ym104432846
Вставьте ссылку на видео из Youtube, Rutube, VK видео
Задайте вопрос по видео
Что вас интересует?
00:00:00
Проблемы аренды жилья через онлайн-площадки:
  • 1. Клиентка арендовала квартиру через онлайн-площадки Циан/Авито, оплатила доступ к контактам собственника, однако после оплаты не смогла связаться с владельцем квартиры и объявления исчезли
  • 2. Проблема возникла вечером, когда клиентка попыталась дозвониться утром следующего дня, объявления уже были удалены
  • 3. Аналогичная ситуация повторилась повторно, клиентка вновь не смогла воспользоваться оплаченным доступом и связаться с собственником жилья
00:00:30
Недоверие клиентов к сервисам объявлений:
  • 1. Собственники и арендаторы жалуются на невозможность связаться с платформами Авито и Циан после оплаты услуг аренды квартир
  • 2. Участники обсуждения отмечают недовольство пользователей качеством предоставляемых услуг
  • 3. Проблема заключается в отсутствии возможности своевременно получить обратную связь от указанных сервисов после внесения платежей
0: Нам клиент рассказал дикую историю про аренду женщина хочет квартиру в Москве арендовать, определилась с локацией, смотрит 2 крупные площадки циана авито, и, значит, выходит квартира в её месте, нажимает на кнопку телефон, а там ранний доступ к контактам типа заплатите там от 105.
1: 50 до 200 ₽ в зависимости от объекта. И мы дадим вам доступ к контактам первыми. Она, короче, платит, а позвонить нельзя. Ну, потому что вечер уже 10 часов вечера утром просыпается. Говорит, в 10 утра буду звонить, открывает объявление, а его нет. Все, никакого доступа не получила. Потом тоже самое.
2: Происходит на авито и приходит она к нам и говорит, да что это за вот такое? Вот уже 4 раза оплатила и ни разу не смогла дозвониться. И у неё такое впечатление складывается, что как будто бы циана авито просто наживаются на аренде квартир, им заплатил арендатор, им заплатил собственник.
3: Чтобы разместить объявлении.