы пока не руководитель и more.

35: Может быть, и не собираетесь этим им быть, то все равно это будет полезно посмотреть на свои эмоциональные навыки, как их применять? Да, я покажу несколько техник, конечно, их больше, но что смогу. И поэтому я хотела бы вас сейчас попросить. Если возможность есть, можно

36: В чате, если у вас нет желания писать в чате, то все равно ответьте себе на вопрос, а что для вас вот в этой теме наиболее интересно, какую цель вы ставите на вебинар, потому что, знаете, как бы, когда мы ставим

37: Какую-то цель на обучающую задачу. В данном случае на вебинар, то наш мозг очень хорошо к этой цели идёт.

38: Ага. Угу. И что для вас будет наилучшим результатом после вебинара? Это вот я вижу, сейчас в чате пишут про эмоциональные навыки, их применение. Угу. Понять, зачем нужен эмоциональный интеллект руководителю.

39: Угу. Возможность контролировать эмоциональное состояние. Отлично. Ага. И что, в сущности, такое эмоциональный интеллект? Про нейроанатомию. Угу. Спасибо. Приятно слышать эмоциональные навыки их применения, улучшить взаимодействие.

40: Угу. Применение эмоциональных навыков. Спасибо большое. Слушайте, так приятно в этой аудитории находиться с такими активными людьми. Это просто уже восторг. Возможно ли развить? Угу. Эмоциональный интеллект облёг.

41: Себе жизнь, да, управление миром. А что Алексей, а что? Да, именно так, между прочим, вы знаете, тема эмоционального интеллекта, она вот как-то вот у нас звучит, ну, последние там, десятилетия в России, а на самом деле

42: Естественно, я вижу, да, смотрю за чатом. На самом деле, как всегда, американские исследователи, которые занимаются исследованием там компаний крупных, обратили внимание на то, что

43: Если у человека развит эмоциональный интеллект, у лидера имеется ввиду, то он более эффективен, у него больше, больше возможностей наладить контакт со своими сотрудниками, это не говорит о том, что у лидера не должен быть наш любимый iq.

44: Естественно, нет. Угу. Резонансна нет, конечно же, это, это не обсуждается. Высокий iq у руководителя должен быть, это уже однозначно, это не обсуждается никак. Но вот добавочка в виде эмоционального интеллекта.

45: Она необходима для того, чтобы руководитель мог вести за собой людей. Сейчас мы об этом поподробнее поговорим. Угу. Навыки я увидела. Я увидела ваши желания на сегодня управление эмоциями, инструменты, повышение.

46: Компетенций. Угу. У кого-то все-таки не слышно. У елизаветы, я не знаю, это уже ребята помогут. И все-таки понять, кто главнее мужчина или женщина, так и не разъяснили. Слушайте, я не знаю, может, может, вы и поймёте в моём вебинаре кто, кто.

47: Главнее. Ну, как получится, да, что закладывается в комплексное понимание эмоционального интеллекта. Угу. Спасибо большое, коллеги, я думаю, что вы найдёте ответ сегодня на ваши вопросы. И поэтому я хочу сейчас немножечко вот

48: К Такому слайду, да, перейти. Что такое эмоциональный интеллект? Я уже немножко начала говорить о том, как мы, в принципе, представляем, да, наш, нашу жизнь. Вот здесь, видите, молодой человек стоит и смотрит на доску, на которой есть что-то такое рациональное, есть что тако

49: Эмоциональная да и вот когда мы говорим про iq, то мы, в общем то, в принципе все понимаем, что это связано с какими-то нашими знаниями, умениями, но когда мы говорим про эмоциональный интеллект, то слово интеллект.

50: Оно ведь тоже из когнитивного плана. То есть получается, что мы, мы же не просто, как мы можем эмоции свои отслеживать, как мы можем с ними что-то делать только когнитивно, то есть с помощью все-таки нашего основного интеллекта, но

51: С другой стороны, если представьте, если бы вы вас в детстве не научили,

52: Есть, есть такие данные, Антон, есть. Если бы вас в детстве не научили читать, считать, писать. Помните историю про маугли? Да, вот эти дети, которые не, не были в социуме и не получили вот это вот этот развитие своего

53: Так сказать, интеллекта умственного, что что в итоге ничего. Поэтому тоже самое происходит с эмоциональным интеллектом. То есть когда мы когнитивно можем посмотреть на свои эмоции и с ними, ну и ими управлять.

54: Так, сейчас, соответственно, я хотела бы вам немножечко напомнить про системное поле человека. Здесь специально картинка вот витрувианского человека Леонардо да винчи, я просто её почему сюда кинула, чтобы

55: Немножко показать такое наше поле. Вот человек это существо все-таки непростое, да, у нас есть как минимум 4 такие составляющие и из чего состоит наше системное поле, это наше тело.

56: Наша физическая какая-то представленность на этой планете, как говорится, да, под, в теле у нас есть здоровье, у нас есть какие-то там, ну, ну и не здоровье, да, ну вообще у нас ещё есть материальный мир. Вот в нашей системе есть то, что

57: Что земное то что материальное, то, что телесное, то, что в нас самих как тело находится, то, что рядом с нами, материальное, что мы можем пощупать, у нас ещё есть, конечно же, есть сердце. У нас есть эмоции, это следующая составляющая, которая

58: Позволяет нам создавать отношения, причём отношения и с собой, и с другими людьми. И вот то, насколько мы умеем это делать. Вот это, кстати, относится уже к эмоциональному интеллекту, да, как мы, как люди социальные, как говорил аристотель, человек животное,

59: Социальное, животное, социальное, да, как мы все-таки научаемся быть не просто животными, да, но вот людьми, которые могут создавать какие-то отношения, это кроется вот в этом, в этой части нашей это связано с сердечными

60: Нашими какими-то делами, проявлениями, условно говоря, да, это эмоциональная составляющая этого системного поля, но у нас ещё есть наш ум, интеллект, о котором мы уже говорили. И это то, к чему мы стремимся, это все наши цели, это все наши планы.

61: Это все наши какие-то творческие вещи, это все, что связано с нашим логическим умом, это наша логика, да, и это тоже составляет нашу, ну какую-то очень важную часть нашей жизни. Ну и основной квадрат, хотя

62: Его называю последним в этом системном поле верхний квадрат это духовный наш аспект. Мы все-таки иногда это я сейчас шучу. Чаще всего после определённого возраста люди становятся более внимательны именно к этому.

63: К этой части системного нашего поля, 4 духовному смыслу нашего пребывания на земле. Зачем мы здесь вообще появились? Ну и что вообще делать? И мы знаем истории, когда люди, которые зациклены там, например, на каких-то своих целях

64: Деньгах материальном, чем в чем-то, да, потом достигают этого материального, достигают этих целей и немножко оказываются у разбитого корыта. Возникает мысль, а зачем все это было, для чего и начинаются вот эти

65: Поиски, кто-то уходит в тибет, кто-то ещё в гималаи. Но это сейчас, конечно немножко шучу. Но на самом деле начинается реально поиск смысла жизни. Вот это системное поле человека, оно вот из 4 таких аспектов состоит и все, все

66: Прекрасно, мы в этом существуем, но найти баланс в нём вот в этих аспектах. Вот это важно. И поэтому, говоря про руководителей сегодня я хотела бы обратить ваше внимание на такое же системное поле компании, то есть когда руководитель

67: Как человек с этими 4 вот составляющими приходит или начинает работать с людьми, которые находятся в компании, то в компании тоже есть вот это системное поле, потому что там работают тоже люди. Соответственно, обратите внимание.

68: Физический аспект, процессы, да, процессы, которые в компании находятся, это все, все бизнес процессы, это все ресурсы материальные, все, все ресурсы, которые нужны компании, да, культура это вот.

69: Iq это левый квадрат как раз это про про корпоративную культуру, вот про отношения, которые есть в компании, про доверие или недоверие там, где стратегия это iq, это стратегия компании.

70: Это вот и творчество, и понимание стратегии видения и цели. Ну и верхний квадрат это духовный, это смыслы, то есть это та миссия компании, которая есть. И вот получается, что в этом системном поле руководитель должен как-то присутствовать

71: Я вот хотела бы обратить ваше внимание, что если он будет только думать о процессах или только думать о стратегиях, но совершенно не будет отдавать себя с точки зрения вот компании, как лидер, не будет отдавать себя культуре, не будет нести

72: Её, а мы знаем, что рыба гниёт с головы, да, то есть, если лидер не понимает, в чем важность вот этой корпоративной культуры, в чем важность. А корпоративная культура связана как раз с эмоциональным интеллектом, да, в чем важность вот это присутствие в компании

73: Умение эмоционировать то и не понимает, что со смыслами делать, то мы видим очень такой, ну, ну очень скучное, порой, порой не, не то сообщество, в котором люди хотят быть сейчас зна,

74: Есть какая особенность, все-таки говорят сейчас, ну, люди, которые занимаются изучением бизнес бизнеса, да, говорят о том, что сейчас время, когда люди на работе хотят, чтобы их ценили, не за не так.

75: Не как специалиста, а их ценили как людей. Люди хотят, чтобы их оценивали как людей. Это очень важно понимать. А если как людей, то бессердечного вот этого аспекта, о котором мы говорим,

76: Без эмоционального понимания своих людей рядом с собой и себя лидер не может, не может эффективно работать и решать какие-то задачи. Я хотела бы вам сейчас предложить очень коротко. Небольшой вот опрос.

77: Вот сейчас вы видели на предыдущем слайде, ещё раз напомню его, да, вот этот квадрат сейчас указочкой покажу. Вот видите, квадрат, да, культура, культура. И вот в этом вообще можно про всем, по всем пройтись. Квадра.

78: Ну, так как мы сегодня говорим про эмоциональный интеллект, я хотела бы вот здесь вам обратить ваше, обратить внимание. И вот на следующем слайде есть вопросы. Посмотрите, если вы сейчас вот именно с точки зрения эмоционального аспекта и своей профессиональной ролл,

79: Посмотрите на эту сферу вашей жизни. Неважно, сейчас вы руководитель или у вас другая какая-то, какой-то другой статус. Ну вот вы приходите на работу, вы физически приходите удалённо сейчас вот разные.

80: Варианты, да, но это не важно. Все равно вы начинаете коммуницировать с людьми. И вот если сейчас вспомнить последний месяц, последний месяц, не все глобально, а последний месяц и задать себе вопросы именно из вашей профессиональной Роли не как человека, да, там, а вот

81: Просто профессиональная роль, то как вы оцениваете свои отношения с теми, кто с вами каким-то образом взаимодействовал эти дни, вот эти 30 дней, как вы оцениваете? Я сейчас немножко паузы буду делать, чтоб вы немножко подумали все-таки, да, на эту тему.

82: Сейчас очень быстро можно просто, хотя мозг все равно начнёт отвечать, да, что было ценным для вас в этих отношениях? Может быть сейчас вы вспомните какого-то человека, который вам, не знаю, чай налил в перерыве, и для вас это очень ценно.

83: Какие основные правила отношениях вы бы выделили для себя? Это ваши правила.

84: Угу. Ещё пишите, люди. Спасибо вам большое. Честно. Да, вот вы видите, вот за взаимопонимание, честность, взаимоуважение. Угу.

85: Доверие. Угу. Честность, уважение, взаимопомощь. Всегда оставаться человеком. Вот, вот, да, спасибо. Это, вот это то, что сейчас вы говорите, то, что действительно является такими показателями вот эмоционального лидерства на самом деле, и что вы уже достигли

86: В этой сфере. А чего не хватает? Посмотрите зону роста, чтобы вам хотелось усилить. Вот с вашей точки зрения, у вас из вашей профессиональной Роли чего нет?

87: Угу. Угу. Угу. Вижу, вижу. Угу. Ага. Не хватает возможность положиться и так далее. Угу. Спасибо. Вот этот небольшой такой тестик, он просто вам показывает немножечко про то, что

88: Что есть, есть то, чего-то, что вы уже цените, да, те ценности, а есть какие-то потребности, потому что мы эмоционируем, когда у нас не удовлетворяются наши потребности, как только мы видим, что вот нам че то плохо от общения, да, вот мы как-то не удовлетво.

89: Этим, знаете, иногда так вот, я говорю, что какое-то такое сжимание, здесь сжатие происходит, как неприятно. Вот вроде поговорили ни о чем, а че то не очень приятно, да, то надо задуматься, какая потребность ваша здесь не реализуется, потому как это вот про это

90: Всегда показатель наших каких-то потребностей. И вот следующий слайд нейроанатомия лидерства. Я так коротко его нарисовала, сейчас побольше об этом расскажу. Вот

91: В шестидесятых годах пол маклин создал теорию триединого мозга. Я не знаю, слышали вы о ней, нет, но сейчас она стала очень популярна. Она стала использоваться действительно и в коучинге, и

92: И в психологии триединый мозг. Когда вдруг люди поняли, что вообще то происходит эволюция сознания, эта тема очень серьёзная. Я, я её, ну очень над ней работаю, ну, потому как у меня 1 из основных моих компетен.

93: Это лидерство все-таки, да, и для меня очень важно эволюционное лидерство и лидерство, которое трансформирует мир вокруг себя. Поэтому все-таки сознание наше эволюционирует. Ну все-таки мы отличаемся от человека каменного века, да, мы отличаемся

94: Человека средневековья у нас есть однозначно то, что нас объединяет. К сожалению, иногда мы, мы в чем-то не меняемся. Но если вы там знаете, слышали про спиральную динамику, да, Кена уилбера, читали про его тоже вот уровни.

95: Знание. Если уровни сознания хокинса есть такие книги, ну, книга такая тоже про уровни сознания, как мы развиваемся, то вы понимаете, что все равно сознание человека, его взгляд на мир, он как-то меняется. С чем это связано? С тем? Прежде всего, что у нас менялся.

96: Наш эволюционировал наш мозг. И вот тут на картинке, видите, красненький мозг это наша рептильная система. Слышали? Отлично. То есть наш, наш, я вот люблю метафору руки, где вот, вот

97: Если представить, то вот, вот это как бы наш спинной мозг, да, вот спинной мозг, он заканчивается маленьким такой, такой вот шишечкой, как бы это мозг рептилий и этот мозг, он отвечает за все наши процессы, мы благодаря ему, в общем то, просыпаемся мы каждое утро.

98: Не начинаем как-то вот влиять на свой организм, он сам как-то включается, да, это вот рептильный мозг, который, когда были рептилии, они что делали? Если вы обращали внимание за ящеркой, то, что ящерка делает, она ползёт по своим делам, у неё единственная задача выжить, понима?

99: Она не думает ни о том детёныше, который она только что в виде яйца отложила, ни о чем. Она просто ползёт для того, чтобы поесть там и дальше сохранить себя и так далее. И это вот тот мозг, который является для нас основным.

100: Который мы проживаем ещё в утробе матери, который, когда ребёнок рождается, он тоже там ползает, кинестетически щупает эту, так скажем, эту землю, окружение вокруг себя, да, это мозг, кото

101: Который нам помогает выживать. Это тот опыт физический, который мы с вами за жизнь получаем, особенно в детстве, когда обожглись, да, когда вот упали и так далее. Это сейчас очень коротко. Об этом можно почитать, если вам будет интересно, но шли

102: Годы, что называется. И вот на этот мозг дорос, когда появились млекопитающие. Угу. Когда появились млекопитающие, вот эта такая лимбическая система, как limp наслоился, как

103: Печаточка, он наслоился уже на рептильный вот эту мозг, шишечку эту, и его называют эмоциональный мозг, да, от рептилия. Что ж, конечно. Да, да. И основная, к сожалению,

104: Задачи, как у рептилий, да? Ну вот этот эмоциональный мозг, это млекопитающее. Если вы обратите внимание, то кошки собаки, почему они нам близки? Потому что у них есть эмоции хвостиком это собака машет от радости, да, или оскал есть и так далее.

105: Потом у них появилась эта семейственность, да, вот появилась, появились детёныши, о которых они заботятся. Ну, меньше, чем люди, естественно, по закону природы, но заботятся. Вот. И этот эмоциональный мозг не понял.

106: Так, извините, пожалуйста, а что такое?

107: Че такое, господи. Так? Алло. Алло. Слышно меня? Че то у меня тут какая-то штука вышла.

108: Ага, хорошо. Угу. Все, все хорошо. Вы в эфире, все нормально, давайте продолжаем. Угу. И тут вот этот эмоциональный мозг, он как раз отвечает за нашу эмоциональную память. И вот, как говорится, знаете, сейчас очень популярно вот это подсознание, это вот как раз вот эти 2 мозга, это

109: Основная такая вещь подсознательная, которая, как сейчас уже говорят, 96% рулит нашей жизнью. Ну и последний синенький такой яркий, это наш неокортекс, это новый мозг, который закрывает вот это вот все и получается, как бы упа.

110: Это все. И тут, конечно, наши фантазии, это наши мысли, это наше видение, наша какая-то сторона творческая и так далее. Но её, по сути, её влияние на нас 4%. Ну, как говорят, да, соответственно, почему это важно?

111: Для лидерства. Почему? Вот, вот эти вещи так важны для лидерства. Почему мы должны об этом понимать? Потому что, знаете, есть у нас есть всегда реакция. У нас вот эти 2 мозга, особенно вот 1. Есть 3 инстинкта, которые основные у нас когда

112: Мы находимся в ситуации сложной для нас стрессовой. Когда мы в новом каком-то находимся окружении, что у нас происходит? Мы замираем и дальше у нас реакция или

113: Нападать или убегать. Все остальное, все нюансы, но основное и это, кстати, может быть как физическое, так и психологическое. То есть мы можем, мы можем это нападать психологические, а мы можем нападать физически. И вот

114: Понимаете, нейроанатомия лидерства заключается в том, что лидер, осознавая вот эти закономерности мозга, осознавая, что у нас есть вот эти миндалевидные тела, здесь и у нас есть префронтальная кора, которая вот за лобной частью находится, и эта

115: Которая является центром управления нашими реакциями. Но 1 все равно сигнал идёт в миндалевидное тело, которое относится к эмоциональному мозгу. И вот раньше люди думали, что, ну мы же люди, у нас же есть этот наш

116: Главный неокортекс мы можем управлять всем этим, но потом оказалось, что когда мы получаем из внешнего мира реакцию какую-то, да, вот что-то стимул, вернее какой-то, да, то наша реакция идёт сначала в эмоциональный мозг, не в неокортекс.

117: Где мы можем подумать? Да, наверное, сейчас не очень хорошо. Если я тут крикну, там, да, или заору, или ещё че то, или убегу, или уйду, хлопну дверью. Нет, у нас идёт реакция именно медалевидным, поэтому и только через несколько секунд оно

118: Сигнал идёт неокортекс, поэтому есть люди, которые не умеют управлять вот этой реакцией своей, и, соответственно, они могут и накричать, и хлопнуть дверью, и так далее, и тому подобное. А лидер, который работает с людьми, он, естественно,

119: Должен это знать. Он должен знать, что сигнал идёт вот туда. И как знаете, вот бернард шоу говорил, если вы сказали не подумав, значит вы сказали то, что думаете, потому что все, что мы вот так вот в эмоциях, как бы высказываем, это все реально в нас.

120: И контролировать, и уметь это делать. Помогает вот как раз развитый эмоциональный интеллект. А это значит, что лидер знает, что вот здесь у него есть управляющая такая система прифронтальная кора. И тут есть

121: Позитивные и негативные области. Кстати, в смысле части мозга, которые отвечают за позитив и негатив, левая за позитив, правая за негатив. Соответственно, когда человек все время находится в негативном состоянии, у него эта часть развивается больше как мышца, если он

122: Позитивном больше, то да, развивается и становится сильнее. Я сегодня очень коротко об этом говорю, потому что, ну, времени не так много, но на самом деле, если вам интересно, почитайте, как устроен наш мозг, это, конечно, загадка, не все области.

123: Понятны, но то, что вот именно прифронтальная кора головного мозга отвечает за наши решения, за то, как мы управляем своими эмоциями, как мы можем, как мы можем вообще решать принимать решение, в какую нам сторону идти именно в эмоциональном своём проявлении?

124: Это очень важно понимать, и это можно, и с этим можно работать, и это можно развивать. Ещё раз напомню, как нас научили, когда читать, писать. Так мы можем своих детей учить этому. Ну и сейчас уже мы как взрослые люди, если мы начнём на этом,

125: Сироваться, то это тоже шанс для того, чтобы начать быть эмоционально грамотным, скажем так, человеком осознавать, да, и не опускаться до уровня рептилий. Да, спасибо за комментарий. Ну, если сейчас вот привести вам такой при

126: Ну просто понятие эмоционального интеллекта, то это, смотрите, сумма навыков и способности человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию желания других людей и свои собственные, а также способствовать управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практи,

127: Задач. Нам для чего нужно то собой владеть, да, для того, чтобы вот в этом системном поле нашем, в котором мы находимся, взаимодействовать качественно с людьми, чтобы быть с ними счастливыми, чтобы если я как руководитель могла

128: Их куда-то вот за собой вести, да, нам же для этого нужно не просто так. Соответственно есть такие 6 законов эмоционального интеллекта. Это на самом деле очень просто. Вот если так запомнить, ну конечно эти законы

129: Заключается в чем, что, во первых, эмоции это информация. Я уже сказала, что когда мы эмоционируем, то у нас эмоции возникают только тогда, когда нас задели, наши ценности задели. Если нам вообще вот, то, то нас, значит, нас

130: Что не задевает, мы эмоционируем, когда нас задевают наши ценности. Поэтому эта информация, если вас что-то там выдёргивает, то нужно не просто говорить. Ладно, я не хочу об этом думать. А надо подумать, почему, что это такое. Это даёт возможность вам

131: Ну, мыслить, обработать эту информацию, понять, что это такое. Тем более что эмоции в переводе значит движение, они нас двигают. Кстати, нет отрицательных или положительных эмоций. Отрицательные эмоции нас, кстати, больше всего двигают.

132: Когда нам что-то не нравится в жизни, мы начинаем двигаться благодаря им. 2, не игнорируйте ваши эмоции, да, то есть, как я уже сказала, нельзя, нельзя вот так вот, как бы ради продуктивности какой-то там жертвовать своими эмоциями, потому что эффект будет противополо.

133: Да, то есть это про что? Ну что, вопреки себе что-то делать сейчас вообще люди как-то приучаются слушать себя, да, слушать, слышать и понимать, что что-то, что-то со мной не так, и поэтому хочется как-то вот.

134: Слышать себя вот здесь это необходимо делать, не скрывать ваши эмоции, но это вообще очень сложно в нашем. Я, если говорить сейчас про компании, допустим, да, то искренние эмоции очень тяжело скрыть и легко распознать, но в компаниях руководство чаще

135: Пускает какие-то негативные эмоции, да, чем позитивные. Хотя, мне кажется, сейчас вот я с молодыми лидерами, когда встречаюсь, вижу, как они работают, они все-таки уже другие. Раньше я знаю руководителей девяностых, которые вот знаете, вот, вот я такой есть такой хорош, вы тут все вот

136: Выстраивайтесь передо мной, а я буду эмоционировать, у меня плохое настроение. Я сейчас на вас на всех наору, про хорошее, ну, тоже, может быть, кого-нибудь по плечу похлопаю, скажу, молодец. Вот понимаете, но на самом деле совершенно неуправляемое эмоционально это все-таки

137: Люди старой, мне кажется, закалки. Я очень надеюсь, что молодёжь сейчас уже другая, но я вижу, это 4 закон. Если хотите принимать эффективные решения, не подавляйте эмоции. Вот это очень интересная тема. У меня есть даже тренинг на эту тему. Эмоция команды, эмоциональный интеллект команд.

138: Потому что когда вы, как руководитель вдруг ощущаете, что ваше решение как-то ввами, вроде вы его приняли, вот вы час на совещании обсуждали его, все решили, и вы говорите, ну все.

139: Ходимся, ребята, и вдруг чувствуете, что вам нехорошо. Вот че то вам не очень то вот эту эмоцию нельзя пропускать. И вот каруза в своей книге селари, вот которые первые люди, которые про эмоциональный интеллект в принципе заговорили, они как раз подчёркивают, что это возможность. Заду.

140: А что это такое? Потому что эмоции, напоминаю, идут вот из подсознания, да, то есть там есть какие-то установки, может быть убеждения, нужно об этом подумать. Ну, как правило, мы же, как мы, мы на это не обращаем внимание, решение принято и до свидания все. А вот в общем то,

141: Нужно бы послушать. Используйте эмоции, да, 5 как бы закон это эмоции влияют на процесс мышления и при этом поддаются логическому описанию. Я вот в конце вам покажу матрицу эмоций коротко, где как раз, если описывать эти эмоции, да,

142: Да, то становится понятным вообще и своё поведение, и поведение других людей. Ну и 6 закон учитывать, что проявление эмоций бывает одинаковым для всех. О, бывает специфическим, ну, это мы знаем, законы там, в Японии, как там здороваться и так далее. Да, ну, улыбки, что значит,

143: И так далее. И вот вопрос, какие навыки относятся к эмоциональному интеллекту? Вот навыки, простые навыки, айкью, это уметь логически мыслить, да, там считать, писать и так далее, что-то

144: Такое навыки эмоционального интеллекта.

145: И я вам сейчас их продемонстрирую, как 4 эмоциональных умения лидера. Их всего 4, но в них есть как бы там разные подгруппы. Сейчас вы их увидите. На слайде будет 1, надо уметь идентифи.

146: Эмоции, то есть осознавать их и выражать 2, использовать, то есть позволить эмоциям оказывать влияние на мыслительный процесс. Обратите внимание, здесь соединено все-таки с мыслительным процессом, потому что когда мы эмоционируем

147: Как говорится, когда ты в плохих эмоциях никогда не принимай своё решение, когда ты ночью вдруг или вечером узнаешь что-то такое, что тебя выводит из себя, то ни в коем случае не надо там этому, если писал человек вам смску какую-то.

148: Получили или на почту что-то, ни в коем случае ночью не надо ничего реагировать и так далее. Утро вечера мудрёнее, как говорится, да, то есть надо всегда эмоции с задачей со своей связывать. Готов ли я сейчас на этой эмоции эту

149: Задачу решать или стоит отложить 3 умение это понимать эмоции, а мы очень мало понимаем эмоции, потому что у нас есть такие, знаете, ну, стереотипы, мы говорим радость или я злой, а вот нюансов мы не знаем, поэтому

150: Вот очень важно понимать не просто ты там прошло совещание, ты садишься в машину злой и говоришь, какой я злой, я зол, как я зол нет, а подумать а я почему зол? А это правда злость, правда ли, злость? Вы знаете очень часто за такими, за гневом, за злостью.

151: Стоит страх, стоит обида, стоит вина. И вот понимать свои эмоции, конкретную, вот ту корневую, это очень важно. Ну и 4 управлять эмоцией. То есть как-то обдумывать, да, почему вот это сейчас

152: Произошло и как я могу в другой раз сделать что-то по другому? Ну такая вот у меня картинка, структура эмоционального интеллекта. Просто кто может быть любит больше вот такие структурки, да, то вот, вот тоже самое, что я сейчас говорила, но в принципе я должен

153: Я должна уметь идентифицировать свои эмоции и эмоции других людей. Я должна понимать, да, эти эмоции, причины их возникновения, дальше как-то их использовать, потому что ещё раз говорю, эмоции, сигнал. Мы говорим, конечно, про негативные больше эмоции.

154: Как бы это сигнал о том, что нам, нам какие-то потребности, нам наши не удовлетворяются, наши ценности как-то нарушаются и 4 с этим что-то надо делать, управлять как-то вот так и вот.

155: Смотрите, какие есть личностные навыки и социальные навыки. То есть здесь 4 такие измерения эмоционального интеллекта и 4 навыка. Личностные навыки это самосознание и самоконтроль, а социальные навыки это социальная чуткость и управление отношениями.

156: Боже мой, всего лишь всего лишь. Ну вот у меня, видите, там с краешку есть такое слово шкала и немножко шкала такая нарисована. Вот я вам сейчас предлагаю тоже немножечко быстро подумайте, вот если сейчас представить, что вот взять какие-то личностные навыки,

157: Например, самосознание, да, то есть я осознаю себя, я понимаю свои, когда я часто эмоционирую, чего мне не хватает в эмоциях, да, и так далее. Я точно себя оцениваю в этом смысле. То есть, я знаю, что, например, человек знает, что он

158: Гневлив в каких-то ситуациях, да, или что он обидчив и так далее. И интересно ещё здесь самосознание, уверенность в себе, да, вот эта уверенность в себе, она тоже ведь берётся через, ну вот самооценка, она же через вот как раз контакты с людьми.

159: Да, поэтому вот вы можете по шкале от нуля до 10 отследить вот по этим качествам, по этим навыкам, насколько вы, где вы находитесь? На десятке? Вы, то есть вы все уже круто все это знаете, или вы где-то на пятёрочке, а может на троечке, для чего это нужно?

160: Для того, чтобы просто сейчас какой-то, знаете, такой аудит провести, а потом решить вот точно надо над этим поработать. И я буду вот, вот именно эту какую-то навык буду прокачивать себе. Да, если посмотреть на самоконтроль, тоже посмотрите, тут обуздание.

161: Эмоции, да, открытость, адаптивность, воля к победе, инициативность, оптимизм. Поподробнее. Можно это в книге прочитать голмана про эмоциональный интеллект, но на самом деле самоконтроль это когда мы действительно можем контролировать

162: И от этого контроля у нас появляются вот такие навыки и к открытости, и к адаптивности, естественно, и к воле воля это вообще основное, ну и социальные навыки. Обратите внимание, социальная чуткость для лидера это очень важно. Сопереживание, деловая осведомлённость.

163: Предупредительность и управление отношениями. Вот в управлении отношениями. Посмотрите, сколько всего, как может лидер этим не владеть, если у него задача эффективно вести людей, так скажем, к результату. Да, тут смо,

164: И воодушевление, и влияние, и помощь в самосовершенствовании, и содействие изменениям, урегулирование конфликтов, укрепление личных взаимоотношений, командная работа и сотрудничество это все, конечно же, уже выливается в репертуар лидерский, в лидерский.

165: Репертуар, о котором мы сейчас попозже немножко поговорим. И вот сейчас, если говорить про самосознание, вот сейчас помните личностные навыки. Сейчас был слайд, да, вот вверх личные, личностные такие навыки, то самосознание. Я хотела бы вам немножко просто придать

166: Продемонстрировать вот такую карту эмоций, к сожалению, тут все-таки мелковато видно, но я, знаете, о чем хотела бы. Вот я недавно, сейчас говорила 3 минуты назад о том, что мы эмоции свои очень мало идентифицируем. Ну то есть у нас они такими большими крупными мазками, что называется, посмотри.

167: Карта эмоций каруза, он как раз говорит о том, что чтобы дойти до середины вот этого цветка, до середины, есть промежуточные какие-то моменты и вот лидер, ну и мы как люди, да, но раз тема у нас сегодня все-таки про руководителя

168: Он должен видеть, когда у него человек то доходит до гнева. Посмотрите, да, когда он доходит, это у него должна до гнева быть досада, злость и руководитель должен видеть эти состояния, а не то, что он не замечает.

169: Что с его людьми происходит. А потом вдруг этот человек гнев как-то свой проявляет, и лидер удивляется, откуда это взялось? Да? Или посмотрите ужас, чтобы до ужаса дойти. У человека есть и тревога, и страх, а потом ужас, в общем.

170: Картинка для того, чтобы от гормонального фона, да, эмоции тоже зависят. Это однозначно. Есть даже такая тема про счастье, которое от здоровья идёт. Или просто счастье само по себе здоровье. Это тоже очень важно. Вот просто для того,

171: Что мы, чтобы осознавать свои эмоции, ещё раз повторюсь, необходимо, как только вас зашкаливает какая-то в вас эмоция, понять, а что это конкретно за эмоция, да, и посмотреть вообще себя, ловить на каких-то промежуточных состояниях. Ну это

172: Вот так, если коротко сейчас, да, и вот следующее, я бы хотела вам сейчас предложить такой лифт настроения, тоже практику небольшую, тоже мелковато, наверное, да. Ну вот посмотрите, этажи есть такое понятие лифт настроения. Мы в течение дня можем по этому

173: Лифту болтаться вверх вниз. Обратите внимание, внизу мы не очень ресурс ресурсные, да, мы подавлены, мы там лицемерны, можем быть злобными. А вот наверху обратите внимание, там благодарные, мудрые творческие люди

174: Мы там находчивые, исполненные надежд. И вот ответьте себе сейчас на вопрос, да, какие из перечисленных состояний вам знакомы?

175: Я думаю, конечно, все, да, конечно, многие, да, но посмотрите дальше, какие этажи лучше всего определяют ваш темперамент. То есть на каких этажах вас чаще всего найдут ваши родственники и ваши близкие, ваши друзья, да? Угу.

176: Где вы чаще все-таки бываете, как вам кажется, где вас люди, на каком этаже могут найти, на каких этажах вы хотели бы быть чаще, больше времени проводить?

177: На каких этажах обычно останавливаетесь и настроение падает?

178: И на каких этажах тормозит ваш лифт настроение, когда вы чувствуете себя продуктивным, креативным и счастливым?

179: Вот раздражённый чаще бывает Благодарный цель. Да? Да. Угу. Угу. Вот.

180: Интересно вот это, это называется тоже уже самоосознание. Понимаете, когда мы вдруг осознаем, что мы чаще всего болтаемся где-то там, внизу, это повод подумать и действительно, ну, начать двигаться вверх или мы видим, что да, мы, ну я молодец, я

181: Наверху бывает там немножко спускаюсь, невозможно всегда быть наверху. Понимаете? Мы же находимся в системе, жизнь на нас влияет. И поэтому, конечно, эмоции наши тоже затрагиваются. Вот. Соответственно, спасибо. И вот следующий момент тоже с этими этажами.

182: Ответьте на вопросы а что заставляет двигаться ваш лифт настроения? Откуда приходят те состояния, благодаря которым лифт настроения, например, поднимается откуда?

183: И откуда приходят те состояния, из за которых лифт настроение опускается?

184: Угу. Вот интересно, когда хорошие новости, да, ну, из внешнего мира, как бы, из внешнего мира, да, конечно, прекрасно, когда мы все-таки умеем внутренне свою территорию так выстраивать, что она бы

185: Чтобы она у нас была эмоционально ровной и мы не сильно зависели от внешнего мира, но внешний мир, конечно же, диктует, да. А теперь подумайте, на каких уровнях вы хотели бы находиться, пытаясь выстроить или наладить особенно важные отношения?

186: Когда нужно наладить важные отношения, на какой уровень подняться надо на лифте?

187: Посмотрите на благодарность, да, однозначно, на высший, да, на уровень мудрости. Мудрость, конечно. Да, да. А когда обсуждаете что-то с человеком, которого любите,

188: Где надо быть?

189: Угу. Угу. Понимающий, да, мудрый, понимающий, терпеливый. А когда имеете дело с крайне сложной проблемой на работе?

190: А когда принять судьбоносное решение нужно?

191: Друзья, ну вот вы поняли, вы поняли эту систему? Я в конце, у меня будет список книг, которые я рекомендую. 1 из книг будет вот откуда этот материал взят. Реально. Это даёт возможность нам просто анализировать себя, смотреть на себя. Угу. Спасибо вам.

192: Так, и вот ещё 1 такой, такую технику она короткая, но на самом деле она используется как раз для того, чтобы посмотреть на своё проблемное состояние мы же говорим, эмоциональный интеллект это когнитивные навыки наши

193: Которые, которые, с помощью которых мы можем разобраться в своём эмоциональном состоянии с помощью, конечно, когнитивного нашего ментального, да, ну, ума. Поэтому, когда мы начинаем рассматривать, разбирать ситуации, это нам очень полезно.

194: И поэтому, смотрите, определите своё проблемное состояние. Ну то есть моя проблема состоит в том, что я, допустим, когда меня вызывает руководитель, я начинаю нервничать. Ну, я сейчас, к примеру, да, а что я хочу? Я хочу перестать зависеть от этого.

195: Настроение там его от чего? Че я не хочу сейчас вам просто, ну, навязывать свои какие-то интерпретации, да, вместо этого, что вы хотите?

196: Я хочу быть действительно таким, как с кого вы можете взять пример?

197: Хочу проявлять следующие характеристики. Посмотрите, какие характеристики вы хотите. Это все про осознанность, это все про личные навыки, вот эти. Я хочу быть более каким более уверенным, я не знаю, более спокойным.

198: Более ровным. Если бы я уже достиг желаемого состояния, я бы что тут такой, знаете, подход, когда мы, мы немножечко моделируем другую ситуацию и видим разницу, если бы я уже мог вот это делать.

199: То я бы, у меня бы жизнь была бы другая. Вот это очень важно.

200: Угу. Я просто вам рекомендую, если вы реально вот хотите заниматься этим, то можно вот просто сесть, это очень хорошо прописывать, это очень важно прописывать, поэтому не ленитесь, делайте это и

201: Дальше, если переходить к лидерству, то у нас, смотрите, получается, что лидер, то он для чего? Вот приходят люди на работу, кто-то из них главный, кто-то рядом с ним, они, по сути, смотрят на него, как на отца родной или на мать родную, да.

202: Они с него, ну, на него глядя, че то моделируют, они учатся от него все, что он говорит, становится для них, ну, законом, понимаете, его пример заразителен и так далее. Поэтому ключевые задачи управления и лидерства

203: И эмоциональный интеллект, как они связаны? Лидер должен создать эффективную команду, он должен эффективно планировать и принимать эффективные решения. Да, он должен мотивировать людей, он должен передавать своё видение, он должен стимулировать изменения, когда они необходимы.

204: Он должен создавать эффективные межличностные отношения. Если он не будет уметь эмоционально с этими людьми, которых он ведёт с ними взаимодействовать, то у него ничего не получится, понимаете?

205: Соответственно, 5 ключевых факторов на пути к успешному лидерству. Это вот это моделирование желаемых действий других людей, исходя из ваших моральных ценностей, воодушевление общим видением, изменение существующих процессов с помощью внедрения инноваций.

206: Содействие другим людям путём налаживания, сотрудничества, наделения полномочиями и искренняя поддержка, а именно признание вклада других людей и создание духа партнёрства. И это все завязано на эмоциональном интеллекте, потому что когда лидер знает про себя, про свои

207: Эмоции про то, как они работают, так он знает про других людей, и он знает, как можно на них влиять, как можно ими управлять. И отсюда вот получается такое сравнение. 2 такие коротенькие картинки краткие, да, когда менеджер, а, или руководи,

208: А высокого уровня умения и b низкий уровень умения, да, у того, у кого высокий уровень умения эмоционального интеллекта, да, то получается, что эмоции ему помогают сконцентрировать внимание, предоставляют информа.

209: Он видит, что происходит с человеком, он задумывается а почему так-то? А что так? Почему он сегодня грустный, а не просто так сидит на совещании кто-то грустный, а он не обращает внимания. Он обращает внимание на эмоциональное состояние команды, понима?

210: Он может настраиваться на других людей, да, он может подстраивать своё состояние эмоциональное, он может воодушевлять окружающих своим позитивным настроем, потому что вообще учёные доказали, что позитивный настрой

211: Руководителя очень важен за занудой, за депрессивным человеком. Не все хотят. Ну, многие не хотят идти, а за человеком, который позитивным, за ним люди хотят двигаться, они в него верят. Понимаете, это открытость. А откры

212: Всегда вызывает доверие. Коммуникация на доверии. Вы выше писали. Помните это то, что важно в отношениях. И эмоциональная жизнь богата, потому что они могут себя проявлять. А вот те люди, которые, у которых низкий уровень умения, видим совсем другое, раб своих страстей, потому

213: Потому что они реагируют вот так, как они могут реагировать. Они не смотрят на окружающих людей, они нарушают границы эмоциональные и психологические, других людей, потому что они не умеют, у них нет воли, они не умеют владеть собой.

214: Понимаете? И, соответственно, эмоционально лучше закрыться. Не дай Бог, кто-то увидит, что я сейчас расстроился. Такой лидер никогда не расскажет, что сейчас ему грустно и эта грусть связана с тем, что у него есть тревога по поводу проблемы какой-то вот, которую надо решить и так далее.

215: То есть, видите, да, что происходит, когда вот так, когда такое вот неграмотное отношение к своим эмоциям и эмоциям своих людей и своей команды. И, соответственно, вот есть такой лидерский репертуа,

216: Лидерский репертуар. Обратите внимание, он делится на 2 такие части, да, диссонансные стили лидерства и резонансный стиль лидерства. Мы знаем, что резонанс это когда, да, крикнул, и тебе эхо там вернулось, да.

217: Эти люди резонансного лидерства, это магниты, это люди, к которым все тянутся. И вот среди резонансных стилей есть стиль, например, видите, да, идеалистический это стиль.

218: Который люди на идеалистическом своём стиле, на репертуаре. На этом лидер воодушевляет людей, рисуя им привлекательный облик будущего да, образ будущего и воздействует на климат организации, конечно, позитивно.

219: Позитивное воздействие уместно использовать, когда изменение ситуации требует создания нового, какого-то вот такого образа будущего и если нужно определить какие-то новые пути развития бизнеса, например, обучающий

220: Сейчас, наверное на другой слайд чуть перейду. Вот видите, я в систему пыталась тут врисовать, да, вот обучающий стиль, он входит вот в это системное поле, если говорить да, то это leader такой наставник, да, вот если в идеалистическом стиле это лидер.

221: Пионер то обучающий стиль это наставник, и это как строится здесь резонанс. Лидер связывает желания людей с целями организации. То есть он учитывает цели, людей и цели организации, он умеет это связывать и воздействует.

222: Конечно, это воздействие позитивное. И, конечно, уместно использовать, чтобы помогать сотруднику улучшить производительность за счёт развития перспективных его способностей, да, чтобы вот помогать развивать человека рядом с собой. Сейчас все хотят развития на работе не хотят просто

223: Тупо делать что-то, они люди видят возможности на работе в чем-то вырасти. И вот это обучающий стиль, как раз стиль демократический это или товарищеский да, можно его назвать. Это стиль, когда строится

224: Resonance на чем лидер создаёт гармонию путём сближения людей естественно, это тоже позитивное влияние, да и здесь как бы уместно использовать, чтобы залечить разлад в коллективе. Ой, это я сейчас про товарищеские говорю, разлад.

225: Коллективе, да, вот мотивировать работников в трудные времена, укрепить межличностные отношения. Это вот как раз в эмоциональном квадрате, да, такой стиль товарищеский, дружелюбный и демократический стиль. Это как раз лидер оценивает вклад сотрудников, он видит их вклад

226: В работу с помощью вовлечения, да, больше слушает, даёт свободу для действий. И демократический стиль, конечно, тоже используется, чтобы добиться поддержки, единомыслия, мыслия, какого-то единодушия получить от

227: Сотрудников предложения по развитию дела и так далее. Ну, если вот ещё раз вернуться, да, то вы увидите, что вот тут есть ещё и 2 других стиля. Амбициозный, да, и авторитарный, и

228: Эти стили, они диссонансные, но они тоже, ну, пользуются, это тоже связано с эмоциональным каким-то нашим таким влиянием на людей, да, но часто это все-таки негативные какие-то вещи происходят в этих стилях, тем не менее, они нужны.

229: Например, амбициозные нужно использовать, когда необходимо получить вот отличные результаты от команды квалифицированных сотрудников с высокой мотивацией. И это, ну, какая-то такая ситуация, когда просто вот времени уже нет, да, необходимо

230: Это все-таки страхи, когда лидер рассеивает страхи, указывает чёткое направление движения в непредвиденных ситуациях это крайне негативное воздействие, и уместно использовать кризисной ситуации, когда необходимо.

231: Полная реорганизация, там не до демократии. Вот, вот этот лидерский репертуар используется и нужно использовать лидеру. Мы потому что очень часто бывает, как-то говорят, вот он демократ или он там наоборот, автора автократ, да?

232: А на самом деле надо и то, и другое использовать, конечно же.

233: Ага, да, так.

234: И поэтому вот если возвращаться к навыкам вот этому кругу, который был выше, да, в слайдах, где бы есть личные навыки и где есть навыки социальные, которые лидер

235: Можем в себе развивать то, помимо своих каких-то задач, внутренних познания себя, своих эмоций, контроля за ними, управления ими. Есть ещё, естественно, работа с коллективными эмоциями. Сейчас, к сожалению, я очень коротко об

236: Там могу сказать, да, но вот чтобы управлять групповыми эмоциями, нужны общие законы, влияющие на этот процесс. И для этого необходимо вот на этом слайде как раз есть точно понимать эмоции других людей, то есть узнать об эмоциях каждого члена группы, когда он сталкивается

237: С определённой ситуацией подумать над влиянием этих чувств.

238: На мысли и поведение, да, то есть исходя из поступков, оценить, насколько глубоко наше понимание их эмоций и отследить настроение группы в зависимости от внешних обстоятельств подумать, какие эмоции можно внедрить.

239: В поведении участников, чтобы вырастить высокоэффективную команду, здесь немножечко вот хочется остановиться на том, что вот это как раз возможность создания как раз эмоционального интеллекта команды, и это 1

240: Задача лидера. Ещё раз повторюсь, лидер должен понимать себя, как говорится, познай себя, познаешь богов, да, и Вселенную. Соответственно, понимая себя, человек может понимать уже других людей. И поэтому

241: Когда мы говорим про эмоциональный интеллект команды, то без открытости, без доверия, без дружелюбия, без вот тех качеств честности, о которых вы писали выше, невозможно создать высокий уровень эмоциона.

242: Интеллекта команды это про что? Ведь это когда люди, приходя на совещание, могут

243: Могут открыто говорить о том, что они чувствуют.

244: Не просто так сидеть и в плохом настроении присутствовать на совещании, допустим, да и не в состоянии вообще даже. А может быть, это даже не потому у него плохое настроение, что у него там что-то случилось, нет, а у него есть определённая реакция на ту задачу, которую

245: Решает, но он может высказать, потому что нет доверия. А лидеру, в общем то, в принципе, все равно, ну че там с ним происходит, да, или наоборот, человек приходит и понимает, что, знаете, есть же разные типологии людей. Сейчас не буду об этом говорить. Да, но есть люди реально, вот скептики.

246: Которые у них такая внутренняя мотивация, они сразу видят что-то там не то это, знаете, люди, которые говорят, да, но у них всегда есть, но и для команды такие люди тоже нужны, но их часто как бы не хотят замечать, да, как-то

247: Ну вот че он там сидит все время, скептич, а у него есть какое-то эмоциональное отношение к той задаче, которую люди решают вместе с ним. И вот когда руководитель слышит такого человека, это очень, ну это очень полезно, это не значит, что все вот то, что он сказал, будет истиной.

248: Но услышать каждого, услышать не просто какие-то умственные, да, изречения, но и что происходит с эмоциями, потому что ещё раз повторюсь, наш, наше подсознание, вот наши, эти 2 мозга, они влияют на нас и тот опыт.

249: Который у нас есть, он влияет на принятие решений. И те убеждения, которые у нас есть, они же связаны с этими опытами нашими, они мешают нам принять решение. Мы иногда боимся что-то, ну, слишком, но об этом надо проговорить и видеть.

250: Как влияют чувства? И вообще, когда лидер, руководитель понимает своих сотрудников, он знает, что вот Иван Иванович это вообще такой трогательный человек, у него любая новая задача вызывает вот именно вот эту реакцию, в отличие от марьи николаевны.

251: Которая волевая женщина, и у неё любая новая задача вызывает другую реакцию, то есть

252: Просто как по нотам должен уметь читать своих сотрудников. Для этого ещё раз повторюсь, нужно сначала разобраться с собой. Естественно. Мало того понимать, он должен ещё и как-то управлять этим.

253: Понимаете? То есть как можно ослабить в каких-то ситуациях вот эмоционирование вот этого человека, да, и как, например, дать возможность проявить свои эмоции вот этому человеку, который все время закрытый сидит и непонятно потом.

254: Что, что он, как дальше отреагирует? Ещё раз повторюсь, типологии разные есть. Я работаю в типологии инига, мы, может быть, слышали 9 типов. Вот есть люди, миротворцы называются, допустим, они вообще никогда не поймёте, что, что у них там внутри творится, да?

255: Потому что они внутри, им только бы, чтобы мирно все было. Но они, между прочим, могут не выполнить задачу именно потому, что они не хотят её выполнять, но на конфликт не пойдут. Ну и так далее. Это тема большая.

256: Значит, здесь сейчас не вот тут про Хрущёва, здесь не про тиранство, здесь, здесь про, знаете, такой вот баланс нужен баланс во всем нужно все равно понимать людей и нужно

257: Нужно понимать, что именно люди создают, ну, ваш успех, то есть лидер 1 ничего не сделает, но если он будет управлять только рационально, не учитывая людей, не учитывая их эмоции, то когда ни

258: Они его предадут. Это, это аксиома. На самом деле очень часто. Слушайте, есть, давайте так. Есть такой закон. Золотое правило называется. Оно и называется золотым. Вы его просто даже в поисковике любом наберёте.

259: Золотое правило, и вам выйдет оно, о чем оно говорит? Поступай с другими так, как хочешь, чтобы поступали с тобой. Давайте сейчас подумаем, часто ли мы это видим в руководителях.

260: Я надеюсь, что сейчас чаще, потому что команда распадётся. Если у человека низкий эмоциональный интеллект, она за ним не пойдёт. Слава Богу, есть такие вот у меня в примерах есть такие

261: Лидеры, за которым люди, за которыми люди идут, как бы ситуация не была сложна. И когда началась вот эта пандемия и все остальное, у кого-то мне жаловались в индивидуальных консультациях люди, что команда начала распадаться, а у кого-то люди сказали, нет, мы

262: Останемся мы будем вместе с тобой. Понимаете? Это потому что человек без зарплат, потому что человек создал вот ту вот ту эмоциональную среду вот из этого системного поля. Помните этот квадрат, да, вот те отношения, которые

263: Этим людям тоже очень дороги, которые для них ценны. Поэтому вот подумать, какие эмоции можно внедрить поведение участников, чтобы вырастить высокоэффективную команду. Это тоже такой, знаете, ну, задача на

264: Потому что, когда я знаю своих людей, я знаю их, как бы условно скажу, там недостатки, да, я знаю, что, как они реагируют на какие-то ситуации, то дальше моя задача как лидера. Помните вот этот лидерский репертуар, мне нужно подумать, а как мне их, как мне их, обу,

265: Чему, как мне их вырастить? Как, как сделать так, чтобы на моей? Сейчас опять скажу так, слово на моей работе, да, чтобы этот человек чему-то научился в жизни.

266: Понимаете? А эмоциональная наша жизнь, она, она очень важна. Не знаю, конечно, конечно, важны цели, конечно, важны наши планы, наше творчество, но согласитесь, почему люди так разрушаются на

267: Любимых работах. Почему? Потому что если ещё на нелюбимой работе нет любимого коллектива, с которыми тепло, с которыми ты открыт, а не как в этом, в стае в какой-то враждебной находишься, да, тогда

268: Вообще, на этой работе мы, ну, люди заболевают, а кто виноват? А кто за это отвечает? Я считаю, руководитель, я считаю, руководитель, и все идёт от руководителя, да, и как он умеет себя подавать, как он работает со своими эмоциями, так и его

269: Коллектив. И вот есть такая матрица эмоций у Кароза. Я вам порекомендую вот книгу, там она есть в списках просто здесь у меня очень коротко, потому что матрица эмоций очень большая.

270: Я сейчас её просто так описала, она вообще идёт в нескольких этапах этапов, когда вы расписываете вообще эмоции. Вот. То есть есть ситуация. И знаете, сейчас, как говорят авторы, не факт, что

271: Прям вот после того, как вы начнёте делать матрицу эмоций, вы станете таким гуру понимать, будете все, всех людей будете читать, нет. Но если вы начнёте этим заниматься немножко, хотя бы фокусировать своё внимание, то у вас

272: Точно начнётся открываться вот эта возможность, какая-то вот умение, компетенция вот этих навыков эмоционального такого лидерства, потому что знаете закон, на что фокусируем внимание, то в нашей жизни прибывает. Поэтому если вы из любой ситуации

273: Какой-то сложной, там не обязательно супер сложной ну которая для вас какая-то была не очень там приятная, Ровная если вы опишите ситуацию, время, место

274: Участников, да, там кто в этой ситуации участвовал, там я Иван Иванович, марья Николаевна, там ещё секретарь Наташа. Дальше вы после этой ситуации определяете чувства этих

275: Участвующих в этой ситуации общения. И там есть прям вот, ну, как бы, такие маркеры, да, по которым можно описать, ну, маркеры в виде, там, допустим, эмоций, злость. Так я чувствовал в этой ситуации злость скорее, да, или скорее,

276: Нет, или однозначно, да, или однозначно нет. Там все это расписано, да, то вы, значит, это, перечислив эти чувства, вы дальше отмечаете, кто как чувствовал дальше вы обращаете внимание, как это использовать эти чувства? Почему были, как вам кажется?

277: В этот момент, когда, допустим, я злость не чувствовал, а Иван, Иван чувствовал, он как себя вёл. На что вы обратили внимание, что в его поведении было, да и дальше нужно понять, конечно, спросить себя, почему эти люди чувствуют себя таким образом.

278: Почему? Что произошло? Потому что иногда люди, знаете, вот руководитель не понимают, а что происходит. И, допустим, есть такой, например, кейс, когда лидер не понимал, что произошло с его командой, когда он их разделил, и 1 часть ком.

279: Команды переехала в новое здание, 2 осталась и эффективность, результативность понизилась совершенно, и он не понимал, что происходит on, думал, там парковка, ещё оказалось разделение людей, то, что их разделили, и то, что он сам

280: Ушёл с одними вот в новое здание, а старенькие остались, и он стал с ними меньше времени проводить. Это дало вообще вот такой вот снижение такого вот результата, понимаете? И он обдумывал все, он делал какие-то материалы.

281: Реальные вещи, но он совершенно не подумал, как вот здесь поддержать свой коллектив. Поэтому здесь важно понять, почему люди почувствовали в какой-то ситуации вот именно так себя, ну и управлять этой ситуацией. То есть задайте себе следующие вопросы. Проигнорировать все-таки или

282: Эти чувства или принять к сведению, о чем они говорят, эти эмоции и, может быть, за ними как раз открываются какие-то перспективные варианты, потому что ещё раз напоминаю, если люди ваши в этот момент чувствуют себя не очень эмоционально хорошо,

283: Да, то, значит вы что-то с их потребностями делаете не так, вы не удовлетворяете их какие-то потребности, поэтому вы можете понять с каждым, да, поговорив, допустим, какие потребности нарушены, что вы можете сделать для того, чтобы

284: У этого человека как-то эмоциональный фон, ну повысится и это и будет как раз управление.

285: Я вот тут вижу сейчас комментарии про плохого там руководителя авторитарного друзья. Мы сейчас с вами вот, в общем, таком пространстве находимся, да, и то, что вы считаете авторитарным, может быть и не

286: Авторитарность или вы, может быть, все-таки при своей авторитарности что-то используете такое, о чем может быть, сами не догадываетесь. Я, к сожалению, не могу даже прокомментировать эти комментарии, потому как я не знаю вашей реальной ситуации, но я вижу, что тут пишут

287: Про себя, может быть это надо все смотреть на местах. Я сейчас говорю в среднем, чтобы вот как бы обрисовать эту картину, что на самом деле вот происходит. Поэтому вы фильтруйте, фильтруйте, не надо там думать, что почему

288: Вообще решили, что вы авторитарный. Может быть, если б я с вами пообщалась и посмотрела бы на вашу команду, я, может быть, сказала, что вы не правы. Ну, откуда мы знаем. Итак, я, пожалуй, заканчиваю, да. И вот рекомендуемая литература

289: Которую я предлагаю вам посмотреть. Если вам интересно, интересен вот этот, интересна тема, да, коллективный эмоциональный интеллект. Это, это хорошая тоже тема. Вот в этих книгах, мне кажется, можно найти для себя интерес.

290: Такие подходы к эмоциональному состоянию. Вот восходящая спираль последняя книжка алекса Корба очень классная история, тоже небольшая книжка, но очень точно помогает понять, как мы заводимся и как

291: Мы входим на состояния такие нервные и так далее. Ну и, естественно, первые вот это каруза и голман, это те люди, которые стали популяризировать. Скажем, особенно голдман стал популяризировать вот этот эмоциональный интеллект темати голди стресс.

292: Как внутренняя игра, это отличная тоже книжка для руководителей. Ну, лифт настроения. Вы сегодня видели упражнение оттуда, поэтому посмотрите. Ну, в общем, вот так и последний вопрос. Я бы хотела вам задать, что самое ценное для вас сегодня было

293: Это вопрос для вашего мозга, который, ну, должен найти, что же для вас было самого ценного?

294: Что сегодня было самого интересного и ценного, с чем мы с вами уходим, о чем подумать, о чем есть перезагрузить, поменять позу ума, как я это говорю. Итак, друзья, спасибо большое за вот комментарии в чате. Я смотрю на список вопросов, которые есть у нас.

295: Которые приходят к нам социальных сетей в мессенджеры. И вижу, что у нас больше 5, а времени у нас с вами не так много. Поэтому давайте пойдём по вопросам, Ольга, я тогда буду стараться их как-то вот скомпоновать, задавать прямо какими группами.

296: Будем стараться отвечать достаточно оперативно. Эмоциональный интеллект мужчины. Ну, стандартный вопрос уже у нас мужчины, руководитель, мужчины, женщины. В чем различия? Особенности? У нас последние несколько вебинаров все спрашивают, в чем разница между мужчиной и женщиной, руководителем там к решению.

297: И так далее, да, на самом деле, да, есть разница, все-таки реально мы, есть разница в строении мозга мужчины и женщины. И понятно, что поэтому есть. Но самое интересное, знаете, что есть, есть разница?

298: Стиль управления женский и стиль управления мужской. Самое интересное, что есть мужчины, которые управляют по-женски, есть женщины, которые управляют по-мужски, и стиль женского управления это более эмоциональный стиль, а мужской стиль это более

299: Рациональный, то есть у мужчин больше дело без всяких там этих слез, да, как это говорится. А женщины, да, они больше смотрят на человека, на его эмоции, поэтому это 2 разных стиля. Угу. Спасибо. Как эмоции.

300: Связано с интуицией лидера при принятии решения в таких ситуациях стоит полагаться на интуицию, а в каких лучше заняться анализом. Вот вообще, вы знаете, вот рекомендует, вот в данном случае Кароза, вот он рекомендует все-таки прислушиваться к интуиции, потому

301: Потому что вот эти наши, вот это подсознание, это наша интуиция и есть. И, соответственно, 1 из Приёмов это когда, принимая решение, вы вдруг, вдруг у вас что-то в этом вот вы принимаете решение, но вы в нём не уверены. Вот рекомендует

302: Все-таки покопаться, может быть там есть какое-то ограничивающее убеждение, но тогда вы его тоже выявите и вы тоже из него возьмёте какой-то материал, поэтому все-таки рекомендуется прислушиваться к интуиции, а не сразу вот принимать решение слу.

303: Себя сужение или расширение. У нас такая происходит история. Когда нам интуиция говорит добро, мы, мы расцветаем, нам сразу хорошо становится, когда нас интуиция оберегает. Мы немножечко как-то вот так сужаемся. Угу. Спасибо. Как

304: Выстраивать отношения с молодым и эмоционально нестабильным руководителем, с молодым эмоциональным, кем, с молодым и эмоционально нестабильным руководителем, а руководителем ооо, как выстраивать, ну?

305: На самом деле, если он молод, то ещё у него, ну, есть как бы шанс, да, но здесь нужно брать, тогда вы берете на себя ответственность, и вы тогда, мы же вообще в отношениях должны брать ответственность на себя и ес.

306: Если у вас в отношениях с этим молодым человеком и нестабильным эмоциональным человеком что-то происходит, он может вас зеркалить. Соответственно, нужно посмотреть на себя, в чем вы, почему у вас с ним отношения не укладываются, может быть ваша сторона тоже

307: В чем-то, ну здесь как-то не так проявляется, поэтому я всегда рекомендую, если вот в отношениях что-то не ладится, смотри на себя, пытайся понять, что, что тебя вот дёргает, чем этот человек себя дёргает вообще очень много разных

308: Техники есть. Просто сейчас я их не смогу пересказать, когда, ну, знаете, вот если что-то не ладится с человеком, подумайте, какая в этом, в этом вашем конфликтной ситуации или какой-то ситуации. Там же есть конкретные ситуации, да, какая, опять же, ваша потребность неудовлет.

309: Что вы не удовлетворяете, а дальше посмотрите, в каких ещё ситуациях это же проявляется. Да, и посмотрите, как вы сейчас могли бы эту потребность свою реализовывать не с этим человеком, другим. То есть это все-таки про

310: Потребности про наши и про себя. Угу. Спасибо. А если руководителю абсолютно все равно, лишь бы чего не случилось, проблема не решается, потому что какие-то действия предпринимать. Страшно, что делать? Уходить или менять самого себя. Ну, это, это, конечно, выбор. Ну,

311: Я считаю, что если у нас всегда есть выбор такой, мы можем предлагать решения, если наши ценности не подходят этому руководителю, и вы не можете на него по другому влиять. Ну, потому что он ваш руководитель, если он вас не слышит, если

312: У вас нет Рычагов на него воздействовать, то если вам это невтерпёж, то надо уходить.

313: Нет, сделать опять про следующий очередь он вопрос. Бывают небольшие организации, в которых весь бизнес процесс отлажен полностью, и там, собственно говоря, некуда расти работнику среднего звена. Какая наиболее правильная стратегия применима в этом случае?

314: Если вам в этой организации нравится, то вы можете расти горизонтально, да, то есть, если вертикального нет роста, но вы можете как-то посмотреть, увидеть свои какое-то расширение в этой организации. Может быть, более интересные проекты брать, я не знаю.

315: Может быть какие-то дополнительные задачи тут надо смотреть, но на самом деле, если и этого невозможно, а вам хочется расти, то, наверное, придётся уйти. Спасибо. Нужно ли использовать все резонансные стили репертуара или тот, кото

316: Который вам присущ лучше, все лучше, когда вы вот прям по системному полю. Вот у меня слайд был там раскидано, да, когда вы понимаете, что где-то вы товарищеский стиль включаете, где-то вы как визионер работаете, да, вдохновляете где-то вы

317: Как демократ, где-то, как наставник. Вот когда эти Роли под разные задачи реализуешь, то ты становишься интересным. Это, это добавляет лидеру интереса. Спасибо, должен

318: Руководитель, признавать свои ошибки перед подчинёнными. Если такие случились, я считаю, да, я считаю, да, иначе никто из подчинённых не сможет тоже принять свои ошибки, поэтому

319: Руководитель, если он реально, эмоционально развит, если у него есть позиция, знаете, такого человека, ну, я называю это эволюционным лидерством. То есть человек, который не для себя служит, а который служит для своих людей, для клиентов, то

320: Он обязан свои ошибки признавать, тогда и его люди будут признавать ошибки, а так, а вредить не будет. Это его, так сказать, все это выстраивает, если это выстроено грамотно. Если человек умеет признать ошибки, это

321: Надо это, знаете, как сейчас всех научили давать обратную связь. Вот все знают, что надо обратную связь давать, как сэндвич, да, 1 булочка, это у тебя все хорошо получилось. Дальше прослойка мяса, но надо вот, вот здесь лучше улучшить и так далее. И ещё.

322: Булочка снизу. Но вообще ты молодец. Ну, я сейчас утрирую, да, но на самом деле тоже самое. И здесь, если человек научится технологии признания, признания своих ошибок, если он будет это делать грамотно, то это только повысит его авторитет.

323: Спасибо. Идём дальше. Следующий вопрос про детей. Вот уже несколько вопросов. Сейчас позадаю про них, как в детях развивать эмоциональный интеллект в условиях значительной траты времени в структуре дня на гаджеты, компьютеры, игры и большого потока информации.

324: Угу. Ну, видите, эмоциональный интеллект у детей. Да, да, я понимаю. Но, наверное, здесь придётся родителям какой-то все-таки своей силой воли создавать какие-то семейные традиции Семей.

325: Традиции, где можно вместе что-то обсуждать, ну то есть даже может быть что-то посмотреть с этим же ребёнком, то, что он смотрит, и обсудить с ним это понимаете? То есть когда мы выводим ребёнка на то, что не только когда вот

326: Там он упал. Что ты чувствуешь? Сейчас любят, да спроси, что, что, что за эмоции с тобой сейчас происходят, когда мы его об этом спрашиваем, когда мы его, ну, пытаемся понять. Не просто, ну, не реви, что ты ревёшь, а мы спрашиваем, что сейчас с тобой, почему ты плачешь. Да, и если говорить про

327: Ghetto это да, это такая сложная задача, но или подключиться к этим, к тому, что они смотрят и с ними на эту тему обговорить, или все-таки создавать им другое пространство, более интересное, не знаю, какие-то игры вместе с ними, походы в театры.

328: Вот это, это с малолетства. Если это делать, то это будет работать. Это сложнее в подростковом возрасте. Ну и то можно найти какие-то подходы, но больше говорить спасибо. Больше обсуждать, больше спрашивать. Угу.

329: А вот могут ли у ребёнка, да и у взрослого на самом деле тоже одновременно присутствовать 2 разных эмоциональных состояния из разных зон, к примеру, любопытный, и злобный, и подавленный, и терпеливый одновременно, да?

330: Вообще могут, потому что на самом деле эти все вещи, они же, знаете, продиктованы, как я уже говорила, какой-то нашей 1 эмоцией, которую мы, может быть, не понимаем. Поэтому мы можем реагировать одновременно вот разными какими-то вещами, не понимая,

331: Что с нами происходит? Реакции могут быть такие. Спасибо, друзья. 2 Крайних вопроса. Остальные уже оставляем, так сказать, за оффтоп. Я сейчас попытаюсь то как сформулировать, потому что есть, прям вот, да, есть.

332: Похожее, что делать, если сотрудники манипулируют руководителем, например, вот как раз из 2 вопроса добавляю сотрудник другое.

333: Если манипулирует, например, не услышала. А когда сотрудник друг руководителя ооо, ну это да, это значит, где-то руководитель совершил ошибку на на том моменте, когда он вместе с этим другом начинал.

334: Что-то делать. Я вот убеждена, что с друзьями бизнес можно делать, но надо очень серьёзно договариваться обо всем на берегу. Поэтому манипуляция возникает именно потому, что вы эту манипуляцию допускаете. Значит, надо смотреть, что в вашем пове

335: Такое, за что человек этот зацепляется и манипулирует вами. Я убеждена, что все, что с нами происходит извне, это продиктовано нашим внутренним каким-то состоянием, где-то вы ему подыгрываете, если это, ну, я не знаю, там, может

336: Ну то есть того, кого кем манипулируют, точно есть какая-то такая зацепка, за которую можно манипулировать. С этим надо просто разобраться.

337: Спасибо. Дальше продолжение этого вопроса. Как раз получается у нас так, признание ошибок очень зыбкая тема, потому что действительно надо грамотно делать, где та грань, как раз вот как, которую должен соблюдать руководитель, чтобы не было

338: Братства и круговой поруки, эта грань, она как раз в деловом общении. Дело в том, что мы же, как бы, нам не очень свойственно разделять. Мы вот как-то, как говорится, ничего личного.

339: Только бизнес. Есть же такая история. Да, и вот тут надо понимать, как выстраивать отношения. Это действительно та грань, когда мы вот точно должны понимать, обговорить с этим человеком. Вообще надо разговаривать с людьми, понимаете? И вот с тем другом

340: Или, как тут пишут, неужели у руководителя может быть друг? Конечно, может быть вот это все наши стереотипы у нас руководители это какие-то монстры, это люди, и грань заключается в том, чтобы точно понимать свои границы допускаемые

341: Пределы, да, куда я могу и куда люди другие могут. Я просто убеждена, что если вы внутри себя этого не понимаете, то ваши границы нарушаются, вами манипулируют, и вы поэтому там не можете признать свою ошибку. Только поэтому надо

342: Разобраться в себе, что вы про себя скрываете для себя. Даже мы не хотите, может быть, даже эту правду признавать. К сожалению, это все так абстрактно. Если б конкретный, ну, с конкретным человеком поговорить, я бы точнее сказала, но я

343: Что все, все в себе. Смотрите, где вы сами нарушаете свои границы, где вы позволяете и, соответственно, позволяете другим их нарушить.

344: Спасибо, можно ещё 2 вопроса. Меня очень просят их задать. Невыносимо видеть странное поведение коллег по отношению к своему руководителю. Что интересно этому руководителю то, что ему нравится, то ему, ну, грубо говоря, вот есть занимаетс.

345: А он млеет, окружает себя такими работниками, как справиться с такими негативными эмоциями. Ну, уже надоело человеку до тошноты. Ну, слушайте, негативные эмоции у вас возникают, потому что опять же, ваша какая-то потребность не, не удовлетворена и ваша ценность

346: Нарушена ценность нарушается. Вам он неприятен. Неприятны эти люди. У вас какой может быть вариант? Или вы уходите с этой работы, или вы пытаетесь найти какой-то подход к этим людям, или к это

347: Руководителю. Опять же, ситуация очень непонятна, но я лично за то, что всегда можно пробовать. Если если вы готовы че то потерять в этой работе, да, то можно попробовать своё видение донести этому человеку, но мне кажется, что

348: Скорее всего, здесь, ну, человек руководитель так устроен, что он вскармливает вот таких вот людей рядом с собой. И это просто не ваша ценность. Я бы ушла.

349: Спасибо. Давайте закончим на советах. Вот здесь вот у нас есть постоянный участник ахра. Он всегда спрашивает как раз про советы для мужчин и женщин, но мы это дали на самом деле, в самом начале практически, когда мы говорили про руководителей мужчин и женщин, там на этот вопрос ответил

350: Поэтому посмотрите в записи, если вдруг мы пропустили сейчас очень хочу, вот, наверное, поставить точки точку в вебинаре таким вопросом, какие рекомендации по воспитанию национально здоровых детей можем дать постоянно занятым родителям. То есть те, кто постоянно там вовлечены в работу, много

351: Работа и так далее. И, к сожалению, упускают эту историю со своими детьми. Что можем им посоветовать?

352: Постараться найти время по другому никак. Дело в том, что когда мы заняты, это такая, мне кажется, тоже иллюзия. Это про баланс. Я вот в начале говорила, вот это системное поле наше, когда мы

353: В целях, когда мы в материальных каких-то вещах, нам кажется, что сейчас это очень важно, это главное, и мы забываем про отношения. И потом, через сколько-то лет люди думают, а почему у меня нет тепла, нет Тёплых отношений с детьми.

354: Со своими там мужьями, жёнами и так далее потому что вы в них не вкладывались. Для того чтобы соблюсти этот баланс нужно понять что важнее сейчас важнее сейчас ваша работа и masha там ну постоянная загрузка или важны ваши

355: Я, знаете, столько разных ситуаций видела. Я знаю, что люди думают, что у них нет времени на отношения, а это неправда. Если это важно, время всегда найдётся. И вот эта занятость, я не верю в неё, зна.

356: Значит, это более важно для вас, и вы туда отдаёте себя больше, ну, либо туда бежим от истории домашний и так далее. Да, действительно, спасибо. Все равно это все регулируется. Если есть ценность в этом, это все регулируется.

357: Ольга, спасибо огромное. Вот у меня есть предложение. Мы вот опять вышли уже Ровно в 12:00 уже по факту. Давайте сделаем следующую историю. Мы выгружаем вопросы. Вы их смотрите, отмечаете те, которые вам нравятся. И мы по ним dream книги и vr тренажёр тогда договорились.

358: Да, хорошо. И друзья мои, мы публикуем всю эту историю у нас в telegram канале, поэтому сразу же посмотрите, пожалуйста, сегодня будет публикация 2 как раз розыгрышей подарков за лучшее активное участие в наших вебинарах. Ещё раз наш telegram канал вот он на экране.

359: Посмотрите внимательно есть ссылочка, можно сделать QR-код, подключайтесь все новости про наши вебинары, общение со спикерами как раз с точки зрения там ответов на вопросы, которые может быть мы не успели ответить в эфире да или как раз.

360: Просмотр самого вебинара. Непосредственно презентация разрешает спикеры публиковать и какие-то дополнительные материалы, да, собственно говоря, все там. Поэтому смотрите, подписывайтесь, делитесь, рекомендуйте. Спасибо огромное. Благодарю вас за участие. Благодарю вас за

361: Да, вот такое погружение, видите, мы достаточно все-таки попали прям в историю, да, и вот как раз вот это вот необходимых знаний, да, которые у нас не было. И, наверное, сейчас вот я смотрю просто по комментариям, которые мне пишут коллеги, очень большие слова благодарности.

362: За то, что все-таки так системно и даже вот в таком маленьком кусочке, да, заставили задуматься. Спасибо вам большое за эту историю и спасибо за то, что приходили к нам в эфир. Вот ещё опять спрашивают, у нас стало тоже делегационный, я задаю вопросы спикерам. Вот, Сергей, когда ещё

363: А сможем пригласить ольгу? Ольга, вот задаю вопрос, было ли с нами интересно или готовы к нам прийти к нам ещё раз? Не, мне было очень интересно. И такой активный чат. Я просто в восторге от людей, которые сегодня меня слушали, с удовольствием приду, если меня пригласят, я

364: Спасибо. Слайд со своими контактами не показала, забыла? А вот давайте сейчас можем загрузить его. Если можно, я сейчас попрошу коллег загрузить его. Ну или смотрите, мы положим презентацию в telegram канала. Там точно эти контакты будут. Друзья, мы не потеряемся, если

365: Вдруг мы с вами потеряемся? У нас вот с сегодняшнего дня в telegram канале начал жить Фёдор Михайлович, вот мы пустили туда бота, соответственно, он у нас сейчас только учится, поэтому не обессудьте, если будет немножко там какое-то время придурковатым.

366: Да, вот как про искусственный интеллект. Поэтому вот друзья, он отвечает на вопросы, на вопросы, про расписание вебинаров, на вопросы, как забрать подарки, где посмотреть записи и так далее, и так далее, и так далее. Вместе с нами будет расти, соответственно, от того, как

367: Мы с ним будем общаться да, мы с вами там в том же самом telegram канале, он будет с каждым разом умнеть, умнеть, умнеть и будет практически уже полноценным нашим коллегой. Тот, кто будет помогать проводить открытое образовательное пространство. Вот у меня на этом, наверное, все ещё раз спасибо огромное.

368: Договариваемся тогда по дальнейшим контактам. Эфирам. Друзья, следите за новостями на следующей неделе. Продолжаем. Мы не останавливаемся. Нас гибридная работа не пугает. Соответственно, в онлайне учимся. Все наши вебинары остаются в записи, ими можно делиться с коллегами, с друзьями. Соответственно, ну что

369: Что ещё сказать? Берегите себя и своих близких, хороших выходных, хорошего окончания рабочего дня. Пока. Да. Спасибо. Всем хорошего дня. Спасибо.