0: У тебя когда не получается большой объём усилий, ты испытываешь разочарование и отсутствие энергии, когда получается, даже если медленно, то у тебя все в порядке. Большое заблуждение, что он какой-то особенный наш юридический бизнес, что первично хороший продукт. Угу. Или маркетинг и продажи. Как только они узнают, что это клиент.

1: Учредителя. Как там дела, как не юрист будет продавать юридические услуги? Расскажи, откуда траффик, откуда заявки, как устроен маркетинг, сарафан. Присутствие в информационном поле это неизбежное будущее любого бизнеса. Если его будет мало в информационном поле у него будет мало

2: Это же базовое умение решать сложные вопросы. Если ты тупой, как ты будешь решать проблему? И мне повезло. Господа, здравствуйте. У нас сегодня очередной выпуск подкаста Новиков подкаст, но это по содержанию. Все те же секреты юридического бизнеса. У нас сегодня гость Фанис Галимзянов.

3: Данис, привет. Я рад тебя видеть на подкасте. Мы с тобой знакомы уже не 1 день. Ты 1 из тех, кто дольше всех до него идёт. Но я надеюсь, что это с лихвой окупится содержанием нашего сегодняшнего разговора, потому что я рассчитываю на очень интересную беседу. Рассказывай о себе.

4: Не буду, как говорится, забирать твой хлеб. Дай сегодняшнюю реальность в цифрах и в масштабах. Во первых, спасибо большое, что пригласил. Может быть, поэтому я так долго Шёл. Но если серьёзно, город Екатеринбург 34 года, собственник группы.

5: Компании уже на текущий момент это юридический бизнес компания, которая занимается широким потоком. Всем известные семейные споры, трудовые и так далее. Это вы не поверите, оценочный бизнес и отдельно услуги автоюриста.

6: Отдельно выведены в компанию. Ну то есть вот у меня вот такие 3 компании, так или иначе, все юрбис и около юрбис, и около юрбис. Огонь, давай по цифрам коротко общий поток, штат выручка. Ой, сложный вопрос, когда ты собственник и всего прям и забыл, как включается принтер, да?

7: Не, слава Богу, это ещё помню, а наоборот, это плохо. В общем, на текущий момент компания, которая занимается широким профилем, это порядка, ну, наверное, на текущий момент человек 35, 35, наверное.

8: С общей выручкой на текущий момент уже 60. То есть мы перешли к ндсу. Угу. Новому, за который государство постаралось, да, новая реальность для оценки, это порядка 20, по моему, или 18 человек на текущий момент. И с выручкой где-то 2.

9: 27000000. На текущий момент. И компания, которая занимается услугами автоюриста, она наименее, скажем так, загружена людьми. Угу. Максимально эффективна, я считаю. Угу. И с выручкой на текущий момент тоже порядка, где-то 32, может быть.

10: И 9000000 по году, короче, больше соточки у нас получается, по группе компаний, да, огонь. То есть у тебя достаточно крупная региональная компания или группа компаний по обороту. Более того, я скажу, я тут тщеславился, что же это лидер, что ли, по итогам 24 года только

11: 1 из моих компаний юридических уже входит в топ 15 по выручке в свердловской области. И, ну, если взять как бы 2 юридических бизнеса, понятно, что они другие, но в целом вот как бы это все равно мои юниты. То есть мы уже входим в топ 5 по свердловской области, по России конечн.

12: Не смотрел, естественно, у нас есть конкуренты, но это уже большое достижение. Это очень круто. Во первых, я тебя поздравляю с этим фактом. Во вторых, я поздравляю себя, потому что, потому что приятно осознавать, что мы с тобой в 1 клубе. Напоминаю Фанис, кстати, 3 года.

13: Уже, да, это 3 года с основания. Вчера у нас было мероприятие клубное, и я вчера о тебе тоже много говорил, потому что искренне, честно, я благодарен клубу, в том числе, точнее, во многом за знакомство с людьми. И ты 1 из тех людей, с которым я прям очень рад, что мы познакомились и фактически

14: Дружим. И я то помню твои другие цифры, да, 3 года назад ты вырос там сколько? В 6, 7 раз, что ли, мы посчитали и так далее. Все очень классно. И я бы хотел, чтобы на твоём примере произошло ещё 1, можно сказать, очередное столкновение с реальностью у зрителей, у наших. Мы в прошлом подкасте.

15: В позапрошлом сталкивали людей с реальностью в b2b сфере, что, оказывается можно применять бизнес инструменты в развитии юридического бизнеса для оказания услуг бизнесу 1 бизнес у нас. А сегодня у нас все b2c, у тебя все компании b2c и общий поток, и автоюристы, и оценка.

16: Это все граждане, физические лица, которых многие битубишные юристы не любят. Однако, столкновение с реальностью, на мой взгляд, тоже должно произойти, потому что. Угу. Ты делаешь такие цифры, такие цифры управляемым способом. У тебя есть бизнес процессы, ты

17: Собственник бизнеса, юридического бизнеса. Поэтому давай экстраполируем твой путь. Угу. И попробуем показать людям дорожную карту, по которой потенциально и они могут пройти. На какой период времени ты готов откатиться в прошлое, а мы хотим прям показать.

18: Весь мой путь или последние более правильные. Давай шаги, которые к результату. В общем, на самом деле я хочу тоже Костю поблагодарить, когда я вступил в его клуб. Для меня тоже это вот своего рода столкновение с реальностью.

19: Было в рамках чего, когда я начинал строить бизнес. Вот сейчас мы об этом поговорим. Я понимал, что я начинаю строить бизнес и для чего я это делаю. Ну, типа, для денег. 1, у меня чёткое было понимание, для чего, господа, а вы понимаете, зачем вы реализуете частный, только помощь людям, оказыва,

20: Но и зарабатывать на этом, но в процессе движения, да, ну, скажем так, когда ты растёшь, самое главное, когда у тебя, получается, приходят люди, ну то есть, на, на результат приходит команда, так или иначе, ты подбираешь, хочешь и к тебе люди тянутся, к тебе, клиенты тянутся.

21: И в процессе этого, ну, мужчины, мне кажется, в 1 очередь, наверное, этому подвержены амбиции, как бы, вот эта вся составляющая, она тебя захватывает, фокус смещается на масштаб. Да, тебе хочется масштаб, да, значимость, да, я тоже такой человек, в общем, да, и

22: Это превратилось в какой-то момент, что рост, масштаб это открытие. Ну вот, скажем так, моих представительств в разных городах свердловской области мы открывались, ну, скажем так, все очень криво, но мы открывались, и я забыл, для чего я это делал изначально. И вот я превратился в такого генерального директора, вот

23: Длилось там, ну, до 7 лет. В общем, этот путь прикольно. То есть, это на момент вступления Константина в клуб, это нас уже было вот по этой группе компаний порядка там, 45, 47 человек. То есть, это, ну, уже пройдённый путь какой-то был, но при этом была неудовлетворённость как раз так.

24: Низко маржинальными, наверное, результатами всего происходящего для там меня как собственника я был уставший, я был немножко даже где-то злой, но почему так? Ну, сейчас это модно называть выгоранием. Знаешь, я слышал это, но я, я вообще не понимаю.

25: Сейчас на этих людей как можно выгорать? Если ты, ну, любишь, ну, типа выгораешь, иди отдохни. У тебя когда не получается большой объём усилий, ты испытываешь разочарование и отсутствие энергии. Когда получается. Даже если медленно, то у тебя все в порядке. Вот это получается, не получается. Это важный факто.

26: У тебя получалось всю жизнь, поэтому ты не понимаешь этих людей, да, я не понимаю, слава Богу, да. Вот. Ну и, соответственно, придя в твой клуб, я как раз-таки столкнулся вот с этой реальностью, что, чувак, можно я тебя так назову, да, на тот момент, где-то его когда-то видел.

27: Ну, то есть уже на просторах интернета вещает вещи, что юрбис то, оказывается, это все-таки бизнес. Угу. Такой же, с такими же законами, как и другой. А я забыл об этом на тот момент, худо бедно. Ну, то есть мне потребовалось там полгода как раз-таки вспомнить и переложить, и убрать вот, эт,

28: То вот всем мешающее. Коллеги, вот я бы сейчас обратил внимание то, о чем я говорю, большое заблуждение, что он какой-то особенный, наш юридический бизнес, там, не знаю, медицинские клиники туда же, но типа медицина, она тоже со своими особенностями, но все мы видим прекрасные примеры. Угу. Что могут

29: Медицинские клиники и вообще медсфера только что стоматологии обсуждали, да, классный бизнес и имплантология. Вот, поэтому, ну, это если так вот, философские мысли. А если по пути все-таки, как ты попросил, начинали мы в 2015 году с открытия компа,

30: А именно услуги автоюриста. Угу. Это там у меня классический пример. Все-таки партнёрство. Мои проекты развиваются благодаря тому, что я всю жизнь нахожу партнёров. Ну, то есть я умею дружить, я умею находить и как-то партнерить основные ресурсы в людях, да, у тебя в этом стратегия, да.

31: И с этого все получилось. На это подтянулись люди. Ну а дальше мы уже, как и любой бизнес, перепробовали кучу граблей. Угу. Поняли, какие из них рабочие, на какие лучше. Ну вот смотри, у тебя регион Екат, да не Москва. Ну я иногда допускаю у себя такую метафору в Москве, вставляешь палку.

32: В любом направлении она прорастает. Ну, потому что слишком большой рынок, слишком тут ни о какой конкуренции даже говорить не приходится. Но если только брать уж очень узкие сферы и 1 какой-то конкретный инструмент, типа директ, там и конкретное направление. Ну, там придётся конкурировать, но все остальное такой широкий рынок, что палка действительно может

33: В регионе все чуть сложнее по объёму рынка, по трафику и так далее. Чуть сложнее, но тоже ни о какой конкуренции. Я считаю в миллионниках среди частно практикующих юристов, даже на твоём уровне с твоим оборотом. Но, скорее всего, ещё пара компаний таких точно вместся. Но это ещё нужно вырасти. Ты к тому времени уже превратишься в федерала.

34: Я думаю, я надеюсь, к чему это я? К тому, что у тебя должны быть какие-то очень точные специфичные связки, процессы, которые ты запускал. Угу. И причинно следственные связи, которые тебе сделали этот результат накидай вот так вот просто ребятам.

35: Столкнись с реальностью, что работает, то, что приводит к этому результату на дистанции. Хороший вопрос. Я иногда перезадаю его себе все время. Все-таки. Знаете, как в этом споре? Курица или яйцо? Угу. Что первично хороший продукт. Угу. Или маркетинг?

36: Продажи, безусловно, маркетинг продажи, даже плохой продукт смогут продавать какой, но не долго, но не долго. Тем более тренд, мне кажется, так или иначе меняется на то, что потребитель научился выбирать, понимать, сколько стоят его деньги, сколько стоит его время и платить тому,

37: Кто его понимает и какие задачи продукт решает. Я думаю, что, ну, как будто бы в моём случае изначально нам очень сильно повезло, потому что когда мы открывали компанию, это был взлёт рынка, вот автоюристов, потому что в 12 году зпп привязали к

38: Да, появились штрафы, моральный вред и так далее. Да, и вы там выстрелили выстрел. Окей, а как общий поток возник общий поток. В общем, я, ну, так уж получилось. Получается, жадный человек, безусловно. Но я это все, коллеги, это все шутки. На самом деле, я очень добрый.

39: Хороший человек и просто злой. Иногда, надеюсь, да, щедрый, но с точки зрения доходов я жадный. Вот. И в чем эта жадность то выразилась? Мы помогаем людям по дтп, а у них возникают вопросы. Ну, получается, для нас непрофильные, там, семейка, трудовые, там ещё какую-то жалобу подать по защите.

40: Потребителей, где-то ты такой понимаешь, что можно ввязаться а где-то понимаешь, что самое тоже важное для меня это вот при постройке компании. Дальше важным стало. До меня очень быстро дошло, что есть так или иначе сформулированный как бы процесс оказания услуги, ну типа, привлечение продажи, оказание

41: Услуги и фиксация виде акта, там, получение денег и так далее. Если, не дай Бог, ты себе позволил, что кто-то туда залезает и ты берёшь какого-то клиента, который этому процессу не соответствует. Это как в механизме шестерёнки начинают ломаться. Гу. И вот это я очень быстро прочувствовал, когда мы взяли несколько там моих знакомых, там знакомых, знакомы.

42: И так ужасно оказали, короче, её услуги. Как я тебя понимаю, у меня вообще проблема. Знаешь, какого рода ко мне знакомые родственники периодически обращаются за разными правовыми вопросами? Я все, у меня уже последние 2 года стратегия, говорю, господа, я вас очень люблю. И лучшее, что я могу для вас сделать, это не оказывать.

43: Никаких услуг, потому что это бессмысленно. Оно выбивается из твоих бизнес процессов. Получается хаос и отвратительное отношение. Все верно. Вот. И мы, столкнувшись с этой проблемой, мы даже специально смеялись. Иногда там, да простит меня моя команда, если она смотрит этот подкаст, если, ну,

44: Мы думаем прям, что иногда специально, короче, как только они узнают, что это клиент от учредителя, а вот так вот, типа, там подождёт, ну, кроме шуток, да, такое впечатление. Ну и вот, и эти непрофильные обращения происходили, и

45: Соответственно, возникло понимание, что слушайте, так на рынке есть компании, которые занимаются вот этим винегретом юридическим и как то как-то выживают, че то как-то они там даже зарабатывают. А почему мы просто отказываемся от этих денег? Ну и вот возникла идея, а что, если мы построим сначала отдел продаж, попробуем продать, чтобы

46: Переварить, да, переварить, естественно, сначала попробуем. Ну, хоть и косячно, но на базе старого производства, которое есть осаговского, потом уже людей мы сможем нанять которые смогут, ну, типа юристы по семейным, другим делам. Это вообще не проблема в нашей стране, потому что их много, так уж сложилось, так уж сложилось.

47: И у нас ты создал отдел продаж. Давай, давай, давай, давай, распаковывай. Мы создали отдел продаж, нам сразу же повезло. Да, кстати, ещё ключевой момент. Вот я бы хотел на нём внимание заострить. Существует 2 разных, на мой взгляд, подхода к построению отделов продаж. 1, это я сам как собственник.

48: Ну, типа, учусь этапы, понимаю. Это вот мой подход, да, вот, да, это мы отдельно поговорим. Да, да, без проблем. Вот. И ты, бедняга, в общем, мучаешься, учишь менеджера, он потом заболел, уехал, там, не знаю, не получилось. И ты так вот.

49: Короче, как белка в колесе, у меня было понимание, что я скорее, ну, на тот момент, скорее, я юрист. Угу. Нежели уж тем более продавец. Ну, ну, продаю, но как-то получается, че мудрить. Говорят, есть же профессионалы, говорят, ропы, типа, есть, ну, все, и мы взяли ропа, и нам повезло. Роп оказался.

50: Как раз-таки сам по себе юрист, ну, с юридическим образованием, это реально вездение. На это мы взяли просто роба, который оказался юрист юридическим ро с юридическим образованием, но он пришёл, он пришёл, я ничего не делал. Для этого мы формируем системную дорожную карту, которая работает

51: Просто должно повезти, чтобы рок был. Ну да, ну это классно. Я считаю, что все равно, знаете, как я, конечно, говорю, что много везёт. И я считаю искренне, что мне много где повезло, но это везение приходит в 1 очередь на труд. Ну, то есть Константин прав.

52: В том, что действительно было сначала принято стратегическое решение, что мы строим отдел через руководителя. Потом он сам нанимает себе команду, за которую отвечает перед нами, и сам их обучает огонь. И как быстро он это сделал. Ой, да, это вообще проблема, конечно, другого характера управленческая. Мы ещё

53: Столкнулись. И вот сейчас я уже больше понимаю, что я не юрист, наверное. Угу. Наверное. Ну, в душе, в душе, конечно, юрист, я предприниматель, и проблемы, с которыми я сталкиваюсь при построении, да, там, управлении большой компанией, это уже управленческие проблемы и управленческая проблема, которая

54: На 1 отделе продаж случилось, что роб, хоть и оказался хороший. Он пошёл по простому пути, вот эти простые пути. Вот сейчас я стараюсь их как бы купировать и не допускать простой путь. Это что сделать? Набрать команду из тех, кто тебе уже знакомы с предыдущих мест работы, собрать вот эту банду бандитов.

55: И с ними сделать результат и это потом как зашантажировать собственника да, да, и это дало результат ребята вышли, по моему на 900 000 ₽ 1 выручки это, боюсь соврать по моему, 2 человека и там стажёр какой-то вот как раз-таки не из их банды ну и rob сам он мог продавать, вот они 900 делали на вот.

56: На троих условно дошли до, по моему, 1000000 с чем-то. И потом начались у нас там женщина, которую он привела, она бухала, нам уже наши старые сотрудники. Ну, то есть там к тому моменту, когда мы это открывали, мы уже 5 или 6 лет работали, и они приходят, говорят, от неё пахнет. Угу. А мы, ну, как бы, мы сами по себе.

57: Компания, которая все-таки дорожит репутацией, да, мы тоже ошибаемся, да, не все проходит гладко, но мы, если уж там наша вина есть, мы возвращаем деньги, ну, как бы извиняемся и так далее, потому что репутация все-таки, она дорогого стоит. И вот приходилось даже такие простые вещи. И когда начинаешь говорить, что

58: Это не наш, ну, не наше днк, нам это не надо. Угу. Прощайся. И вот тут начинается как бы уже некий такой саботаж. А кого я найду, европ не ищет вот как бы, вот минус вот этой модели, да, если мы говорим, есть плюсы, безусловно, я экономлю время, я принимаю специалиста, но минус, в отличие от твоей модели, в том, что я тут же попадаю.

59: Зависимость, что мне начинает роб, крутить руки. Ну, типа, как я. Угу. Найму других, и тебе все равно приходится увлекаться в процесс. Мне приходится, иногда везёт и не приходится. Иногда везёт, да. Ну, к тому моменту, скажем так. Вот, сейчас, на текущий момент, чтобы было понимание, я в клубе Константина много с кем взаимодействую.

60: С юристами по всей стране, скажем так, и интересная залочка в голове у людей. Ну, типа, как там нанять сотрудника, я его там работой не обеспечу, там Константин знает, у него уже волосы седые, от этого не, не, я уже привык, как не юрист.

61: Продавать юридические услуги. А у меня, прикиньте, короче, 2, 2 отдела юридических, ну, продаж в юруслугах 2 ропа, и под ними команда и 2 команда. Вообще, там ни 1 юриста нет, а у тебя ропы сейчас текущие, не юристы, ну,

62: Получается 2 отдела продаж, которая компания занимается общим потоком. 1, ну, самый долгий пока, грубо говоря, отдел продаж, который даёт результат геннадия. У нас зовут ропа, он юрист по образованию, и у него большая часть, ну, как бы его сотрудников. Все.

63: С юридическим образованием, но они не практикующие юристы, то есть прикольно. То есть они только консалтингом занимаются и продажами непосредственно, да, все, огонь. То есть у тебя часть отдела продаж все-таки имеет профильное образование и, вероятно, опыт какой-то релевантный, да, практики, а часть вообще нет. A2 отдел продаж мы прям специально

64: Не про пришёл такой, который сгонял на сво, пришёл, привык уже к высоким доходам. Он говорит, ну где доходы есть, и у него был опыт классный, он, ну да, простят меня высокоморальные юристы, он продавал пылесос кирби, да, восхитительно.

65: Это лучший опыт. Слушай, мы 2 подкаст уже говорим об этих, когда он рассказал. Короче, мы поняли, что, кстати, на тот момент мы брали сразу двоих, мы взяли на испытательный срок 2 Ропов. 1 провалился, который системный. Таблички все классно. Вообще там большой компании дома они продавали, a2 вот он продавал пылесос.

66: Kirby, но у него, знаете, как голод до денег, потому что он уже пробовал, что такое высокие зарплаты. Человек рисковал жизнью. То есть он тоже, ну, короче, у него прям энергия пёрла, он на собеседовании, он говорит, так, мне казалось, что он полностью собой заполнил вот такой же стол. Да, это очень классно, это крутой профил.

67: Людей, это одновременно руководитель управленец, он результат будет делать. И че с ним? Он собрал отдел, когда вот мне говорят, на рынке труда проблемы, и мы сами это испытывали. Он собрал отдел из 7 человек на текущий момент за меньше чем за 2 месяца с ума сойти. Вот это он увольняет людей, если они за 2

68: За 2 недели не сделали ни 1 продажи. Мы сначала такие, ну типа, подожди, дай, успокойся, дай время людям, дай, он откроется, да, типа, мы же там терпим в других отделах. Ну, типа, видимо, он быстро сам потребляет и обучается, и хочет такую же команду найти. И они сделали, короче, в прошлом месяце августа, я ещё пока не пони.

69: Ну, потому что он не закончился в июле они сделали вот такими сырыми продажниками 4000000 выручки. Господа, столкнитесь, столкнитесь с этим фактом. Это же потрясающе. Фактически результат был сделан чужими руками, не экспертом, не собственником компании через

70: Nine команды через других людей, которые правильно подобраны, которым дан рынок и входящий поток. У вас же входящий поток. Сейчас мы об этом поговорим. Обращений, которые реально делают результат для этого бизнеса, который юридическим называется. Ну это же чудеса. Я прям очень хочу, чтобы таких

71: Контентных единиц. Вот такого контента стало побольше, потому что вот с 1 из гостей мы говорили, действительно немного, поэтому тебе прям большущий респект за трансляцию всего этого. Скажи, пожалуйста, как маркетинг у тебя сейчас устроен, откуда идёт поток на такой большой штат продавцов, потому что

72: У тебя сколько продавцов всего? Человек 15? 20? Это вообще по группе вот по всем, да? Ну, больше 20, наверное, больше 20 продажных. Это вместе с опами огонь. Вот расскажи, откуда траффик, откуда заявки, как устроен маркетинг, сарафан. Все, сейчас, все.

73: Смеялись. Я шучу, конечно, не сарафан. Ну то есть это такой небольшой камень в огород тех, кто только тебя ещё такое хитрое лицо было. Просто как бы америку не открою. Если честно, не надо открывать америку, наоборот. Безусловно, чем лучше, чем дольше мы работаем. Это всегда партнерка, рекомендации.

74: Они есть, но они составляют на текущий момент, там меньше, мне кажется, 3%. Это сейчас зона роста моего будущего этим каналом работа с базой, да, да. А так это CEO. То есть это органическая выдача. Вот про работу в долгу у меня тоже резиденты спрашивают, это вот если про каналы, если вы какое-то решении

75: Приняли его, надо придерживаться. Это вот прям ключевой момент. Важный. Построение большой компании. Если ты решил, что ты в долгую играешь, что ты большую компанию строишь, что ты юрбиз, а не только деньги. Короче, ты пришёл зарабатывать там, ну, темками заниматься юридическими. Угу. То ты должен понимать, что вот

76: Есть какие-то каналы, которые требуют просто долгого, постоянного, вот как спорт, системного системного введения. Вот, и CEO, мы начали заниматься с 18 года. Каждый месяц мы вкладываем деньги, выкладываем там вещи, ну там, фотосессии, статьи, платим деньги подрядчикам, они там че то где-то публикуются и че то делают, а вы свою

77: Cece делали страницы контента или там vs ру пикабу, закупали статьи мы свою, там подрядчики в целом толковые оказались, и ценник за это время вырос у них вот мы с ними долго работаем, они публикуют, насколько мне известно, вот как раз-таки.

78: Ссылки нет, закупка ссылок это окей. А публикация только на ваших доменах, на ваших сайтах. Или вы в целом шарашите по разного рода площадкам. Сейчас это вот такая стихийная фигня, если честно. Угу. Мы сами че то пытаемся. Ну, я вот, например, там пришёл, Кости послушал, там, потом ещё кого-то послушал ещё.

79: О, прикольно. Здесь можно, ну, там, типа, как-то повысить выдачу, и мы, ну, не системно публикуемся и na, понял, изначально просто свои сайты продвинули, там были статьи по ключевым, интересующим широкий круг населения вопросам, они конвертили в заявку, да, эти статьи, да, и вы обрабатывали-таки

80: Образом поток, да, сеошники говорят, ну, типа, теперь ещё видео надо. Типа, видео качает после 20 года. Да, я команде такой говорю, ребята, видео качает, они говорят, ну да, качает, иди снимай. Вот я пошёл, ну, там худо бедно я наснимал там в YouTube можно найти даже там в формате говоря.

81: Головы, но я пытался закрыть вот эти вещи, людям понятные, либо хотя бы хоть каким-то образом привлекающие показывать, что у этой компании есть лицо все-таки, то есть огонь, а ты к ним не относился как к отдельным инструментам, привлекающим трафик, потому что ты же контентные ролики снимал. Наверняка я снимал контентные, но я все ещё

82: Если честно, не понимаю структуру как сделать продающую контентную воронку вовлекающую и тоже самое, что со статьями только контент не в виде текста в виде видео вот ну пока не, ну окей, интересно сколько у тебя ещё зон роста база, раз ужас какой да, YouTube.

83: Вот, если там коротко получается органика директ авито, подожди. Угу. Давай с органикой разберёмся. Вот у нас есть CEO как источник, ты долгое время у тебя он был основным, да, то есть фактически это небольшие инвестиции, ведь у тебя получается стоимость следа, исходя из расходов на

84: Какая там, ну, я думаю, рубли какие-то, ну, не больше, мне кажется, не больше 100, 150, 100 150 ₽ в этом преимущество. Сео, да, да. Вообще, ты классную мысль сказал на тему. Просто не так давно это в контексте. Я услышал оценки Владимира владимировича не познера.

85: Долгая воля. Был такой термин озвучен, что выигрывает долгая воля. То есть, когда ты не ожидаешь быстрого результата, и когда ты способен растянуть своё намерение на интенсивном как бы давлении на результат, на длительное время, и это срабатывает.

86: Обыгрывает большую часть игроков вообще в целом, с которыми ты соревнуешься, потому что мало у кого эта долгая воля есть. И вот ты сейчас круто подсветил в своём результате фактор этот это раз. И вот, в частности, сео как инструмент, безусловно, требующий долгой воли, зато даёт в конечном счёте очень дешёвый лит, но тем интереснее

87: Мне, как вы сейчас на директ то перескочили, потому что я вчера об этом узнал. Вчера, да, ты сказал, у нас сейчас больше директ. Я удивился, сейчас больше директ. В общем, мы, как и все юристы, наверное, кто пробовал, обжигались на директе. Дважды мы тестировали директо.

88: До 2022 года. И все время мы такие, все говно. Угу. Ужасно, нестабильно, дорого. Никогда вообще мы сюда не пойдём. Угу. И, как я говорил, мы, видимо, под счастливой звездой родились, безусловно, и нам повезло очень.

89: Раз, в общем, у нас директолог, короткий контекст, да, он сам предприниматель, так, очень толковый в силу, не знаю, своей живости, ума, бм, вот, как бы вот эти все лайк и так далее, он увлекался тоже, и

90: Помидоры тухлые полетят, а это вот эти мошенники, да? Ну, если что, я с бэмом не знаком, но я считаю, что молодец, что часть людей, которые оттуда вышли, они заслуживают уважения. Вот, и он как бы увлёкся, вот эти темки, кальяны. Короче, все это у него пошло, и он естественн.

91: Открыл бизнес. Ну там же бизнесом учат заниматься, безусловно. И он почему-то пошёл в типографию. Вот определённая категория людей на самом деле открывает типографии. Вот. И, ну там грубо он старался, много делал и разорился, там маржинальность там вообще ужасная. 10, 12%.

92: Там меньше даже я не понимал, как он это все вывозил. Ну, в общем, и так получилось, что он толковый, и это друг моего бизнес партнёра. И он говорит, ну как бы есть такой парень, давай попробуем, у него есть какие-то идеи и человек пришёл.

93: Это уникальное сочетание, на мой взгляд, во первых, ну, может быть, потому что дружеские отношения ещё замешаны честности такой, ну, как бы фундаментальной профессионализма, и все-таки у него, ну, такой внутренний талант маркетолога какой-то уже зашит был, ну, я не знаю, там, видимо, с детства там

94: Так, далее. Софты, короче, да, и он как-то, знаешь, там, типа, говорит, дайте 10000, сейчас там сайтов наклепаю. Ну короче, мы наклепали там каких-то вообще за 1 000 ₽. Ну это можно сделать, если ты разбираешься, понимаешь, блоки, да, он как-то сделал, причём он мне показывает такой нахрен, это говно, ну, тип.

95: Тут же нет никакой информации, а там, знаете, там вот вообще до тупого. Просто вот самое, что сложное, прямые, очень простые заголовки, да, типа бесплатный юрист, телефон, да, форма обратной связи. И это работает, это работает все, он там на 10 000 ₽ показал результат, и мы как бы начали

96: Увеличивать, когда мы сталкивались там с другими проблемами, он показал, что он ещё и в продажах понимает. И когда у нас вот эта воронка, ну, благодаря ему тоже начала раскручиваться, расшиваться, естественно, денег на директ стало больше, директ стал ещё больше приносить. И вот как бы это результат такой.

97: Тоже, опять же, долговременная работа длинной 3 года. А он у вас в штате сейчас. То есть он только вас. Ну это потрясающее решение, господа, очень круто, когда у вас единицы штатные, которые влияют на трафик. Да, да, влияют на деньги, они в штате. Именно это вот smm специалистов касается, если вы ведёт

98: Прям соцсети и по трафику это очень круто. Вот у меня не в штате, к сожалению. Ну ты знаешь, это как в вопросах любви ещё не нашёл своего специалиста, чтобы сделать вам предложение. Такое, смотри, получается, у нас была органика, с которой вы, она осталась все ещё, она осталась, слава Богу, то есть

99: У вас просто директ добавил, да, добавил, добавил огонь, потому что стратегически, конечно, директ умрёт, я в этом уверен. Просто я на директе, ну, уже там почти скоро 10 лет будет на директе и год от года. Вот за последние 3 года лит дорожает.

100: И клиент дорожает. Понятно, что чек пытается догнать, да, но все равно не успевает. Директ дорожает. И, конечно, то, что у вас есть органика, и это твоё решение было стратегически 100% верное. Сейчас ещё ведь органика изменится. Я думаю, что нейросети убьют. Я

101: Индекс выдачи придётся как-то подстраиваться, да, и количеством статей это не решится. То есть вот спрашиваешь, посоветуй лучшую компанию, там по такой-то услуге тебе выдаёт дипси конкретную компанию с контактом, на чем он основывается, пока непонятно. Я тут задумался, когда собирался тебе на подкаст.

102: Спросила, ну, мы с женой так шуточно обыгрывали какой-то вопрос, не помню уже. И она спросила у алисы, кто такой? Я? Угу. Ну и alisa ей выдала достаточно много информации на самом обо мне, а потом ей стало, ну, скажем так, ну типа, а кто? Я спросила, и Алиса ничего не выдала поэтом.

103: Мне кажется, что в каком-то виде, наверное, ответ на твой вопрос. Я тоже этот страх продумывал немножко, что он лежит в плоскости самопиара, то есть контента, да, производства контента. Вот то, что мы сейчас с тобой делаем, это инвестиции, это и в твой бренд инвестиции, и в компании инвестиции, это точн.

104: Присутствие в информационном поле это неизбежное будущее любого бизнеса. Если его будет мало в информационном поле, у него будет мало клиентов. Это вот прям прямая взаимосвязь, она очевидная, но нифига никто на это не реагирует. Это огромные трудозатраты, которые не обещают результата. Здесь сейча.

105: В чем проблема людей? Тот долбанный, этот эксперимент, я ещё инвестициями занимаюсь с этими, с зефирками, зефирками, конечно. Да. В общем, я тот человек, который не съел зефирку ни в этот день, ни в следующий дождался, пока, когда пропала. Да, да, да. Но зато ты

106: Форме, да, родители сжалились и купили мне килограмм. После этого вот она стратегия жизни, смотри, у нас получается seo осталось, мы директ добавили, у нас ещё авито шарашит, авито, я от тебя узнал. Ну то есть в клубе у Константина на самом деле много пригла.

107: Инструментов есть, Костя эту мысль очень хорошо расшифровывает. Ты когда приходишь в любое хорошее сообщество или в любое просто хорошее место, твои личные проблемы, если ты не умеешь брать. Угу. То есть тебе по большому счёту, все дают, ну так или иначе, редко, когда от тебя че то прячут и закрывают. Не, ну я за эти

108: Стараюсь следить. Хочется. Костя насильно ещё заставляет людей брать. Осуществляйте допрос, пожалуйста. Насильственное знакомство, насильственное знакомство. Да даже часть резидентов у нас ушла из за этого, что заставляли здороваться с людьми, общаться, как будто нельзя просто в чат зайти и

109: Там на каком-то из твоих марафонов я узнал, что есть авито, оказывается. Ну типа я слышал, что авито, но я не думал, что про юруслуги выстрелила буквально там 2 года назад. Да, и я такой говорю, так, ребята, делаем срочно авито, там москвичи говорят, что у них работает все. И вот мы нашли

110: Подрядчиком. То есть я этот вопрос тоже решал не сам. То есть мы не сами публиковали, что юристы занимаются юриспруденцией, там продажники занимаются продажами. Авитолог у меня директолог постоянно смеётся, такой, говорит, так, ещё какой олог ещё, да, ещё какой, да, авитолог, директолог.

111: Telegram молог кого только нет. Да, он так, а че у вас, кстати, с контентом в телеге? Оо, это вообще нету пока боль. Да пока боль мы дали не зря сейчас же telegram нафиг закроют. Будем делать в Максе все в Максе. Да. Ну зато консолидирован я вообще не переживаю мне.

112: Вот когда коллеги там плачутся, не плачьте про инстаграм, там ещё что-то, что у вас за бизнес такой и что вы за предприниматели? Пусть это грубо там прозвучит, если вы завязаны на 1 площадке какой-то конкретной, ну типа это вообще неустойчивая проблем.

113: Ну, ситуация, ну, 1 самая плохая цифра в бизнесе. Вообще ужас. Смотри, у тебя получается ещё куча Рычагов в плане масштабирования. У тебя общий поток. То есть рынок достаточно большой, да, какие цели сейчас стоят? Куда смотришь, в каком направлении краткосрочное или долгосрочное? Ух ты.

114: Мне, мне вчера, да, у меня горизонт планирования. Дальше, знаешь, года вообще не продвигается. Ну, у меня тоже ещё с этим проблемы есть много чего надо докрутить. Мне Константин, кстати, вчера тоже мы общались, сделал замечание, ну, или рекомендацию дал, как посмотреть, да, получается, с какой стороны, под каким углом. Согласен.

115: Что ряд вопросов, которые я решаю, которые я у спикеров там, не знаю, специалистов спрашиваю, они операционные все ещё. Угу. И вот если говорить, наверное, краткосрочные, они, наверное, операционные, все-таки про краткосрочные, что мы сейчас реализуем у себя. Вот мы как раз-таки наняли маркетолога, он вышел

116: Уже на прошлой неделе. Нет, на этой мы хотим как раз-таки упорядочить вот то, о чем ты спрашивал сейчас проблема моя в том, что, грубо говоря, ну, руководство компании само на себе держит маркетинг, смотрит, эффективность отключает. Это проблема, я с тобой согласен, да, так же тяжело. И вот когда ты задаёшь

117: Эти вопросы, я головой то понимаю, это реально рычаги, это, ну, там, новые клиенты, я конкурентов, ну, там, надеюсь, смогу победить, ну, там, в каком-то виде, но фокуса внимания, времени просто уже сил не хватает, если честно, чтобы принимать эти решения стратегические. Вот. И поэтому мы выводим маркетолога.

118: Ну, грубо говоря, операционная цель до конца этого года это вывести операционного директора в компанию класс, вот это который закроет, да, эти вещи. И маркетолог, чтобы у нас сформировался уже нормальный отдел маркетинга, где есть маркетолог. Ну вот штатный директолог у нас есть.

119: И вот эти подрядчики, которые, ну, нам необходимы, мы будем таким образом подключать сммщика. Я согласен, что там и так далее. Угу. Слушай, ну, контент маркетинг, точно будущее у вас общий поток. Вы неизбежно должны будете прийти к стратегии формирования большого объёма трафика через контент. Это не CEO фанни, это

120: Точно видеоконтент, причём вертикальный видеоконтент, быстрое виральное потребление. Вы 100% к этому придёте. Вопрос, когда ты начнёшь? Успеешь ты начать раньше, чем твои конкуренты или нет? Господа, всех касается. Если вы сегодня не делаете контент, завтра уже может быть поздно. Это

121: Очевидно, всегда начинать проще. Когда инстаграм появился, вот кто первые блогеры зашли туда, начали делать блоги, они потом долго зарабатывали достаточно телега, тоже самое, каналы директ, кто изначально начал в него вкладываться, получил в авито на старте было дёшево и с контентом сейчас просто, но потом

122: Будет сложно. Ты знаешь, что в Китае сейчас делают сериалы в вертикальном формате? Нет, там есть отдельная профессия. Это, это, на это выделяется отдельный бюджет. Кинематографическая площадка, свет, профессиональная камера, серия 3 минуты. Там по 200 серий. Огромное количество инвесторов, рекламодателей туда заходит.

123: Потому что они смотрят класс, смотрят 3 минуты, всего 3 минуты. Серия. Офигеть. Представляешь, как сценарий написать так, чтобы он захватывал тебя на 3 минуты. Игра престолов в трехминутных сериях. Это искусство, это 100% тренд, кроме шуток. Вот мы снимали тут че то специально видео, чтобы на

124: Хантере поднять количество просмотров. Ну, типа, чтобы компании, кандидаты, которые приходят, видели, это все девочка смм, которая, ну, снимала нам этот ролик, она такая говорит, а давайте замутим сериал какой-нибудь юридический, ну, типа, который будет интересно. Да, да. И у неё была эта идея. Ну, понятно, это просто как обыграть, может быть, кому, т.

125: Пригодится. Мы так и не решились. Реальные пацаны, когда там, ну типа, какое-то действие происходит, а потом за кадром юрист, ну там что, да, да, да, даёт комментарии. Офигенный формат, прям зашло реалити шоу в целом. Вот я сейчас запустил аля реалити, я его тоже запустил в вертикальном формате. Да, да. Сегодня мне Валентина написала очередно.

126: Ну, скинула кругляшок, я прям порадовался. Завтра выложу в канале. У неё результат экстраординарный. Говорит, никогда такого не было. И тоже в вертикальном формате. То есть это удобно потреблять смотреть. Корото, нарезал, тык, тык, тык, тык, тык. Оно смотрится. Сделаю вырезку. Посмотрите, Валентина, часто практикующий юрист. Валентин, привет вам.

127: Развивает практику Фанис, давай мою любимую рубрику бахнем. Давай, представь, ты проснулся как в страшном сне. Да, просто очень классный подход в построении бизнеса сверху. И ты придерживаешься его со старта. Это твоя жизненная стратегия.

128: Искать людей, давать им задачу, контролировать, получать результат очень круто. Поэтому интересно, как ты подойдёшь к этой задаче? Ты проснулся, у тебя команды нету. Угу. Бюджета нету. Есть только голова, ресурс. Опыт. Я все ещё молодой. Или мне столько, сколько мне сейча?

129: Хороший вопрос. Слушай, давай ты молодой, но ты сейчас не старый, я так напомню, более молодой, чем сейчас. Да, энергии было побольше. Согласен, энергии стопудово было больше. Так, ну смотри, это, во первых, как страшный сон. Запрос какой.

130: Как ты выйдешь? Угу. На там, скажем, первые 300 чистыми в месяц у тебя общий поток, ты по прежнему в екате ну, наверное, я бы повторил а, и прошу прощения, b2c ная история битуса история да ты не меняешь нишу, я не.

131: Ниша, ну во первых, если я все-таки молод, я наверняка, что бы сделал, у меня появилось желание все-таки 300 делать в месяц, регулярно быть собственником бизнеса. Ну, типа, стать предпринимателем. Я бы попытался понять, где деньги есть сейчас, ну, то ест.

132: Вот в моём пути примерно так и получилось. Я, устраиваясь на работу, понимал, когда я устраивался в nine, что я здесь ненадолго, моя задача, там, ну, там я на 2 работы выходил вообще одновременно заработать вот такую, такую сумму денег и найти то, чем я буду заниматься, типа, в чем будет бизнес. Угу. И мне повезло.

133: На тот момент повезло. И я, когда по найму устроился в 1 из компаний, она как раз-таки ребята из Челябинска открыли в Екатеринбурге вот компанию по автоюристу. Угу. И я такой уже, ну, видел, что как-то, блин, из Челябинска в Екатеринбурге, значит, растёт.

134: Потом этот закон меняется, а я уже хожу как юрист и понимаю, сколько там денег, и все. Я потом я все, все брошу, ну и примерно так получилось. То есть вот я бы, наверное, точно просто сейчас, в отличие там от моего времени, там и от времени, когда Костя стартовал, варианты с чатом gpt, просто с интернетом, со статистиками.

135: И прочими прочими вещами сильно выше даёт возможность просто старта, да, доступа, да, к информации правильному выбору решения про ниши, про там, людей, про сложности. Ну, блин, я книжки читал. Вот, наполеона Хилла. Угу. Я в 12 лет читал америка, я нахожусь там в городе в 3.

136: Тысяч человек какой? Ну, типа, какой рынок? Вообще ничего не понимал, че там. Но желание просыпалось. В общем, посмотрел просто, ну, постарался бы посмотреть, где есть деньги, но в рамках своего города. Угу. Физики, смотрю, юридические компании, кто, у кого очереди стоят, у кого обороты сейчас, это тоже прос профайл и так далее. Можно посмотре.

137: Сколько выручка, сколько людей там работает. Угу. Иди, приди в офис, посмотри, че они там оказывают, какие услуги. Ну вот я бы так делал 2 момент. Я все-таки, ну, нищий чувак получается, но зато молодой, с амбициями мои 300000 меня получат, чтобы это

138: Получилось. Я должен тоже понять. Я, например, нашёл, вот, грубо говоря, просто я сейчас оказался, ну, наверняка это пфл. Угу. Грубо говоря. Ну, то есть сейчас то, что на виду, это пфл, безусловно, любого молодого специалиста могут ввести в заблуждение, что стоит стартовать. Бфл, это заблуждение не надо, не потому, что я

139: Tam конкуренции. Боюсь. Ну, кстати, я б ещё не занимаюсь. Это очень сложная тоже ниша для старта большая компрессия на рынке и конкурентов предложения. И, но не суть. Так, да. Ну, то есть я бы посмотрел вот все-таки, либо интеллектуалку. Почему? Почему интеллектуалку?

140: Потому что есть, на мой взгляд, я могу ошибаться. Безусловно, есть классный потенциал, когда большая часть юристов пытается сделать самые простые вещи. А что у нас самое простое? Приставы, там, не знаю, защита прав потребителей, потому что везде этому учат, и там, как помощниками мы все это

141: Путь проходит юристов, а это, ну как и земельный спор. Кстати, земельный спор туда же. Это очень сложная категория дел считается замороченной, там надо профессионализмом обладать, но опять же, это кто-то сказал, что надо профессионализмом обладать, можно, можно, можно и профессионалов, можно обладать профессионалами.

142: Можно профессионалами обладать, а можно, ну, на самом деле, научиться. Хороший специалист, который горит своим делом, он, я уверен, что и земельным спором, и интеллектуалкой за, там 3, 6 месяцев можно научиться. Угу. Если есть желание, все, и пошёл бы, ну, грубо говоря, вот примерно в такую отрасль, где есть высокий чек, где есть спрос, и мало

143: Конкуренция со стороны специалистов, потому что его, а, боятся. Угу. Ну, типа, сложно же, и надо каким-то образом, ну, там заказы получить, а их сложно получить. Это вот как бы, 2 момент, если бы я стартовал, и как я в своей жизни сделал, это не бояться просить помощи в моём случае, вот.

144: Я бы это и сейчас, если бы я стал снова там молодым и бедным, я бы снова пошёл искать партнёрство. Угу. Каким образом? Ну, то есть, например, мы все-таки берём земельку, да? Ну, там, не знаю, земельку, это аля, ну, не будем говорить, коррупционная, да, составляющая, но это точно связи я должен найти.

145: Компанию должен найти человека, там, ну, не то, чтобы чиновника, да, там, должность, компания, ещё кто-то, кто рядом с вопросами земельным, кадастровики, там, не знаю, там, через кого, короче, эти контакты проходят. И говорит, смотри, у меня все есть опыт, вот продукт, ну, думал бы, категория продукта, что я даю. Угу. Этим клиентам это должно быт.

146: Понятно. Ну, там, не знаю, вот сейчас вышел закон, кстати, вот в 2025 году, что при продже там надо, сейчас тоже межеват все это. Короче, теперь обязаловка это стала для всех прикольно. И это на самом деле, большой рынок достаточно. Вот мы в екатерибурге уже начали его просчитывать, но это вот на поверхности государство говорит, обязанность, все, я могу дать Лёгкий

147: Продукт, я договариваюсь, что давай мы, короче, мутить с тобой партнёрство, там я оказываю услуги, ты мне даёшь клиентов, тебе вообще ничего не надо делать. Твои там, условно, 30%, да, на старте, например, это может показаться, там много ещё че то, но у вас нет этого ресурса, у вас нет клиентов, любимая поговорка. 0 умноженное на 2 даёт 0.

148: На 2 умножить, на 2 даёт уже совсем другую цифру. Че толку, короче, переживать за ваши там, ну, как бы, доходы, если у вас их нет. Угу. Ты должен возможности получить. Поэтому я бы искал партнёрство, если вот таким простым путём, да, как ты сказал, понятно. Там сейчас на земелье сосредоточился, потому что надо хорошенько подумать, по

149: Раз искал бы партнёрство 2 и обращал бы внимание туда, где есть перспектива, где есть спрос, есть рынок какой-то, не занимался бы фигнёй, когда типа я умею делать только это. Или я видел, что мои коллеги, с которыми я только что отучился, и они вышли из училища, умеют делать

150: Только ниша по залёту. Да, да, да. Но все равно мы все как-то подвержены вот этому, там, допустим, вот юридическое образование у нас с тобой. Но почему именно юридический бизнес? Вот почему я себе не устаю задавать этот вопрос? Или там ниша, в которой ты стартовал, ты

151: Увидел, что есть в автоюрист деньги вот тоже ведь как бы наверняка было видно, что есть и в b2b сегменте деньги, если бы мы туда посмотрели ну я не работал на b2b да, вот интересно прямо сейчас я пишу книжку о развитии юридического бизнеса для частно практикующих.

152: Юристов, адвокатов и собственников юридических компаний о том, как продавать юридические услуги, как эффективно выстраивать маркетинг менеджмент, организовывать финансы и другие процессы в юридическом бизнесе. Книга доступна по ссылке в описании. Скачивайте, изучайте и делитесь вашим мнением. Вот.

153: Смотри, получается я b2b раскладывал уже ну вот благодаря гостю на твоём месте, который был вот такой вот старт в сфере b2b и там все сводилось, ну и оно на самом деле и сейчас сводится, кто бы что не говорил про развитие именно услуг.

154: Юридически для бизнеса партнерки сарафан. То есть мы фактически у 1 клиента просим контакты другого. Получается, пылесосы кирби та же самая стратегия битуин. История работает чуть чуть не так. То есть там, во первых, есть входящий трафик. Угу. Да, они сами ищут часто, во вторых, но мы не можем, прийт

155: Там клиенту по семейному праву и сказать, так, у тебя кто-нибудь ещё из друзей разводится? Дай мне номера, если нет, сейчас мы к ним отправим девушку, да, там или парня устроим, им вот чуть чуть не так работает, но при этом все равно есть контент, да, все равно есть агрегаторы, все равно есть партнёры, которые уже каким-то образо.

156: Потенциально организовали себе траффик клиентов, которым ты можешь предложить дополнительную компетенцию продукта. То есть твоя стратегия в синергии к подключению уже к действующим структурам, получение оттуда профита, развитие его и вклад, со своей стороны, для

157: Умножение общего результата. Так базово, так, ну, потому что надо понимать чётко, да. Ну, для меня это звучит примерно так. Там русские поговорки люблю, там сачок знает свой шесток, ты стартуешь, ну, там ты 0. По факту, у тебя, по большому счёту, ещё ни опыта нет хорошего, ни

158: Веса не денег. Ну, чаще всего. Так, что ты можешь предложить? Ты со своей вот этой долбаной идеей, как у нас там стартаперы. Сейчас там америка разогнала эту всю идею. Носишься, как будто бы идея сколько-то стоит. Угу. Ну, в целом, в ней просто потенциал есть. Угу. Если нет ресурсов, нет желания, то руками.

159: Ну, там, засучив рукава, кстати, как я сейчас готов вкалывать, это ничего не стоит. Да, это возможно, наоборот, всегда даже говорил, что идея, она требует расходов для реализации. И поэтому, чтобы это получилось, действительно нужны люди, нужно партнёрство, нужны. Вот как ты привёл пример.

160: Если получается, через сарафан, через рекомендацию партнерку реализовывать, надо это делать. Ну, типа поработать в моём случае, вот, как бы, я, ну, я не знаю, к счастью или, к сожалению, выбираю всегда такой путь. Я надеюсь на людей партнёрство, мы договариваемся, что я отдаю, например, я со своей стороны готов отдать, там, не знаю, 16.

161: Часов работать в неделю. Первые там, 2, 3 года условно. Угу. А может быть, и 5, как в моём случае даю экспертизу на тот момент. То, что мне известно, я даю ноу хау. Как я это буду делать? Ноу хау? Да, назовём так технологию, как мы будем из этого делать деньги? Вот из этих связей ты мне даёшь либо деньги, либо

162: Ты мне даёшь поток клиентов, который на тебя каким-то образом завязан. Не знаю каким. Ну вот я бы примерно так действовал. А дальше сотрудников подключаешь уже за определённую плату, обучаешь. Вообще ничего сложного нет. Технологии обучения. Огонь. Давай поговорим о твоей очень сильной стороне, выделяющейся явно это построение отдела.

163: Обучение сотрудников у тебя много, продажников, ты, я так понимаю, делаешь через Ропов. Угу. А кто нанимает Ропов? Кстати, при этом я ещё не продаю ничего из инфобиза и так далее. Молодец. Так, кто обучает Ропов? Ну,

164: Нанимает. А кто нанимает? Ну, безусловно, наверное, всех Ропов наняли мы, но сейчас появились ещё у нас в компании 2 эйчара сейчас есть они штатные или подрядные, нештатные, штатные, подрядные, просто дорого выходят. Я, получается, все-таки жадный человек. Я когда посчитал,

165: Да, проще нанять своего, чем платить за это. Очень логично. Хорошее качество. Да, у тебя был гость Сергей Рвачёв, наверное, в том числе нанять своего. Я решился, когда посмотрел, ну и мы с ним пообщались. У него системный найм, да, там постоянно идёт. Да, классно.

166: Вот, соответственно, да, эйчары подбирают, мы пишем портрет, кто нас интересует, какие задачи, какой продукт он продаёт. Он присылает тех, которых он первично отсобеседовал. Мы уже принимаем решение, личное собеседование. Ну, там я как собственник провожу. Угу. Класс. То есть у тебя

167: Задача, чтобы роб построил команду и дал результат. Можешь какие-то фишки собеседования, как подбираешь, как выбираешь, на что обращаешь внимание, как мотивируешь. Просто там топ 3 базово, мне кажется, самое простое, на что обраща. Ну на что я внимание обращаю в резюмешки, это

168: Предыдущие места работы. Как долго он там работал, если человек скачет, там постоянно, прям по 3, 4 месяца работает. Ну, типа, пример ненадёжный. Ну, я не хочу с такими людьми работать. Ситуации разные бывают, но это просто триггер для меня приоритет понизить по этому кандидату опыт работы. Для меня это услуга.

169: Компании, потому что продавать продуктовые единицы. И услуговый это разные все-таки компетенции нужны, кто бы что не говорил, просто шанс выше. Я же должен создать условия, при которых шанс на победу, на мою прибыль реализуется. Да, игра в вероятность, конечно. Да, вот, поэтому смотрю идею там с

170: Услугами базовое образование желательно высшее, хорошее. Ну, там в рамках Екатеринбурга, я прекрасно понимаю, там какие у нас вузы топовые. Ну, там, смотрю, чтобы примерно это было и классно, если кандидаты ещё своё резюме сопровождение пишут. Ну просто сейчас люди разные бывают, когда сопровождение пишут, значи,

171: Человека, ну, немножко, скажем так, уровень iq повыше. И, ну, он хочет, то есть, он что понимает в продажах, да, на продажах все. Ну, соответственно, дальше уже этап живого собеседования мы проводим. А прошу прощения, ещё очень важный момент. Мы с 19 года внедрили внутри компании, что к нам новые кадры заходят через тестировании.

172: Угу. То есть те, кто нам ещё на этапе понравился. Ну, скажем так, отбора резюме с ними прокоммуницировали по телефону. Мы поняли, что на звук, ну, скажем так, по телефону мы понимаем, что человек адекватный. Угу. Нам бы хотелось, вот, кстати, в продажах я сейчас только начал тебе рассказывать, я понял, что это оказывается,

173: Процесс продажи, что мы хотим его на следующий кэф пригласить, это личное собеседование с собственником. Мы ему отправляем тест. Это там продукт небезызвестного торбосова, эйчар. Сканер называется вообще прикольный продукт. Классный. Да, не истина в последней инстанции, но достаточно высокая точность. И у нас проходят они на ли,

174: Качество. Если это руководящая должность, то обязательно айкью. Угу. Если это продажи, то там, ееще сейлс тесты. Ну, получается, 3 теста проходят, мы их предварительно готовим и говорим, что там полчаса. Подготовься. Мы не хотим слышать, что вас кто-то отвлёк. Ну, типа, прям пройди нормально. Если тесты плохие, мы тебя не позовём. Все, он

175: Проходят, мы получаем тест, смотрим, они сами видят результат. Нет, они не видят. Но те, кто просят, в общем, кандидаты хорошие, которые на собеседование попали на живое, мы им предлагаем. Если хотите, мы отправим. Угу. А так мы, как бы, ну, внутри себя все, если мы видим, что уровень iq там ниже,

176: Условно, 120, там 110 уже, например, и ниже вообще, как бы он там не плясал, если честно, вероятность того, что это будет очень хороший руководитель, очень низкая. Слушайте, интересный фактор отбора, да? Ну, потому что это же базовое умение решать сложные вопросы. Если ты тупой, извините меня.

177: А как ты будешь решать проблемы, ну, или там повышать план продаж, отрабатывать возражения, ну, решать там, не знаю, вопросы просто в продажах, ведь эмоциональный интеллект решает факт, да, это, это, это не отменяет того, что человек должен быть умным, ну, покрайней мере руково.

178: Окей. Так, кстати, мои сотрудники все очень, которые работают, очень умные, да, у меня хорошая команда, потому что они все прошли тестирование. Ну, нет, у нас часть команды не прошла, потому что они давно работают, я понял, но они, они работают очень умные, они очень так.

179: It. Окей, да. Ну вот и пришёл какие-то, что там, ну личностные, это просто кого мы себе берём, потому что для нас коллектив тоже очень важен, там 70 с чем-то человек это, ну, реально очень сложно. И мы уже были жертвами, когда начинается, скажем так, токсики начинают работать, и они развраща

180: Понижает показатели. Там вообще бывает вплоть до того, что у тебя целое подразделение может отвалиться и на больших, на больших коллективах риски возникают, да ты же там со всеми уже как бы не общаешься, не сидишь в 1 кабинете, вовремя услышать это не можешь, а у кого-то не хватает там силы воли, например, ну, среди коллектива пресечь таких, там подлецо.

181: И поэтому, а мы их тоже Любим. Ну, то есть для меня с точки зрения бизнеса это, конечно, не совсем правильно, когда ты там уже так, ну, типа там с семьёй ещё что-то сейчас у нас все равно дистанция есть, но это все равно моя команда, и я каждого там из них по своему, там люблю, там чего-то.

182: Защищаю. Угу. И в том числе, я защищаю от того, чтобы, ну, там, условно, там, червоточина какая-то не проникла сюда. Угу. И вот все, что я могу сделать, вот этот барьер поставить на входе. Ну, который могу, я это делаю. И вот личностные качества, они и показывают, если человек склонен там, к конфликтам, тип

183: Низкая объективность, у него склонен сваливать ответственность на других все. Ну типа скорее всего это кстати 1 из ключевых факторов про ответственность, вот как его в testa конечно они отвечают на вопросы, я повторюсь тесты которые вот мы говорим это не не стопроцентная истина последней инстанции.

184: Тесты тоже ошибались. У нас были кандидаты, которые, несмотря на тесты, мы взяли. И, ну, история показала, что результат теста нерелевантен был. Прикольно. Но знаете, как ты вчера, по моему, говорил, исключение лишь подтверждает правила. Все остальные, когда мы закрывали глаза на тесты, и брал.

185: Человека. Ну, типа, дадим ему возможность. Нам же он на собеседовании очень понравился. Мы жалели об этом буквально там, на 3, 4, 5 месяц, Фанис, вы большие, вы большие. Сколько у вас клиентов в производстве? Проблема собственника, что он, конечно, все досконально не знает, но клиентов сейчас, наверное, боюсь соврать, да, простят меня.

186: Мои сотрудники, ну, наверное, 400, 450, мне кажется, сейчас в разной степени производства, это только в юркомпании. Угу. Ещё где-то, мне кажется, 600 это дтп, ну, автоюрист оценки.

187: Бог его знает. Ну, наверное, 100, потому что там, ну, там, короче, вот смотри, при таком объёме граждан мы не забываем, что это b2c, история физики, которые беспокоятся поправочка все-таки в оценочном бизнесе, там примерно процентов 25 это

188: B2b потому что это либо бизнес заказывает, либо государство ну угу. Но в любом случае у тебя очень большой объём входящих, точнее, не входящих, а производства с гражданами в общем то, это и есть стереотип, которого все боятся, что как бы граждане выносят мозг, они беспо.

189: Они звонят, они интересуются относительно там хода по делу. И это проблема обратной связи. Вот я помню, года 3 или 4 назад записывал ролик какой-то, говорю, в очереди в каждом суде в Москве, в любом районном суде вы можете найти очередь, где 1 клиент рассказывает другому, как его адвокат пропал.

190: Как он не берет трубки, как он не выходит на связь, и он вынужден сам прийти вот в суд, что-то узнавать, бедняга. Вот эта проблема обратной связи, она на рынке существует, и она ещё никем я не видел, чтобы решена полностью была. Сейчас помогают нейросети у нас, например, внедрён

191: Нейробот, который общается с текущими клиентами в ватсапе. Научи вас 90 000 ₽, все удовольствие, все они его, тебя обучают на твоих диалогах. Потом ты их докручиваешь, докручиваешь, докручиваешь. Сейчас я смотрю, я его сам не могу вывести на чистую воду. Я сам не могу понять, кто.

192: Происходит, да, на самом реально восстание машин какое-то. Я говорю, а вы гарантируете решение суда в мою пользу? Он, вы знаете, юристы ничего не могут гарантировать. К сожалению, результат зависит не только от них, там-то вообще адекватный абсолютно. Мы гарантируем, что все сделаем настолько качественно, насколько возможно. Именно так. И о

193: Ещё не забывает отвечать, он не злится. Ну то есть просто восстание машин это ещё мы аудиобот до конца не внедрили, капец, а он тоже разговаривает. Ты не отличишь именно входяшку текущих клиентов. А как вы сортируете, чтобы они не путались? 2 линии разные.

194: Короче, как вы эту проблему решаете? И сталкивался ли ты с ней? Сталкивалась ли ты, во первых, с негативом в связи с отсутствием обратной связи достаточного объёма. Угу. И как у вас сейчас это устроено? Вот на площадке, кстати, вот вчера было мероприятие замечательное, и там ребята задавали вопросы.

195: В клубе это прям регулярно, но если мы начнём расти. Угу. Мы же наймём другого человека. Угу. Он же почему-то как будто бы работает хуже нас тупее, потому что, ну, ну, очевидно, да, но мы человеколюбивые, мы так не будем говорить, конечно, это надменность.

196: И, и у всех вот этот страх, что будет качественно оказана услуга, если лично я её оказываю. Угу. Но почему-то, когда другой оказывает, ну естественно, она будет хуже оказана, правда, где-то тут тоже посередине, скажем так, и все. Вот настолько сильно этого страха боятся, что вот, как, знаете, замирает.

197: И ничего не делают. Угу. В итоге сразу скажу, вот что я там другим резидентам говорил, он там сейчас на подкасте, что любой, кто делает, вообще нет никакой там идеальной системы нет никакого. Ну, на мой взгляд, я не видел ни 1 такой компании стопудово, её нет реально нигде. На

198: Не только в России, там и в других странах, которые клиенты всегда бы были 100% довольны. Ну, я не знаю, там это, наверное, Могильный бизнес, там, где клиент мёртв. Ну, там, к сожалению, там клиент даже не on, клиент не он, да, ему уже отзыв не написать.

199: Да, поэтому, когда такая ситуация с такой долгий, да, подход, условно, когда мне тоже кто-то говорит, в том числе резиденты, вот мы там с тобой столкнулись, вот тут где-то получили, там, в том числе негативный, или можно было бы побыстрее ответить. Угу. И мне перезвонили вообще, че, 30 минут. Я говорю, ну слушайте, ну тут самсунг отзывает телефон, у, ни

200: Там в самолётах взрывается молодец, да, там Фольс, ну, типа, а я все ещё пока. Ну да, большая, но оригинальная компания. Имейте совесть уже. Угу. Но я стараюсь, естественно, мы твою, ну, как бы, обратную связь приняли, но мы отработаем. Поэтому ответ на твой вопрос, да, мы сталкиваемся, это серьёзный, в 1 очередь для собственник.

201: Такой экзистенциальный кризис, я бы это назвал. Я все ещё вот у меня подключён, сейчас боты позволяют все, короче, все эти площадки у меня на телефоне. Я с утра иногда банальную глупость совершаю, если честно, для моего ментального здоровья я люблю свою компанию, я люблю продукты, я люблю свою команду, я открываю.

202: Сука, там какой-то негативный отзыв на площадке пришёл, ты такой читаешь. Ну, ну ладно, ну есть доля истины, конечно, да. Ну не бывает, есть доля истины, да, и ты идёшь, ну как бы с командой разбираешься. Потом ты даёшь помощнику, либо руководителю задачу, как сделать так? Ну, во первых, надо негатив.

203: Работать. А во вторых, как сделать так, чтобы ситуация, что клиент описал, больше никогда не повторилась, типа, где в процессе докрутить? Да, да, именно в этом как бы, и есть вот эта польза от такой обратной связи. Мне нравится позиция, что клиент, который написал негативный отзыв, затем превращается в твоём

204: При правильной стратегии, то есть если ты ему дал в этом случае дополнительное внимание, то есть я стараюсь прям, например, какому-то особенно негативному клиенту позвонить, сам представиться, соответствующим образом, выстроить позиционирование, что мы с вами согласны, что я с вами, я вам благодарен за эту обратную связь.

205: Я благодаря этой обратной связи перестраивать сейчас буду бизнес процесс. Во первых, клиент от такого объёма внимания меняет к тебе отношения, и он может даже выйти в плюс по восприятию и порекомендовать кого-то, потому что видит отклик. Вот, а во вторых, действительно можно

206: Бизнес процессы оптимизировать и усовершенствовать буквально вот недавно просто у меня эта история произошла, внедрили там пару моментов. Есть у вас какие-то автоматизированные инструменты, что вообще используете в качестве автоматизации в организации такого достаточно большого масштаба? Да, мы до конц.

207: Ещё не решили мы, как и тот самый самурай, который все время идёт. У него есть только путь. Да, мы все ещё идём, что мы сделали. То есть есть такая площадка. Я забыл название ёлки палки. В общем, не суть в telegram бот создаётся, он подвязывает все твои площадки. Ну, ты сам указываешь, какие площадк.

208: И он автоматом тебе и недельные отчёты делает, и плюс, как только отзыв там появился, он тебе, ну, там. Угу. Присылает, что мы сделали. У меня у личного помощника, это в фокусе внимания, она там, в этой группе есть. У нас в отделе контроля качества за отзывы есть ответственный человек, который по регламент,

209: То у него в обязанности 1 сначала ответить по правилам площадки. Ну, типа, что мы делаем? Задача у них прям это все в жёстком конвейре прям описано. Угу. Типа, вы должны ответить. Во первых, невежливо оставлять отзыв без ответа. Надо поздороваться и сказать, что мы приняли работу, чтобы человек тоже знал, дать задачу. Ну, дальше уже вот это.

210: Сотрудник ответственный, сообщает руководителю отдела этого подразделения, на которые пожаловались. Ну и где у нас виновник? Получается, торжества, что надо срочно с человеком связаться. Угу. Надо пообщаться. Вот то, о чем ты говорил, и попытаться решить вопрос, естественно. Ну, убедить её удалить, конечно, но они не соглашаются, естественно.

211: Типа, надо сначала отрезать чью то голову, ну типа показать, что мы наказали, мы разобрались, и только потом часть клиентов действительно готова удалить. Ну вот, к слову сказать, на агрегаторах, когда остаются отзывы. То есть, допустим, там авито, профи, ру, юду, там, зум и так далее, это прям сильно бьёт по выдаче, и в частности, по

212: Ранжирование сейчас же with вводит ранжирование на базе поведенческого фактора и на базе, в том числе репутационного по скорости ответа там по времени, которое клиент провёл у тебя на объявлении там вплоть до этого и отзыв, который у тебя было 5 циферка со звёздочками, 5 звёздочек.

213: 1 негативный отзыв делает, там тебе 4, 8. Это прям сильно влияет. Да, и здесь как бы 2 стратегии есть. Либо ты договариваешься, возвращаешь деньги, ещё и доплачиваешь, чтобы тебе эту всю историю. Ну, бывает шантаж такой, да, да, прям именно шантаж часто со стороны клиента.

214: Хорошо, хоть ещё в яндексе это не так значимо. Я бы добавил ещё все-таки про работу с отзывами и коллегам на заметку. 1 принимаем, да, что при, если все-таки ваша цель там расти, ну, получится так что вы будете слышать эти негативные отзывы, надо суметь это все пережить и строить вот эту систему.

215: Прям, ну, изначально чек листы по качеству, типа, как бы, я хотел, чтобы мой персонал отрабатывал. Угу. Точно так же, как я в этот чек лист точно входит. Я думаю, что ты меня тут поддержишь. Чаще всего, вот мы на своих клиентах это поняли. Опытным путём они негативные отзывы пишут не потому, что там юрист.

216: Плохо отработал, на самом деле, не способны оценить, выиграть, да, они даже не понимают на самом деле, но у них есть своё представление. Вот тут бывает часто проблемы процентов 20. Они себе там как-то представляют, что ирис должен так работать. И вот они там, типа, почему он в суде выступал всего 3 раза, там, например, да, грубо говоря, а не весь процесс.

217: Болтал там. Угу. Ну, условно. И почему он там 3 раза документы предоставил. И маленькая пачка в этой связи. Мы, кстати, стараемся, чтобы не были клиенты на процессе. Вот. Мы также стараемся. Вот. A2 момент, это 80%, вот это, да, там 80 на 20, 80% негатива. Это отсутствие просто Эле.

218: Связи с клиентом, когда вы пропадаете. И вот мои сотрудники, да, там пропадают на месяц. То есть для них, то это вообще обычный беспроцесс. Мы же ждём назначения судебного заседания, о чем звонит, да? Ну как бы ждём. А у человека там вообще страх и паника. И поэтому мы что у себя ввели, что в рамках регламента должна быть регулярная коммуникация, д,

219: Даже если ничего не случилось, ты все равно пишешь там, типа, все нормально у тебя, мы тебе сообщим, либо тебе самому повестка придёт, надо постараться помимо отработки уже, ну, как бы по хвостам, когда мы бьём, чтобы этого не случилось в начале. А это все-таки регламент. И описание вот этой идеальной ситуации, как бы я делал идеальный путь клиента, да?

220: Огонь. Круто. Ну, здорово, что ты подсветил вот эту историю. Когда мы сталкиваемся с возражением или проблемой. Ошибка то была на предыдущем шаге. Угу. И здорово её не допускать, а не потом бороться с ней. Класс по команде. Я понял, у тебя достаточно большой штат. Угу. А можешь оргструктуру коротко наки.

221: Отделами, помимо отдела продаж. Угу. Что ещё есть? Вот берём общий поток, не трогаем оценку. Включи сюда, пожалуйста, себя партнёра. Плюс твоих помощников личных, не личных. Как выглядит офис собственника. Если он у тебя сформирован в целом, просто вот сверху вниз офис раскидай прикольнее.

222: Я слышал на обучении и так его, получается, не создал. Многие много, что мы слышали на обучении. И, в общем, как у нас сейчас это устроено, да, коллеги, может быть, не говорил об этом, но я бизнес веду с партнёром. То есть мы там 2 партнёра как соучредители.

223: Соответственно, ну, наверное, мы выполняем роль вот такого некого биполярочки, да, получается, мы и собственники, ну, там, роль вот этого, но одновременно, да, и одновременно сео в своих компаниях. Ну, то есть, по факту сео, дальше идут руководители в прямом подчинении.

224: Это руководитель отдела продаж сейчас их 2 это hr это бухгалтер главный бухгалтер руководитель отдела исполнения то есть тот кто отвечает за производство сейчас пытаюсь вспомнить кто там ещё, кто ещё маркетинг не маркетинг да, в прямом.

225: Подчинении. Ну вот сейчас будет маркетолог, но до этого момента директолог и руководитель. У тебя какой функционал скрывает? А личный помощник ещё, да, в прямом подчинении. Вот он, бизнес ассистент. Или у тебя разделены эти функции? Я в этой новой терминологии ещё не до конца разорался. Бизнес ассистент.

226: Когда ты не поручаешь ему сходить в магазин и купить тебе там, я не знаю, продукты в целом, да, я не таких задач, но иногда, ну, в крайне редких случаях, какие-то личные задачи, например, могут, но это там раз в месяц, например, то есть в основном бизнес задачи, конечно, огонь, он общается с подрядчиками на какие-то

227: Проектные задачи или ты по прежнему периодически своя? Угу. Окей. А какую функцию закрывает у тебя партнёр, главную? Его сильная сторона? В чем? Лояльность, доверие, наверное. Ну, типа надёжность это самое главное. То есть в рамках бизнеса, когда у тебя много активов ответственности?

228: Ещё что-то там, вот это надёжное плечо, это. Угу. Точно дополнительный ресурс внимания. Плюс, конечно. Угу. Ну и поддержка, я могу спокойно уехать и точно ничего не развалится. Всегда есть кто-то, кто точно также поддержит. Ну и расходы мы на двоих тоже несём, если что. Огонь, короче, предпринимательский.

229: Риски разделены, да? Ну а так, в целом у него, если мы изначально, когда начинали, у нас с ним были очень сильно разные компетенции. То есть я был вот как раз-таки тот пресловутый юрист. Угу. Который больше юрист, производственный, не продукт, а он, а он больше, что у него даже образование баз.

230: Как раз-таки маркетингова маркетинга. Ну вот классическое усиление, да, да. Разных. Ну и у него был опыт производственный. Ну, типа, он уже работал в больших компаниях, он прям понимал, как эту компанию строить. У меня не было такого опыта. Угу. Понятно, где учился последние бизнес обучения, какие проходил.

231: Да, на нсп я был в прошлом году. Как тебе? Слушай, мне понравилось. Я, ну, мне кажется, как и большинство тех, кто давно, погоди, мы с тобой были, да, в 1 потоке, да, в 1 потоке. Че то мне тоже, что информация на самом деле.

232: Тот же Гребенюк или там в открытом доступе она есть. Ну то есть там не было чего-то такого прям, чего мы не знали, там, в том числе Константин Борисович у себя в клубе это даёт за куда меньшие деньги. Так, цена и ценность.

233: Вот, но что важно было на этом обучении, действительно в контексте то, о чем ты говоришь, да, когда сообщество, когда ты намерен, и вы летаете, дружите там, ну, как бы там, какие-то такие вещи, которые та же самая информация, но в голову тебе как будто знает,

234: Перчатку одели. Вот это на моём случае так происходило с оценочной компанией. Я когда на 2 модуль прилетел, у меня реально просто разрыв башки был, вплоть до того, что, может быть, закрыть 1 из компаний. Мы с командой собрались, тут про честность. То есть мы тоже поговорили, что вот у нас, ну, не все гладко. То есть там

235: В этом бизнес юнити. Нам надо было делать другой результат. Большая команда. Че то все бегаем. Угу. Люди увольняются, потому что очень много обязанностей у них. Ну, там сложно, типа, должностные инструкции. Угу. Сложно адаптировать, а результата нет. Угу. Денежного. И мы, ну, топчемся, все ругаются и все недовольны.

236: И в том числе вот эта стратегия, ну, типа, там, возьми, отрежь, какие-то вещи. Ну, банальщина просто полнейшая. Тебе скажут, ты че, дурак, что ли? Отсеки то что жрёт ресурс не даёт. Ну че это типа, истина последняя инстанция какая-то, за которую надо столько денег заплатить? Нет, конечно.

237: Текст тогда позволил, в том числе мы с командой поговорили уже решение принять, которое дали результат позже. Кайф. Я вот всегда мне пример нравится. Типа, все знают, как, я не знаю. Вот ты приходишь в тренажёрный зал, ты знаешь, чтобы накачать грудь, надо делать штангу, надо штангу поднимать, чтоб пресс надо пресс.

238: Качать. Угу. Но кубики и грудь накаченная, но не у всех же в зале интересно, но контекст, да, который определяет этот результат в виде тренера, почему-то не все берут. Хотя понятно, как бы, что вот это прямо влияет, например, но не суть. А сейчас вот это реалити идёт.

239: О которой мы говорили, вот человек на самом старте, есть же страхи, да, и барьеры, типа, нанять ли менеджера. Хотя очевидный рычаг для роста, потому что ты в процессах, когда ещё пишешь документы и так далее, ты не можешь. Угу. Влиять прямо нужный объём времени на количество входящих.

240: Заявок и отдельный человек это ресурс, но страх не загрузить его, не оплатить его и так далее. Он прям барьером лежит. И вот как через этот барьер, на твой взгляд, можно эффективнее всего перебираться, потому что ведь в долине смерти, вот в этой вот мне прям, мне кажется,

241: Очень точно. Частно практикующие юристы 99% остаются ремесленниками именно из за этих барьеров. В этой долине смерти 99 так и находятся. Дальше не переходят. Какой можешь рецепт предложить, с твоей точки зрения, лайфхаки? Как я же

242: Ещё в том числе, благодаря тебе тут выступаю наставником для ряда наших одноклубников. И я, да, у тебя же тоже сейчас опыт прям прямой, я пытаюсь, ну, знаешь, как-то взаимодействовать. Часть ребят меня слышат, делают, внедряет я искренне, благода.

243: Но часть вот проходит динамику там длиной в 2 месяца и ничего не делает. А потом ещё полгода, год, 2 в жизни ничего не делают. У меня рецепт примерно следующий. Вот я несколько раз в подкасте сказал, что я жадны, человек, на самом деле. Ну, я это все конечо, уровно, ничео, я не жадный человек, а Константин Борисович меня тоже ругае.

244: Рентабельность, мне непонятно честно, коллеги, там и Костя, мне непонятно, почему люди, вот мы в примере говорили про 300000. Вот. Угу. Вы зарабатываете 300000, например, но наши резиденты в клубе Новикова многие зарабатывают больше, чем трит.

245: Тысяч чистой прибыли. Встаёт вопрос найма помощника, или лит. Менеджера, или продажника ценой 100 000 ₽, который тебе, ну, ты садишься, эксель открываешь, он там даст условно, через 3 месяца, там, ну, сумму точно больше, и у тебя наконец, начнёт расти структура, и ты вроде бы выдохнешь. И ты такой говоришь, я

246: Могу его загрузить работой. Ну окей, ты его раз не загрузил работой, но 2 не загрузил работой. Потом тебе должно, по идее, стать больно, и ты найдёшь, как его загрузить. Ну то есть разберёшься в маркете леды и все классно. Но цена твоей ошибки, даже если ты ошибся, всего лишь 100 000 ₽. Не знаю, когда я стартовал, типа, у меня зарплата была та.

247: Меньше 40 000 ₽. Угу. Я копил, чтобы начать заниматься бизнесом. И любая моя ошибка тогда, в том числе и в Найме, могла быть последней. Она была, могла быть последней. То есть у меня не было таких доходов, которые вот мы сейчас с тобой обсуждаем, и мне непонятно, вот я искренне считаю всех, кто жопит.

248: Коллеги жопят деньги на найм сотрудника с такой базой. Ну, типа, когда у вас 100000, конечно, страшно, опасно брать сотрудника, но когда у вас там 300 и больше, ну, это не такой эксперимент, который закончится как-то фатально, ты всего лишь потеряешь 100 000 ₽. Прими это, при этом ты заплатишь за опыт, за

249: Конечно, что немаловажно. И ещё очень важный момент в Найме. Мне кажется, это всегда даже не вопрос денег. То есть наши с тобой коллеги, резиденты, друзья, даже много кого я лично знаю. Они за тем, что как будто бы вот там, не знаю, чем его загрузить. Угу. И я потрачусь.

250: Я там не заработаю, я стану бедным. Они на самом деле маскируют другой страх, если честно, для меня всегда у них в голове не принято решение, куда они идут, во первых, и что они делают. И во вторых, чем этот человек будет заниматься? Люди боятся написать, сесть регламент, вот эту структуру. Че я строю вообще, во что я тут играюсь? Да, ясность опасности, конечно.

251: Всегда лучше иллюзии безопасности, но мы пребываем в иллюзии, потому что так спокойнее, безопаснее. Даже класс Фанис. Спасибо огромное. Классный разговор. Ну, мне с тобой в целом приятно общаться, конечно, с микрофоном. Слушай, бахни, знаешь, что пару?

252: Книжек, вот, которые просто в голову приходят, потому что это всегда книжка, это вот как разговор с человеком, который прям иногда может сильно повлиять. А я когда смотрел, подкаст такой, думал, этот вопрос зададут. Надо че то умное придумать, не умное, не обязательно, как всегда, там, знаешь, типа, представиться краса.

253: Все из нас хотят быть лучше, чем мы есть. Да, и, к моему большому сожалению, я перестал читать книжки, потому что, ну, как бы, событийный поток операционка, они затягивают видеоконтент сейчас, который происходит, он, конечно, да, он

254: Да, и вытесняет. Я могу просто назвать, наверное, книги, которые в моей жизни позволили какие-то решения, ключевые, наверное, принять. Ну, может быть, не ключевые, ну, просто что-то изменить в этой жизни в рамках предпринимательского трека. Это вот эта вода вонная, короче, наполеон.

255: Хилл, думай богатей, блин, я не смог, честно, но я уже, я уже как бы, лет в 30, наверное, читал, в 12 лет читал. Ну, тогда, наверное, хорошо. Это когда ты, ну, там, в деревне живёшь. Ну ладно, не в деревне, там город маленький, это было че то с чем-то, это, как ни странно, классическая литература, да.

256: Кроме шуток, честно, там вот Чехов, мне кажется, прям, ну, для меня, короче, это всегда шикарно. Это про некую такую и красоту, и образы людей. Вот про эмоциональный интеллект говорили, пока учился, всегда читал, я не знаю, как объяснить.

257: Вот русская классическая литература, она учит вот этому софт скиллу прям на базовом уровне. Короче, да, прикольно. Я всегда говорю, что это типа учебник жизни. Ты можешь читать прикладную литературу по бизнесу. Угу. А можешь читать учебники о том, как жить, потому что все эти проблемы, типа там

258: И дети взаимоотношения полов, они все классические, вечные, да, вот, у про эмоциональный интеллект. Тебе че ближе? Кто ближе? Достоевский или толстой? Ну, вообще ни тот, ни тот. Но если прям выбирать, то, наверное, толстой, толстой. Вот прикольно. Я всегда, я просто в шоке. Я когда читаю достоевского,

259: Вот у меня такое, ну, удивление, потому что настолько глубоко, очень глубоко, да, я согласен, но меня, у меня жена поклонница достоевского, но меня достоевский, ну, почему я, как бы, ну, не мой любимый писатель, он очень тяжёлый в плане того, что я сам очень позитивный человек.

260: Угу. Мне вот надо, мне, короче, надо, тебя погружает, да, да, он заставляет такими вообще сложными вопросами заниматься. Ты такой, думаешь, как все плохо, как все плохо вообще. Ну ладно, потом то все равно хорошо. А так, если мы говорим ещё про другие книги, там и литературу.

261: Много чего читал. Вот именно предпринимательских таких уже вещей. Но вот так, чтобы сейчас вспомнить по менеджменту, может быть, что-то в продажах, что-то менеджмент высоцкого я осилил серьёзно. Высоцкого, фридмана всего нет. Вы или вас, по моему, да.

262: Крутая. Угу. Да, я её дарил даже кому-то из руководителей отделов. Угу. Своих. Ну не, ну классный системный подход. В целом. Огонь танис достаточно, мне кажется, если даже эти 2 прочту, уже будет хорошо, компании есть, как ими управлять, как

263: Задачи ставить, как это качество, грубо говоря. Ну, там. Угу. Все классно, прикольно. Чек листы написал. Как обеспечить их исполнение, как обеспечить их исполнение, да, там продажи, например, чтобы исполнялись, и как? Ну, там юристы в суды ходить будут. Это вот туда же получается, что нет ничего идеального, это все более выстрадано.

264: Это если ты заранее, вот как мы с тобой говорили, не предусмотрел момент, что это надо сначала продумать, внедрить, ну и потом тогда не будет негативного. Я получал негатив и на основе этого исправлял, да, нормальная история. Ну, получилось каким образом? То есть ты, поскольку я сам, получается, производственни,

265: Как и мы, юристы, ты понимаешь, как услуга оказывается, типа, какой срок нормальный для написания этого искового заявления? Ну, например. Угу. День, сколько времени нужно на подачу, там, 20 минут. Сколько времени там суд принимает решение, там, 2, ну, условно, 2 недели.

266: В Екатеринбурге до даты назначения. Фига себе, как у вас быстро так, ну там листы получать сложнее. Ну, это, конечно, с вами вообще грех жаловаться. Общая юрисдикция в Москве, да, это другой мир. Ну вот. И вот этот этап, ты, ну, вернее, как сам процесс оказания услуги.

267: Разделил по временным промежуткам. Угу. В системе. Ну, то есть мы работаем в вообще, если вы строите большой бизнес, примите решение, стройте обязательно на базе какой-то срм системы. У вас битрикс, у нас битрикс, а для производства 1 эс. Угу. И в 1 Эске мы прописали все эти сроки, сделали.

268: Форм для отдела контроля качества, что о, как у вас на исполнение и на отдел продаж разный или 1 раз разные они контролят направляют сейчас, но это вот уже последний год. А до этого была ситуация такая, что просто мы сделали светофор и для руководителя, и для сотрудника, чтобы он видел там типа зелёный всеок по срокам.

269: Приготовиться осталось 3 дня там, типа, до срока красный. Все, ты уже просрал, руководитель, смотри, срочно, поэтому, ну вот такие как бы, базовые вещи, это по срокам. А pro планы тут Константин тоже это учит, если мы про продажи говорим, ну, распланировал, сделал 2 точки, да, там вторник на

270: Например, там пятницу ты проверяешь. Угу. Огонь. Ты в офисе какой компании находишься? Или у тебя в 1 здании все 3, да, они все, они все в 1 круто. А, слушай, это легче, легче, да? Ну, это вот бизнес центр есть свои неудобства я тут испытываю. Иногда некая там у меня команда, мы провод.

271: Сессию в мае в 1 из компаний, и они это такие говорят, мы бы хотели офис получше. И ты такой думаешь, блин, вроде, да, как бы, и надо потом тебе коллеги ещё в клуб Новакова скидывают, там, короче, какие у них офисы? Ты такой.

272: Ну, а потом ты считаешь и думаешь, черт, потом ты, во первых, считаешь раз, а во вторых, на самом деле, плюс, например, бизнес центр, в котором мы находимся. И почему мы бизнес центр выбрали, когда ты растёшь. Угу. Органически. Так получается, что тебе надо вот это как, как Россия, матушка, захватывать, короче, территорию экспансия.

273: Экспансия, смысл экспансии. Там всегда кто-то сражается, кто-то разоряется. Да, да, да. Уезжает. Нет, просто меняют иногда. Да, да. Чем больше возможностей, тем больше выбор Фанис. Спасибо огромное. Был интересный разговор. Я уверен, что зрители со мной согласятся. Очеред.

274: Столкновение с реальностью уже в b2c сегменте, причём в региональном b2c сегменте b2b мы уже столкнули, биту си столкнули, че дальше делать вообще не знаю у меня знаешь, не так давно родилось понимание миссии что ли или цели клуба вот эти вот высокопарные все вещи раньше как-то вообще не заморачивался, полезные, слава Бог.

275: Вот, а тут че то начал думать, и вот там развитие юридического бизнеса, какая-то фигня, типа пафосно и как-то слишком глобально. Я не считаю, что я влияю, там систематизация, может быть частно практикующие специалисты, которые крутые специалисты, я им помогаю, там, ну или контекст клуба помогает.

276: Строить систему, они получают большую долю рынка, соответственно, большее количество людей получают качественные услуги. Прикольно, но тоже очень как-то сложно и витиевато. И сейчас вот я прихожу к тому, что вот ты, да, допустим, сейчас ведёшь ребят, там десятка конкретных группа.

277: Которые ты даёшь обратную связь, которых ты качаешь, которые к тебе могут обратиться за советом. Там есть ещё несколько резидентов, и я хочу увеличивать их количество. То есть трек в клубе Молодцов, которые реально растут вот на протяжении 3 лет уже мне видится в том, чтобы они в том числе

278: Давали вот эту свою обраточку, давали свой ресурс, свою энергию, своё внимание, свои знания ребятам, юристам, которые приходят, и которые начинают этот путь тоже. И вот это умножение такое, знаешь, типа. Угу. И вот эта миссия клуба мне прям понравилась. Я думаю, что-то, что ты сказал, и

279: Вот это увеличение. Угу. Ну, то, что мы больше клиентов получаем. И, ну, в твоём клубе, по крайней мере, там базово, видимо, это как бы, от основателя зависит. Вот, как я тоже в своём интервью говорил, что на человека идут люди. Угу. Если ты нормальными целостными установками облада,

280: И ты нормальный, к тебе базово, нормальные люди там, ну, по крайней мере, 80% точно сюда приходят. И тут такая же штука, получается, в клубе собралось достаточно хорошее, ну, там, количество хороших, нормальных людей с нормальными ценностями учатся правильно делать бизнес, а не фигнёй заниматься, там, башкой какой-то. Я любл.

281: Аналогию проводить, когда про Тупых людей говорю, в контрстрайк, кто играл, там, бывает, боты виснут, короче, и они башкой в стену долбятся, пойти не могут. Вот есть такие тупые люди, в общем, чтобы вот предприниматели такими же тупыми людьми не были, а изначально

282: Научились более менее. Вот этот путь короткий до хорошего результата проходить и меньше Углов собирать. Вот твой клуб, например, это помогает делать. И мне кажется, что это вот такая совместная мультипликация получается. Вот я синергия, синергия, да, если мы хорошие базовые люди, которые стараются

283: Оказать качественные услуги нас просто станет больше, значит меньше места мошенникам остаётся всяким и тем, кто не профессионально оказывает. А вот эта поддержка. И я там своим примером точноэто доказываю, почему, ну там у тебя много кто был, кто в 1 жало там тащит всю эту там лямку, и он 1 собственник критического бизнеса. У меня партнёрская истории.

284: Я верю в партнёрство, и мне кажется, что вот это в том числе, неважно, наставничество, это тренерство, ещё что-то, когда ты вот эту тяжёлую дорогу, ну там, начала старта или просто сложного периода, как у меня это было, когда я к тебе в клуб вступил, с кем ты имеешь возможность разделить, разделить, да, помочь тебе игра.

285: Вероятность, вероятность успеха выше vs.