0: Коллеги, доброе утро. Всем рад всех приветствовать. Сегодня у нас в гостях Жанна Бухарина, в нашем клубе руководителей и очень интересную тему сегодня будем обсуждать.
1: С жанной будем разговаривать про формальную и неформальную власть внутри компании, потому что сейчас, на мой взгляд, тема как раз-таки внутренних коммуникаций и в том, как, ну, не побоюсь этого.
2: Слово, наверное, выживать и коммуницировать, строить отношения внутри компании, внутри корпорации, наверное, 1 из важнейших, важнейших тем, особенно для руководителей кто
3: Меня ещё не знает, меня зовут Татьяна Матвеева, я куратор клуба руководителей, в прошлом работала в крупных FMCG компаниях, занимала там Роли руководителей на стыке между коммерцией и маркетингом, реализовывала.
4: Различные коммерческие проекты управляла командами от 5 до 40 человек, работала в крупных корпорациях и в небольших компаниях тоже. Поэтому прекрасно понимаю, о чем сегодня будет речь. Это, правда, очень непростая задача для руководи.
5: В современном мире. И буду сегодня тоже приводить свои примеры из, скажем так, прошлой жизни, потому что сейчас у меня основная, основная моя роль это карьерное консультирование, сопровождение в поиске работы. Ну и плюс, говорю, я веду
6: Клуб руководителей стараюсь делиться своими знаниями, своим опытом там в различных управленческих компетенциях, помогаю решать кейсы и приглашаю на club.
7: Спикеров. Вот сегодня как раз у нас Жанна Жанна, передаю тогда тебе слово. Расскажи немножечко о себе и дальше тогда уже перейдём в тему. И коллеги, пожалуйста, у нас будут несколько блоков, мы будем проходить 1 блок.
8: Потом будем давать вам время позадавать вопросы. В конце останемся тоже позадаете вопросы и будет сегодня много ещё различных упражнений, игр, опросов, потому что нам хочется тоже ваше мнение узнать. А как у вас происходит сейчас все, Жанна?
9: Тебе слово, Татьяна, спасибо, уважаемые участники, всех приветствую. И сегодня мы будем говорить на весьма злободневный и сложный топик. Важную тему, которая называется реальная политическая власть внутри корпора.
10: То есть сегодня мы будем говорить о том, что же происходит вот как бы вот внутри и для того, чтобы открыть и все-таки понять ваши отношения. А очень важно, опять же, вот в рамках корпоративной политики политических игр знать отношения.
11: Людей к тому или иному явлению, да, поэтому напишите, пожалуйста, в чате, какое слово у вас возникает, когда вы слышите про корпоративную политику, политические игры, власти, влияние в организации. Вот, напиши.
12: В чате для диагностики понимания, кто с каким настроением, отношением пришёл. Нам будет это полезно и в целом полезно для всех вас, потому что вы поймёте, какое мнение по этой теме существует в
13: В системе в нашей, которая вот сегодня складывается. Да. Итак, а великолепно. Так, ну, у нас уже есть поклонники макиавелли, я здесь вижу слово интриги, конкуренция, да, очень нравится. Это прекрасно. Наша тема, подковёрные.
14: Игры, но, да, мутное озеро у нас даже появилось, да, я сюда пришёл, как Поли, я рабо не как политик, а работать хочу. И об этом мы, татьян, вот это очень, кстати, важная тема. Об этом мы поговорим, когда мы можем просто
15: Работать, а когда политика становится просто необходимостью и важным инструментом конкуренция замечательно. Конкуренция, реальное управление. Так уже есть и позитивные отношения, что радует. Да, прекрасно.
16: Ну, тогда смотрите, вы пишите, татьян, если появятся ещё дополнительно вкрапления, ты мне обязательно сигналь, а я то, да, а я уже перейду к самой программе сейчас, да, открою.
17: У меня есть, да, свои обязанности, да, доступ есть, да, неизбежность, скрытые смыслы, да, абсолютно верно. Под политическими играми все это скрывается, без политики не будет.
18: Конечно, доступ есть, это прекрасно. Сейчас, секундочку.
19: У меня есть, да, свои обязанности, да, доступ есть, конечно, доступ есть. Это прекрасно. Сейчас, секундочку. Да, неизбежность, скрытые смыслы, да, абсолютно верно. Под политическими играми все это скрывается. Без политики не будет.
20: Принято не 1 существенное решение. Ну здесь зависит от компании на самом деле, потому что в каких-то компаниях совсем без политики нельзя, но где-то она более ярко выражена, где-то менее ярко выражена. Нужно, чтобы политика была конструктивной.
21: Ну да, да.
22: Да, ну мы хотим, да, а, соответственно, система располагает уже, да. Ну так что, естественно, у вас возникает вопрос, кто ты, чтоб говорить о политике. Поэтому, так как я вижу здесь большое количество участников, с которыми я
23: Ну да, да, да. Ну, мы хотим, да. А, соответственно, система располагает уже, да. Ну так что, естественно, у вас возникает вопрос, кто ты, чтоб говорить о политике. Поэтому, так как я вижу здесь большое количество участников, с которыми я
24: Ранее не работала, соответственно пару слов о себе кто же я такая 27 лет я как раз в тех самых политических играх внутри корпоративной системы и провела особенно чётко коллеги.
25: Коллеги, коллеги, а на собеседовании выключите, да, да.
26: Пожалуйста, тань, выключи. Спасибо. Да, да, смотрите, как раз 27 лет я провела в этой системе. Особенно хорошо я почувствовала и
27: Коллеги, коллеги, а на собеседовании выключите, пожалуйста, тань, выключи. Спасибо. Да, да, да, да. Смотрите, как раз 27 лет я провела в этой системе. Особенно хорошо я почувствовала и
28: Поняла, что такое политика, когда из славного города Екатеринбург, Челябинск переехала в Москву, в центральный офис, тогда это была компания proctor and gamble. И вот, переехав, я именно с этим и столкнулась вот с этой фразой ну что же, все политика, я
29: Работать хочу, поверьте, я это ощутила на собственной шкурке, да, именно во время переезда, когда поняла, что тебе нужно договариваться, когда, как сказала мой руководитель, тот на то время. Да, она сказала Жанна, учись дого.
30: Вариваться, да, вот. И я поняла, что действительно, вот от привычного нам тогда, а тогда это было вот 2003 год, начало двухтысячных, от привычного авторитарного подхода. Я начальник, ты, ну, понятно, кто, да, надо переходить.
31: Уже все-таки консенсусу к соглашениям, к договорённостям, и это все проходило непросто. Поэтому, дорогие друзья, у меня для вас такая вот весьма плохая новость, сразу скажу, она заключается в том, что наш мозг очень любит
32: Привычное вот тот опыт, который мы строили, вот та информация, тренинги, которые мы получали, да, она уже часть нас. И поэтому, когда вы слышите что-то, что совпадает с вашим опытом, вам это нравится и более того, ваш мозг вознаграждает
33: За это вы получаете приступ дофамина, да? А если информация не ложится вот в ваш, соответственно, уклад, ваш опыт или в те знания, которые у вас есть, вам это может не понравиться даже на физическом уровне, скажете, да, какая ерунда.
34: Моё предложение такое, чтобы из этой ситуации выйти. Если сегодня, а вы сегодня услышите, достаточно, скажем, такие спорные моменты и, возможно, нечто новое, да, сразу не отбрасывать, а просто попробовать, как говорится, дать возможность этому.
35: Отлежаться, по крайней мере, до завтрашнего утра и попробовать это в своей жизни. А вдруг получится? Да, тем более что есть на чем опираться. Вот как раз эти практики опираются на мой опыт, на опыт татьяны, мы
36: Не обсуждали то, что сегодня будем демонстрировать, так что в целом проверено практикой. Можем сразу поставить печать на это. Это раз, так как вы поняли, я работала в крупных компаниях малтинина, так называемых прото гембл жилет.
37: Данон, большевик, крафт фудс и все вот эти компании я проходила как управленец, именно как коммерсант, как человек, который отвечает за разные регионы, и в том числе закончила уже как бы вот эту часть, коммерческую часть карьеры.
38: А на нескольких позициях коммерческого директора, да, соответственно, вот как бы это у меня 20 лет заняло. Потом 7 лет я провела уже как человек, как глава, который отвечает за развитие и обучение в области коммерции внутри компании.
39: И вимбильдан, да, вот эти последние 7 лет. И в завершении своей карьеры уже. Я тогда не знала, кстати, что я её буду завершать корпоративную, да, в течение 2 лет, благодаря как раз компании, в том числе, я про
40: Прошла конкурс и попала в на 1 из интересных программ гарварда. То есть 2 года я провела вот с выездами в Бостон, в 2023 вернулась в Москву и поняла, что мне нужно начинать что-то своё тем.
41: Более что в гарварде услышала такую фразу от 1 из профессоров выпускники гарварда не ищут работу, они её создают. Вот это была такая мысль интересная, которая меня сподвигнула. Человек, который не планировал заниматься собственным делом.
42: Совсем, да, соответственно, я начала вот как раз открыла свою практику и работала с очень серьёзными. И работаю, продолжаю работать серьёзными организациями. То есть я спикер СберУниверситета, работаю с ростелом яндекс и нате.
43: Авито. Ну, как бы, видите, вот здесь самые крупные имена моих клиентов, но их очень много. То есть, вот за 2 с половиной года, действительно, моя практика серьёзно разрослась. Плюс, кроме того, после вот выхода из корпоративной среды я поняла, что не корпоративными пра,
44: Правилами едиными жив человек, нужно глубже уходить в человековедение. И тогда вот полтора года я ещё дополнительно потратила на то, чтобы изучать такие области, как профайлинг. Это безинструментальная детекция лжи и работа.
45: С как бы персонами человеческими, а также вот в феврале Татьяна знает, я уже прошла сертификацию как полиграфолог. То есть в целом у меня такой достаточно сложный опыт и опыт с упором на человековедение. Вот как бы обо мне несколько слов.
46: Чтобы было понятно, как можно со мной взаимодействовать. Ну и мы, да, да, тань, во всякой раз.
47: Да, говорю, человек, который в политике это не 1, не 1 собаку съел. Коллеги, у нас есть вопросы.
48: Чтобы было понятно, как можно со мной взаимодействовать. Ну и мы, да, да, тань, да, говорю, человек, который в политике это не 1, не 1 собаку съел во всякой раз. Коллеги, у нас есть вопросы.
49: Пишите в чат вопросы, я их все зафиксирую, мы их в конце встречи тогда обсудим. Хорошо?
50: Да, тань, и если вопрос как раз к теме, ты меня дёргай, я не буду залезать в чат. Да, я буду как раз вот сейчас, пока здесь, и мы с вами уже начали.
51: Пишите в чат вопросы, я их все зафиксирую, мы их в конце встречи тогда обсудим. Хорошо? Да, тань, и если вопрос как раз к теме, ты меня дёргай, я не буду залезать в чат. Да, я буду как раз вот сейчас, пока здесь, и мы с вами уже начали. Вы пояснили, что
52: Для вас есть политика, а теперь хотелось бы услышать, зачем вы здесь все-таки, да, чтобы нам понять ваше намерение, да, на этот вебинар и ему соответствовать. Так что вас привело на этот вебинар? Вы можете просто циферку поставить, можете несколько цифр поста.
53: А вот 1 вариант понять, как реально принимаются решения вот в этих сложных системах, корпорациях. 2 вариант, да, научиться продвигать свои идеи, что очень важно, особенно на руководящих областях, потому что должностях, потому что здесь нужны не только
54: По идее, нужно добывать ресурсы. Нужно вот, как говорится, договариваться, да, видеть скрытые альянсы. И мы об этом сегодня поговорим. Что это такое, как это может оказывать влияние даже на статусного, мощного профессионала.
55: Это только у нас так или везде проверить, да, вот действительно ли политика везде. И такой вот 5 вариант. Хочу пообщаться с тренером про власть без занудства и морализаторства. Возможно что-то другое. 6 вариант тоже цифр.
56: Поставьте так, я сейчас посмотрю, в основном, прекрасно, прекрасно. Значит, хорошо. Ага. Продвигать идеи. Есть у нас 3, скрытые интересы. Ну, прям вот то, что, да.
57: В основном 1, 2, 3 вариант, иногда 4.
58: Поставьте так, я сейчас посмотрю в основном, в основном 1, 2, 3 вариант, иногда 4. Прекрасно, прекрасно. Значит, хорошо. Ага. Продвигать идеи. Есть у нас 3 скрытые интересы. Ну, прям вот то, что, да.
59: 1, 2.
60: 3. А, ну вот кто задал вопрос про гарвард, это отдельно. Вы можете остаться, я объясню. 1, 2. Да, тема актуальная, да. Главное, сохранить тему в точку гуд. Хорошо будут как раз.
61: 1, 2, 3. А, ну вот кто задал вопрос про гарвард, это отдельно. Вы можете остаться, я объясню. 1, 2. Да, тема актуальная, да. Главное, сохранить тему в точку гуд. Хорошо будут как раз.
62: Примеры и будут практики. Поэтому, если вы хотите действительно вынести инструменты, рекомендую запастись ручкой и бумажкой, потому что будет, что записать истинный интерес. Мотивация прекрасно. 1, 2, 3, да, 1, 2, 3.
63: Замечательно другое, Ульян, другое. Скажите, пожалуйста, что другое то у вас?
64: Как вести себя? А руководитель, мужчина. Угу. Подчине. Так, здесь у нас гендерный вопрос от Оксаны всегда оправдывает подчинённых мужчин и гнобить женщин. Ага. Ну, отдельная тема по поводу гендерного баланса здесь.
65: Здесь можно поговорить, но, скорее всего, это затрагивать мы не будем. Можем. Вы можете остаться со мной. Я вам тоже разъясню это, что здесь, возможно, происходит. Гипотезы построим. Мы сегодня работаем с гипотезами. Да, так есть.
66: Ну, сегодня не будем.
67: Здесь можно поговорить, но, скорее всего, это, ну, сегодня не будем затрагивать, мы не будем, можем, вы можете остаться со мной, я вам тоже разъясню это, что здесь возможно, происходит. Гипотезы построим. Мы сегодня работаем с гипотезами. Да, так есть.
68: Ой, Ильян, спасибо на моё израненное сердце. Бальзамчик пролили хорошо. Так, погнали. Значит. Итак, я поняла ваши намерения. Почему вы здесь, и мы будем именно про это говорить. 1, 2, 3, 4. Да, у нас
69: Сегодня будет, ну, опять обязательно, просто потолкуйте со мной. Это не и так, как вы люди корпоративные, либо люди бизнеса, да, соответственно, я вам сразу представляю всю структуру.
70: Вопрос.
71: Сегодня будет, ну, опять обязательно, просто потолкуйте со мной. Это не вопрос. И так как вы люди корпоративные, либо люди бизнеса, да, соответственно, я вам сразу представляю всю структуру.
72: Нашего вебинара. 5 блоков, с которыми мы будем иметь дело. Поговорим про вот эти виды власти, поговорим про такое явление, о котором раньше не упоминали про симметрию власти. Что это такое и почему это важно учитывать. Поговорим.
73: Ролл о ролях, которые играют люди, да, вот именно так в прикладном формате, потому что есть много вариантов вот этих ролей, там зоопарки и так далее. Но мы будем говорить именно о прикладных. Скрытые интересы. Самая важная тема.
74: Тема, потому что вот обо всем помнят у нас прекрасные руководители, но о том, что у каждого визави вашего, у каждого вашего коллеги есть ещё скрытые интересы. И поверьте, даже у ваших подчинённых есть скрытые интересы, что интересно.
75: Да, что удивительно, их надо учитывать. И вот это самое сложное, сложное, как добыть эти скрытые интересы. Ну и, конечно, вот я назвала это 5 стратегий выживания лидера. Можно сказать, что это поведение лидера. Конечно, выживание, это база, как
76: Говорил старикан маслоу, да, а поведение это то, что будет нас вести вверх, вести к нашим целям. Ну и начнём мы вот как бы с такого мы начнём с того, что формальная неформальная власть это не то
77: Что не то явление, которое появилось в корпорациях, да, когда вот есть такой замечательный руководитель, сухой, да, жёсткий и так далее. И есть неформальные лидеры, лихие и развесёлые, да, которых слушают, которые зажигают коллектив.
78: Который привлекают. Так вот, на самом деле это не 20 век и не 21 век, это все случилось очень давно. То есть вот это разделение формальной неформальной власти, оно происходило ещё, скажем, даже
79: Во времена римской империи, в Греции, в шумере и так далее. Когда был вот 1 глава, король, царь, там неважно и были жрецы. То есть те люди, которые не обладали властью. Ну, хотя у кардинала ришелье были там гвардейцы кардинала,
80: Но это дюма написал, может быть, их и не было в таком количестве, да, так или иначе был глава, который обладал светской властью, и были люди, которые оказывали влияние на главу. Вот те самые неформальные лидеры и
81: Для того, чтобы человеку вот который действительно лавирует во всей этой клоаке политической выжить и, более того, добиться результата своих интересов, себя продвинуть, продвинуть свой клан, свою семью, приходилось учитывать интересы обеих. Ведь
82: Понимать, как работать с неформальной властью, как работать с формальной властью. Так что, дорогие друзья, у вот этого понятия, у этого феномена очень глубокие корни. Ну и поэтому вопрос уже к вам. Возвращаемся в наше время.
83: Из времён будущих прошлых. И, пожалуйста, вот ответьте на вопрос. Тань, пожалуйста, загрузи зум опрос в зуме. Я могу выйти, чтоб было проще. Да, вот замечательно. Из ваш
84: Опыта. Такой вопрос. Вспомните ситуацию, когда формально вот было принято решение, все согласовано, все подписано, но что-то останавливало. И вот отметьте, что именно останавливало это решение.
85: От реализации, да? Ага. Варианты пошли. Замечательно. Очень интересно. Угу.
86: Интересная картинка.
87: Ну, она, знаешь, как очень похожа на то, что реально происходит. Я почему улыбаюсь? Потому что конфликт интересов и размытая ответственность это 2, наверное, Бича, которые в компаниях любого масштаба.
88: Интересная картинка. Ну, она, знаешь, как очень похожа на то, что реально происходит. Я почему улыбаюсь? Потому что конфликт интересов и размытая ответственность это 2, наверное, Бича, которые в компаниях любого масштаба.
89: Любой там стадии развития на 1 месте будут стоять.
90: Да, да. Так. Ну, в целом у нас уже появились такие лидеры в этом опросе замечательные. Да, я.
91: Любой там стадии развития на 1 месте будут стоять. Да, да. Так. Ну, в целом у нас уже появились такие лидеры в этом опросе замечательные. Да, я
92: Сильно не поменяется ситуация. Давай тогда.
93: Буду. Давай, да, да, тогда завершаем. Возможно, кто-то с мобильного, поэтому, да, делись. Вот какая у нас картинка. Ну, в целом по индустриям обычно так и происходит. То есть очень много скрывается.
94: Сильно не поменяется ситуация. Давай тогда буду. Давай. Да, да, тогда завершаем. Возможно, кто-то с мобильного, поэтому, да, делись. Вот какая у нас картинка. Ну, в целом, по индустриям обычно так и происходит. То есть очень много скрывается.
95: Конфликтов между функциями. И вот эта размытая ответственность. Так, также имеет место быть, ну, страх последствий. Вам повезло, что у вас вот есть страх последствий. Значит, есть пример, как работать со страхом последствий. Мы с вами сегодня также
96: Смотрим, как эффективно можно страх впоследствии использовать в своих целях. Да, вот. Так что прекрасно мы определились. Теперь и идём дальше. Тань, все можно закрывать, а я открываю тогда презентацию, возвращаюсь.
97: Угу. Угу.
98: Смотрим, как эффективно можно страх впоследствии использовать в своих целях. Да, вот. Так что прекрасно. Мы определились. Теперь и идём дальше. Тань, все можно закрывать, а я открываю тогда презентацию, возвращаюсь. Угу. Угу.
99: Все так тоже скрываем. Отлично. Ну и нам надо помнить, что власть вот это не только право одобрения или право вета, то есть в 1 очередь это способность
100: Двигать свои инициативы, интересы своего отдела внутри организации. То есть сделать так, чтобы ваш запрос или ваша инициатива была рассмотрена. И это наверху. Понятно? Да, мы это понимаем.
101: Держанно. И это уже не только наверху, потому что это горизонталь и это даже люди под вами, естественно, не замедленно и не заблокировано, потому что иногда блоки прилетают оттуда, где вы може, не можете даже представить, ну и
102: И момент, связанный с тем, что должен помнить руководитель и в какие проблемы может попасть руководитель, если он не учитывает вот особенности именно политики внутри структур. 1 это то, что орг структура, с которой к вам
103: Приходит, если вы вот новый сотрудник только пришли в компанию, да, или о, структура, с которой вы знакомы, но вы ещё мало лавируете вот внутри этой корпоративной политической системы. Здесь важно помнить, что это не карта влия.
104: То есть это всего лишь схема подчинённости, а вот как уже принимаются решения, здесь возможны варианты. Следующее. Очень важный момент, который не учитывается особенно сильными профессионалами, те, они смотрят на ре.
105: Результат. Вот на этой неделе буквально у меня было порядка 13 сессий с профессионалами 1 логистически транспортного холдинга. И что же там происходило? То есть вот все эти 13 прекрасных руководителей, это все были - 1, да, они
106: Ни все говорили, все жаловались, но буквально плакали на то, что, почему меня не слышат. Я как будто 1, особенно плач был со стороны it директора. Он говорил, ну, у меня ощущение, что я 1 вот это все тащу, я уже просто
107: Другими словами, почему меня не понимают? Ведь я же хочу наладить автоматизацию, чтобы все работало идеально внутри. Соответственно, вот всех подразделений, все подразделения вывести на быстрое исполнение, да? А меня
108: Не понимают. И дело то в том, что он просто не знает, что вот в этом подразделении Иван Иванович, ему уже столько лет, ему там за 60, ну, не хочет он совершенно связываться с автоматизацией, он даже это не мыслит, он не пони.
109: А что, Сергей Петрович, он давно привык работать с экселем, и ему опять же вот эти все мудрёные программы не сдались, а у марьи ивановны нежелание показывать, что происходит, демонстрировать её.
110: Что происходит в её подразделении, то есть замечательный вот этот прогрессивный айти директор, он выходит с классными идеями, но так как не учёл интересов вот близсидящих, ну, к сожалению, вот эти его замечательные идеи пока не прохо.
111: Ходит, и мы с ним над этим работаем. Ещё 1 момент, который не учитывается. То, что когда ваши инициативы сопротивляются, это не значит, что человек некомпетентный, это не значит, что он не понимает. Скорее всего, за этим скрывается. Защи.
112: И мы про защиты сегодня поговорим. Ну и ещё 1 важный момент, что вот как раз были, что это интриги и так далее. Есть такое отношение, что политика, политика в корпорации, такая грязная игра, это грязно все на самом деле.
113: Вот до тех пор, пока вы являетесь специалистом экспертом, то не выходя, если вам не нужно выходить, скажем, на более высокие ранги, то тогда да, вы можете делать свою работу. Это нормально, но если вы переходите уже в ранг
114: Управленца. Вам надо договариваться и, скажем так, привлекать ресурсы, убеждать и так далее. Но политическая среда об этом нужно знать. Нужно уметь читать политическую карту власти. Вот как раз об этом мы сегодня с вами и будем говорить.
115: Ну и в любой организации, как мы уже видели, существует 2, 2 формата власти. Про формальную все понятно. Это то, что у нас в оргструктуре, в документах бюджеты, кипиай, это все здесь есть зона ответственности, но это
116: Недостаточно. И вот тогда появляется неформальная власть. Какие проявления неформальной власти могут быть 1 доступ к 1 лицам, да, можете сказать, ну как, ну и сложно, например,
117: Какому-то человеку там на уровне эксперта, специалиста не top - 1 добраться до гендира да, я вам скажу, расскажу был у меня 1 такой замечательный подчинённый, в прошлом он был.
118: Он работал в отделе финансов и как раз курировал 1 блок, который мне, как человеку, отвечающему за обучение. Вот мне нужен был эксперт именно в этом блоке. И вот однажды он ко мне пришёл и говорит, жан, слушай, мне нужно вот поступить в такой-то университет.
119: Бизнес школу. Ну, чтобы пройти на mba, мне нужно подкачать свои навыки вербального выражения мысли, да, вот как-то так. Ну, ораторское искусство по факту. Вот я, а я то знала, что у меня как раз вот этот блок, который
120: Он занимается, не, не завершён. Плюс были вопросы как раз к финансовому управлению компании, обучению финансов для нефинансистов. То есть для меня выгода уже была понятна, и когда я в целом согласилась, его отсобеседовал, тут ко мне пошли
121: Делегации, да, и эти прекрасные люди начали говорить, Жанн, ты себя подставляешь. Я говорю, почему я себя подставляю? А ты посмотри, с кем он обедает. Я пошла посмотреть, с кем он обедает. Да, вот и я смотрю, зашла однажды я в обед в нашу
122: А он сидит и обедает с главой 1 из крупнейших подразделений нашей компании. То есть вот представьте, это, там уровень даже не - 3 между ними был, а уровень там - 6. То есть действительно очень, как Говор,
123: Говорится, человек хватки, который мог найти подход к 1 лицам. Но почему у него был этот подход? Да, потому что у него была экспертная репутация. Это был финансист, который в прошлом работал в прайс вотерхаус.
124: То есть опыт общения у него был колоссальный, и он был, он владел важной информацией, то есть на нём висели ещё и потоки информации. Соответственно, вот эта вот коалиция не сработала, потому что я решила, что, ну, с таким человеком тоже.
125: Нужно дружить. И как раз вошла с ним в коалицию. И честно скажу, мы по сей день дружим, он сейчас уже работает в другой организации, совершенно в сша он работает. Ну, как говорится, мы с ним дружим по сей день, и я
126: Считаю, что это был очень правильный выбор, но вот такие коалиции иногда создаются. Об этом тоже нужно помнить. Так что, дорогие друзья, неформальная власть, она имеет место быть. И, кстати, вот у него получалось любые идеи проводить гораздо проще.
127: Нежели те сотрудники, которые вот не умели так легко на короткой ноге, я бы сказала, общаться с топами. Вот. То есть вот такой интересный пример случился у меня, ну и moment, откуда же эта власть берет свои начала, да, вот
128: Буквально полгода назад случилась подобная интересная 1 ситуация со мной в конце августа я получила в 9 вечера страшный звонок. Что такое страшный звонок для бизнес консультанта, чтоб было понятно.
129: Это когда звонит hr ди крупного непродуктового ритейлера, очень крупного национального масштаба и говорит мне Жанна, мне нужна твоя помощь. Ну у меня то изначально были мысли, что годовая программа
130: Очень серьёзно. Недавно прошла сессия. Сессия прошла хорошо. Вдруг какие-то недовольства вылезли у гендира, потому что я ввела программу именно для Топов. Для лидерской команды нет, оказалось, по другому оказалась ситуация более интересная.
131: 1 как раз вот из участниц этой программы 1 из ключевых Топов, очень опытный, супер профессиональный, но у меня к ней было изначально такое очень серьёзное уважение по её душу. Коалиция товарищей пришла
132: И сказала, до Коли мы с этим человеком будем работать, потому что, да, несмотря на то, что она супер информирована, очень профессионально, огромный опыт каждый год проходит идеально именно благодаря
133: Ей, её руководству отделом, то есть очень дотошный человек, но с точки зрения коммуникации с ней просто тяжело, это невозможно общаться и, естественно гендир вызывает эйчар ди чарди, они не взяли с собой эта делегация да, hr ди вызывает.
134: И говорит, делай что хочешь, но я хочу сохранить этого человека, но она должна измениться. Вот, ну вот такой звонок случился, и плюс как бы они сошлись во мнениях, потому что, ну, видимо, увидела эта дама во мне человека, который её поймёт.
135: Соответственно, началась работа, но я сейчас вам не скажу, чем она закончилась, а закончилась она в феврале этого года, она закончилась, но я буду использовать как раз этот пример для того, чтобы иллюстрировать все вот эти политические батлы битвы.
136: Которые происходят в компаниях. То есть, что здесь мы видим, мы здесь видим мощную коалицию Топов, которые явились гендиру и которые начали защищать себя, свои подразделения, потому что она оказывала давление и на них, и на их подразделения. Что
137: Что было у этой дамы, почему они не смогли продавить гендира, потому что у ней были ресурсы, она обладала информацией не только внутри компании, но и у ней были огромные связи с регулятором, и в целом она понимала, что на рынке творится она
138: Могла быстро принять решение и закрыть все риски по компании. Естественно, доступ к 1 лицам у неё был даже гендир её немножко побаивался из за того, что она знала очень много. Ну и, конечно, доверие ей доверяли без формальных доказательств. То есть это
139: Человек, который вот что сказал, то делает, то есть супер профи, да, но даже на такого супер профи нашлась вот такая коалиция, такая управа. Поэтому вот мы сейчас вот этот пример будем в дальнейшем раскатывать, и я буду говорить, как я с ней работала. То есть вот как раз
140: С ней мы начали работать в формате в формате такого термина, как реал политик, работать через реал политик, потому что менять такого человека, менять её, скажем, подход, поведение очень сложно. Вот просто на уровне не делай.
141: Этого, потому что человек уже сложившийся. Ну и мы переходим дальше, отвлекаемся от этого и переходим. Что же, вот как раз и пример этот показал, он показал асимметрию власти несколько равных человек не смогли
142: Не смогли продавить другого, всего лишь 1 равного им коллегу. То есть они не смогли, потому что есть вот это понятие, есть явление, которое называется симметрия власти. А теперь посмотрим на вас, что же происходит у
143: Вас как раз с точки зрения симметрии власти. И здесь я снова попрошу татьяну включить уже 2 опрос. Выберите, пожалуйста, 3 варианта, с которыми вы сталкиваетесь. Да, вот здесь, да.
144: Вот эти варианты все отмечены. То есть, если вы отвечаете за результат, но нет необходимых полномочий, это сейчас просто встречается, ну, в большинстве компаний, особенно цифровых компаний, особенно компаний, которые хвалят.
145: Со своей матричность. Говорят, мы матричная компания. Ооо, вот это обязательно, если вам поручают какой-то проект, где вы не являетесь руководителем, но вы должны его дотянуть. Вот как, как было сказано, надо договариваться.
146: Учитесь договариваться. Да, вам приходится это делать. Следующее решение обсуждается в узком кругу до официальных встреч. Это вот такой азиатский формат, потому что в азии не принято во время совещаний, например, противоречить руководи
147: Это нельзя. И если есть желание вот как раз выстроить коалицию, договориться, это делается до переговоров. Да, следующее статус важнее силы его аргументов. И такое случается. Проект люди без формальной власти.
148: Могут заблокировать решение, да, легко. Тот же самый безопасник может заблокировать решение нескольких директоров, либо, например, финансист или юрист, да, то есть вот есть такие замечательные люди про
149: Поддерживаются ресурсы, не выделяются, но очень часто такое бывает. Ну, делайте своими силами на встречах молчат, а сопротивляются потом у кулёра. Ну, раньше в курилке сопротивлялись, сейчас как бы курилки курят меньше, поэтому.
150: У кулёра, либо в кофе зоне, там вот обсуждение происходит, да, информация неравномерно. Вот эти потоки информационные, да, много чего. Ну, смотрим, тань, кто у нас побеждает?
151: Кто у нас результат, по моему? Да, да. Отлично. Отлично. Очень хорошо. Да, да, да. А что у нас получа?
152: Да, результат побеждает у нас половина. Давай буду заканчивать. Половина ответила.
153: Кто у нас результат, по моему? Да, да. Результат побеждает у нас. Да, отлично, отлично, очень хорошо. Давай буду заканчивать. Половина ответила. Да, да, да. Что у нас получается у нас?
154: Результат у нас, кстати, статус, да, значит, есть у нас товарищи из иерархии, у нас молчание, потом сопротивление, вот это пассивное сопротивление, да, оно очень опасно, кстати, да, и мы об этом будем говорить, у нас будут примеры.
155: Информация распределяется неравномерно, да, также будут примеры, как это использовать. То есть мы с вами вот сейчас, так как вы это отметили, у нас будут обязательно игры, задачки, я это называю, которые вы сможете использовать в дальнейшем. Дальше.
156: Как собственный опыт. Ну, я думаю, идём, тань, все выключай, и мы двигаемся дальше.
157: Так, надо вот это вот убрать. Угу. Да. Так какие же виды бывают асимметрии? Ну, я думаю, вы уже поняли, потому что я начала этой темы касаться статус. Понятно, да, о чем это? То есть, когда человек действительно превосходит вокруг,
158: Сидящих или вас, если это переговоры 1 на 1 по должности, по репутации, да, то есть асимметрия, это вот как раз та самая разница во влиянии, когда 1 человек обладает большим весом в организации, и это не только должность, да, бывают
159: Такие жёсткие организации, они говорят, мы красная организация, но опять же, вот общаясь, консультируя даже очень красные организации, ты видишь, а кто здесь действительно эксперт, мимо которого даже гендиректор пройти не может. Эксперты
160: Кто это такие? Ну, опять же, на поверхности. Эксперты это те, кто обладает определёнными навыками или информацией. Те же самые юристы, те же самые айтишники и так далее. Там финансисты, без которых нельзя именно
161: Благодаря им можно принять решение качественно, либо они могут даже поставить вето на это решение по процедурному вопросу. Да, те, кто формирует правила, сроки, есть, опять же, вот такие руководители, для которых это важно, и которые
162: Опять же, благодаря своей позиции имеет право контролировать повестку коалиции. Про коалиции мы говорили, вот, и в случае, когда ко мне ходили, вот по поводу этой дамы тоже ходят, любят люди сбиваться в коалиции. Вот хорошо, если они это делают,
163: Осознанно, а очень часто это ещё и неосознанно происходит, да, вот побольше людей, чтобы в мою воронку вот эту решение вошло. Информация, кто знает больше других эмоции, да? Ну, понятно. Вот, например, в примере с тем, хай профи,
164: Высоким профессионалом, да, на эмоции гендира они не смогли продавить, потому что гендир, во первых, он на этих играх уже 1000 собак съел сам. Во вторых, это человек опытный, который умеет абстрагироваться от эмоций, ну и ресурсы.
165: Да, у кого бюджет, тот и прав, как говорится, вот тоже такие вот асимметрии случаются. И что же вы скажете нам с этим делать? И вот это 1 наш инструмент. Если вы видите, что вам предстоит серьёзный проект или встре,
166: Неоднозначная, на которой будет либо 1 участник, который, по вашему мнению, обладает вот, скажем, большим весом в компании, вам прежде нужно себя вот, и эту встречу, это взаимодействие проверить. И вот вам буквально 6 вопросов, на которые
167: Вам стоит ответить прежде чем идти в этот контекст 1, у кого из вас, если это встреча 1 на 1, либо если это группа есть официальное право сказать да или нет, вот то самое право разрешения или wet есть такой человек там или нет.
168: 2, у кого есть ресурс, без которого решение не может быть реализовано, да, то есть те же самые айтишники, либо маркетологи, они здесь прекрасные примеры этого. 3, кто владеет критической информацией, которая может повлиять на исход.
169: Ну, здесь вообще любой из участников может быть таким владельцем, как коммерсант знания о рынке или о клиентах, как маркетолог, как юрист, как финансист и так далее. То есть любой игрок здесь или, может быть, человек, который понимает
170: Что происходит в компании, а может быть, джиар, если есть вот эти отношения с правительством и так далее. 4, кто может повлиять на мнение ключевого лица? Есть ли такой вот здесь скрытый серый кардинальчик, который может так тихонечко
171: Все порешать потери потери это как раз вот опасность последствий, опасность потерь. Кто больше всего теряет при принятии данного решения? Ну и конечно, кто может заблокировать процесс без открытого конфликта, не вынося вета?
172: Просто сделать это в таком, знаете, пассивном режиме. Ну вот у нас было вопросик такой момент, когда просто не выполнять, да, вот есть ли такая возможность, причём это могут быть люди даже ниже вас по статусу, совершенно спокойно на этом могут
173: Съехать. Ну и потери потери очень важны. Понимать потери. Вот буквально на днях ко мне обратилась 1 из консультируемых, которая пришла в серьёзную организацию холдинг, и она задаёт мне вопрос. Слушай, жан, мне нужно
174: Договориться с руководителями подразделений о том, что собственник принял решение снижать окладную часть своих сотрудников. То есть он хочет как бы там, чтобы они все-таки работали на результат, а не сидели на окладе. Но в целом это
175: Приведёт к тому, что они потеряют в деньгах. Да, и вот как мне это сделать? Как мне их убедить? Да, и вот здесь как раз мы смотрим на то, кто больше всего теряет и почему не нужно было ей бежать сразу убеждать.
176: Вот, так сказать, всех этих руководителей противостоять решению собственника, да, потому что собственник, будучи, она почему-то решила, что собственник это не понимает, и начала на меня вываливать вот всю эту груду, а они уволятся все.
177: Все побегут, все побегут в к регулятору, все побегут в суды и так далее. То есть вот как бы я съела очень много негатива с её стороны. Я говорю, ну а почему ты так решила? Собственник не понимает, он не понимает, чем это все грозит. Ты уверен?
178: Но дело то в том, что это компания, которая находится в регионе, в малых городах, где рынок труда безумно ограничен, а там платится очень хорошая зарплата. То есть в целом они уже по рынку высоко идут, да? Ну и как говори.
179: И вопрос, а такие вещи случались, да, случались. Сколько людей убежало? 3, 5, 30000 человек на балансе? 3, 5. Вопрос, да, то есть все, конечно, нужно анализировать. Если это потери, кто потеряет?
180: И после потерь, примут ли эти люди эти потери. То есть здесь очень много, скажем, вот как раз Серых моментов при принятии решений. Дорогие друзья, так что диагностируйте 1 инструмент, переходим ко 2 инструменту. 2 инструмент, когда вы понимаете, что идёте в перего,
181: На встречу с человеком, у которого больше вес вам нужно сделать вот эти 8 вариантов, да, вот что-то из этого выбрать, конечно, не все, но выбирайте то, что вам может помочь именно в конкретно в этой ситуации. Вот здесь я также
182: Рекомендую эту информацию, когда вы поймёте, где у вас есть недостаточно власти, где вы вот, как бы, с точки зрения этих весов припали, где вы ниже, да, ниже, это тот, у кого больше вес, да, вот, где вы повыше, где вы, la
183: Да, соответственно, здесь нужно готовиться. И это про факты. То есть ваши данные, которые вы готовите обязательно, очень часто. Вот сейчас провожу много стратегических встреч, консультаций и так далее. К сожалению, даже руководители топового звена, кото
184: Которые называются директор, не оцифровывают свои, соответственно идеи, то есть нет цифр, только вот вот этот вот облако различной пыли, поэтому обязательно факты, обязательно альтернативы. Почему alternative на высоком уровне?
185: Нужно предлагать опять же человек когда он вот родил идею он идёт к руководителю с этой идеей то что происходит он её выничивонипанимаити жет быть ещё alternative это 100%, решение сработает но босс.
186: Особенно seo гендиры они люди, у которых внутренний локус контроля они доверяют своей чуйке и если вы им предлагаете 1 вариант решения, то у них сразу же возникает вот это самое противоречие я об этом говорила люди не любят.
187: Новую информацию лучше им предоставить несколько вариантов. Другими словами, немножко, так сказать, разжижить вот это концентрированное предложение, предложить несколько вариантов, которые могут решить проблему, с которой вы идёте к
188: Этому руководителю, почему у него мозг начнёт работать над выбором. Он не будет искать изъяны в ваших предложениях, он будет работать над выбором, да, кто-то затем начнёт работать уже и над изъянами, но так или иначе у вас будет
189: Время перегруппироваться во время переговоров, поэтому альтернатива обязательна. Предварительные разговоры. Слушайте, это работает в азии, но я видела, что это работает и в европе, и в да, вот Таня, Таня кивает.
190: Других странах, потому что у нас
191: Время перегруппироваться во время переговоров, поэтому альтернатива обязательна. Предварительные разговоры. Слушайте, это работает в азии, но я видела, что это работает и в европе, и в других странах. Да, вот Таня, Таня кивает, потому что у нас
192: Работает. И я ребятам писала сейчас, что мы всегда закладывали в реализацию проекта время на вот это внутреннее согласование. Это самый важный пункт в реализации проектов. Если вы здесь договоритесь, потом все пойдёт по маслу и вы
193: Тратите в разы просто в десятки раз меньше времени на согласование.
194: Совершенно верно. Более того, даже если с кем-то не удастся договориться, но у вас уже создастся коалиция поддержки, группа поддержки, вы сможете, соответственно, влиять
195: Тратите в разы просто в десятки раз меньше времени на согласование. Совершенно верно. Более того, даже если с кем-то не удастся договориться, но у вас уже создастся коалиция поддержки, группа поддержки, вы сможете, соответственно, влиять
196: И влиять так называемым социальным давлением во время совещания. И это классно сработает. Мы будем говорить о том, как вести подготовку вот к этим предварительным разговорам. Это чуть позже найти спонсора. Ну такой вот тоже вроде про
197: Простой вариант, но не всем это удаётся. То есть найти человека, если не с формальным, то хотя бы с неформальным весом, да, внутри организации про коалицию поддержки много сказано. Сегодня было эмоции в предмет, если вы уже пришли.
198: На совещании столкнулись с давлением на себя, то, конечно, это напряжение надо трансформировать в повестку, то есть это снизить температуру, начать по фактам говорить. То есть тогда вы уйдёте из состояния вот этой вот загруженности эмоциональной, перейдёте в состояние.
199: Логики, да, вот кто со мной был на предыдущей, на программах по переговорам. Я люблю использовать эту аналогию с крокодилом. Крокодил это наш рептильный мозг, который нас будоражит. И если вы начинаете эмоционировать на встрече, на совещании,
200: Если ваши коллеги эмоционируют, 1 эмоция, можно совещание закрывать, потому что уже врубается вот эта вот система защит, и вам сложно будет аргументировать ваши аргументы не будут услышаны, да, фиксировать договорённости письменно.
201: Это обязательно, это очень важно, особенно в токсичной среде. Если вам приходится, если вам не повезло, работаете с токсом. Но я вас с этим не поздравляю, да, что делать? Вот опять же, во время консультации ко мне обращаются и сама
202: Через это проходила. Если вы в токсичной ситуации, все договорённости, даже если вам не отвечают, обязательно фиксируем под запись и высылаем вашему фигуранту, да, для того, чтобы почта все сохранит, да, отправленных, это было скрытые риски в повестку. Это
203: Это очень важно. Вот если вы видите скрытый риск, мягко, но нужно сразу об этих опасениях говорить. Ну и, конечно, если вы уже выходите на то, что человек перед вами тревожный, опасается за свой статус, много у него вот страха, то
204: Вы ему показываете, что можно сделать, но не сразу в космос полететь, да не сразу весь проект реализовать. Это маленький шаг, который от него не потребует большого количества действий. Тоже замечательно работает эти 8 Шагов, они работают не вместе.
205: Это разные подходы к разным ситуациям, поэтому рекомендую, как говорится. Ну и, как говорит, давайте сейчас попробуем, я ли уж сказала, рекомендую, дала 2 инструмента. Давайте попробуем. Вот вам такая задачка, задачка удивительная.
206: Интересная, весёлая. Вот она звучит так. Все согласны. Работаем в чате. На совещании обсуждали важное решение. 5 участников. 6 участников было 5 сказал, да, то есть 1 выступающий. 5 участников ска.
207: Сказали, да, поддерживаем. Сказали 5 участников. 1 промолчал скромно, спокойно. Ну, такой тихий человек, замечательный. Да, через неделю, когда стартовала реализация, этот прекрасный человек просто выносит вето.
208: Блокирует старт реализации. А теперь ваши гипотезы в чате, почему, по какой причине он блокирует решение и на каком этапе руководитель допустил ошибку. Вот такая замечательная задачка для Топов. Это как
209: Жизненная, да.
210: Блокирует старт реализации. А теперь ваши гипотезы в чате, почему, по какой причине он блокирует решение и на каком этапе руководитель допустил ошибку. Вот такая замечательная задачка для Топов. Это как жизненная, да.
211: У top очень часто происходит. Вот, пожалуйста, напишите. Угу. Не учли его. Да, Максим, не учли его интересы. Прекрасно. Что ещё. Угу. Не договорились все. Ага. Да, Татьяна.
212: Интересы.
213: У top очень часто происходит. Вот, пожалуйста, напишите. Угу. Не учли его интересы. Да, Максим, не учли его интересы. Прекрасно. Что ещё. Угу. Не договорились все. Ага. Да, Татьяна.
214: Отлично, алин, спасибо. Замечательно. Да, нужно высказать, что не Интересова. Вот Юлия тоже великолепно. Да. Слушайте, ну прекрасно. Да, находите эти ошибки, подмечаете? Да, не было предварительной бес.
215: Да, Ольга, Юрий Владимирович высказал все свои опасения, зафиксировал в протоколе. Супер. Ну вот видите, у нас как раз бойцы корпоративного фронта опытные здесь присутствуют. Да, да, да. Дарья эксперт, ресурсы.
216: Это эксперт, на самом деле это был эксперт, это был товарищ по имени финансист, который, то есть это реальная история. Финансист блокирует, потому что он не видит выхлопа от этой инициативы, то есть
217: Всем понравилось. Ну, как бы там беседа звучала так, что, ну, это будет удобно для всех сотрудников. То есть сейчас сотрудники страдают и так далее. Этот финансист просто поговорил с собственником, сказал, слушай, ну они страдают, ну и раньше страдали, а какой мы от этого?
218: Финансовый результат то получим. Собственник сказал, никакого. А нам то чего поговорили? Они договорились, хлопнули по рукам. Все, точка была поставлена, да так, что решение заблокировано, причём не услышали главного.
219: По ресурсам. Вот, ну, отлично. То, что вы увидели и подсветили сразу и высказали мнение, что это эксперт, экспертная власть. Вот она здесь сработала, да, вот они, вот разбор, который можно провести, ну,
220: Вы здесь уже это подсветили, что ошибка, молчание, это не значит согласие у нас внутреннее. Вот это есть молчание, это признак согласия. Да нет, совершенно, да. То есть не каждый участник смог высказаться следующее, у кого, без которых решение не зарабо.
221: Работает. Ну, в целом можно было обратиться вот как раз ошибка номер 3. Состав не был проверен на полноту. Нужный человек присутствовал, но не был активирован. То есть его не зарядили, его не спросили, вы правильно это отметили, поэтому карта стейкхолдера
222: Вот то, чего я добиваюсь обычно, когда консультирую компании, карта стейкхолдеров у вас должна быть на любой. Это возможность вас выйти вот как раз с этой инициативой в результат. Ну и следующее, да, дата ещё очень
223: Проект.
224: Вот то, чего я добиваюсь обычно, когда консультирую компании, карта стейкхолдеров у вас должна быть на любой проект. Это возможность вас выйти вот как раз с этой инициативой в результат. Ну и следующее, да, дата ещё очень
225: Важно, знаешь, на каком этапе, когда вы приходите только в компанию, и вы на испытательном сроке. При этом вы занимаете топ позиции. 1, что 1 шаг, это понять стратегию. 2 шаг это понять реальную карту власти, потому что у нас были кейсы, когда
226: Операционный директор выходил, и через 2 месяца его слил финансовый директор вместе с hr директором, просто они там ходили, нашёптывали собственнику, и операционный не понял, кто реально здесь принимает решение и собственник.
227: Не захотел ругаться с финансовым и hr директором и в итоге убрал операционного, хотя тот ему огромную пользу мог бы дать и огромное велью для бизнеса. Поэтому здесь, пожалуйста, себе прямо в план адаптации включите понять реальную карту.
228: Власти, да, и Татьяна, ты мне напомнила 1 кейс. Вот как раз сейчас также работаю с 1 организацией и там 1 замечательный руководитель директорского уровня почему-то решил, что он способен потягаться с эйчаром. Я имею ввиду с hr директором.
229: И вошёл с ней в жёсткий клинч. И вот сейчас задайте вопрос. Увольнение кого стоит на повестке дня у гендира? Вот это просто вопрос на подумать. Да, вот поэтому нужно очень чётко идентифицировать тех людей, которые имеют вот эту
230: Самую власть экспертную, информационную и так далее. Да, к кому прислушивается директор, потому что hr директор это главный консультант. Вот именно в этой организации, не в каждой организации. Так, но она главный консультант собственника, поэтому
231: Куда ты, как говорится, идёшь, мальчик дорогой, да, вот, ну и мы как раз переходим уже к ролям в структуре власти, потому что существуют разные Роли, разные Роли и степени влияния. Вот как раз в этой системе, здесь
232: Есть, ну, ещё раз говорила о том, что существует множество различных классификаций ролей. Вот кто-то использует, я помню, там даже формат зоопарка есть тигры, есть там олени и так далее. Вот мы здесь действуем абсолютно.
233: Прагматично и практично. Действительно, как оно называется, так и будем называть. Вот есть у нас формальный центр, который может принять решение, либо поставить вето, да, и вот здесь сразу я вам показываю риски, в чем могут заключаться риски для ли
234: Если вот он пришёл, особенно новый человек в компании, если он не учёл эти особенности, вот особенности данных ролей, то есть риск для лидера думать, что, ну, достаточно убедить этого человека, и все пойдёт. Это, кстати, случается.
235: Даже не у новых руководителей. Вот только я пришла в пепсика, была у меня такая ситуация. Ко мне толпой ходили мои подчинённые и говорили, вот, Жанна, если ты сейчас напишешь на всю компанию, что нужно пройти этот тренинг, они пройдут и
236: Сопротивляться не будут. Я говорю, да ладно. И, а вы уверены, да, но мне кажется, найдётся масса причин, почему это не делать, потому что там клиенты и так далее. Поэтому давайте, дорогие друзья, вы договаривайтесь с руководителями на местах.
237: Зря вы региональные как раз вот главы моей функции вот поэтому вот здесь формальный центр не решает серый кардинал вот это уже товарищ опасный да, вот как приводила пример hr директор реальный серый кардинал который вроде как-то
238: Тихий, спокойный, мягкий, эмпатичный, добрый Добряк такой, да, но очень влияет на мнение руководства, и многие решения по увольнениям как раз происходят благодаря её, соответственно, влиянию возде.
239: Действия, да, и ошибка для лидера недооценить реальное влияние. Более того, вот идти без договорённости с этим человеком к гендиру и пытаться перешибить её вес или его вес, ну, как говорится, своими аргументами не всегда срабатывает, может, но
240: Вам нужно нужен опыт. Опять же, для того, чтобы победить в этой игре против этого человека. Ну вот, попыталась коалиция сходить к гендеру. Того холдинга ритейлового не получилось. Блокер тот, кто будет тормозить решение, скрыто.
241: Открыто через процедуру эмоции. То есть, конечно, ну вот блокеры, мне кажется, сразу вы скажете, ну, финансисты, юристы, безопасники, конечно. Вот потенциальные блокеры, они могут не быть блокерами, если финансовый директор видит реальную
242: Пользу от инициативы. Вот, кстати, вот тот директор, он даже помогал коммерческому директору готовить инициативы, потому что, ну, она очень была заточена на дополнительные возможности для компании, то есть очень ответственная, ну,
243: Все равно неугодной была благодаря своему поведению да, поэтому блоккер может быть и не блокером или it it реально видит, что это классно будет для компании, тоже не будет блокером, но вы оцениваете потенциал и поэтому когда
244: Да, вы выходите на этого человека, то здесь опасность начать спорить с аргументами, не видя реального интереса вот этого человека. Заинтересованность, коллега, выключите, пожалуйста. Да, спасибо. Посредник. Посредник это тот.
245: Человек, который способен связывать разные группы. Вот как раз замечательный финансист, он был способен связывать разные группы. Он мне рассказывал о том, что думает 1 функция, другая, потому что он видел, я его использовала как посредник, да, но если
246: 1 минус у этого человека, он, как любой переводчик посредник, может фильтровать информацию. Союзник, союзник здесь важное слово временно, да, то есть это тот человек, не ваш друг, товарищ, да, это тот человек, чьи
247: Интересы на сегодня с вами совпадают, да, не принимать за друга, потому что ситуация может измениться и в другой инициативе, проекте ситуации он может быть вашим оппонентом. Наблюдатель тот, кто смотрит, присматривается. Да. И вот
248: Здесь как раз опасность, которую мы с вами оценивали, принять молчание за согласие, ну и выгодополучатель. Причём выгодополучатель. Здесь может с 2 сторон быть тот, который теряет больше всего, если инициатива не реализуется и который получает больше.
249: Всего, если инициатива реализуется, то есть здесь вот, либо он может потерять очень много при реализации инициатив. То есть здесь надо смотреть с разных сторон, что, соответственно, получает или теряет этот прекрасный человек, то есть смотреть, а кому же
250: Это выгодно. Ну как в хорошем детективе агаты кристи. Кому это выгодно? Ну, дорогие друзья, информация пришла, пришло время поиграть в игру. Вот у нас тут такой маскарад венецианский, и игра у нас, как говорится,
251: В теме игра называется кто есть кто? Давайте поупражняемся. Игра такая. Компании запускается межфункциональный проект по изменению процесса работы с клиентами. Формально проект уже одобрен на уровне руководства гендир сказал
252: Да, запускайте, теперь вы увидите описание каждого участника и определить, какую поведенческую роль он потенциально может играть в реальной системе влияния на этот проект. Какую роль он может занять.
253: Угу. Татьяна, у тебя было лицо такое, все понятно. Да, понятно. Да, да, да, можно двигаться. Ага. Потому что ты. А, понятно.
254: Читаю, читаю вопросы и думаю активно, в какой момент их включить.
255: Угу. Татьяна, у тебя было лицо такое, все понятно. Да, понятно. Да, да, да, можно двигаться. Ага. Потому что ты читаю, читаю вопросы и думаю активно, в какой момент их включить. А, понятно.
256: Понятно. Ну вот здесь включать ничего не нужно. Вот они замечательные команд, представители разных подразделений. Да, Анна руководитель проекта. У неё, к сожалению, нет вот такого.
257: Прямого официального влияния, она отвечает за результат, сроки, координацию. То есть вот эти люди, которые должны формировать для неё группу поддержки, они, к сожалению, ей не подчиняются. То есть официального формата давления у неё нет. Есть, товарищ Игорь.
258: Это директор по продажам, то есть формально проект, конечно, по улучшению клиентского сервиса в его интересах, да, формально он поддержал проект, но с другой то стороны, вот как раз на его команду ложится большой объём работ по измене.
259: Процессов, поэтому не все так однозначно. 3 Марина финансовый директор, но о финансовых финансистах мы сегодня много говорили, понятно, что она делает, контролирует бюджет. Для неё это важно в целом, считает идея хорошая.
260: Но сейчас нужно аккуратно, с расходами, напоминает она всем включённым, Сергей руководитель направления, это человек, который воспитывал с малых лет ещё самого гендира, можно сказать, он 20 лет в компании.
261: Такой очень мощный, как сказать, сильный хозяйственник, да, вот такой на встречах, говорит, мало. Ну, я думаю, что психотип его уже определили. Такой спокойный очень, говорит, мало. Но вот когда с ним разговаривают, почему-то позиция человека, его
262: Мнение начинает меняться. Вот такой у него талант к убеждению, 5 человек. Вот противоположность Сергею как раз и финансовому директору это hr бизнес партнёр, она как раз очень эмпатичная, понимает настроение людей.
263: Спокойно видит всю политическую карту организации, может проконсультировать, помочь. То есть вот такой человек, который хочет быть полезным. 6 это, конечно же, как без айти, конечно, это it. То есть в целом человек
264: Который понимает, что без него проект не реализовать, потому что там очень много, ну, клиентский сервис, сами понимаете, наверняка он завязан на it, на системах, понимает, что его команда, конечно, она в цене, внутри компании.
265: Свой вес знает, ну и любит поговаривать как финдер, что а у нас нет ресурса, нет ресурса в этом формате no. Естественно, он говорит это не так, как я, без улыбки, с таким грустным выражением лица, которое просит.
266: Одобрение. Вот Екатерина, глава клиентского сервиса, то есть, так сказать, бенефициар, тот человек, который получает больше всего от реализации проекта. Ну и dmitriy dimitri, это заместитель гендира, формально он курирует проект, он может подтвер,
267: Приоритет, но он может поставить, да, соответственно, дорогие друзья, пожалуйста, что нам нужно сделать. Определите, кто какую роль играет. Я снова можешь. Да, да, да, да, да. Я просто
268: Вето вот так. Нет, временно.
269: Можешь предыдущий.
270: Приоритет, но он может поставить вето, да, соответственно, дорогие друзья, пожалуйста, что нам нужно сделать. Определите, кто какую роль играет. Я снова. Можешь, можешь предыдущий. Да, да, да, да, да. Я просто вот так. Нет, временно.
271: Ещё предыдущий, где у нас были Роли. Вот нет, вот этот, да, да, сейчас я его заскриню, скину коллегам.
272: Расписаны. А вот они, да, вот он.
273: Угу. Давай. Угу.
274: Ещё предыдущий, где у нас были Роли расписаны. А вот они вот, нет, вот этот, да, да, вот он. Угу. Да. Сейчас я его заскриню, скину коллегам. Давай. Угу.
275: Да, чтоб был перед глазами и можно следующий.
276: Да. Угу. Вот они замечательные люди. Теперь, пожалуйста, напишите в чате, кто у нас. Мы с татьяной будем читать.
277: Кто?
278: Да, чтоб был перед глазами. И можно следующий, да. Угу. Вот они замечательные люди. Теперь, пожалуйста, напишите в чате, кто у нас, кто мы с татьяной будем читать. Угу.
279: Так. Угу. Да, да.
280: Угу. Есть такой, да.
281: Угу.
282: Сейчас пару минут ещё тогда и озвучу.
283: Ну, коллеги, в целом, да, совершенно верно. Ваши комментарии. Вот я вижу, очень здорово, да. Угу.
284: Сейчас пару минут ещё тогда и озвучу. Ну, коллеги, в целом, да, совершенно верно. Ваши комментарии. Вот я вижу, очень здорово, да. Угу.
285: Да, так, ага. Блокер, да, вот увидела, наконец, блокер у меня появился. Зарин. Спасибо большое. Да, конечно, это вот такой блокер по ресурсам. Павел очень опасный блокер, да.
286: Угу.
287: 3, 6 блокируют. Так, кто это у меня написал? Очень правильный ответ. Елена, Елена, совершенно верно. Потому что вот у нас вылезли теперь оба блокера Марина и Павел. Это типичные организационные блокеры. Да? Так.
288: Семерочка, да. Глава клиентского. Да, да, да, правильно. Единичка, единичка, выгодополучатель Евгения. Почему вы так решили? А какую выгоду получает? Анна, напишите? Мне очень интересно ваше мнение. Кстати, это, это действи.
289: Действительно, есть в этом доля истины. Да, просто ваша гипотеза по тому, какую выгоду может получить Анна.
290: Если можно коротко голосом, просто супер её выгода в том, чтобы реализовать
291: Действительно, есть в этом доля истины, да, просто ваша гипотеза по тому, какую выгоду может получить Анна, если можно коротко голосом. Просто супер её выгода в том, чтобы реализовать
292: Проект и чтоб получить нужный результат на выходе. Предполагаю, что руководитель проекта должен быть в этом заинтересован. Поэтому я так обозначил
293: Евгений, классно, только не закрывайтесь сейчас, не ставьте на mute у меня, потому что к вам дополняющий вопрос. Вот она закончила это.
294: Проект и чтоб получить нужный результат на выходе. Предполагаю, что руководитель проекта должен быть в этом заинтересован. Поэтому я так обозначил. Евгений, классно, только не закрывайтесь сейчас, не ставьте на mute у меня, потому что к вам дополняющий вопрос. Вот она закончила это
295: Проект, она его реализовала, да, это замечательно. И что, что это для неё? Она это реализовала для компании, а для неё то это
296: Что? Ну это же может быть, скажем, там и определённые амбиции, карьерный шаг, и профессиональное развитие с последующим
297: Проект, она его реализовала, да, это замечательно. И что, что это для неё? Она это реализовала для компании, а для неё то это что? Ну это же может быть, скажем, там и определённые амбиции, карьерный шаг, и профессиональное развитие с последующим
298: Движением в зависимости, конечно, от цели амбиций самого человека, да, но потенциально такая составляющая выгоды, мне кажется, может быть у анны.
299: Супер. Вот именно это то, что нам нужно понимать, когда мы общаемся с людьми. Вот то, что сейчас сказал Евгений потом
300: Движением в зависимости, конечно, от цели амбиций самого человека, да, но потенциально такая составляющая выгоды, мне кажется, может быть у анны супер. Вот именно это то, что нам нужно понимать, когда мы общаемся с людьми. Вот то, что сейчас сказал Евгений потом
301: Потому что, когда мы общаемся, мы слышим. Обычно это нужно для компании. Так вот, нужно для компании не продаётся. Нужно именно понимать, для чего это нужно человеку. Если Анне нужно просто продержаться, ей будет наплевать она особенно, как говорится, рваться.
302: Не будет на британский флаг, она очень спокойно там будет между ними маневрировать, затягивать этот проект, чтоб дольше оставаться здесь. То есть много чего может случиться. Но если, как сказал Евгений, у анны есть карьерная позиция амбиции.
303: Которые понятны, и она действительно хочет продвинуть этот проект, его завершить. И это известно. Ну, тогда руководителю можно не опасаться, что она сольётся или сольёт проект. Замечательно. Это как раз пример того, как надо работать с
304: Пониманием интересов, как их надо вытягивать. Игорь, кто так? А наш замечательный Игорь это директор по продажам, а Роли не написали, да? Ну.
305: Блок.
306: Ну, роль имеется ввиду, да? Ну, я вот задал.
307: Пониманием интересов, как их надо вытягивать. Игорь, кто так? А наш замечательный Игорь, это директор по продажам. А ну, ролл имеется ввиду Роли не написали, да? Ну, я вот задал вопрос, потому что я не могу
308: Уже определиться однозначно. Я потом написал там блокер или союзник, но вроде тоже все не то. Вот.
309: Он, Настя пишет наблюдатель, да, он как будто бы его, это тоже в его интересах, но это не
310: Ну, мне кажется, что
311: Уже определиться однозначно. Я потом написал там блокер или союзник, но вроде тоже все не то. Вот он, Настя, пишет наблюдатель. Ну, мне кажется, что да, он как будто бы его, это тоже в его интересах, но это не
312: Ключевая его задача, он может наблюдать и вступить в борьбу, когда это будет либо соответствовать его каким-то целям. Кипиай, он увидит интерес в этом проекте, либо, ну, поймёт свою выгоду, либо когда это не будет иметь для него рисков, когда
313: Все будет решено, и он такой, ну да, давайте.
314: Да, вот смотрите, здесь такой момент, что 1 человек у него может быть несколько ролей, и вы совершенно правильно сказали, что в какой-то моменте он может быть союзником даже или наблю.
315: Все будет решено, и он такой, ну да, давайте, да, вот смотрите, здесь такой момент, что 1 человек, у него может быть несколько ролей, и вы совершенно правильно сказали, что в какой-то моменте он может быть союзником даже или наблю.
316: Дателем, а потом перейти в блокера. Когда он увидит, что на его команду там сваливается огромное количество задач, то он может начать потихоньку блокировать процесс тем или иным способом. Поэтому вот здесь вот нет, на самом деле Глухих
317: Оппонентов, да, и здесь вывод, как бы из этого упражнения в том, что Роли могут быть размыты, Роли могут быть размыты. Вот у директора у него может роль смениться тот же самый финансовый директор, если она увидит, что это
318: Инициатива открывает новый рынок, ёлки палки, так она уцепится и будет поддерживать, станет настоящим союзником. Евгений, вы подняли руку.
319: Ну да, да, я в продолжении, в продолжении игоря. Да, да, можно, конечно.
320: Инициатива открывает новый рынок, ёлки палки. Так она уцепится и будет поддерживать, станет настоящим союзником. Евгений, вы подняли руку. Ну да, да, я в продолжении, в продолжении игоря. Да, да, можно, конечно.
321: Да, ну, вопрос или мысль. Вот Екатерина больше всего выигрывает, поскольку это клиентский сервис, да, связь с продажами может быть у игоря как раз из за того, что им нужно делать больше всего. Может быть, действительно, он тогда занимает выжидающую позицию д.
322: Екатерина выигрывает от этих изменений, может быть от клиентского сервиса, что-то будет переложено в продажи с точки зрения функционала, вот в рамках этого проекта. И, быть может, он как раз вот, ну, займёт более чёткую позицию. Вот, я, ну, я просто сейчас тоже, вот, слушая вас, да,
323: Думал про это, что он займёт более чёткую позицию, когда увидит, есть ли выгода какая-то на его стороне, что может стать невыгодно для екатерины в какой-то момент, ну, в теории, ну да, распределение функционала или задач между отделами.
324: Да, и такое есть совершенно правильно.
325: Думал про это, что он займёт более чёткую позицию, когда увидит, есть ли выгода какая-то на его стороне, что может стать невыгодно для екатерины в какой-то момент, ну, в теории, ну да, распределение функционала или задач между отделами. Да, и такое есть. Совершенно правильно.
326: Ну а теперь вопрос, как говорится, для экспертов кто самый опасный? Вот во все, во всем этом муравейнике, да, кто самый опасный для проекта? И если б вы были анной, то с кем в 1 очередь вы бы поговорили?
327: Перед общей встречей. Вот обязательно. Да, и, кстати, вот самый опасный может не быть 1. Вот как раз с кем нужно поговорить. Напишите, пожалуйста. Так, Татьяна пишет, Марина финансовый директор. Ага, Любовь.
328: Финансовым директорам ценю. Да, прекрасно. Так, ага. С кем поговорили и кто опасный?
329: Предыдущий слайд, да, легко сейчас. Угу. С кем будете говорить?
330: Вернула серый кардинал, который, а, Сергей сергеем. Угу. Да, Юлия, замечательно. Да, четверочка. Как раз тот человек такой вот именно неэмоциональный, спокойный.
331: Который может рассказать, как лучше подобный проект реализовывать и есть ли какие-то подводные камни, потому что 20 лет он наверняка много чего видел в этой компании, да, совершенно и
332: Он как будто из этой всей тусовки не
333: Который может рассказать, как лучше подобный проект реализовывать и есть ли какие-то подводные камни, потому что 20 лет он наверняка много чего видел в этой компании, да, совершенно. И он как будто из этой всей тусовки не
334: Не сильно, ну не сильно амбициозный, нет у него каких-то своих задач, которые он будет преследовать в этом он как раз-таки за компанию и за директора будет за генерального директора, раз он его правая рука.
335: Да, повесточки нет у него внутренней, да вот нету.
336: Не сильно, ну не сильно амбициозный. Нет у него каких-то своих задач, которые он будет преследовать в этом, да, повесточки нет у него внутренней, да, вот нету. Он как раз-таки за компанию и за директора будет за генерального директора, раз он его правая рука.
337: Более того, он потом директору шу шу шу, может ещё и передать информацию. Поэтому, да, четверочка, вот замечательный, прекрасный человек. Четверочка с эйчаром тоже поговорить надо обязательно. Почему? Потому что hr у неё вот эта политическая карта.
338: Она видит, она как раз может направить, если вы новый человек, и у вас нет информации, что Сергей это как раз вот тот самый владелец доступа и много чего на его плечах лежит, да, и большой вес она может направить. То есть, если у вас вообще вот
339: Лараса, белый лист чистый. Да, это компания. Нет политической карты эйчар. И потом направляет вас к Сергею. Если вы знаете, кто такой Сергей, его вес сразу к Сергею идём. Классно, здорово. А кто же самый опасный? Вот вы мне скажите, сейчас мы
340: Поговорили, кому 1 идти, кто самый опасный? Игорь скрытый. Да, Игорь, да, есть такое дело, потому что Игорь именно скрытый, его не понять. Ещё его не просчитала Анна, она не видит все-таки.
341: Он идёт с ней или не идёт, и в любой момент он может с чем-то прилететь. Так, екате, Екатерина опасная. А Екатерина почему? Да, Юлия, пожалуйста. Угу.
342: Да я просто из своего.
343: Опыта, говорю, что все
344: Он идёт с ней или не идёт, и в любой момент он может с чем-то прилететь. Так, екате, Екатерина опасная. А Екатерина почему? Да, Юлия, пожалуйста. Угу. Да, я просто из своего опыта говорю, что все.
345: Все наши проекты идут на то, что компания становилась более прибыльной, более конкурентоспособной. И если в итоге проекта Игорь пойдёт и скажет а вот вы знаете, ситуация на рынке ухудшилась, мы, нам стало хуже из за этого
346: То это все весь результат перечеркнёт.
347: Да, да, совершенно правильно, совершенно правильно. И здесь поэтому очень важно быть в постоянном контакте с игорем. Игорь, это как раз та Тёмная лошадка, да, Дарья, а почему вот вы
348: То это все весь результат перечеркнёт. Да, да, совершенно правильно, совершенно правильно. И здесь поэтому очень важно быть в постоянном контакте с игорем. Игорь, это как раз та Тёмная лошадка, да, Дарья, а почему вот вы
349: Отметили екатерину Екатерина опасная.
350: Да, здравствуйте, коллеги. Екатерина опасная, потому что если неправильно будет выстроена стратегия между всеми семью, то, соответственно, она может заблокировать
351: Оставшимися. Угу.
352: Да, здравствуйте, коллеги. Екатерина опасная, потому что если неправильно будет выстроена стратегия между всеми семью оставшимися. Угу. То, соответственно, она может заблокировать
353: В том числе все возможные решения. Угу. То есть тут зависит от стратегии руководителя, который все вот это сейчас, о чем мы говорили, распознает. Угу. Если распознает, то окей.
354: Да, да, Дарья, очень.
355: В том числе все возможные решения. Угу. То есть тут зависит от стратегии руководителя, который все вот это сейчас, о чем мы говорили, распознает. Угу. Если распознает, то окей. Да, да, Дарья, очень.
356: Если не распознает, то Екатерина просто скажет слушайте, вы о чем, ребят?
357: Угу. Да, да, да, да, вам машу, Дарья, рада вас видеть в окошечке, Даша, ваше изображение. Вот Радда вас.
358: Если не распознает, то Екатерина просто скажет, слушайте, вы о чем, ребят? Угу. Да, да, да, да. Вам машу, Дарья, рада вас видеть в окошечке, Даша, ваше изображение. Вот Радда вас.
359: Сегодня приветствовать? Так едем дальше. Все екатерины. На самом деле любой из этих товарищей представляет бомбу скрытого действия. Ну, может быть, кроме hr бизнес партнёра, если у ней пока цели не поменяются на сокращение штата, да?
360: Вот, то, поэтому с каждым надо быть аккуратным. И вы это подтвердили, указав практически всех. Вот, правда, айтишника не указали, а вот у него как раз возможность блокировки проекта очень высока на его стороне.
361: Бешеные ресурсы, да, указали айтишника. Ой, Максим, извините, да, вот айтишник как раз тоже весьма опасен здесь. Так, ну и, соответственно, мы это определили, и мы как раз переходим вот плавненько из этого кейса.
362: Яяна сейчас 1 буквально стратегии и с ролями смотрите, мы
363: Можно пока у нас здесь есть вопрос в тему. Пока мы далеко. Секундочку, каковы инструменты в работе?
364: Говори. Да давай, давай.
365: Яяна, можно пока у нас здесь есть вопрос в тему, пока мы далеко, говори, да, давай, давай. Сейчас 1 секундочку. Буквально каковы стратегии и инструменты в работе с ролями? Смотрите, мы
366: С вами поговорим про стратегии как раз выживания в 5 блоке. У нас сейчас 4, у нас осталось немного. Тань, если я просто хочу вот 5 блок именно стратегиям, поэтому, соответственно, давайте вот как раз мы его откроем.
367: Хорошо посвятить.
368: С вами поговорим про стратегии как раз выживания в 5 блоке. У нас сейчас 4, у нас осталось немного. Тань, если я просто хочу вот 5 блок именно стратегиям хорошо посвятить. Поэтому, соответственно, давайте вот как раз мы его откроем.
369: И в том числе поговорим по стратегиям с каждым из
370: И ещё у нас был 1 вопрос если в конце ответим хорошо, скажи тогда просто, если вся ответственность на эйчар лежит, но он не может сразу все сам решать, то как делегировать?
371: И в том числе поговорим по стратегиям с каждым из. И ещё у нас был 1 вопрос если в конце ответим хорошо, скажи тогда просто, если вся ответственность на эйчар лежит, но он не может сразу все сам решать, то как делегировать
372: Ответственность на hr.
373: Угу. Ответственность на эйчаре, но он не может все решать, да? Ну, это как раз вот тот случай, когда нет прямого влияния, да, значит, нужно идти, 1, формировать карту.
374: Ответственность на hr. Угу. Ответственность на эйчаре, но он не может все решать. Да. Ну, это как раз вот тот случай, когда нет прямого влияния, да, значит, нужно идти, 1, формировать карту.
375: Политическую. А кто может влиять, у кого ресурсы оценивать, оценивать желание этого человека с вами сотрудничать, найти ключевых людей и с ними договариваться. А это блок 4 про интересы вот этих замечательных людей.
376: Да, переходим, да, вот мы как раз.
377: Политическую. А кто может влиять, у кого ресурсы оценивать, оценивать желание этого человека с вами сотрудничать, найти ключевых людей и с ними договариваться. А это блок 4 про интересы вот этих замечательных людей. Да, переходим. Да, вот мы как раз
378: Нашли этих прекрасных людей и начинаем с ними работать, потому что здесь важно понимать, что же скрывается за формальными позициями. Особенно если эта позиция негативная, да, вот. И очень, очень хорошо, очень конкретно будет
379: Помнить вам, ой, очень полезно будет помнить вам о том, что когда вы слышите сопротивление, то это сопротивление всегда обоснованно, оно всегда рационально. Почему? Да, потому что этими способами, вот этими фразами человек пользу
380: Уже из года в год он это продумал, и он знает, что это работает, он эту шарманку и продолжает крутить, да, то есть, например, вот эти все щиты, которые замечательно работают. Да, Юля?
381: Ау, не слышно.
382: Вас? Да, да, я хотела сказать именно вот про это сопротивление, которое постоянно проявляется. У нас такое было ситуация, когда на очередном проекте в очередной раз it директор в очередной раз сказал, что это невоз.
383: Ау, не слышно вас. Да, да, я хотела сказать именно вот про это сопротивление, которое постоянно проявляется. У нас. Такое было ситуация, когда на очередном проекте в очередной раз it директор в очередной раз сказал, что это невоз.
384: Возможно, и тут это послужило таким спусковым механизмом объединения всей команды против него, потому что все проекты он блокировал. И в этой ситуации это была такая вот наоборот, когда минус на минус
385: На минус, на минус, на минус дал плюс наконец то. И в принципе мы начали с того, что просто изменили ситуацию с айти директором. Вот очередной проект позволил ситуацию вот эту изменить.
386: Угу, да.
387: На минус, на минус, на минус дал. Плюс, наконец то. И в принципе, мы начали с того, что просто изменили ситуацию с айти директором. Вот очередной проект позволил ситуацию вот эту изменить. Угу. Да.
388: Вот.
389: Вот, юль, прекрасный пример. Так, да, прекрасный пример. Ну вот здесь, как говорится, вот вы что сделали? Вы выровняли поле, вы использовали способ под названием коалиция, да, вот номер там, я не помню какой, но это вот 1 из способов чётко и
390: Вот, вот, юль, прекрасный пример. Так, да, прекрасный пример. Ну вот здесь, как говорится, вот вы что сделали? Вы выровняли поле, вы использовали способ под названием коалиция, да, вот номер там, я не помню какой, но это вот 1 из способов, чётко и
391: Кстати, вот с той замечательной дамой, о которой я говорила вот этом жёстком профи, как случилось с ней, потому что её идеям сопротивлялись, она сопротивлялась, и вот все были недовольны, когда я начала с ней беседовать. Даш, я
392: Я дам вам слово, да, сейчас расскажу.
393: Так, коллеги, давайте мы сначала блок пройдём, потом будем уже примеры приводить, иначе просто у вас логика не сложится, а нам важно, чтобы у вас стройно по воронке вас провести, чтобы у вас все в голове улеглось и вы могли эти инструменты в реальной жизни провести.
394: Я дам вам слово, да, сейчас, да, коллеги, давайте мы сначала блок пройдём, потом будем уже примеры приводить, иначе просто у вас логика не сложится. А нам важно, чтобы у вас стройно по воронке вас провести, чтобы у вас все в голове улеглось, и вы могли эти инструменты в реальной жизни провести вопросы.
395: Бывают, да.
396: Спасибо, татьян. Смотрите, что, соответственно, случилось. Я с ней начала, когда разговаривать, и я говорю, ну вот с чем связано, что ты ведёшь вот себя таким образом, да, она мне прям на голубом глазу и сказала.
397: Бывают. Да, спасибо, татьян. Смотрите, что, соответственно, случилось. Я с ней начала, когда разговаривать. И я говорю, ну вот с чем связано, что ты ведёшь вот себя таким образом, да, она мне прям на голубом глазу и сказала.
398: Слушай, я волнуюсь, что они прошляпят, потому что у меня есть жёсткие сроки, и если я не выполню работу вот ту, и они не предоставят мне информацию, если я буду мягкой, тихой и пушистой, то нас так регулятор от
399: Имеет, что мы просто попадём на адские убытки, и я не имею права никакого ни морального, ни материального. Я несу ответственность перед всей организацией и мой отдел, и я учу именно так свой отдел. Поэтому у нас не было ни 1 года, когда бы у нас были штрафы, нарушения.
400: Вот как раз на уровне налоговой регулятора и так далее. Точка. Угу. И вот когда вот это вылезло, да, то есть она то совершенно не против того, чтобы общаться, коллаборировать. Я и так далее. Проблема в том была, что она
401: Она очень боялась, это был внутренний страх, даже у такого мощного человека был адский страх, что она подставит компанию, а будучи крайне ответственной, она вот практически до слез она не могла подставить компанию, но ей никто не задавал вопрос.
402: Почему она ведёт себя так? Почему она вот эмоционирует там? Чем я могу тебе помочь? На неё все смотрели как на глыбу льда, как на такого вот человека с дубиной. И никто даже не спрашивал, что тебя волнует. Что ты думаешь, ей не задавали такие вопросы к ней?
403: Просто приходили и аргументами пытались продавить, когда начала с ней работать, а работали мы с ней 4 месяца. Мы как раз работали именно через это, как мы договорились, а мы договорились, что у тебя вот год заканчивается. В январе у тебя начинается там как раз вот
404: Эти отчёты и так далее. Давай в течение 2 месяцев. Ты просто вот поработаешь в формате реал политик, будешь человеком более внимательным, не таким рубящим с плеча. Не будешь, так сказать, дёргать их за-ка.
405: Каждый дедлайн, то есть немного сместишь своё поведение, смягчишь своё поведение, и вы знаете потихоньку, ну, там, конечно, было очень много разных моделей поведения, которые мы с ней пробовали, и потихоньку ситуация начала меняться. Она сказала, как человека ответственность только до декабр.
406: Сказала она. Да, вот. И чуть позже я скажу, что случилось уже в декабре. Там тоже интересные были наблюдения, да, но вот сейчас её сопротивление было рационально, потому что если бы она не всех не держала в жёсткой вот этой Ежовой рукаве,
407: То компания могла понести огромные убытки, да? Ну вот никто не спросил, да, при этом она просто говорила, там дедлайн такой бюджета нет, не приоритет сейчас и так далее. А с человеком надо было просто по-человечески.
408: Поговорить с человеком или нет это
409: Это главный бухгалтер, да, эта барышня.
410: Поговорить с человеком это главный бухгалтер, да, эта барышня или нет, это выше.
411: Это прям топ топ хороший топчик славный вот так что вот эти вещи, вот то, что вы сейчас видите на экране, это с чем к вам идут но это вот та самая верхушка айсберга маленькая, под которой скрывается много чего. Поэтому вам
412: Никогда не покажут, что у человека вот в обычной беседе, особенно на совещании, перед вами не раскроются и вам не покажут, а чего же боится этот замечательный человек? Он действительно защищает свою территорию, потому что, ну вот он выстроил своё подразделение.
413: Не хочет, чтобы никто своей лапой туда не залазил. А ведь есть очень много проектов, когда, например, руководитель 1 подразделения, ему придётся в рамках проекта выходить вот в зону или на территорию влияния другого, либо человек, ну просто
414: Боится потерять вот этот ресурс, то есть ему придётся расстаться с частью своего бюджета. Либо, если компания конкурентная, он не хочет усиливать своего коллегу, который приравнивается в его глазах к конкуренту, либо он не хочет создавать
415: Прецедент, то есть он, например, даёт добро на какую-то активность. Юристы дают добро, а потом с подобными уже вариантами прибегут другие, особенно если это связано, например, с тк. Да, с трудовым кодексом никому не хочется этим заниматься. Ну и баланс сил, если
416: Человек, люди, команда, например, работает уже давно, установились правила влияния, баланс сил есть. Приходит кто-то бодрый, так сказать, свежая кровь, как любят говорить топы, да, начинает свои идеи привносить, а ему стол, и все.
417: Либо поулыбались и разошлись, и все это как раз вот опасность смены баланса сил, об этом вам никто не скажет, но это можно вытянуть, именно поговорив с человеком и выяснив мягко, что его волнует очень
418: Редко в компаниях задают вопросы про отношения, задают про kpi, дедлайны, цели и так далее, и это нужно сделать для компании. А зачем это нужно сделать? Да, вот это уже вопрос, к сожалению, не задаётся. Зачем этот проект нужен тебе, да.
419: А зачем это надо тебе? Почему ты хочешь вот сейчас пока сохранить бюджет, а может быть уже этот бюджет запланирован гендиром на какие-то другие проекты, и вы это поймёте из беседы. То есть, скорее всего, в начале, если у вас нет стародавнего
420: Конфликта с этим человеком. Это есть обоснование вот подобной реакции, только вы её не услышали. Вот. Так что посмотрите, вот здесь как раз список вариантов, опять же собранный с рынка, что обычно происходит. Ну и вот здесь инструмент. 3 слоя, здесь я
421: Попрошу татьяну как раз примерчик привести, который мы обсуждали. Вот когда человек жёстко заявляет свою позицию, мы видим эту позицию, и мы можем получить эмоциональный удар от этой позиции, да, когда ты получаешь этот удар, что нужно
422: Нужно сделать, нужно в 1 очередь понять, а что же важно для его функции? Это профессиональный слой, пройтись по профессиональному слою и 2 понять, в чем же его личный или политический интерес. Там читайте маккиавелли, да, то есть в чем
423: Его личный интерес заключается. Тань, вот был у тебя прекрасный пример, который, да, да.
424: Да, Жанна недавно делилась, а со мной поделился, в свою очередь, мой бывший коллега. Он говорит, слушай, он сейчас занимает такую стратегическую роль в компании и его Зада.
425: Его личный интерес заключается. Тань, вот был у тебя прекрасный пример, который, да, да, да. Жанна недавно делилась, а со мной поделился, в свою очередь, мой бывший коллега. Он говорит, слушай, он сейчас занимает такую стратегическую роль в компании и его Зада.
426: Это создавать вот эти проекты по там, по трансформации, по трансформации бизнеса, и он, он стоит на стыке между всеми функциями компании и так как он в компании очень давно
427: Уже таким хорошим весом внутри компании пользуется и он такую собаку, мне кажется, уже слона съел на вот этих политических играх к нему он должен был в 1 отделе продать эту идею.
428: Отделу, чтобы тот реализовал, и к нему приходит руководитель этого отдела и говорит открытым текстом ты, говорит, мне, пока эту идею не продашь, все мои будут её блокировать, никто с места не сдвинется, а я ещё посмотрю, согласовывать эту
429: Идею или нет. И дальше уже такой, знаете, ну, формат диалога. А покажи-ка ты мне, на что ты способен? То есть и здесь ничего тебе не остаётся. Ты никак эту идею ты понима?
430: Что классная идея, Нужная бизнесу. Тебе её на топ уровне все согласовали, зелёный свет дали, но повлиять на руководителя департамента и на департамент никто, кроме тебя, не может. И вот он делал там несколько 2 3 захода для того, чтобы
431: Там танцы с бубнами протанцевать перед этим руководителем, чтоб тот пришёл потом была формальная встреча, на которой была защита проекта, презентация этого проекта, и на этой формальной встрече он после 3 предыдущих раундов танцы с бубн.
432: Уже там сказал, да, окей, пойдём это реализовывать, но, видите, хорошо, как бы, так как люди давно в компании работают, они уже карты вскрывают, и вот эти начинаются игрища заранее происходить. Но если вы недавно пришли в
433: Компанию или в компании? Нет у вас таких контактов устоявшихся, то вам нужно как бы додумать и понять, что человек хочет и почему он блокирует эти идеи. А это прямо я сейчас жанну слушаю и понимаю, что по сути,
434: Жизнь руководителя это 2 составляющих, это экспертиза ваша без неё никуда. И вот это вот понимание, эти тонкие настройки вас как руководителя, в том числе понимая, как выстраивать коммуникацию внутри корпорации. И только это помогает
435: Привести вас уже вверх по карьерной лестнице. Если вы этот урок усвоите, то вам равных не будет в этих битвах и сражениях внутри компании. И вы будете с таким, вы будете, ну, искреннее прям удовольствие получать от каждой. Вот.
436: Этой политической схватки, потому что, правда это уже какой-то верхний уровень пилотажа.
437: Да, да, Татьяна, спасибо. Классная иллюстрация получилась. Мне она очень понравилась. Ну и что скрывается за словами? Вот это тоже надо помнить, когда
438: Этой политической схватки, потому что правда, это уже какой-то верхний уровень пилотажа. Да, да, Татьяна, спасибо. Классная иллюстрация получилась, мне она очень понравилась. Ну и что скрывается за словами? Вот это тоже надо помнить, когда
439: Вы слышите вот нечто подобное? Ну, например, вот ответственный коммерческий директор говорит, команда не готова к этим изменениям, говорит замечательный директор, да, но, с 1 стороны, он, конечно, обеспокоен за команду, он показывает вот свою
440: Лояльность, Любовь к команде и так далее. Но что-то там может быть не так, что-то может скрываться, да, и здесь он может скрывать как раз то, что он хочет, например, сохранить контроль над чем-то, да, он не хочет брать ответственность за это, ну
441: Пускай вот решили это так, пускай внедряют сами. Я тут причём, да, новая система обнажит его слабости тоже вполне возможно. Особенно в цифровых, при, в цифровых проектах это очень прям вот под сопротивление идёт, да, когда не
442: Видно все, либо все в экселе, да, а когда все идёт, уже в системе, автоматически начинаются всплески. Так вот, когда я общалась, вот, опять же, возвращаясь к своему кейсу, обращалась с чарди, то там запрос был какой? Да утихомирь ты её сделай.
443: Так, чтобы она стала мягче, чтобы она стала более лояльной, лояльнее разговаривала со своими коллегами и так далее. Но опять же я то помню, что пожелание гендира и, соответственно, чарди может не состыковываться.
444: С интересами самой дамы. И вроде как она достигла уже всего. Но куда ещё дальше то переть? Я ей задаю вопрос вот зачем вы пришли вот на наши с вами на продолжающиеся сессии, да, с чем пришли то на 1
445: Её спросила, и её вопрос меня вообще вырубил, потому что совсем не было ни про лояльность, ни про мягкость. Вообще не про то. Вопрос был другой. Слушай, да я хочу войти в совет директоров. Я говорю, подождите, вы уже не, не, не, не, не, вот есть.
446: Ещё более высокий уровень совет директоров, где сидят, заседают акционеры и туда приглашаются даже мои коллеги, ну которые отстают от меня там по профессионализму, влиянию и так далее. Но они там есть, а меня там, блин, нет. Вот.
447: Мотивация.
448: Да, да, я хочу туда войти. Слушай, может, ты мне подскажешь там какое-нибудь обучение там пройти официально? Я говорю, хорошо, вот мы с вами поработаем 4 месяца, и если вы поймёте, что вам нужно идти уже в официальное обучение. Ну окей.
449: Мотивация? Да, да, я хочу туда войти. Слушай, может, ты мне подскажешь там какое-нибудь обучение, там пройти официально? Я говорю, хорошо, вот мы с вами поработаем 4 месяца, и если вы поймёте, что вам нужно идти уже в официальное обучение. Ну окей.
450: Не вопрос. Вот, ну и потом я расскажу, пошла ли она в это официальное обучение, да, вот, то есть действительно очень важно за словами там, коллег и так далее, за тем, что человек показывает изначально, потому что когда мы с ней беседовали, у нас ещё была беседа, она
451: Я и чарди, она тоже говорила про вот эту умение быть политичным, умение быть мягким, понимающим, да, но когда мы с ней общались, тет а тет разговор про мягкость вообще не звучал, да, все было по другому. Так что дороги.
452: Дорогие друзья, важно понять, что же все-таки скрывается вот за этим и работать не с тем, что говорят, да, а с тем, что защищают, а защищают интересы. И вот вы слышали как бы интерес, который совершенно был неожиданным для меня, потому что мне казалось по
453: Молчанию. И тоже вот пример коллеги татьяны, ну и моего бывшего коллеги, да, и вот они стратегии выживания или, скорее, стратегия поведения. Каким образом вот в этой, так сказать, среде, не всегда приятной, не всегда живительной
454: Когда токсичный, строить своё поведение лидеру. 1 момент, вот когда я начинаю об этом говорить, у всех почему-то появляется весёлое улыбающееся лицо никола макиавелли, да, вот как-то вот на
455: Внутреннем экране мозга. На самом деле это не про это здесь вот превращаться в интригана вам же хуже будет с точки зрения вот вашего ощущения, да, и быстро вас считают, потому что сейчас по этим интригам, манипуляциям столько литературы, все это считывают очень
456: Быстро, поэтому не пригодится. Да, здесь важнее другое. Важнее оставаться человеком, но это, но при этом быть системным, наблюдательным и, самое главное, устойчивым, чтобы вас эмоционально не могли выбить, чтобы вас и
457: Не могли выбить, да, чтоб вы оставались в любой ситуации устойчивы. Ну и ни в коем случае мы здесь говорим не про цинизм, потому что многие руководители, когда сталкиваются вот этой вот питательной средой материализма, они впадают в цинизм, говорит, да, все компании,
458: Они вот такие паршивые и так далее, не понимая, что на самом деле политическая игра, это происходит везде, где встречаются несколько человек, потому что политика это про людей. Да, тань, ты хотела
459: Что-то сказать? Да, хочу дополнить.
460: Да.
461: Они вот такие паршивые и так далее, не понимая, что на самом деле политическая игра, это происходит везде, где встречаются несколько человек, потому что политика это про людей. Да, да, тань, ты хотела что-то сказать, да, хочу дополнить.
462: Вы знаете, очень этот мой коллега, про которого я рассказывала, он меня научил очень хорошей фразе. Он говорит, говорил мне, всегда говорит, че так переживаешь. Это всего лишь ситуация. Я много лет не понимала, как, как можно, какой
463: Это какой-то ситуации, в которую я вовлечена эмоционально относиться как к ситуации. И спустя уже, наверное, лет 5 до меня дошло, когда ты поднимаешься. Правда, вот когда ты учишься видеть ситуацию коммуникации внутри,
464: Компании, как шахматную доску и как шахматную партию, там, ага, расстановка сил такая, этот сделает ход такой, я сделаю ход такой, этот ход, такой, я ход такой, ты уходишь из эмоций, и как только ты вышел из эмоций,
465: Ты начинаешь относиться к этому как к ситуации, и у тебя есть уже очень чёткие здравые решения, где с кем нужно договориться, как построить игру. То есть это правда, такая шахматная партия становится. Вот постарайтесь научиться выходить из
466: Из этих эмоций и смотреть на любую коммуникацию просто как на шахматную партию, либо там расстановка Солдатиков на доске, либо ещё что-то такое, какой-то образ себе найдите. Это очень сильно помогает.
467: Да, да, вообще, вот, тань, ты.
468: Из этих эмоций и смотреть на любую коммуникацию просто как на шахматную партию, либо там расстановка Солдатиков на доске, либо ещё что-то такое, какой-то образ себе найдите. Это очень сильно помогает. Да, да. Вообще, вот. Тань, ты
469: Темы эмоций. Это очень, очень опасная вот как раз штука, даже опаснее любого блокера, как говорил мой учитель, который как раз учил меня работе через с инструментальной детекции лжи. Он говорил мне так если ты чувствуешь
470: Вот.
471: Темы эмоций. Это очень, очень опасная вот как раз штука, даже опаснее любого блокера. Вот как говорил мой учитель, который как раз учил меня работе через с инструментальной детекции лжи. Он говорил мне так, если ты чувствуешь
472: Малейшую эмоцию, заканчивая сеанс. Да, да, тоже самое в переговорах вы чувствуете малейшую эмоцию, значит, нужно прерваться, выпить чай и так далее, потому что вы начинаете уже эмоционально оценивать человека. С этим надо быть аккуратным, да.
473: Да.
474: Малейшую эмоцию, заканчивая сеанс. Да, да, да, тоже самое в переговорах вы чувствуете малейшую эмоцию, значит, нужно прерваться, выпить чай и так далее, потому что вы начинаете уже эмоционально оценивать человека. С этим надо быть аккуратным, да.
475: Так, ну что, двигаемся вот, вуаля, так, 5 стратегий. Давайте смотреть здесь, скорее всего, вот именно не ответы, не скрипты у нас с вами будут, а поведение, стратегия поведения, да, то есть 1 сопротивление не долж.
476: Должно у вас путаться с согласием, да, несогласие с несогласием. Несогласие, оно как раз может быть полезным, потому что это может быть несогласие эксперта, тоже того же самого айтишника юриста, может сэкономить вам кучу. Не
477: Особенно, если вы не услышите мнение юриста, ну, представляете, на что можете попасть, поэтому несогласие это полезно, это нормально. Более того, надо даже выяснять вот как раз элементы несогласия перед встречей.
478: Чтобы подготовиться. Ну а сопротивление как раз связано с угрозой интересам. И как раз сопротивление выражается в молчании очень часто, потому что, ну, я ж не могу сказать, что я боюсь, что вот мой коллега залезет на мою территорию и заберёт мой
479: Бюджет, да, и поэтому вопрос лидера к самому себе в 1 очередь, что именно человек защищает. То есть он выходит вот как раз в сопротивление, что он защищает, если это сопротивление, работать с интересами до официального обсуждения об этом.
480: Мы говорили, это очень важно. И вот здесь контур, основной вопрос к вам вот с кем поговорить до того, как решение попадёт в официальный контур? Очень важно в сложных как раз ситуациях договариваться. До встречи, чтоб понимать расстановку.
481: Steel. Даже если кто-то вот как тот товарищ скажет, я не буду это утверждать, вам нужно, чтобы пятеро человек были за ваш проект, чтобы вы могли вот за счёт даже социального такого давления внутри аудитории, соответственно, идти дальше с этим решением.
482: Уже потом вы выйдете и на переговоры вторичные переговоры с этим сопротивляющимся, но после давления и это будет другая картинка усиливать позицию через легитимность. То есть вот здесь вам нужна поддержка, те же самые факты, аргументы.
483: Поддержка стейкхолдеров все, что может вас усилить, выровнять ваш вес на этих весах переговоров, да, ну и 4, 5 ни в коем случае не входить, не попадать в чужой сценарий. Чужой сценарий заключается в давлении.
484: Когда на вас начинает давить и вы автоматически входите в защитную позицию, здесь необходимо начинать замедляться, возвращаться к фактам. И помните вот этот момент, если вы испытываете эмоцию в отношении вашего визави,
485: Плюс или минус неважно, вам наоборот может нравиться кто-то. Да, эта эмоция не работает на рациональное решение. Вам необходимо учиться максимально от этих эмоций абстрагироваться, да? Ну вот как раз на курсе переговоров.
486: Мы смотрели на эмоции более полно, поэтому здесь я этого этих методик касаться не буду, ну и ещё вот 1 важный момент мне об этом говорил очень часто, напоминал мой руководитель, он говорил так choose your battle.
487: Выбирай свои битвы. Да, мне казалось. Ну что за ерунда? Я же отвечаю вот за этот кусок работы я должна там и так далее. Совсем нет. То есть важно понимать, с кем ты входишь, так сказать, в кооперацию. Кого ты?
488: Убеждаешь, с кем мягко, а с кем, наоборот, возможно даже как-то и поконкурировать. То есть необходимо понять, кто у вас блокер. Не всегда. Более того, сильным блокерам нельзя входить в кринж, в клич.
489: Нельзя ни в коем случае входить в борьбу, потому что вас просто сметут, вы понесёте потери, поэтому нужно либо искать спонсора. Здесь обходной манёвр, да, и убеждать, убеждать, выяснять его интересы, да, вот это.
490: Важно смотреть, да, когда вы заходите в коммуникацию, анализируете её с 2 точек зрения. Краткосрочная, вот сейчас выиграть эту битву и долгосрочная, потому что вы можете сейчас уступить, но в долгосрочной перспективе вам этот человек как бы либо наоборот.
491: Там защищать интересы другого, но в долгосрочной перспективе вы выиграете больше, чем проиграете сейчас.
492: Да, и вот типовые примеры давления, ну вот если вы не подготовились, все-таки вышли или подготовились, но не до конца, как вас могут начать прода?
493: Там защищать интересы другого, но в долгосрочной перспективе вы выиграете больше, чем проиграете сейчас. Да, и вот типовые примеры давления. Ну вот если вы не подготовились, все-таки вышли или подготовились, но не до конца, как вас могут начать прода?
494: Ну, на самом деле, вот продажники знают, это прекрасно. Коммерсанты мои замечательные, да, то есть 1, это срочность. Ставим дедлайн, да, и люди, если они видят дедлайн, они даже готовы идти на компромиссы, которые им невыгодны.
495: Но двигаются к этому дедлайну, понимают, ой, ёлки палки, у меня дефицит времени. А тут вот вопрос, а кто дедлайн то поставил? А что случится, если немножко подождать, там ещё поработать с аудиторией, так сказать, и так далее. Ну вот, опять же исследовали.
496: Как раз варианты. А что случается после такого объявленного дедлайна исследовали несколько университетов, как раз бизнес школ. Ответ такой, ничего большей частью. Вот если нет каких-то завязок, там на юридические моменты, на регламенты, ни
497: Чего? То есть человек просто ставит дедлайн, а вы, опять же, это связано с психологией, с реакцией человека эмоциональной? Ну да, конечно, дедлайн. И не задаёте вопроса, а почему этот дедлайн, почему 3 недели, а не 5? Да, вот следующее.
498: Ложный консенсус, да, могут использовать такую фразочку, но все уже против, да, давление несуществующим большинством. При этом ещё никто не высказался. Там может 1, 2 человека, но тот, кто действительно владеет хорошими навыками,
499: Манипуляцию, он скажет все уже против, вот это вот все обычно всегда, ну мы это вот проходили на курсе по переговорам, как это может абстрактные вот эти вещи, когда мы все увеличиваем в размере, может повлиять на человека 2 вина и
500: 3. Вина, изоляция, да, вот здесь тоже замечательная тема. Вы подводите команду только у вас. То есть, опять же, очень много таких вот абстрактных заявлений, которые фактами не подтверждены. Обесценивание, ну, прекрасная тема, да, ну вы
501: Вообще новый человек, вы не понимаете, как здесь дела делаются. У вас финансовое образование? Да нет, какое у вас образование историческое? Ну вот, идите в да, ссылка на авторитет. Ну, руководство это точно не поддержит. Не, не.
502: Историю?
503: Вообще новый человек. Вы не понимаете, как здесь дела делаются. У вас финансовое образование? Да нет, какое у вас образование историческое? Ну вот, идите в историю. Да, ссылка на авторитет. Ну, руководство это точно не поддержит. Не, не.
504: Не, ну я знаю Павла павловича, он всегда против подобных вот этих вот космических, вот этих ваших. Вот буквально на днях у меня был такой именно разговор. Жаловались мне туманность. Ну, есть ощущение у меня, что не взлетит. Это уже мягкий человек, если предыдущий был такой.
505: Жестковатый, это как раз вот, вот такие вот типы обесценивания у нас есть и срочности давления, их нужно идентифицировать и с ними, конечно, надо работать. Сейчас, дорогие друзья, я вам приведу рамочку, рамку коммуникации.
506: Кото?
507: Жестковатый, это как раз вот, вот такие вот типы обесценивания у нас есть и срочности давления, их нужно идентифицировать и с ними, конечно, надо работать. Сейчас, дорогие друзья, я вам приведу рамочку, рамку коммуникации, кото
508: Которая может вам помочь, конечно, более детально мы вот это проходили на тренинге, на вебинарах, по манипуляциям, да, но вот здесь что могу вот в рамках этих 2 часов, то damn, конечно, да, то есть манипуляции мы регулярно повторяем, потому что важно
509: Тема сделаем ещё осенью.
510: Вот смотрите, то есть 4 шага буквально, которые могут вам помочь. Это такой, знаете, селф хелп, такая аптечка быстрого реагирования, да, вы столкнулись, вы не знаете, что делать, и начинаете там какие-то
511: Тема сделаем ещё осенью. Вот смотрите, то есть 4 шага буквально, которые могут вам помочь. Это такой, знаете, селф хелп, такая аптечка быстрого реагирования, да, вы столкнулись, вы не знаете, что делать, и начинаете там какие-то
512: Слова подбирать ещё что? Нет, это вам не поможет, что вам нужно 1. Вам нужна пауза. Не бойтесь брать паузу. Пауза хороша, потому что вот тот высказался, а вы молчите. Вот вам может казаться, что вы как-то глупо выглядите. На самом деле он может
513: Подумать о себе, что он что-то глупое сказал. Поэтому здесь как бы существует вот такое мнение, интерпретация, все зависит от интерпретации. Ничего страшного. Берете паузу. Наоборот, вы выглядите как вдумчивый человек, который находится на стадии анализа. Это круто.
514: Затем проясняете, ну вот с коллегами, с кем мы проходили манипуляции, это называется уточнение. Уточняете. А что конкретно вызвало ваши сомнения? Естественно, с озабоченностью на лице. Вот вспоминаем евросоюз, как они любят выражать озабоченность, тоже выражайте озабоченно.
515: Сочувствие очень важно. Сочувствие здесь прямое показать это на какие факты вы опираетесь, да, кто именно придерживается такой позиции, если вам говорят все, все согласны, да, то есть выясняйте, уточняйте. Но опять же мягко, сочувственно
516: Ни в коем случае не выходите на негатив, хотя захочется честно. 3. Ставите границу. И вот здесь мягкий вариант. Жёсткий вариант. Да, мягкий вариант. Ну, давайте все-таки разделим вот факты и мнения, можно сказать, интерпретация.
517: Если хотите выглядеть более так, топово жёсткий вариант, когда, ну, вы видите, там уже действительно наезд на грани возможностей, да, уже переступили все границы, тогда можно и жёстче поступить, сказать что-то типа, ну да, я готова обслуживать риски, но не
518: В формате там обесценивания, не в формате повышенных эмоций, повышения голосов и так далее. То есть сразу поставить рамки, что вот в этих рамках я общаться не буду. Да, вот у меня была буквально вот встречалась я с консульти.
519: И она говорила, со мной все разговаривают чуть ли не матом и громко, то есть кричат на меня. Я говорю, молодец, а почему ты им не скажешь, что? Ну, давайте поговорим, только когда вот в спокойном режиме, без эмоций. Ну я же не могу, они обидятся, я недавно
520: Пришла в компанию. И вот я говорю, хорошо, ну, терпи, тогда не, я буду терпеть, это важно для моей карьеры. Говорю, терпи. Через неделю она ко мне прибежала, сразу скажу. И мы с ней начали разрабатывать уже скрипт, как ей все-таки не выдержала. Вот.
521: Говорить.
522: Пришла в компанию. И вот я говорю, хорошо, ну, терпи, тогда не, я буду терпеть, это важно для моей карьеры. Говорю, терпи. Через неделю она ко мне прибежала, сразу скажу. И мы с ней начали разрабатывать уже скрипт, как ей все-таки говорить, не выдержала. Вот.
523: Ну и следующий шаг это для тех, кто не может границы поставить. Предлагайте маленький шаг. Вот что можно сделать в направлении как раз вот вашей инициативы, вашего предложения. 2 сценария действительно, вот здесь очень хорошо могут сработать.
524: То есть, общая, общий проект такой, но от вас требуется, например, там, написать письмо, там, либо ответить на мой вопрос ещё, ну, что-то минимальное, что человек легко сделает, и при этом, соответственно, уже у вас получится движение.
525: В вашу сторону. Вот, вот такие вот модельки у нас, соответственно, есть. Ну и прежде чем я расскажу про вот как раз эту практику, которая у меня случилась вот с замечательной коллегой и на что мы с ней вышли.
526: Я бы хотела предоставить слово вам в виде межфункционального проекта. Вы видите здесь ритейл, потому что у нас будет упражнение по ритейлу. Сразу предупреждаю, и задание следующее нам понадобится.
527: Пятеро добровольцев, да вот пятеро волонтёров таких добровольцев замечательных. Главный доброволец, будет играть замечательную директора по развитию крупного продуктового ритейлера в Екатеринбурге и свердловской области. Ваш конку.
528: Роль.
529: Пятеро добровольцев, да вот пятеро волонтёров таких добровольцев замечательных. Главный доброволец, будет играть роль, замечательную директора по развитию крупного продуктового ритейлера в Екатеринбурге и свердловской области. Ваш конку.
530: В Челябинске. Ну, по каким-то причинам, да, не будем о них говорить, прекращает деятельность и готов продавать торговые площади. Раньше вы в челябинскую область, Челябинск не выходили, но там сидел практически аналог. Вам, как бы, зачем биться локтями на ры?
531: Не хотелось, а тут, тут вы видите прекрасную стратегическую возможность быстрого выхода. Новая территория уже есть точки. То есть в целом, ну, как говорится, смена собственника произошла, и пошли дальше, но
532: Прежде чем идти к генеральному директору, так как вы человек, который уже прокачен в политических играх и знаете, как действовать в подобных непростых ситуациях, то вы решили сначала собрать определённых коллег. Вот они, 4 участника встречи, вот в сине.
533: Фоне. Вот 4 вот этих позиции замечательные люди для того, чтобы предварительно обсудить, а затем уже, соответственно, с этим идти, а возможно, даже при поддержке, возможно, впятером даже пойти к этому гендиру. Участники встреч
534: На самом деле видно, что человек классно уже ориентируется в политической системе. Он выбрал тех, кого надо, он берет коммерческого директора, он берет финансиста, директора по маркетингу, ну и, конечно, юриста главного, да. И вот
535: Здесь для него главный вопрос, что важно вот в этой ситуации ему нужно определить политическую карту в отношении вашей инициативы, и ему надо понять, кто же его сотрудник, кто союзник, а кто оппонент и задан.
536: Будет следующим. Вот сейчас нам нужны будут, как я сказала, пятеро волонтёров, 1 на роль директора по развитию, четверо вот на Роли этих прекрасных людей, но это не будет для четверых прекрасных людей просто роль, как говорится,
537: Сверху вы получите бриф от татьяны бриф для вашей Роли, где будут описаны ваши задачи, что вы преследуете, какие цели, какие у вас намерения, какие даже фразы вы можете использовать в ходе этой беседы? Да, чем вы буде?
538: Обосновывать свою позицию. То есть у вас будет полная раскладка. Мы дадим вам время на подготовку 3 минуты, так что у вас, соответственно, будет время на то, чтобы быть готовым к этой беседе. Сам директор по развитию, ну, директор по
539: Развитию. Не знаю ещё, кто это будет, но прекрасный коллега, ваша задача, я думаю, понятно. Не убедить ни в коем случае рано, да, вы идёте к ним для того, чтобы понять, вот определиться с политической картой.
540: Кто как относится, соответственно, к этой инициативе, вам нужно это понять. И, а мы будем на все это смотреть и отвечать на вопросы чуть позже, на следующем слайде. Эти вопросы я вам продемонстрирую, да, но это будет уже такая наглядная
541: Упражнялки, потому что тренер много говорит, но очень редко откладывается большая часть информации, поэтому нам нужно с вами обязательно это прокрутить. И сейчас задаю вопрос, кто готов участвовать в Роли как раз
542: Вот волонтёра, добровольца, пожалуйста, призываю вас. У будет Даша.
543: Нас уже разобрали, уже разобрали Роли оо Даша, Даша Кондратьева, директор по развитию. Самая сложная роль Даша, у вас не, у вас не будет текста, будете.
544: Вот, волонтёра, добровольца, пожалуйста, призываю вас у нас уже разобрали, уже разобрали Роли оо, Даша, Даша Кондратьева, директор по развитию. Самая сложная роль, Даша у вас не будет, Даша, у вас не будет текста, будете.
545: Действовать по обстоятельствам. Юрий Шаповалов взял роль коммерческого директора Юлия Киреева, юриста и Анастасия Березина. Роль финансового директора. Угу. Коллеги, остался директор.
546: По маркетингу. И Юлия. Юрий, Анастасия, подтвердите, пожалуйста, что вы в личных сообщениях получили файлы, они открываются, вы можете их прочитать, все ли хорошо, либо выслать вам нужно куда-то в другое место.
547: У меня нету, я не нашла, где они.
548: Вот сверху, где у нас чаты в личных сообщениях, личный чат в зуме.
549: У меня нету, я не нашла, где они вот сверху, где у нас чаты в личных сообщениях, личный чат в зуме.
550: Так, Анастасия получила Юля, видите, сверху, сверху есть личный чат наш с вами, и туда я отпра.
551: Нет, просто ещё ни разу так через неё не получала, поэтому не могу найти пока.
552: Так, Анастасия получила Юля. Видите? Нет, просто ещё ни разу так через неё не получала, поэтому не могу найти, пока сверху, сверху есть личный чат наш с вами. И туда я отпра.
553: Либо напишите мне telegram сюда я вам вышлю теллеграм.
554: Извини, Клин.
555: Вклинюсь, да, там нужно открыть чат, если у человека они закрыты.
556: Либо напишите мне telegram сюда я вам вышлю в telegram, извини, вклинюсь, да, там нужно открыть чат, если у человека они закрыты.
557: Если открыли, то вверху надпись клуб руководителей, топ менеджер в чатах и там 2 иконочки, все. И ещё 1 личный чат. Спасибо, нашла.
558: Да.
559: Чат внизу, нижняя панель. Все, о, супер. Угу.
560: Если открыли, то вверху надпись клуб руководителей, топ менеджер в чатах, и там 2 иконочки, все. И ещё 1 личный чат, да, чат внизу. Нижняя панель. Все, спасибо. Нашла. О, супер. Угу.
561: И техническим навыкам. Да, да, комдир юрист, юрист, юрист Настя Березина финдир.
562: Да. Так, тань, ещё раз. Юрий Шаповалов, комдир Юлия Киреева. Так.
563: И техническим навыкам. Да. Так, тань ещё раз. Юрий Шаповалов комдир, да, да. Комдир Юлия Киреева юрист, юрист, юрист. Так, Настя Березина, финдир.
564: И остался маркетинг директор.
565: Угу. Давай. Самый, самый такой зажигательный персонаж. Обычно самая классная позиция. Творческая, весёлая. Ну вы что, маркетинг Марк дир самый замечательный у нас.
566: И остался маркетинг директор. Угу. Давай самый, самый такой зажигательный персонаж. Обычно самая классная позиция. Творческая, весёлая. Ну вы что, маркетинг Марк дир самый замечательный у нас.
567: Всегда бывает, кто готов Семён физически.
568: Семён, не хочешь к доске? А? Окей. Юлия согла вызвалась быть маркиром. Давайте супер. Сейчас я отправлю тогда роль.
569: Физически сейчас не могу.
570: Всегда бывает. Кто готов. Семён, не хочешь к доске? Семён физически, физически сейчас не могу. А, окей, Юлия, согла вызвалась быть маркиром. Давайте супер. Сейчас я отправлю тогда роль.
571: Dhira тоже технически не подкована 1 раз с вами участвую надеюсь, что все супер, спасибо да, коллеги.
572: Угу. Получу. Да, получила. Угу. Работает.
573: Да, спасибо, коллеги, только я.
574: Dhira угу да спасибо коллеги, только я тоже технически не подкована, 1 раз с вами участвую, надеюсь, что получу да, получила все супер, спасибо угу, работает да, коллеги.
575: 3 минуты на подготовку нашим замечательным, да, нашим замечательным участникам. Дарья, вам, соответственно, просто представить, что вы сейчас идёте на встречу. Вы вообще не знаете, что у них там в Брихова. Вы не знаете, что
576: То есть у них в поэтому вам нужно подготовить вопросы для того, чтобы выяснить их отношение вот к этому проекту, чтоб дальше уже действовать. Угу. Если сейчас, Дарья, у вас есть вопросы для того, чтобы прояснить кейс, пожалуйста, задавайте вот прям
577: Головах.
578: То есть у них в головах. Поэтому вам нужно подготовить вопросы для того, чтобы выяснить их отношение вот к этому проекту, чтоб дальше уже действовать. Угу. Если сейчас, Дарья, у вас есть вопросы для того, чтобы прояснить кейс, пожалуйста, задавайте вот прям
579: Здесь вживую я готова также отвечать на вопросы из зала. Пока вот 3 минуты я засекла, пока наши участники готовятся.
580: Максим спрашивает айти готова к поглощению и слиянию?
581: Здесь вживую я готова также отвечать на вопросы из зала пока вот 3 минуты я засекла, пока наши участники готовятся, Максим спрашивает айти готова к поглощению и слиянию?
582: Не знаем, если нет информации, значит нет информации. Да, мы не знаем.
583: Да.
584: Не знаем, если нет информации, значит нет информации. Да, мы не знаем, да.
585: Ну слушайте, давайте развивать урал на Екатеринбурге, это все.
586: Исходя из кейса, я понимаю, что, что мы зациклились, было рядом, вместе там.
587: Что мы?
588: Ну, исходя из кейса, я понимаю, что слушайте, давайте развивать урал, что мы, что мы зациклились на Екатеринбурге, это все было рядом, вместе там.
589: Да, да, да. 2 часа езды. Да, да, я как бы, вы уже накинули сейчас ваши замечательные.
590: Сильно то недалеко, да, поэтому, а Челябинск вообще просел. Так, Дарья, не накидывайте.
591: Да, да, сильно то недалеко. Да. 2 часа езды, да, поэтому. А Челябинск вообще просел. Да, да. Я как бы так, Дарья, не накидывайте. Вы уже накинули сейчас ваши замечательные.
592: Визави оппоненты, блогеры быстренько прощёлкают как надо себя вести, да у них там много интересного написано.
593: Нет, нам надо, нам надо развивать урал, можно дальний восток. Я уже даже не говорю, я то уже
594: Визави, оппоненты, блогеры быстренько прощёлкают как надо себя вести, да у них там много интересного написано. Нет, нам надо, нам надо развивать урал в дальний восток. Я уже даже не говорю, я тоже вопрос.
595: Сейчас, секунду. 12 47, 12, 50. В 12 50. Начнём.
596: Да, можно. У нас когда начнётся эта история, когда начнётся 3 минуты? Просто я к тому, что отдельный.
597: Конечно, нужно.
598: Сейчас, секунду. Да, можно, конечно, нужно. У нас когда начнётся эта история, когда начнётся 3 минуты, 12, 47, 12, 50 в 12 50, начнём просто я к тому, что отдельный.
599: Читать и обсуждать вообще не вариант. Вот. Поэтому, ну, тогда напишите в чат, что типа, условно говоря, все, короче, мы обсудили
600: А вы можете выключить звук? Юрий? Да, да, я вам в чат напишу, что мы начинаем обсуждение. Вы звук пока выключи.
601: Выключите, да, от нас отпочкуетесь.
602: Читать и обсуждать вообще не вариант. Вот. Поэтому, а вы можете выключить звук. Юрий, тогда напишите в чат, что типа, условно говоря, все, короче, мы обсудили, да, я вам в чат напишу, что мы начинаем обсуждение, а вы звук пока выключите, да, от нас отпочкуетесь. Я
603: Попрошу вас включить. Когда мы начнём игру, то прошу вас включить, конечно, ваши камеры, чтобы видеть ваши лица.
604: Ну вот, Настя уже включила, Дарья уже включила. Замечательно. Так, сейчас уже начнётся. Надо продажа на всех. Да, рано, рано.
605: Ну, надо развивать, да че там? Урал, дальний восток, продажа. Не, нет, нет, я так всех развлекаю. Просто пока.
606: Ну вот, Настя уже включила, Дарья уже включила. Замечательно. Ну, надо развивать, да че там, урал, дальний восток. Так, сейчас уже начнётся продажа. Не надо. Продажа на всех. Да, рано, рано. Нет, нет, я так всех развлекаю. Просто пока.
607: Все читают. Ну, может можно взять из того, что
608: Да, коллеги, коллеги, которые не готовятся, пожалуйста, есть ли у вас вопросы? И не только по кейсу в целом, по тем темам, которые мы сегодня с вами разбирали.
609: Все читают, да, коллеги, коллеги, которые не готовятся. Пожалуйста, есть ли у вас вопросы? И не только по кейсу в целом, по тем темам, которые мы сегодня с вами разбирали. Ну, может можно взять из того, что
610: Ранее писали, а, да, коллеги спрашивали, что значит сейчас развивать навык, договариваться, мягкий навык, договариваться, да? Ну, здесь, на самом деле, наверное, это ключевое, что нужно уметь руководителю, потому что если вы не до
611: Напомни мне, пожалуйста.
612: Ранее писали, а напомни мне, пожалуйста, да, коллеги спрашивали, что значит сейчас развивать навык, договариваться, мягкий навык, договариваться, да? Ну, здесь, на самом деле, наверное, это ключевое, что нужно уметь руководителю, потому что если вы не до
613: Договорились, то, собственно говоря, ни карьерного роста, ни закрытия. Кипиай там очень много связано с движением внутри компании и с вашей зарплатой может быть связано
614: Ты манипулятор прям. Да, конечно. Угу. Очень мя.
615: А вот по поводу манипуляции мы сейчас говорим, как продавливать в позитивную сторону, да, а я бы обсудила то, каким образом можно, наоборот, отказаться от чего-то, но
616: Ты манипулятор прям, да, конечно. Угу. А вот по поводу манипуляции мы сейчас говорим, как продавливать в позитивную сторону, да? А я бы обсудила то, каким образом можно, наоборот, отказаться от чего-то, но очень мя.
617: Аполитично, если это не соответствует интересам, нет ресурсов. И чтоб при этом не сказали, что ты виноват в том, что не реализовалась какая-то большая стратегическая задача. Ой, коллеги, а можно вот, ну это как будто какая-то отдельная тема уже.
618: Да, для раз нет, не про это поднимала руку как бы смежная, но отдельная тема в каждой команде должен быть разрушитель.
619: Прям назначайте. Да, да, вот именно, вот все, что сказала нам Жанна, вот прям назначайте его, этого разрушителя, который будет всю идею все время.
620: Его.
621: Адвокат дьявола, да.
622: Прям назначайте его, адвокат дьявола. Да, да, да, вот именно, вот все, что сказала нам Жанна, вот прям назначайте его, этого разрушителя, который будет всю идею все время.
623: Ну как челленджи подвергать сомнению, да кому надо, это точно эффективно. У нас обычно таких увольняют.
624: Зовите.
625: Подвергать, подвергать сомнению. Это, это те.
626: Ну, как челленджи подвергать, подвергать сомнению, подвергать сомнению, да кому надо зовите. Это точно эффективно. У нас обычно таких увольняют. Это, это те.
627: Менеджмента это абсолютно эффективно, да.
628: Видите, опять же можно делать это по разному. Можно делать это вежливо, с любовью, да? Вот. А можно это делать эмоционально, навязчиво, с давлением, да, с агрессией.
629: Менеджмента это абсолютно эффективно. Да, видите, опять же можно делать это по разному. Можно делать это вежливо, с любовью, да. Вот. А можно это делать эмоционально, навязчиво, с давлением, да, с агрессией.
630: Потому что вот как раз то не только что мы говорим, а считывается то, как мы говорим это, да, то есть даже самые неприятные новости, можно сказать, вот действительно с сочувствием, пониманием, а можно сказать, вот, ну, как бы, как сказать, в, да,
631: Daryl так вдарил. Вот как раз как моя подшефная действовала, она именно вот так действовала напролом, да?
632: Да, Павел.
633: Да, у меня тоже был такой коллега, замечательный, он присутствовал на всех важных встречах и
634: Daryl так вдарил. Вот как раз как моя подшефная действовала. Она именно вот так действовала напролом. Да, да, да, у меня тоже был такой коллега, замечательный Павел. Он присутствовал на всех важных встречах и
635: И он занимал там роль руководителя 1 из департамента, но был очень стратегически думающий и политически подкованный человек, и у нас все встречи проходили так 60 минут, встреча 50 минут говорят, все идёт. Какое?
636: Это обсуждение дальше вот так вот все. Павел молчал дальше вот так все поворачивались к Павлу, говорит, а ты что думаешь, он давал короткое саммари всего происходящего с точки зрения стратегии, раскладывал все прямо по полкам и говорил вы же.
637: Об этом договорились мы такие, блин, да, точно. И дальше он подсвечивал риски, какие могут быть, какие он видит. И если Павел увидел риски, мы их отработали. Все. Проекту точно был дан зелёный свет.
638: Верхних уровнях. Поэтому его звали, знаете, как лакмусовую бумажку посидеть в углу, но при этом дать своё заключение.
639: Да, и вот то, что я слышу у дарьи, то, что она сказала именно про риски, вот сейчас, тань, ты дополнила, да?
640: Верхних уровнях. Поэтому его звали, знаете, как лакмусовую бумажку посидеть в углу, но при этом дать своё заключение, да, и вот то, что я слышу у дарьи, то, что она сказала именно про риски. Вот сейчас, тань, ты дополнила, да?
641: Потому что здесь мы говорим про разрушение не в плане там вот всех обесценить, да, мягко сказать. Угу. А мы говорим про подсветить риски, да. Ну и, кстати, это может быть не 1 человек, там тот же юрист подсвечивает юридически финансист.
642: Финансовые и так далее. Там каждый со своей вот колокольни может играть эту роль временно, да. Угу. Так что, да, и, но самое главное, дорогие друзья, вот самый главный месседж, вот сообщение, которое я хочу, чтобы вы вынесли, что прежде, если вы хотите
643: Убедить человека. Вам нужно понять, в чем его интерес. Без этого только с апелляцией к выгоде компании вы далеко не продвинетесь. Вы будете просто 1 из. А когда вот вы действительно входите в enter зону интересов человека. Ну, тогда
644: Да, вы становитесь уже супер переговорщиком, там другая история. Но Татьяна, у нас 52 минуты, 53. Даже все. Напиши, пожалуйста, коллегам, чтобы они выходили из бьют. Так, Юлий, Юлий, Юлий.
645: Вернулся?
646: Угу.
647: Да, вы становитесь уже супер переговорщиком, там другая история. Но Татьяна, у нас 52 минуты, 53. Даже все. Напиши, пожалуйста, коллегам, чтобы они выходили из бьют. Вернулся. Угу. Так, Юлий, Юлий, Юлий.
648: Вижу Настю, вижу, Дашу, вижу. Ага.
649: Юрий Владимирович, здравствуйте. Да, да, да. Вижу теперь. Ага. И кто у нас ещё? Вот Юлия. Так и Юлия. Замечательно. Все коллеги, вам на разговор даём 4 минуты, я думаю, этого будет.
650: Достаточно. Вот, Дарья, понятна. Задача понятна. Рифы у вас есть. Стартуем все, мы замолкаем. Тань, мы с тобой тоже выходим из эфира, из громкого, да, и, Дарья, вам слово, вы начинаете 4.
651: Жанна, скажи, пожалуйста, у
652: Достаточно. Вот, Дарья, понятна. Задача понятна. Рифы у вас есть. Стартуем все, мы замолкаем. Тань, мы с тобой тоже выходим из эфира, из громкого, да, и, Дарья, вам слово, вы начинаете 4. Жанна, скажи, пожалуйста, у
653: Других участников. Есть какая-то задача как наблюдателя. Коллеги, добрый день.
654: Или нет нам на да, как вы знаете, сегодня мы собрались на стратегии.
655: Пока наблюдать, пока наблюдать в процессе.
656: Других участников. Есть какая-то задача, как наблюдателя или нет? Нам на пока наблюдать, пока наблюдать в процессе. Да, коллеги, добрый день. Как вы знаете, сегодня мы собрались на стратегии.
657: Встречи по новому проекту. Хотела бы услышать ваше мнение. Насколько вы считаете, он может быть реализован, потому что, как вы знаете, у нас на урале уже не только Екатеринбург и
658: Свердловская область вышла в ритейл прекрасным образом, но наши конкуренты из Челябинска нам предоставили прекрасную возможность для расширения, поэтому
659: Хотела бы услышать всех вас. Давайте по минутке, потому что прям очень тайминг жёсткий. Надо уже идти к гендиректору.
660: Daria немного цифр хотелось бы узнать, во первых, которую потенциально озвучивают наши конкуренты, ну и интересно.
661: Сумму сделки.
662: Daria немного цифр хотелось бы узнать, во первых, сумму сделки, которую потенциально озвучивают наши конкуренты, ну и интересно.
663: Причины выхода из рынка, потому что мне кажется, что, возможно, это произошло не просто так. И насколько это будет выгодный проект. Есть ли какие-то цифры с вашей стороны для того, чтобы нам было проще обсудить? Даст, мне кажется, вообще неправи.
664: Поставленный вопрос, но какие у нас есть возможности для того, чтобы занять эту нишу, понимаете? А у нас они есть. Поэтому давайте, как бы, как, что они, почему ушли, они не справились, а нам то надо справиться.
665: Вы не ответили на вопрос про сумму сделки. У нас на текущий момент есть много у компании кредитных обязательств. Да, нам необходимо обеспечивать устойчивость компании, чтобы наш кэш лол сходился, да, поскольку мы
666: Уже на текущий год запланировали свои расходы. Этот проект идёт он top из сверх бюджета, поэтому нам очень важно понять, действительно, какой, какая сумма сделка, при каких сценариях, какой может быть вариант с точки
667: Зрения сроков окупаемости для того, чтобы запланировать свои потоки и понять, на чем построить эти сценарии. Да и какая ёмкость рынка есть для того, чтобы выйти генеральному директору на текущий момент.
668: Анастасия.
669: Я вас перебью. Да, извините, пожалуйста, у нас ограниченное время, вы абсолютно правильные вопросы задаёте, но они уже больше в глубину. Как вы сами знаете, у нас есть небольшой
670: Анастасия, я вас перебью. Да, извините, пожалуйста, у нас ограниченное время, вы абсолютно правильные вопросы задаёте, но они уже больше в глубину, как вы сами знаете, у нас есть небольшой
671: Люфт в бюджете, да, на непредвиденные проекты. Поэтому, в принципе, я бы хотела вас услышать, да, что мы, мы, мы это, насколько я знаю, мы имеем эту возможность.
672: Этого люфта нет.
673: Люфт в бюджете, да, на непредвиденные проекты, поэтому, в принципе, я бы хотела вас услышать, да, что мы, мы, мы это, этого люфта нет, насколько я знаю, мы имеем эту возможность, если вы
674: Говорите, что нет, мы это отмечаем и дальше перейдём к другим коллегам. Директор как
675: Дарья, а вы отвечаете за финансовый департамент. Вы знаете цифру конкретного бюджета? У нас на текущий момент достаточно ограниченный бюджет.
676: Говорите, что нет, мы это отмечаем и дальше перейдём к другим коллегам. Дарья, а вы отвечаете за финансовый департамент. Вы знаете цифру конкретного бюджета. У нас на текущий момент достаточно ограниченный бюджет. Директор как
677: Директор по развитию, я в курсе, как бы немножко, да, Анастасия, я поняла. Давайте послушаем других ваших коллег, иначе у нас не останется времени. Я вас поняла. Пожалуйста, можно Юлия выскажется?
678: Нас 2 Юлии, но как директор по маркетингу я, да, спасибо, Дарья. Ну, я считаю, что, конечно, для нас это фантастическая возможность, то, что конкурент ухо.
679: Проявляю инициативу.
680: Нас 2 Юлии, но как директор по маркетингу, я, да, проявляю инициативу. Спасибо, Дарья. Ну, я считаю, что, конечно, для нас это фантастическая возможность, то, что конкурент ухо.
681: Будет из столь крупного и важного для урала региона. Я считаю, что, конечно, такую возможность упускать нельзя. И на самом деле окно то у нас очень короткое, пока этот товарищ, да, не ушёл предлагать купить свою сеть.
682: Каким-то другим игрокам. Вот. Ну и тут я, конечно хочу сказать, что нужно на 1 же этапе запускать маркетинг, нужно продумывать шумную рекламную стратегию, чтобы все те люди, которые ходили в магазины конкурента быстро
683: Перешли к нам, оценим. Сейчас проведём. Юль. Да, да. Но тут важно именно, чтобы вот маркетинг был вовлечён на самых первых этапах.
684: Да, как это как из каждого утюга, правильно чтобы звучало. Да, да, да.
685: Перешли к нам, оценим. Сейчас проведём. Юль, да, как это, как из каждого утюга. Правильно, чтобы звучало. Да, да, да, да, да. Но тут важно именно, чтобы вот маркетинг был вовлечён на самых первых этапах.
686: Должны продвигать свой бренд, коммуникационную стратегию.
687: Поэтому я за. Угу. Спасибо большое. Можно теперь и нашего юриста прекрасного выслушать юлию, которая Киреева. Спасибо.
688: Должны продвигать свой бренд, коммуникационную стратегию. Поэтому я за. Угу. Спасибо большое. Можно теперь и нашего юриста прекрасного выслушать юлию, которая Киреева. Спасибо.
689: Я бы хотела сразу сказать, что это прекрасная возможность выйти на рынок, но я предлагаю, чтобы наш 1 же шаг был оценка ситуации. То есть мы должны сделать предварительный лига.
690: Мы должны понять, что мы покупаем в каком состоянии то, что нам продают. Мы не должны покупать токсичные активы. Если мы хотим выйти на этот рынок, есть другие способы на него выйти.
691: Да, конечно, разорившегося конкурента это не единственный способ выйти на этот рынок. Да, можно по другому.
692: Я вы считаете, что можно?
693: Вас да.
694: На Челябинск.
695: Покупка, я поняла вас. Да, конечно, разорившегося конкурента это не единственный способ выйти на этот рынок на Челябинск. Да, вы считаете, что можно по другому, конечно.
696: Я думаю, что в данной ситуации надо очень хорошо подумать, чтобы не купить токсичный актив, который нас утопит.
697: Коммерческого, Юрий, можно только
698: Все, я поняла. Ну и давайте, конечно, нашего.
699: Директора выслушаем как
700: Я думаю, что в данной ситуации надо очень хорошо подумать, чтобы не купить токсичный актив, который нас утопит. Все, я поняла. Ну и давайте, конечно, нашего коммерческого директора выслушаем, как Юрий, можно только
701: Прям, вот, вот уже, прям мне бежать надо. Минуточка. Угу. Здравствуйте. Да, Юрий, что как бы хотелось?
702: Дарья.
703: Последний по списку, но надеюсь, не по значению бы сказать, что в целом, ну,
704: Прям, вот, вот уже, прям мне бежать надо, минуточка. Угу. Здравствуйте, Дарья. Да, Юрий последний по списку, но, надеюсь, не по значению, что, как бы хотелось бы сказать, что в целом, ну,
705: Как бы у нас, да, и выбора нет, да, и возможность хорошая. То есть в целом идея выхода на новую территорию, она хорошая. То есть в целом я поддерживаю эту инициативу, но как бы есть определённые, но то есть
706: Во первых, ну то есть я провёл, мы там с коллегами провели определённые исследования, и, ну, новая территория может оказаться слабее, чем кажется. И важен момент. То, что нужно будет действовать, во первых, а быстро
707: Притом очень много объём работ. То есть там и ассортимент надо, и логистику, и промо, и торговые условия, и очень важно, чтобы вот коммерческий функция, вот мы были подключены максимально быстро.
708: Максимально, условно говоря, то есть принимали решения в этом проекте, потому что, к сожалению, то есть, если мы не обеспечим коммерческую выгоду от этого проекта, условно говоря, все остальное, как бы, ну, смысла никакого не имеет. Поэтому вот
709: Наверное.
710: Юрий, я вас перебью, потому что уже прям времени у нас не хватает. Я вас попрошу вместе с Настей, да, вот этот блок взять, посмотреть, ПИН просчитать.
711: Наверное, Юрий, я вас перебью, потому что уже прям времени у нас не хватает. Я вас попрошу вместе с Настей, да, вот этот блок взять, посмотреть ПИН, просчитать, насколь.
712: Что у нас возможно, потому что как раз ваша позиция более такая скептическая и исходя с которой мы уже будем исходить, исходя, исходить, да, масло масляное дальше с Юлей, но
713: А Юля Киреева, конечно, нам поможет. Как это все лучше сделать. Я вас услышала. Коллеги, спасибо большое. В принципе, если вы считаете, что и согласитесь со мной, что это
714: 50 на 50, то я бы вышла к гендиректору с таким предложением, что это возможно. Это был бы хороший, в принципе, для нас расширение, да, спектра.
715: Наше продаж.
716: Но который мы ещё бы проработали, но пока в очень быстром темпе, чтобы не ушло все, что у нас есть.
717: Согласны? Предлагаю выхо.
718: Предлагаю выходить к директору с уже просчитанными сценариями на базе ваших вводных. Пришлите, пожалуйста, коллеги вводные по предварительной сумме сделки для нас и условий сделки. Мы посчитаем 3 базовых сцена.
719: Согласны? Предлагаю выхо. Предлагаю выходить к директору с уже просчитанными сценариями на базе ваших вводных. Пришлите, пожалуйста, коллеги вводные по предварительной сумме сделки для нас и условий сделки. Мы посчитаем 3 базовых сцена.
720: Также нет, у нас есть ресурсы для работы, мы готовы быстро рассчитать эти 3 сценария для того, чтобы выходить с цифрами генеральному директору и понимать, что нас ждёт.
721: Настенька, я вас понимаю. Да не хочется мы обязательно.
722: Также, настенька, я вас понимаю. Да, не хочется, мы обязательно нет, у нас есть ресурсы для работы. Мы готовы быстро рассчитать эти 3 сценария для того, чтобы выходить с цифрами генеральному директору и понимать, что нас ждёт.
723: А Юлю, мы попросили бы оценить потенциальный бюджет маркетинга, который придёт к нам дополнительно для того, чтобы оценить проект бюджета со всех сторон. Ну а также, Юрий, если вы поможете нам спрогнозировать продажи с учётом вашей
724: Аналитики, то это вполне себе дополнило нашу модель, и тогда, если будут, так скажем, эти сценарии сходиться в нашем пинее, мы обязательно вышлем вводные и в очень оперативном режиме.
725: Я, спасибо, боль хотела добавить. Добавить. Да, да.
726: Я бы хотела маркетинг, да, я попрошу вас со мной пойти к гендиректору. Да, да. Сейчас, юлечка, пойдём с ва.
727: Дарья, я бы хотела.
728: Отлично. Спасибо большое. Я бы хотела добавить маркетинг. Да, я попрошу вас со мной пойти к гендиректору. Дарья, я бы хотела добавить. Да, да, да, да. Сейчас, юлечка, пойдём с вами. Как?
729: К специалисту по маркетингу, гендиректору с этой идеей, чтобы мы в принципе вообще поняли.
730: Его позицию расширяемся, не расширяемся, да и дальше уже с коллегами будем кросс функционально прорабатывать. Да, Юля Киреева.
731: Да, значит, я прошу вас учесть, что есть 2 способа выйти на этот рынок.
732: Его позицию. Расширяемся, не расширяемся, да, и дальше уже с коллегами будем кросс функционально прорабатывать. Да, Юля Киреева, да, значит, я прошу вас учесть, что есть 2 способа выйти на этот рынок.
733: Через разорившегося конкурента и просто напрямую своими силами. Держите, пожалуйста, это в голове, пока мы не провели анализ сделки, пока мы не узнали ситуацию с конкурентом, насколько он обременён долгами, и про
734: Обязательствами и какие риски. Спасибо за
735: Да, юль, хорошо. Да, спасибо, что мы с вами проговорили про нетоксичность ещё. И, да, плюс это хорошо. Да, большое. Коллеги, быстрый бриф.
736: Обязательствами и какие риски? Да, юль, хорошо. Да, спасибо, что мы с вами проговорили про нетоксичность ещё. И, да, плюс это хорошо. Да. Спасибо большое, коллеги, за быстрый бриф.
737: Тогда вернёмся к вам по результатам беседы с гендиректором. Спасибо большое. Реально, татьян.
738: Коллеги, браво. Это, я думаю, ты оценила, да, коллеги, вот кто слушал это, это реально. Вот искупайте.
739: Тогда вернёмся к вам по результатам беседы с гендиректором. Спасибо большое. Коллеги. Браво. Это реально. Татьян. Я думаю, ты оценила. Да, коллеги, вот кто слушал это, это реально. Вот искупайте.
740: Аплодисментах коллег, к сожалению, мы не можем это сделать вживую, да, ручками, но, по крайней мере, через онлайн вот эти диджитальные аплодисменты, да, эмоции проявите, потому что, ну, ёлки палки, шикарная работа нас
741: Вы звезда, Настя, Юля, да? Ну, на самом деле все классно сработали. Даша держалась, да, вот обычно после такой игры, конечно, следует разбор с участием всех, всей аудитории, но я сделаю так, так, как у нас время сейчас
742: Я как бы свою точку зрения выскажу, и затем вот те люди, которые готовы будут остаться, мы ещё обсудим этот кейс дополнительно, да, то, кто что подметил, что подметила я, чтобы я хотела сказать, ну, во первых, вот действительно огромная благодарность.
743: Настя, вам потому что вот вытащили вы, ну, вы, так сказать, все-таки раздраконили Дашу, да, и Даша пошла в эмоции, она пошла в пикировочки, вот. И я понимаю, что это было сделано бессознательно, да, вот, то есть, конечно,
744: Вы вышли даже совершенно, так сказать, с добрыми намерениями, а тут столько вопросов повалилось. Естественно, вы немножко им осули здесь и начали говорить там, вы это правильно понимаете? Вот такие фразы, они звучат немного так ядовито.
745: Да, поэтому здесь, да, да, с ними будьте аккуратны. Да, и важно, видно, что Настя заботится как раз о финансовых рисках. Юлия Киреева заботится о рисках, соответственно, юридических и её предложе.
746: Классный, она не просто сказала, да, неизвестно, что это за актив. Как мы его будем покупать? Она ещё его сделала раз предложение до альтернативу круто, да, то есть вот за это надо цепляться. И вот следите за словами, вот эти
747: Моменты там, а вы точно это поняли? А вы точно это знаете? Это такой заход на то, чтобы поставить под сомнение экспертность человека. Это обидно. Будьте здесь аккуратны. Вот прям следите. Вот. А в целом, как вы держа
748: Здорово вопросы задавали, это классно. Вот хотелось бы больше, чтобы в организация было этого, Юрий, вам особая благодарность, потому что вы вот, опять же, не просто вот шли по брифу, вы ещё его, скажем, раскрасили.
749: Да, поставили. Вот как раз я думала, что вы будете чуть мягче, но вы так, по жёсткому пути пошли. Я не знаю, конечно, какая была цель, но вы очень хорошо поставили вопрос о том, насколько это действительно нужно, да и что с этим можно сделать.
750: Да, юль.
751: Получилось. Угу. А чего вы хотели в результате?
752: Результатом я недоволен, скажем так. Ну там, там же написано, что, что в результате, вот, соответственно, результата по бри, по этому, по
753: Получилось результатом, я недоволен, скажем так. Угу. А чего вы хотели в результате? Ну, там, там же написано, что, что в результате, вот, соответственно, результата по бри, по этому, по
754: Бумажки, да, ну, позиция у меня потенциальный союзник, но с условием влияния. Вот. То есть, смысл в том, что в целом я за проект, да.
755: Озвучьте, всем озвучьте.
756: Люди просто не знают, мы то с вами знаем. Блин, ну скажите да.
757: Бумажки озвучьте, всем озвучьте. Люди просто не знают, мы то с вами знаем. Блин, ну да, скажите, ну позиция у меня потенциальный союзник, но с условием влияния, да, вот, то есть смысл в том, что в целом я за проект, да.
758: И, соответственно, ну, итог, вы поддержите проект, если видите, что коммерческий потенциал реален, у вас будет влияние на модель запуска. Ответственность не переложат на вас без полномочий. Проект будет представлен как совместная инициа.
759: А не как личная победа директора по развитию. То есть, ну, во первых, как бы, ну, сейчас дали слово, поэтому говорю, да, 1 момент мне, ну, как бы, с точки зрения бизнеса, абсолютно непонятно, во первых, какого черта на новый проект.
760: Берут директора по маркетингу маркетинг это как бы, ну, кусочек коммерческой функции, это как, не знаю, там, ну, как бы, ну, думаю, понятно. И, соответственно, если мы говорим про новый проект, то как бы опять же, финансовый директор ставит какие-то задачки, типа вы
761: Там просчитайте, но опять же, то есть, если мы как бы смотрим на бизнес, то если дать как бы, право принятия решения финансовому директору, то, как бы, ну, бизнес можно на полку как бы, ставить, как бы, и банкротить как бы, то есть, поэтому, как бы, в любом случа.
762: Как бы вот новый проект, то есть тут по любому должно быть, как бы на 1 месте коммерческий директор, потому что, а все остальное, как бы, помогающие функции. Вот, ну, соответственно, как бы, ну, во первых, говорю, я поступал последним, непонятно почему. Ну, как бы, я, в принципе, наверное, мог, типа, сразу сказать все, короч.
763: Я такой 1, ну, соответственно, если Дарья как бы, ведёт встречу, то, как бы, ну, наверное, бы, имело смысл, но, как говорится, вот, что есть, то есть, поэтому я, как бы, ну, ни результатом, ни, как бы, ну, не очень доволен, в общем, все.
764: Говорю держу Юру.
765: Я такой 1 говорю, ну, соответственно, если Дарья как бы, ведёт встречу, то, как бы, ну, наверное, бы, имело смысл, но, как говорится, вот, что есть, то есть, поэтому я, как бы, ну, ни результатом, ни, как бы, ну, не очень доволен, в общем, все держу Юру.
766: Было бы, подождите, вот давайте сначала я скажу, я как бы месседж передам, если бы у вас было больше времени, я уверена, что результата было бы больше, ну, как бы мы ограничены рамками, поэтому так получилось.
767: Да, и потом смотрите.
768: Было бы, подождите, вот давайте сначала я скажу, я как бы месседж передам, если бы у вас было больше времени, я уверена, что результата было бы больше, ну, как бы мы ограничены рамками, поэтому так получилось, да, и потом смотрите,
769: Вас Дарья поставила в пару с финдиром, и она вам дала это право влияния. Дальше был бы вопрос. Вы бы финдира перетащили бы на свою
770: Сторону коммерческий, коммерческий. К этому генеральному директору. Мы, она
771: Вас Дарья поставила в пару с финдиром, и она вам дала это право влияния. Дальше был бы вопрос. Вы бы финдира, перетащили бы на свою сторону коммерческий, коммерческий к этому генеральному директору. Мы она
772: Пойдёт с финдиром фу, с финдиром, с Марк диром. Ни финдира, ни коммерческого директора в принятии решения не будет, а я не блокер даже.
773: Поэтому, да, там не берет. Да, да.
774: Угу. Ну и вообще на самом
775: Пойдёт с финдиром фу, с финдиром, с Марк диром. Поэтому ни финдира, ни коммерческого директора в принятии решения блокеров не берет. Да, да, не будет. А я не блокер даже. Угу. Ну и вообще, на самом
776: Деле, возможно, это даже было бы потенциально неправильное решение. То есть её бы на встрече генеральный в любом случае бы спросил, а цифры завалидированный, да, соответствующих служб, и, скорее всего, были бы он бы
777: Политически?
778: Деле, возможно, это даже было бы потенциально политически неправильное решение. То есть её бы на встрече генеральный в любом случае бы спросил, а цифры завалидированный, да, соответствующих служб, и, скорее всего, были бы он бы
779: Если даже бы не дал ответ на встрече, он как минимум пошёл бы, если это лица реально, которые влияют на решение в компании. То есть нельзя взять просто маркетинг директору там с директором провести, а мы все решили, все посчитали и так далее, а тут поддержу ещё в чем Юрию.
780: У меня вот kpi тоже была рациональный оппонент, ресурсный блокер, но Дарья почему-то заняла позицию изначально по какой-то причине, возможно, бриф такой был агрессивную, то есть надо решить здесь и сейчас, то есть она могла пойти абсолютно по другому сцена.
781: Получить выгоду и поддержку, то есть дать мне вводные, которые я просила. То есть это могли быть абстрактные, да, там 100000000. Вот мы ожидаем, что будет так, юрия, как вы думаете, да, то есть партнёрскую историю, винту ви,
782: И дальше были бы другие реакции, да. Ну и, возможно, даже, мне кажется, результата можно было достичь быстрее, но это, на мой взгляд, да, опять же-таки.
783: Да, коллеги, вот сейчас у меня просто вижу, что уменьшается количество зрителей, поэтому я сейчас
784: И дальше были бы другие реакции, да, ну и, возможно, даже, мне кажется, результата можно было достичь быстрее, но это, на мой взгляд, да, опять же-таки, да, коллеги, вот сейчас у меня просто вижу, что уменьшается количество зрителей, поэтому я сейчас
785: Перейду вот к следующему этапу. Ещё раз вам большое спасибо за искренность, вот за искреннее участие. И, как говорится, рекомендация, что, чтобы делал директор по развитию. Ну, во первых, ещё идти, сразу скажу, что ещё идти
786: Рано, да, что нужно? Нужно доработать. 1, 1 понять. Юрий Владимирович, видите, 1 пунктом коммерческий потенциал, да, анализ территории. Понять вообще, насколько мы можем идти сюда. 2, Анастасия.
787: Уважаемая финансовая модель, да, сценарий инвестиций 3. Юлия дорогая. Маркетинговый план. Юля Киреева. Да, да, да, да. Юля, юридические риски и затем
788: Киреева.
789: Уважаемая финансовая модель, да, сценарий инвестиций 3. Юлия дорогая. Маркетинговый план. Юля Киреева. Киреева. Да, да, да, да. Юля, юридические риски и затем
790: Этап, этапность и стоп критерий, да, вот как раз там дальше можно привлекать уже остальных и айти там и так далее. Вот дорабатывать ещё не готовы выйти к гендиру. Это точно. Тем более что было столько обоснований, дорогие друзья.
791: Вот, так что в целом отлично. Для меня было важно, чтобы вы увидели все коллеги видели, как это может звучать и как действительно руководитель может себя начать закапывать вот в этой ситуации. Да, вот я думаю, что это была прекрасная иллюстрация.
792: Огромное вам спасибо, потому что всегда вот выступать это уязвимая позиция, но шикарно профессионалы, что от вас, что, что можно сказать? Спасибо. Да, и я
793: Советовала. Можно. Да, конечно, как идея. Я
794: Огромное вам спасибо, потому что всегда вот выступать это уязвимая позиция, но шикарно профессионалы, что от вас, что, что можно сказать? Спасибо. Да, и я завершаю. Можно, да, конечно, как идея, я бы вообще на самом
795: На самом деле, если это в сценарии, возможно было бы, я бы проговорила бы до встречи с каждым. Да да, так и должно быть по хорошему.
796: Отлично. Да, вот и выводы, вот как бы 5 выводов, с которыми я хочу вас оставить. Ну.
797: На самом деле, если это в сценарии, возможно, было бы, я бы проговорила бы до встречи с каждым. Отлично. Да, да. Так и должно быть по хорошему, да, вот, и выводы, вот, как бы, 5 выводов, с которыми я хочу вас оставить. Ну,
798: Во первых, формальная структура не равно реальной структуре. Вот это точно. Есть люди, которые влияют там 20 лет и так далее. Либо айтишники, которые могут все заблокировать, либо финансисты. Вот мы видели, есть, надо помнить об источниках влияния.
799: Что финансист, он как бы тихий финансист, сидит, считает бумажки эти циферки, да, но он может реально поставить вето. Если бюджета нет. Или есть вопрос по рентабельности проекта. Есть скрытые интересы, есть люди, которые будут биться до кон,
800: За свою команду, например, за территорию или ещё за какие-то моменты политические, выгодные. Им не нужно интриговать, нужно уметь просто видеть вот эту политическую карту и хранить устойчивость под давлением. Вот вроде как мы
801: Все это знаем, пожалуйста. Да, да, спасибо. Нам надо учиться сохранять устойчивость под давлением, потому что вроде все знают, но хотя бы учебный кейс все равно вот как бы.
802: Да, встал.
803: Рано, коллеги.
804: Все это знаем, да, встал рано. Коллеги, пожалуйста. Да, да, спасибо. Нам надо учиться сохранять устойчивость под давлением, потому что вроде все знают, но хотя бы учебный кейс все равно вот как бы эмоции.
805: У на.