0: Хотите быть владельцем франчайзингового бизнеса забудьте лучше создайте собственную франшизу и продавайте её. Я открываю франшизный бизнес. Бонус франшизного бизнеса в том, что ты не должен задумываться о продукте.

1: И продукт у тебя уже есть, он готовый. Франчази и франшизодатель выступают как партнёры в бизнесе. Я выражаю огромнейшую благодарность юристу, который его составлял прекрасно. Ты замечательно вот просто сразу ориентируешься по поводу

2: Возможных конфликтов франшизодателя и франчайзи перекрасить все свои буквы, все свои стены, все свои, не знаю, раздаточные материалы, подробно мы урегулируем наши права и обязанности и какие-то возможные

3: Конфликтные ситуации в будущем снизить эмоциональную нагрузку свою и вот пристрастно посмотреть на договор, беспристрастно посмотреть, снизив эмоциональный фон, не поможет точно гиганты, которые существуют десятилетиями, невозможно запретить

4: Рассказывать все это категорически нет. И это абсолютно логично. Не понравилось. Хочу уйти, что по договору здесь есть разные схемы и норм как раз-таки нет, привет с вами, школа бизнеса в Праге. Сегодня у нас прекрасное интервью.

5: Подкаст с екатериной Чекинов ккой, моей приятельницей, коллегой, лектором школы бизнеса, участницей школы бизнеса 5 потока. И сегодня у нас не очень ординарная тема. Почему? Потому что мы встречались с екатериной на интервью в её бизнес.

6: В магазине аде Жемс в Праге, и тогда мы разговаривали конкретно про бизнес, про его открытие. А сегодня мы поговорим на более интересную тему про то, как развить франчайзинговый бизнес, что такое франшиза, какие есть краеугольные камни.

7: Возможно, скелеты в шкафу у тех, кто эти франшизы создаёт и владеет ими, и надеемся, что Катя раскроет все тайны о франчайзинговом бизнесе. Екатерина, привет. Тайны раскрою. Не обещаю, что все, но буду. Мы постараемся раскрыть абсолютн.

8: Все, франчайзинговый бизнес. Как долго ты в нём? Давай напомним нашим зрителям, я в этом бизнесе 2 с половиной прекрасных года. Это, с 1 стороны, совсем немного. С другой стороны, это уже достаточный срок для того, чтобы я считала себя вправе сделать определённые

9: Выводы не только со стороны юридической, поскольку юридически я анализирую такого рода правоотношения уже много, много, много лет, ещё и со стороны именно владелицы бизнеса, открытого по франшизе. Когда ты думала открывать бизнес не по

10: Франчайзингу, да, не по франшизе, а просто вот идея бизнеса какая-то у тебя же была, ты вынашивала сначала 1, по моему, это был центр для детей. Да, центр развития. Или да, да, верно. Почему, в конце Концов, ты пошла во

11: Франчайзинговый бизнес, но я расскажу ещё 1 предысторию. У нас есть тема на школе бизнеса про франшизы, и я её преподаю, преподаю её с точки зрения бизнеса, не с точки зрения юридической и там

12: У меня есть всегда дисклеймер в конце главный слайд. Что хотите быть владельцем франчайзингового бизнеса, забудьте лучше создайте собственную франшизу и продавайте её. Я очень хорошо помню. Это ещё из обучения, этот слайд. Он мне

13: Прямо въелся. И я тоже помню, когда я пришла к тебе с этой идеей, когда она уже была в стадии реализации, и рассказала. И как раз мы с тобой начали разговор о том, что единственный бизнес, который ты рекомендовала никогда не открывать в рамках школы бизнеса, это франшизный

14: Я открываю франшизный бизнес. Ты знаешь, для меня, наверное, основным моментом в нём была не вот эта юридическая схема взаимоотношений, а все-таки содержание. Угу. Но если мы говорим даже про содержание, что это про красоту, про

15: Определённые какие-то силы, которые это приносит девушкам, которых хочется направить в то нужное русло. То самое. Я думаю, что ключевой здесь момент заключается в том, что когда ты начинаешь

16: Бизнес в определённый момент, не имея какого-то до этого бэкграунда именно бизнесового важно понимать на что ты готов тратить силы, а на что не готов и bones франшизного бизнеса в том, что ты.

17: Не должен задумываться о продукте. И продукт у тебя уже есть, он готовый, и главное, чтобы ты сам в этот продукт был влюблён. Тогда ты можешь нести его дальше в массы и заниматься непосредственно организационными вопросами.

18: Чем, собственно, я и считала, что буду преуспевать. Очень часто франчайзи сравнивают с менеджером, то есть не с владельцем магазина там, или столовой кофейни, которая открывается по

19: Франчайзингу по франшизе, а именно с управленцем менеджером. Насколько ты можешь подтвердить или опровергнуть это утверждение, могу опровергнуть на 100%. Мы, кстати, частично касались с тобой в прошлый раз уже этой темы. Объясню почему.

20: Менеджер это сотрудник, который работает, и он строго ограничен рамками трудового договора и трудового законодательства. Договор франшизы это гражданско правовой договор, по сути, франчайзи ограничен только теми положениями, их много. Он действительно ограничен.

21: Но теми положениями, которые содержатся в договоре, но в любом случае франчази и франшизодатель выступают как партнёры в бизнесе это означает, что изначально они договариваются об определённых условиях, и здесь нет возможности, что 1 сторона

22: Диктует какие-то условия, a2 просто присоединяется. Так не получится взаимодействия должного, как минимум, потому что франшизы чаще всего открываются на разных территориях. Есть определённая специфика у целевой аудитории в связи с этим

23: И естественно, что да, рамок много, но за этими рамками все-таки никакие обязательные указания франшизодатель франчази давать не может, это просто не предусмотрено правовой структурой, ты подписывала.

24: Договор о франшизе это был 2023 год, наверное. Ну, 2 с половиной года, поэтому как-то правильно минусовала и попала в 2023 год. В тот момент, когда ты начала вести переговоры. Сейчас мы переходим к юридическим аспектам.

25: То есть тебе франшизодатель? Угу. Прислал некий договор, да, ты юрист. Да, да. То есть тебе даже не надо было ходить никуда. Ты его открыла и сразу увидела для себя какие-то красные флажки. Много ли их было. И вот давай сейчас.

26: Сейчас обстоятельно объясним широкой публике, на что обратить внимание, если они все-таки такой договор подписывают. Супер вопрос. Что касается меня, я как раз помню, что 1 мой комментарий на договор, который я получила, что я выра,

27: Огромнейшую благодарность юристу, который его составлял, потому что договор был составлен, с 1 стороны, просто грамотно, а с другой стороны, абсолютно адекватно, без какого-то перекоса в пользу защиты интересов 1 из сторон. Ну, естественно, франшиза.

28: Поскольку по его заданию составлялся договор, то есть как раз вот это партнёрское начало, оно очень хорошо соблюдается и понятно, что опять же возвращаемся к рамкам. Есть достаточно большой элемент контроля, но в нашем случае он был прописан.

29: Максимально подробно и в то же время максимально релевантно тому, как это будет происходить на самом деле, если мы сейчас стремимся дать какой-то совет в плане изучения договора, если кто-то из наших слушателей будет

30: Рассматривать вариант приобретения франшизы. Здесь есть ряд по договору пунктов, на которые всегда нужно обращать внимание, особенно рассматривать то, как они прописаны именно с точки зрения юридической техники, потому что там бывает буквально

31: Пара слов или запятых в разном порядке, которые будут принципиально менять какие-то моменты, как пример приведу роялти. То есть мы знаем, что такое франшиза. Ты, чтобы вступить во франшизу, сначала платишь определённый поушал, потом платишь ежемесячное роялти, которое строится

32: Как определённый процент от твоей выручки. Угу. Какие здесь могут быть каверзы? Во первых, платится или нет роялти, если франшиза идёт в минус. Угу. Чаще всего это не урегулировано. И, соответственно, у разных сторон есть

33: Естественно, разное видение. Мы идём в закон. Закон эту ситуацию именно в плане регулирования договора франшизы чаще всего тоже не регулирует. Угу. И дальше мы исходим из общих положений гражданского кодекса, но они тоже могут быть разные, если

34: Мы покупаем, например, франшизу, которая основана в другой стране. Соответственно, тут может возникать коллизия. Опять же, в договоре всегда будет написано, что коллизия решается в пользу той страны, в которой франшиза открыта. Но это вот длинная витиеватая дорожка, которая

35: Не ведёт к тому, чтобы отношения франчези и франшизодателя всегда были гармоничными. То есть чем более подробно мы изначально договоримся о том, чего мы друг от друга ждём, тем оба в большей степени мы будем в выигрыше. 2 вопрос, касающийся

36: Тоже того же роялти. Это от какой суммы мы его считаем. Угу. То есть в договоре чаще всего те договоры франшизы, которые я вижу, я их видела достаточно много за свою жизнь. Там всегда указано, что это процент от суммы выручки. Что такое выручка? Ну,

37: Бывают разные интерпретации. Прекрасно бывают разные. В моём понимании, это оборот без ндс. Прекрасно. Ты замечательно. Вот просто сразу ориентируешься. Ну кто не знал, очень в школе бизнеса преподаёте на

38: Позицию франчази, да, но многие франшизодателя говорят, что выручка, ну, если быть дословными, это то, что вы выручили, и ваш ндс меня не волнует. И есть споры судебная практика на эту тему.

39: Когда франчази доказывают, что нет, эта выручка должна быть очищена от ндс. Угу. И это тоже тот момент, который, если у вас изначально какие-то гармоничные отношения и, может быть, вы урегулируете в добром порядке, но он может привести вас опять же,

40: К судебному спору, зачем нам это нужно, когда мы хотим общее дело продвигать, строить этот общий бизнес вместе по поводу возможных конфликтов франшизодателя и франчайзи, как часто они случаются сейчас, мы не говорим конкретно.

41: Про твою франшизу, а про общее общую практику, с которой ты сталкивалась. То есть обе стороны заинтересованы в том, чтобы идти в 1 направлении, потому что они, по сути, добиваются общего результата, да, франчайзи для себя.

42: Франшизодатель из результата франчайзи получает роялти, то есть для меня здесь абсолютно понятная система работы, какие-то претензии у франчайзи, которые он выдвигает франшизодателю какие самые частые?

43: Бывают, помимо вот выручки, интерпретации того, что такое выручка, да, давай все-таки скажем, что не помимо, а это точно самое частое просто потому, что изначально те данные, которые даёт франшизодатель, не то чтобы могут не соответствовать.

44: Действительностью, они будут ей соответствовать, но они могут быть очень выдернуты из контекста. То есть франшизодатель показывает какую-то часть. Угу. И, основываясь на ней, франчази принимает своё решение, не зная, что за этой частью стоит ещё вот такая

45: Часть, которую он не видит, но если мы абстрагируемся от этого момента, то однозначно самый Большой Камень преткновения это степень вмешательства франшизодателя в деятельность франчайзи, опять же возвращаясь к вопросу, менеджер он или нет, но здесь.

46: То, с чем я встречалась, для кого-то катастрофическая ситуация, когда франшизодатель принимает решение о ребрендинге полной смене вот всего визуального, скажем, антуража, который способствует продви.

47: Движению бренда на рынке. Условный макдональдс говорит, что теперь у него будет там не жёлтая буква м, а Зелёная буква какая-нибудь другая д. И вы должны перекрасить все свои буквы, все свои стены, все свои.

48: Не знаю, раздаточные материалы, все, что с этим связано. То есть полностью, по сути, инвестиция в помещение, в упаковку и много во что она дублируется. То есть, если изначально ты закладываешь бюджет, вот.

49: X то тут получается 2 икс ты на это не рассчитывал, ты на это не готов, но, наверное, опять же, если специально в договоре заранее мы не продумали, что нужно предусмотреть, как это будет происходить с франшизами, то 9 из 10.

50: Что да, ты будешь обязан это сделать. И то, что это твои расходы, это твои расходы, потому что ты в любом случае подчиняешься требованиям бренда. Следующий момент как раз связанный с маркетингом, потому что есть определённые способы продвижения, которые

51: Рекомендует тебе франшизодатель, а есть которые тебе диктует франшизодатель, и ты можешь сколько угодно быть уверен, что на твоём, на твоей территории, на этом рынке данные способы нерелевантны. Ты просто обязан это делать, понимая, что

52: Какая-то часть бюджета, может быть, сливается впустую или наоборот ты получаешь те рекомендации, по сути, ты за них же платишь деньги за эти рекомендации, но ты получаешь их с тем, что понимаешь, что они тебе ни к чему. То есть вот такого рода вопросы. Возвращаемся.

53: К началу, чем более подробно, мы урегулируем наши права и обязанности и какие-то возможные конфликтные ситуации в будущем, тем более все будут счастливы впоследствии про счастье, скорее про эйфорию франчайзи представь себе.

54: Что человек с капиталом, потому что во франшизу вряд ли войдёшь без капитала какого-то даже минимального. Да, да, то есть человек с капиталом воодушевлён настолько, что он скоро станет владеть 1 из точек, да, которая во франшизе, и, скорее всего, этот

55: Договор он просматривает по диагонали, да, вот эта эйфория, у тебя её, скорее всего, не было, потому что, опять же, ты юрист, у тебя есть бизнес образование. Часто к нам обращаются по поводу того, что хотят открыть франшизу. Нужен ли адвокат для этих целей, либо действительно

56: Пристрастно взять Лупу, снизить эмоциональную нагрузку свою и вот пристрастно посмотреть на договор или все-таки поучиться вот что из этих 3 вариантов юрист поучиться самому и пристрастно посмотреть или не у

57: Учиться без юриста просто пристрастно посмотреть, снизив эмоциональный фон, беспристрастно посмотреть, снизив эмоциональный фон, не поможет точно по 1 простой причине, если ты никогда не открывал бизнес по франшизе и не взаимодейство.

58: Как-то в этой сфере, может быть ты работал в таком бизнесе, но опять же на каких-то топ позициях, чтобы понимать внутрянку, у тебя просто не будет достаточно опыта, чтобы оценить, какие вопросы нужно задать. То есть ты видишь договор, ты можешь сказать, что вот в этом пункте я хочу

59: Поменять вот это в то же время ты не видишь, что там нет того пункта, который тебе нужен. По поводу поучиться. Я думаю, что это будет дольше и дороже, чем обратиться к юристу. Поучиться. Это всегда прекрасно. Ты знаешь, что это уже вечный студент и образование замечательно, но

60: Какой цели мы хотим добиться, если мы хотим подписать договор в том виде, в котором он дальше будет работать на обе стороны. Угу. Наверное, нет смысла идти учиться в этой сфере, учиться. Можно получать, опять же, бизнес образование, получать какие-то вот более

61: Глобальные сведения по поводу того, того, как оно работает, но не непосредственно вот этой юридики. Ну то есть, когда у тебя болит зуб, ты не идёшь учиться на стоматолога, ведь это же логично. Тут тоже самое. Если, допустим, вот мы обратились к юристу, он выдвинул

62: Правки с нашей стороны, как со стороны франчайзи, и мы предъявили их франшизодателю, а он не соглашается. И тем не менее, вот опять эйфория, счастье, да, ну, мы на все согласны, только бы открыться, да, то есть франчайзи все равно.

63: Говорит, что он примет абсолютно все условия франшизодателя, в каком случае стоит идти на эти условия, потому что, допустим, некоторые франшизодателя, владельцы франшизы, идут на уступки, они склонны к переговорам, но насколько у меня есть опыт?

64: С франшизами, такими как, допустим, тот же макдональдс или старбакс, там нет никаких, естественно, чем крупнее компания, тем меньше каких-то вот этих окон для каких-то изменений. Это так же, как ты приходишь в банк и банк не меняет.

65: Тебя свой договор, хотя ты хочешь что-то в нём изменить. Здесь, я думаю, нужно исходить из того, насколько принципиальны твои разногласия. То есть тебе нужно тоже самое с перламутровыми пуговицами. Или ты понимаешь, что вот здесь, так как ты просто не потянешь?

66: В случае, если эта ситуация наступает, но здесь опять же не только во франшизном бизнесе в целом, когда ко мне обращаются за проверкой любых договоров, всегда возникает вопрос, если у 1 стороны есть

67: Вопросы по поводу, например, штрафов. Почему они есть? Потому что эта сторона собирается что-то нарушать. Почему вы боитесь больших штрафов? Если вы собираетесь действовать в рамках договора, вы можете вообще не читать про эти штрафы со 2 стороны. Опять же, а почему вы

68: Настаиваете на этих пунктах, вы хотите себя обезопасить или вы изначально себе опять же прокладываете дорогу к каким-то дальнейшим телодвижениям, которые будут не очень приемлемы для 2 стороны. Но я думаю, ты знаешь, что здесь в 1 очередь опять же надо

69: Исходить из того, что это за франшиза, поскольку мы заговорили про starbucks и mcdonalds, это вот гиганты, которые существуют десятилетиями, и мы видим эти точки на каждом углу, и это огромная сеть, есть франшизы, более малень.

70: Очень это популярно в гастро, популярно в сфере beauty. В Праге есть прекрасные примеры, развивающиеся именно в таком формате. И здесь я думаю, что 1 вопрос, которым можно задаваться, это взаимо

71: Взаимодействие с другими франчайзи, которые уже купили эту франшизу, потому что изначально мы взаимодействуем с нашим франшизодателем. Угу. И он нам предоставляет определённую картину, но если ты не 1, то есть опыт другой стороны, и

72: Тебя зависит, приложишь ли ты какие-то усилия, чтобы выйти на владельца вот этой другой франшизы в другом городе или в каком-то просто другом районе и спросить, а как у вас вообще дела обстоят? Скажите, пожалуйста, может быть тебе не покажут, но за спрос денег

73: Не берут. Поэтому тут ты немножко тоже себя можешь таким способом обезопасить. А в договоре с франчайзи нету пункта энди о неразглашении другим франчайзи ли участникам структуры франчайзинговой информации. А вот в каком-то есть.

74: Come to нет, опять же вопрос к юридической технике, но давай иметь ввиду, что есть неразглашение, касающееся определённых моментов правоотношений между франшизодателем и франчази, но вопросов чисто бизнесовых.

75: Угу. Потому что это все-таки не филиал, это отдельный самостоятельный бизнес, самостоятельная компания. Невозможно запретить рассказывать все и точно. Будут те нюансы, которые могут быть переданы в случае, если эти франчайзи найдут между собой общ.

76: Язык. Опять же, мы ведь здесь рассматриваем ситуацию, когда все хотят не насолить кому-то, а все хотят, чтобы всем было хорошо. Соответственно, тот потенциальный франшизи, к которому обращаются в его интересах, чтобы бренд рос и чтобы другие франшизы

77: Открывались, если нет какой-то конкуренции территориальной, когда 1 франшиза съедает клиентов другой. Угу. А есть чёткое распределение по территориям, в этом случае, чем больше открывается этих точек, тем все больше выигрывают.

78: Вот, потому что когда люди путешествуют, они уже где-то это видели в другом месте, они заходят сюда, когда люди идут мимо в 1 месте. Опять же, они слышали об этом где-то там, на просторах онлайн они идут сюда в другом городе, потому что им это что-то

79: Напоминает у нас мозг устроен так, что мы Любим что-то знакомое. Нам не хочется вот выискивать что-то новое. Чаще всего у большинства людей. Поэтому для всех, может быть вполне это на пользу прос маркетинг. Ты сейчас затронула, что все работают

80: 1 Котёл есть ли у тебя, как у франчайзи, обязанность как-то участвовать в общем маркетинге франшизы? То есть собирается ли, грубо говоря, какая-то часть оборота или часть денег со всех франчайзи, чтобы делать

81: Какой-то глобальный маркетинг. В моём случае такой системы нет. То есть единственный платёж, который установлен ежемесячный, это вот то самое роялти, дальше взносов в отдельные статьи типа принесите, сдайте за своих детей на шторы такого.

82: У нас не собирают. В то же время надо понимать, что этот расход маркетинговый изначально включает то, что работает маркетинговая большая компания, скорее всего, в рамках франшизодателя бизнеса, и дальше это распространяется на други.

83: Их франчази. Поэтому человек, который открывает франшизу, чтобы её продавать, должен понимать, что твой покупатель, по сути, экономит вот этот самый расход. Соответственно, если я продаю франшизу, я буду так или иначе этот расход закладывать.

84: Или закладывать в размер. Поушал, потому что здесь ведь не только маркетинг. Здесь очень большой процент обучения тому, как настроить процессы. Угу. Как обучить персонал именно здесь продавать именно этот продукт. Понятно, что мы все можем учиться про

85: Скажем, у сергея кулика он прекрасен, но есть определённая специфика у каждого отдельно взятого товара. И вот эту специфику тебе даст только франшизодатель. Угу. Ты можешь её получить, опять же, возвращаясь к обучению сам, но это у тебя займёт.

86: Год, а тут тебе её дадут в 4 лекциях, да, сшита для конкретно данной франшизы. У тебя в магазине монопродукт. Ну то есть это ювелирные изделия. Да, есть ли у тебя возможность дополнять что-то другими продуктами?

87: Свой ассортимент пополнять другими продуктами или нет это прямо запрещено, и это прямо запрещено в любой франшизе объясню, почему франшизодатель создаёт свой бренд, и он отвечает за качество продукта, который продаётся под этим брендом, естественно.

88: Он должен гарантировать покупателю, что когда он покупает, это будет то, что он продаёт. А если я буду выставлять у себя ещё веники для бани, товар, который в соседней прачечной изготовлен. Естественно, что это может очень

89: Повлиять на репутацию всего бренда, поэтому нет, это категорически нет. И это абсолютно логично. Теперь касательно поставщиков. То есть у тебя 1 поставщик получается, но давай возьмём того же, ну, производителя гастро, да, то есть есть у нас

90: Прекрасный пример. На рынке. Мы его тоже разбираем на школе бизнеса. Это фарнети. Я когда приехала в чехию 25 лет назад, прекрасные были выпечки на народне. Триди такие вот эти маленькие круассанчики, горячие. Сейчас, кстати, их место за

91: Я даже не слышала. Ну да, это для стариков, таких бывалых чешских эмигрантов они не выжили на чешском рынке по 1 простой причине, потому что в тот момент, когда сырье чешское было дешёвым, поставщики были все итальянские, да, то есть была итальянская.

92: Франшиза и поставщики были все из Италии. Соответственно, чешский рынок чешские цены на тот момент просто не могли. Потребитель не готов был к таким ценам, несмотря на то, что они были в туристическом районе, все равно местного спроса не хватало, да, было.

93: Проще пойти тут же в соседний тёска, или там карфур тогда был купить круассан, да, или там круассаны даже, мне кажется, 25 лет назад не продавались. Ролик, ролик, да, с чоколадо, да, или там.

94: Малинова, как это регулируется во франчайзинговом бизнесе. Сейчас мы говорим конкретно про гастро, допустим, то есть поставщики сырья, как с ними работать и есть ли какие-то прям нормы работы с ними?

95: Здесь есть разные схемы, и норм как раз-таки нет, и это будет зависеть от того, на что настроен франшизодатель, собственник бренда и какого он опять же, наверное, размера, и насколько он может контролировать свои франшизы, здесь тоже возмо.

96: Можно, вилка. 1 вариант это когда франчайзи заключает договор непосредственно с поставщиком и все вопросы урегулирует непосредственно с ним. С 1 стороны, может быть, это добавляет ему работы. С другой стороны, это удобнее для франчайзи в плане, что

97: Он может опять же, какие-то условия с этим поставщиком согласовывать, так как ему удобнее, а не так, как повелось исторически 50 лет назад у франшизодателя 2 вариант. Это когда договор с поставщиком сохраняется, у франшизодателя тут такая вот получается прослойка, да?

98: Это может быть где-то быстрее и проще, но это означает, что ты просто присоединяешься к тем отношениям, которые есть. Хотя ты можешь быть с ними в корне не согласен. В 1 очередь это касается вопросов ответственности за какие-то нарушения обязательств, может

99: Быть некачественный товар могут быть задержки с поставками, и вот эти все моменты, которые будут, например, не так сильно заметны в рамках большого основной части бренда, но для франчайзи будут влечь значительно больший

100: Процент недовольств, например, со стороны клиента. И в таком случае вот это хотелось бы как-то урегулировать на это. Надо обращать внимание. Следующий вариант это когда договором как раз предусмотрена возможность заключения договоров с любыми поставщиками, но в таком случае

101: Здатель должен потратить огромное количество ресурса на то, чтобы сформировать чёткие требования, которым должен поставщик отвечать. Угу. И product этого поставщика. Отвечать это сложно, потому что чаще всего это формируется на

102: Когда ты раз накололся, 2 накололся, ты сидишь себе в блокнот, записываешь все вот эти стандарты качества, да, проблемные ситуации, и из проблемных ситуаций выуживаешь то правило, которое идёт непосредственно в этот стандарт. Но в обеих ситуациях есть свои плюсы, минусы, как всегд.

103: Для кого-то подходит 1, для кого-то другое. Я сейчас не представляю, как я могла бы в действующей франшизе искать новых поставщиков. Ну хотя цена вопроса да, наверное, тоже самое, что ты говоришь с итальянцами и чехами. У тебя, может, условный Чех по соседству?

104: Делать не меньшее качество, и он может делать какой-то продукт дешевле, потому что, опять же, сырье в чехии, если мы говорим про гастро, может стоить дешевле, чем сырье во Франции, к примеру. Угу. Выход из франшизы. Вот не понравилось. Хочу

105: Уйти, что по договору вот тоже опять же смотрим, что по договору, по договору может быть разное. У нас нет какой-то фиксации, что вот так и не иначе, и это достаточно такая больная точка для обеих сторон, потому что если хочет

106: Франчази это может быть большим ударом по репутации бренда и франшизодателя. Почему-то франчази выходит, значит, что-то с этим товаром. Не так естественно, что любой франшизодатель хочет себя ограничить от этой ситуации, и, скорее всего, в договоре будут какие-то правила.

107: Направленные на то, что просто так выйти в любой момент сказать, вот я устал, я ухожу, вот этого не должно быть. Могут быть штрафы, может быть полный запрет, могут быть какие-то сроки, что там за год должно что-то в процессах наладиться и так далее. Другая сторона.

108: Далее это когда франшизодатель понимает, что он больше не готов взаимодействовать с франчези. Вот здесь достаточно все прозрачно, тут как раз обычно в договорах все бывает максимально чётко написано, что вот такие-то нарушения влекут, такие-то штраф.

109: И либо такие-то нарушения, либо повторные такие-то нарушения влекут возможность расторжения в одностороннем порядке. И это опять же абсолютно справедливо, потому что когда какая-то компания создаёт свой бренд и вкладывает туда

110: Кучу себя, кучу своей энергии, ресурсов на то, чтобы этот бренд поддерживать на определённом уровне. Она, естественно, не захочет, чтобы какой-то франчази в каком-то брне почему-то мне придумалось, построил пекарню, в которой будут

111: Свежие булочки. Знаешь, что меня больше всего тревожит во франчайзинговом бизнесе? Ну, я человек, постоянно мотивируемый какими-то новыми тенденциями. Мне хочется развивать свой бизнес. Понятно, что я пошла.

112: В бизнес, который не зависит ни от партнёров, ни от инвесторов. То есть мы его строили самостоятельно с мужем, и мы его вольны масштабировать как хотим, куда хотим, зачем хотим или, если не хотим, мы его не должны масштабировать. На мой взгляд, у франчайзи.

113: И масштабирование, и вот это выстраивание своей идеологии в бизнесе очень сильно ограничено. То есть, ну ты можешь масштабироваться тем, что ты купишь другую локацию, ты можешь масштабироваться тем, что ты купишь больше магазинов в 1 и той же локации.

114: Там точек 1 и той же локации откроешь, да, но вот какая-то вольность, вот эта вот, присущая предпринимателю, да, и Духу креатора или создателя, да, сейчас, как модно говорить, она там отсутствовала. Не смущало ли тебя это меня не

115: Никогда не смущало. Видимо, я в меньшей степени приписывала себе дух креатора. Я за то, чтобы все было четенько, чтобы все было организовано. Вот это моя сфера, желательно я готова участвовать взглядом со стороны.

116: Я соглашусь с тобой, что здесь однозначно. Места для вольности очень немного. И этот простор, собственно, как ты сказала, ограничен тем, что ты можешь просто купить франшизу на другую локацию, на другой срок и так далее. Частично она может быть, скажем так, в некоторых

117: Договорах предусматривается, что приобретение франшизы на другую локацию будет стоить дешевле, потому что с тобой уже выстроены отношения. Естественно, для тебя может быть предусмотрена какая-то скидка не везде, так где-то это продаётся просто абсолютно по одинаковой цене.

118: Потому что когда ты понимаешь, что твою франшизу и так там купят, зачем тебе, собственно, терять какую-то часть своего возможного заработка? Но, наверное, как раз во франшизу в большей степени идут те, кому не хочется вот этой самой

119: Угу. Если же её начинает хотеться в процессе, тут мы идём уже в темуу конкуренции, что тоже чаще всего будет прописано так или иначе, в договоре, потому что ты, скорее всего, по договору будешь ограничен от того, чтобы

120: Открыть такой же магазин на соседней улице и продавать аналогичные товары под другим брендом, да, когда ты франчази. Но я знаю в практике ситуации, когда франчази через какой-то срок по истечении этих ограничений или

121: Каким-то образом их обходя, получив определённую какую-то базу навыков и компетенций в рамках франшизы. Естественно, это делали на той самой соседней улице. Вижу, что ты улыбаешься. Больной вопрос, да ты сегодня по моим больным триггерам просто едешь 1 за

122: Другим просто берёшь, этого невозможно избежать. Понимаешь? Опять же мы здесь берём. Если мы, например, смотрим со стороны какой-то интеллектуальной собственности, у нас будет определённое интеллектуальное право. В плане бренда у нас могут быть зарегистрированы

123: Какие-то промышленные образцы на какой-то конкретный товар, это не патенты, это другая сфера, но тем не менее у нас будут эти интеллектуальные права, но опять же, если мы добавляем туда какие-то перламутровые пуговицы со стороны интеллектуальной собственности, защите это подлежать

124: Будет. Поэтому опять же, чем более подробно франшизодатель прописывает в договоре, что именно нельзя делать, на какой срок это нельзя делать здесь, опять же, скорее всего, если он напишет, что ты никогда больше не можешь заниматься бизнесом в этой

125: Сфере никто в это просто не впишется. А если и впишется, я не сомневаюсь, не Бог, что в судебном порядке можно будет оспаривать этот пункт, несмотря на то, что ты на него подписался, просто потому, что он несоразмерен.

126: Самому масштабу бизнеса. Другой вопрос, что зачем? Угу. Когда можно изначально это оговорить, если ты знаешь, что это надо оговорить, а здесь мы опять возвращаемся к, потому что тебе нужен специалист. Я бы у тебя попросила совет.

127: Вот смотри, мы с тобой поговорили сейчас, да, последний вопрос у меня, я как креатор уже создаю в голове свои новые франшизы, продаю их на разные локации, пока не знаю с чем, но как бы все будет, с чего начать создание франшизы есть. Вот.

128: У меня классный бизнес есть, ноу хау. Есть процессы выстроенные, есть понимание целевой аудитории. Она есть везде, что мне надо сделать? 1 создать договор. Нет, я думаю, что 1 это сесть.

129: И договориться с самим собой, что когда ты продаёшь франшизу, помимо того, что ты ведёшь свой бизнес, и у тебя есть много головной боли в нём, ты за свои деньги, да? Ну не за свои, в смысле, за, за то, что ты что-то на этом зараба.

130: Ты получаешь ещё дополнительную головную боль, потому что есть франчайзи, которые в большей степени склонны следовать условиям договора и каким-то законодательным Актам, а есть франчази, которые в меньшей степени склонны. Угу. Если ты продаёшь

131: Франшизу, например, в какую-то другую страну. Понятно, что у тебя в этой стране может там отдыхать подруга, которая зайдёт в эту точку и посмотрит, что там происходит. Ты можешь нанимать тайных покупателей сама от себя и так далее. Но вот этот контроль за тем, что там происходит.

132: Ходит. Он очень отдалён от того, что ты делаешь здесь на месте. И в какой-то момент ты можешь прийти к тому, что тебе кто-то позвонит и скажет, марианн, ты знаешь, вот как бы у тебя бизнес открыт, не знаю, в Норвегии я туда пришёл, там такой треш, что происходит?

133: Почему ты вот это делаешь? А это не ты, но это то, что ты понимаешь заранее, тебе надо будет все равно там тоже держать свой фокус внимания, когда ты об этом с собой договоришься, что окей, я готова контролировать ещё и это.

134: Да, оно того стоит следующее, что ты должна опять же, сама с собой решить. Это, что в твоём бизнесе, для тебя принципиально в плане продукта, ца, процессов и так далее. А чем ты можешь поступиться? То есть вот у тебя будет 1 столбик, ты скажешь, вот здесь так.

135: И не иначе, по другому вы делать не можете. И вот это мы пишем в договор. А вот здесь ты скажешь, что я вам рекомендую поступать так, но вы опять же в своей локации вольны поступать так, как вы сочтёте нужным. Вот это такие более базовые вещи. И когда с ними ты

136: Определился. Тогда уже ты идёшь в договор. Я уже готова с тобой договор прийти, составлять. Ты уже до этого была готова. Готова создавать франшизу. Все. Но мы, наверное, начнём с другого. Мы начнём с создания мини курса по созданию франшизы. Мне

137: Твои мысли. Поэтому сначала надо обучиться всех обучить, а потом посмотреть, куда нас это приведёт. Да, на этой мажорной ноте мы закончим наше сегодня это было, во первых, очень

138: Живо. Для меня тема франшизы не очень интересна, потому что помним мой слайд. Да, вот, но это было очень живо, это очень было познавательно, это было очень из практики, поэтому, как бы, я думаю, что, во первых, я считаю, что ты идеальная франчайзи, я тоже так

139: Да, а во вторых, я думаю, что прям мы оставим под этим подкастом твои контакты, если ты нам дашь такое разрешение и по юридическим вопросам по созданию франшизы,

140: Покупки, ну, покупки, да, открытию магазина или точки по франшизе все точно можете обращаться к Екатерине чудиновской, потому что если у вас просто юрист, отрешённый от практики, это 1, а юрист, который в практике сама

141: Себе все это испробовал, все это испытал, то это совершенно