ym104432846
Вставьте ссылку на видео из Youtube, Rutube, VK видео
Задайте вопрос по видео
Что вас интересует?
00:00:01
Популярные направления бронирования:
  • Анталья, Будапешт, Дубай, Мальдивы, Стамбул, Шереметьево.
  • Топовые локации зависят от потребностей клиента.
00:00:58
Выбор типа договора:
  • Возможен выбор между договором оказания услуг и агентским договором.
  • При агентском договоре цены отображаются с учетом комиссии агента.
00:02:55
Процесс бронирования:
  • Система позволяет выбрать аэропорты по коду IATA или названию.
  • Бронирование включает выбор рейса, даты, количества пассажиров и дополнительных услуг.
  • Стоимость рассчитывается автоматически.
00:04:42
Правила отмены и срочности:
  • Условия отмены и срочности варьируются в зависимости от локации.
  • Некоторые сервисы допускают отмену без штрафов за определенное время до предоставления услуги.
00:08:55
Оформление и управление заказами:
  • Заказы можно редактировать и изменять количество пассажиров в реальном времени.
  • Оплачивать заказы можно в течение одного рабочего дня после бронирования.
00:15:24
Использование ваучеров:
  • Ваучеры содержат подробную информацию о сервисе, условиях отмены и особенностях.
  • Доступны ваучеры на русском и английском языках в форматах PDF и DOC.
00:17:20
Контактная информация и пропуски:
  • Контакты вип-сервиса предоставляются заранее.
  • Пропуска для автомобилей добавляются при необходимости и указываются в заказе.
00:21:16
Редактирование и отслеживание заказов:
  • Изменения в заказах вносятся легко и мгновенно отражаются в системе.
  • Отслеживать статус заказов можно в личном кабинете.
00:23:18
Бизнес-залы с пропуском:
  • Предлагаются пропуска в бизнес-залы сроком на 180 дней.
  • Программа доступна как по международным, так и по российским направлениям.
00:25:57
Оплата и доступ в систему:
  • Счета приходят на электронную почту после оформления услуги.
  • Все менеджеры компании получают доступы в систему через почту.
00:27:10
Примеры цен на VIP-обслуживание:
  • Цена VIP-обслуживания в Шереметьево составляет 39 932 рубля.
  • Срочное обслуживание дороже и начинается после 21:30.
0: Да, были такие моменты. Угу. Угу. А есть ли какие-то базовые топовые локации, да, которые чаще всего бронируют клиенты для заказа вип обслуживания? Может быть это какие-то транзитные сервисы, сервисы на вылет, на прилёт, которые чаще всего встреча?
1: Да, это шереметьево, это у нас Анталья. Угу. Это у нас Будапешт.
2: Дубай, Мальдивы, Дубай, Мальдивы, Дубай. Угу. Да. А Стамбул, например, вот как транзитом пользуются? Ваши клиенты? Сейчас иногда пользуются, да, кстати, пользуются. Тоже есть.
3: Поняла. Ну, то есть локаций достаточно много, которые используют клиенты в целом. Могу сказать, что наша система помогает оформлять достаточно быстро. Сейчас я сделаю демонстрацию своего экрана и покажу те инструменты, которые в системе
4: Вам будут доступны внутри личного кабинета. Пока я открываю. Подскажите, пожалуйста, договор у нас с вами какой удобнее для вас? Да, есть у нас вариант договор оказания услуг. Это когда все цены онлайн нета. А есть у нас вариант агентского договора?
5: Когда цены вы будете видеть уже с учётом вашей комиссии, то есть здесь, как вам комфортнее, удобнее работать.
6: Так, ещё раз варианты, договор оказания услуг, тогда все цены онлайн у нас нета и есть вариант агентского договора. Тогда все цены будут уже с учётом вашей комиссии, с учётом вашего агентского вознаграждения, тогда счета на опла.
7: Вы получаете за вычетом комиссии на нет. Ну, наверное, сразу с нета просто, да, девочки, просто без комиссии, да. Угу. Угу. Поняла. Нет, подождите, не совсем вы либо со своим
8: Даёте со своей комиссией, уже включённой. Либо вы даёте вообще в 0 типа нет. И мы делим пополам комиссию. Нет, либо нет. Это та цена, которую вы будете видеть в личном кабинете. Она же будет у вас в счёте к оплате, да, то есть та же самая стоимость ли.
9: Мы сразу с вами обсуждаем удобную комиссию, комфортную для вас. Закладываем её в стоимость, и вы просто при предложении клиенту можете копировать информацию с сайта отправлять, и там уже будет заложена ваша комиссия. Вам счета будут отправляться уже просто за вычетом на ту же
10: Самую стоимость нета. То есть вот здесь как вам комфортнее смотреть, потому что кто-то делает надбавку самостоятельно, да, кто-то смотрит цены, добавляет свою комиссию, отправляет клиенту. Ну давайте. Нет, да. Угу. Угу. Нета, поняла.
11: Тогда договор оказания услуг я вам потом отправлю и сейчас отключу своё видео и покажу. Это наша основная страничка. Здесь мы с вами видим, что у нас уже более 1020 аэропортов по всему миру. Это более 4000 услуг.
12: И у нас доступны сервисы бизнес Залов, сервисы фастрек, сервисы медси, сервисы вип Залов по всему миру. Вы можете выбрать любую локацию, которая вам интересна. И, к примеру, если наши пассажиры летят из Баку в Москву, как мы
13: Начинаем делать бронирование. Мы выбираем аэропорт. Аэропорт можно выбрать как по коду иата, так и по названию. Здесь уже, как вам удобно. Дальше мы выбираем тип рейса мвл международный ввл внутренний. В нашем случае будет международный вылет для 2 пассажиров. Нажимаем
14: Найти система нам предлагает все доступные услуги, и они удобно распределены по вкладкам. Есть вкладки с бизнес залом, с сервисами фастрек, с сервисами вип Залов и внизу каждой вкладки в самом низу есть лендинг.
15: Это описание общее, оно показывает, какие форматы обслуживания могут присутствовать в вип залах в целом. Или если вы находитесь на вкладке с бизнес залами, такое же описание будет у нас для бизнес Залов, да, то есть там будут описаны
16: Форматы именно для бизнес Залов, для того, чтобы ориентироваться, обращайте внимание на тот сервис, который нужен, например, клиентам нужен c ip лаунж. Здесь есть сверху краткое описание именно по вашей текущей услуге. Дальше.
17: Здесь есть стоимость. Стоимость уже указывается за то количество пассажиров, которое вы указываете изначально. Здесь за 2 пассажира цена, и мы нажимаем с вами подробнее об услуге и попадаем в окно полного описания. Здесь уже указываются часы работы.
18: Зала, особенности сервиса, где находится, как проходит встреча, что входит в услугу, что есть в общей зоне, какие удобства? Информация по багажу с правой стороны есть информация по срочности, то есть по позднему бронированию и есть информа.
19: По отмене бронирования. За сколько можно отменить без штрафа? У нас в системе условия по отмене и срочности? Они максимально приближены к политике вип служб. То есть у нас нет какого-то единого стандарта, что, например, по европейским локациям срочность наступает за 48.
20: У нас есть сервисы со срочностью за 1 час, есть сервисы со срочностью за 7 часов. Поэтому ориентируйтесь, посмотрите ваши топовые локации, может быть здесь где-то и по срочности будет удобнее, комфортнее забронировать там, где мы видим.
21: С вами детали. Здесь есть стоимость, мы можем на этом этапе также менять количество пассажиров. Система сделает перерасчёт автоматически. Оставим 1 взрослого и нажимаем оформить. Мы попадаем с вами в окно бронирования. И здесь необходимо
22: Вносить аэропорт прилёта, к примеру, это у нас будет Домодедово, и мы выбираем с вами дату сервиса, вносим название авиакомпании. И вот тут очень удобно, что нам не нужно выбирать с вами рейс вносить.
23: Руками вы, мы выбираем его из выпадающего списка. То есть все рейсы на указанную дату они у нас в списке. Мы просто выбираем необходимый, вносим данные пассажиров на латинице. Например, это будет тест тест и
24: Здесь мы с вами также можем добавлять и убирать пассажиров. Если это будет необходимо, добавим с вами ребёнка для того, чтобы показать, как выглядит расчет стоимости в заказах, когда у нас с вами есть и ребёнок, и взрослый.
25: Для вашего удобства с правой стороны идёт разбивка. Здесь мы видим сумму за весь сервис и видим отдельно стоимость детского тарифа и стоимость взрослого тарифа. Дальше ознакомимся с дополнительными услугами. Можем доброони.
26: Все, что необходимо нашим пассажирам, в том числе пропуск для автомобиля. Можем добавить его в заказ и данные. Мы передаём в вип службу. Это будет автомобиль, который подвезёт пассажиров в вип зал, и мы для них оформляем пропуск. Также есть полис коммен.
27: Комментариями к заказу. Здесь вы можете внести всю информацию, которую хотите передать в вип службу или лично нам, да, как операционистам. Если все внесено, все устраивает, вы можете продолжить оформление, оставив 1 сервис только на вылет из Баку.
28: Ну, мы хотим с вами добавить также услугу на прилёт в Домодедово, и мы можем сделать это в текущем заказе. Здесь нам доступен вип зал. Мы также можем ознакомиться с услугой подробнее и видим правила отмены, но нет правил срочности.
29: Потому что в Домодедово они не применяются. То есть там, где нет этой плашки, срочность не применяется. Будет стандартный тариф. Стоимость за 2 пассажиров с учётом возраста нашего ребёнка добавляем к заказу, и система нам подтягивает данные рейса, и наш
30: Данные пассажиров автоматически заново ничего вносить не нужно. На это мы с вами можем не тратить своё время. Знакомимся с дополнительными услугами. Если нам нужно, мы добавляем. Если не нужно, можем пропустить и с правой стороны у нас
31: Есть отдельная теперь разбивка стоимости на вылет, на прилёт и сумма за оба сервиса. Можем продолжить оформление. Сейчас покажу, как будет выглядеть такой заказ внутри системы. Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то вопросы на данном этапе?
32: Пе.
33: Девочки.
34: Ну, у меня нет пока вопросов. Угу. Я так полагаю. А вот подскажите, те системы, где вы сейчас работаете, есть ли такая возможность тоже сразу оформлять несколько сервисов в рамках 1 заказа? Нету, кстати, такого.
35: Тоже. То есть, приходит отдельно, да? Да, по отдельности, да, то есть, и мы не в личном кабинете, там это как-то всегда по переписке только бронируем. Угу. Угу. То есть необходимо какое-то время на ожидание ответа, да, со стороны операции?
36: Место поняла. Но у нас в системе все цены онлайн, да, по всем направлениям, локациям, даже по зарубежным, сможете в любой момент пойти посмотреть. У нас вся информация обновляется, вся актуальная на сайте и те локации, которые вас интересуют, если какие-то
37: Вопросы возникают, наш операционный отдел всегда подскажет. То есть они тоже 24 на 7 работают. Если какие-то вопросы по сервису можно обратиться и уточнить. Плюс ко всему, если вы оформляете заказ внутри системы, ну то, что вы
38: Не тратите время на ожидание, да, это уже очевидно. Вы будете видеть статусы заказов и кто с ними работает с нашей стороны. То есть здесь у вас статус изначально будет меняться. Как только он будет в работе, вы увидите, что он в
39: Работе увидите у кого из наших менеджеров он в работе, и как только vip служба подтвердит сервис, вы увидите статус подтверждён, тогда вам на почту автоматически придёт ваучер и далее счёт на оплату на опла.
40: Оплата даётся 1 календарный день. То есть оплата возможна сегодня, завтра по сервису. Даже если у пса какую-то кредитную линию, мы можем согласовать кредитную линию. То есть у вас достаточно много запросов, получается, да, чтобы не платить каждый счёт.
41: Поэтому удобно. Ну, например, ситуация, что мы в ночи резко там че то забронируем, да, и понятно, что бухгалтер в ночи не оплатит, а нам нужно условно, что клиент уже там, не знаю, на следующий день, да, этот vip.
42: Воспользуются. Ну, у нас есть небольшая отсрочка платежа, да, это как раз так и происходит. Даже если вы бронируете сегодня сервис через 2 часа, да, мы спокойно организуем сервис, заказ никто не отменит, мы его подтверждаем, оплачиваем и ждём оплату.
43: Вашей стороны вы можете оплатить сегодня, завтра, если заказ делается в ночь, в выходной день, в праздничный день, мы ожидаем оплату на 1 рабочий день. То есть все сервисы, которые подтверждены с нашей стороны, они в любом случае состоятся.
44: Да, такой вот небольшая отсрочка, она, она действительно есть. Угу. Ну, вам прям какие-то кредиты и не нужны. Это вот именно про такие я поняла. Угу. Да, это у нас предусмотрено. То есть все вы можете оформлять даже самые самые срочные запросы.
45: В том числе в любое время дня и ночи вы можете делать изменения, вы можете делать изменения внутри личного кабинета. То есть, если, например, у вас пассажиры решили, что 1 из пассажиров не летит, вы просто захо
46: В сам заказ. Здесь у нас есть кнопка редакции. Нажимаете редактировать, убираете 2 пассажира, и система автоматически делает перерасчёт стоимости. То есть все идёт в режиме реального времени. И вы увидите, что star
47: Уже изменён. Изменение у нас с вами прошло на вылет из аэропорта Баку. Здесь остался 1 пассажир. Обращаю внимание, что на 2 сегменте 2 пассажира остаются, потому что иногда бывают ситуации, когда на вылет воспользуется сервисом 1 пассажир.
48: Пассажир, но по прилёту, то есть сам пассажир 2 летит, им нужен сервис вдвоём. Поэтому, если пассажир не летит совсем, мы с вами заходим в заказ, выбираем плашку, прилёт также нажимаем редактировать и удаляем 2 пассажира из наш
49: Заказа нажимаем сохранить, также статус будет изменён. Далее вы увидите, что заказ в работе, и как только vip служба коррекции подтверждает, мы подтверждаем вам в целом подтверждения у нас тоже занимают достаточно короткий промежуток времени.
50: По Москве шереметьево у нас подтверждается за 15 секунд. Домодедово, внуково, где-то 10, 15 минут мы стараемся сделать всегда быстрее, если мы говорим про зарубежные локации или, может быть, региональные. Здесь 2, 4 часа тоже все за
51: Зависит от временного пояса, да, и от самой вип службы. То есть здесь тоже учитывайте, при бронировании он показывает сразу какие-то правила отмены условно за сколько часов можно отменить там, или ещё что-то, или как это, да, они
52: В самом начале у нас были указаны, когда мы с вами открываем подробнее информацию по услуге. Угу. Там есть поле. Сейчас покажу, например, вот Баку, да, вносили.
53: И также эта информация у вас в дальнейшем отображается внутри заказа. Я сейчас ещё покажу тоже отдельно. Вот где подробнее об услуге мы с вами нажимаем. И вот тут с правой стороны у нас сразу же есть детали услуги. Здесь есть информация о времени наступления сро.
54: Есть информация с правилами отмены, за сколько можно отменить без штрафа? Угу. То есть при отмене за 3 часа стоимость не возвращается. Это значит, что отменить за 3 часа можно без штрафа. Если менее чем за 3, то будет штраф 100%. Угу. Вот это.
55: Момент, да, вы согласовываете с клиентами, и все ваши заказы будут в разделе заказы. Вы сможете всегда к ним перейти, сделать необходимую сортировку по дате заказа, по дате услуги, по фамилии пассажир.
56: Здесь тоже внутри системы работать достаточно удобно и комфортно. Плюс ко всему внутри каждого заказа у нас есть история. Если у вас несколько менеджеров, кто работает с вип сервисами, вы будете видеть, кто, когда, с какими данными внёс за
57: Что изначально было дальше. Здесь также сохраняется информация о том, кто с нашей стороны подтверждает сервис, когда он был принят в работу и также все корректировки, изменения, они здесь сохраняются и никуда не исчезают в дальнейшем.
58: То есть в любое время вы сможете открыть, проверить информацию и даже просто передать по смене, да, что вот заказ номер 6, 2, 3, 3, 2. С ним требуется дальнейшая работа. Менеджер сможет войти и посмотреть, что здесь изменилось. Да, какая коррек.
59: Ожидается, есть ли какие-то здесь уточнения?
60: Угу. Я полагаю, что пока нет и касательно отмен тоже это можно сделать внутри личного кабинета. Там, где у нас с вами статус подтверждён. У нас есть карандаш и кнопка отмена, мы на неё нажимаем, и система нас переспра.
61: Точно ли мы хотим отменить услугу? Если у нас будет штраф по заказу, мы можем сервис отменить, если он согласован, да? Или если он ещё не согласован, можем нажать. Нет, передумал, тогда заказ останется без изменений. Вот.
62: Касательно отмен тоже перейдём в плашку. Прилёт тут внутри заказа дублируются правила отмены. То есть вы все будете видеть. Также все правила у нас дублируются внутри ваучеров, которые вы получаете сейчас.
63: Продемонстрирую вам ваучер ваучер. Вы сможете сделать также на своём бланке со своим логотипом. Ваучеры у нас доступны на русском, на английском языках, в 2 форматах. Это pdf и doc. То есть
64: Если вы даже сделаете свой собственный ваучер, вы сможете выгрузить его уже с вашим логотипом, с вашими контактами. Там будет указана ваша почта и ваш телефон, пока ваучер грузится.
65: Угу. Видно ли ваучер? Угу. Да, все видно.
66: Угу. Угу. Ну, ваучер у нас разделён на 2 странички. На 1 странице вы видите номер заказа. Здесь указываются полётные данные, указаны данные пассажира, условия отмены и указываются здесь особенности сервиса на 2 странице.
67: Ваучеры. Дублируется вся информация о том, как проходит встреча, что входит в оплаченную услугу, в оформленную, да, есть ли помощь, вот, например, с навигацией, какие удобства? То есть все сюда дублируется и на каждый сервис даётся свой собственный ваучер. То есть на бакку. Это 1 ваучер, на Домодедово, это другой.
68: Ваучер. И в дальнейшем, даже если какие-то корректировки необходимы, ваучеры обновлённые вам отправляются на почту. Стоимости нет, в ваучерах, правильно? Стоимость не указывается, да, стоимость здесь не прописывается. А вы сказали, что можем сразу загрузить свой
69: Логотип тодда личного кабинета можно сделать? Да, это можно сделать внутри личного кабинета. Вот тут вот у нас с вами в профиле есть настройки ваучера, вы просто туда войдёте и можно здесь внести своё название, свой телефон, свой адрес, свой емейл и
70: Загрузить ваш логотип. И в дальнейшем вы будете скачивать ваучер уже просто не на нашем бланке, а здесь есть возможность скачать ваучер. И, например, у вас вот 2 строкой будет уже ваучер с вашим названием. В ваучере будет прописано, с кем связываться.
71: Контакты випов. Угу. Контакты випов в ваучерах не указываются. Мы делаем накануне сервиса, то есть за 24 часа мы делаем проверку по всем заказам и уточняем актуальные контакты вип.
72: Служба. Дальше это отдельно на почту отправляете, да, мы их отправляем вам на почту. И если нам дают контакты ассистентов, агентов, да, также мы их отправляем вам, то есть информацию по машине, вот эти вот, ну, кто там для того,
73: Чтобы приехать к аэропорту подъехать, это нужно передавать вам или как? Если пассажир хочет оформить пропуск для подъезда к бизнес залу, если сама vip служба предполагает, что у них вот эта услуга, да, подъезда к vip залу включена, вы
74: Будете видеть внутри заказа плашку для добавления информации по автомобилю. Угу. Ну, не во всех аэропортах это доступно, потому что у нас есть очень много аэропортов, у кого оплата идёт все равно на, по общим правилам аэропорта.
75: Да, то есть они не подъезжают как-то вот отдельно к vip службе, тогда эта просто плашка отсутствует. И если, если вы узнаете номер автомобиля даже накануне, да? Ну а во внуково там же нужно специальные данные во внуково, да?
76: Можно, можно. Ну то есть можно будет добавить, можно это будет сделать в редакцию. Угу.
77: Да, да, я сейчас вам тоже на примере 2 заказа покажу. У нас есть возможность внутри системы оформить заказ, если у пассажира есть несколько запросов, то есть это вылет, транзит и прилёт, например, пассажир летит из внуково в Стамбул и прилетает в Прагу.
78: И мы можем сделать для него такой заказ. Выберем 1 пассажира, нажимаем найти международный рейс, и нам система выдаёт нужный сервис на транзит в аэропорту Стамбул. Можем ознакомиться с услугой подробнее посмотреть, да, правила по
79: Срочности по отмене информацию по сервису и нажимаем оформить. Вот тут уже в системе есть возможность внесения полётных данных и на вылет, и на прилёт сразу, например, у нас вылет из внуково, прилёт у нас в аэропорт Праги и здесь мы точно
80: Также с вами подбираем достаточно просто наши рейсы сразу же оба рейса вносим, чтобы экономить своё время. И в дальнейшем это очень удобно, потому что отследить такие заказы, изменения внутри них.
81: Это действительно намного проще, чем потом искать, где что было забронировано, и вспоминать. Например, вносим пассажира. Если у вас есть часто летающие пассажиры, система их запоминает, и мы с вами уже можем так.
82: Же выбирать из выпадающего списка добавим сюда же услугу на вылет, например, vip зал из аэропорта внуково.
83: Добавим его к заказу и можем сюда же добавить услугу на прилёт в аэропорту Праги. Я сейчас уже не буду останавливаться на подробном описании услуги, чтобы не тратить очень много времени. Да, на
84: Показ, вы потом сможете посмотреть все интересующие вас локации. Здесь у нас есть дополнительные услуги, вот как раз среди них у нас есть пропуск для автомобиля, да, то есть можно добавлять и можно дальше через редакцию также эту дополнительную услугу будет добавить.
85: Кануне сервиса и внести данные авто. Нажимаем продолжить оформление. Сейчас покажу, как такой заказ будет выглядеть внутри нашей системы.
86: Он попадает в раздел мои заказы и все также со статусом новый. Дальше вы будете видеть, у кого с нашей стороны он в работе, и как только будет подтверждение, все подтверждения будут отправлены вам на почту. Подтверждать.
87: Сервисы могут не одновременно, да, то есть сначала может подтвердиться сервис в Москве, дальше может подтвердиться в Стамбуле или в Праге. Поэтому здесь возможно небольшое ожидание. Ну, в целом это быстрее, чем ожидать.
88: Ответ на почту по расчёту стоимости. И здесь все отображается у нас в режиме реального времени. К тому же, если вдруг пассажиры меняют дату, вот они хотели 22 числа вылетать, да, теперь у них меняется на 21. Вы переходите
89: Заказ в раздел посмотреть мой заказ. Переходите в плашку на транзит и нажимаете редактировать. Меняем просто с вами дату на 21 число. Перевыбираем заново наши рейсы.
90: И нажимаем сохранить система изменения применяет сразу ко всему маршруту, и сразу же мы отправляем в вип службу внуково, изменения в вип службу аэропорта Стамбул и vip службу аэропорта Праги, что тоже
91: Достаточно быстро происходит внутри нашей системы. Есть ли какие-то здесь уточнения? У вас? У меня есть вопрос в целом вот по каким-то срочным заявкам, то есть я её оформляю и я буду видеть сразу менеджера, да?
92: Которому я в случае чего могу позвонить там на общий номер с добавочным, а здесь указывается фамилия и имя менеджера, который принимает работу, да, то есть вот на, на вот это вот поле можете ориентироваться, смело звоните нам по общему телефону и спрашиваете.
93: Менеджер, например, или можете на почту прямо обращение написать для того менеджера, вот, который работает по заказу, можно на почте, вы оперативно, да, отвечаете? Да, у нас есть часовые по ответам, это 3 минуты. То есть вы ответ получите, если менеджерам потребу.
94: Время на уточнение. Они всегда сообщат, что необходимо какое-то время. Угу. Да, но ответ вы получите сразу. Окей. Спасибо, пожалуйста. Здесь мы тоже ведём полный контроль над всеми заказами. Ну и
95: И в завершении нашей встречи хотела тоже показать, что помимо основных услуг, таких, как вот бизнес зал, фастрек, вип залы, у нас есть бизнес залы в формате пропусков. Покажу на примере аэропорта Доха международный
96: Вылет. Вы увидите их во вкладке бизнес Залов. Здесь есть фотографии, есть описание сервиса. Вы можете перейти в любой бизнес зал, посмотреть информацию об услуге, какое количество часов пребы.
97: Какие часы работы, какие особенности, где находится, что входит в услугу и с правой стороны. Также есть детали услуги. Здесь указан срок действия пропуска 180 дней с момента покупки. То есть, покупая такой пропуск, пассажир получает до
98: Доступ в любой зал из списка, который можете скачать здесь, он в формате эксель скачивается, например, оформляется на вылет из Дохи. Пассажир. Если им не воспользуется в назначенный день, он может в течение 180 дней
99: С момента покупки выбрать любой зал из списка и по этому QR-коду пройти в другой бизнес зал в аэропорту Дубай в аэропорту Стамбул, то есть эта программа она достаточно обширная, действует у нас сейчас как по зарубежным направлениям, так и
100: Российским направлениям. Единственное по зарубежным направлениям этот пропуск невозвратный по российским направлениям. Его можно вернуть, если пассажиром не воспользовался. И приходя в бизнес зал, вы, точнее, пассажир просто пока
101: QR-код и под QR кодом указано название программы это либо Грейбо, либо dragon pass они считывают и уже спокойненько он проходит да, конечно многие сейчас пользуются программами лояльности от банков от авиакомпаний, но иногда также отмечают, что эти.
102: Залы бывают заполнены, хотелось бы какой-то альтернативный вариант тоже иметь, так как бизнес Залов вокруг много, пассажир с таким QR кодом может пройти в любой, то есть такая программа у нас сейчас тоже активно действует, будем рады если будете.
103: Пользоваться, если она станет для вас тоже полезной для ваших клиентов, скажите, пожалуйста, как вам наша система в целом, может быть уже отметили какие-то моменты, которые где-то помогут в работе или какие-то критерии, да, по кото
104: В дальнейшем будете смотреть, будем с вами вести коммуникацию. Ну, удобно однозначно то, что можно в онлайне делать в любое время. Это самое, конечно, наверное, важное вот для нас, потому что на
105: В разных часовых поясах, там в выходные и так далее.
106: Угу. Угу. А напомните, пожалуйста, ещё раз я прослушала, возможно, то есть счёт после оформления услуги приходит на почту, да, да, на почту, на почту мы оформляем доступы в систему всем менеджерам, кто занимается оформлением.
107: Да, чтобы вам в дальнейшем тоже было достаточно просто работать и с историей, где вся информация сохраняется и все счета будут приходить на ту почту, которую вы нам скажете. А что сделать сейчас для того, чтобы доступы эти получили у меня все?
108: Девочки, пока мой только доступ направьте мне список, я вам оформлю все доступы, отправлю вам на почту. Менеджеры уже смогут начинать работать. То есть мы с вами договор сделаем, вы даже мне можете пока реквизиты отправить, я внесу в систему и будем ждать ответ просто
109: По договору оформлять уже можно, а я вам реквизиты ещё не отправляла, да, сейчас я посмотрю.
110: Надо будет проверить.
111: Так, ну давайте я сейчас тогда после встречи на всякий случай посмотрю, да, вот, которая. Напишите, пожалуйста, на почту, которую тревел эйч, которую я вам давала. Угу. Угу. Хоро.
112: Вот, и ещё. А можете сказать, просто мне ради интереса, вот сейчас сразу по цене в шереметьево вип, сколько стоит? Дешевле, чем напрямую. Это совершенно точно нетта нетта. Стоимость нетта. Ну, надо в личный каби.
113: Нет, не войти. Сейчас буквально секундочку.
114: Я вам сейчас сообщу.
115: Потому что это здесь у нас тестовая среда.
116: Угу. А вы сейчас как шереметьево оформляете, через агрегаторов, получается, через vip сервис? Угу. А все, все, все vip сервисы через vip service, поняла?
117: Че?
118: Так, у нас получается сейчас шереметьево 39 932 ₽. И если мы говорим про срочный тариф, то он наступает в 21:30 и
119: Составляет 48 600. Угу.
120: То есть вот такой тариф действует, ну, в дальнейшем тоже в 21:30 типа на следующий день это считается срочно, срочно действует, если вы оформляете сервис на следующий день, да? Ну, то есть как получается? То есть, если в 21:30
121: Оформляю на через 4 дня, то срочного тарифа же, наверное, не будет, не будет. Нет, нет, нет, нет, нет, да. То есть, если вы 7 числа оформляете на 8, срочный тариф наступает в 21:30. Угу. То есть, до этого времени ещё будет действовать несрочный. Ну, или уже на сегодня там тоже будет действовать.
122: Срочный, то есть вот таким образом, в любом случае наш операционный отдел всегда подскажет. Если будут вопросы, какие-то уточнения, мы на связи. Я также на связи с понедельника по пятницу рада помогать, но в экстренных ситуациях у нас очень сильные, смелые
123: Операционный отдел, они всегда все подхватывают, помогают. Если какие-то сложности тоже оперативно подключаются, будем рады сотрудничать. Спасибо вам огромное за встречу, за то, что нашли время. Это очень приятно.
124: Надеюсь, система поможет в работе. Да. Спасибо большое. Спасибо, девочки. Останьтесь на 3 минуты. Да. Спасибо большое. Спасибо. Ждём от вас письмо и сейчас отправим вам реквизиты и все фамилии, имена.
125: Тех, кто кому нужен доступ. Угу.