0: Раздражает, дико бесит. Доказываем клиентам, что услуги юриста должны стоить дорого, но мне не нравится, когда продают вранье, я бы blink 100% оштрафовала и забирала бы все вот эти вот проценты, которые мы им платили, ну просто похвастаться больше.
1: Мы зашли в суд, мы изменили судебную практику. Анастасия, вы настоящий адвокат, такое говоришь. Ты иногда просто сидишь и думаешь, как тебе просто статус адвоката выдали. Вот, вот кто меня бесит. Вот прям есть конкретный человек. Ты ещё вот это вот не сделал, а тебя ещё вот здесь оштрафуют. А ещё вот это, а ещё, вот то, а ещё вот те.
2: 10. Я поняла, что нет, но он больной. Ну просто больной. Можно сказать, что даже вообще всем привет. Меня зовут Анастасия. Я юрист, предприниматель и основатель юридической компании creative лигал групп сегодня.
3: Последний выпуск 1 сезона нашего подкаста. И сегодня захотелось снять вот эти вот деловые маски юристов. При этом я позвала юриста в студию. И знаете, мы так часто разговариваем по душам и говорим, что же нас бесит? Мы решили
4: Сделать это на камеры. Катя, привет. Настя, привет. Расскажи, пожалуйста, про себя. Я то про тебя знаю много, но, возможно, кто-то ещё не знает. Всем привет. Меня зовут Екатерина, я юрист, предприниматель и основатель юридической компании. Мы занимаемся юридическим
5: Сопровождением экспертов, блогеров и онлайн школ уже более 5 лет. Мы с тобой очень часто и очень подробно говорим про то, что нам не нравится, что нас раздражает ни в коем случае не в наших клиентах, не в наших сотрудниках, но
6: В целом, наверное, в бизнесе, в жизни, в этой нише, как юриспруденция. Давай начнём. С чего? Че нас больше всего бесит? Меня дико раздражает, когда юристы из регионов демпингуют цену юридических услуг, то есть
7: Я очень часто сталкиваюсь, когда ко мне приходят клиенты, мы же работаем по всей России онлайн. Зачастую ко мне приходят именно клиенты из регионов, очень часто приходят вот именно, где вот я раньше жила из Челябинска, и зачастую, когда ты им называешь ценник на свои юридические услуги, исходя из рынка, то они
8: И ты сталкиваешься с возражением, потому что они привыкли, что юристы в их регионах, ну, не берут больше, там, 10, 15000 за услугу. Соответственно, как бы ты сталкиваешься с возражением. А за что вы берете такую стоимость? И очень часто действительно юристы не могут объяснить.
9: За что они берут такие деньги? Потому что, по сути, мы же не можем оценить и предсказать результат, да, который мы окажем нашим клиентам. Соответственно, когда они приходят, они не понимают, за что они платят. Вот. И зачастую мы сталкиваемся с тем, что, например, юристы из реги
10: Регистрируют товарные знаки за 10, за 15000. И, естественно, мы все прекрасно видим, как это происходит. И когда к нам уже приходят с отказами, да, уже даже после суда с отказами приходят. И, соответственно, как бы мы понимаем, когда они приходили к
11: Вот в эти, в патентные бюро, да, платили эти 10, 15000, как работает патентное бюро, просто пачками штампуют эти товарные знаки. Соответственно, никакой экспертизы толком не проводят, потому что они работают именно на количество, а не на качество. Вот, поэтому
12: Наверное, самое такое вот 1 больное, что, с чем я сталкиваюсь, это вот именно с доказыванием клиентам, что услуги юриста должны стоить дорого. Почему? Потому что образование, обучение, мы постоянно обучаемся, мы постоянно
13: Выступаем, постоянно повышаем свою квалификацию. Соответственно, юридические услуги не могут стоить 5 или 10000. Я с тобой полностью согласна. И я это ещё замечаю у Новичков, юристов, которые ещё не очень могут оценить объективно.
14: Весь объём работ, они вот лишь бы там заработать хоть сколько-то начинают продавать действительно тысяч за 10, за 15. И в итоге эти клиенты же приходят к нам, когда у них уже все пошло не в том направлении, в каком они хотят, а из
15: Регионов. У нас тоже есть клиенты из регионов. Я не помню, почему они пришли именно к нам, а, например, не к юристам в регионах. Ну, потому что, если вас не устраивает цена, вы можете всегда найти дешевле, пожалуйста, на
16: Авито на кворк где угодно вы можете найти гораздо дешевле. Я ещё думаю, знаешь, почему они ставят такую стоимость. Наверное, потому, что они очень боятся называть высокие ценники, потому что они не смогут продать, во первых, на такой высокий ценник, и они боятся нести ответственность за ту стоимость, которую
17: Не возьмут за услугу. Я думаю, ещё и это тоже влияет. Поэтому вот как раз-таки новички и ставят такие маленькие ценники на свои услуги, потому что они не понимают, смогут ли они это потянуть. Но, возможно, для них это высокая цена. Возможно, для них 15 000 ₽.
18: Погнали он. У меня были такие кейсы, когда даже не новички. Кстати, когда юрист, женщина, видимо, в частной практике взяла за целый суд 15 000 ₽.
19: Конечно же, она, да, она составила документ, составила иск, но в суды она не пошла, потому что она в какой-то момент просто психанула. Угу. И за 15000 она может себе позволить психануть. Понятно, что если бы там было 500 000 ₽, так бы уже не получилось. И ещё
20: Меня бесит, раз уж мы заговорили про других юристов, это некачественная работа других юристов. Просто настолько уже много курсов, много наставников, наставников для наставников, для того, чтобы действительно изучить материал. То есть, если вы не можете
21: Просто законы прочитать. Вы можете нанять человека, не знаю, наставника, какого-то преподавателя, чтобы вам объяснили, вы можете наработать практику, да, и нормально оказывать услуги, потому
22: Потому что во что меня больше бесит, это оппоненты, которые действительно не понимают ничего в законах, они реально не понимают не потому, что это их стратегия такая, они действительно не понимают и с уверенным
23: Видом в суде себя ведут. Вот у меня недавно ещё идёт это дело. И вот недавно было совсем заседание, это касается инфобизнеса. Я представляю ответчика, продюсера и его
24: Ну, эксперт, с которым они работали почти полтора года, решил, что там результатов космических нет, деньги можно взыскать. При этом у нас подписан договор между индивидуальным предпринимателем и самозанятым. И этот самозан
25: Использует закон о защите прав потребителя и на этом основании подаёт иск к себе в Воронеж. И настолько меня бесит юрист. Я была в заседании, был оппонент и был её вот как раз юрист.
26: И когда юрист с уверенным видом заявляет, что тут точно применяется закон о защите прав потребителей, я говорю, у нас в договоре написано, что не применяется, на что она говорит, ну давайте не по договору, давайте вот просто фактически. Угу. Как будто давай.
27: По понятиям, ну ты больная, что ли, совсем вот такие вот меня бесят, и я не понимаю, она просто не доучилась. Или это дурацкая стратегия? Почему она дурацкая? Ну потому что если ты умная, ты более как-то так витиевато подберёшь позицию.
28: Чтоб не было полного противоречия с договором. Угу. Как бы, я не буду подсказывать сейчас этому юристу. Я надеюсь, она смотрит и, надеюсь, она поймёт, что это о ней. Вот, ну, прям бесит. Нет, я тоже с этим сталкиваюсь, но я думаю, знаешь, это, скорее всего, про то,
29: Что они работают не на качество, а на количество. Поэтому в любом случае, действительно они берут все дела, которые только можно и просто исходя из тех фактов и обстоятельств, которые есть, они просто как-то пытаются как-то выиграть это дело. Вот.
30: По закону, не по закону, даже если они знают прекрасно, как правильно. Мы же тоже с тобой юристы. И мы к нам, когда приходят клиенты, есть определённые ситуации. Мы же тоже с тобой понимаем, что мы можем пойти вот так вот, как по договору. Но в то же время для нашего клиента, возможно, будет лучше сделать немножко по дру.
31: Другому, и мы с тобой выбираем другую тактику. Вот то, что мы сегодня с тобой обсуждали по поводу клиента. Молчим пока, да, но действительно, но мы выбираем тактику и мы ссылаемся фактически на те обстоятельства, которые были. Мы не говорим так, договор
32: Ну, ну, это ладно, давайте вот что по факту, что по понятиям у нас тут, да, как у нас в Воронеже разбираются по понятиям. Вот так мы хотим ещё меня бесят судьи, например, опять же, в этом деле, когда мой оппонент говорит, вот
33: Просто жуткий бред. Меня очень странно, что судьи никак не останавливают. Вот когда я несла ерунду в суде давным давно мне всегда говорили, типа, девушка, вы вообще законы читали мне?
34: Так говорили, я не понимаю, почему с другими это не работает. Ну, я думаю, потому что судьи разные, потому что я вот тоже, когда сталкиваюсь, когда мы заходим в суд, с чем я вот всегда сталкиваюсь, например, у тебя есть 1 определённый момент.
35: С которым ты работаешь. Ну, возьмём инфобизнес, и ты можешь зайти в 1 суд. К 1 судье она вынесет 1 решение. Ты можешь зайти к другой судье с тем же самым делом, с теми же самыми обстоятельствами, она вынесет тебе абсолютно другое решение. Это просто такой субъективизм и, соответственно,
36: К тебе она может относиться так, а к другому оппоненту она может относиться по другому. Плюс я очень заметила, что у судей тоже есть свои любимчики, особенно когда я ещё работала в семейном праве, и мы каждый день у нас по 6 заседаний было. Я сталкивалась с тем, что, например, к адво
37: Судьи намного лояльнее относятся, нежели чем к просто юристам. А если ты ещё и молодой юрист, когда тебе там 25 лет. И ещё судья, если женщина, то все, как бы ты для неё уже не юрист, ты для неё не специалист, ты просто какая-то.
38: Девочка студентка, которая пришла, и говоришь ей всякую чушь. И даже если ты права, и даже если все обстоятельства на твоей стороне, как бы ты все равно для неё будешь девочкой, юрист, девочкой, юристкой, студенткой, которая только вышла из университета ещё я, кстати, замечала, что судьи
39: Часто поддерживают более слабую сторону и более слабую. Не в плане даже, что мы, например, юрлицо, а там физическое лицо, потребитель, а вот просто доказательство, как-то пояс.
40: Ним. Я понимаю, что это все в его пользу, все в его пользу, и оно прям бесит, блин, знаешь, наверное, у меня прям сейчас больше всего горит. У меня буквально недавно была такая ситуация, я с этой ситуацией сталкивалась на протяжении всех своих 5 лет.
41: Работы это война такая между менеджерами и юристами. Зачастую ни в 1 компании, ни в 1 бизнесе никогда вот эти вот 2 отдела между собой не дружат, не взаимодействуют. Зачастую это всегда война. Почему? Потому что для
42: Менеджера, что главное заключить сделку, чтобы в кассе были деньги для юриста, что главное сохранить эти деньги, которые у нас есть в кассе. И я вот в своей работе, вот сколько у меня было клиентов, я сталкиваюсь с тем, что зачастую менеджеры ради того, чтобы заключить
43: Сделку, чтобы привести клиентов, чтобы привести деньги, готовы пойти просто на все, лишь бы для того, чтобы эти деньги были. И зачастую мы сталкиваемся с тем, что у нас есть определённый регламент. У нас прописано, как должен заключаться договор. Кто его должен заключать?
44: Как он должен заключаться, какие данные нам необходимы. И очень часто мы сейчас сталкиваемся с тем, что менеджеры просто могут на это наплевать, как-то там принять деньги, соответственно, а потом уже мы будем как бы эту ситуацию расхлёбывать и
45: Вот сейчас я очень часто сталкиваюсь, и у нас прям происходят такие конфликты вот с 1 клиентом. И вот уже неоднократно выходили на рабочие зумы, пытались как-то разрешить эту ситуацию, и в любом, я вот смотрю, в любом бизнесе, да, зачастую это присут.
46: Что менеджерам только лишь главное заключить клиентов, и они нам даже об этом напрямую говорят, как бы, как вы дальше будете расхлёбывать то, что мы заключили. Нам все равно, у нас стоит цель привести собственнику деньги, привести клиентов. Дальше. Это абсолютно ваша работа.
47: Как он, как он, как вы будете оказывать ему услуги? Окажете или не окажете, сможете или не сможете. Вот для меня на самом деле это вообще большая беда. Вот в любом бизнесе. И я не понимаю, почему у нас менеджеры не могут работать вот именно в связке с юристами. Почему у нас
48: Постоянно. Вот как бы такая конфронтация происходит между вот 2 отделами. А есть ещё, знаешь, всякие шуточки, что типа, все было в бизнесе хорошо, были хорошие обороты. Я решил, что сильно хорошо я зарабатываю, надо юриста нанять.
49: И потом грызутся юрист этого клиента, другого его контрагента, они грызутся, а сделка заключается уже без них. Ну, я думаю, что вот эти менеджеры, я тоже сталкиваюсь, что отделы продаж, отделы маркетинга, они действительно
50: Не дружат с юристами, на мой взгляд, потому что они и не думают вообще на перспективу. Им главное сейчас получить свой процент. Дальше им просто пофигу, что будет с клиентом, с этим бизнесом. Они уйдут продавать в другие компании. Им вообще все равно.
51: А юрист, он на то и юрист, он думает, дальше мы знаешь, с чем сейчас сталкиваемся, что когда они продают и потом к нам приходят за возвратами. И когда я вижу ситуацию и понимаю, что человеку, ну, выдали,
52: Верную информацию недостоверную. Я к ним прихожу и говорю, скрины мне всех переписок, они мне присылают скрины, где они пишут, вообще абсолютно другое, не то, что у нас прописано по оферте, не то, что у нас есть в офферах, да, на продажу. Вот я, ну вот это вот все вижу, я потом к ним прихожу и говорю, это что?
53: Они мне говорят, а теперь это ваша ответственность. То есть, ну, как бы ты должна разрулить теперь этот возврат. А то, что его изначально ввели в заблуждение, ну, как бы уже все мы продали, мы своё дело сделали. Ну и зачастую знаешь, что я заметила?
54: Многих онлайн школ, даже несмотря на то, что менеджер продал, он свой процент получил, но почему-то при возвратах этот процент собственники не вычитают. Вот я бы вот как раз-таки вот за такие вот ситуации, когда мне прикатывают вот такие во
55: Возвраты такие вот переписки, я бы blink 100% оштрафовала и забирала бы все вот эти вот проценты, которые мы им оплатили, я бы тоже лишала бы вообще бонусов. Ну, во первых, они продают неверно. То есть они говорят вообще не ту информацию, которая действительно
56: Они вводят в заблуждение, и по факту они не могут, получается, найти целевую аудиторию, которой подходит конкретно вот этот продукт, да, поэтому, что это за менеджеры? Да, да, да. Ну, в основном сейчас, как бы, как я вижу, по вот сколько онлайн школ я веду экспертов зачастую сейчас
57: 20, двадцатидвухлетние девочки сидят, ну, всем пофиг, да, и как бы, сколько бы я не твердила, очень много всегда возражений идёт от клиентов вот именно по оферте, да, почему, как бы там это прописано почему-то. И вот я уже на протяжении года бьюсь с несколькими онлайн школа.
58: Чтобы их менеджеры знали все документы, ни 1 менеджер не знает. Они все считают, что это не их ответственность, они не должны это знать, они не должны клиенту это все объяснять. То есть они считают, что их ответственность это только продать, и чтобы день
59: Были в кассе все дальше, даже вот мы сейчас тоже столкнулись с такой ситуацией, когда, ну, в принципе, в любом бизнесе, кто заключает договоры, это менеджеры, это отдел продаж, не юристы. Вот. И зачастую я сталкиваюсь с тем, что почему-то
60: Менеджеры даже не берут на себя вот это вот обязательство по заключению договоров, и они перекладывают их на ассистентов, на собственников, на юристов. Говоря о том, что у нас очень много работы, нам главное продать, а как бы вот нести ответственность за ваши договоры, мы не
61: Будем. Для меня это тоже особый показатель. Как мы можем нести ответственность? Ты также работаешь со мной в команде. Ты также работаешь со мной в связке. Как ты можешь не нести ответственность за свою продажу? Да? Ну это такие безответственные сотрудники. Причём ты ещё назвала возраста 22 года, конечно.
62: Им вообще пофигу, им просто пофигу, что они продают, как они продают. Главное, чтоб были деньги у них. Ну, мы с таким же тоже встречаемся с сотрудниками, которые не очень мягко.
63: Говоря добросовестно, работают. У нас нет таких сотрудников. Ну, как бы я их просто не беру, но были, были, кстати, но я их увольняла очень быстро.
64: И такие встречаются везде. Ну, то есть вот эти менеджеры, я надеюсь, их тоже скоро уволят. И к нам тоже приходят на работу. Совершенно не то, что безответственные, там про ответственность даже рано говорить, они ничего не знают.
65: Они ещё ничего не умеют. И вот мы тоже иногда берём стажёров, либо помощников, ну, точнее, как мы хотим взять, мы ищем, мы собеседуем и уже либо сразу, либо спустя там.
66: 3, 4 тестовых дня. Понятно, что человек, ну, он даже на стажёра не тянет, потому что он ничего не знает и особо учиться не хочет. Ему как бы и практика не нужна, ему ничего не надо. Вот, кстати, мы на
67: В 1 из подкастов говорили с основателями проекта лидерский код это образование, дополнительное образование для подростков, и мы говорили, что помимо хард Скилов, софт Скилов есть ещё self скиллы.
68: Это как раз про ответственность. Угу. И вот таким людям, таким вот менеджерам, юристам на самом старте очень многим не хватает как раз таких вот базовых вещей, которые оказываются тренируются. Поэтому, если у вас
69: Проблема с ответственностью. Я скажу, куда надо сходить. Мне кажется, ещё, знаешь, действительно, это зависит от возраста, потому что я, например, вспоминаю себя, когда я только только вышла, да, из найма, я же тоже как бы всего очень боялась, и
70: Как бы я работала в Найме полтора года, я понимала, что даже если я там накосячу, да, как бы у меня там есть юрист выше, да, у меня есть собственник. И сейчас, когда я уже веду бизнес самостоятельно, когда я уже набираю команду, и я уже отвечаю, я
71: Лицом, да, который будет отвечать перед клиентом. Сейчас я понимаю, очень многие вещи, которые я не понимала, будучи просто человеком в Найме. То есть ты действительно как бы поймёшь всю суть ответственности и действительно её возьмёшь только тогда, когда ты действительно сама пойдёшь. Вот.
72: В этот путь. И поэтому все вот эти вот молодые специалисты, действительно, им это сейчас не нужно. Плюс почему, как бы они в этом сейчас не развиваются? Вот мы тоже с тобой недавно говорили о том, что молодые специалисты, студенты, да, которые только только выходят из университета,
73: У них сейчас столько возможностей для того, чтобы обучаться, для того, чтобы составлять эти документы, ходить в суды. То есть, ну, как бы, просто бери и делай, а они как бы этого всего не делают. Почему? Не знаю, возможно, ещё из за того, что
74: С каждым годом развивается все больше и больше профессий. И уже когда они видят, что можно не работать юристом, можно просто снять рилс блогером, можно стать блогером. Зачем мне работать юристом? Естественно, конечно, они идут именно в эти направления и считают, что
75: Работа юристом и в принципе не нужна. И зачем в ней развиваться? Вот я думаю, что это тоже ещё вот от этого зависит, или они отучились на юриста и хотят стать блогерами, юристами. У нас есть такие юристы, да, есть такие
76: И, кстати, вот меня тоже вот ещё раздражает, дико бесит, когда
77: Ну, не совпадает, как бы так это сказать, чтобы никого не обидеть, и было бы непонятно. Ну, в общем, меня бесит, когда вот юристы, которые, да, научились продавать, научились там.
78: В маркетинге разбираться научились, оказывать услуги, но они
79: То ли они так специально вводят в заблуждение, то ли что, но очень много. В юриспруденции есть таких вот инфобизе, которые под шапкой мы сейчас научим вас маркетингу и продажам просто учат, как вести инсту, но это
80: Оно меня даже не то что бесит, просто это настолько введение в заблуждение всех людей, потому что если действительно разбираться в маркетинге и продажах в юриспруденции, то инстаграм это далеко не 1 вещь, которую нужно
81: Делать. Если вы хотите заработать денег не сейчас, а только через год, то да, instagram, остальные соцсети они подходят, но учат же, точнее даже не так не учат, а обещают на моменте продажи то, что ты сейчас 2 месяца.
82: Отучишься и потом все взлетишь. 5 ресов, и ты все знаменитость, да, 5 ресов, и ты знаменитость. Ну, ну, честно, раздражает. Это не потому, что я там не разбираюсь в инстаграме, не разбираюсь в релса, потому что я, мне кажется, вкусила то, когда ты
83: Запускаешь это, запускаешь то 10. И, в общем, я вот не люблю, когда учат неправде или я не знаю, я у них не училась. Кстати, я не знаю, чему они учат, но мне не нравится, когда продают вранье. Ну это же та же история.
84: Об успешном успехе, как у нас, и строится весь инфобиз. Ты же сама прекрасно понимаешь, эти юристы, да, про которых мы с тобой говорим, они продают, что они же продают не только свои услуги, они продают своё наставничество. Соответственно, как они должны продать своё наставничество, если не через эту рекламу, не через
85: Этот маркетинг, что выложив 5, 10 реелов, да, у вас будет куча клиентов, все блогеры, миллионники будут работать с вами, вы будете у всех на виду, вас все будут приглашать, а то, что релсы, это просто 1% из всего, да, из 100, как бы, ну, зачем об этом говорить там?
86: В рекламе, да, как бы, они ж так не продадут свои услуги. Я с тобой в этом плане согласна, потому что я тоже встречаю такие моменты от юристов. Ну вот типичная вот ситуация, которую очень часто вижу, юрист, который только, только, например, начал работать в
87: Бизнесе заходит с такими речами, что вот мы зашли в суд, мы изменили судебную практику по инфобизнесу. Теперь ни 1 онлайн школу не оштрафуют и не взыщут с неё деньги. А ты уже работаешь как бы тут больше 5 лет и как бы думаешь, блин.
88: А мы тогда тут что делаем? Да? А человек до этого там всю жизнь занимался семейным правом, зашёл в 1 суд по возврату, решил, что он перевернул судебную практику. Ты же сама прекрасно понимаешь, для чего это все делается, лишь бы продать себя, продать свои услуги, продать какое-то своё наставничество. Поэтому, может быть,
89: С точки зрения маркетинга они, конечно, делают все правильно, но я считаю, что здесь действительно должен быть соблюдён какой-то баланс. То есть, как бы, да, мы можем как-то более приукрашивать для аудитории, но тут тоже, ну, как бы должна быть какая-то своя мера. Ну вот мне
90: Что не нравится? Я понимаю, что они продают хорошо для своей аудитории. Они продают прям замечательно, но они продают тем, что ведут контент. Вообще задача контента. Мы это тоже обсуждали в 1 из
91: Предыдущих выпусков. Задача контента уже закрыть возражения, которые могут быть на продаже. И ведь можно продавать гораздо круче. Ну типа можно говорить о том, что вы научите разбираться в маркетинге.
92: В продажах. Ну действительно, научите, покажете там несколько каналов продаж, как выбрать свою целевую аудиторию. Можно гораздо круче это даже предъявить, чем по факту просто вести инсту. Ну потому что, блин, ну инста это 1 из 100 инструментов.
93: Это просто проще сейчас для всех проще вести инстаграм и проще выкладывать релсы. Зачем углубляться в маркетинг, зачем это все изучать? Да зачем знать, что такое маркетинг? Конечно нам проще Вон на камеру заснять релсы все по 5 штук в день их выкладывать и думать, что какой-то залетит.
94: Ну, успешный успех, действительно, это именно инструмент продаж. Мне кажется, посмотреть на мои сторис, там тоже покажется. Ой, она там туда-то ездила, она уже снимает подкасты, все крутая, как бы, никто по факту вообще не знает, че там было, конечно, и слава.
95: Богу. Знаешь, я ещё столкнулась тоже с 1 таким фактором, который теперь меня очень сильно бесит, и я ни за что больше не соглашусь на это, это работать в тандеме, в каком-то проекте с другими юристами. У меня был такой опыт, если до этого я работала со своими
96: Друзьями, коллегами, да, как бы и у нас есть какой-то коннект с ними. И даже если в какой-то ситуации мы, может можем не сходиться в каком-то мнении, да, в какой-то позиции, мы все равно к чему-то придём, но буквально недавно, как бы полгода назад я столкнулась с другой вообще абсолютно ситуацией.
97: Меня поставили, я сначала работала с большой онлайн школой, работала там уже больше полугода. И в какой-то момент у нас произошло большое количество возвратов, большое количество возвратов не по моей вине, а по вине тех юристов, которые работали ещё 2 года назад.
98: У нас был очень большой поток возвратов за онлайн курс, который проходил ещё там в 23 году. Вот. И собственники почему-то решили, что за это сейчас должны нести ответственность именно те юристы, которые работали в то время. Ну, в принципе,
99: Как бы логичное решение. И мне предложили поработать именно с теми юристами в тандеме, чтобы мне было легче, чтобы они мне, ну, объяснили, почему именно, как бы мы работали по той оферте, почему мы именно так сделали, почему у нас сейчас так много возвратов и с чем я столкнулась, это с полным
100: Обесцениванием своей работы. То есть, да, как бы юристы вышли и просто, ну, на полном серьёзе мне сказали о том, что моя позиция здесь вообще никак не котируется. Здесь есть только их позиция и все, и ладно бы, если бы они просто высказали какое-то своё мнение относительно ситуации.
101: Которая у нас возникла в онлайн школе, но здесь уже пошли переходы на личности и пошли даже как бы такие моменты, когда юристы начали максимально влиять на собственников, чтобы меня убрали с этого проекта. Как
102: Итог мы с тобой прекрасно знаем, не будем его сейчас говорить, да, вот. Но вот зачастую я вот когда вот с этим сталкиваюсь, вот с этим негативом от других юристов, я на самом деле не могу понять, откуда он идёт, потому что когда я сталкиваюсь с юристами, у меня никогда нет никакого
103: Негатива, потому что я прекрасно понимаю, я защищаю 1 сторону, он защищает другую, у них своя правда, у нас своя правда, лично к тебе у меня никаких вопросов нету. Ты можешь быть супер юристом, да, как бы, но мы с тобой сейчас просто защищаем, как бы 2 стороны переходить на личности, как бы оценивать
104: Друга. Не моя история. Вот. Но вот в данном проекте, как бы я столкнулась с тем, вот, что вот юристы почему-то ведут себя не совсем корректно, хотя юристы с большим уже опытом больше, чем у меня. То есть они давно уже на рынке юридических услуг, но
105: Вот, и такое есть. Ну, то, что они давно на рынке, это просто их маркетинг, кстати, ну, может, ну, не очень давно на рынке, если честно, не больше, чем ты, чуть чуть побольше, чуть чуть, но это не существенно, ты знаешь, я думаю, ну, во первых,
106: Во первых, они, значит, не умеют, это, они не умеют работать, коммуницировать, да, с другими юристами, да, да. Значит, и по жизни они не умеют строить отношения. Это их проблема. И ещё просто, наверное, боязнь конкуренции, потому что я тоже про
107: Думаю, насколько я знаю, вообще то вот эти все претензии, над которыми ты работала, возникли из за их ошибки. Угу. И, конечно, как же, вот, как же, вот, вроде бы они составили там договор по договору, пришла претензия.
108: Отрабатывает другой юрист. Как это так? Мне кажется, это очень задело просто их самооценку. Ну вот есть такие люди, которых это задевает. Я просто очень часто с этим сталкиваюсь. Ещё, знаешь, очень часто я с этим сталкиваюсь именно от адвокатов. То есть мы с тобой юристы без статуса.
109: Адвокаты. Но когда я выхожу в суд, зачастую это стороны, человек 2 стороны это именно адвокат. Особенно у меня всегда это было в семейном праве, когда я работала и почему-то для адвокатов
110: Юристы вообще, в принципе, не специалисты, мы как будто даже не обучались в юридическом университете. Ну вот для, для них почему-то мы просто вот девочки, которые откуда-то там вышли. Вот. И вот именно от адвокатов я тоже всегда вот вижу вот эту вот агрессию в сторону юрист.
111: И вижу вот эту вот некомпетентность. То есть действительно, как бы они в судах могут такое исполнять. Они могут такое говорить, что ты иногда просто сидишь и думаешь, как тебе просто статус адвоката выдали. Вот у меня лишь 1 вопрос. И очень часто я это вижу именно от адвокатов. А, нет.
112: Юристов. Юристы, мне кажется, намного лояльнее относятся к 2 стороне и ведут с ней диалог, нежели чем адвокаты. Может быть какая-то корона на голове, да, как бы не знаю, как правильно выразиться в этом плане, но вот с этим я тоже сталкиваюсь. Напра,
113: Похвастаться больше нечем. Ну, у тебя есть статус адвоката и есть, что ты делаешь в семейном праве. Пожалуйста, ты получал статус вообще то для того, чтобы вести уголовные дела, для чего он тебе в семейном праве и в любом другом, кроме уголовного статус
114: Просто статус, простота. Просто могу без доверенности, да, охренительно. Вот надо было у людей просто, видишь, тоже в головах. Ну вот мне кажется, у старшего поколения это в голове есть, что если ты какого-то человека привлекаешь, да, из юридической сферы, ты обязательно должен
115: Быть адвокат, что если это юрист, то это что-то вот, ну это у кого-то у таких, у старшего прям поколения старшего очень поколения, да, такое есть. И ко мне тоже бывают приходят клиенты, которым вот они говорят, нам надо, вот чтоб нас в суде человек защищал.
116: Вот именно, адвокат, да, вы адвокат. Я говорю, нет, а как это вы не адвокат? Ну, им начинаешь когда объяснять ещё со ссылками, там на нормы права, они понимают. А потом ещё недавно у меня был, у меня вот есть 1 клиент, тоже star.
117: Поколения, и он говорит, точнее, как он послушал аудио заседание и говорит, Анастасия, вы настоящий адвокат. То есть для них это просто, да, типа синоним юриста. Да, да, для многих, да.
118: Ну вот эта фраза, Анастасия, вы настоящий адвокат, прям вообще в душу. Он меня, кстати, бесить сразу перестал, когда так сказал. Вот. Но клиенты меня не бесят. Меня бесят больше те, кто не стали моими клиентами, просто потому что причины всегда очень
119: Ну, такие, ну, не всегда, ладно, да, не будем уж всех под 1 гребёнку, но вот, ну, мы с тобой в начале говорили, когда хотят, да, там, за 5 ₽ все. Вот. Но тут я считаю, что возмож.
120: Можно где-то. И я не всегда правильно доношу ценность, чтобы объяснить, почему вот там это стоит 10000, а у меня там, не знаю, 210, конечно, должна быть добавочная ценность. Мне ещё есть над чем работать. Мне кажется, тут дело не в тебе, мне кажетс.
121: Просто что в обществе нет, знаешь, такой юридической грамотности. То есть у нас, когда бизнес строится, каких людей у нас собственники первыми нанимают? Продюсеров, дизайнеров, маркетологов, ассистентов, психологов, потом, потом таролог и где т.
122: Там в конце, на 50 месте юрист, бухгалтер, да, и у меня вот, знаешь, недавно была консультация с девушкой, ей там уже там около 50 лет, и она сейчас ушла работать на себя, и она сейчас
123: Работает 1, она как самозанятая, и она ко мне пришла на консультацию, как бы, и такая, говорит, кать, все, как бы я хочу выйти в ип, я хочу договоры, я хочу полностью обелиться, я хочу, чтобы там выдавать чеки, чтобы все вообще без вопросов было. Вот, и
124: И я говорю, хорошо, давай мы, и у нас с ней была консультация 2 с половиной часа, мы с ней все это разбирали. И как бы я когда задала ей вопрос, как бы, кто у тебя есть в команде? Она говорит, как бы, никого. Я говорю, а почему ты решила именно 1 юриста, как бы, да, взять? Она говорит, ну, а как по другому, как бы, в бизнесе 2.
125: Самых главных человека. Это юрист и бухгалтер, и это очень круто, что у людей действительно появляются как бы такие мысли не у всех, но они есть, но у меня очень много клиентов, с которыми мы начинали вот прям с самого самого начала, прям с нуля кто-то был физлицом, кто-то самозанятым и мы вот так вот
126: Постепенно, постепенно переходили. Я до сих пор работаю с этими людьми, и у этих людей, как бы, я всегда есть как бы рядом, там, мы не на абонентке, там не на ежемесячном обслуживании, но всегда как бы какие-то юридические вопросы они всегда подключают юристам. Вот, но большие
127: Если мы сейчас возьмём какие-то большие бизнесы, да, большие онлайн школы больших блогеров, больших экспертов ни у кого, ну не то что ни у кого. У малого процента в штате, на постоянке присутствуют юрист и бухгалтер. Мало у кого. Почему-то действительно люди считают, что важнее продю.
128: Важнее маркетолог, важнее дизайнер, как бы, чтобы они привлекали деньги, потому что если их не будет, денег не будет. А то, что если у вас юриста не будет, у вас, в принципе, потом денег не будет, и потом у вас будет, будет, вас не будет штрафы будут, суды будут, ну, как бы.
129: Почему-то люди об этом не задумываются. И мне кажется, это вот, знаешь, вот эта вот юридическая безграмотность в обществе есть. Ну просто пока их бизнес плюс минус нормально работает, да, они действительно даже ценность не видят в юридическом обслуживании, но когда юрист вытаскивает
130: Их бизнес из полной задницы. Вот тогда они сразу понимают. И ещё, кстати, про бухгалтеров. Сейчас очень многие бухгалтеры работают, либо вот просто декларацию отправить, либо, ну, в общем, как-то очень
131: Формально, что могут даже навредить бизнесу. У нас вот опять же, недавно был подкаст с налоговиком, который рассказал, насколько вот страшно иметь плохого бухгалтера, то есть там
132: Можно не то чтобы бизнеса лишиться, там можно жизнь себе угробить, так что ты уже больше и никуда не устроишься, даже в найм, не то что уже бизнес будешь вести. Поэтому, конечно, здесь, ну, как минимум, я думаю, что на старте
133: Нужен хотя бы бухгалтер, хотя бы бухгалтер, юрист, окей, чуть чуть денег подсобрали, наняли юриста. Ну потому что иначе просто придёт та точка, после которой вы лишитесь.
134: Всего, чего заработали. И вам все равно придётся нанимать юриста. И у нас многие клиенты это, кстати, те, которые уже несколько раз обожглись, и это их уже не 1 бизнес, уже 2 или 3. И им важнее просто спать спокойно. Угу. Вот они не верят уже, кстати, юристам.
135: Ну, которые продают за 5000 свои услуги, они уже, ну, обращаются, скорее, по рекомендациям своих знакомых, которые плюс минус на том же были уровне или сейчас на том же уровне. Ну, в общем, они уже доверяют более проверенным.
136: Специалистом. Ой, самый ещё такой, блин, бесячий, бесячий момент этого лета для меня лично это когда у нас вдруг все маркетологи, продюсеры, смм, специалисты, вдруг
137: Специалистами по рекламе. Ты как не зайдёшь в инстаграм, зайдёшь просто посмотреть какие-то релсы, какие-то новости, все, что ты видишь, запрет по рекламе, запрет по рекламе. Стоп, слова, стоп слова. И зачастую я сижу и не понимаю, откуда вы вообще взяли эту информацию.
138: Я на протяжении всего лета это наблюдаю, как эти смм специалисты пишут посты вот из за этих стоп слов вас оштрафуют вот из за этого вот это вот из за этого вот этого, или они ссылаются на том, что вот я взяла консультацию у самого крутого дорогого юриста, вот он
139: Мне все объяснил, я вам сейчас расскажу, и выходит в прямые эфиры, там на 30 минут там что-то рассказывает, я как бы на это все сижу, смотрю, и ладно бы, если бы информация была правдивая. То есть весь инстаграм просто подняли на уши и просто для всех блогеров сказали.
140: Блин, ребят, вы вообще сейчас здесь ничего сделать не можете. Придумали про какие-то стоп слова, про, если мы используем слово цена, стоимость услуги, там, скидки, то все сразу нас оштрафуют и так далее. То есть вообще не знают федерального закона о рекламе вообще.
141: Вообще понятия не имеют, что является рекламой, что является информацией, и выкладывают посты. То есть вводят в заблуждение как бы всех людей. И вот этот вот весь кипишь, который мы наблюдаем на протяжении уже 3 месяцев. Ты просто на это смотришь и думаешь, какого, да.
142: Чтоб ты не выматерилась на мой подкаст. Ну, в общем, я тоже с тобой согласна. И ещё понятно, что это сейчас такой кликбейт, да, если ты, не знаю, выложишь рекламу в инстаграм, тебя посадят на 10 лет.
143: В колонию строгого режима. Да, это такой триггер, который действительно сейчас используют и юристы. Все по трудовому праву, по семейному праву, все. И вот эти см. Специалисты маркетологи, и ладно бы. То есть, окей, я вообще за
144: То, чтобы действительно на трендовые, на популярные темы снимать. Но полезный контент, полезный, правдивый, да, и правдивый, и то, что ты действительно знаешь, а не услышал, пусть даже от юриста, ну то есть
145: Smm специалист, он мог не так интерпретировать, что-то не так понять там очень много нюансов, да даже юристы не все разбираются, что мы хотим от менеджеров, если сами юристы очень часто вообще вот сами придумали, что они эксперты.
146: А на самом деле нет, у меня, кстати, во во кто меня бесит, вот прям есть конкретный человек, есть, значит, у нас в интеллектуальном праве очень распространено вот это понятие патентные тролли. И ладно, когда они ещё себя хотят
147: Я бы скромно ведут, я понимаю, это ваш бизнес, пусть он и дебильный, но это бизнес, но когда они ведут себя так, как будто они вообще короли, ну, меня дико раздражает, просто дико ненавижу.
148: Недавно вот прям пришла претензия моему доверителю, что якобы он скопировал произведение, которое принадлежит патентному троллю. Угу. Что в этом произведении? Там взяли фотографию, не
149: Ляшки удалили фон и подписали. Ну, чтобы не порочить деловую репутацию этого человека. Да, я не буду говорить, какую фразу подписали, но она общеупотребимая, как, например, я бы подписала. Вот неваляшка, и типа там я
150: Живу в Москве. Угу. Допустим, то есть распространённая фраза, да? Угу. А он считает, что это произведение, которое создано творческим трудом. Угу. То есть то, что он взял чужое произведение.
151: Убрал фон, подписал. Я живу в Москве, и мой доверитель якобы скопировал с него. Он считает, что это нарушение и что меня просто бесит. Понятно, что копировать нельзя. Понятно, что здесь мой доверитель тоже не прав.
152: Угу. Но когда я разговаривала по телефону с этим патентным троллем, я поняла, что прям с ним разговаривала, да. Ну, это 1, с кем я вот действительно разговаривала, потому что по переписке мне он показался адекватным, но когда мы с ним вот
153: Звонились, я поняла, что нет, но он больной, ну просто больной. Можно сказать, что даже вообще не буду ругаться. Вот. И то есть, ну, мало того, что это не творческая переработка, удалить фон, это тихо.
154: Ническая переработка. Угу. Дописать фразу. Я живу в Москве или что-то подобное. Это тоже не творческим трудом созданное произведение. И, то есть ты такой дебил, мы же видим по всем договорам, что ты просто, ну, взял какого-то чувака, подписал
155: С ним договор. И теперь хочешь заработать? Ну ладно бы ты действительно нашёл автора произведения, и там было бы произведение, а не скопированная чужая фотография. Угу. И ты бы хотел за это взыскать? Пожалуйста, я б с тобой договаривалась. Мы понимаем, что да, так нельзя.
156: Но когда ты сам идиот, просто убрал фон и теперь хочешь за это компенсацию 400000. Слушай, иди ты нафиг. Ну честно, будем судиться до последнего. Я просто подниму на уши всех. Я закажу заключение в экспертных организациях. Я не знаю, я
157: Summer за экспертизу заплачу просто чтобы его на место поставить вот таких я не люблю и он действительно он некомпетентный, то есть если бы он был нормальным, ну ладно, образованным, да, образованным юристом вообще имел бы юридическое образование.
158: В таком ещё бы разбирался в таком направлении, как интеллектуальная собственность, но он хотя бы договор приличный бы сделал, но он хотя бы другое произведение взял, я не знаю. Ну, он, чтобы что-то бы он придумал, а там и позиция, и досудебная.
159: Претензия, ну, видно, что он копирует, вставляет из разных претензий. Ну, не знаю, было бы что-то, конечно, поумнее. Не буду вдаваться в подробности. Я надеюсь, он тоже смотрит это видео. Я специально хотела его здесь унизить.
160: Ещё я замечаю не только у маркетологов, не только у обычных людей, но главное у юристов, что они боятся говорить слово инстаграм ну вы дебилы, инстаграм говорить можно.
161: И вот это вот нельзя грамм. Я тоже на самом деле не понимаю, почему и откуда вообще это пошло, но я вижу, даже, знаешь, у каких-то крупных звёзд, у больших блогеров, то есть у вас же в штате, ну, наверное, сидят юристы 100%. Я на самом деле действительно тоже не понимаю, откуда это пошл.
162: И мы даже сталкиваемся, что когда мы заключаем с кем-то договоры, мои клиенты заключают с кем-то договоры. И когда мы пишем слово инстаграм, у них прям паника. Нет, не смейте, не пишите, я не хочу, я не хочу штрафы. И когда мы объясняем, что за то, что мы напишем слово инстаграм или где-то его
163: Скажем, ну, как бы нас за это не оштрафуют, блин, я вообще не знаю, откуда это пошло. Какой юрист об этом кому сказал, где это об этом написали, что нельзя это слово произносить. Почему вообще, как бы, да, вот в это, в инстаграме вот этот весь кипишь, пошёл. Да, почему у нас одни говорят 1 1 информа.
164: Другие говорят другую информацию, потому что у нас, в принципе, в законодательстве нет какого-то чёткого ограничения, что у нас является рекламой, что у нас является информацией, и даже как бы фас и роскомнадзор в своих ответах всегда говорят о том, что они будут исходить из конкретной ситуации. То есть, ну вот в данный момент
165: Мы вам сказать можем, что да, это считается рекламой, но исходить мы будем из конкретного случая. Соответственно, у нас вот такой ещё манёвр есть, поэтому тоже, как бы мы не можем на 100% говорить, да, вот это является рекламой, да, вот это является информацией. Ко мне очень часто приходят на консульта.
166: По маркировке и задают такие вопросы. А если вот я напишу вот так вот я говорю, ну если вы вот напишите вот так вот и вот так вот это будет рекламой. А если вы напишите вот так вот и вот так вот это будет информацией. А если я вот это слово добавлю, я говорю, ну тут уже можно как бы
167: Докопаться, что это там, например, будет рекламой. Вот, и то есть как бы здесь просто все зависит от таких как бы, нюансов. И действительно это нужно рассматривать в каждом конкретном случае. И мы не можем просто выйти в инстаграм и сказать, что если мы напишем слово цена, все нас оштрафуют, все нас закроют, все, до свидания. Уходим.
168: Как бы мы не можем так говорить. Ну и в этом плане раздражает, что я уважаю наше государство, но очень много в законах есть неопределённости, поэтому, действительно, даже представители власти, то они говорят 1 вот
169: Как про инстаграм, да, про запрет рекламы. Месяц назад говорили 1, 2 месяца назад вообще другое. Сейчас позиция поменялась, да, это как про то, что нужно удалять или не удалять старые рекламные посты. То есть, если до этого они говорил,
170: Ничего не нужно удалять. Закон обратной силы не имеет, то сейчас все, мы все должны все дружно удалить. А сейчас уже опять позиция поменялась, да, и поэтому столько рилов, да, как говорят, говно реелов, потому что они
171: И, ну, записаны тогда, когда, например, говорили, что посты надо удалить. Угу. Другие релсы записали уже позже. Мы записываем ещё позже, и вообще неизвестно, что будет вообще с этой соцсетью, когда, конечно, подкаст выйдет. Мне кажется, это, знаешь, это как с маркировка.
172: Как бы тоже сначала же был, да, вообще дикий шквал, все не понимали. Я прям помню этот сентябрь 23 года, я тогда выступала на форуме перед предпринимателями. Знаешь, там такая целевая аудитория предпринимателей. Были, там 40, 50, как бы, 60, то есть прям такие взрос.
173: Матёрый, и как бы я к ним выхожу и рассказываю о маркировке интернет рекламы. Я прям помню их реакцию, они, они вот прям, знаешь, такие были обозлённые, как будто прям были обозлённые на меня, ну, как бы не на меня, понятно, на законодательство, в принципе, как бы, да, они говорят.
174: О том, что душат малый, средний бизнес и так далее. Но на самом деле прошло уже сколько, ну, 2 года почти прошло, да, как бы все спокойно маркируют рекламу. Вообще уже никто как бы в этом проблемы не видит. Просто нужно время, чтобы законодатель понял, как нам в этом работа.
175: Чтобы предприниматели поняли, как маркировать, что нужно маркировать, что не нужно, чтобы они поняли, что является рекламой, что не рекламой, где они вообще, в принципе, будут производить эту рекламу и как бы с запретом инстаграма. Здесь, в принципе, все тоже самое, как бы, в любом случае, 1 сентября вас никто не оштрафует, как бы конечн.
176: То есть все равно будет какой-то определённый период, когда мы ещё будем входить в это и понимать, как нужно, как не нужно. Ну, адаптацию, да, да, дадут. И как ещё было вот с уведомлением в роскомнадзор, да, тоже была разная информация, какие нужно документы.
177: Как нужно заполнять заявление, как его отправлять. В итоге в последний день вообще слетел этот за неделю, он слетел за неделю, за неделю, даже, блин, в общем, и мы со многими даже клиентами уже после подали, как бы почему-то ещё.
178: Вот тоже многие думали, что нужно вот строго до 30 и все. И потом нельзя тоже. Многих людей очень ввели в заблуждение, и поэтому они все старались как бы до 30 именно подать. Почему-то они все подумали, что после уже все нельзя, все, всем штраф, сейчас уже все, все закроют, да, а сейчас все уже сейчас.
179: Же это никто не делает, действительно, но это опять же, почему? Потому что вот создали вот эту волну, ажиотаж, да, конечно, создали, но объяснить нормально не объяснили, не смогли, да, но вот это действительно это бесит, потому что, когда я училась, был
180: Ничего не понятно. Ну ладно, было что-то, конечно, понятно, но какие-то действительно, вот нюансы у нас бы, знаете, у нас бы не было 3 инстанций судебных, 1 инстанция апелляционная, кассационная и ещё верховный суд.
181: Не было бы. Была бы 1 инстанция и можно было бы гарантировать результат, если бы в законах все было чётко и понятно, можно было бы действительно клиенту сказать, будет 100%. Вот так. А мы так даже никогда не можем сказать. И считается.
182: Даже неприличным гарантировать и обещать результат, потому что он зависит не только от нас. То есть он зависит от судьи, у неё может быть плохое настроение, да, зависит от законов, которые написаны кое-как ещё и разная судебная практика.
183: Поэтому вот тоже немножечко подбешивает, когда клиенты на консультации просят гарантии. Ну они почему просят? Потому что другие юристы дают эту гарантию, другие специалисты гарантируют, ну, это какие-то совсем, я вот, знаешь, я с эти
184: Тем, очень часто сталкиваюсь в банкротстве. То есть все юристы по банкротству, тебе все 100% гарантируют результат. Ни 1 юриста не видела, чтобы он не гарантировал. Некоторые, я даже видела договоры, они прям пишут эту стопроцентную гарантию. Я, когда знаешь, поверхностно так.
185: Ну вот разбиралась в банкротстве такая, думаю, ну, наверное, да, как бы там нет никаких подводных камней. А когда у меня есть много знакомых, коллег, юристов, которые занимаются банкротством, когда я с ними пообщалась, и когда они мне рассказали вообще всю эту внутрянку, и насколько как бы все это влияет.
186: Я понимаю, как вы можете давать людям гарантию, невозможно её дать. Мне кажется, они мошенники. Они знают, как себя обанкротить. Они заключат несколько клиентов, получат деньги по договору, будут гарантии, но по факту, что это не
187: Залог. Угу. Ничего, пойдут, банкротятся. Кстати, вот в Москве, вот мне до сих пор интересно, что это за контора, потому что это рядом с ленинградским вокзалом. Может быть, кто-то тоже видел, там написано, что-то типа, спишем долги или там юридическая компа.
188: Компания по банкротству и видно, что там уже это пустое здание, либо бизнес не пошёл, либо они сами себя обанкротили. Но это очень смешно. Я тоже встречала таких, потому что мы как раз недавно открыли новое направление по банкротству.
189: Разумеется, мы не обещаем результат. Мы говорим, что там может быть, какие подводные камни. Почему это не просто? Ну, то есть к нам приходят за банкротством, не, когда у вас там 100000, вы не хотите выплачивать, а когда там уже 30000000. Угу. И там, может быть, и субсидиарка.
190: Да, там у вас отнимут квартиру, отнимут машину, и такие риски есть. Но очень хочется людям сохранить. И, разумеется, мы не говорим, да, сохраним. Да, вообще все будет отлично. Да, обанкротишься, возьмёшь сразу кредит, откроешь ип, вообще проблем не
191: Будет. А знаешь, кто даёт гарантии? Не юристы, а те, кто продаёт, те, кто продаёт менеджеры, да, но очень часто юристы ещё сами продают. Ну, это если они только вот начинают. Ну, если, или если они только продают. Кстати, да, если они не ведут дела, ну, мо,
192: Вот, да, потому что, ну, вообще по хорошему надо разделять тот, кто продаёт, и тот, кто фактически работает. Ну, потому что 1 и все, и не успеть. И там ещё есть внутрянка, как по бизнесу, по продажам мы не будем в это.
193: Ну, в общем, конечно, гарантии давать, особенно в банкротстве, это не очень прилично, мягко говоря. А не знаешь, че меня ещё бесит. Ко мне очень часто приходят клиенты уже после каких-то других юристов, и я очень часто слышу.
194: Когда они приходили к другим юристам, вместо того, чтобы получить решение проблемы, на них сверху накидали ещё больше проблем есть это у многих юристов, которые вместо того, чтобы успокоить своего клиента, да, будущего потенциального.
195: Ему какие-то пути, решения как-то просто поддержать, они сверху ещё накидывают, а ты ещё вот это вот не сделал, а тебя ещё вот здесь оштрафуют, а ещё вот это, а ещё вот то, а ещё вот 3 и 10. И мне кажется действительно как бы такие юристы очень сильно отпугивают, и вместо того, чтобы
196: Решать просто проблему, да, как бы очень многие это делают. Почему? Чтобы ещё больше Бабок срубить. Угу. Чтобы, например, он пришёл с 1 проблемой, а она тебе сверху ещё 10 накидала. И ты такой в панике сидишь, думаешь, е моё, че мне вообще делать? Да, они добавить ценности хотят, типа, у тебя здесь.
197: Есть не только уведомление в роскомнадзор не подано, у тебя ещё вот это не сделано. Вот то тебя посадят точно на 10 лет, как минимум, да и кто-то, кстати, наоборот, знаешь, пыль в глаза пускает тоже, чтоб продать.
198: Типа, да, это вообще легко. Да, тут вообще просто и клиент думает, так проконсультировался. Мне сказали, что это просто, а у тебя 300000 стоит. Ты че? Да, обалдела? Да, это многие. Я тоже, знаешь, сталкивалась с возражением по регистрации товарного знака. Вот.
199: Выступаем в каких-то онлайн школах, там. И вот когда они спрашивают про регистрацию товарного знака. И, наверное, знаешь, я уже вот за последние, там несколько месяцев, раз 10 слышала вот это вот возражение, а че там регистрировать? На Госуслуги зашёл, заявку закинул, так-то все.
200: Закинь, то есть кто-то им где-то об этом сказал, что можно просто закинуть какую-то там заявку, как-то там её заполнив на Госуслуги и все, у тебя зарегистрирован товарный знак. Так что мы тут, насть, с тобой вот херней занимаемся.
201: Возможно, это им сказали коллеги, потому что вот у меня есть знакомые предприниматели, и даже это мои клиенты уже, но они изначально сами подали заявку на товарный знак. Ну, потому что если уж да, ты потратишь время, изучишь ты.
202: Можешь посвятить этому, наверное, день, и ты подашь заявку, подашь. Не факт, что ты подашь правильно, что ты правильно укажешь цвета, классы, мкту цвета, да, что, блин, жесть. И возможно, что да, ты заявку то
203: Отправишь. Не факт, что правильно, но заявку отправишь им. Поэтому кажется, что это какая-то просто техническая работа, да, потом просто заявку подать. Потом, когда вы че то там какую-то госпошлину не оплатили, потом ещё что-то пришло, там уведом.
204: Что вы не тот цвет указали. Вот тогда они понимают, что, блин, действительно, че то тут не так. Все просто было ещё, кстати, меня что раздражает. Вот есть специалисты, которые продают услуги? Есть те, кто продают товары, есть те, кто продают обуче.
205: Все хороши, но что я заметила у селлеров кто-то их научил, что карго это во. Угу. Что ничего не будет. Да, вообще, вози, заказывай сертификат в Киргизии.
206: Либо вообще мы сейчас тебе тут номер напишем, и все будет отлично. Загрузишь это на вайлдберрис, и они действительно так и делают, чтобы сэкономить, но в итоге маржа у них выше, но они вообще не понимают, что это только на какой-то промежуток времени.
207: Тоже мы записывали подкаст. Мне кажется, я уже на все темы записала подкасты, хотя их всего лишь было 7, что скоро вы не получите честный знак из за того, что вы возите карго и так далее. Там очень много таких нюансов. Но, блин, те, кто учат,
208: Занижать габариты. Оо, это вообще возить карго. Ну, я не знаю, ну, вы тоже, ну, ну, это, это не бизнес, да, вы просто нашли какую-то временную лазейку, но это вы не учите бизнесу, это, ну, есть, ну, это вообще не бизнес.
209: И люди, которые вот как я, например, продаём услуги селлерам по юридической безопасности, меня дико бесят вот те, которые продают своё обучение и учат торговать карго. Угу. Причём я ещё вот была недавно
210: На 1 обучении. И там как раз были те, кто продаёт наставничество. Угу. По маркетплейсам. И когда мы с ними переписываемся там по поводу белой логистики, например, честного знака, они все такие, типа, ну, белой логистики нет. Ну вот.
211: У нас, да, мы оказываем, кстати, услуги по белой логистике. Ну вот хотите в серую, хотите в белую. Угу. Вы че, ну вы же сами должны знать, что сейчас вот лавочка прикроется, и все, и меня вот это, меня это раздражает. Причём, а зачем вы?
212: Продаёте свои обучения тому, как возить карго. Ну, во первых, этому учить вообще не надо. Белой логистике учить ещё можно, но вот, вот этой вот ерунде нет, плюс вы же понимаете сами, что это временно. Угу. Допустим.
213: Окей, сейчас у вас прошло обучение, вы всех там научили возить карго, но потом у них все прикроют. Ну, там уже не их ответственность. Ну просто я к тому, что может быть научиться белой логистике, например.
214: И строить свои обучения. Так что ты учишь нормально людей зарабатывать без вот этого вот обмана государства, потому что государство своё заберёт. Блин, вот слушай, вот знаешь, если говорить про маркетплейсы, мне кажется, там большая часть
215: Вот именно селлеров, они именно вот так вот и мыслят. То есть именно серыми схемами. Вот я тоже сколько с ними работала. Сейчас я уже отошла от этой работы, блин, их даже не переубедишь, но они не переубедишь. Почему? Потому что они понимают, что если они будут работать,
216: Белую они будут зарабатывать 0. Да, все. Не, ну там можно научиться, там можно научиться нормально, можно, но это нужно учиться. А зачем нам проще Вон закупить, как-то там привезти, да, и все. Ну, просто когда на складе.
217: Останется товара на 5000000, и его нельзя будет реализовать, да, надо будет ещё заплатить 2000000 вайлдберрис, чтобы вообще вывести этот товар. Вот тогда они, конечно, все поймут. У меня, кстати, есть такие знакомые, которые не то, чтобы они в
218: Ушли или в минус, они в банкротство ушли из за этих маркетплейсов. Слушай, а у меня, знаешь, были тоже такие клиенты, которые, ну, мы вот решили попробовать, мы вот зашли, а потом мы че то про это забыли и год не заходили, да, а потом зашли.
219: А у нас - 1500000, кать, че делать? И ко мне приходят. Вот минус, я говорю, в смысле, вы год не заходили? То есть вы открыли бизнес, вы поставили товар на определённую сумму и такие, ну зачем год где-то мы будем слоняться, и все. И потом, естественно, у нас
220: Претензия. Вот у нас идут суды - 1500000 на счёту. Иди доказывай судье, почему ты по полтора года не заходила, да? А там, наверное, ну, за хранение, да, хранение, да, естественно, там ещё просто была такая ситуация в то время.
221: Был технический сбой именно вайлдберриса. И у вайлдберриса же какая ситуация есть. То есть, если как бы ты указал, там заниженные габариты, неверные габариты, штраф, штраф, штраф. Погнали, погнали. И логистика из за этого увеличивается, да, соответственно. А когда ты полтора года не заходил, ну, ты представляешь, что
222: Был, да.
223: Ещё очень многие думают, кстати, ну вот почему-то именно селлеры часто сейчас нам встречаются с такой проблемой, что как только вот минус минус, минус несколько миллионов в банкротство надо идти, но на самом
224: Оно вообще не всем подходит, потому что если у вас, например, ипотека. Угу. Вам все равно за неё придётся платить. Нельзя остаться с квартирой именно в ипотеке, когда она в ипотеке с квартирой и без этого долга, и они
225: Они просто, видимо, думают, что, а если что, пофиг, обанкрочусь. Нет, не у всех так получается. А многие юристы банкротят с ипотекой. Даже видел, мы тоже банкротим, но ты платишь за ипотеку все равно. Угу. Ты заключаешь мировое соглашение.
226: А, ну все, и окей. Остальным, да? Окей, долг там списывается, но по ипотеке так не получится. Не получится провести, как, типа, единственное жилье с ипотекой. Нет, это у нас государство, я считаю, защищает здесь не
227: Банкрота защищает кредитора. Угу. Что даже если человек уйдёт в банкротство, у тебя в залоге квартира, ты её получишь, остальные ничего не получат, а ты не останешься и без
228: Денег и без квартиры у тебя будет все хорошо, у должника будет все плохо, а у тебя все хорошо. Сталкиваюсь с тем, что иногда есть клиенты, которые плюс минус уже как-то плавают в этой теме, с которой они столкнулись. Вот у меня буквально недавно
229: Была такая ситуация с лицензией. То есть мы получаем лицензию на образовательную деятельность, на, она пришла на консультацию, я её проконсультировала. Все, мы заключили договор, начали работать. И в процессе работы, когда я говорю, какие документы?
230: Мне нужны, что они должны сделать, да, там, куда они должны пойти за документами и так далее. Я сталкиваюсь с тем, что нет, мы будем делать вот так вот так вот. И вот так вот. Я вообще то тоже юрист, у меня тоже есть юридическое образование, и я тоже знаю, как получать лицензию.
231: Возникает вопрос, зачем ты ко мне пришла? И вот я это очень сильно не люблю, когда клиенты приходят и начинают мне диктовать какие-то свои правила, как я должна оказывать свои услуги. Вот, и если в ситуации с этой клиенткой
232: Все-таки пришли к какому-то компромиссу, то есть все остальные, другие, которые мне начинают диктовать какие-то свои правила, как я должна оказывать услуги, то вот здесь вот конечно как бы мы просто сразу прекращаем работу, вот это меня дико раздражает. И ещё, знаешь, из этого выливаются некоторые моменты, когда они
233: Где то что-то услышали, кто-то им что-то сказал, какой-то другой юрист им что-то тоже рассказал, и они ко мне приходят. Я говорю, нет, это не так, это по другому. В законодательстве у нас прописано вот так, вот так и вот так. А мне вот юрист сказал, или вот там Вася Иванов у него тоже ип.
234: Он вот так вот делает. Значит так можно сделайте мне также. И вот ты вот, ну, как бы, я вот с этим сталкиваюсь, просто опять я её трогаю, я вот с этим сталкиваюсь, просто, мне кажется, ежедневно вот с этими вот, а у Васи вот так вот, значит, и мне сделайте так же и там просто
235: Как бы такие консультации, там такие батлы проходят. Ты вот знаешь, ты вот хоть об стенку ударься, но ты им не докажешь, потому что вот Вася Иванов делает также и нам тоже нужно. Также у меня были 2 жёстких момента, когда клиенты считали, что они знают
236: Лучше, но это было 5 лет назад, но я до сих пор это помню. 1 случай это когда я написала досудебную претензию, мы тогда защищали сценарий мюзикла, и, значит, клиент прочитала и говорит,
237: Анастасия, нет, что-то здесь не так, знаете, надо по другому, надо вот как для Тупых. Я думаю, блин, я так и написала, но надо, нет, надо ещё. И, значит, я переписывала каждое предложение в этой претензии. Ну, то ест.
238: Ну, ты прекрасно понимаешь, как выглядит претензия, какая там структура, какие там фразы, какие формулировки. И понятно, что все равно я пишу претензию, чтобы понял любой человек, но она меня попросила исправить полностью.
239: Чуть ли, наверное, не под диктовку тогда писала и там начинается с фразы вы нарушаете интеллектуальные права. Выделено жирным, подчёркнуты 3 восклицательных знака это плагиат вот такими фразами.
240: Такими вот я понимаю, почему претензию то не удовлетворили, потому что они подумали, дебил написал, но там было никак не переспорить. Я тогда работала в Найме. То есть я не могла сказать, типа начальнику своему, что слушайте, клиент.
241: Больной. Угу. Вот. Поэтому, ну, мы все отправили, мы все сделали, но, разумеется, никто ничего не перестал нарушать. Вот. А потом они, естественно, не заключились на суд, потому что им было дорого. И ещё была 1 ситуация клиентка.
242: Там тоже, типа, я закончила юрфак спбгу, я знаю, как тут надо написать и вообще. Вот, короче, и в итоге мы ничего не исправили в претензии, но высказать вот это вот, типа, я лучше знаю, вот если б я писала, я бы
243: Вообще идеально написала. Угу. Но высказать ей надо было, но как-то немного таких было. Кейсов у меня, потому что вот, кстати, преимущество моей компании, мы работаем с адекватными клиентами, я прям на собеседовании.
244: Говорю сотрудникам, что у нас только адекватные клиенты. Это большое преимущество юриспруденции. Я не хочу никого обидеть, но очень часто. Особенно это в семейных спорах. Угу. В трудовых спорах наследственных, там люди
245: Попали вообще в такую ситуацию, что им нужен юрист, потому что они не умеют договариваться. И, разумеется, они с юристом не будут договариваться, потому что они по жизни это не делают. Я тоже в Найме с этим сталкивалась, даже в Найме.
246: С этим сталкивалась, когда клиенты тебе диктуют, как это все нужно делать. Я помню, у меня была такая ситуация, я только только начала работать в Найме. То есть я только закончила университет, пришла работать, и, знаешь, вот я начала работать, прошла неделя, и меня уже выпускают в суд.
247: 1 с клиентом. Ну зато теперь ты можешь все, да, и у меня была такая дикая паника, и я помню, я в ночь готовилась, у меня была куча листочков. Здесь 1 позиция здесь вот эта, здесь вот это, ну, короче, прям очень много листочков, чтобы ничего не забыть. Вот я
248: Я приезжаю в суд со своим доверителем, все мы отсудились, мы выиграли это дело выиграли не в 1 заседании, там их было несколько. Но вот как раз-таки после вот этого 1 заседания наша, наш доверитель, наш клиент сказала моему
249: Руководителю о том, что я не юрист, я девочка с листочками. Меня это так в тот момент задело. Я такая думаю, я тебе ещё покажу, девочка с листочками, но как бы ей же ты не объяснишь, что я это делаю для тебя, чтобы не забыть какие-то важные моменты.
250: У нас в любом случае, когда мы выходим в суд, да, у нас есть определённая Кипа документов, с которыми мы туда заходим, где все доказательства, обстоятельства дела и так далее. Но у неё в голове априори сложилось какое-то впечатление о юристах, что как бы ты вот вышла, как бы все и рассказываешь, но тут я
251: Я как бы тоже её могу понять, я просто пёр, да, я, я уже поняла, тут я тоже могу её понять, как бы, да, у неё есть определённое какое-то представление, представление, да, как бы о том, как должен выглядеть юрист, как он должен себя позиционировать в суде.
252: Но на тот момент я действительно 1 раз вышла в суд. Я действительно очень переживала, я очень боялась что-то забыть, и дабы её не подставить, да, как бы не подставить своего руководителя, да, я все себе расписала, все себе зафиксировала, чтобы как бы вот просто оттарабанить свою позицию, но вот как раз
253: Вот эта вот ситуация дала мне очень такой сильный толчок. После этого я ни в 1 суд с листочками не вышла. То есть я никогда не говорила свою позицию по листочку, я её не зачитывала, то есть вообще. И даже вот когда, как бы спикерами сейчас выступаю там на форумах или нетворкинга, все тоже.
254: Самое, как бы у меня прям просто как вот, знаешь, как отрезало, я помню тоже 1 своё заседание, я боялась очень сильно, меня трясло ещё за сутки до этого заседания. Хотя моя задача была просто сказать,
255: Ходатайствуем об отложении до формирования судебной практики. Все, но я боялась, что сейчас судья откажет, она начнёт меня спрашивать по всему, там по всем нормам права. Короче, жесть, 1 заседание, они действительно очень
256: Мнительные. И я думаю, что тем клиентам, вот, которые так вот реагируют, да, на Новичков, да, они понимают, что это новичок. Ну, они не правы в том, что новичка не отправят в очень там сильное, наверное, сложное дело, а им просто
257: Объясняют это, да. Ещё я, кстати, вспомнила опять конкретного человека, который меня бесит, но это встречается часто. Вот, знаешь, некоторые оппоненты, они не умеют правильно вести себя в суде. Угу. То есть, ну, допустим, даже если я вижу, что
258: Моего оппонента представляет молодой юрист, но я всегда с уважением, конечно, даже если глупый юрист тоже с уважением.
259: Но не у всех также работает, не знаю, их голова, поведение, манеры. И как-то мне 1 такой мужчина, ему лет 40, и он в заседании. Ну, дорогой мой представитель, что
260: Ну и все его поведение, его вот каждое обращение, каждая его речь это вот через то, что, ну если бы вы, конечно, знали, ну если бы вы могли и обычно я себя держу в руках, а тут
261: Что-то меня уже дико выбесило. Я говорю, слушайте, вы думаете, я хамить не умею? Я умею, так что стыдно станет вам, не мне. Поэтому давайте либо мы общаемся нормально, либо я тоже подключаю все свои на
262: Умения все, он заткнулся. Ну просто я вот тоже не понимаю, какой смысл тебе вот, ну, тебе больше не на ком выбить тебя из колеи. Ну, либо выбить меня из колеи, либо ему просто не на ком показать. Не знаю.
263: Твой статус, что ли, какие-то свои преимущества. Ну то есть, я думаю, он не только со мной так себя ведёт, он ведёт так себя везде, но способы так себе выиграть суд, тем более что он проиграл, да, просто их очень много, таких, я тоже с этим сталкивала.
264: Когда только начинала свой путь в Найме, и зачастую это делают именно женщины. Ну вот, по крайней мере, в моей практике это делали именно женщины. То есть они видят, что ты молодая, они видят, что ты идёшь представлять интересы, что ты ещё переживаешь. Вот
265: И начинается как бы, да, вот этот вот как бы жёсткий прессинг в твою сторону, думая о том, что тебя это как-то выбьет из колеи, как бы ты там закроешься, не будешь там ничего говорить, примешь там все их требования, все как бы на кого-то, может быть это действует, но не на нас с тобой, да, а мы будем
266: Выглядит ещё как студентки, мне кажется, лет 10. Прикинь, они такие девушка думают, что типа, это студентка, а мы уже генеральный директор. Да, да, да. Ну, мне кажется, мы сегодня нормально так перемыли косточки. Сейчас мы ещё, конечно же, продолжим это делать.
267: Ну, для подкаста, в целом, для выпуска, я думаю, что хватит. Уважаемые слушатели, если вас тоже что-то бесит, честно, мы с удовольствием почитали бы ваши комментарии. Поэтому пишите, не стесняйтесь, если вас бесит кто-то конкретный.
268: Даже если мы вас бесим, можете написать какой. И это я напомню, что последний выпуск 1 сезона подкаста было много чего, и, кстати, меня много чего бесило, но но не так много, как в целом чего?
269: По жизни. В общем, я думаю, что 2 сезон будет совсем скоро, поэтому не отписывайтесь, ставьте пальцы вверх и, конечно же, пересылайте этот подкаст и вообще все выпуски этого подкаста всем, потому
270: Что у нас, кроме сегодняшнего выпуска, очень полезная, Нужная информация и знания должны передаваться.