0: Мы, когда, значит, уже почти 10 лет назад стали заниматься тем, чем занимаемся, мы, назвали себя модераторы.
1: Не помню исторически, откуда это пришло, но так получилось. Мы тогда активно занимались разными форсайт сессиями, и вот ведущих форсайт сессий мы стали
2: Называть модераторы. В какой-то момент мы полезли в историю вопроса. Ну то есть, чтоб было понятно, мы начали заниматься этой деятельностью на коленке, ну как бы делали ошибки.
3: Переделывали и учились сами на себе. Ну то есть это 1 такая школа модераторов была, наверное, самая лютая, потому что выглядело это так. Мы на большом проекте.
4: На котором нам надо было провести порядка 20 сессий. Просто собрались, значит, все в 12 ром.
5: Или 15 человек нас было. Ну, там состав немножко менялся. Арендовали домик, съехались туда.
6: Каждый день мы с утра, с 8 утра до 8 вечера ввели собственно, саму сессию, а потом ещё до 2, до 3 ночи. Значит, анализировали опыт, полученный каждым. Мы там сидели, разбирали перепи.
7: Вали друг другу инструкции. Ну то есть это творился такой ад. Вот с тех пор мы стали
8: Больше внимания уделять тому, а чем же мы, собственно, занимаемся? В чем польза нашей деятельности. И постепенно мы там стали ковыряться в том, как на западе называют всех этих людей.
9: Там не используют слово модератор, там используют слово фасилитации фасилитатор. Там мы залезли в предыдущее поколение. Предыдущее поколение использовало слово игротехник. Значит, если мы говорим о такой истории как оргдеятельностный,
10: Игры, да, вот они там, ну вот мы стали в этом ковыряться и доковырялись до того, что человек, который занимается в той или иной форме,
11: Организации какой-то коммуникации. У него есть 6 ролей, которые он выполняет одновременно. Ну то есть это не разные профессии, это 6 ролей и цель моего рассказа. Ну,
12: Показать вам эти 6 ролей, чтобы вы, когда пойдёте в люди, а вы обязательно пойдёте в люди, если будете реализовывать, или эти проекты, которые вы сегодня представляли, или те же самые проекты, о которых говорил.
13: Дмитрий Владимирович, Наталья Михайловна, да, Константин Олегович, ну то есть вам в любом случае придётся с большим числом людей устраивать обсуждения и согласование интересов. Да, значит, поэтому вы star.
14: Становитесь такими организаторами. Коммуникатор, коммуникаторами по факту. То есть в этом смысле то, о чем я говорю, это не профессия, это, ну как бы это не компетенция, это компетентность, вот. И эта компетентность, компетентность, как нам кажется, она всем вам при
15: Годится, а кто-то уже в это вовлечён, потому что я знаю, что директор вашего музея города Норильска, например, тоже отучившаяся в школку. У неё на площадке происходит множество, значит, разных там
16: Таких обсуждений в арн происходит постоянно, как не зайдёшь, там кто-то в комнате сидит, че то обсуждает. Ну то класс, на самом деле это очень хорошо, поэтому давайте немножечко такой методического вброса.
17: Ну, 1 базовое представление о коммуникации. Я утверждаю, что вообще называть любое взаимодействие там речевое или через текст.
18: Любых 2 людей или большего их числа, коммуникации не совсем корректно. Коммуникация это ситуация, в которой нам надо как-то изменить деятельность, если деятельность нас всех устраивает и
19: Как шла, так и идёт. Нам коммуникация не нужна, там, может быть, что-то другое, там, может быть, ну, например, trap, ну, вот то, что в английском языке называют смолток, да, вот, ну, как бы, встретились в магазине, обменялись, как погода, там, о, прекра.
20: Классно. А вы что, берете молоко? Интересно? А я сыр возьму? Ну вот как бы поговорили, всем приятно. Ну вот должны же быть. Мы не можем, как социальные существа, не можем жить в
21: В капсулах, именуемых, значит, индивидуальные квартиры, нам все равно надо как-то, значит, тереться друг об друга, там обнимашки какие-то вот такие, значит, речевые штуки, да, там у нас может быть там общение какое-то, информирование, сонастройка.
22: Ну, там много может быть, разных других слов, но это не коммуникация. В коммуникацию мы вступаем тогда, когда нам надо изменить деятельность.
23: В некотором смысле это означает, что, во первых, это всегда история коллективная и равно положенная. Ну то есть, если мы вступаем в коммуникацию, неважно, кто по должности старше.
24: Младшее выше, больше, толще неважно, каким объёмом ресурса вы располагаете. Ну, очевидно, что в любом общении 2 и более людей у кого-то больше там возраст.
25: Достижений власти ресурса у кого-то меньше, ну но в коммуникации это становится неважным, потому что если вам вы можете принять решение самостоятельно и можете изменить деятельность самостоятельно, вам коммуникация не нужна, вы меня
26: Деятельность, а до исполнителей доводите в части, их касающейся, ну как в армии.
27: Бамс, там нет коммуникации. Зачем? Приказ? Рапорт, как бы все, значит, все происходит там коммуникация бывает только в штабе, когда они разрабатывают, ну, какую-то операцию. Вот.
28: Там коммуникации, они там занимаются принятием решения, а дальше все, ну как бы, значит, поэтому, значит, это всегда равноположено, а во вторых, оно всегда должно заканчиваться принятием решения.
29: В буквальном смысле это означает, что если вы зачем-то собрали совещание,
30: И внезапно это совещание является, например, не информированием. Ну, в смысле, я вас собрал для того, чтобы доложить вам, че будет или что было, да, вот, а является
31: Каким-то, значит, ну, обсуждением, как какую-то деятельность она вас не устраивает, как её как-то изменить. Если она не заканчивается принятием решения. Очень много людей, часто высокооплачиваемых зря собиралось, значит,
32: На это совещание это все время можно считать выкинутым. Ну и по тому, сколько времени выкидывается на подобных мероприятиях, вот можно вообще судить косвенно о качестве
33: Этих людей как руководителей и организаторов тех или иных процессов. Вот. Поэтому, значит, итак, 1. Коммуникацией считаем ту ситуацию, в которой нас не устраивает текущая
34: Деятельность, нам надо её как-то изменить, что-то в ней сделать, поэтому мы включаем заинтересованных лиц. В этот момент мы становимся коллективными, равно положными, и выйти мы должны с принятым решением.
35: Чтобы это происходило, нам нужен такой человек, который будет не в самом процессе, а будет вынут из процесса и поможет нам.
36: Эту коммуникацию правильным образом построить. Сразу оговорюсь, это может быть не человек. Ну то есть это может быть цифровой помощник. Смотри, предыдущий доклад о цифре, значит, боль, ну и такие уже
37: Существует, потому что, напомню, это не всегда обсуждение. Когда мы назначили группу, все пришли, сели в круг и начали что-то там обсуждать. Она может быть асинхронной. Нас
38: Есть, например, документы совместного редактирования. Вот выходом из этого документа является, ну, как бы, что-то, да, какой-то там продукт, но редактируем этот документ в google диске в то время, когда там каждому из нас удобно, но
39: Эта функция, она должна быть из самих общающихся вынесена, чтобы каждый из них мог свободно, ну как бы выкладывать свои представления о будущем, свои требования, запросы.
40: Интересы. Ну и вот все то, что и будет характеризовать новую деятельность, как пример, мы сейчас находимся в таком процессе создания кафедры игропрактики при
41: И агентстве, значит, в академии социальных технологий это такая новое странное креативное образование, в котором есть кафедры, но нет здания, есть название академии, но это не
42: Академия. Ну то есть это такая сообщество сообществ в некотором смысле. Вот, и поэтому мы внутри себя много обсуждаем, что такое игра, практика, границы, чем будем заниматься. И мы всегда просим, при том, что многие из нас профессионально занимаются модерацией, мы всегда просим, чтобы у нас бы
43: Внешний человек. Ну, потому что ты можешь либо модерировать, либо выкладывать собственные интересы, ну, либо, ну, обе вещи делать не получается. Вот, чтобы этого смешения не происходило, мы зовём внешнего по отношению к нам.
44: Человека. Значит, поэтому вот 6 ролей, которые должны случаться, значит, пойду снизу вверх.
45: 1, что вы должны уметь, это самое простое. И эту роль, ну, как бы очень многие легко выполняют. Хотя есть люди, которые любят делать только это. А есть люди, которые это ненавидят всеми. Ну, то есть они вообще такие, нет.
46: Только не это администрирование, что такое администрирование, это обеспечение возможности самой той или иной группе участников, некого некой коммуникации работать, всех обзвонить.
47: Помещение забронировать или там чат, не знаю, в ватсапе создать, значит, приглашение написать, направить, подтвердить, что они будут заказать воду, заказать кофе, заказать маркер за
48: Казать там флипчарт. Это кажется очень просто на самом деле, ну там вот, вот столько всевозможных задач. Вот казалось бы, не
49: Непосредственно с каким-то обсуждением оно не связано. Но вы сами понимаете, что для того, чтобы конструктивное обсуждение состоялось, зачем нам флипчарт? Почему мы просим вас писать? Потому что в этот момент, потому что в этот
50: Момент у людей, что-то обсуждающих появляется экран, на котором они могут согласовать свои представления, пока это у меня в голове и у вас в голове это 2 разных в голове. Более того.
51: У вас в голове это вчера и сегодня может быть разным. Завтра будет ещё каким-то, а нам надо в какой-то момент остановиться, как-то согласовать представление, вот общие экраны, ну например, флипчарт, да, это стенка, может быть что угодно. Лист бумаги, на котором мы там
52: Что-то чертим, вот это важно. И вот у нас нет флипчарт и маркера нет. Ну понятно, работать становится неудобнее. Значит вот 1 часть это такая, ну то, что значит такой значочек обеспечить возможность группе.
53: Работать. Повторюсь, у вас коммуникация может быть асинхронной. Ну, тогда у вас должны быть асинхронные инструменты, позволяющие вам работать. У вас коммуникация может быть в цифре, но это же всех надо тогда, например, научить пользоваться зумом.
54: Вот мы весь прошлый год учили друг друга пользоваться зумом, там ещё такая функция есть. Ой, а можно по комнатам разойтись? Ой, а можно обратно? Ой, можно временно класс, ой, а в чате все пропадает, да, вы знаете, да, что если вы
55: Комнату зума, закрываете все, что написано в чате, пропадает, поэтому, а надо куда-то скопировать или параллельно нужен, значит, чат в ватсапе, в телеграмме. Ну то есть прям иначе как-то раз и все, что наговорили, значит, пропало. Ну, в общем, там
56: Много разных интересных историй возникает, значит, 1 администрирование, 2 часть, 2 роль и 2 значит, функция, которую мы на себя берём и как-то между собой распределяем.
57: Это организация, ну и вообще организованность. Смотрите, это не тоже самое, что администрирование, если администрирование в основном связано с внешней обвязкой по отношению к пред
58: Ну, как бы к той группе, которая что-то будет обсуждать и к предмету обсуждения, то организация уже непосредственно относится к той группе, которая обсуждает и к предмету, который обсуждается. То есть мы должны каким-то образом вы
59: Выстроить, ну, как бы порядок обсуждения.
60: Мы понимаем, вот у нас есть выделенное время, это как вопрос администрирования. Сколько вообще у нас времени вот границы, ну там, допустим, сколько-то часов. Окей. Значит, мы, понимая и имея представление о групповой динамике, имея pre
61: Представление о том, сколько участников есть, сколько, ну, займёт примерно длительность 1 высказывания. Ну, с каким темпом люди работают, как быстро они устают. Ну, там множество факторов мы начинаем выстраивать, ну, как бы, саму логику процесса.
62: Вот будет она иногда выглядит очень, ну, как бы, просто ты это, ну, вот расписание, которое существует, оно же, ну, как бы, все просто, вот 15 минут приветственные слова, вот 2 часа групповая.
63: Работа, вот 1 час там лекция, вот 15 минут кофе, брейк. Ну, как бы ты смотришь на это расписание. Ну, как бы это выглядит очень просто. Да, конечно, да, внешне это выглядит прям очень просто. Вот здесь будет общее обсуждение. Вот здесь будет групповая работа, вот здесь опят.
64: Общее обсуждение вот здесь слова экспертов, вот здесь приветственные слова, вот здесь заключительные слова, ну просто же да, но это не совсем так, потому что, ну, во первых, вам надо втиснуться
65: Выделенное время, вы не всегда знаете, а сколько, например, будет предложений. Вот мы поэтому, например, с Дмитрием никогда не говорим, вам заранее не прописываем. А сколько будет времени на доклады?
66: Почему? Потому что вот когда мы поняли, что групп у нас там 11, ну, 10, 11, мы поняли, что вот 3 минуты мы укладываемся в то время, которое у нас есть, на, значит, вот это вот подведение итогов. А если бы было 20
67: Вы б докладывали по полторы минуты. Ну, время то никуда, ну, оно не его нельзя купить, продать, там обменять. Оно вот сколько есть, столько есть, его можно только по другому, значит, распределить.
68: Вот, поэтому организация это такой, как в какой последовательности, в каком составе мы с вами будем работать и над предметом обсуждения, чтобы получить результат результата в нашем
69: Случае будут либо версии, какое решение, ну, варианты решения, либо само, ну, как бы, финальное решение.
70: Дальше идём.
71: Экспертиза отличная роль, в которую организатор коммуникации тоже часто на себя берет это вбрасывание в группу какого-то дополнительного зна.
72: То есть обычно мы говорим, как, что модератор, ну или организатор коммуникации должен быть отстранён от группы, он должен быть отстранён от предмета обсуждения и, ну, быть по отношению к этому предмету обсуждения нейтральным.
73: Потому что очень велик манипулятивный шанс, когда у вас в руке палочка, распоряжалось высказываний порядком постановки вопросов у вас, и вы при этом
74: Вовлечены в тему очень велик соблазн и очень велик шанс, что вы даже сами не заметите, как начнёте своё мнение или своё решение выдавать за мнение группы с точки зрения в
75: Этот момент, ну, как бы, получить формальный результат. Ну, что-то записанное на флипчарте. Все, все ок, все супер. А вот с точки зрения потом пойти в реализацию, ну, то есть, вот в эту новую де.
76: Вы напоритесь на, ну, в лучшем случае открытое несогласие, когда вам скажут, слушай, нет, мы вроде не так договаривались, и вообще то мы как-то очень быстро проскочили этот момент, а надо бы его переобсудить.
77: Это в лучшем случае с очень хорошо осознанными людьми и ещё как это, находящимися в такой достаточно свободной и уверенной позиции, ну то есть не в какой-то там функциональной, например, зависимости.
78: А в худшем случае вы получите просто глухой саботаж. Ну, человек как бы, да.
79: Надо сделать. Ага, очень надо сделать. Как это? Ну вот это вот джина откопали, да, в пустыне. Он говорит, слушай, джин, ты же выполняешь желание, да, выполняю. Я очень хочу домой. Ну, пошли, я быстро хочу. Ну, побежали вот.
80: Ну, как бы, че уж там, значит, поэтому, значит, существует. Но, тем не менее, иногда группе для того, чтобы продвинуться вперёд. Вот такой дополнительный какой-то
81: Вброс информации необходим, ну, например, когда мы проводили те же самые стратегические или форсайт сессии, значит, что такое стратегическая сессия по настоящему это
82: Решение о качественном изменении деятельности, ну, какой-либо организации, это, по сути, та самая ставка. Вот, ну, компания маннесман крупнейший производитель.
83: Чёрной металлургии Германии в конце 89 года 89 года. Мобильный телефон. Это вот такой чемодан, надо понимать. Да, сделала ставку на телекоммуникации, она сказала, чёрную металлургию закрываем.
84: Они были крупнейшими производителями труб всего. Ну то есть вот огромная история, чёрную металлургию, закрываем бабки в телекоммуникации, вот это стратегическая ставка, бабах, ну как бы вот перекатились сейчас это
85: Крупнейший акционер, по моему, оранжа. Ну вот, потому что там были слияния, они сначала создали сеть d2, потом она сливалась с какой-то французской-ка, ну, короче, вот сейчас там 3 этих крупных евро.
86: Оператора, водафон, орандж и кто-то ещё, по моему, орандж. Вот 89 год, это, ну, такая, оп, ничего ещё не было. Очевидно, что сотовая связь, что вот она так подешевеет, что все захватит весь мир, что мы на эту
87: Базовую инфраструктуру накатится 1000000 сервисов. Надо понимать, что интернета ещё, ну, ну, в режиме арпо он существует, а в режиме интернета, как для гражданских пользователей, практически ещё нет. Ну, то есть
88: Поэтому это такая история неочевидная. Вот поэтому экспертиза иногда нужна, чтобы люди могли двинуться дальше, могли генерить своё содержание. Ты как минимум им рассказываешь о каких-то актуальных историях, акту.
89: Состояниях, какие-то цифры, то, что, например, сейчас Дима сделал в части креативной индустрии
90: Решение о том, заниматься этим не заниматься. Если заниматься, в каком виде оно ваше создавать в Норильске эту деятельность осознанно или, ну, как-нибудь сама зародится. Вон в Якутске же компания майтона зародилась, по сути, сам.
91: Ходом. Это сейчас, когда все внезапно поняли, что компания производитель игр приносит в бюджет города миллиард рублей.
92: Ну, наверное, большие деньги. Ну, просто вот, и там работает, ну, там, типа, 20 человек, ну, сейчас больше, ну, вот так только бюджет налогами и только.
93: Города. Ну, потому что головной офис в Якутске. А так офисы вообще в Сингапуре, в Сеуле ещё где-то, ну, вообще по всему миру продают.
94: Народ так слегка обалдел такой, ух ты, а у нас такие парни есть. Надо же. Ой, а сейчас у них уже и драйвер, и ещё куча компаний, они этим целенаправленно занимаются, и
95: Толя Семёнов, министр цифровизации афоня Савин, глава, значит, корпорации развития. Ну, то есть там прям большая, большая история про это идёт. Поэтому, значит, экспертиза.
96: Снабжение участников необходимой информацией по предмету обсуждения типа друзья, что вообще находится на переднем плане? С чем вам, ну как бы работать, про что можно думать? Вот это 3 такие
97: Мы их делим, эту, эту шестёрку на 3 как бы простые и 3 сложные. Вот это мы считаем 3 простые, хотя я неоднократно подчёркивал, что, ну, тоже там все не так просто, ну,
98: Почему они простые, их довольно легко представить себе перенесёнными на роботизированных помощников, ну то есть их отторгнутыми от себя и куда-то кому то переданными, либо делегировать.
99: Менее подготовленному специалисту. Ну вот администрирование легко передаётся. У нас там этим могут заниматься, ну, в буквальном смысле подростки. Ну что там, 15 лет есть разговаривать умеешь набирать, там, на
100: Телефоне, что ещё надо, чтобы, значит, всех обзвонить, всех там написать, закупить, привезти, там, заказать, чтобы её привезли, ну, там носить уже даже ничего не надо. Мы тут обалдели как-то и просто вместо того, чтобы тащить на себе рюкзаки.
101: Лес заказали доставку, значит, всего еды там, значит, дров, там, ну, приехала машина, все, вода, еда, дрова, как бы, мангал осталось только вот, ну, там, не знаю, повара могли заказ.
102: Сказать даже, ну, решили уж сами. Вот в следующий раз, видимо, значит, да, поэтому там организация, ну, несмотря на то, что это довольно сложная история, все равно есть какой-то набор типовых схем, с которыми, ну, тоже можно
103: Справится. Мы примерно понимаем, что группе на, ну вот такой рывок какой-то интеллектуальный. Надо минут 25, 30, особенно, если вы ставите их вот в такие условия, они быстро начинают генерить там, давай, давай, давай, дава.
104: Вот для какой-то содержательной выкладки, чтобы, ну, выплеснуть из себя вот все накопленное соображение по какому-то предмету, надо часа 2. После этого мозги устают, схлопываются, и надо срочно бежать за
105: Глюкозой, значит, внутривенно. Ну, потому что просто шоколадка уже не помогает, там, на что в целом на любой доклад надо от 3 до 7 минут, потому что больше, ну,
106: Сам уже забываешь, че хотел сказать. Не то что слушать не будут. Вот поэтому и когда нам вот наши любимые города говорят, слушайте, почему у вас все время 7 минут? Вот был 1 модуль, 7 минут, а тепер
107: Теперь 14, как мы упакуем все это содержание в 7 минут. Мы говорим, ну а как? Ну вот 7 минут все, что есть, потому что иначе все заснут. Ну, первые уже, значит, будут радостно прыгать. Кто отговорил, да?
108: Последние, значит, перенервничают, все заснут, никто никого не слышит. Поэтому все равно 7 минут. Ну, это известная штука, поэтому тоже легко довольно отторгается. Экспертиза понятна. Я могу себя заменить на
109: Лучшие, конечно же, образцы видеолекции лучших специалистов в мире. Мы думали о том, что в целом вот ценность такой программы, она даже не в тех лекциях.
110: Которые мы читаем, это все можно было вам, знаете, составить программку. Че в YouTube, посмотреть по очереди, ну, в какой последовательности и на какие вопросы ответить, отправить и забыть, просто сказать ну вот там, смотрите, а в том, о чем Дима говорил в
111: Ценности совместной работы, вот этой креативности, внимания, включённости, вовлечения, которое у нас с вами происходит. Вот в этом вся ценность программы, а лекции можно, да, в YouTube. Ну вот, значит.
112: Это вот легко довольно-таки отдаётся, можно почитать статьи, можно посмотреть лекции, ну, напитаться. Ты идёшь на какую-то там, не знаю, сессию, обсуждать будущее сельского хозяйства в Норильском, значит, ну,
113: В Норильске, ну, почитал какие-то материалы уже хоть минимум представления имеешь, оно здесь вообще, возможно, невозможно. Ну, то есть, если возможно, то как это домашнее должно быть выращивание подъездное под подъездное. Ну, то есть родственники, ну, как там теплицы, что с
114: Этим делать, что здесь вообще можно выращивать вот, значит, и так далее. То есть вот эти 3 простые и довольно легко переносимые на других носителей, либо на другого специалиста, либо на
115: Значит, внешние, уже отторгнутые от человека инструменты. Вот с 3 следующими, они более сложные и непосредственно касаются того, что мы делаем, и мы.
116: Мы их делим вслед за Тахир юсуповичем базаровым на 3 части фасилитация, медиация и собственно модерация. Подчёркиваю, это деление, ну как бы наше
117: Российская. Опять же, даже не все в России его используют, мы здесь следуем базарову. Мировая история не делит фасилитацию и модерацию, если смотреть определение
118: Это оно означает примерно одно и то же. Они пользуются словом фасилитатор, а модератор для них это человек, который значит в разных интернет группах Банит непослушных и хулителей, и ругателей. Вот, значит, и все.
119: Мы, конечно, наделяем эти слова совершенно другим смыслом. И вот каким, значит, давайте начнём с фасилитации. Фасилитация это по
120: Помощь группе обсуждать, в смысле говорить.
121: Иногда говорить, иногда, если мы работаем по технологии, ну, там стикеров не говорить, а писать, но в смысле помощь участникам группы высказываться. Ну, например, фасилитатор следит за тем, чтобы в группе были те самые равноположенные.
122: Отношения, чтобы не возникала ситуация, когда 1 говорит, я начальник, вы тут помолчите-ка записывай, значит, что должно быть? Ну, в смысле, зачем тогда собирались? Ну окей, прими решение сам.
123: Отправь им, не знаю, что там указ, распоряжение. Зачем? Значит, Кагал большой. Вот. Ну, все равно иногда сложно переключиться. Следит за тем, чтобы вот.
124: Сохранялись равно положные отношения. Или если мы находимся в такой технологии, как Мозговой штурм, он следит за тем, чтобы
125: Не происходило такта критики у нас мозги так устроены, что когда кто-то что то предлагает, мы 1 делом, ну как бы сопротивляемся, даже если на самом деле согласны.
126: Ну, сначала надо такой, ну вот, поэтому, а Мозговой штурм предполагает, что сначала все накидывают идеи, никого не критикуя, Ровно потому что человек не закрылся, не сказал так, ладн.
127: Не хотите меня слушать? Ну и я помолчу. Вот. И только потом начинается их там группировка, сортировка, ранжирование, обсуждение, детализация, проверка. Ну и вот всякое такое полезное, значит, вот.
128: Следит за тем, чтобы группа говорила.
129: Мы разные, кто-то очень быстрый, ну правда, вот быстрые мозги такие, а кто-то медленный, и ему сложно сходу дать ответ на вопрос, который поставлен перед группой. Вот.
130: Дима не зря сказал, знаешь, Лёш, у нас в группе модераторов, а мы после программы, конечно же, будем долго разбирать, че мы достигли, че, как у нас получилось, не получилось с вами в работе. Ну как иначе расти над собой?
131: Вот только через рефлексию и разбор. Он говорит, слушай, ну у нас половина модераторов медленные, если ты этот вопрос им задашь и предложишь сразу дать ответ, они, ну, про мяукают что-то, но
132: Это будет неконструктивно, поэтому я сейчас буду лететь в самолёте, буду писать им вопросы, на которые они будут думать. Месяц. Ну вот пока программа не закончится, потом мы соберёмся, ответим друг другу на эти вопросы. Что-то у нас полу.
133: Получится, не получится. Как-то зафиксируем, чем-то прирастём. Вот, ну это такое тоже вот обеспечение того, чтобы все высказались, все поговорили, все поговорили по делу. Ну то есть, значит вот процесс говорения.
134: Я это вот фасилитация. Я иногда смеюсь, что английская версия, ну или там европейская версия называет.
135: Вообще весь процесс фасилитации, не выделяя, значит, других терминов Ровно потому, что у них со школы очень большой навык коллективных, ну, коллективной работы.
136: Вот, за счёт там, участия в разной проектной деятельности того, что у них очень многие задания в школах не индивидуальные, в смысле, вот вам учебник математики, значит, страница 16, упражнение 38, 39 и 40.
137: Каждый, значит, его делает. Вот вам учебник, у вас, вот вас 5 человек, у вас задание 40 сделать, разобрать, доложить. Вот вам задание. 39, вам 5 человек сделать, разобрать, доложить. Они коллективные.
138: Из за этого навыка ты и говоришь так, друзья, у нас сейчас будет рабочая группа, нам надо будет сесть, обсуждать и написать по 3 карточки предложений дисциплинированно, немедленно. Вот ты им сказал группы по 5 тыщ группы по 5. Все.
139: Не надо дальше ничего делать. У нас постоянно это происходит. Так, ну слушайте, вот мы пришли втроём, можно мы втроём будем? Ой, слушайте, а можно вот, я не знаю, вот, вот, там, вот, вроде 4. Ну, можно я вот с этими товарищами 7, вот.
140: Ты говоришь, вы в группах должны быть не знакомы друг с другом, не иметь совместной там деятельности опыта. Ну вот мы из 1 школы вот, так что, а там дисциплинированные. Вот, поэтому фасилитация, значит, им сказали говорить.
141: Они говорят, им сказали говорить 5 минут на какую-то тему, они говорят, 5 минут на какую-то тему. Класс. Вот 1 удовольствие. Значит, я сейчас не про содержание, я сейчас про процесс, значит, фасилитатор обеспечивает процесс говорения.
142: Слоники это описывается вот тем самым анекдотом слоники должны бегать. Вот. Поэтому, значит, ветер дует, вода бежит, огонь горит, значит люди в рабочей группе разговаривают. Вот все как бы
143: Значит, модерация.
144: Вот это как раз работа с содержанием и это работа с экраном.
145: Мы утверждаем, повторюсь, что содержание коллективное появляется в тот момент, когда оно выложено из головы на какой-то общий экран. Это может быть лист клипарта, это может быть, может быть, на скале, как че-нибудь нарисовали на земле прутиком.
146: Наклеили на себя, я посмотрел, да, наклеили на себя там стикеров как угодно. Ну, открыли вебе доску мира, и в ней все согласовали, да, там открыли.
147: Планировщик и в нём, ну там забили совместный какой-то график. Неважно, но у вас есть общий экран, куда вы выкладываете представление, да, там. И в этом, конечно, смысл модерации, модерация работает с содержа.
148: Модерация это всегда больно, потому что когда мы находимся в Роли модератора, мы задаём неприятные, неудобные, провокативные вопросы. Модератор это всегда провокация, он всегда занимает позицию другого, иного.
149: Не такого, если вы за, значит, классно урочную систему, он будет вас спрашивать, а что там значит из позиции, значит, домашнего какого-нибудь обучения, если вы за домашнее обучение, он скажет, а гд.
150: Простите, социол, ну там социализация, ну то есть обязательно надо смещаться куда-то, и поэтому очень часто, особенно, когда начинается знакомство с какими-то разными группами, нас прям
151: Ненавидят. Мы ставим маркер. Если нас к вечеру ненавидят, ну, кто-нибудь подходит и говорит вообще, вы кто? Ну вот, значит, мы говорим о, отлично. Работа модератора выполнена. Значит, ненависть 1 штука, как бы, оп.
152: Если в начале не будет торга.
153: Вот, да, да. Потом, правда, как правило, с этими же людьми у нас складываются самые интересные, продуктивные и дружеские отношения. Вот, но модератор должен вызы.
154: Вот, да, да. Потом, правда, как правило, с этими же людьми у нас складываются самые интересные, продуктивные и дружеские отношения. Вот, но модератор должен вызывать не
155: Ненависть вот и последняя роль.
156: Это медиация. Медиация это помощь в достижении согласия. Обратите внимание, если мы выложили, ну то есть, если мы говорим, мы по какому-то предмету, если мы выложили наши представления по какому
157: Предмету. Это ещё не значит, что мы договорились по этому предмету.
158: Мы можем, ну, как бы, вот, вот эта история каких-то расхождений в представлениях, а вот так сделать или вот так, да? А вот, ну, любимые ростверки, да, значит,
159: Вот их много, но ограниченное же количество. А хочется и то, и другое. Вот как договориться, кому какой значит отдать. А вот прекрасное место напротив айки и ленина 1. Ну вот, что там должно быть? Ну это же тоже.
160: Значит, такое, конечно. А кто-то говорит, школа, а кто-то, может быть, торговый центр бы туда воткнул с удовольствием. Че трафик, если будет башня большой? Айка, ну туда сюда, хоп, да че бы.
161: Не воткнуть, то вот, не знаю, может быть кто-то там какой-нибудь храм там мыслит, ну, типа, край города там, ну, как бы, ну вот, да, мечеть, да, вот по разному же.
162: Люди представляют, как договориться. Ну то есть вот медиатор это функция помощи достигнуть согласия, потому что запустить новую деятельность, если с ней не согласны, ну,
163: Возможно, но будет плохо. Ну, в смысле, если есть кто-то, кто обладает, ну, кратно большей властью, ресурсами, он может тупо продавить, но вспоминаем лекцию.
164: 1 дня про мотивацию и включённость это автоматом означает, что ему придётся затратить кратно большие ресурсы.
165: На поддержание процесса, так как он решил лучше всего. Ну, то есть ему больше придётся платить зарплаты, потому что люди будут отказываться работать там, где им неинтересно. Ну, как бы, ну не, не их, не про них. То есть ему придётся платить больше зарплаты, чаще менять людей.
166: Соглашаться с там, значит, неоптимальностью процесса, потому что люди не заинтересованы оптимизировать, улучшать то, с чем они в целом не согласны, да, когда
167: Говорят, что компании, в том числе компания норильский никель, вкладывает много денег в там улучшение среды, вот эта социальная ответственность и все, что с этим связано. Поверьте, это очень обдуманное и очень счётное действие.
168: Потому что они в длинную вкладываются в снижение издержек на свои же производственные процессы. Люди, которым здесь совсем не интересно, и только приезжают сюда вот ради они будут соглашаться. Да окей.
169: Давайте год, значит, ну, от выезда до выезда на материк, значит, сколько там? 10 месяцев без семьи, без детей, только в квартире только дом, значит, ну, вот эта казарма, работа, окей.
170: Но зарплату, пожалуйста, в 3 конца и дальше там ещё называется выгорание болезни. Ну вот, поэтому это все очень обдуманное действие. Значит, медиация, помощь в достижении согласия и выхода группы. Вот это важно в деятель.
171: То есть мы решили, и мы должны сделать тот самый 1 шаг. Ну вот в нашем с вами случае этот 1 шаг Михайловна анонсировала, это будет вам придёт письмо, в котором
172: Вы скажет, вот список проектов.
173: По желанию записывайте сюда. Это вот, ну, выход в деятельность. Вот мы там это обсуждали, обсуждали, как это будет должно быть устроено, чтоб когда программа закончится. Зачем все это? Вот он такой маленький, большой, мы не знаем, но
174: Он такой, без этого шага было бы дальше. Ну, дальше тяжело что-то делать. Вот, вот этот шаг выхода в деятельность должен всегда быть. И это то, что делает медиатор. Вот 6 ролей, которые мы играем одновременно, когда устраиваем
175: Какие-то коллективные обсуждения, неважно, будь то сессии соучастного проектирования, будь то стратегические сессии, форсайт сессии, проектные сессии, проблемно ориентированные сессии, сессии, генерации новых Смыслов. Это та,
176: История выделенных из самой коммуникации людей, то есть человека, который рядом с коммуникацией катализатор как любила, ну и любит говорить Стасова, но он сам не не участник.
177: К этой коммуникации. Я надеюсь, вам это пригодится, когда вы сами в эту коммуникацию пойдёте или будете вокруг себя в ваших проектах и инициативах этих или каких-то других это организовывать. Вот там есть ещё куча материалов, мы ссылочки на них.
178: Пришлём, значит, потому что мы за эти, там 10 лет понаписали какое-то количество книжек, методичек, видеороликов. Вот. И про это тоже можно будет посмотреть или почитать. Спасибо вам на этом. Вот теперь.
179: Дима, давай пойдём кланяться, да?
180: Да.