0: В эфире программа актуальное интервью в студии Лилия Воронкина здравствуйте, мошенники становятся все изобретательнее, однако их схемы уже не так легко работают, все больше пенсионеров знают, как распознать обман, не поддаются на уловки и уверенно защищают свои.

1: Сбережения, финансовая грамотность становится надёжной защитой от злоумышленников. Так, министерство труда и социальной защиты населения края и его 33 центра социального обслуживания населения активные участники различных программ профилактики финансового мошенничеств.

2: Об этом поговорим сегодня у нас в гостях начальник отдела минтруда и социальной защиты населения региона Екатерина Жукова и получатель социальных услуг Марина Копотилова. Здравствуйте. Здравствуйте, Екатерина Викторовна. Начнём с вас. Статистика показывает

3: Что наибольшей опасности подвергаются люди, которые редко выходят из дома, мало с кем общаются. Что делают ваши центры, чтобы помочь этим гражданам. Хочется вообще начать с того, почему именно мы считаем, что именно с пожилыми людьми мы должны такое пристальное.

4: Внимание уделять. Ведь все технологии сейчас развиваются просто стремительно, особенно цифровые технологии. Вот взять, например, искусственный интеллект, о котором мы там обыватели 3, 4 года назад читали только в фантастических романах. Сейчас это наша

5: Обыденность и отовсюду говорят, учитесь работать с искусственным интеллектом. Это главное ваше конкурентное преимущество. И, конечно, для молодых людей это все очень легко и просто, и органично, а для

6: Граждан пожилого возраста, особенно маломобильных граждан, которые дома, которые практически не выходят, а видят, может быть, только своего социального работника, своих родственников. Для них такой стремительный рост очень сложно. Воспри.

7: Занимается, в отличие от граждан, которые являются мошенниками, которые как раз владеют все этими современными технологиями, очень активно их применяют. Именно поэтому для нас именно пожилые граждане находятся вот в фокусе на

8: Нашего внимания. И что касается пожилых граждан, которые получают социальные услуги на дому. То есть это вот как раз маломобильные граждане. Мы очень большое внимание этим гражданам уделяем. Так социальные работники в обязательном порядке являются участни

9: Всех мероприятий, которые проводятся на базе центров соцобслуживания и посвящены финансовой грамотности. Это делается специально для того, чтобы они получили знания, могли потом прийти к своим получателям услуг на дом и рассказать

10: О тех знаниях, которые они получили. Также мы делаем различные буклеты, брошюры, которые тоже распространяются. Также я хочу сказать, что несмотря на то, что, да, мы говорим о том, что пожилые люди

11: Вот, в фокусе внимания, потому что они больше всего страдают, меньше подготовлены, меньше знают. Но это, наверное, не совсем так. Вот, мы очень активно работаем с банками, которые вот. Угу. Ну, в среднем 2 раза в год проезжают все центры соц.

12: Обслуживание и проводят лекции, в том числе о финансовом мошенничестве, потому что кто лучше знает о финансовых махинациях, как не представители банка. Вот мы весной подводили итоги 1 такого выезда и специалист банка

13: Мне сказал о том, что вот насколько я специалист, но на этих лекциях бабушки дедушки мне такие вопросы задавали, что просто ставили меня в тупик. Поэтому все-таки вот эти вот наши, наша работа наша просветительская.

14: Деятельность, она все-таки даёт результаты и граждане пожилого возраста становятся более финансово грамотны, чем они были вот несколько лет назад. Угу. А что касается тех, кто посещает клубы, кружки на базе центров социального обслуживания, то есть это такие более активные пожилые

15: Граждане, ну в силу возраста каких-то физических особенностей, да, они могут приходить и слушать уже непосредственно в этих центрах, какая с ними работа проводится? Да, действительно, это вот, как вы правильно сказали, это граждане категории активное долголёт.

16: И мне хочется сказать, ну вот, отходя от темы финансового мошенничества, что у нас сейчас очень много делается. Наверное, Марина Михайловна не даст соврать, для граждан пожилого возраста именно категория активное долголетие. Мне кажется, что не

17: Некоторые люди, уходя на пенсию, думали, думают, что все, как бы жизнь закончилась, они в 4 стенах замыкаются, дети выросли, активность падает, человек просто доживает свою жизнь. На самом деле, сейчас очень много те же.

18: Центры социального обслуживания делают у нас такое большое количество программ для пожилых граждан. Я прям вот всем рекомендую обращаться в центры социального обслуживания. Вот хочу для примера свою маму привести, которая всю жизнь она никогда не занималась, например, спортом она вышла

19: На пенсию обратилась в наш краевой центр социального обслуживания города Ставрополя, и она сейчас каждый день ходит на различные мероприятия в центры соцобслуживания и говорит это просто безобразие, такое большое количество мероприятий, откуда взять столько времени, чтобы всех их посетить?

20: Поэтому делается, правда, очень много, и в том числе в рамках финансового моше, профилактики финансового мошенничества. Наверное, вот Марина Михайловна может рассказать, что конкретно, вот, например, в лермонтовском центре делается по этой, по этому вопросу, про

21: Да, расскажите, какие занятия по финансовой грамотности вы слушали или до сих пор слушаете? Я посещаю занятия финансовой грамотности, где нам объясняют представители органов, приходят с банка.

22: Приходят с государственных структур, объясняют, как реагировать на то, когда звонят мошенники. Ну, 1, это не поднимать незнакомые звонки. 2, это если услышишь, что

23: Там какая-то беда случилась с твоим родственником надо обязательно проконсультироваться, бросить трубку, спросить родственников, перезвонить, выяснить, действительно ли Инна.

24: Рассказывают, как на это реагировать, рассказывают на примерах обманутых уже пенсионеров. Ну, потому что 1 ум хорошо, a2 лучше, поэтому лучше, когда будут совместно.

25: Действовать. Представители власти. Мы дети знакомые, чтобы предотвратить вот это мошенничество. Угу. Екатерина Викторовна, расскажите о формах обучения, какие именно используются для активных граждан?

26: Знаете, вот, наверное, работа с пожилыми гражданами, она, конечно, кардинально отличается от работы, например, с молодёжью. Ведь школьники, студенты, которые посещают занятия там, в школах, вузах, они будут ходить просто потому, что они должны ходить независимость.

27: Того интересно, не интересно, им рассказывают, а для граждан старшего поколения действительно должно быть что-то, какая-то изюминка в этом занятии, иначе он сегодня придёт, завтра не захочет прийти, поэтому мы очень стараемся, чтобы эти занятия

28: Проходили в такой интерактивной форме в игровой и, например, в прошлом году совместно с министерством финансов ставропольского края в Новоалександровском районе мы опробовали новый формат работы, так называемое ток шоу, когда студенты 1

29: 1 из ведущих вуза на сцене разыгрывали различные сценки, в том числе связанные вот с финансовом мошенничестве, а зал очень активно принимал участие, потому что сценки были такие очень жизненные, очень близкие для каждого и пожилые.

30: Люди очень активно реагировали там, поддерживали либо возмущались. Также ещё 1 формой являются разнообразные игры, например, в Пятигорском центре соцобслуживания у нас разработали игру по типу монополии, когда пожилые люди передвигают

31: Фишки отвечают на какие-то вопросы, связанные с финансовой грамотностью, и зарабатывают какие-то монетки. И так незаметно для себя они получают новые знания, в том числе в области вот финансовой грамотности. Также

32: У нас очень интересная работа проводится, например, в будённовском центре соцобслуживания. Там в основном работа направлена на граждан с ментальной инвалидностью. Это молодые люди, которые, к сожалению, тоже находятся вот в таком фокусе внимания, который для

33: Которых очень большой стресс даже просто сходить в магазин. И там, в будённовском центре, не просто им рассказывают о том, как они могут потратить, правильно потратить деньги. Но у них есть, например, market банкомата, и они учат их. Правильно? Им?

34: Пользоваться так, чтобы когда этот молодой человек окажется возле реального банкомата, он не растерялся и смог правильно совершить покупку. То есть вот в такой игровой манере, незаметно для как бы

35: В форме лекций, не в форме каких-то семинаров, а очень интересно. Интерактивно мы проводим занятия и рассказываем о том, как быть финансово грамотным. Угу. Ну а насколько такие форматы интересны, я думаю, они понятны абсолютно всем пенсионерам, которые приходят

36: На занятия, потому что на примере, да, показывается, но все-таки, насколько интересно вовлекающее данный формат. Интересно, конечно, потому что это очень живое, общее.

37: Это какие-то жизненные обстоятельства, разыгрываются сценки, которые очень близки и понятны каждому пожилому человеку. Вот что-то из жизни. Угу. То, что близко и понятно, не просто какие-то скучные лекции, да? Угу. Да.

38: Ещё хотелось бы узнать о преподавателях, которые проводят уроки по финансовой грамотности, кто преподаёт? Ну, главным образом преподают, конечно же, специалисты самих центров социального обслуживания, они и сами готовят лекции. И плюс, например,

39: У нас заключено соглашение с центробанком России, они ежегодно готовят лекции в онлайн формате, которые можно скачать, с которым можно ознакомиться не только получателям услуг наших центров соцобслуживания, но и любому гражданину.

40: Либо на сайте министерства финансов ставропольского края, финграм 26 точка ру. Это специальный сайт, который посвящён финансовой грамотности для всех категорий граждан, не только для пожилых. Вот собирается вся эта информация и наши специа,

41: Специалисты в очень лёгкой доступной теме получателям услуг разъясняют какие-то вот финансовые знания. Также, как я уже сказала, мы очень активно с различными банками сотрудничаем, они проезжают наши центры соцобслуживания. Вот регулярно 2

42: Раза в год тоже общаются, тоже в какой-то интерактивной форме стараются доводить знания очень тесно. Мы сотрудничаем с министерством финансов ставропольского края, чьи специалисты тоже проезжают по центрам соцобслуживания, и рассказ

43: О том, как правильно себя вести, чтобы не потерять свои кровные деньги. Ну и, конечно, это преподаватели вузов, с которыми наши центры соцобслуживания активно сотрудничаем. Вот такой опыт взаимодействия есть, например, в го,

44: Пятигорске, где именно преподаватели рассказывают о каких-то сторонах финансовой грамотности. И плюс на базе этого вуза проводится всероссийский чемпионат по финансовой грамотности, тоже наши пожилые люди.

45: Становится участником. И более того, мы не только на вот каких-то специализированных, да, занятиях по финансовой грамотности рассказываем о том, как избежать мошенничества. Мы стараемся и в какие-то крупные краевые мероприятия

46: Эту нотку, например, в прошлом году, в декабре месяце, мы проводили слёт волонтёров серебряного возраста. И там тоже у нас была интерактивная игра, которая была посвящена именно финансовому мошенничеству. Очень активно пожилые люди.

47: Включились в неё и ещё одни категории преподаватели. Мне кажется, самое интересное, это студенты, это интересно пожилым людям, потому что именно студенты являются, наверное, самыми носителями сам

48: Передового опыта самой последней информации. Да, совершенно верно. А с другой стороны, это интересно студентам, потому что они впервые, наверное, чувствуют себя на месте преподавателя, когда они вот пожилому человеку доносят знания, расскажите, вы сами ходите на занятия?

49: Конечно, со знакомыми нет, ну как все, кто у нас посещает клиенты, кто в кружках, все приходят на эти лекции, все мы слушаем. Также мы прислушива.

50: К детям, к родственникам, потому что они о нас заботятся, переживают, поэтому мы прислушиваемся ко всем и посещаем постоянно. Занятия у нас проходят каждые 2 недели.

51: Потому что мошенники очень изобретательные, поэтому надо новой информацией обладать. Угу. А как вы, кстати, общаетесь со своими детьми, со своими близкими? Вы им рассказываете о новых схемах мошенничества?

52: Вы предупреждаете, либо они вас, потому что, мне кажется, много получаете знаний в центре соцобслуживания. Мы в центре получаем очень много знаний, потому что нам объясняют, это профессионалы. Они знают, как орудуют мошенники.

53: Как они могут обмануть людей, тем более пожилых. Пожилой человек. Когда ему позвонишь, он у него паника, он не знает, что делать, поэтому нам показывают, рассказывают, направляют.

54: Как надо правильно выходить из этой ситуации. И, конечно же, дети очень беспокоятся, чтоб родители не попали. Угу. В неловкую ситуацию. Екатерина Викторовна, занятия по финграмотности это только 1 из направ.

55: Работы университетов 3 возраста, да, также есть ещё занятия абсолютно разные, абсолютно разной направленности. Расскажите об этом. Да, вы знаете, у нас вот Марина Михайловна упомянула, что она посещает занятия университета 3 возраста.

56: У нас такие занятия есть абсолютно во всех центрах соцобслуживания, то есть во всех районах и городах ставропольского края. Очень многие люди, когда слышат слово университет, думают, думают, что это вот как для молодёжи, когда ты посещаешь занятия, какие-то факультативы, это немножко

57: Другое это именно вот возраст, ориентированные какие-то занятия, они, можно сказать делятся на 2 категории. Во первых, это для граждан, у которых уже есть какие-то серьёзные когнитивные нарушения у нас

58: В центрах соцобслуживания есть группы дневного пребывания, куда можно 2 3 раза в неделю прям приезжают, забирают на транспорте, на специальном привозят таких людей, которые, например, от инсульта пострадали, с ними работают психологи, им предоставляют

59: Какие-то физиопроцедуры, социальные работники с ними работают, они могут и сенсорные комнаты посещать, и стараются максимально человека восстановить все его функции и другое направление это вот именно категория активного.

60: Долголетия и стараются центры соцобслуживания предлагать такие занятия, которые интересны именно пожилым гражданам, которые проживают в том или Ином городе или районе. Ну вот из таких интересных у нас, например, вот повсеместно по краю развивается

61: Такое, например, направление, как серебряная мода, она очень актуальная. И вот я знаю, в лермонтовском центре очень многие этим активно развиваются, там и специально одежду приобрели, настоящую коллекцию.

62: И наших пожилых граждан учат, как одеваться, как наносить макияж, как правильно себя демонстрировать, и потом устраивают на различных досуговых мероприятиях такие модные показы другим примером может послужить.

63: Например, предгорный центр соцобслуживания это тот вариант, когда волонтёры сами приносят какое-то мероприятие, являются преподавателями на вот таких курсах, например, вот в предгорном центре волонтёр предложила

64: Проводить мероприятия посвящённых, посвящённые правильному питанию, ей пошли навстречу. И вот сейчас 2 раза в месяц собираются бабушки обсуждают вот такие правильное питание готовят. Вот

65: Такие полезные блюда и потом устраивают чаепитие. Интересный формат, когда бабушки привозят своих Внуков на такие занятия. И вот такое как бы совместное межпоколенческие мероприятия, когда они все вместе готовят какое-то блюдо.

66: Интересное у нас мероприятие, направление, целое работы, например, в городе Невинномысске, там целая, целый факультет такой народных Промыслов, когда рассказывают о каких-то направлениях народных там гжель.

67: Например, хохлама откуда истоки этого этого направления? И дальше в этой технике выполняют какую-то работу своими руками тоже очень интересно, повсеместно у нас развито такое направление, как компьютерная

68: Грамотность тоже разного уровня для разного уровня подготовки, то есть и для тех людей, которые впервые подходят к компьютеру, которым нужно рассказать, что такое там браузер, как

69: Пользоваться интернетом, как можно совершать звонки, что такое электронная почта? То есть какие-то вообще элементарные знания до серьё уже людей, которые профессионалы. В этом плане у нас есть такое направление, как серебряная бло.

70: Где рассказывают о том, как пользоваться социальными сетями, как вести свой блог, как красиво снимать видеоролики. У нас, например, в левокумском центре, очень активные волонтёры, которые вот именно вот этим направлением

71: Занимаются и тоже активно учатся и позировать, и снимать ролики, и все это выкладывать. То есть такое очень направление интересное, очень развито у нас в центрах социального обслуживания волонтерство я уже вот неоднократно

72: Говорила про серебряных волонтёров вообще по краю у нас сейчас более 2000 человек, которые себя называют волонтёрами, и они и проводят мероприятия всевозможные досуговые, физкультурные, экологические и помогают

73: Пожилым гражданам, одиноким, которым, у которых нет родственников, то есть и просто приходят, общаются и какие-то продукты покупают. То есть вот такое направление у нас очень активно действует в центре, очень большой

74: Блок у нас посвящённый физической культуре и спорту, на самом деле это и скандинавская ходьба, которая практически везде есть, и кто-то свои палки покупает, кто-то.

75: В центре соцобслуживания прям руководство центра приобретает. И на самом деле очень. Я думаю, что многие видели в парках, как бабушки с инструкторами ходят и занимаются и ходьбой, и потом дыхательной.

76: Гимнастикой, и очень многие ходят и смотрят, думают, что это очень легко. На самом деле это все далеко не так легко и нужно ходить правильно для того, чтобы у тебя был эффект оздоровления для твоего здоровья. Угу, марин.

77: Михайловна, расскажите, как давно вы посещаете занятия в центре соцобслуживания? Сложно ли было вам записаться, записаться абсолютно не сложно. Не надо не бояться, не стесняться. Приходите к заведующей, пишите заявление.

78: Приносите документы соответствующие вас оформляют.

79: Дают какие-то рекомендации.

80: Все сразу, никаких. Вообще никаких. Главное не бояться. И главное, чтоб жизнь, оно сразу уверенность в себе. Я очень довольна, что я записалась. Никаких проблем нет. Абсолютно минимум докумен.

81: Минимум, чем мы занимаемся. У нас очень много мероприятий, бег.

82: Йога ходьба скандинавская

83: Поем, танцуем, сейчас летний период, нам организовывают экскурсии по городам.

84: Очень интересно. Я утром просыпаюсь и думаю о сегодня я получу новые эмоции, новые впечатления, новые знакомства. Я очень рада, что я там 2 года, я, надо было раньше прийти, и кого бы

85: Я не встречала, я всем советую, потому что у нас очень много медицинских услуг, когда можно поддержать здоровье.

86: По медицинским показаниям. Да, да, да. Строго по медицинским. А какие кружки и занятия больше всего вам нравится посещать йога скандинавская ходьба, потому что

87: Когда ходишь по парку с палочками, все тело работает, начиная от плечевого сустава и ногами колени начинают меньше болеть, вот у меня 2 yoga и скандинавская.

88: Ну и так по интересам.

89: Расписываем картины, с нами занимается психолог. С нами занимаются специалисты, которые нам все объясняют в разных жизненных ситуациях. Ещё у нас существуют такие вот психоло.

90: Проводит занятия, когда кому-то нравится какое-то стихотворение, мы его потом обсуждаем песни, поем вместе, танцы. Все это у нас есть. Очень интересно. Так что приходите.

91: Все, Екатерина Викторовна, вопрос вам. Расскажите, как можно записаться и получить необходимую информацию по данной теме. Если кому-то это действительно интересно, я думаю, самый простой вариант это получить всю эту информацию можно на сайте центра социаль.

92: Обслуживания, как я уже сказала, центр у нас есть абсолютно в каждом городе, районе найти очень просто. То есть в любом браузере вы забиваете название своего района, там арзгирский центр соцобслуживания, петровский центр соцобслуживания. Самая 1 ссылка, это будет на

93: Этот сайт и там будет и вся информация по активному долголетию и вообще по всем формам работы этого центра можно позвонить, проконсультироваться обязательно. Специалисты у нас очень доброжелательные, все расскажут, помогут, расскажут, какие документы необходимы для того,

94: Чтобы вас зачислили в группу. То есть, пожалуйста, мы как бы всех ждём. Спасибо за такую интересную беседу, успехов в работе, вам успехов и до новых встреч. Спасибо. У нас в гостях были начальник отдела минтруда.

95: Социальной защиты населения региона Екатерина Жукова и получатель социальных услуг Марина Копотилова. На этом все, до свидания.