0: Она меня тоже раздражает. Ну, она же меня тоже бесит. Вы сейчас, вы же не шутите, правильно? Нет, не шучу. Даже пробно судить нам нужно будет. Ну, меня она тоже бесит, да, раздражает. Да, она всегда так говорит, она каждый раз пересматривает.

1: Нагрузки. Мы уже договор заключаем, что ли? Я не понял. А у вас сколько потерянных денег из за вашего темперамента? И сразу она клеится, что ли? Ден, не бери, не бери, ден, у меня все хорошо, сейчас идёт. Люди мне хлопали. Сейчас с тобой, я чувствую, будет плох.

2: Ну вот не берет. Ладно, я бы его точно убедил. Зачем вы усложняете нам жизнь. Итак, прям рассказывайте. Напомните, чем вы занимаетесь, как вас зовут? Полина Полина? Занимаетесь транспортная компания?

3: И Ксения, компания 2GIS. Да, понял Полина, вас раздражает человек, которого зовут Анна Анна, она давно вас вымораживает, полтора года, полтора года уже. Спасибо. Спасибо, Анна, полтора года и Денис, мы с

4: С ним давно сотрудничали, сейчас перестали сотрудничать. Слышно? Да, да. Угу. Вот. И все. И очень негативные у нас там с ним теперь отношения. Ага, понял. А что случилось с анной? Что такое? Анна просто не хочет с нами сотрудничать? Не хочет. Ну, прям, нет, не может сказать. И, да, не может.

5: Сказать, и вас это бесит, бесит. А что вы делаете с ней, с анной? Да? Ну, разговариваем. Потом уходит в игнор и все. Ага. А как вы с ней разговариваете? Звоните ей, да, пишите, встречаетесь лично? Нет, ни разу не встречались за полтора год.

6: Она в Новосибирске. Не знаю, вроде вы в Новосибирске или в Екатеринбурге все равно, да? Ну да. А что ей надо вообще от вас? Нам надо от неё. А что вам от неё надо, чтобы она с нами поехала? Куда? Чтоб с нами ездила? А куда ездила с Москвы?

7: Новосибирск

8: Груз возила с нами груз возила. Да, да, это сучка. Да. Ну, типа, да. Коза, да. И она не возит, не возит, блин. А как думаете, из за чего? Не знаю. Угу.

9: Есть переписка с ней? Нет, у меня не рабочий телефон с собой, но вообще переписка есть. Просто рабочий взяли. Да, да. А телефон её есть с собой? Рабочий телефон её есть. Давайте позвоним ей обязательно. Хочется очень.

10: Да, вы позвоните, или я, вы, давайте, вы, она меня тоже раздражает и меня. А, ну она же меня тоже бесит. Да, вы сейчас, вы же не шутите, правильно? Нет, не шучу. А бывает такое вот. Поговорили с ней, с анной, такая, но она говорит,

11: Я же вам сколько раз уже говорила, говорит, такое она или что? Нет? А как она говорит, она говорит, ну, скидывайте кпп, рассмотрим, потом правки, а потом опять в игнор, а потом правки в кп, а потом правки в договоре, в договоре ещё правки вносит. Да, да, да, да. Ну, она вообще, то есть он

12: Вас уже все составили, у вас уже деньги рядом, да? Да. А потом опять игнор. Понятно, сколько вы за неё недозаработал, не знаю. Ну, на отпуск можно было, да, наверное. Понятно, понятно. Ну, давайте номер телефона сейчас позвоним. А че там с деном?

13: Он стоял на рекламе, он делает бетон все прекрасно, клиенты с 2GIS идут, но у нас пишут негативные отзывы, а политика 2 gis такая, что отзывы не удаляются, компания должна сама работать со своими отзывами, отвечать про вас негативные отзывы нет ему про его компанию в 2GIS.

14: Пишет, а вы удаляете? Да, мы не удаляем. Мы говорим, даже за деньги. Мы говорим, я вот ему звоню, говорю, деннис такой крутой продукт Вагис там заключил договор, давайте с отзывами работать. Он там на меня очень грубо со мной поговорил и сказал, сами работайте со своими.

15: На рекламу я к вам не вернусь. Вообще дурацкий у вас рейтинг вот в очень такой грубой форме. Какой у него рейтинг там у него цифра какая там? 2, по моему, вообще из 5, да? Вот. А я такая вообще не могу негатив в свою сторону принимать. Я там чуть не со слезами.

16: Вот. И, в общем, ну вы же вообще в теме не разбираетесь, правильно? В какой? Да, вообще, в продажах, в продажах. Ага, я работала в продажах 7 лет. Сейчас я руководителем группы продаж, толку же нет от вашего 2 gis, правильно? Не?

17: Нет, в продажах то ему все нравится. Доводи, то реклама то, ну я просто с деном пытаюсь вас до свёз довести. Нет, реклама то крутая. Ну вот человек не воспринимает в свою сторону критику, из за этого на рекламу не хочет встать. Ага, понятно, понятно. Ну че, будем когда?

18: Разговаривали с ним последний раз в конце января, января. Ну, я ему звонила по отзывам, а сейчас можно предложить рекламу, и что он сказал тогда вам? Он мне сказал, идите сами, работайте, не буду я к вам возвращаться. А что ему ответить? Давайте, давайте это он, идите сами, работайте, я к вам возвращаться не буду. Я ему попыталась сказать, чт.

19: Над своими говорите ещё раз, идите сами, работайте, возвращаться не буду. Денис, ну надо над своей, над своим рейтингом работать. Это вы меня сейчас учить будете? Нет. Я ему так сказала, а он мне сказал, говорит, нам некогда, мы бетон производим.

20: Нам некогда за рейтингом сидеть. Да, мы бетон делаем. И что вы ответили? Я говорю, ну, на клиенты то нужны же по бетону он, ну все, он не стал разговаривать. Ну, права качать стали. Да ладно, ладно, ну че, звоним негативщикам?

21: Красиво, если меня пошлют, да, они ждут. Да, да. Ну как-то надо выруливать. Давайте кому 1? Бетон или не бетон, бетон, бетон. Давайте бетон. Можно я девочке сначала позвоню? Мне проще, которая вас полтора года недавнее.

22: Новенький, да нет, мы с ним долго сотрудничали на протяжении там, не знаю, 7 лет. Точно 7 лет уже, да. А вот 3 года последние не можем. 3 года, да, он как, сколько он год платил? Примерно, он вставал только на сезон. Мы из республики алтай.

23: Нас ценник небольшой. Ну, в районе 50000 50000. Угу. Угу. Понял. За сезон. Ясно. А у вас сколько потерянных денег из за вашего темперамента? Не знаю. Ага. Ну, я вижу, вы агрессивный, я с вами тоже не работал.

24: Ну, это по мнению, конечно же, логиста. Ладно. Номер телефона просите просто дать или в ту переписка есть, что ли? Да, все-таки с ней? Нет, это моя подруга, коллега. Ага, понял. А она может переписку может скинуть? Нет, не рядышком. Скажите, её зоо.

25: Зовут Анна, да. А мы из компании. Наша компания. Как называется? Сибтехнотранс. Сибтехнотранс, правильно? Да. И имя, фамилия ваша, как она вас знает, Полина Терехова. Она фамилия важна? Нет, нет. Терехова просто Полина. Да, да. Уже. И я позвонила, и коллега позвонила.

26: Да, да, да. А какие грузы она возит? У неё текстиль, текстиль, да, что жд авиа, ну, фуры да фуры, фуры, фуры сборные. Да. Алло. Анна, Полина. Да. Анна, доброе, доброе утро.

27: Почти почти добрый день, по-сибирски есть буквально пару минут. Сейчас можете говорить слушаю вас да я сам из ну я с Новосибирска звоню, я из CIB технотранса звоню ну помните вы с моей коллегой, с полиной?

28: Счёт, ну, не 1 раз, я даже, по моему, да. Ну, возможно, да. У меня, в общем, вопросов 2 простых. Можно. Анна, позволите, да, я так, с утреца. Ну, 1, я просто знаю, что вы периодически текстиль возите, ну, там, классический, там, Москва, там, сибир.

29: Или там другие регионы. Вот вопрос простой. Можем, я знаю, просто Кристина скидывала там кпп, там по просчёту. Вот, в общем, есть перспектива в том, чтобы прям и порассуждать, и, может быть, даже какие-то сборные грузы взять по ощущениям. Ну, мы со следующей, не

30: Я планирую начать все коммерческие, опять пересматривать запросы, раскидывать, смотреть наиболее выгодную цену. Угу. Мы сейчас ищем нового поставщика, ой, нового, не поставщика то. Угу. Нового.

31: Компания. Вот. Угу. Шикарно. У меня единственное, что у нас дата забора груза воскресе. Ну, день забора груза воскресенье. Угу. Что вес, объём я сориентировать вообще никак не могу.

32: Понятно. Там, тем более там подстраиваться надо под заказчиков. Ага, да, то есть у нас, получается, мы узнаем это только в пятницу вечером. И заявку на транспорт у нас делает Москва, и чтобы даже пробно свозить, нам нужно будет, ну, меня она тоже бесит, да?

33: Продолжает. Да, она всегда так говорит. Она каждый раз пересматривает транспортную. Ага, понял, понял. Ясно. И получается, в месяц у вас какой объём? Приблизительно, там, мне там Полина подсказывала. Ну, там у вас от до это сколько? У нас вообще от 5 до 8.

34: 10 кубов и никак не угадаешь. Угу. Угу. Все, понял. Ну, если как история со сборными грузами, там даже уже как есть, так есть. Поэтому у нас автомобили всегда идут и стабильно. Да, у нас как бы, вот самый главный вопрос, это у нас какой

35: В Москве договор, да, договор фиксируется, цена закуп. Угу. И в это входит и страховка, и все. То есть вот какая цена? Стандартная цена, и все ей предлагаете больше, мы скажите мне быстренько.

36: Какую сумму? Никакие. Угу. Оплаты не вносим. Единственное, у нас бывает, что когда мы ввозим канистры, с этими, с мылом, обрешётка. Угу. Обрешётку по канистрам делаете, да? Ну, чтобы? Угу. Угу. Понял.

37: Понял. Ну, если что, обрешётку мы не только там, на конистрой, там, ну, там разные, там, у кого-то стеклянные, у кого он, если у вас текстиль стальной, то, конечно, там смысла нет, там все, я так понял, в пакетах вы в несколько укладываете, да? Ну, как бы все там вакуумно, нормально, да, нам уже не нужно, у нас не, у нас нет, у нас все в короб.

38: В общем, моя задача сначала уйти в детали, порассуждать, поуточнять. Вы говорите, да, что она вот полтора года немножко качает, она все ищет, меняет транспортную, грузит. Угу. Да, да. Ну, у нас примерно также понял. У меня, знаете,

39: Anna тогда как уточнение ну раз вы сказали на следующей неделе пересматриваете, а вы там, я так понял, с 1, с 2 транспортами сейчас работаете с 2 да с 2, а пересматриваете они чуть хулиганят или где-то там возят не идеально вот это просто понять как просто просто

40: Там мониторим, смотрим выгодные условия, рассматриваем. Ага. Рынок же не стоит на месте. Круто. Класс. Тогда у нас прямо все максимальные шансы. Анна, тогда вопрос такой, как нам, вот, ну, по логичной.

41: Разумным стоимостям к вам попасть. Ну вот вы меня сориентируйте, может, какие примерно у вас условия сейчас или, может, там стандартные требования. Я сразу, чтобы уже там без лишних переписок задачку, да, у нас сейчас цена за куб получается 3 800.

42: 50. Ага. Вот. Ну, 100 предлагают. Нормально, нормально пойдёт за обрешётку. Ага. За обрешётку добавить. Да, да. Забор груза, как уже, ну, день забора груза в воскресенье, чтобы она не сказала, с клиентом надо погрустить. То есть, сказать, что

43: Не круто. А потом согласиться. Поняли? Да, они так хорошо, мы согласны. Ну, возможно, вы так делали, не знаю. Ага. Такие стандартные условия. Страховка входит в стоимость. Да, да. По страховке я помню, да, у нас мы с 2 страховыми работаем. Ну, только.

44: Вот тут это уже наши заморочки, мы это, в договоре тоже это прописываем, что все страхование груза это с нас, конечно, и у нас просто стабильно каждую неделю заявка. Угу. То есть хоть маленькая, по моему, она меня уговаривает, да, когда вот, да.

45: Ходит, ну, как будто да нет. И единственное, что, а вас не уговаривала, когда выпадает доставка на праздничные дни, что этот груз хранится у перевозчика, и с нас за это плату не брали.

46: Ну, тогда мы это, да, вы знаете, вы, вы сейчас хорошо, хороший момент затронули, мы тогда это укажем тогда, чтобы здесь дискуссии не было, да, и ещё у нас, получается, при погрузке мы уже договор заключаем, что ли, я не понял. Ага.

47: Чистый, не пахнуть. Угу. Там, в смысле, товарное соседство, там, что не должно быть рыбы, там ещё чего-то такого зловонного. Вот, вот здесь вы меня расстроили. Мы так Любим текстиль с рыбой возить. Вообще прям обожаем.

48: Ну, не получится теперь в этот раз. Ладно. Вот и бывает, что они, ну, не сразу она клеится, что ли?

49: Вопрос простое. Ага, да, я вас понял. Хорошо, хорошо, тогда это тоже пропишем. Ну, про рыбу у нас есть формулировка немножко другая, но там, конечно же, как бы, ну, как стандарты классический, чтобы там товарный запах, вид, да, товарное соседство, да, прописываем, принято.

50: Так, по стоимости вы, конечно же, прям хорошую стоимость озвучиваете. Ну, я думаю, тогда у меня вопрос. Скажите, если мы эту цену согласуем, все условия, которые проговорили, я там без дискуссий, мы, честно говоря, по 4 в основном возим. Ну ладно, вот там, ну это вот так вот.

51: Вы уже, вы знаете рынок, поэтому тут че, дискуссии уходить, тем более у вас это стабильные поставки. Как думаете? Вот мы со следующей недели уже сможем, ну, там в следующее воскресенье, например, собирать груз, если вот все прям прописано в договоре эта цена и действуем по ощущениям.

52: Со следующей. Нет у нас считать, пока мы подпишем, пока я его согласую, потом ещё с Москвой. Угу. Ну, где-то так, если мы с вами оперативно сработаем, то через недельки 2 уже можно попробовать. Это называется программирование. Я программирую её следующие шаги. Как раз сезон. Начнём.

53: Отлично. Отлично. Ну, то есть, получается, первых чисел марта, то, скорее, да, с учётом, ну, да, приблизительно. Ну, то есть, потому что эти пока мы согласуем, пока у нас, я всю информацию в Москву передам. Угу. Поставщику. А теперь сейчас спрошу про подводные камни, которые

54: Возможно, Анне мешали, а вы об этом не знали. Вас она раздражала там все контакты надо будет передать же. Угу. С кем связывался диспетчер? Диспетчер? Не диспетчеры. Понял? What, понял. А у вас голова сидит. Где? В Москве, Питере?

55: Москва, Москва, да? Ага, все, понял. Ясно. Анна, уточнение. Вы в основном решение принимаете или там бывает, вы там передали, а там, говорят, там нет, да? Ну, какая-то дискуссия, или, скорее, мы, мы, мы с директором смотрим, у нас как отдельное юрлицо. Просто понял. Ну как

56: С директором вы как вдвоём решаете, то как бы, если вам в целом компания комфортна, то скорее согласовывайте. Да, там нет, да, да, да. А то, знаете, бывает, там все, все договорились, передали, а там Неведомая причина. Раз и нет. Ну вот, ну все, понял, принято, хорошо.

57: Все хорошо. И Анна, тогда ещё финальный уточняющий вопрос, есть ли ещё ваше структурные подразделения, может быть там другие направления, которым тоже может быть интересно, чтобы мы там, может, в больший, более симпатичный объём зашли. Ну, мы, видите, у нас каждый филиал это отдельный

58: Юрлицо, и каждый взаимодействует со своими. Вот можете зайти на сайт и вот по всем филиалам обзванивать. Угу, угу. Понял. Да, мы все, мы все угроз получаем. Сколько у них филиалов в Екатеринбурге. Они ещё есть. Екатеринбург.

59: Оренбург, нам надо в Екатеринбурге, да, своя служба доставки. Ага, понял. Я знаю, у вас, по моему, в екате ещё сильный филиал. Да, да, у нас много. Ага, понял, понял, понял. Ну, давайте тогда. Так, я тогда там все документы подго.

60: А потом там или я, или вот там моя коллега Полина, мы тоже тоже в паре, видите, вы с директором, мы вот с моей коллегой тоже в паре работаем, она вот тогда у вас, может там рекомендации спросит про, ну, какие-то, может, Екатеринбург, вот просто нам по логистике очень удобно. Вот, а раз Москва и cat Новосибирск у нас просто основные направлении.

61: Мы, мы здесь можем по стоимости быть очень симпатичными, куда-то отклонения, там, не знаю, там, в Иркутск нам чуть посложнее бывает иногда все. А Новосибирск это вот этот вектор ek, там, ну, там, в Тюмень Заезжая, вот это вот, мы вообще, мне кажется, одни из лидеров по, ну, по логичности.

62: То там где-то у нас свои фуры, где-то у нас там арендуем. Ну как вот выстроили уже давно, много лет работаем. Анна, ну что, рад знакомству с вами. Все чётко, очень приятно, что все проговорили как есть телега. Есть ли у вас, у меня вопрос? Скажите, а у вас

63: Телега на этом, на этом номере. Да, да, есть, есть, да. Ага. Все, хорошо. Тогда или я, или Анна. Мы маякнем. Я, давайте сегодня ближе к вечеру у нас тут вот до 6 много переговоров. Или сегодня вечером отправим, или уже завтра с утра прям с юристами выберем. Скорее. Завтра с утра все отправим и

64: И уже тогда, завтра, и там моя коллега тогда перезвонит, и все. И будем запускаться, ну, ждать 2 недели. Точнее, хорошо. Ага, хорошо, спасибо вам большое. Вас со всеми прошедшими праздниками я буду вас поздравлять. Или я, или Анна. Будем поздравлять и с наступающими мы просто всегда

65: Связи всегда на связи без фраз 24 на 7. С фразами почти всегда, кроме сна. Хорошо, но просыпаемся мы очень рано по Москве очень, очень. Мы в сибири все, до звонка будем работать. Рад знакомствам. До свидания. Ага.

66: Вам пока, пока.

67: Блин, так бесит, да, может, она дева, нет, а, violin строптивая, или как там? Вы сказали, как стереотипная, да, все, забываю этот термин. Так вот, я, я тезис ваш помню, что она каждый раз говорит.

68: Типа, да, да, да. Но нет, она каждый раз согласовывает. Вот как не позвонишь, она, мы сейчас меняем транспортную вот эту неделю, мы вообще думаем, на какую переходить. Угу. Угу. И давайте ваш ответ. Давайте ваш ответ. Мы меняем транспортную. Вот думаем, куда переходить диалог. Я это она.

69: Я, Аня, думаю, куда переходить к нам. Ну вот думаем, куда переходить. Если что, скидывайте коммерческое предложение. Мы вас рассмотрим. Говорите, я отправлю вам коммерческое предложение сегодня. Спасибо. Будем ждать. Буду ждать вашего ответа.

70: До свидания. Буду поздравлять вас с праздниками со всеми.

71: Блин, ну вот эта фраза ты крутая, где научилась? А только что. А ты чувствуешь, есть какая-то разница в наших переговорах? Ощущаешь? Ну, она клеится ко мне? Нет.

72: Дело, дело в том, что я мальчик. Да, да. А ты девочка. Да, блин, поэтому так в этом дело.

73: Мне кажется, иногда, да, сейчас, знаете, как сделаем, чтобы прям Ровный эксперимент был Ровный эксперимент. Дену звоним. Ну, чтобы все чётко было хорошо, он, может быть, сейчас демп, вот, ден меня пошлёт, тогда. Ладно, 1 на 1 коллеги. Вам диалог понравился? Какая?

74: Вероятность, что мы сработаемся с ней по вашим ощущениям.

75: Видишь, что они говорят? Да? Ну, тут жизненный опыт, ну, их тоже кидают. Меня тоже, поверьте мне, тоже. Я знаю людей с завтраками. Я рад, что вы не произносите фразу. Я ей тоже самое говорила, потому что, понимаете, вы говорите не тоже самое. Ваши диалоги, могу предположить, были значительно короче. Ну, то есть

76: Ваши диалоги были конструктивными. Мы меняем транспортную компанию. Скидывайте кпп. Хорошо, я скину, когда решение ждать на следующей неделе. Спасибо. До свидания. Почём 3 853 850. Ну вот так вот. А со мной диалог был. Я засёк 10 минут, 6 секунд. 10 минут.

77: С ней говорили, а вы в среднем говорите, сколько? Дней? 5, наверное, 5, да, вот разница в 2 раза. Но, может быть, и 3. Я не знаю, как. Ну, в общем, меньше. И по ощущениям она могла со мной поговорить ещё минут 5. Ну, просто у меня люди, мне неудобн.

78: Ден, тут на связи люди принимают решения, конечно же, из за цены, безусловно. И из за, продолжите мысль.

79: Эмоций из за эмоций, отношения, отношения, заботы, да? Угу. Она со мной поговорила, ей хочется снять заморочки с себя. Вот потенциальные, которые, которые будут, а они, наверное, могут быть вполне, если что, у нас что-то пойдёт не так согласны. И она ощущает, что

80: Я помните, я сказал не 24 на 7, а почти помните, да, как-то тут пошутил с рыбой, пошутил. Она видит, что я адекватный, со мной поржать можно и и рыбу. Ой, то есть и груз отвезти, и все. Вроде бы, если че то пойдёт не так, она мне

81: Звонит и говорит, володь, тут такая ситуация, говорит, конечно, сейчас решим. А я с вами тут Полин, такая ситуация. Да, я понимаю, как-то я буду уточнять, как там, помните, с постирочной, пожалуйста, ждите. Ну, в общем, вы должны быть максимальную гибкость, юмор, лёгкость проявлять.

82: И идти через уточнение и реакции, что сейчас было. В общем, ден 2 gis. Друзья, пока вы смотрите это видео, уверен, вам становится интересно, каким образом прокачать своё мышление для того, чтобы оно стало другим, будь ты менеджер по продажам или же

83: Переговорщик роб, руководитель, собственник компании. Как изменить, поменять своё мышление для того, чтобы очевидные ошибки, которые вы смотрите и улыбаетесь, не были такими простыми. Ну или, может быть посложнее ошибки совершать, а может быть, просто разобраться системно в продажах в команде.

84: В рекрутинге, в управлении в личной жизни, если у вас есть такая задача, то club мышления для вас это мой клуб, который я запустил в июне 25 года для того, чтобы каждому участнику по доступной стоимости с доступной очень лёгкой информацией в закрытом канале.

85: Получать нетворкинг, видеть десятки моих закрытых уроков, смотреть их в любое время без дополнительных регистраций, комментировать и лично задавать мне вопросы на тех разборах, на которые я прихожу, десятки уроков, их в данный момент порядка 140, по темам связанных.

86: Личным брендом с продажами, с командой, с наймом, с оценкой 2 зум, разборы со мной и 3 колоссальный нетворкинг с людьми из разных городов и регионов подписывайтесь на club мышления по подписке стоимость всего 3 000 ₽ в месяц, отписаться в любой момент, а подписаться нужно.

87: Прямо сейчас переходите клуб мышления для вас.

88: Дэн послал вас. Его оценка 2 и 8, не просто 2 и 1. Вы посмотрели, да, я говорю, ден, привет. У тебя 2 и 1. Хочешь меньше? Он говорит, что это ему конкуренты пишут нас 180 человек.

89: И мы недовольны. Полто за сезон теряем. Надо подруге помочь, если что, реклама стоит 12500 в месяц в месяц, да? Угу. 12500 в месяц. Что она даёт? Он поднимается в топ выдачи по республике.

90: Алтай и наполнена карточку всей информацией. Да, он знает, они как бы, мы постоянно 2 и 1, да, мы в топе 2 и 1 купи бетон и гемор, да, 2 и 1. Слушайте, а как поднять?

91: Вообще, есть рекомендация? Ну да, конечно, если друзей попросить можно так, по тихому. Мне, лично мне скажите, могут удалить, потому что если, а че, это хорошие удаляют, а плохие нет. Если будет с 1, с 1 локации, например, они написаны, да?

92: То их удалят, как, ну как, а если в зале все сотовых телефонов, разные локации? Нормально. Ну, из разных, да, конечно. Ну, вот и подсказываете такое. Говорили ему, да, конечно, говорили и отрабатывали, он не хочет работать. Он говорит, мне некогда этим заниматься. Я говорю, администратора попросите. Вот, девочка, говорю, у вас на звонки отвечае.

93: Значит, так. Ден, а вы ему представились как Ксения? Мы с ним без фамилии. Да, да. Просто Ксения. Угу. Хорошо. Ден 2GIS алтай. Угу. Торгсервис. Компания торг сервис. У него торг. Угу.

94: Ден, не бери, не бери, ден, у меня все хорошо. Сейчас идёт. Люди мне хлопали. Сейчас с тобой, я чувствую, будет плохо. Ну вот не берет. Ладно, я бы его точно убидел. Ну не знаю. Ну че поделать? Ну занят ден, подождём, подождём. А сколько кто-то?

95: Да, ну все, подождал, да так, с этой симки не берет. Сейчас я перезвоню ему с другой симки. У меня же несколько сейчас сбросил, сейчас снова гудки. Ну, не знаю, ну, всякое. Редкие случаи бывают. Какая-нибудь номера, нумерация че-нибудь напоминает? Кому-то могут не взять трубки. А, кстати, если он не бере,

96: Трубку, что мы сделаем? У вас есть переписка с ним у меня, а вы крутые. Вы у меня научились, да, рабо телефон взяли, да, крутая. А личный есть с собой? Да, звоните.

97: Ну, может, ваша возьмёт. О, сейчас, секундочку. Алло, Денис?

98: Алло. Алло, Денис?

99: Денис, доброе утро. Слышно?

100: Алло. Алло, Денис, тут че то со связью, наверное, да. Алло. Ооо, Денис. Слышно? Да, сейчас. Да, да, да, да. Это, видимо, у меня тут перекосы с билайном, и сейчас нормально говорить. Слышно? Есть буквально минута.

101: Слушаю. Кто? Да, я, это Владимир. Вот я коллега ксении из 2 Гиса. Помните, просто курирую ключевых клиентов наших прям полторы минуты. Позволите, Денис, я знаю график плотный. Да? Ну, у меня тут 2 вопроса простых. Там 1, я

102: Знаю, что, ну, там определённую рекламу размещали, там оценка такая чуть чуть не симпатичная, там, мягко говоря, я просто сам посмотрел, просто звоню с идеей, как её чуть улучшить. Ну и вообще уточнить у вас, как, как работа зимой идёт по бетону.

103: Да, все идёт, я нашу как бы, позицию я озвучивал. Отключите комментарии и все будет хорошо, потому что все эти отзывы, они, они проплачены, и мы знаем, кем проплачены и кто это дела.

104: Ой, к сожалению. Да. Не, не, не, не, не интересно постоянно выравнивать там, как бы нашу эту оценку, да, тут, видите, какая штука. Да, да, вы, вы тут правы абсолютно. И вы не первые нам рассказыва.

105: Ну, говорить, как есть, что, ну, всякие хулиганы, всякую, извините, мутатень, простите меня не корпоративным языком пишут. Тут штука такая, просто если сейчас её не исправить, она, грубо говоря, вечно будет 2 и 1 висеть. Ну, как бы обидно, вы наш клиент. И, ну, как, доверились нам?

106: Вот, просто как подсказка, ориентир у вас же есть, по моему, там кто-то, не знаю, секретарь, администратор. Очень хочется, чтоб мы сами ей все рассказали, что писать, как писать. Сами мы мониторили, подсказывали, вообще вас не трогал.

107: Вы только с клиентами работали, надо оценочку хотя бы 3 и 5 поднять. У нас специального человека нету. Кто этим занимается конкретно, чтобы кто-то этим делом занимался. То есть, то есть тоже как бы никто не будет заниматься там, вы знаете,

108: Там прям минута в неделю, ну, прям, ну ладно, 3 минуты в неделю. Мы тексты прям это для вас минута для человека. Допустим, это, это, это не минута, я это точно знаю, да, это минуты. Я сразу, смотри, заходил иногда, то есть, как бы читал это.

109: Все дело мне на викторе даже отвечал, вот это, это отнимает довольно-таки продолжительное время, поэтому, как бы мы на это и больше и не идём. То есть у вас ни рекламу не размещаем. Угу. Угу. У нас, у нас

110: Как бы 1 просьба удалить эти вещи, которые мешают работе. Вот и все. Угу. Да, вот у нас, видите, есть не, я придумал, там политика головной компании, что все не удалять, а клиента, а клиентам подсказывать. Просто я читаю.

111: Здесь не доливают бетон. Че за Айдар? Кто такой? Ну, прям, ну, правда, мне, мне самому было бы обидно, если бы я это читал. Просто если, если я, простите, спущу это на тормозах, оно будет там 5 лет висеть 2 и 1, и вы потеряете там 50 клиентов. Скажите, Айдар, вот.

112: У нас прям инструктаж прям чёткий есть для человека. Если вы разрешите его, не знаю, там 10 минут в неделю выделять. Прямо очень чёткая инструкция. Мы на телефоне вместе вот делаем, вот так разговариваем, и с нами все человек делает 1 раз в неделю, мы сами подсказываем.

113: У нас нет такого человека, кто бы с вами работал, да, тут сложно, там, может, какой-то администратор, секретарь, зам, человек, который в телефоне любит сидеть на охране, не знаю, вот на кпп, там мне любого, кто с телефоном дружит. Ага.

114: Может не сейчас, это ерунда. Все, говорю, это, это невозможно угнаться там, за, там, если люди как бы начали заниматься антирекламой, то есть они, они её продолжат, значит, значит, они работают в этом направлении.

115: Вам правду скажу. Знаете, что есть люди, которые прям, знаете, покупают таких Ботов вот так целенаправленно, прямо знаете, как, как бизнес такой в кавычках. Но вот как я вижу, исходя из анализа, это у вас не та история, у вас просто какие-то пару хулиганов.

116: Несколько вещей оставили вот 2 жёстких коммента, 1 звезда, и оно вам рейтинг опустило, даже если будет корректовать соревнования. Вот тогда мы реально увидим, если какие-то боты мы их удалим, ну прям вот прямо, если некорректные, но у вас они будут всегда корректные, тем более

117: Если как-то вы взаимодействовать клиентами будет по этому поводу. Вот смотрите, сколько писали отзывов, значит, когда мы ещё давали ответы, да, то есть, ну он тугой бесит, да, вообще непробиваемый я

118: Лично говорю, скажите, да. Ну, 2 и 1 у чувака, в принципе, не было в этот день или в этот даже месяц по этому адресу, да, то есть мы предоставляли такую информацию, то есть, тратили просто на это время своё, и. Угу.

119: I эмоции доказать, что ты не ишак да. Угу. Угу. Вот. Поэтому, как бы вообще не интересно, вообще не интересно ох, понял. Денис, у вас, у вас, у вас, у вас своя там политика, да, своя политика.

120: Есть у вас, вы там на этом какие-то там доп, доп. Средства зарабатывает ваша компания на этих отзывах. То есть это, это, это ваш хлеб, то есть мы, мы в это дело не лезем. То есть мы производственная компания, мы занимаемся производством, а вы занимаетесь

121: Вот, вот этой, вот, вот этими делами, скажем так. Да, да, да, Денис, вот. Поэтому это, это ваша тема, но это не наша тема, и мы в неё как бы погружаться и не хотим, она нахрен не нужна. Угу. Может, может, когда-то мы дойдём до этого.

122: Конечно, у нас там будет специалист, который будет поливать кого-то грязью и покупать нам Ботов, которые будут там говорить. Ну, раз он разговаривает хорошо, долго говорит, высказывает мнение, пока высказывает его мнение, может меняться. Заставьте клиента, говорит.

123: Высказывать свою позицию, с которой вы не согласны. Да, Денис, тут вы правы чётко. Единственное, как коммент, как коммент. Никого плохого писать вам не нужно, вы только у вас только задача будет своих оправдывать, свою позицию поддерживать. Вот просто вы сде,

124: 4 0. И это пусть косвенно или прямо, но это будет оказывать влияние прям на 5 лет. Забыть и оставить 2 1. Ну прям очень обидно. У вас бизнес серьёзный. Вы производители, вы серьёзные ребята.

125: Хватает как бы, кто, кто смотрит rt отзывы, да, но я думаю, что если какой-то компании, в общем, правильно я понял, у нас тупик, нам нужно, чтобы от них был хоть 1 человек, кто чуть готов заниматься. Правильно? Вот в этом тупик основной, да, там

126: Даже он минуту реально в неделю, то есть там быстро ответил, все шаблонно. Ну, в общем, я с ним завершаю. Денис, я, знаете, тогда что сделаю мне, мне, ну, вот, знаете, если бы у меня такое было, я, я не сильно думаю, что я бы отвечал как-то по другому, чем, чем, как

127: Выну, особенно, когда мне лично на мои сайты. Вот, ну и про меня там какие-то комменты всякие, как это говорят, модно хейтеры писали, ну это соцсети, там я человек небольшой. Давайте я так сделаю. Все, я сейчас вас не тревожу, Денис, вы прям очень чётко мне по полочкам все разложил.

128: Там я или Ксения, я, с вашего позволения, просто там, в telegram на днях напишем короткую очень инструкцию, чтобы вы реально увидели, что это 3 минуты в неделю, даже даже 1 там мне Ксения подсказывала, но не 1, я не буду 3 минуты, вы просто глянете там текст, там просто пунктов.

129: 4. Они простые. Ну, чтобы просто поняли я, мы тут не додумываем. Нам очень важно. Клиент, который с нами 1 раз в жизни поработал. Ну, чтобы зачем вы усложняете нам жизнь, вы, вы продвигаете как бы.

130: Блин, ну он какой, а бетон сейчас он меня в бетон укатает, если я буду сильно настаивать, да, перед кем-то. Угу. Ну я, я тут, как скажете, я.

131: Короткую инструкцию отправлю, вы мне скажете, нет, пользоваться не буду. Или ничего не отвечайте тогда. Ну или ответите. Ну че хотите конкретно, если у вас будет кто-то или, может быть, там вы или ещё кто-либо 3 минуты, я вам обещаю, никаких денег платить за это не надо. Да, да.

132: Давайте я вас найму и вы все сделаете да, меня, меня нанимают вот прям через раз. Но я, видите, в 2GIS я, я, я подсказывать готов. Вот 7 минут говорим и вот 8 я за это время не помог бы вам 2 поста разместить, естественно.

133: Ну как такие корректные, которые мне, мне это нахрен не надо, говорю, есть люди у вас кто будет заниматься? Дайте мой телефон, пусть у нас есть такой консалтинг. Нет, мне кажется, надо бизнес придумывать. А давайте с вами сотрудничать, а будете своими заниматься. Ну, видите.

134: Он же гибкость проявляет, да, я так понял. Раньше вообще отрицалово было. А сейчас то что-то? А то если я начну оправдываться за описание там какого-то сумасшедшего? Ну, наверное, у меня крах настанет.

135: Оправдываться не нужно никогда. Ну вот в таких ситуациях. А говорить правду про качество, не знаю, в комментах закинуть 1 фотку, которую только вы можете. Это, да, все, кто знает про наше качество, они работают с нами, поэтому мне не нужна реклама. Мне

136: Знаете, 1 знакомый детский садик строил, он вообще тоже брал в заводе, которого лично знает. Я не знаю, там были рейтинги или нет, но я просто сейчас вот вспоминаю, и у вас много таких, которые 1 раз привыкли и верят в качество. Ну, в общем, лучше про это рассказывай, Денис. Берегу ваше время, Ксения.

137: На днях напишет, маякнет очень аккуратно, очень коротко в телеге, на этом же номере, да, у вас, она че то мне говорила. А так, Денис, ну просто процветания вам энергии, чтобы бетон был шикарным всегда. И я чуть чуть, видите, как маркетологи

138: Из продаж. Очень хочу, чтобы у вас была высокая оценка, нам за это ничего платить не нужно, вот то, что Ксения напишет, просто поподсказать, просто из старых там добрых дел, которые были, если что-то пойдёт хорошо, ну там может в сезон вернёмся, нет, но просто мы будем рядышком, и вы 2 gis будете вспоминать добрыми.

139: Словами. Хорошо, давайте все. Ну, мы, Ксения, мне до звонка деннис, вас со всеми праздниками, прошедшими, наступающими там женщин и мужчин. Всех. Все. 3 февраля. Все, пока, пока, Денис, до звонка. Всего доброго. Угу. Написния. Пока.

140: Вот такой, да, бесит. Да, конечно. Причём у него есть я офис и реальный человек, который может этим заниматься. Он просто вот, ну вот позицию занял. Почему вас бесит мне очень приятный парень Денис, да, потому что он не хочет свою компанию, развиват.

141: Мы ему хотим помочь бесплатно, даже по отзывам, а он не хочет, он туповатый. Да, да, по вашему мнению, я нет, нет, я его не считаю тупым, я просто считаю его упёртым. Вот он занял свою позицию. А че вас бесит упёртый мужчина со своим вектором, со своим стержнем, что он не хо.

142: Хочет свой бизнес развивать, более таким быть. Ну, подстраиваться под бизнес. Нужно же подстраиваться, свою компанию развивать. Вам под клиента надо подстраиваться. Конечно. Я под дениса подстраивался, да, я его позицию понимаю. Да, я понимаю, исходя из как, какая у него причинно следственная связь, ну,

143: Да, конечно, обидно. Мне он нравится. Я думаю, а вам не нравится, с кем он будет работать? Он мне нравится как человеку нормальному. Он мне тоже нравится. Он мне нравится больше. А вот позиция не нравится его. А, ну вот как человек нравится. А мне его позиция тоже нравится. Вам нравится его позиция? Скажите, у него

144: Нормальная позиция, да, она не совсем нравится нам, то есть до, но его позицию можно понять. Ну, конечно, она последовательна, он подзадолбался, он знает эти конкуренты, ну, там, 5 компаний конкурируют с бетонными заводами, там, скорее всего, какая-то такая история, он знает, владелец Заводов, кстати.

145: Может быть, это реально какой-то левый чувак написал, а может настоящий чувак написал, может реально не доливали, но он не в курсе, потому что это какие-то люди его в команде мутят, может быть неизвестно, но мне его позиция очень понятна. Не скажу, близка, она очень понятна. И у меня появляется желание, у меня как терминатор.

146: Глаз загорается. Я хочу помочь человеку. Я хочу ему помочь решить его бизнес задачу. Вот у вас азарт должен включаться, а не раздражение на этого человека, из за которого вы, полтинник теряете, и ваш личный бонус 5000. Сколько у вас, кстати? Ну плюс минус, да, да, 6.

147: Ну, где-то так шестерину за сезон теряете, блин, подбешивает, да? А вы сколько теряете, анют? Ой, Полина, Полина, ничего, ничего не теряете. Нет, вообще ничего не теряете. 8 не возим. Че, не теряя груз, только теряю, что, что груз, он не привозит этого. Ну, а?

148: У вас вообще бонуса нет, вам просто оклад платят. Нет, есть бонусы. Да? Ну ладно, в общем, друзья, помогайте людям, ведите с ними переговоры, улыбайтесь и не раздражайтесь. У меня получилось как-то немножко вашу позицию сломить. Да, очень классный, классный. Как там Аня, да, её, да.

149: Аня хорошая, хорошая, классная. Супер. А вы тоже. А вы для неё чуть скучноватая и чуть очень конкретная. А должны быть чуть болтушкой и такой с реакциями. И вы тоже. Ну, у вас хорошо с диалогом. В общем, пишем дену следующее сообщение.

150: Денис, добрый вечер. Как у вас дела? Как вы? Мой помощник? Володя набирал вас несколько дней тому назад, да? А может, он меня попросил попробовать эти отзывы отработать. Это возможно было бы. То есть у меня есть технически эта возможность или это нельзя? Я вам этого не говорил мало.

151: Мне просто говорят, наше руководство на это время не теряет. Молодец, молодец, молодец. Закинь 1 отзыв, напиши ему, скажи. Тут кто-то случайно написал, ну, в скобочках. Ну вы поняли вот это?

152: И такая Петерина, и вообще вот это, да, да, не знаю кто, но метод, но метод у меня занял 2 минуты.

153: Нормально все девчонкам аплодисменты спасибо большое я Куба на YouTube я Куба на YouTube я Куба на YouTube на YouTube я Куба на YouTube я Куба.