ym104432846
Вставьте ссылку на видео из Youtube, Rutube, VK видео
Задайте вопрос по видео
Что вас интересует?
00:04:57
История развития социальных сетей:
  • Появление социальных сетей начиналось с одноклассников (2005), ЖЖ, Линктина, МайСпейса, Одноклассников (Альберт Попков), YouTube, RuTube, ВКонтакте (Павел Дуров), Twitter, Instagram, Snapchat, Corp, Вайн, Musical.ly/TikTok
  • Социальные сети сегодня являются основными каналами коммуникации наряду с мессенджерами и электронной почтой
  • Блокировка MailChimp привела к росту интереса к российским сервисам, таким как Mindbox, для управления триггерными цепочками и пуш-уведомлениями
00:09:34
Текущие тенденции и изменения в социальных сетях:
  • 1. В ближайшее время возможна полная блокировка видеоплатформ TikTok, Twitter, Facebook, Instagram, YouTube и WhatsApp (предположительно после заседания суда 21 марта)
  • 2. Социальная сеть TikTok ранее была временно заблокирована, позже доступ восстановили через VPN
  • 3. Ранее были заблокированы мессенджеры Linktyn и некоторые другие сервисы
00:10:35
Альтернативные платформы и их возможности:
  • Компания RuTube признана единственной рабочей видеоплатформой в текущей ситуации
  • Telegram выделен как основной мессенджер после возможного ухода WhatsApp
  • Платформа WeChat рассматривается как перспективный аналог западных соцсетей и сервисов
00:14:10
Типы контента и особенности его подачи:
  • Платформы Telegram, ВКонтакте и Одноклассники поддерживают использование всех четырех типов контента (текста, фотографии, видео, аудио)
  • Социальная сеть Instagram временно получила популярность благодаря слуху о возможном прекращении работы, однако запуск новой платформы «РосГрам» оказался неудачным и вызвал лишь смех пользователей
  • Формат контента на основных российских социальных сетях остался прежним, изменился подход дизайнеров, которым стало проще разрабатывать единый стиль для нескольких платформ одновременно
00:17:14
Миграция аудитории и адаптация брендов:
  • Пользователи социальной сети Instagram массово мигрируют в Telegram и Яндекс Дзен, однако не осознают принципы работы новых платформ
  • После ухода Facebook и LinkedIn значительная часть аудитории переместилась во ВКонтакте и YouTube, некоторые перешли в RuTube
  • Блокировка Instagram и TikTok привела к увеличению активности российских блогеров, публикующих плачи и эмоциональные высказывания
00:22:22
Специфика работы с блогерами и экспертным контентом:
  • 1. Часть блогеров сохранила аудиторию после перехода на новые площадки, другая половина потеряла значительную часть подписчиков
  • 2. Набрать новую аудиторию станет сложнее, если блогеры продолжат публиковать обычный (лайфстайл) контент, без экспертности
  • 3. Потребители устали от однообразной инфопустоты («инфоцыганщины») и ожидают интересных, экспертных публикаций
00:23:24
Работа с целевой аудиторией в социальных сетях:
  • 1. Социальные сети разделяют аудиторию на две категории: внешнюю (партнеры, инвесторы, государство, сообщество и хейтеры) и внутреннюю (сотрудники, акционеры, руководство, студенты)
  • 2. Хейтеров рекомендуется либо блокировать, либо воспринимать их как активных сторонников бренда, активно поддерживающих контент
  • 3. Рекомендуется ограничивать выделение целевых аудиторий до максимума три группы, чтобы избежать распыления усилий и ресурсов компании
00:24:40
Стратегии коммуникации в социальных сетях:
  • 1. Для повышения эффективности коммуникации рекомендовано использовать личные аккаунты руководителей компаний (топ-менеджеров), акционеров или экспертов, имеющих авторитет среди целевой аудитории
  • 2. Контент, созданный сотрудниками компании самостоятельно, теряет свою ценность после увольнения сотрудника или ухода руководителя, поскольку разрушается сформированный ранее имидж бренда
  • 3. Для работы с внутренней аудиторией компании рекомендуется использовать закрытые мессенджеры, социальные сети и email-каналы, однако существует риск утечки информации через скриншоты и пересылки материалов
00:32:22
Особенности ведения каналов и сообществ в Telegram:
  • 1. Рассматривается создание информационного канала (телеграм-канал) вместо сообщества или чата во «вконтакте»
  • 2. Участники обсуждения считают важным включение комментариев к публикациям для получения обратной связи от аудитории
  • 3. Предпочтение отдается созданию полноценного канала вместо сообщества или чата («придомовые чаты», «родительские чаты»)
00:33:18
Проблемы и преимущества RuTube:
  • 1. Платформа RuTube признана единственной доступной альтернативой YouTube для российского видеоконтента
  • 2. RuTube уступает YouTube по каталогу, поиску информации и количеству контента
  • 3. У RuTube отсутствует кэширование роликов, аналогичное YouTube, что вызывает неудобства при просмотре мобильных видео
00:35:11
Проблема рекомендаций и поиска контента:
  • 1. Потеря аудитории Instagram и Facebook привела к массовому переходу пользователей во «ВКонтакте», «Одноклассники» и Telegram
  • 2. Эффективность продвижения брендов и образовательных организаций в социальных сетях остается неизменной, несмотря на изменения платформ
  • 3. Блокировка зарубежных соцсетей (например, TikTok, LinkedIn, Twitter) не приведет к существенным потерям аудитории, поскольку пользователи уже адаптировались к российским аналогам
01:10:43
Необходимость аккаунтов в соцсетях для руководителей органов власти:
  • Госорганы ранее обязаны были вести аккаунты в твиттере, начиная с 2011-2012 годов
  • В настоящее время большинство государственных органов перешли на ведение аккаунтов в Telegram и VKontakte
  • Вопрос о продаже аккаунтов Zoom органам власти остается открытым, неясно, будут ли продаваться официальные аккаунты или пользователям придется приобретать доступ самостоятельно через интернет-магазины
0: Shall live?
1: Вань, вань, давай сюда лучше.
2: Всем добрый день. Сегодня в рамках медиалаборатории 20 35 пройдёт, собственно, наша встреча.
3: Меня зовут Андрей Яблонских, я президент международной академии диджитал коммуникаций. И сегодня мы попробуем разобраться, как же нам жить в 22 году с учётом всех изменений, которые произошли в социальной
4: Медиа за последние несколько недель, скажем так, но для начала хочется немножко вспомнить историю и понять, что те изменения, которые мы видим сейчас, блокировки и все остальное
5: Остальное, на самом деле, с 1 стороны, наверное, будет заметно для бизнеса, для, в том числе и для образовательных процессов, и для всего остального. С другой стороны, посмотрим вообще, что же было, началось все в 90.
6: 5 году, когда появились первые одноклассники, в америке, назывались они классныйс, они есть до сих пор. Выглядят они теперь немножко по интереснее, но примерно также особо у них ничего в дизайне не поменялось. Потом появился
7: Жж, который все хоронят уже много лет, но с учётом нынешней ситуации, я чувствую жж ждёт очередной виток контента, потому что многие ринутся туда обратно собственно, потом появился линктын, который, к слову сказать,
8: В России проработал совсем немного и был заблокирован 1 из первых, потом появился май спейс, который был очень популярен среди Музыкантов, очень популярен среди звёзд.
9: Но так и не стал инстаграмом, который появился позже собственно фейсбук появился в 2004 году, и практически сразу же после фейсбука появились одноклассники, уже наши, которые Альберт Попков сделал и тут начался.
10: Реальный всплеск пользователей рунета после одноклассников появился точнее вместе с одноклассниками появился YouTube, то есть надо понимать, что YouTube все считают, что он был всегда, но на самом деле это не совсем так. YouTube появился всего лишь в 2005 год.
11: И буквально через год появился RuTube при этом поначалу, что YouTube, что RuTube были очень забавными, скажем так, сервисами, на которых выкладывались абсолютно непонятные видео ни о каких там миллионах просмотров и даже тысячах речи.
12: Шло, ну и уж тем более не шло речи о каких-то блогерах или ещё о чем-то. Собственно, в 2006 году появился вконтактик 1 версия вконтакта, которую сделал Павел Дуров, и в том же 2000.
13: 6 году появился твиттер, при этом twitter в России. Популярность получил только в 2010 году. Ну и где-то в 2013, 14 году он эту свою популярность очень сильно истратил. Собственно, в 10 году появляется инстаграм
14: Который становится гораздо интереснее, чем тот же my space. В 1 очередь благодаря тому, что он сначала был, скажем так, для привилегированных пользователей, тех, у кого айфон, потому что изначально пользователя андроида там не было, он был только для
15: Пользователи айфона. Это была 1 из фишек инстаграма. Собственно, потом появился снэпчат, который дал нам всем, по сути, сторис, которые используют сейчас все вот эти короткие сообщения, которые длятся Ровно одни сутки в 12
16: Году появился corp, и в этом году, 1 апреля коуп будет окончательно закрыт. Собственно, в 13 году появился вайн, и в 2016 году он был закрыт просто потому, что такой тип контента был уже
17: Не настолько востребован, потому что в 14 году появилось приложение musically и, собственно, в 18 году мьюзикли сделали ребрендинг и стали тик током после
18: После того, как они стали тик током, как бы количество пользователей мьюзикле увеличилось в несколько раз. И на сегодняшний момент это самая быстрорастущая платформа. Назовём так, потому что будет
19: Неправильно называть это социальной сетью. Собственно, что мы имеем с вами сейчас? Мы в новой реальности коммуникаций, и новая реальность выглядит таким образом, что фактически мы и
20: Основных канала донесения информации, это социальные сети, это мессенджеры. И это на удивление, емейл. Почему на удивление? Потому что многие стали забывать о таком канале коммуникации со своими клиентами как емейл.
21: Но Вчерашняя история с блокировкой мейл чимпа, который просто заблокировал все аккаунты, все триггерные цепочки людей, которые создавались годами для бизнеса, показала, что как бы емейл здорово.
22: Но нужно использовать наши российские сервисы и тот же майндбокс, к слову сказать, 1 из лучших, на мой взгляд, сервисов по триггерным цепочкам по пуш идентификации. Я думаю, что сейчас на него перейдёт большое количество пользователей.
23: Следующий слайд, собственно, экосистема. Тут надо понимать, что до недавнего времени вся экосистема, диджитал каналов, коммуникаций, её можно было отнести на 4 таких кита. Это видео.
24: Платформы это мессенджеры, это социальные сети, это блок платформы. Дальше, как мы с вами все знаем, был заблокирован сначала, ну ещё достаточно давно линктын, который в принципе в России только по vpn открывался.
25: Много, много лет. Потом произошла блокировка тик тока, потом, ну, блокировка тик тока, что самое интересное, в отличие от других социальных сетей, он заблокирован временно. Собственно, произошла тотальная блокировка.
26: Твиттера, фейсбука, инстаграма возможная. Нас ждёт блокировка YouTube. Ну и, собственно, возможная блокировка вотсапа. Так как 22 марта, ой, 21 марта будет проходить заседание суда на тему блокировки ком.
27: Компании мета в России, поэтому можно готовиться к тому, что, возможно, у нас не будет вотсапа. Собственно, если все это убрать, то мы видим, что новая реальность выглядит примерно таким образом. Из видеоплатформ у нас есть
28: Есть яндексовский кинопоиск, есть иви, но это все-таки кинотеатры, то есть пока они не работают с пользовательским контентом, хотя тот же ivi некоторое время назад пытался работать с блогерским контентом, они пытались, собственно.
29: С блогерами договариваться о том, чтоб какие-то отдельные передачи выходили конкретно на этой платформе ну посмотрим, тут сложно сказать собственно из видеоплатформ на сегодняшний момент у нас реально единственная платформа, которая рабочая это RuTube.
30: Все, собственно, по мессенджерам ну как бы понятно, что с уходом, возможным уходом вотсапа у нас останется фактически только telegram. Ну, ещё аська, аську я сюда не включаю, потому что про неё
31: Буквально вчера только все вдруг резко вспомнили, понятно, что она немного поменяла свой интерфейс, но как бы мы ещё можем вспомнить какой-нибудь квип, который был в 2000 году. Там было много весёлых мессенджеров, которыми все пользовались.
32: Тот же скайп, который пока ещё не заблокирован, хотя линктын заблокирован, тот же майкрософт непонятно ну, собственно, пока в новой парадигме реальности мы живём в telegram, у нас есть вайбер, но вайбером, если посмотреть на количество пользователей в России, пользуется не так.
33: Много человек есть китайский wechat и если вичат придёт в Россию полноценно не как он до этого был, как просто некий мессенджер, где можно было пулять друг другу сообщения, а как полноценная платформа, то на него стоит обратить.
34: Внимание, потому что если говорить про китайскую действительность, там вичат это все это и фейсбук, и YouTube, и одноклассники, и озон, и кинопоиск в 1 ключе, и возможность совершения сделок, и возможность, собственно,
35: Покупки чего-то поездок и так далее, и так далее, и так далее. Поэтому на него обязательно стоит обратить внимание. Ну и собственно из социальных сетей. После того, как у нас ушли фактически инстаграм и фейсбук, у нас остаются одноклассники.
36: Вконтакте и как бы, ну это основополагающие социальные сети, которые были у нас всегда. Ну и, собственно, когда мы говорим про блок платформы жж, который до сих пор умирает много лет, но так и не умер.
37: Видимо, ему придётся оживиться. Яндекс дзен, про который мы сегодня поговорим. И внимание, новая сущность это клаб хаус, которая появилась ещё года 2 назад, в прошлом году во время пандемии. О нём вдруг все резко заговорили там.
38: Стало большое количество пользователей. Потом оттуда, слава Богу, эти пользователи ушли. Стала опять тем, чем она была изначально. То есть для некой тусовочки, для венчурных инвесторов. Ну, она достаточно удобная платформа, скажу честно.
39: То есть, если сравнивать, например, с другими аудио платформами то, что попытался сделать telegram, у себя интересно, но не совсем, то, собственно возможная экосистема диджитал каналов в новой реальности будет выглядеть примерно вот так-то.
40: Из видео платформ это только RuTube из мессенджеров это telegram и вичат из социальных сетей это вконтакте и одноклассники, там следующий слайд можно и ещё во.
41: Собственно и из блогеров это live journal яндекс, дзен клаб хаус ну и собственно емейл никуда у нас не денется, давайте поговорим немножко про контент и про типы контента тут надо понимать, что за всю историю.
42: Существование медиа у нас всегда было всего 4 типа контента. Это текстовый контент, это фотографика, это видео и это аудио. Собственно, если говорить про текстовый контент, он есть везде.
43: Практически, кроме, наверное, видеоплатформ там того же YouTube, RuTube, то есть там есть просто текстовое описание, но текст не является основой контента на этих платформах, при этом основные так называ.
44: Блок платформы и социальные сети, они все-таки построены на тексте или на графике, как в случае с инстаграмом, ну как бы про инстаграм, что хочется сказать. Вчера прошла новость о том, что в России попытаются запустить просто грамм или
45: Или как там 100 грамм рос грамм. Ну, в общем, как бы названий было много, но посмотрев на то, как был сделан лендинг и все остальное, видимо, ребята просто решили похайповать на этой новости, что инстаграм уходит. Сейчас мы быстренько че-нибудь запусти.
46: Домен за быстренько зарядили, но смотрится пока очень смешно. Честно могу сказать, там не то что на эту платформу не стоит обращать внимание, а просто на саму новость. Не стоит обращать внимание. Это примерно как когда журналисты взяли новость о том, что
47: Разрешила оплатить картами мир, но только apple разрешила платить картами мир ещё в прошлом ноябре, а не сейчас. Поэтому, ну, такая история, собственно, когда мы говорим про контент, мы понимаем, что, в принципе, практически все платформы
48: Основные позволяют использовать все 4 типа контента что telegram, что вконтактик, что одноклассники везде есть и текст, и фото, и графика, и видео, и аудио, и опросы, и все что угодно, собственно.
49: Тот же telegram, как только в club house, как я уже говорил, ну как появился клаб хаус и начался хайп, теллеграм сразу ввёл аудио у себя, то есть можно создавать аудиочаты, можно общаться. Прикольный функционал, который
50: Пока, к сожалению, особо не используется. То есть пока так народ и не понял, как это использовать. Собственно, изменились ли форматы. С 1 стороны, ничего толком не поменялось, потому что, как бы все было старое, все гайдлайны остались старыми, что
51: То для вконтактика, что для одноклассников ничего за эти годы не менялись. Единственное, что теперь у дизайнеров меньше работы, потому что если до этого им приходилось все это подгонять под кучу социальных сетей, весь контент сейчас фактически у нас остаётся 3
52: Основных типа как бы, площадок, это telegram, одноклассники и вконтакте все. То есть не надо уже подгонять под инстаграм, под, ну как бы по старинке, под квадраты не надо подгонять под фейсбук, не надо подгонять там, под твиттер и так далее, и так далее, и так далее.
53: Собственно, в какой-то степени фактически ничего не поменялось с 1 стороны, с другой стороны, мы прекрасно понимаем, что уход, скажем так, этих социальных сетей означает уход аудитории.
54: Собственно, как выглядит Миграция аудитории, если уж говорить про это все началось, конечно, с Линкина надо понимать, что если во всем мире facebook используется как одноклассники, фактически там есть только друзья и родственники в России.
55: Фейсбук изначально, когда им начали пользоваться, году в 2010 использовался как профессиональная социальная сеть, там не было друзей, там не было родственников, там были коллеги, там были собственно, партнёры, там были клиенты, и она использовалась как профессионал.
56: Социальная сеть. Линкином в основном пользовались те, кто работает в международных корпорациях, кто много переписывался внимания на форумах линктын внутри, то есть линктын все-таки такая не совсем классическая социальная сеть, если уж на то говорить, но
57: В любом случае, после закрытия Линкина произошла Миграция на фейсбук, и фейсбук стал ещё больше профессиональной соцсетью, где общались пиарщики, журналисты, блогеры. Ну, иногда обычные люди там промелькивали. Ну, это было из разряда. Пришёл, написал.
58: Ушёл. Не более того, какую миграцию мы видим сейчас, за последнее время, пользователи инстаграма массово пытаются мигрировать зачем-то в telegram, непонятно зачем, создавая там себе каналы и не понимая, как их вести, потому что до этого
59: Они только переписывались. Лучше бы они просто только переписывались. Собственно также они пытаются мигрировать в яндекс дзен, абсолютно не понимая принципов работы платформы, но здесь они делают все правильно, потому что zen даёт хороший трафик и во
60: Вконтакте тут тоже история такая, что не до конца не понимают, что же им надо сделать, создать свою страничку и добавлять кучу друзей. Но у вконтакте есть ограничения, если у фейсбука ограничение в 5000 друзей, у вконтакте ограничение в 10000, ну.
61: Дальше есть подписчики, как бы и там, и там, но непонятно, как вконтакте ранжируют подписчиков, что делает. Поэтому проще создать отдельную группу имени, там, себя имени бизнеса и пытаться добавлять. Ну, в общем, тоже вопросы здесь есть, собственно, Миграция с фейсбука.
62: Происходит точно также кто-то побежал в дзен, кто-то в telegram, но основная масса, скажем так, фейсбук пользователей так, тусовочки российского фейсбука она ушла во вконтакте YouTube тоже ютуберы не понимают, куда им мигрировать кто-то побежал.
63: Бежал в telegram, не понял, не разобрался с площадкой, кто-то побежал вконтакте, а кого-то пригласил в RuTube и сказал ребята, мы будем вам платить больше за просмотр, чем вам платит YouTube, давайте потихонечку развивать как бы российский сегмент видеоконтента.
64: В принципе, то, что сделал тот же RuTube за несколько лет, но мы к нему ещё придём ну как бы это прикольно по сравнению с тем, что было там 5 лет назад, и что сейчас платформа сильно поменялась, ну и, собственно массовая история с твиттером мы её особо
65: Не видели, потому что твиттером в России пользовалось очень маленький процент людей, то есть если фейсбук ещё хоть как-то он был заметен, то в твиттере ну практически никого не осталось, но они и перебежали кто-то в zen, кто-то во вконтакте, собственно про скорость миграции аудитории.
66: Здесь важный момент в том, что большая часть фейсбук, тусовочки обновили свои аккаунты или создали новые буквально вот неделю, 2 недели назад и
67: Внимание, за неделю. Вот у меня в новый профиль добавилось там 700 человек просто из фейсбука. То есть это та аудитория, которая плавно перешла во вконтакте и спокойно мигрировала. То есть я даже не заметил перехода платформы, скажу честно, то есть те,
68: Люди, с которыми я общался, переписывался, те посты, которые они писали, которые там, ну, как бы, окей, я сейчас пишу, наверное, меньше некогда, но сам факт, что Миграция произошла. И я думаю, что в течение, там ещё недель 2 она
69: Произойдёт окончательно, и все те люди, с которыми мы раньше общались на фейсбуке, они будут окончательно уже во вконтакте, и никакой проблемы в коммуникации не возникнет. Собственно, про аудитории.
70: Тут важно отметить, что сейчас мы столкнулись с очень интересной особенностью, если, начиная с 99 года, когда появился лайф джорнал, и начиная года, так, с 2000, наверное,
71: 6, когда появились первые блогеры, ну тогда они ещё были все маленькие и 10000 подписчиков. Это был уже супер топовый блогер. А если 1000 это ты уже тысячник, и все, и тебя вводят на все мероприятия, тебя холят, лелеют и даже
72: Иногда покушать дают. Собственно, сейчас мы столкнулись с тем, что благода, ну, как бы не благодаря, а из за того, что заблокирован инстаграм, из за того, что заблокирован тик ток, все эти блогеры выкладывали плачи Ярослава.
73: О том, как им плохо, что они больше не могут жить. Они не знают, что им делать, да как они вообще будут жить без инстаграма, без тик тока, а как же их замечательные подписчики. И тут мы пришли к тому, что
74: Как бы часть блогеров, которые завели себе аккаунты, у них все было неплохо и аудитория перешла, а у другой половины блогеров произошло то, что они полностью растеряли свою аудиторию и к ним пришёл там максимум 1% от аудитории и
75: И надо понимать, что сейчас набрать эту аудиторию в тех площадках, на которых они ничего не ввели, будет достаточно сложно, если они будут продолжать публиковать просто такой лайфстайл контент, а не экспертный, потому что
76: Как бы сейчас мы приходим к тому, что людям надоела инфоцыганщина, людям надоели просто, ой, я встал, ой, я там, я не знаю, покушал, сходил в туалет или ещё что-то, они хотят какой-то экспертный интересный контент. Собственно, теперь про целевые аудитории у нас есть.
77: Фактически, когда мы говорим про соцсети и то, что мы можем взаимодействовать 2 типа аудитории, это внешняя аудитория и внутренняя аудитория под внешней аудиторией это наши партнёры, инвесторы, государство, сообщество и хейтеры.
78: Слову сказать, во всех социальных сетях всегда существовали хейтеры, и многие их боятся, их бояться не надо, их надо или банить, или это ваши самые ярые фанаты, которые будут постоянно лайкать все посты или ставить наоборот, что им не нравятся ваши
79: Посты, писать гневные комментарии, но они будут у каждого поста. Ну и собственно внутренняя аудитория это сотрудники, акционеры, руководство, студенты назовём так. То есть если мы говорим про образовательный процесс, студентов можно отнести в любом случае к внутренней аудитории,
80: Туриентов к внешней. Тут важно, что когда мы говорим про соцсети, неважно, в новой парадигме, в старой парадигме или ещё когда-то мы выделяем максимум 3 основных целевых аудитории, не более того, потому что если вы начинаете выделять большее количество
81: Целевых аудиторий вы столкнётесь с тем, что вы просто начнёте распыляться. Так не стоит делать. То есть те компании, которые вели сразу аккаунты там, я не знаю, в 10 социальных сервисах ничем хороших у них это не заканчивалось.
82: Просто по 1 простой причине, что они тратили огромное количество времени на создание контента, а в конечном итоге у них были нулевые реакции. Мало кому это было интересно, собственно, от кого идёт коммуникация есть.
83: Опять же-таки, 3 варианта, как можно коммуницировать в соц. Медиа так, чтобы это было интересно. 1 вариант, она идёт от человека. Ну, в данном случае мы можем говорить
84: О том, что это или топ менеджер компании, или руководитель компании, или акционер, или просто человек, который имеет отношение к какой-то компании, это самая лучшая коммуникация, потому что когда человек, как эксперт доносит своё мнение, будет
85: Максимальная вовлечённость 2 история. Когда мы ведём просто коммуникацию от лица компании, постим в соцсеточки, продолжаем постить соцсеточки, видео, постики каждый час, иногда каждые 2. Ну у кого?
86: По разному. И, честно говоря, это очень быстро теряется, потому что когда многие компании начинают заводить себе, ну и раньше, например, заходили в тот же фейсбук, в тот же вконтактик, они не понимали, какой контент там постить. И этот контент мало кому был интересен.
87: Поэтому от лично человека это гораздо все лучше заходит, ну и, собственно, 3 коммуникация это что-то неофициальное, это этому все научились благодаря telegram и куче анонимных telegram каналов, посвящённых отрасли, но
88: В большинстве своём половина этих telegram каналов понятно, кто кто ведёт, скажем так, кто интересанты, и, собственно, они интересны тем, что они ведут абсолютно неформальный диалог, то, что хотят пользователи социальных сетей.
89: Поэтому если есть возможность уйти от скучного контента, от лица компании, то лучше уходить от этого и ввести или от лица какого-нибудь из Топов, или от неофициального сообщества, но тут я хочу предостеречь уже было много кейсов.
90: Когда топ менеджера компании увольняют или он уходит сам. Ну, собственно, весь контент, который он создавал годами вокруг и, скажем так, ореал вокруг бренда, он весь сразу рассыпается. То есть здесь такое все-таки есть, поэтому
91: Хорошо, когда это лично ведёт какой-нибудь акционер. Ну, пойдём дальше. Собственно, работа с внутренней аудиторией. Когда мы говорим про работу с внутренней аудиторией, как бы это условно закрытые коммуникации. Почему?
92: Потому что мы говорим обычно про мессенджеры емейл соцмедиа, и вроде как все это закрыто. Почему? Вроде потому что как бы в группе есть только те люди, которые
93: Собственно, подписаны на тот или иной канал или которых добавили, у которых есть доступ. Но внимание, вопрос, кто запрещает делать скриншоты, кто запрещает пересылать никто, и мы сталкиваемся с тем, что
94: Практически весь контент, так называемый закрытый, может попасть в паблик, только если это не группа, там на 5, 10 человек, из которой, если вдруг что-то попадёт, ну как бы виновного найти будет гораздо быстрее. Но если это группа на 100 человек, на 200 или на
95: Несколько тысяч, как бы это уже не закрытая группа и любой контент оттуда, как мы много видели, разных сливов и студенческих. И ещё что-то это все выходит наружу. Собственно, какой контент для внутренней аудитории может за
96: Помимо слива на сторону, как я уже сказал, хорошо заходит жизнь компании изнутри, потому что если компания большая, или это университет, или это, соответственно, компания, которая имеет офисы в разных регионах,
97: Не каждый регион знает, че происходит в другом. Поэтому жизнь внутри компании заходит хорошо. 2 история это плюшки для сотрудников. Их никто не отменял. Если, например, для внешней аудитории конкурсная какая-то активность может зайти не очень хорошо, то для
98: Внутренняя аудитория, она, наоборот, заходит, потому что это лояльность, это вовлечение сотрудников перспективы. Опять же-таки компания должна рассказывать о том, что её ждёт дальше. И при этом не всегда на внешнюю аудиторию. Иногда внутренняя аудитория хочет узнать об этом быстрее, а
99: Каких-то разработках, ещё о чем-то это хорошо внутри. И вот здесь как раз как бы контролируемый слив иногда может сработать очень хорошо в каком-нибудь анонимном telegram канале с скриншот, с правильным посылом ну то есть
100: Такая контролируемая история, собственно, эксклюзив только для сотрудников. Ну, тут в зависимости от контента, все зависит от компании. Собственно, по внешней аудитории. Здесь очень важно, что мы хотим, мы хотим пиара.
101: Или мы хотим маркетинга. Собственно, если мы хотим пиара, это классическое информирование, то есть мы публикуем новости, мы публикуем различные оповещения, мнения, пропаганду и так далее. Собственно, если же мы хотим маркетинга, то бишь продаж, то это поиск.
102: Партнёров. Ну здесь уже нам не подходит классическое ведение соцсетей. Тут должно быть введение от лица человека из компании поиск инвесторов. Тоже самое продажа продукта, ну, как бы здесь и то, и то, ну и навязывание, и
103: Все это нам помогает делать как бы реклама с её охватами, но когда мы выходим или меняем соцсеть, мы должны чётко понимать нашу цель коммуникации, что мы хотим добиться, мы хотим информировать людей.
104: Или мы хотим им что-то впаривать и продавать собственно по каналам коммуникации. Здесь надо понимать, что, ну вот подкасты я вынес абсолютно отдельно, потому что они пока не умеют ни продавать, ни информировать, они скорее дают какую-то экспертизу или просто
105: На отдохнуть людям, но когда мы говорим про соцсетки и про telegram, там, возможно, в принципе абсолютно все единственное ограничение, что в telegram большие видео не очень любят, там все-таки больше короткие видео заходят.
106: Но при этом что новости, что обсуждения, что фотографии и там и там работают хорошо в случае с классическими статьями для этого у нас сейчас есть дзен и жж, какие-то блогеры жж до сих пор не уходили и продолжают его.
107: Вести там уже по 18 лет какие-то блогеры оттуда убежали, сказали, мы в эту платформу никогда не вернёмся, сейчас, видимо, придётся им вернуться у того же телеграмма есть сервис telegraph, который позволяет писать статьи и публиковать их в telegram, что тоже
108: Вполне удобно. Собственно, по каналам, как бы, честно говоря, особо ничего не меняется. И Миграция аудитории в эти каналы, она, скажем так, пройдёт достаточно плавно. В какой-то степени единственное исключение в том, что мы теряем практически пол.
109: Скажем так, лайфстайл контент, который был на инстаграме и был на YouTube, и сейчас ему места просто нет в этой цепочке, ну только во вконтакте, в которой уже были рилс, в котором были фоточки.
110: Было все, но пойдём дальше. Собственно, сейчас мы приходим к тому, что аудитории, особенно аудитории. Когда мы говорим там, я не знаю про студенческую аудиторию, про бизнес аудиторию, им интересен именно экспертный эксклюзивный контент.
111: Не то, что они могут нарыть в яндексе по запросу, а то, что они не смогут найти, и они знают, что поэтому им надо подписаться на аккаунты компании, ну и, собственно, читать то, что происходит внутри компании.
112: 1 из важных моментов это что же вести канал или сообщество тире чат в telegram? Ну как бы такие споры по тому же вконтактику были очень много и обсуждались раньше, сейчас, так как народ перебежал в теле.
113: Никто не понимает, что надо. Тут надо понимать, что канал это фактически информирование как бы.
114: В одни ворота, то есть как бы мы публикуем контент, люди его читают, но мы не получаем никакую обратную связь, если мы не включим, например, комментарии к этому Посту. А сообщество или чат это большая, я извиняюсь, помойка, где все пишут, все, что хотят и
115: И все, наверное, из вас состоят в каких-нибудь придомовых чатиках, там, чатиках родительских и так далее, и так далее. Вы все прекрасно знаете, что это такое. Вот. То есть ничем это не отличается. Для бизнеса, конечно, лучше создавать не сообщество, а создавать полноценный канал.
116: И дальше уже с ним работать соответственно по адекватной замене YouTube есть она или нет ну условно адекватная замена на сегодняшний момент это RuTube понятно, что он не может стать полноценной заменой по 1 простой причине что.
117: На Руть. Ну как бы RuTube с точки зрения там каталога, с точки зрения поиска на нём информации он пока конечно уступает, ну и по количеству контента тут надо понимать, понятно, что в RuTube контента тоже много, начиная там с 2006 года, но.
118: Тот контент, который пользователи загружали на YouTube, они не дублировали на RuTube.
119: Можно так уступает, чем уступает, как платформа. Ну да, отличие. Вот я вам говорю, что она уступает сейчас количеством контента, просто количеством, ну, пока, да, функционалом, пока у него из
120: Функционала, то, что, ну например, мне не нравится это кэширование, то кэширование, которое есть на YouTube, оно вполне понятное даже при, я не знаю, там, скорости мобильного интернета, на эджи можно ролики смотреть как бы на RuTube такого кэширования пока нет, я думаю, что
121: Раньше, чем там к концу года, они вряд ли все это модернизируют, хотя надо понимать, что нынешняя платформа RuTube уже 2 раз у газпрома и сама платформа, я уж не помню, сколько раз переделывалась, переписывалась, и как бы тут вопрос организации ба.
122: Данных серверов и кэширования, и всего остального. То есть, в принципе, это единственная на сегодняшний момент платформа для видеоконтента. То есть, вот если мы сравниваем с YouTube, у нас есть ещё vimeo, но вимео, он все-таки больше для платного контента и там
123: С бесплатным аккаунтом делать нечего, и он хорош для загрузки видео в формате 4K без каких-либо дополнительных значков то что там пристроить на сайт и прочее с точки зрения там того же RuTube у него, например, есть.
124: Если мы говорим про функционал, абсолютно отсутствует нормальная рекомендательная история, то, что есть на YouTube посмотрели ролик, нам предлагаются другие ролики, то есть мы попадаем в рекомендации и фактически бесплатно получаем большой поток трафика, здесь такого нету, я вот.
125: Сколько раз заходил на платформу, пытался посмотреть, но мне в рекомендации лезет, ну, совсем не то, что должно лезть по хорошему. Ну, там пока, не скажем так, он пока не настроен. Там вопрос же в том, что рекомендации, они же, это, это
126: Сложная штука, то есть это же не просто cookie. Рекомендация это оценка огромного количества видео, которое есть на платформе. Дальше мы смотрим на реакции к этим видео пользователям и так далее, и так далее, и так далее. И этот механизм, ну просто никто этим не занимался никогда.
127: Да, то есть это всегда была такая большая большая платформа для кучи контента, который никто не знал, как использовать. А сейчас туда ринулись все. То есть сейчас по любому мы заметим тоже самое, что во вконтакте это будут тормоза. То есть вконтактик немножко притормаживает последнюю неделю.
128: Мягко говоря, я думаю, что RuTube начнёт тормозить ещё больше, потому что ринутся все заливать видео, и вот как коллеги уже говорят, что некоторые видео на модерации могут неделю висеть, то есть если в YouTube это видео модерировалось в течение не знаю.
129: Секунд 20 и сразу авторские права ваши нарушены там ещё что-то to на RuTube я так понимаю что модерация сейчас абсолютно ручная ну судя по скорости модерации и это вот как раз минусы.
130: Платформы, но как бы alternative это яндекс дзен, но после последних новостей о том, что яндекс дзен собираются продавать вопрос альтернативная ли это площадка или нет у меня например все отпал, то есть площадка у нас 1 вот она, RuTube.
131: А дзен как бы неплохая штука, но даже с премиум аккаунтом на яндексе смотреть на нём видео невозможно. Там всплывает реклама каждые 2 минуты, притом всплывает она абсолютно неважно, что за видео реклама ни
132: Как не связано ни с этими роликами. То есть тоже тут большой вопрос встаёт к платформе, поэтому назвать дзен адекватной заменой YouTube. Ну я лично вообще не могу, поэтому дзен как бы рассматривать не
133: Соответственно, вопросы про линктын очень частые, а можно там через odin уже слайд там уже, да, и ещё следующий уже. Спасибо. Собственно, вопросы про русский линктын вставали достаточно давно.
134: Как я уже говорил, в России все пользовались фейсбуком, понимая, что для них это профессиональная сеть. Сейчас, после миграции во вконтакте очень многие создали 2 аккаунт, потому что 1 аккаунт все создавали в 2006, 7 году и
135: Никто не хочет, чтобы фотографии, видео и вообще все, что было тогда, сейчас как-то всплыло, скажем так. Поэтому те аккаунты многие заморозили, кто-то удалил. Ну как бы понятно, что там много контента и удалять жалко, особенно когда
136: Свои весёлые фотографии того времени, как это удалять не хочется, поэтому все завели себе новые аккаунты. И, как я уже сказал, плавно вся бизнес тусовочка, она перетекла во вконтакт. 2 история Тен чат, о котором сейчас многие твердят.
137: Но к танчат у меня много вопросов, объясню почему, когда мы говорим про линктын, это платформа не для мобильных устройств, это полноценная хорошая платформа, на которую мы можем зайти с как бы с desktop, на котором удобно.
138: Писать на форумах, удобно общаться, искать Тен чат. Это мобильное приложение Тен чат. И когда ребята из Тен чата говорят о том, что через ten чат они планируют, чтобы люди заключали сделки, у меня встаёт много вопросов, потому что
139: Простите, но закупка арматуры через мобильное приложение это как-то, ну, такое, потому что вам нужно оценить прайс лист. Вам нужно загрузить карточку компании, делать это через телефон крайне неудобно, просто по опыту, то есть
140: Надо понимать, что разный формат контента, поэтому если у них не будет полноценной платформы в сайте, хотя у них там, если зайти на их сайт, у них есть ссылочка на какой-то ресурс, на котором как бы совершаются сделки. Я думаю, что просто взяли готовую платформу.
141: Мы на неё сделали вот такой мобильный интерфейс, но turn чат назвать русским линктын м. Точно пока нельзя скорее русским линктын м. Может стать вконтакте, но главная проблема вконтакте если на фейсбуке, например, мы вводим имя, фамилию человека и он там будет.
142: 1, то во вконтакте мы вводим, и там таких уже сотня со всех регионов. Ну то есть разная аудитория это, конечно, проблема, но рекомендательная история вконтакте сейчас работает очень классно. Почему я говорю, что вот Миграция аудитории, там 700 человек за неделю, она произошла именно благодаря реко,
143: Рекомендациям, то есть как бы вконтактик видит новых пользователей, он понимает, что есть какая-то связь, и быстро их подсовывает. Собственно, аудитория одноклассников. Я часто слышу о том, что мы не пойдём в одноклассники, одноклассники, нам не, ну,
144: Нужны там никого нет, им никто не пользуется. На самом деле не так. То есть, по статистике бренд аналитикса, одноклассники были 3 по популярности, фактически там соцсеткй после вконтакте инстаграма фейсбук всегда понятно, был гораздо ниже и
145: Количество пользователей там было гораздо меньше активных и сообщений, но надо понимать специфику одноклассников, то есть там есть аудитория, но эта аудитория состоит из мамочек и всех сообществ, посвящённых мамочкам учителей.
146: Воспитателей детских Садов и школ, их там очень много. Соответственно, граждан снг и пенсионеров 70 плюс, потому что те, которые 60, плюс, они на удивление во вконтакте, в фейсбуке, такие более активные. Но самое интересное, что те же, когда
147: Мы говорим про аудиторию тех же пенсионеров 70, плюс это достаточно активная аудитория, которая умеет пользоваться и видеозвонками во вконтакте, и, собственно, и аудио, и созданием чатиков для своих там друзей и всего остального это другая аудитория, то есть бизнес аудитории там нет от слова.
148: Всем это важно понимать, но при этом, если, как я вот уже говорил, там, не знаю, ну не арматура, пусть, а пусть будет продажа цветочков, там, песка для дачи чего-то ещё вот для этой аудитории там это может сработать, то есть
149: Но не все, но не все. Поэтому аудитория одноклассников, она есть, она, она очень живая вконтакте не настолько живая аудитория, как в одноклассниках, как они любят ставить классики, как они любят комментарии писать, как они любят эти всякие стикеры вешать.
150: Все остальное так не умеет ни 1 аудитория, она очень живая, но она специфическая, поэтому искать, например, абитуриентов там можно через мамочек, через бабушек это, да, но выйти на самих абитуриентов
151: Будет достаточно тяжело тут скорее вконтактик собственно яндекс дзен, когда мы говорим про дзен не как про видеоплатформу, а про как текстовую платформу, тоже в какой-то степени очень интересная штука, то есть в качестве рекомендательных постов, которые дзен подсовы
152: В новостях там понятно, он генерировал трафик, но в качестве блок платформы это абсолютно непонятная штука, в которой для того чтобы что-то найти, надо в поиске вбить ну как бы все привыкли о том, что мы заходим в жж, мы заходим, я не знаю.
153: В тот же фейсбук вконтакте перед нами лента, мы видим контент, тут мы заходим. Если мы изначально ничего не сделали, никакого контента мы не увидим. Типа, начни, вбивать, начни искать. Ну, вопрос, то есть с точки зрения функционала дзена, как там, как
154: Создавать посты и все остальное. Он достаточно сложный то есть с 1 стороны, с другой стороны очень Лёгкий до безумия. Просто там вот есть видео, есть текст аудио, я не помню, по моему не работает там, но
155: Как бы кто-то говорит, я не могу, мне неудобно, я привык к классическим соцсетям, а тут вот, вот, я не понимаю, пост мой опубликовался. Не, ну, в общем, дзен платформа такая переходная, недо живой журнал, и в то же время недо социальная сеть, собственно,
156: Был 1 из вопросов это где искать студентов? И на самом деле, когда мы говорим про студенческую аудиторию, вся студенческая аудитория она во вконтакте, я много лет задаю вопросы студентам, когда преподаю в руде.
157: Ну, просто соцопрос провожу, кто чем пользуется. Ну, давайте так. Фейсбуком из них не пользовался практически никогда никто. И из разряда, у кого фейсбук есть, там 1 человек поднимает руку. Я говорю, работаешь, говорит, работаю. Я говорю, ну, понятно, собственно.
158: Твиттером тоже они практически не пользовались, основная соцсетка у них всегда была вконтактик и потом тележенька, каналы, при этом только благодаря студентам я узнал о некоторых каналах, которые ни в 1 рейтинге не светятся, но у них по 2, по 2, по 3000000 подписчиков.
159: При этом ни в 1 рейтинге этих каналов нету. Ну, такие трешовые, конечно, каналы, но что ж делать, они массовые, собственно, студентов надо искать реально во вконтакте и абитуриентов надо искать тоже во вконтакте. Я думаю, что сейчас мы придём к тому, что если раньше у нас
160: Нас вконтактик старался, скажем так, разрешал быстро менять имя, менять возраст и все остальное. Сейчас вот, например, у меня сын в какой-то, когда-то давно зачем-то.
161: Поставил другую фамилию. Вот он уже 2 месяца не может фамилию на нормальную поменять, потому что вконтакте просто, ну, как бы никак не реагирует на эту смену. Собственно, я свой 2 аккаунт тоже попытался, мягко говоря, закрыть, тоже решил там все поменять.
162: Тоже пока вот никакой реакции уже там, я не знаю, месяц, поэтому тут как бы есть вопросы по скорости, но в то же время вконтакте благодаря этому сейчас очень хорошо почистится. Собственно, теперь давайте немножко про telegram поговорим. Что важно, когда мы говорим
163: Говорим про тележеньку это уникальный стиль текста, потому что telegram все-таки такая достаточно особенная платформа, и она текстовая платформа единственный, кто зашёл туда с видеоконтентом, были рези.
164: Comedy club это единственное, у кого получилось, кто видеочатик свой этот создал. Поэтому когда мы говорим про текст, он должен быть интересным, его надо как бы хотеть читать, также важен контент, то есть
165: Если это будет не эксклюзивный контент, а просто перепосты каких-то новостей или ещё чего-то, тут надо подумать, как его подать, потому что, например, есть 1 из каналов, называется эф эф ньюс, по моему,
166: В общем, смысл в том, что они дают новости, но сухими сводочка. И как раньше в твиттере писали 140 символов. Максимум это на самом деле удобно. То есть, как бы, если надо понять новостную сводку, заходим туда и быстренько все смотрим. Это как бы вот их такая стили.
167: Их уникальность. Дальше многие каналы вставляют к постам картинки, ну как бы картинки, скачанные в яндекс картинках или на Шатёр стоках. Это, конечно, все прекрасно, но надо понимать, что в плане качества контента мы уже давно
168: Ну, ушли вперёд. Поэтому, когда мы говорим про telegram, конечно, нужно говорить про стильные иллюстрации, которые делает дизайнер, про видеоролики с дополнительным каким-то монтажом, если это экспертный контент, и если уж простите, передача давай поженимся. Делала.
169: Для YouTube отдельный монтаж, отличающийся от 1 канала, то здесь мы приходим практически к тому же, как бы ну как бы для соцсеток можно и красиво сделать. Обязательная штука это редакционные планы рубрики, потому
170: Потому что если это не просто банальный новостной канал, а если это экспертный канал, тем более рыночный, нам нужно продумывать тот контент, который мы будем давать людям. И фактически мы можем сделать регулярный
171: Рубрики, которые бы были, например, каждую неделю или каждый день. И люди знают, что они в этой рубрике могут получить какую-то интересную информацию, я не знаю, цифры, аналитику, ещё что-то. Это очень важный контент. Ну и, собственно,
172: Telegram не может жить без упоминания других каналов и репостов с других каналов. Это классическая история, но когда канал, скажем так, известно, кто его ведёт, ну, назовём так, то есть какой-то некий блогер, там упоминания идут 1 через 1, когда же
173: Его ведёт компания, тут упоминания есть, но они аккуратные, они правильные, и их не должно быть совсем много, потому что тогда это будет не так интересно. Собственно, важный момент, когда мы говорим про telegram для того, чтобы продвинуть свой аккаунт.
174: В telegram у нас есть фактически всего 2 способа 1 способ вас упомянул другой канал, 2 способ вы попали в подборку новостных каналов по какой-то тематике, как это делать, заходим в telegram analytics.
175: На сегодняшний момент, наверное, единственный ресурс, связанный с telegram, который обладает максимальной просто информацией, и начинаем искать по нашей тематике каналы, которые уже есть, собственно, благодаря этому спи.
176: С каналами или предлагаем им какой-то эксклюзив от нас совместный, или же просто как бы за деньги размещаем рекламу или попадаем в подборки где-то по любви, где-то за деньги называется так важный
177: Момент в том, что помимо скажем так, такого способа продвижения, если у вас есть уже существующая аудитория, вы всегда можете сообщить ей ссылки на свой канал, дать вот это новомодные QR коды, которые все дружно начали размещать в
178: Инстаграме, но никто не знает как ими пользоваться и эта история тоже работает, хотя все очень просто делаем скриншот QR кода и вставляем в приложение, у нас все открывается, но как бы Криков было много, собственно продвижение в telegram других способов.
179: В принципе больше нет, я не удивлюсь, если скоро в городе начнёт появляться граффити с QR кодами на telegram каналы такое было, к слову сказать, когда только telegram каналы начали появляться 1 из первых способов продвижения был именно таким, то есть QR коды, которые в виде гра.
180: Ну, посмотрим, собственно, теперь ключевой вопрос, который возникает у очень многих пользователей. Что будет после 22 марта, 21 марта у нас назначен суд на тему блокировки.
181: Мета в России и признанию её собственно нежелательной организацией. И надо понимать, что если это произойдёт под блокировку попадает не только фейсбук и инстаграм, но попадает и фейсбук мессенджер, и
182: И whatsapp и внимание, очки, околус, которые работают на фейсбук, то есть фактически мы получим огромное количество молотков, которым дети смогут забивать гвозди, ну как бы, если не научимся обходить, потому что vr.
183: Фактически, можно сказать, умрёт, но в данном контексте интереснее всего whatsapp, потому что многие рабочие чаты создавались раньше в ватсапе, честно не понимаю, зачем telegram гораздо удобнее, но как бы кому-то было удобно мигра.
184: Из вотсапа в telegram осуществляется буквально 2 кнопками говорю сразу, там все очень легко, нам нужно скачать архив чата, там есть такая кнопочка, потом зайти в telegram и этот архив вставить все у нас все сообщения, все видео.
185: Все файлы и да, и если мы вставляем это именно с тем человеком, с которым мы переписывались, у нас даже сохраняется вся хронология, что он писал, вы писали, он писал, вы писали очень удобно. Пойдём дальше. Важный момент, о котором я тоже
186: Слышал. И все кричали наши замечательные блогеры с огромным количеством миллионов подписчиков, что как же так. Теперь наша аудитория нас не найдёт, как я буду им продавать? Ну, начнём с того, что все, кто занимаются профессионально продажами, они
187: Они имеют все-таки свою клиентскую базу нормально, кто этим занимается, имеют нормальную любую CRM систему я сейчас не буду рекламировать срм системы их много, там есть 2 самые популярные российские, которые интегрируются с любыми соцсетями и все остальное.
188: То есть проблемы никакой нет. То есть сейчас можно быстро интегрировать црмку с соцсетью, пока она ещё до конца, там даже через тот же vpn быстро оттуда вытащить все контакты, все заявки, все мы имеем базу дальше. Если это реальные клиенты, мы просто отправляем.
189: Сообщение о том, что друзья, наш ассортимент вы можете посмотреть там, то там, то история с инстаграмом интересна тем, что буквально после того, как инстаграм, как бы роскомнадзор заявил, что инстаграм заблокируют яндекс.
190: Сразу же выпустил предложение о том, что вы можете весь свой контент перенести на нашу платформу буквально за считанные там минуты. Собственно, следующим был вконтакте, который сказал, мы можем все ваши фотографии быстро перенести и неважно заблокированы. Не
191: Заблокировано. Другое дело, что сколько по времени это будет занимать. Это долго. Собственно, я к чему? К тому, что все те, кто кричал о том, что мы не сможем продавать, у нас миллионы подписчиков. Потом выясняется, что люди продавали
192: Я не знаю, там 1, 11 товара в месяц, из этих там миллионов подписчиков живых было немножко мало, скажем так, и это вот сейчас очень активно видно, поэтому все вот эти крики, которые мы слышим, они с 1 стороны,
193: Стороны понятны, с другой стороны, никто не запрещает нормально работать с любой CRM системой, даже бесплатной ещё раз говорю, они есть, их много и в принципе спокойно мигрировать свою аудиторию на другие площадки неважно будет это вконтакте, к слову сказать, во вконтакт.
194: Отлично работает vk apps и вконтакте для бизнеса, где можно создать свой такой же магазин, туда все загрузить, и при этом это будут абсолютно прозрачные покупки для людей, никаких переводов там по номеру телефона, а вся коммуникация внутри инфраструк.
195: Туры через внутреннюю валюту с нормальным подключением расчётного счета и всего остального. То, что было недоступно, к слову сказать, у инстаграма в России, когда многие хотели продавать легально в инстаграме, они просто не могли это сделать. Это могли. Потом уже эта у нас история появилась.
196: В конце прошлого года, ну, как бы, как бы, как бы, собственно, про блогеров и про блоги. Надо понимать, что сейчас, когда мы говорим про блогеров лайфстайл, он, конечно, будет интересен всегда, но это все сожмётся до уровня.
197: Нескольких, скажем так, ресурсов, которые будут писать о уже существующих звёздах. Но когда мы говорим про тематические экспертные блоги, здесь, что важно, уникальный контент, как я ещё раз повторюсь, уникальный контент важен в соцсетях всегда, если
198: Вы пытаетесь брать контент, который уже кто-то до вас написал, и играться с ним. Это неправильно нужно делать обязательно свой. 2 история это исключать полностью, скажем так, любые
199: Варианты рубрик любые варианты контента, который бы не нёс какую-то дополнительную ценность для тех, кто его читает, ну потому что воды и так много, а уж в telegram её столько сейчас, что мама не горюй.
200: Поэтому без воды. Ну и, соответственно, когда мы говорим про образование, очень хорошо заходит развлекательное образование, когда мы не классическим способом, а сейчас я вам расскажу, что такое валентность в химии, а когда это все, скажем так, вот как
201: Это было на YouTube, на YouTube, такого контента было много, когда с помощью развлекательного контента, а сейчас вот смотрите как это происходит в реале, как, что мы с этим можем сделать и так далее, и так далее, это сейчас все перейдёт плавно во вконтактик и в
202: YouTube в RuTube это все все быстро загрузят, но найти это будет невозможно, а вот во вконтакте я думаю, что эта история начнёт работать соответственно, про продвижение теперь хочется сказать, чем хорош.
203: Вконтактик это тем, что вы можете делать точечное продвижение на вашу аудиторию. То есть, если вы понимаете, кто ваша аудитория у вас есть bass этой аудитории, вы можете загрузить в рекламный кабинет.
204: Список аккаунтов, на которых вы будете крутить рекламу и, собственно, показывать своей аудитории вашу рекламу и дальше оценивать конверсию, насколько эта аудитория все-таки ваша или не ваша. То есть вот вы её собирали там годами, годами, годами, ну как бы, как по
205: Про профессиональное сообщество ходило очень много вопросов с точки зрения того, где общаться с профессиональным сообществом.
206: По факту тот же линктын это были тематические форумы, то есть он ничем не отличался от тех форумов, которые есть у нас сейчас. И надо понимать, что тематических фо
207: Их много, и все профессиональное сообщество о них знает. То есть у сеошников есть там search инджайн, который живёт уже лет, ну, 20, наверное, мне кажется, да. Ну, может быть, чуть чуть меньше, и они не меняют платформу все эти.
208: Годы, им там удобно, там весь объём информации, весь контент и все остальное соцсети. Тот же вконтактик пытался на себя эту аудиторию ещё давно перенести, пытался с ней как-то играться, работать, но там это не так хорошо получается.
209: Поэтому, когда мы говорим про коммуникацию с профессиональным сообществом, её надо ввести или на профильных существующих уже площадках, или создавать удобную площадку, но не обязательно в соцсетях, я ещё раз говорю, это может быть форум. Что важно, когда мы говорим про
210: Форум так это вход на этот форум, например, через соцсети, чтобы человеку не приходилось отдельно регистрироваться, но сейчас такая возможность у нас есть практически везде, я не знаю, где приходится, а SberID приходится отдельно регистрироваться, это, наверное,
211: Единственное, где за последнее время так пришлось сделать, а так везде такой проблемы нету. Собственно, за 10 лет у нас все очень сильно поменялось. И если раньше ездили у нас с газетами в метро,
212: Потом с айпадами, теперь опять с книжками. Ура, без масок. Собственно, я вот тоже за 10 лет немножко поменялся. Так, молясь совсем, как бы приносите людям счастье. Спасибо. И готов ответить на вопрос.
213: Которых у меня, к слову сказать, и так есть. Мы как начнём с теми, да, начнём сначала с тех вопросов, которые задавались в онлайне. Так, ну, про
214: Toby замену я рассказал, стоит ли работать с YouTube сейчас, сейчас я не рекомендую загружать новый контент на YouTube, потому что мы не знаем, как этот контент дальше будет.
215: Отображаться и будет ли он отображаться весь новый контент пока ну как бы мой совет создавать каналы на том же RuTube и загружать их туда охваты по одноклассникам достаточно большие.
216: И надо понимать, что, как я уже говорил, в одноклассниках просто свой мирок, то есть, или мы с этим смиряемся и работаем с ними, либо мы туда вообще не заходим, потому что, как бы там своя аудитория, и не у всех нервы выдержат работать с этой аудитории.
217: Скажу честно, как бы как выходить на абитуриентов и родителей абитуриентов там тяжело найти, а родителей гораздо проще. Ну, родители там все. То есть, фактически это вся аудитория одноклассников, это и родители, и сами абитуриенты.
218: Тоже и регионы. Ну то есть выбираем просто таргетинг по нужным нам регионам, там рекламная платформа работает тоже хорошо, как сегодня продвигать бренд в одноклассниках яндекс дзене. Ну, яндекс дзен в 1 очередь, это платформа для сбора трафика.
219: Но никак не для продвижения бренда в случае с одноклассниками это классическое ведение страниц, это работа с контентом, рекламные инструменты, ничего не менялось за последние лет 10 точно органи.
220: Рост теллеграм каналов исключительно контент экспертный контент, который заберут себе другие telegram каналы и, как я уже говорил, работа с другими теллеграм каналами на тему того, что давайте придумаем какие-то новые рубрики.
221: Давайте что-то начнём делать работа с продвижением студенческих проектов в telegram.
222: Ну, честно говоря, немножко странный вопрос, потому что, ну, как бы, любой студенческий проект это штука. Если её надо продвигать, надо найти целевую аудиторию. Кому это интересно? То есть это или инвесторы, или компании, или ещё что-то, и
223: Как бы тут не важна платформа будет это telegram, будет это вконтактик или будет тот же линктын по vpn вообще не важно, важно то, чтобы этот проект был действительно интересен людям, но в то же время не стоит, скажем так.
224: Всем экспертам в личку его присылать с фразой, а быстренько его оцените и вообще я такой крутой вот этого делать не стоит собственно с точки зрения, как правильно вести telegram канал, частота публикации и все, что с этим связано нету каких-то общих правил.
225: Это надо понимать, потому что, скажем так, некоторые каналы публикуют по 150 новостей в день. Некоторые каналы публикуют 1 новость в неделю и там, и там есть своя аудитория, и там, и там есть те люди, которые будут это читать.
226: Про подписчиков я уже рассказывал, на каких современных российских платформах лучше продвигать бизнес тут все зависит от того, что за бизнес, потому что если это, скажем так, сложные b2b истории.
227: То есть, вот, как бы, за исключением вконтакте, ну, наверное, telegram, это основная будет платформа, если мы говорим про, скажем так, мелкий бизнес будет, это coffee около дома, там, я не знаю, швейная фабрика.
228: Небольшая или ещё что-то здесь подходят очень хорошо одноклассники с таргетированием на конкретный район, на конкретную область. То есть там мы получим своих клиентов очень, очень неплохо.
229: Возможно ли компенсировать аудиторные потери в перспективе развития площадок вконтакте? Тут надо понимать, что аудиторных потерь нет, вся аудитория она есть и вконтакте, и в одноклассниках единственное исключение.
230: Оставлял фейсбук. И, наверное, все потому что аудитория, которая была в инстаграме, они все параллельно имели аккаунт в том же вконтактике, а кто-то и в одноклассниках, в фейсбуке, да, был ряд людей, которые, например,
231: Там или не имели, или забросили, но они все плавно сейчас перетекут. Поэтому аудитория никуда не делась. Она осталась в 2 основных соцсетях вконтакте. Одноклассники, но возможно, просто замороженная, и сейчас эти аккаунты разморозятся и начнут активно.
232: Общаться. Стоит ли, сохранять инстаграм? Ну, как бы тут личное дело каждого. То есть, пока telegram блокировали, в России все выходили через vpn. То есть, ну, мы точно также сможем дальше выходить через vpn.
233: И если посмотреть, например, на то, как работают все соцсети в Китае, там без випиэна не работает ничего, кроме вичата ни YouTube, ни фейсбук, ни а нет, фейсбук, кстати, по моему, работает, YouTube не работает точно.
234: Инстаграм тоже подглючивал ну то есть как бы надо смотреть аудитория facebook, как я уже говорил, она перешла в основном во вконтакте, потому что ей просто некуда больше уходить существуют ли платформы российского производства, которые популярны у иностранцев вконтакт.
235: Самая популярная платформа telegram это российские платформы, больше ничего нет, как избежать рассеивания клиентов по различным соцсетям при миграции, к сожалению, практически никак, особенно если компания ведёт.
236: Сразу аккаунты в куче соцсетей, поэтому клиенты, если видят, что а они есть в одноклассниках, идут туда часть, другие говорят ага, они есть во вконтакте, идут туда, третьи видят, что у компании ещё есть telegram, каналы идут туда, поэтому, чтобы избежать, нужно просто закрыть все и.
237: Оставить что-то 1, где вам удобно общаться с клиентами, как изменится специфика доступных соцсетей в связи с притоком в них аудитории заблокированных соцсетей никак не изменится, просто по той причине, что и, как я уже сказал, эта аудитория там и так есть и факт.
238: Фактически будут просто разморожены аккаунты и те люди, которые привыкли общаться, как бы и что-то обсуждать в бизнес среде, они продолжат это делать во вконтакте. У них будут просто у всех закрытые аккаунты, и это абсолютно нормальная история.
239: Так, насколько актуальны тематические блоги, они будут актуальны, но насколько зайдут, например, какие-нибудь лайфстайл и прочее, пока непонятно огромный сегмент блогеров, связанных, например, с автомобильным рынком.
240: Технологическим рынком, которые были на YouTube, он явно куда-то пристроится, но, видимо это будет теперь RuTube потому что ничего другого пока нету, смысловое наполнение соцсетей ничего не поменялось и вряд.
241: Ли, что-то поменяется, есть ли спрос на качественный блогинг, он есть всегда. То есть надо понимать, что там танцами, песнями можно собрать большую аудиторию, но экспертизой можно набрать качественную аудиторию.
242: Это 2 большие разницы образ блогера 20 22. Ну, как бы тут даже и рассуждать не хочется. Современный блогер это эксперт в своём деле, который знает ответы на все.
243: Вопросы по своей тематике. Неважно, девочка рассказывает, как краситься или, я не знаю, молодой человек рассказывает о новом автомобиле, но он должен не просто оценивать этот автомобиль, а он должен чётко понимать, в чем раз.
244: Я не знаю, с тем, что было 20 лет назад или что сейчас, но именно поэтому у нас автомобильные блогеры стали такими популярными. Тот же Алан ельнее, тот же Паша Блюденов и все остальные, потому что они очень хорошо разбирались в том, что они показывают и
245: И как бы вот надо учиться у лучших, так как искать в соцсетях бизнес аудиторию. Но как бы, если до этого вы не общались с бизнес аудиторией, видимо, уже никак, потому что теперь эта аудитория плавно перешла во вконтакт.
246: То есть в фейсбуке она была, в принципе, большая бизнес аудитория, как во вконтакте будет тяжелее найти, но в основном это надо делать просто через друзей, друзей, крупных топ менеджеров, как бы вот она и бизнес, аудитория есть.
247: Как медиа могут убедить аудиторию в отсутствии фейкового контента?
248: Не совсем понимаю вопрос, как бы борьба с фейками началась достаточно давно. Перепроверка информации это, к слову сказать, разница между журналистами и блогерами. Ну, хотя сейчас она практически отсутствует, но в нормальной практике разница была в том, что
249: Когда появились блогеры, они абсолютно ничего не проверяли, а журналисты все-таки тогда проверяли, но потом многие блогеры стали журналистами, и началось черти что как выстроить стратегию работы в российских соцсетях, честно могу сказать стратегия работы в российских соц.
250: За последние 10 лет точно абсолютно никак не поменялось. Единственное исключение сейчас то, что, как я уже сказал, мигрировала аудитория из фейсбука во вконтакте. И вот как бы с этой аудиторией надо выстраивать немножко по другому.
251: Возможно просто менять контент план, но не более того, про асикью асикью живее всех живых. Она была, есть и будет. Никто её не запрещал и вряд ли когда-либо запретит другое дело.
252: Что нынешний функционал очень сильно отличается от того, что было раньше и сейчас это некое подобие ватсаппа, наверное, не настолько удобное, как тот же whatsapp и аудитории там мало, но то, что туда может часть аудитории перейти.
253: Вполне возможно, абсолютно, какими навыками должен обладать специалист по работе с социальными сетями и медиа в новых условиях честно ничего не поменялось, и когда некоторые люди кричат,
254: О том, что у меня украли профессию, я не знаю, как работать, да что же, у меня всех инструментов нету. У меня отобрали фейсбук, отобрали инстаграм. Слушайте соцсети. И вообще, ну, в принципе, инструменты меняются регулярно.
255: Но как бы хорошие пиарщики, хорошие рекламщики, а у нас есть по сути, ну и маркетологи вот есть 3 категории, а smm в любом случае относится к 1 из них абсолютно неважно какая площадка важна аудитория и важно то, как мы умеем.
256: Нести информацию до этой аудитории. Все, каких правил следует придерживаться для продвижения себя как эксперта в узкой международно политической области, ну как бы экспертный контент и
257: Скажем так, полное отсутствие фейков, экспертный контент и, скажем так, работа с теми каналами информации в тех же, в том же telegram, которые этот контент оценят.
258: Так какая соцсеть в новых реалиях будет более эффективна для образовательной организации? Ну, как бы ничего не поменялось. Был вконтактик, он и остаётся для образования в российской действительности. Если мы говорим, для студентов это вконтакте мно,
259: Многие используют вузы, майкрософт, тимс, но там все-таки больше для, скажем так, ведения лекций, каких-то домашних заданий и прочего. Но это не соцсеть, поэтому вконтакте вернутся ли запрещённые
260: Соцсети. Ну смотрите, как показала практика линктын, он был заблокирован достаточно давно, и за это время никто, как бы даже попыток его разблокировки не сделал. Майкрософт несколько раз че то как-то вяло пытался сказать давайте
261: Разблокируем, но заблокированы. Фиг с ним. Они сказали, поэтому делать предположения, вернуться или нет. Ну, в ближайшем будущем точно нет. Ну, по крайней мере, все, кто-то, возможно, кого-то разблокирует. Ну, тот же тик ток, скорее всего, вернёт.
262: Частично, наверное, как это произошло в штатах, когда в штатах же тик току дали очень жёсткие условия, когда он туда заходил и сегмент штатов был частично выкуплен американскими корпорациями, поэтому с тик тока может быть все чт.
263: Угодно с остальными не знаю. Ну как бы моё мнение про turn чат и росгран уже сказал росгран это просто какая-то Филькина грамота и какой-то fike для меня по крайней мере Тен чат интересная платформа, если они смогут её
264: Крутить и все-таки сделать нормальный интерфейс для веба тоже. Нужны ли аккаунты в соцсетях руководителям органов власти, если их ведут пресс службы? Ну вообще, честно говоря, нужны, потому что на официальный сайт органов власти никто не заходит.
265: А в соцсетях мы это видим. И тут надо понимать, что почему эти аккаунты, в принципе, появились в 2000, по моему, 11, то ли 12 году у нас все госорганы обязали вести твиттер. Притом это было прям прописано, что должны
266: Вести твиттер аккаунты сейчас понятно твиттер неактуален, все ринулись в telegram, как бы с 1 стороны удобно, с другой нет, но вконтакте они тоже все ведут, поэтому говорить о том, что как бы контент мало отличается от оффсайтов, да.
267: Есть такое, но это вопрос к пресс службе, умеет она вести или нет. У некоторых, например, там у Губернаторов и у некоторых глав администраций некоторых районов у них очень интересный контент, там просто зачитаешься, хочется подписаться, и хочется этого человека добавить в друзья пожать рук.
268: Сказать молодец. Аналоги зума и приложения по рассылке. Ну, смотрите, аналог зума это, наверное, какой-нибудь
269: Тим, тим, тим забыл, честно говоря, даже как называется, потому что лучше зума ничего не было тоже, опять же-таки в плане кэширования и всего остального, но zoom у нас никто не запрещал и не блокировал зум официально заявил.
270: О том, что они не будут продавать органам власти, но на обычных пользователей это не распространяется. Другой вопрос. Это оплата аккаунта зума пока не до конца. Понятно, насколько он российские платежи будет принимать и появился ли у него здесь партнёр.
271: Или это придётся покупать в интернет магазинах, пока непонятно. Ну вот я думаю, что в конце марта, когда у многих закончится подписка ежемесячная, станет понятно. Другие платформы есть их много, но такой популярный
272: Как zoom наверное больше нет, ну и про инчат я уже в принципе все сказал, там ещё вопросы какие-то есть?
273: Так что сейчас лучше делать личный бренд, развивать или делать сообщество? Ну, смотрите, развитие личного бренда это постоянная работа. То есть, если вы личный бренд до этого не развивали, все.
274: Зависит от того, что вы продаёте. Вы продаёте себя тогда, конечно, развивать личный бренд. Если вы продаёте не себя, тогда, конечно, развивать сообщество. И, ну, конкретный пример в фейсбуке. Сейчас это правда, он перешёл в telegram. Есть такой.
275: Человек зовут его Лёша Горячев, который в течение многих лет развивал сообщество людей, которые закупали у него красную икру, рыбу и морепродукты, которые он лично вылавливал, и его компания, его ребята, и плюс его.
276: Поставщики. И все знали, что это супер классный продукт, свеженький. Там первые заморозки. Все видели, как у него фуры в Москву ходят. Он собрал огромное сообщество людей, которые постоянно приходили, писали, ой, спасибо, Лёша, тебе за то, что доставил.
277: Мне рыбу спасибо за, вот смотри, что я приготовил и себя он не развивал. То есть его аккаунт на фейсбуке, он был закрытый чисто для друзей, но сообщество он развивал. Поэтому в зависимости от того, что вы продаёте, вы сами решаете, что развивать.
278: Так, чтобы трафик на сайт гнать, что лучше RuTube или яндекс дзен конечно, конечно, яндекс дзен RuTube трафика не даст вообще в RuTube, по моему, до сих пор нельзя даже просмотры толком посмотреть сколько народ че посмотрел у них счётчик просмотров, я не помню, работает.
279: Не работает сейчас ну как-то там все пока непонятно и RuTube трафик не даст дзен даёт очень хороший трафик на сайт, поэтому им пользовались все сми и работает хорошо как оцените новые?
280: Российские соцсети, в частности, ярус для работы международных отделов ярус слышу впервые. Вот сейчас даже посмотрю ярус, социальная сеть. Ну, как оценю, если честно, пока никак.
281: Потому что такое впечатление, что у них есть тоже только приложение для мобильного телефона. И, ну, надо понимать, чтоб создать сейчас конкурента вконтакте или одноклассникам. Это практически, ну, нереально, то есть
282: Понятно, что какую-то часть аудитории, наверное, они себе заберут, но эта аудитория также будет иметь аккаунты в других социальных сетях, поэтому, наверное, никак пока не оценю, никаких прогнозов давать.
283: Не буду, потому что, например, если брать тот же хабр, которым многие пользуются и многие читают, многие не имеют там никакого аккаунта, но пользуются этой социальной сетью, как, как её некоторые называют. Хотя фактически это просто хорошая платформа для контента.
284: Там все, да, спасибо. Так, теперь вопросы, если здесь остались у кого-то.