0: Бесплатная реклама. Как нам продвигать бизнес проект, если бюджета нет, на самом деле про бесплатную рекламу, иногда её называют партизанский маркетинг, ходят легенды, что вот сейчас мы найдём людей, которые за 3 копейки скажут, что деньги вообще
1: Не нужны и, собственно, помогут нам продвинуть все что угодно. Возникает резонный вопрос. Если эти замечательные люди без каких-либо рублей и без каких-либо вложений вообще то готовы нам что-то как то продвигать. Почему они работают бесплатно? Конечно, не работают.
2: Они бесплатно и работают, они часто дорого. Поэтому если вы думаете, что вы сэкономите на каком-нибудь яндекс директе, наняв девочку за 15000, у которой канал у самой на 36 подписчиков и которая называет себя какой-нибудь там супер маркетолог, супер продакшн.
3: Супер продюсер, сейчас продюсеров стало тоже много, но, собственно, скорее всего, вы ошибаетесь. Тем не менее, мы на примере наших персонажей из симпсонов сегодня поговорим. А как же вам что-то попродвигать в интернете? И спасибо за ваши лайки, собственно, поскакали. Итак, партизанский маркетинг это
4: Когда мы творчество ставим в 1, так сказать, сторону угла, какой-то креатив, какие-то идеи, какая-то изобретательность вместо денег ну вот, например, для того, чтобы записывать эти ролики на YouTube, у нас довольно небольшой бюджет слава Богу, Никита пришёл, нашёл.
5: Клеил, нарисовал и мы это все можем использовать. Но, в принципе это не супер дорогой продакшн. Дорого здесь было только студию собрать, но здесь приходится работать, приходится придумывать, что-то сочинять и так далее. Давайте на простых житейских примерах начнём с ручного труда.
6: Есть какой-нибудь специалист? Ну в нашем случае это будет какой-нибудь врач, который ведёт частную практику, или это может быть какой-нибудь парикмахер, психолог, гинеколог. Прости господи, ну в общем, кто-то такой barber, кто-то, кто оказывает услуги самостоятельно, то есть снимает некий
7: Кабинет массажист, может быть, да, который хочет себя как-то продвинуть, набрать базу клиентов и, собственно, начать работать. Идея эта не самая глупая. Ну потому что хороший барбер или хороший, опять же, массажист может зарабатывать сильно больше, чем при пятидневном рабочем Дне. В общем, какой-то смысл.
8: В этом действительно есть, есть какой-то кабинетик, есть какая-то локация, нужно, чтобы туда пошли клиенты и желательно на постоянной основе. Здесь, конечно, в этом маленьком микробизнесе, да, есть вариант пойти работать к кому-то, пойти к кому-то в условно большой борь.
9: Тихонечко оттуда тянуть себе клиентов, что, конечно, плохо, но так многие делают, да, или там сначала работать массажисткой, собственно, где-то в салоне, как наши соседки, но у них немножко такой более специфичный труд, кто давно нас смотрит, знает, да, а потом, собственно, стать
10: Индивидуальной массажисткой тоже. В общем, возможно, но давайте к инструментам, где наш кабинет, где он находится? Что это за локация? Есть ли у нас соседи? Это 1, о чем я себя бы спросил. В принципе, из инструментов, которые мы использовали, написа
11: Письмо. В своё время я для спортивного клуба придумал такую идею. Мы написали письмо в формате a4, то есть просто на принтере напечатали не где-то там, не какой-то дорогой флаер. Почему, когда это что-то очень такое вычурно дорогое на каком-то картоне, с какой
12: Какой-то там сертификат какого-то чего то там это воспринимается как спам, как ненужная реклама. Вот вы идёте по большой улице людной да, пешеходной, и вам люди постоянно суют какие-то бумажки. Возьми, возьми, зайди, зайди. Вы это как вы что делаете? Вы берете эту бумажку
13: Так, сминаете и бросаете в мусор, в основном в какое-то мусорное ведро. Если вам это неактуально, то есть стратегия сама по себе. Ну не то чтобы супер рабочая намного легче и намного проще людям заходит какая-то простота. Вот если видели иногда в подъездах. Причём я даже вот у бабушки
14: Видел, что кидают регулярно, кидают, как будто бы распечатанный и написанный от руки текст, то есть распечатка, ну, как будто бы текст от руки на простой бумажке, типа, я живу в вашем подъезде, я специалист по там или там приеду, починю ваш компьютер. В принципе, это вызывает какой-то, ну, такой, пробивает.
15: Рекламную слепоту. То есть в чем проблема, когда все рекламируются там билбордами, там у всех одинаковая реклама, это круто, но у вас должен быть большой бюджет. Мы здесь не про бюджет, мы про то, что у вас бюджет 2 фломастера и там, грубо говоря, принтер и бумажка, a4 все больше, ну вот что-то вот такое и креатив, и творчеств
16: Поэтому письмо от руки мы писали, как, значит, здравствуйте, там, условно привет, дорогой сосед. Я недавно в вашем доме, в нашем доме, да, открыл клуб, там, значит, там, спортивный, там, настольных игр, ещё чего-то мы писали, там, значит, спортивный, да, если хочешь, я сам.
17: Меня зовут Иван, я сам занимаюсь боксом. Там 15 лет. Если хочется позаниматься, приходи 1 занятие бесплатно, и мы просто по подъезду это раскидали. У нас пришло 2 человека. 1 купил абонемент, 1 девочка походила чуть чуть, забила 1 купил абонемент, но стоимость этой рекламной компании была
18: Ну, собственно, идея, причём меня поймали, я выходил из душа вальяжно, мне говорят, Матвей, ты же продвигаешь в интернете. Я говорю, да, продвинь мой клуб, я такой, вау, я такой, типа, вау. Вот. И, собственно, история была в том, что мы очень быстро, это письмо тут же на принтере тут же, то есть он, он все их подписал на принтер.
19: Распечатали, то есть, ну, буквально заняло там, и просто прошлись по подъезду, раскидали. Вот. Дальше это было масштабировано. И, собственно, попросили всех, кто живёт рядом с клубом, с этим спортивным. Ну, там такой семейный, домашний клуб, да, рядом с тем, кто живёт с клубом, попросили, значит, эти письма положить в
20: Свои подъезды я лично в своём подъезде занимался, так сказать, спам рассылкой. Вот, пожалуйста, простая, простая идея. Дальше в нашем клубе настольных игр мы делали визитную карточку. Кстати, нужно сделать. Никита, я тебе все хочу сказать. Вот видишь, сейчас, пользуясь случаем, я просто Насте 5 раз уже сказал она, да,
21: И, и улетела все в Новокузнецк, понятное дело. Вот, значит, мы делали визитку визитки сейчас редкость, поэтому, в принципе, они как будто бы даже работают, потому что раньше, когда вот я помню время, когда там 2015 условно, год, у меня пачка была такая, визиток, все их раздавали.
22: Какие-то конференции постоянно ездил, я помню, что я все их потом выбросил, кроме визитки, которая была оригинальной, была визитка мужика, который че то по дереву работал у него, она была прям тогда это была, кстати, редкость. Прям фанеры, там че то вырезано. Красивая очень была до сих пор где-то валяется. Кстати, ну такая дорогая, я смотрел там 1 визитк.
23: Рублей 200 стоит, но, в принципе, если ты всем подряд её не раздаёшь, может быть, и да, то есть оригинальные визитки в интернете, много идей, там и всякие визитки, гаечные ключи, визитки, которые разворачиваются, сворачиваются там из разных материалов. Сейчас много. В своё время было много прозра.
24: Визиток у меня знакомые тоже делали. Ну, в общем, это, то есть такая тоже точка контакта. Кстати, про точки контакта можно узнать в нашем бесплатном курсе по марктингу, который на этом же канале тоже есть, там 3 часа мы рассказываем, прото, как вам че то, че то продвигать. Так вот, как у нас работала визитная карточка, да?
25: Нужен какой-то посыл, то есть какое-то действие. Че же мы будем делать с этой визитной карточкой? И в нашем случае мы предлагали прийти к нам в клуб настольных игр. Поиграть бесплатно 1 раз, в общем то это работало, но я не просто её раздавал. Я если еду в такси, разговорился с человеком.
26: Я как-то ехал с чуваком, который играет в варкрафт. Я когда-то играл в варкрафт, я хорошо понимаю эту всю штуку, начинаю рассказывать, говорю, у нас же есть днт оо вау, и мы там, туда, сюда, что такое днт, куда там, я там, говорит, смотрел там, в кино, видел, да, то есть я говорю, вот у нас приходи, но у меня так за полго.
27: Поездок на такси человек 5 пришло, наверное. Но, опять же, я там раздал, может быть, визиток 30 40. То есть, это как бы, ну, в принципе, какая-то конверсия есть. Приходи. Типа, да, да, да, да, да, да. Потому что иногда в разговоре ты начинаешь человеку, значит, пичить эту историю с, подпишись на мой telegram.
28: То-то ещё это хуже работает, они подписываются, то не приходят. Визитка, бесплатное посещение, в принципе, это работало. Это вот 2 инструмент, который может использовать наш массажист, гинеколог, стоматолог, ну кто угодно, кто вот сам частную практику, собственно, делает, да, на таком примере это
29: Могут быть домовые чаты, это может быть чат района, но это должна быть какая-то польза. Вот у нас есть там чат нашего населённого пункта, деревни моей. И там же реально никто не ругается за то, что люди там продам малину, там сделаю вам стрижку, сделаю вам приятно, то есть
30: Какие-то за деньги, то есть, ну какие-то такие штуки, они, собственно, есть, пожалуйста, можно пользоваться. Понятное дело, что если вы там нагло спамите, это не очень, но опять же, то есть мы решаем какую-то потребность клиента, потому что, ну удобно, когда рядом с домом, то есть для меня это огромное преимущество, тут есть, допустим, масса.
31: Не самый лучший, не самый, может быть, просто обычный, но он у меня как бы рядом с домом, да, та самая пресловутая модель ест, о которой мы постоянно говорим. То есть тут рядом ирест, мне удобно. Я там рядом дошёл, сходил и так далее, да, в определённых районах, населённых пунктах, местах. Это может быть вообще единственно.
32: Мест, куда можно сходить. Единтвенное место куда-то вы можете вот там где-то помыться, побриться, постираться. Ну вот в общем какие-то вот бытовые такие штуки поэтому чат, чат, дома, чат района я бы этим не пренебрегал. Опять же здесь, если у вас маленький бюджет, вы не можете говорить себе там, если вы хотите продвигать
33: Реально свой бизнес вы не можете говорить. Ой, это фи, это я делать не буду, это какая-то ерунда, это несерьёзно. Вы можете пойти в какой-нибудь условный яндекс директ, запулить туда тысяч 300, отдать ндс 22%, то есть ещё сверху.
34: Ещё лучше нанять какого-нибудь директолога или сделать там какую-нибудь автонастройку компании и слить этот бюджет очень быстро. А можете, да, действительно, раздать визитки, да, пообщаться с соседями, опять же, если вы не в вакууме, в сферическом где-то, да, а у вас
35: Какой-то торговый центр, да ну чаще всего это какой-то может быть офисный центр. Все-таки там есть какие-то соседи и к этим соседям можно реально походить, реально пообращаться и кто-то с кем-то может быть даже там с вами, с вами решит запартнериться или че то вместе сделать. То есть это в принципе возможно следующая штука, которая
36: Хорошо работает это карты реально, когда ты въезжаешь в новое место, в новый дом, в новый офис, и все равно ты с картой взаимодействуешь, поэтому почти все карты дают возможность добавить туда организацию. Кстати говоря, я был очень удивлён у нас, когда в этот подвал
37: Был вход вообще вот такой, через пень колоду, фиг найдёшь вот такой. То есть реально там нужно было зайти, увидеть шлагбаум, обойти вот так весь дом. И там Чёрная непримечательная дверь вообще просто в самом углу, когда у нас была у нас там висела вывеска.
38: Приходила девочка из тугиса, и она даже звонила в дверь, я даже ей открывал. Я говорю, а че надо? Она говорит, я из 2 Гиса, мне надо проверить, что здесь организация работает реально. Я так удивлён был. То есть к нам вот сюда, в этот подвал, кто-то вообще пришёл.
39: Мышей, да, и какая-то вот цивилизация, то есть наступила, она приходит, да, вижу. Ага. У вас клуб настольных игр, да, как по фоткам все нормально. То есть она там, вот эти фотки, она их сверяет. То есть, действительно, что у вас там вот, если есть там вот эти вот там страшные эти серые стены, сутками наши, да, она приходит, говорит, да, во
40: Действительно, у вас здесь страшно. Можно я, пожалуйста, пойду в церковь? Теперь вот. Ну, такая девушка была Набожная. Бывает следующая штука, которая может работать вывеской. Я нашёл не Шибко симпатичную фотографию, но к тому, что можно её сколхозить, мы делали неоновую вывеску. Матвей, про что?
41: Ярославском нашем офисе, что в Кирове это работало неплохо. То есть можно обклеить окна, чем-то можно хотя бы какую-то бумажку, какую-то минимальную штуку у нас в Ярославле, я просто видел, прям люди прям проходили. Ну, это понятно. Там, да, более менее относительно не слишком спальный район, но все
42: Все равно, то есть даже если это где-то глубоко в спальнике, в принципе, какая-то бумажка на понятное дело, что законодательство вашей страны может по разному регулировать вывески там, что является вывеской, что не является. Я в своё время там очень длинную на эту тему слушал лекцию, но, в принципе, в 90% случаев за то, что вы написали,
43: Просто, знаете, на бумажке парикмахерская повесили, это на окно, вам за это ничего не будет. Тоже самое на карте. Вы себя отметили, что здесь есть стоматологи, то я, например, когда иска рядом работой, я искал просто тупо ближайшую, потому что мне нужна была простая услуга просто тупо зубы почистить, да, там, где и почистят их без разниц.
44: Сам, просто я их не чищу. Богатые люди это сами не делают. Вообще то, да, это вот специально обученный холуй. Холоп интересно, напишет в комментариях какую-нибудь гадость или нет? Прям хочется. Напишите какую-нибудь гадость про тимура, пожалуйста, в комментариях. Спасибо. Окей. Пример с урологом.
45: Лором. Это вот момент, который я хочу вам подсветить с точки зрения того, что вот к вам ходят какие-то клиенты, а как вы дальше с ними работаете? Как вы дальше их обрабатываете? Потому что есть 2 таких, скажем, важных понятия, как job to Бидан или джобс туби дан
46: Да, то есть дела, которые должны быть сделаны, или дело, которое должно быть сделано. Вот, и собственно лайфтайм вэлью, то есть сколько времени какой-то клиент, какой-то, что-то, кто-то как то где-то нам приносит деньги, то есть вы иногда можете отработать в
47: Ну это life time value, зная, что потом отработаете в плюс ну очень часто, когда говорят про life time, value, любят в пример приводить компанию playstation, рассказывая, что они приставки продают типа в 0, а дальше зарабатывают на обслуживании.
48: Не на подписке, да, грубо говоря. То есть на том, что вы игры, собственно, покупаете. Вот, а что касается джоб, ту би дан, это концепция, что вы должны решать запрос человека и просто историю про врачей. Я Иду к уролога, у меня проблема болит писюнчик.
49: Иду к уролог, уролог называется уролог. Прихожу, он говорит, так, окей, давай, ну, страшные вещи делает. Я рассказывать не буду, очень больно ненавижу эту историю. После этого он говорит, тут же иди на узи, на какое-то узи. Мне, значит, ну, натурально, за
50: Всовывают. Вот, значит, высовывают. Говорят, вот у вас такая вот штука, такая штука. Я тут же в кабинет к уролог, он говорит, все понятно. Вам нужно. 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10. Анализы вот эти я доделаю через 3 дня напишу в ватсапе с вас.
51: 40 000 ₽, но он мне прописывает комплекс и реально эта клиника решит. Я могу отказаться, конечно, но я не отказываюсь, решает эту проблему. То есть вот проблема была проблемы. Нет, проходит 2 недели. Клёво, здорово, великолепно, классно. Другой.
52: Например, у меня проблема, у меня постоянно какие-то проблемы со здоровьем, это ужасно. Просто проблема с ухом, перфорация барабанной перепонки. Пробило ухо. У меня там атита ался, я прихожу к лору, я говорю, вот такая фигня она, да, понятно. Ну вот капай, вот это я такой, окей, и все. То есть не
53: Какого-то диалога. Я такой, а я не очень подготовленный, пришёл в плохом настроении. Ну, знаете, вот к врачу, короче, то болит. Не знаешь, что я спрашиваю. Дипси дипси говорит, тебе нужно спать только на здоровом ухе. Тебе нужно вот это, вот это, вот это я дня через 4 снова
54: Лору, она говорит, хорошо, что вы пришли, промывает мне ухо. Я говорю, а вот мне как нужно делать? И начинаю ей конспект, гипсик, который сам делал пересказывать. Она говорит, да, вы правы, это говорит, я вам сказал, я такой, нет, она говорит странно. То есть понятно.
55: Да как у неё она такая, ну ладно, то есть это 2 платная консультация. Она мне говорит, слушай, приходи, говорит, в понедельник, там через 3 дня я тебе ухо промою бесплатно. Я говорю, когда вы работаете, она говорит, с 10 до часу, в любое время подбегай там, если людей не будет, я прихо, я, а я чувствовал.
56: Я думаю, я сейчас приду, там будет по любому очередь какая-то, я с ума сойду ждать. Ну как бы, когда приболел, не очень хочется ждать. Я думаю запишусь. Я записываюсь на сайте. На сайте написано, что повторная консультация будет 2 с половиной. По факту я прихожу на время.
57: То есть действительно, елиб, и то, и то. Меня приняли не очень вовремя, но, тем не менее, хотя бы я там 10 минут пождал, не несколько часов, она мне это все промывает. Я спускаюсь на кассу, мне говорят, 500 ₽. Я думаю, блин, она хотела бесплатно мне промыть, да, и я бы ждал в очереди.
58: Из за пятиста рублей. Ладно, 2, 2500 это для кого-то много, ну, 500 ₽. В чем проблема? И получается, что здесь я как бы за деньги в клинике, в солидной, то есть они снимают здание. Все это очень серьёзно. То есть это очень, очень, очень, как бы, уговариваю меня полечить.
59: Понимаете? То есть я понимаю, что когда мы там говорим про уролога, 40000 дорого, но они решают мою проблему, они говорят, тебе нужно это, это, это, это, это вот тебе тут же таблетки, вот тебе тут же, вот это вот тебе тут же все они делают это под ключ, я, может быть, где-то я бы дешевле нашёл, но я под ключ.
60: Решил проблему с лором я хожу и уговариваю за деньги. А когда мне ещё прийти, а когда мне записаться, а что мне сделать и так далее. То есть подумайте, не устроен ли ваш бизнес так что вы просто клиентов теряете. Я регулярно вот на этих примерах маленьких массажистов, ещё кого-то я вижу их
61: Полную незаинтересованность в завтрашнем Дне. То есть единичные люди пишут мне дальше. В основном ты 1 раз пришёл. Хорошо, слава Богу, что пришёл, ну, не пришёл, так не пришёл. То есть, получается, если мы берём в пример нашего парикмахера или нашего врача, мы
62: Че то много про врачей, ну фиг бы с ним, допустим, у нас парикмахер, хотя тут не имеет большого значения. Вот у него есть несколько рабочих часов в день. Предположим, что их 6 более чем реально. Допустим, за 6 часов он обслуживает 4 клиента, допустим, да, там с какими-то там перерывами не перерыва.
63: Понятно. Клиенты разные, стрижки разные, бритьё разное. Там, может, женщины вообще к нему ходят. Неважно. Получается, что если мы работаем 4 дня в неделю, мы получаем 160000 в месяц, я понимаю, что у всех разное там отношение к деньгам, но, тем не менее, 160000 в месяц, ну, вполне достойная сумма, чтобы в прин,
64: Выходить на работу, верно? Верно. Тем более что мы работаем не 5 на 2, и мы работаем не по 8 часов, как наш оператор, который не покладая рук, пниме целыми днями напишите какую нибуь гадость про тимура в комментриях. Вот я теперь буду пичит. Короче, эту историю. Может быть, действительно мы соберём много комментриев, много активности и сможем тимуру
65: Поднять зарплату, наконец, 32 постоянных клиента по 2 стрижки. Получается, нам нужно. Более того, все-таки встреча с новым человеком это стресс мне, когда я с клиентом общаюсь, с которым я уже общался, это 2 консультация, 3. Мне проще, я понимаю, какой примерно
66: Будет язык коммуникации, что-то ещё? Да, потому что когда новый человек приходит в коллектив, он такой раз, типа, я потерялся, а как себя вести? А кто здесь старший? Кто здесь смотрящий? Да, вот у нас Адель сегодня пришёл, он так, типа, а кто? А кто главный? Ну, теперь аделю кажется, что главный Тимур? Нет, Адель главный, не Тимур глав.
67: Андрей, ну, в общем, такая штука, да, то есть, когда ты уже готов к чему-то, тебе легче. Поэтому барберу с точки зрения просто банальной эрудиции и логики, в отличие от врача, который вылечил и забыл, да? Ну, грубо говоря, барберу выгодно вести одних и тех же клиентов, психологую и одних, и тех,
68: Клиентов. Я не знаю, как у вас и у людей в комментариях, и у людей, которые меня сейчас смотрят. Но у меня опыт такой, что в основном барберы тебе 2 раз не пишут. Знаете, кто пишет все время из барберов 2 раз, девчонки, вот если идёшь к девочке стричься, она пыта.
69: Тебя прожать на чаевые. Вот на эту историю. Девчонки пишут, я сколько раз ходил, они очень плохо стригут, но они зато, ой, соскучилась. Тебя давно не было. Я думаю, ты просто хочешь меня постричь, как барана, понимаешь? Но тем не менее, такая история есть. Мужики вообще забивают. То есть вот я ходил вчера стричься абсолютно. То есть я 2 раз
70: К чуваку я 1 раз пришёл, подарил ему книжку, подарил ему термос, ну, как бы, ну, мы, типа, то есть я пришёл, вот меня просто постригли, то есть ни кофе, ни ещё че то. Ну то есть вот какой-то такой как бы нет. И 2 раз он не пишет. Хотя напиши мне через 2 недели, вспомни про меня, я же, типа, ну,
71: Я же несу деньги, тебе. Нет, не так это работает. Поэтому, по сути, бесплатные клиенты, экономия на рекламе. Это когда у вас есть какой-то поток постоянных клиентов, какие-то люди у вас все-таки остаются после вашей рекламной компании. А если у вас формат, что человек
72: Пришёл. Привет. Ушёл. Вот большую часть барбершопов. Я ходил именно так. Ну, соответственно, это такая себе история. Задайте себе вопрос. Вот у вас есть какой-то специалист, к которому вы ходите регулярно? Пусть это будет массажист, да, то есть вы вот там раз в месяц, раз в 2 ходите на
73: Массаж, если этот массажист, вот, условно массаж стоит, сколько у нас? Вот я ходил в Казани здесь последний раз 3000, я ходил полтора часа, ну вот где-то там, ну, в зависимости от, ну, где-то вот за эти деньги вы массаж, в принципе, найдёте, да, если у вас клиент постоянный, вы, соответственно, берете
74: Деньги, и вы привыкли, и он привык, да, то есть все у вас хорошо. Может ли постоянный клиент платить чуть больше? Я скажу, да, потому что для меня стресс идти к новому массажисту, мне надо че то объяснять, я не знаю, там как, то есть, я не знаю, чего ожидать. Это стресс, встреча с новым человеком, это стресс.
75: Поэтому я лучше платил бы там не 3, а там 3 200, но девочке, к которой я уже ходил неоднократно, чем какой-то новой девочке условно, да, поэтому, если у вас есть постоянные клиенты, вы чуть чуть где то как-то даже можете поднять чек, или вы знаете,
76: Кем вы можете сэкономить, с кем вы можете побыстрее расквитаться? Да, я, например, очень быстро люблю стричься, я люблю прям вот пришёл там 40 минут 30. Вот вообще идеально. Вот и все. То есть с этим легче работать. Поэтому, если вы хотите, чтобы у вас были бесплатные клиенты, вам нужно очень внимательно думать над тем, чтобы клиенты
77: Были постоянными, чтобы они возвращались.
78: Так вот, если мы привлекаем клиента с трудом, у нас нет огромного бюджета на любое продвижение, мы не можем себе позволить, там какое-то, значит, там, ну хотя бы там 100 000 ₽, пресловутых в месяц на продвижение тратить просто потому, что у нас маленький бизнес, мы сами с усами, мы с
79: Сами себе что-то значит делаем, клиентов каких-то обслуживаем. Нам нужно подумать про life time. Value. То есть сколько у нас живёт наш клиент, сколько он к нам приходит, как мы его возрождаем. И собственно про то дело, которое мы решаем. То есть можно ли это дело клиенту решать долго, но стрижка
80: Классический хороший пример удобно стричься в 1 месте рядом с домом, в 1 и том же у 1 и того же мастера если мы хотим чуть серьёзнее построить работу с нашим клиентом, то, конечно, мы можем поговорить с вами про CRM, то есть про некую систему, в которую мы.
81: Вписываем все наши заказы, всех наших клиентов и так далее. То есть у нас есть хоть какая-то выборка, на самом деле, это даже может быть в очень маленьком бизнесе. Причём это может быть очень разный бизнес. Вчера пришёл Адель говорит, мы, говорит, продаём стекла на машины, но у нас говорит, нет срмки, есть люди, которые стекло
82: Покупают уже не 1 раз, а мы об этом как бы особо не знаем, потому что если у тебя нет срмки, да, то у тебя какие-то люди, ты там вспомнил, что он уже покупал, не вспомнил. Может кому-то нужно напомнить? А может быть я сейчас дико извиняюсь, но мы даже знаем, когда лобовое стекло в него попадёт.
83: Камень, оно выйдет из строя и нам нужно будет его поменять. То есть мы, в принципе, можем даже ввести выборку, если у нас есть 100 клиентов, ну это хоть как-то уже репрезентативно. Мы можем понять, что из них 15, через 2 года будут менять лобовуху. Может быть, нам им это позвонить. Я в 1 время
84: Работал с 1 компанией, немецким производителем автомобилей в регионе. Ну, известная компания сейчас в России. Они все, как и все остальные, они, собственно, ушли из России, и у них была история, что они через 3 года запускали рекламную компанию, что твой автомобиль уже устарел, но
85: Новая машина, пожалуйста. И мы запускали на базу, которую вытаскивают. Это я, я придумал. Кстати, нормальная была тема. Вытащили из срмки базу. Я говорю, сколько срок. То есть, когда вы хотите, чтобы он поменял машину 3 года, мы начинали человека уже долбить, что поменяй свой на новый.
86: Такой же вполне себе рабочая история. Так вот, по большому счёту, мы можем работу с клиентами выстроить по 3, так сказать, направлениям, по 3 вариантам развития событий. Это, собственно, вариант нормально, побо
87: Части все работают. Плюс минус нормально, плюс минус, ну типа, ну типа норм, ну, типа, че то происходит. Ну, типа, кто-то к нам приходит, че то с ними, значит, делается, да, нормально. Это когда вы пришли, например, к барберу, вам предложили, ну, какой-то кофе.
88: Может не очень вкусный, ну какой-то вот что-то вот там из пакета, да, из кафе, вот из банки насыпь себе. Ну, что-то предложили, что-то вам там, да, какой-то кулёр с водой стоит. А иногда, когда в системе отсутствует контроль, это превращается в норм систему, например, есть вот барбершоп рядом.
89: А я туда пару раз ходил, когда там нормальный администратор, там тебе и улыбнутся, и кофе, и конфету. Когда там администратор, вот такая девочка с бетонным лицом. Ты приходишь, говоришь, здравствуйте, она говорит, здравствуйте, вы, наверное, на 12.
90: Я такой, да? Ну подождите, то есть получается, что ты как владелец бизнеса поставил кофемашину, можно налить вкусный кофе. Можно клиенту сказать, Матвей, здравствуйте, мы вас ждали, да, хорошо, потому что там уже есть это
91: Все в базе и фотка даже моя, у них в базе есть, а можно сказать, здравствуйте, вы в 12, да, проходите и все, и все. Кофе плейстейшн, который у них там стоит, соответственно, это все как бы идёт мимо. Моим удивлением было, когда я в 1 из барбершопов есть такая
92: Комната, что ты можешь, собственно, с барбером там сидеть 1. И вот, в общем, это достаточно комфортно. И я, значит, думаю, давай куплю. Интересно, че то это стоило. То есть, если обычная стрижка стоила там 2 с половиной, это стоило, по моему, 6, каково было моё удивление, когда там стоит
93: Playstation, телевизор, вискарь и так далее но тебе это все не предлагают я в диалоге с барбером говорю слушай, а че говорю у вас вообще как бы это все ну да, у нас как бы нужно предлагать она не предлагает то есть ты приходишь как бы за усло то есть я не то что там напиться пришёл да ну просто
94: Прикольно, когда тебе че то предложили и неприкольно, когда не предложили, да, поэтому вот норм, это с тобой как-то работает, значит, что такое норм, да, это какой-то чай из пакетика. То есть тебе что-то налили, как бы тебе, ну, как бы, че то как бы отработало, да, че то куда-то вот, ну то есть, что-то вот что-то произошло, д.
95: То есть ты пришёл, тебе не говорят, купи бахилы за 5 ₽, тебе говорят, ну вот там бахилы, они есть, да? Ну какой-то вот это называется иногда достаточный уровень сервиса, это называется иногда минимальный уровень сервиса. И, в принципе, с этим можно работать. То есть это то, что устраивает там большое количество людей. Вот какая
96: Эта история хорошо, когда ты начинаешь в этом копаться, но дальше мы к этому перейдём. Норм это когда, в принципе есть какая-то программа лояльности, то есть почему-то тебе чуть выгоднее идти вот в эту аптеку, чем вот в эту, то есть ты такой так в эту аптеку, потому что у меня здесь есть карт.
97: Лояльность, ну как бы хотя бы так понятно, что они все какие-то там странные, там какие-то бонусные баллы как-то списываются, записываются здесь никто из нас в этом вообще в жопу разбираться не хочет, это не интересно, но тем не менее, ну вот какая-то минимальная все-таки какая то сирм, что-то какая то что-то про клиента ты знаеш.
98: Что-то там иногда поздравляешь с днём рождения, хотя это тоже иногда излишне, когда это все вот, ну такие, знаете, вот казённые поздравления, да, вот, типа, ну вроде там пришла какая-то смска, что там сеть аптек там, как истоя, поздравляет вас с днём.
99: Рождение. Ну, в общем, я не знаю. Вот. Ну, и как бы нормально, если про компания про себя напомнила, через месяц, ну, хотя бы в рамках той услуги, которая тебе нужна через месяц, да, не просто, что приходите к нам лечить зубы, ты, может, все уже вылечил, и тебе говорили, что всегда, как бы, такая история, во
100: Вот у меня была очень смешная ситуация с сетью массажа. Собственно, как раз-таки вот это, да, когда брутальные толстые тёти из Вьетнама и Таиланда, собственно, по тебе ходят. Да, я пришёл, значит, там конец ттс, я ходил несколько раз, там была программа лояльноси, меня более менее устраивал.
101: Я пришёл и там, собственно, кондиционер. Я, я попросил девочку, говорю, выключи кондиционер, типа, сделай это, она вообще просто ни бельмеса не понимает. Она думает, что мне холодно, она включает там на кондиционере стоит 16, да, она включает 18, она просто не понимает, как работает кондиционер ей.
102: Кажется, что сейча станет теплее, теплее не станет, потому-то кондиционер будет, ну, знаете, опускать температуру во, д, это уровня, если там, там словно 20, ну, то есть что 16, что 18, а все, все едино, то есть он все там будет её чуть опускать, и все. Я реально замерзаю и простываю, мне пишут из этой
103: Значит, ну, там я 2 дня пролежал дома, все как бы охлебаться не пишут из этой, значит, там, через, там, какой тотам, через 2 недели пиходите к нам снова. Я говорю, вы знаете, я больше qa в жизни не пойду, потому чт произошла такая вот ситуация. И вот здесь, если бы они отработали, я специально это закинул, мне интересно было посмотреть, потому что, ну, как бы,
104: Компания, если бы там сидела нормальная девочка администратор, она бы сказала, блин, как жаль, она в итоге пишет, извините, просто тут извините, и все, и через какое-то время приходит снова автоматическое сообщение, приходите к нам.
105: Туда, сюда, то есть, и как бы, ну, понятно, что работать с этим уже не хочется, потому что, ну, как бы, просто автомат, как бы, нет какого-то желания, ну, пойти навстречу, понравиться, искренне извиниться. Нет вот этого эмпатии, да, когда ты к людям испытываешь, ну, какую-то, вот, как вот, у
106: У него эмпатии нет, я 3 раза, да, сегодня уже че то много, кстати, это обычно там за 2 недели, так, то ли я не видел его давно. Вот. Короче, окей, понятная история. А что такое плохо? Что такое плохо? Что такое? По, Пожуй, Пожуй.
107: Никита написал Пожуй, Пожуй это когда ничего, когда ничего не происходит, вот ничего не происходит. То есть вы пришли к барберу, вам сказали привет, вы сказали привет в ответ и все, и на этом.
108: Вот, в общем, ваша коммуникация закончилась, вас подстригли, говорят, ну вот ты говоришь, ну да, ну давайте вот 2 500, 3000 там отдал, ушёл, все, че произошло, зачем я туда ходил. У меня очень часто были такие интересные инсайты, типа,
109: Блин, а неужели можно работать так плохо? Ну вот реально, знаешь, ты же, ну типа, вы же сами здесь находитесь, да, я вот, например, этот офис до нас, у меня осталось пара фоток, кстати, старых. Я, знаешь, я вот просто помню людей, они, вот, понимаешь, приходил.
110: Или на работу, как вот на каторгу, знаешь, они такие грустные какие-то вот такие скукожившиеся люди заходят какая-то, ну то есть вот некоторым пофигу, то есть и на себя, и на окружающих. Ну вот такое вот состояние. И если про тебя забыли, ничего, вот это все, конечно, тоже, да, плохо, то есть
111: Писать тебе забыли, если тебе и написали, то написали какой-то спам, не какую-то пользу, а просто спам. Ну и собственно пофиг это когда про тебя забыли. Самая интересная как бы история с пофигом. Это когда компания изначально подразумевала, что что-то будет, но
112: Вы это почему-то не делаете. То есть просто вот, ну, какие-то простые вещи, которые на этапе формирования были как бы заложены, они потом теряются. Ну, потому что нет некого амбассадора, да, который бы это все проверял, контролировал, нёс, мотивировал, ну и получа,
113: Пожуй, таких компаний довольно много. Может ли работать Пожуй. Компания бесконечно может.
114: По той простой причине, что не во всех сферах большая конкуренция, может быть у них какие-то другие сильные стороны, они тупо близко. То есть не все люди выбирают какой-то премиальный сервис, кому-то нужно просто дёшево, вот неважно как дёшево кому-то нужно близко.
115: Но как бы самое грустное это когда у вас компания, которая позиционируется как условно, ну хоть сколько-то, вот уже хотя бы, как любят говорить, средний минус, средний плюс вот эту, да, всю историю про аудиторию. Ну и, собственно, то когда в итоге это проседает
116: Ваш средний плюс он только на бумаге, а по факту ты приходишь и у вас. Ну вот какая-то грустная. То есть ты такой, типа я могу купить грустные ботинки здесь за 9000 или заказать эти же грустные ботинки за 7000 на маркетплейсе. А зачем мне здесь за 9? И продавец тебя никак не убеждает эти грустные ботинки купить, поэтому
117: Ну, в общем, такая история, что такое, вау, про это очень любят писать, очень любят говорить. Нужно понимать, что весь вау, по большому счёту, он за ваши деньги все равно. То есть, если у вас, вау, сервис, вау, всем все нравится. Вау, все супер, все здорово, все великолепно. Это за ваши, так сказать, шекели.
118: Но тем не менее, что такое? Вау, давайте представим вау, барбершоп. Я кстати в таком был, там стригли симпатичные девицы, наливали коньяк, че то я сегодня все про наливали, говорю да, ужасно. И значит можно было играть в playstation я помню, я сел с мужиком играть в mortal.
119: Combat пока нас стригли. Это было великолепно, потому что слушать эти женские разговоры было абсолютно невозможно ещё хуже в барбершопе слушать разговоры мужиков, которые как женские, это ужасно. Знаешь, приходишь, там стоят эти барберы. Кстати, некоторые барберы педиковатые, мне кажется, можно говорить на YouTube.
120: Меня это очень смущает. Ты приходишь, педиковатые мужики обсуждают какие-то абсолютно женские темы, и тебя этот мужик стрижёт. И ты думаешь, нет, я умру натуралом. Ну то есть вот это меня поэтому не знаю. То есть, на мой взгляд, то есть, когда тебя стрижёт, там ты в плейстейше.
121: Ещё что-то это круто по большей части это вау сервис. Такого все-таки мало. Можно какие-то программные решения внедрить вот здесь кстати рядом в этом вот барбере сделали в зеркале телевизор кстати норм, я смотрю, там стригутся дети, они смотрят
122: Дисплей по minecraft. Я прихожу, тогда мне так понравилось. Они только поставили эти зеркала. То есть там вот прям вот как бы зеркало, ты видишь своё лицо. И вот тут у тебя вот на уровне, значит, сидячего, значит, пассажира этого кресла. У тебя телевизор. Он говорит, че будем смотреть? Я такой, типа пар юфс.
123: Говорю, вот мы включили матч тв и значит там какой-то ufc, что-то дерутся, как бы, ну окей, там, ну типа нормально, вот он просто тоже в теме, мы с ним че то обсуждали, и я захожу реально сижу, я и сидит четверо детей. То есть дети, видимо, реально говорят, мам, хочу туда стричься, и реально смотрят летсплеи по моим.
124: Все, то есть у них у всех на телевизорах эта вся фигня. Ну вот, в общем, это, вау, это не везде такое есть. Прикольно. Вау, когда вы пришли, вас встретила красивая девушка, да, и предложила там кофе на песке, ещё что-то, вот, как бы, ну, какая-то такая вот.
125: Вот, прикольно. Чайную церемонию, может, вам провели, да, вам сказали, вы знаете, пока вы ждёте свою стрижку, мы можем предложить вам там маты, да, можем, предложит вам какие-то сорта чая. Можем предложить вам что-то ещё там, ну, то есть, как ы, какой-то вот, да, такой какой-то дополнительный сервис, это круто выглядит, всегд.
126: Опять же, это позволяет вам клиента удерживать дольше, а идеальный вариант, и это тоже может сработать, когда вам не просто предложили кофе на песке. Вот, а когда вам, например, как-то о вас позаботились, да, то есть что-то там удобные, какие-то тапки ещё
127: Кто-то, то есть не какая-то прям такая страшно прокуренная атмосфера. И вот я с точки зрения заботы вам приведу пример, когда вы не просто вписали в сиреэму какую-то информацию про человека, а вы эту информацию используете. Вот например на самом деле это
128: Это, это, это не не так сложно смотрите у вас по клиенту вписано какое-то, какая-то важная информация, какое-то референсное событие например да, вы можете вписать религию, если это важно, если это прям религиозный человек.
129: Вы можете вписать, ну это такая сложная тема, но это может быть все равно история, которая сыграет вам в плюс, если там какой-то пост или ещё что-то, какой-то праздник там, условно, если все-таки православный человек, ну там с пасхой как-то там, туда, сюда поздравить можно, я бы че сделал, вот вы
130: Например, общаетесь с человеком, пока его стрижёте, он гитарист. Вы себе сделайте отметку, что гитарист, и сделай это быстро в срмке делается. И делайте отметку дня рождения. Это не очень сложно, это в разговоре, там полтора часа разговариваешь, очень легк.
131: И вы, если, когда у человека был день рождения, и он где-то близко к этому сроку, к вам пришёл, сказал, слушай, Коля, да, у вас же день рождения через 3 дня, а я вот вам медиаторы купил, все, вы человека купите на всю жизнь, то есть это просто вот, ну,
132: Вот, ну, то есть это очень сильный эмоциональный триггер. Не, просто тебе, знаешь, как всем, да, сказали, вот вам, Николай, книжка, да, как стать успешным барбером, которая ему вообще не нужна, которую он выбросит, а все-таки ты, соответственно, какой-то подарок.
133: Сделал соответствующий, ну человек хоть как-то позаботился о нём, че то подумал, в общем то это позволяет вам дольше удержать клиента, опять же, сэкономив, потому что медиаторы, в общем, стоят там, ну там какой-нибудь красивый комплект рублей 300, 400. Если клиент к вам приходит и стрижётся 2 раза в месяц в течение года, это
134: Уже становится целесообразным. По сервису есть отдельные книжки, отдельные направления. Ну то есть можно вспомнить, наверное, какую-нибудь книжку. Ух ты, сервис. Можно вспомнить клиенты на всю жизнь, там, обнимите своих клиентов. Ну, в общем, короче, много этого всего. Понятное дело, что это должно быть все в каких-то рам.
135: Да, разумного, но это прикольно, когда вы где-то заморачиваетесь, где-то че то придумываете. Мне кажется, чаще всего в России не доделана тема дизайна, да, потому что к нам приходишь сюда, люди такие, о, прикольно. Хотя, по большому счёту, у нас здесь все сделано из такого, да, из какого-то
136: Практически атмосфера там полного гаража, да, какого-то и так далее. Но это прикольно выглядит. А по большей части ты приходишь, ну какие-то серые, одинаковые, скучные там, какие-то вот такие банальные абсолютно офисы, что, собственно, не очень интересно. Давайте дальше раскручивать тему с барбером.
137: Фотка клиента до и после почему нет да, то есть у нас есть какие-то данные, они у нас вносятся в какую-то CRM и эти данные, соответственно мы из нашей CRM и можем как-то вешать на нашего клиента то есть у нас есть фотография до например мы можем её оставлять себе ну если
138: Там с человеком договорились, да, фотография после я сейчас вам её чуть дальше покажу. И, собственно, у нас есть сиемка, в которую мы вносим какие-то данные. То есть у нас есть информация о клиенте, сколько ему лет, че он делает и так далее. Мы его, значит, он пришёл страшный, седой, значит, паромщик.
139: Мы его, соответственно, сделали, так сказать, ему новый образ. Он теперь у нас солидный старый образ, у нас отправляется в нашу, допустим, базу данных, да, то есть мы можем посмотреть историю каких-то стрижек. Если нам это нужно, опять же, да, если это не нужно, то это не нужно. Ухожу из кадра.
140: Так вот, сиреэмка есть наш клиент, которого мы постригли, перестригли. Есть, допустим, какая-то история стрижек, есть какая-то информация, и мы информацию начинаем. Я подробно в курсе по маркетингу, который, где правильно на этом канале не забудьте подписаться трехчасовой. Об этом расска.
141: Мы массив данных о клиенте 36 лет стрижётся после каждой отсидки. Ну, в тюрьме, видимо, бесплатно стрижётся. У нас, видимо, значит, платно живёт, соответственно, в тюрьме. Вот. Ну и все вот эти.
142: Эти данные мы пытается убить Барта симпсона, да, все эти данные мы, собственно, сюда себе вносим, то есть в нашу некую сиреему. Не думайте, что это сильно сложно. Это может быть изначально, это может быть даже табличка экселя, грубо говоря, хотя в ней там напоминалки
143: Удобно не настроить и сейчас много всяких Дешёвых срмок. То есть это прям решение такое, оно 1 и на всю жизнь, и в принципе, это все на самом деле такая достаточно ерундовая штука. То есть хорошо, если вы закрываете задачи клиента, клиент с помощью вас делает дело, которое ему, собственно, хочется, нужно
144: И надо сделать, но все-таки нужно понимать, в какую товарную категорию вы идёте. Если это я в своё время вообще альтернатив из альтернативной реальности пример был. Вот, знаете, есть дешёвые, дешёвые столовые, вот такие добро.
145: Брутальности дешёвые. Я был в шоке, правда, мне пацаны с работы, говорят, есть, говорит, место можно поесть очень дёшево. Я такой, мы точно туда пойдём. Я просто вот, ну, не отношу себя к той категории, которая мы пошли.
146: Мне было, правда, очень страшно, честно, я до сих пор, у меня шок, то есть там вот реально питаются бомжи. Вот, вот, ну, на полном серьёзе я говорю, пацаны, а че вы сюда ходите? Да, блин, прикольно, дёшево же такой вот, то есть все-таки есть какие-то ожидания клиента, и если
147: Вы говорите, я приеду на чёрном мерседесе и при этом приезжаете на старой, какой-то убитой машине, но это мерседес, это мерседес. Просто он старше, чем ваш клиент. Но это, в общем, воспринимается так себе, в 1 барбершопе, который очень популярный, они прям пиарятся, стараются, я заметил,
148: Что они реально подняли ценник и пересели на то, что дают людям самые дешёвые конфетки. И вот они тебе этот кофе из пакетика, значит, какой-то, значит, дешёвую конфетку. И с таким видом знаешь, как будто это вот они тебе преподносят какой-то вот
149: Такой, ну это воспринимается, блин, все равно как-то, опять же, если клиент понимает, да, если это товарная категория, где стрижка за 200 ₽, какая там тебе конфетка, какая тебе шоколадка, понятно. Но сейчас стало много такого, что позиционируется как премиум. Кстати, хороший пример китайско.
150: Машины, да, то есть они тебе делают какой-то вот космический корабль, который светится, моргает. В общем, даже че то стоит по текущим деньгам, но сильно выглядит сильно дороже, чем это на самом деле, где ты потом будешь это все ремонтировать и так далее. Про заботу. У меня был хороший при
151: Например, с компанией вибум упомяну их, хотя мы с ними не работаем уже, наверное, лет 5 подряд. Они уже там давно не знают, че, как у них дела.
152: Компания занималась YouTube, я очень долгое время приводил им рефералов, и они абсолютно случайно, увидев, сколько людей я туда привёл, но это было и мне выгодно, и им написали мне, мы с ними стали немножко общаться, и на новый год они мне прислали какой-то очень хороши.
153: Вискарь, дорогой, шоколадки и так далее. То есть они такие, Матвей, мы, типа, год с вами работаем, но я ей больше 1000000 принёс только на партнерке, при том, что это просто была реферралка, да, то есть я на рефералке заработал 1000000, если она была процентов 5. Ну, представьте, это, скорее всего, там обычно пятьдесять процентов оо, есть какие оборот.
154: Сделал, то есть, грубо говоря, дел компании ябл, самый большой Фил, самый болшой прер. Понятно, что там не какой-то упёр громный бизнес, но тем не менее, они мне прислали новогоднюю посылку. Мы сати очень ног, ссылок. Мы каждый новый год, каждый декабрь, правильно сказать? Ну, стараемся посылок 100, 150, 200 клиентам своим старым что-то отправить.
155: Хотя там бывают люди, которые у нас 3 года ничего не покупали. Вот в их случае в случае ибома это тоже сработало. То есть это такое было забота, они написали мне там какую-то, значит, открытку подписали от руки, и там, значит, какой-то мне набор вот этот, который каких-то денег стоит. Это очень приятно на самом деле. То есть это хорошо работает, но
156: С другой стороны, здесь опять же есть такая штука, достаточный уровень сервиса. То есть все-таки, если у вас вот такая штука, меня постоянно Настя вот так берет за жабры и говорит, так у нас вечер стоит столько. Зачем ты купил коробку шокопаста? Реально ставишь эту коробку?
157: Её съедают сразу. То есть я реально видел людей, которые приходят, то есть там, условно, он там заплатил 700 ₽ за вход, 5 часов просидел, выпил 4 чашки кофе, сожрал пачку шикапа. Ты такой, блин, отлично. Этот клиент мне отработал в минус. А зачем? Да, то есть тут тоже нужно как бы понимать.
158: На где вы, где вы находитесь? И, собственно, с чем вы работаете? Какие у вас вообще варианты из интересных идей? Абонемент за 1 ₽ очень мне понравилось. Я в 1 время ходил в клуб единоборств. Они на новый год, я до сих пор эту акцию помню, предлагали купить або.
159: Mint за рубль на нём было написано че то 2 с половиной или 2 000 ₽, и его купить могли только те, кто ходит хотя бы полгода, то есть не все подряд и подарить кому-то не себе, то есть там был абонемент на 4, по моему на 5, на 6 занятий боксом, то есть прико.
160: В том, что на бокс человек с улицы просто так редко пойдёт сам.
161: Все-таки это такое место, куда хочется пойти с кем-то, ну чтоб тебя не так сказать, да, и тут это как бы хорошо работало. То есть ты идёшь с каким-то своим другом подругам и вы с этим другом подругам, ну, собственно, ты ему даришь и так далее. Я несколько таких абонементов взял, по моему штук пят.
162: И я к новогоднему подарку добавлял ещё этот абонемент, типа, вот тебе костыли, кстати, давай ещё вместе походим на бокс. Вот тебе ещё абонемент в подарок. Может быть барбер может как-то поэкспериментировать, вот. Или уролог. Я хотел сказать, да.
163: Уролог, типа папа пришёл, сын в подарок, да? Ну, наверное, для уролога жестковато будет. Хотя прикольно. Там, для, для гробовщика можно, да, типа, возьмите, все равно пригодится через какое-то время. Вот там для всей семьи, да, например, какую-то массовую пакетную акцию, да, чтоб все равно, ба.
164: Кошка умерла. Ну так вы все, вы умрёте. Давайте сразу возьмём на всех на балконе сложим вот на 2 венок скидка, да, на 3, тем более семейный абонемент. Ну, у барбера, может быть, тоже, но нужно считать, потому что, насколько вам интересно. Допустим, пока папа
165: Здесь скорее для барбера я бы подумал, если у вас playstation стоит, может быть папа может прийти с ребёнком и ребёнок посидит в playstation поиграет вот я бы об этом подумал, потому что нам это стоит ничего типа я видел абонемент, что типа стрижётся папа ребёнка стрижём в подарок ну хрен знает, если ты ребёнка очень быстро стрижёшь под машинку.
166: Потому что здесь, может, по времени очень сильно ты просядешь, и как бы какой-то истории не будет. Что ещё может быть, как мы можем ещё продвигать наш маленький бизнес, наш маленькую массажную какую-то, значит, массажную мастерскую, да, маленький бизнес гробовщика. Мне так понравилось. Про гробовщика нужно обязательно отдельный Роли.
167: Как продвигаться гробовщику? Хотя у них и так все хорошо. Давайте подумаем про такую штуку коллаборации на самом деле нельзя недооценивать. Вещь офигенная, собственно, да и нет, с кем мы можем поработать? Сколько вопросов у нас, да, без ответов. Вот.
168: С кем мы можем поработать? С кем мы поработать не можем. Если мы парикмахерская, например, если мы парикмахерская, то мы можем поработать в формате с кем-то, кто оказывает дополнительную интересную услугу. Например, это может быть фиш пилинг. Как бы это смешно не звучало, но пока
169: Ты условно стрижёшься, тебе рыбки объедают ноги, мальчики на это меньше отреагируют. Девочки на это отреагируют сильнее. Это как будто бы смешная история. Можно поэкспериментировать. Я такое видел редкость, но видел. Вообще, мне понравилась идея с коллаборацией. Очень в 1 барбершопе мне сказали.
170: Хотите, пока мы вас стрижём, мы ещё девочку запишем сюда же, она вам пока ноги там пострижёт, что-то ещё руки пострижёт, что-то ещё, короче, что-то пострижёт. Вам, в принципе прикольно, потому что ты меньше, ну, экономишь время, да, то есть тебе тут стригут, тут, тут.
171: Стригут тут, в общем, да. Представляешь, сколько вещей можно одновременно? Я просто подумал зря об этом подумал. Вот, может быть, наш формат некой, значит, парикмахерской, она у нас там дог френдли, напри.
172: Пример, это мы выносим тоже как плюс. И мы же говорим сейчас про коллаборации, да, то есть может ли это быть какие-то паблики, где люди, собственно, дог френдли объединяются и составляют список сообществ, куда можно сходить. Такое ест.
173: Да, то есть какие есть там, куда сходить и так далее. Но я скорее здесь видел историю с, может быть, буккроссингом даже, да, потому что есть вот прям сайты, я даже сам регался, там каталоги специальные, где у тебя места, где можно обмениваться книгами. Я вот, кстати, у меня
174: Несколько раз в Кирове в клуб на столок приходили именно книгами ну rt бесплатно книги там обменяться или ещё че то, то есть у меня был клуб настолок, но дополнительно как коллаборация это работало да, это может быть коллаборация с каким-то общепитом кстати говоря, вполне об этом можно, по крайней мере подумать.
175: Я видел парикмахерскую, где тебе, ты можешь, пока стрижёшься, заказать себе какую-то, значит, там круассан и кофе из соседнего ресторана, в принципе, тоже норм. Насколько ресторану интересно рекламировать парикмахерскую, я не знаю. То есть об этом можно подумать. Ну,
176: Как бы вот там, туда сюда. То есть опять же, нужно посмотреть, кто у вас рядом и с кем, с кем легко договориться, потому что мы в своё время, когда работали на чернышевского, там была хорошая кофейня рядом, и они, кстати, по мелочи мы друг другу помогали, то есть они по мелочи нам
177: Что-то я, значит они как-то нужно было торт поставить в холодильник, у них большой холодильник, они нам торт поставили в холодильник. Ну мы в целом хорошо общались, мы им туда постоянно людей сгоняли. Сходите, сходите, визитки наши, они лежали у них, то есть это вот, ну соседняя дверь, в принципе, нормальные ребята. Вот.
178: Пожалуйста, можно было что-то поэкспериментировать. Вот, может быть вас художник рисует, пока вы что-то там, значит, стрижёте человека его, да, там, значит, рисует, может быть это какой-то маникюр в процессе может быть.
179: Это какой-то мы везде, да, говорим, да, скажи всему, да, сегодня. И, может быть даже вам после того, как вас постригли, фотограф говорит, давайте фотосессию или фотограф.
180: Перед фотосессией, говорит Никита, постригись, да, и вот тебе реферальная ссылочка, ссылка в описании, да? Ну вот как бы, может быть, вот так вот оно, наверное, да, но, опять же, со всеми этими коллаборациями нужно очень чётко понимать стоимость своего времени, потому что
181: Коллаборации с некоторыми товарищами. Это ты потратишь кучу времени, кучу нервов. О чем вы там договорились? Че вы там делали? Это все может конечно, нас куда-то привести немножко не туда, как ещё мы можем продвигать наш маленький бизнес, наш маленький проект
182: Как сделать, чтобы это хоть как-то что то приносило? Это 1 ролик, в котором я столько выхожу из кадра, но хрен с ним, если наш парикмахер не просто парикмахер, не просто барбер, а некий
183: Эпатажный персонаж, кто-то, конечно, сразу скажет ему нет, и вообще у обезьяны я стричься, как говорится, не буду, но в целом это может быть оригинально, потому что есть такая штука, нельзя грамм эффект, некий вирусный эффект.
184: То есть это прикольно, это странно, это выделяется, как выделяется то, что обезьяна висит криво и углы, так сказать, торчат во все стороны. Иногда это работает хорошо. То есть некий эпотаж. Если все делают 1 и тоже, пробуй делать другое. Ну вот, например, да, когда у всех там смонтирован
185: Ролики и ведущий сидит. Мы принципиально решили делать ролики, где ведущий ходит. И это уже смотрится по другому, когда мы работаем с локацией, да, это сложней, это нужно там наклеить, придумать и так далее. Что-то ещё есть, какие-то риски этого всего, да.
186: Как, например, обезьяна, у которой углы торчат в разные стороны, но тем не менее это можно как-то смешно обыграть, отыграть и с этим что-то. То есть это уже какой-то эпотаж, что-то уже происходит. То есть если у вас голый парикмахер, например, или ваш парикмахер похож на суини,
187: До такого, знаете, какого-то со странной стрижкой, со странным прикидом, или стрижёт обезьяна, или ещё что-то, что-то, что-то, что-то то эпотажем вы что-то можете брать. Другой вопрос, что проблема эпотажных мест туда могут не ходить регулярно. Вот, например, в Казани откры
188: Не то чтобы я бы не сказал, что это наши конкуренты, это другая история. Просто совсем, да, мы ведём мафию, и они ведут мафию, но мы ведём мафию. В принципе, у нас 90% аудитории, это постоянщики одни и те же люди, а они ведут её туристическую. У них прикол в том, что ты
189: Там, в эту, в трубу падаешь, да, вот там, ну, там, не в трубу. Ну, в общем, короче, если тебя убили, ты там падаешь, значит, в яму, в дыру, вот, и там люди ходят, но одноразовые. То есть он пришёл, упал в яму. Ну, собственно, все, зачем туда ещё раз идти. Вот. То есть, это опять же разные, но
190: Но они берут больше чек, у них нельзяра, мный вирусный, значит, эффект. Все прикольно, как бы, да, туристы идут. То есть просто получаются разные категории бизнеса. По сути, казалось бы, 1 и та же игра, да, то есть поиграть в мафию. Запрос людей есть регулярно во всех городах. Я говорю, сколько мы там открывались, всегда есть запрос.
191: Поиграть в мафию, ну, в вечернее время, выходные и так далее, да, но получается, он по разному отрабатывается. То есть, это может быть как туристическая активность, так и, собственно, активность в сторону какую-то более
192: Примитивно. Почему многие самозанятые, мы на этом примере сегодня все разбирали, ничё ничего не делают, потому что наступает выгорание самозанятого, когда ты сам и парикмахер, и ведущий, и, значит, убираешься
193: И ещё что-то, че я буду улучшать? Че я буду писать? Че я буду ещё что-то и очень много маленьких бизнесов, которые видно, что начинаются так, ух, а потом как бы все это вот перегорело. Ну, например, есть у меня знакомый, у которого своя студия.
194: Записи можно записать звук прикольно, хорошо. Я прихожу, у них подвал в подвале вообще нет вентиляции. То есть там натурально нечем дышать. Если долго пишешь звук, я там однажды писал трек в противогазе, мне нужно было песню записать. Собственно, в противогазе я чуть не
195: Правда, очень тяжело. То есть люди сэкономили на аренде, в итоге, по сути, на спичках или вот, например, туалеты. Очень часто ты приходишь красивое, классное место, туалет какой-то общий, засранный. Н, страшно идти. То есть, опять же, это
196: В целом уровень заведения очень сильно роняет. Понятно, что не всегда можно все улучшить и есть какие-то ограничения, но иногда экономия на какой-то аренде, на каких-то мелочах, на какой-то шоколадке, на какой-то чашке кофе, она, собственно, ну в общем влияет достаточно негативно ещё.
197: Пример, с чем мы работали, это когда ты, например, Строитель. И, например, в конце работы ты не просто сдал и ушёл. У меня были такие строители неоднократно, которые че то доделали и пропали, доделали деньги, ты отдал, они пропали. То есть вот нет такого какого-то, да, а все-таки
198: И нужно понимать, что для человека обретение чего-то, чего он долго ждал, даже ремонта. Это может быть очень серьёзная вещь. И когда там условно, вот я, допустим, мерседес забирал из салона, ты приходишь мерседес, деньги заплатил, все тебе срывают с него, значит, эту покрывало маши.
199: Девочка счастлива, фотографирует. Я счастлив, что потратил кучу денег на машину. То есть все хорошо. И вот какие-то мелочи не обязательно. Вы же не мерседесы, может быть, продаёте, да, но вы условно в конце работы можете че то подарить в случае со Строителем. Вот ты доделал.
200: Ну, купи ты эту коробку, рафаэлок, да, или там какую-нибудь шоколадку, напиши, ты письмо от руки, что спасибо, что там заказали. У меня, если нужна будет помощь, вот я там всегда на связи, там и подпись, это же все равно какая-то забота, да, это ситуация, когда тебе не пофиг, да.
201: Не Пожуй. А когда все-таки ты, ну, что-то сделал, но по большей части особенно строители, это вообще вообще ничего не надо. Вот они пришёл, сделал. Не, вот для меня это самая раздолбайская профессия, которая только вот, вот из тех, с кем я работал, вот это люди, которые про сервис в принципе не слышали.
202: Там, если норм, то это уже праздник. Чаще всего, как вот нам здесь ремонт, да, сдал этот чувак, тут дверь не открывается, тут че то отпадает штукатурка, тут забыли убрать, тут когда-нибудь подкрасим. Никогда. Ну или после 15 звонка и угроз физического насилия мы что-то сделаем. Вот. Но в целом это все к сожалени.
203: Вот такая вот история, поэтому работать можно. Конкуренция не Шибко большая, если вы делаете, если не делаете. Ну, конечно, тут беда.
204: Таверна мо, куда более серьёзный бизнес в спрингфилде. Как её продвигать без бюджета бесплатно? Какие могут быть идеи партизанского маркетинга? Давайте разбираться. Во первых, у мо есть огромное большое преимущество из 3 букв.
205: Собственно, слово ест, ест, ест это, когда у вас что-то больше, лучше, интереснее для нашего клиента и умо уже наработанная база аудитории. Для многих людей это чипест, это нерест, возможно это даже, хотя я не видел такого.
206: В этом заведении, но, возможно, это даже experience ест, потому что он даёт какой-то уникальный опыт, ты же идёшь к корешу, то есть они же разговаривают там с барменом, они знают, кого они там увидят. То есть не просто какое-то рандомное место, да, а место, оно как это называется, намоленное, то есть люд,
207: Туда уже вот привыкли они там поколениями некоторые туда, видимо, ходят и more бесконечно им наливает. Это прикольная история, это может очень долго работать. Так вот, вся история с этим ест. Она интересна тем, что возможно, вы заняли в чем-то, какое-то очень
208: Сильно доминирующее положение на рынке. И теперь вам особо заморачиваться не стоит. То есть вы можете быть тупо самый ближайший бар, то есть как вот, например, такая система работает, когда вы единственный там работающий бар в Новосибирске, как-то я Бухал с дальнобойщиком в
209: Час ночи делать было нечего. Я че то весь день делал в Новосибирске, а какой-то, какое-то мероприятие я там вёл, кстати, и значит вечером ничего не работает. Я спустился вниз, там бар, там сидит какой-то дальнобойщик.
210: Я думаю, ну че мне делать? А время час спать не хочется вообще, потому что там какой-то часовой пояс прям с трудом. И я сижу, взял пиво и сижу вот с ним, значит, вот так вот часа, наверное, может быть, 2, 3, больше негде. То есть только там, там никакого ассортимента, там что то какой-то вот арахис мне принесли, я сижу.
211: Че делать, как чайка просто какой-то вот такой, то есть вот такое вот просто тупо ближайшее место, потому что сейчас куда-то ехать в час ночи в Новосибирске 1 просто тупо спустился из номера в бар внизу. Ну, собственно, сидишь, где сидишь, лобби бар, да, такой понятная история. Бармо может работать также, типа, ну все, друзья.
212: Гомер, и сам гомер, и Карл, и все там уже, и барби уже все там сидят. Ну, собственно, какой смысл идти в какое-то другое место. Но, допустим, мо, решил разбогатеть. Кстати говоря, в мультике у него несколько раз есть такая идея, есть такой опыт, он говорит, я откроюсь, там семейный ресторан, может быть, мне работать там в другом формате, но
213: В базе я бы поговорил вот о чем, какой у нас график посещаемости, то есть те идеи бесплатного продвижения бесплатной рекламы для нашего места, которое мы будем использовать, нужно использовать в те временные промежутки, которые у нас
214: Свободны, например, если это бар, скорее всего, в понедельник утром, там никого нет, а в пятницу вечером с высокой долей вероятности, там клиенты есть, да, или там, ну, может быть, в субботу. То есть, нужно смотреть. Бары бывают разные, понятно, от формата. Ну, скорее всего, это та.
215: В понедельник утром, скорее всего, проседает. Может быть мы можем с кем-то договориться, чтобы эти места были заняты. Очень много товарищей. Я видел, которые к себе пускают детские лагеря. Конечно, это не в бар, но я вот видел, допустим, спортзал, в который пускают детские лагеря, типа, вот у на
216: Дети в лагере, пусть, собственно, вот они утром там в спортзале сидят, не знаю зачем. Вот. То есть, ну, может быть, может быть, это может быть кофейня, коворкинг, но насколько это коворкинг? Хорошая идея для собственно, барра, наверное, не самая лучшая, может.
217: Может быть это какие-то курсы, связанные с этим бизнесом, курсы по пивоварению, наверное, вряд ли. А вот курсы там каких-то вот бариста, например, кофейни делают. Я вижу во многих кофейнях, когда нет трафика у них, вот они там, значишь, преподаю.
218: Показывают. То есть там в воскресенье утро, там бывает, что они прям вот какого-то стажёра туда подтаскивают. В общем, это возможно, поэтому нужны некие коллаборации. То есть я бы подумал головой, кого можем привлечь. Самый простой пример мафия, раз уж мы про неё сегодня говорили, можно сделать так, чтобы у вас в баре
219: Играли в мафию в то время, когда у вас места проседают очень много кофеен, с удовольствием пускают мафиозников, когда у них проседающие места. Я сам этим занимался. Знаю, как это работает. Если, например, это понедельник вечер, тебя вообще расцелуют, только бы какие-нибудь
220: Люди пришли, если это четверг или пятница, вечер тебе скажут, мы вас даже за деньги не пустим, идите нафиг отсюда. То есть все зависит опять же от времени. Поэтому я подумал, с кем может быть какая-то коллаборация, есть ли сейчас в городе какие-то люди, которые ищут себе местечко.
221: Которые хотят где-то заседать. Есть ли у этих людей какой-то трафик? У нас, например, здесь, в клубе настольных игр в нашем казанском, периодически девочки пишут, которые хотят ввести английский. У них, к сожалению, маленькие группы. Мы друг другу не очень подходим. Но вот вам, вариан,
222: Коллаборации. Если мы говорим про бармо, это может быть безумная кошатница, у которой клуб любителей кошек. Насколько это интересно в баре. Не знаю, насколько это удобно в баре, что вам приносят кучу кошек. У вас же там кото каф.
223: У вас будет катабан, я в это не верю. То есть я бы сразу такую коллаборацию слал нафиг, но на самом деле, когда у вас заведение, вам будут писать разные люди, мне тоже, ну вот у нас уроки секса здесь проходят, да, у нас приходит сексолог, она какие-то штуки обсуждает, рассказывает, кстати, нормально на неё ходят люди, но для нас
224: Нормальная коллаборация. Мы те вечера, которые у нас свободные, их вполне отдаём. Ну вот, например, для мо, хорошей идеей может быть виниловый маркет. Если вы не в теме рассказываете, что такое виниловый маркет, приходят люди, которые торгуют винилом, у них обычно есть какие-то коробки.
225: То есть, это просто вот, ну, грубо говоря, человек погружает в багажник своей машины, ставит его на какой-то стол. И, собственно, стоят, они включают какую-то музыку обычно на виниле. И таких людей приходит там, 5, 6, 7. Ну, в зависимости от в Казани такое проходит в нескольких местах.
226: То есть реально, представьте, ресторан утром он пустой воскресенье, и они ставят виниловый маркет. Прикольно, прикольно, оригинально, оригинально. Есть люди, которые покупают че то случайно. Есть люди, которые ходят специально. Я, вот я в такое ходил вполне себе специально. То есть ты вполн.
227: Ты можешь взять себе кофе в ресторане, ресторану, хоть какая-то копейка, они за какую-то очень небольшую арендную плату это сдают. И, собственно, ты ходишь, смотришь винильчик, поэтому какой-нибудь диско сью, который условно приходит продавать винил для нас может быть нормальным партнёром во время, которое у нас
228: Даёт, а безумная кошатница, ну, скорее всего, довольно плохой партнёр, ничего с ней не поделать. То есть это могут быть разные люди, это могут быть какие-то бизнес конференции, тусовки, это могут быть какие-то авторпати после бизнес мероприятий. То есть теоретически кого-то найти можно
229: Это вполне себе бесплатная реклама, потому что это трафик, который с нами ещё не работал. Мы, например, как-то нашли девочку, ведущую мафии, у которой раньше собиралась, она ввела у себя дома, потом она, соответственно, хотела где то что-то найти. Мы случайно с ней познакомились.
230: И она 1 раз пришла сразу 7 человек привела для нас это офигенная, классная коллаборация. Для нас это ведущий плюс бесплатный трафик. Вот сейчас бы акого найти ещё кого-нибудь было бы вообще идеально. То есть подумайте, с кем могут быть колаборации. Сразу напрашивается идея с какими-то стендап комиками. Есть формат?
231: Какого-то грязного микрофона, да, когда там какие-то пошлые шутки без цензуры есть формат какого-то там более приличного варианта. Ну семейное, я не знаю насколько, потому что мне кажется все-таки бармо изначально наверно, это заведение для мужиков, но тем не менее, в принципе какая-то история с
232: Клоуном красти вполне возможно. То есть он ведёт какие-то там взрослые стендапы, взрослые, какие-то движухи, да, почему бы и нет? Вполне себе возможная для нас история. Он может тащить какой-то свой трафик, но многие бары ставят себе там каких-то Музыкантов, дают выступать молодым группам. Опять ж
233: Если эта молодая группа не сильно шумная, и они где-нибудь в углу играют на гитаре, там поют песни, приходят какие-то их друзья, то в принципе ничего, но для нас нужны только те коллаборации, которые генерят трафик. Это очень важно. То есть не просто активность ради активности.
234: А некая активность, которая имеет свою, пусть даже небольшую, базу аудитории, которая не против прийти в бар, та же самая история с какой-то вот там семейной тусовкой, доставкой, с чем-то ещё все это можно креативить, да, но если мы говорим про
235: Дополнительный трафик. Насколько нам нужны какие-то специфичные товарищи, я, честно говоря, не знаю, потому что есть важное правило. 1 целевая аудитория может уничтожать прошлую целевую аудиторию.
236: В этом плане очень сильно работает, например, ну, для России, наверное, пример вконтакте, потому что в своё время это была очень модная сетка. То есть, когда только только начиналась вся эта история, когда я учился в школе, в средней, наверное, даже не в старших классах, это было круто.
237: Место, а потом там начали появляться чиновники, родители. То есть это была молодёжная движуха вконтакте. Очень молодёжная была, студенческие, школьная, там сидеть перестало быть модным, модно было сидеть уже в других местах, уже люди уходили в нельзяглава и так далее. Вот, поэтому 1
238: Может уничтожить другую ца, опять же, на своём примере в клубе настольных игр у нас нельзя с детьми. Ну, как бы это не то чтобы жёсткий запрет, но мы, как бы, если человек пришёл с детьми, мы прям 2 раз его стараемся, как бы, и почему? Потому что помню очень хороший пример. Приходят взрослы.
239: Играют в днд, и тут же девочка привела 2 детей, которых она нянчит. Ей некуда девать. Дети сбивают с волны, у детей свои интересы. То есть, да, у вас технически больше людей. Возможно, вы даже взяли деньги, да, за то, что там дети.
240: У вас появились, но как бы надо это, не надо. Это, в общем, история. Ну, не знаю, что касается самого мо, он придумал как-то концепцию пылающей мо, когда он переделал всю свою таверну и, собственно, решил работать для более
241: Богатых, делать коктейли и так далее. В принципе, это может быть переделка формата, может быть вам приносит больше денег и, может быть вам экономит опять же, деньги на рекламе. Иногда какой-то ребрендинг может тоже экономить деньги на рекламе. Этим пользуются иногда большие компании, которые меняют
242: Там свой логотип, да, какое-нибудь яйцо ставят на логотип, вместо того, что нормальное что-то было. То есть тоже вот такой получить некий бесплатный хайп, некий бесплатный pr. Ну это может быть вполне себе полезно, об этом можно думать, если вам хочется как-то свою компанию подообновить.
243: Даже когда у вас вывеска поменялась, вот люди ходят мимо вас, вас не замечают уже на автомате, потому что такая слепота наступает рекламная. Вот у вас даже вывеска поменялась уже хорошо. Иногда бывает какая-то очень всратая реклама, очень яркая, очень какая-то токсичная какая-то вот такая
244: Нелепо неряшливая, работает лучше, чем что-то очень сильно красивое, зализанное и продуманное. Мы например когда писали рекламные посты на пикабу туда, кстати можно писать рекламные материалы, не платя за это деньги вот именно по партизанскому маркетингу Такому проходя там чем более ты пишешь и
245: По простому, более всрато, тем лучше. Ну то есть вот в каких-то рамках, но тем не менее, когда это серьёзный какой-то промо, материал рекламный, это прямо видно. А когда ты прям вот мы там с товарищем в гараже решили варить, там, не знаю, решили
246: Варить в гараже с товарищем мо менял концепцию на семейный ресторан. Туда можно было приходить с детьми, он там, соответственно, готовил всякие детские движухи, но мой не очень любит детей, у него это не очень получилось. Это была смена целевой аудитории, но здесь это более опасная история. То есть это могло как сработать, так и н.
247: Сработать, возможно, такие штуки хороши, но это опять уже не про бесплатную рекламу, когда ты открываешь 2 точку. И 2 точка у тебя экспериментальная. То есть тут у тебя для взрослых, тут для детей, ну, это, в общем, уже немножко другая история, поэтому надо подумать, с кем из окружа.
248: Людей. Наше заведение может сделать коллаборацию и именно вбиться в какой-то график. То есть какие места кем мы могли бы закрыть. Опять же, повторюсь, тот же самый виниловый маркет. Я считаю идеальный вариант для таверны, да, это небольшие деньги, но какой-то день, когда у вас
249: Совсем все плохо. Он, собственно, закрыт. Что ещё можно сделать? В своё время? Ребятам нужно было продвигать настольную игру, которую мало кто понимал. Называлась она берсерк. Это была коллекционная карточная игра. Это тяжело очень заходило в голову, что ты покупаешь игру.
250: Она там довольно сложные правила. Ты, значит, фармишь эти карточки, покупаешь бустеры, ходишь в клуб, и у них достаточно неплохая была в своё время региональная сетка, в том числе играли мы в городе Киров и людей. Тогда в этом, в этой всей движухе было, может, по всему Кирову человек 20 че было.
251: Придумано, собственно, Московским головным, так сказать, офисом. И это, в общем, неплохо работало. Они, ну, там, колода эта с картами, она недорого стоила, базовая, стартовая, они, значит, сделали нам паспорта такие, ну, типа, паспорт игрока, там просто твой ник или имя.
252: Это не важно. И ты по этому паспорту игрока. То есть был некий владелец клуба в городе, ну, такой вот региональной ячейки, который мог раздавать какие-то плюшки. В основном это были карточки, себестоимость, понятно, копеечная, но когда ты играешь, там были карточки, которые, то есть, понятно, это кусок картона, но она могла там
253: 700 ₽, 1500 стоит, то есть просто кусочек картона, потому что ты можешь играть, выигрывать турнир и так далее. Так вот, они сделали нам паспорта. И в этих паспортах ты мог получать какие-то бонусы за то, что что-то делаешь. По сути, это та самая программа лояльности, но логичная.
254: Потому что вас выгодно рекомендовать. И там была классная история, привёл друга в клуб, и он сыграл хотя бы 1 партию, и это было очень выгодно, потому что я приводил друга в клуб. Во первых, мне интересно, когда ты занимаешься каким-то хобби, тебе прикольно, когда у тебя есть люди, которые занимаются эти
255: Hobby как и ты, ты приводишь человека в клуб, он получает бесплатно колоду карт, что уже неплохо, то есть он уже чем-то может поиграть, а ты за это получаешь тоже какую-то карточку, и у тебя отметка в этом паспорте ставится. Потом ты пришёл на турнир на какой-то региональный сыграть.
256: Региональном турнире, там занять, там 8 место, там из 10 условно, да, вот ты получил ещё какую-то карточку, ты самый сильный игрок месяца в этом клубе ты получаешь. Тогда у них была такая штука. Драконы специальные на драконе писали, там май 2016, там апрель 2016 и так
257: Они были довольно редкие, коллекционные. То есть ты вот лучший игрок месяца в клубе в своём городе, пожалуйста, да, если город большой, клубов много, то есть лучший игрок клуба. Если маленький 1, то есть, в принципе, тоже, может быть, мы как-то с этим можем поэкспериментировать, например, кофейни.
258: Сеть кофеен, да, в Казани делает историю походи по разным этим кофейням регулярно они дают эту штуку. Правда, там есть какое-то непонятное ограничение. Меня это очень смутило. Типа, первые че то 30, я не помню сколько не важно. Первые 30 человек, которые посетят все кофейни и выпьют все кофе мне
259: Это какой-то буллшит, если честно, более честный формат. Вот у тебя есть, допустим, 5 заведений, да, ты говоришь, в каждом заведении уникальное пиво уникальное, кофе уникальное, что-то посети все 5 в течение месяца, да, чтоб печать тебе поставили там. Да, и, собственно, получи некую некий
260: Подарок, некую плюшку. Почему нет? Да, там новогодний подарок получи. Ну почему нет? Вполне себе умо. Это может быть под рукой. Если это 1 заведение, да, есть, например, пиво дня, приходи каждый день в течение месяца. Ну, не каждый. Ну, приди 7 дней, да, то есть просто
261: Разных в течение месяца и выпивай пиво понедельник, вишнёвое, вторник, там какое-нибудь тёмное, да, там, соответственно, нефильтрованная среда и так далее. Нефильтрованная среда, как звучит можно. Кстати, Тёмная среда тоже вообще вишнёвая среда, среда с любым пивом звучит великолепно.
262: Если сегодня среда, ребята, обязательно накатите в этот день. Сегодня, кстати, самый, самый токсичный по отношению к тимуру самый алкогольный ролик. Так что те, кто смотрит нас, давно скажут что-то.
263: Что-то home, мы пытаемся просто менять формат. Вот решили, что теперь шутки про пиво, они хотя бы там зайдут. Так вот, пиво дня, какая-то история, что 1, 2, 3, 4, 5, какие-то дни, почему бы нет? Ну, собственно это мотивирует людей ходить. То есть не просто вы суете какую-то карточку типа, а у вас
264: Есть карточка наша? Нет, давайте заведём это бесплатно. Ну такой, настолько это заезженный скрипт. Ты вот в каждую аптеку заходишь, есть наша карточка? Нет, давайте заведём это бесплатно. И ты такой, и ты опять телефон куда-то вбил, тебе опять кто-то звонит, опять куда-то ты буквально в 1 аптеке.
265: Двигаешься, все, тебе звонит вся Россия, все, все со всех тюрем тебе начинают писать, звонить. Как там дела, что там у тебя происходит? Ну, не хочется. Поэтому такая себе тема. Я бы, наверное, рекомендовал все-таки подумать, может быть у нас есть какие-то позиции, которые
266: Нам ничего не стоит в своё время мне нужно было собрать большое мероприятие в городе Киров, а в Кирове я традиционно собирал на какое-нибудь своё мероприятие по YouTube ну, человек 50, то есть тогда это были совсем другое время, совсем другие цены, ну вот там тысяч.
267: За 5, за билет я мог собрать 50 человек. Ну, такие были ценны. Такое было совсем другое. Все было. А мне хотелось собрать большой зал, и мы собрали то рекордно 107 человек. Че мы придумали? У меня были знакомые, просто с которыми я чуть так коммуницировал в кофейне, когда выхо.
268: Из кофейни. Вы сейчас будете удивлены. Есть такая штука дверь. Ну, знаете, да и у них на дверях ничего не висело. Я говорю, а давайте мы повесим плакат с моим мероприятием на дверь, а я за это вам 2 билета. Ну, я, правда, сначала про мероприятие рассказал.
269: Потому что я хитрый жук, я такой, типа, слушай, говорю, тебе же надо бизнес продвигать, а я буду рассказывать методы 17 инструментов партизанского маркетинга. У меня называлось выступление, я всякие инструменты давал, как можно че то продвигать на сцене. Красивый, в пиджаке, молодой. Ой, и я говорю, прикольно.
270: Прикольно. Хочешь, прийти? Хочу. Я говорю, ну, билеты у меня там по пятёрке. Ой, блин, я таких денег у, ну, конечно, если кофейню, те, откуда у тебя 5000, конечно, я говорю, слушай, давай, короче, плакат повесим, и вы с серёгой придёте, он такой, давай, и они с серёгой довольный. Вот, и на самом деле.
271: Проходимость то неплохая, если они там 50, 60 чашек кофе в день, это 60 человек, уходя из кофейни, увидели моё счастливое лицо вполне себе. То есть, ну, нормальная история. Потом мне люди говорят, что мы видели. То есть, по факту это может лучше работать, чем какой-то билборд в городе, который вы купили за деньги. Причём это вам досталось бесплатно и ребят,
272: С кофейни все-таки, ну, прикурили, пришли на мероприятие, у вас там место просто простаивало. Также я пришёл в зал, где занимался бразильским джиу джитсу. Говорю, а можно мы вот тут над этим, над ресепшеном, повесим плакат со мной? Он такой, да, можно. Ну вот.
273: У меня пришло лишних 2 человека. То есть я владельцу клуба билет сделал бесплатно, чтобы меня повесили, там повесили, там, a2 человека ещё посмотрели, то есть, которые занимались, ам, да, пришли послушать, да, приду послушать, почему нет. Ну, то есть, в принципе, это может, понятно, что это не какой-то, опять же, то ест.
274: Редко получится так что вы там снимете какой-то раньше у всех была вот эта чума, все приходили к нам и говорили давайте сделаем ролик для YouTube вирусный, чтобы все им делились и он попал в тренды это абсолютно вот это безумная идея, то есть шансы на
275: Успех, они стремятся к нулю, и вы тратите кучу креативного топлива, но есть какие-то вещи в бесплатной рекламе, да, что типа повесить плакат, с кем-то договориться, но это не ракетная наука, особенно если этим заняться, да, нужны какие-то контакты, да, нужно самостоятельно, ну или вклады.
276: В яндекс директ по 300000 в месяц без гарантии результата. Поэтому сила личного общения это когда если мы и так уже с человеком пообщались, мы уже в каком-то, значит хорошем на хорошей волне, и мы какую-то маленькую просьбу закидываем, чтобы нам помогли
277: Опять же, сила личного общения. Наша подруга, я думаю, что тебе тоже писала на днях, да, что приходите на моё выступление, там, че то в 21, 10 у неё и не написала. Ну и все, значит, у тебя больше нет друзей. Вот. То есть, ну реально, почему нет? То есть она пишет, типа, ну там, да, типа, вот я выступаю такого-то числа, давайте там, ну, приходи.
278: Мы же туда ходили на неё, так что почему нет? Прикольное мероприятие все равно. То есть, если вы коммуницируете, это больше шансов, чем если вы забились в угол, молчите, растерялись, и это все как бы не работает. Может быть, для бара.
279: Сработает история. Если вы пришли в бар и сфоткались, типа я сижу вот здесь, кстати, приходите, и мы вам за это даём Велком дринк. Я такое видел. Люди с удовольствием фоткались, с удовольствием выкладывали. Здесь, наверное, нужно подумать по ограничению на аккаунт.
280: Потому что если уж это пустой аккаунт совсем, и потому, чтобы у вас все-таки не ходили одни и те же алкоголики, да, которые пришли, сфоткались и ушли. То есть, но там была история, что ты пришёл, сфоткался, выложил, отметил, что где ты, значит, есть, и тебе тут же наливают бесплатно, но мне
281: Мне кажется, если ты пришёл пить, особенно если это летом, наверное, можно выпить бесплатно и уйти. Да, мне кажется, зимой, весной или, ну, когда холодно, наверное, все равно ты приходишь, и, как бы, если ты уж выпил, то уж пока тебя не увезут, да, ментовку отсюда будешь пить. Поэтому, ну,
282: Наверное, вот такая. Сейчас, мне кажется, не увозят винтовку, потом обязательно обсудим этот вопрос за кадром, потому что меня он вдруг взволновал. Раньше же были вытрезвители. Напишите в комментариях, конечно. Сегодня видишь про бар, про бар. У меня хорошие примеры. Видишь, житейские эти вот могу рассказать.
283: В следующем ролике, как у меня дед в вытрезвитель попал, будучи абсолютно трезвым, тоже интересно. Вот. Значит, что это может быть за партнёрство для бара. Ещё кто это может быть, наш такой друг? Это могут быть таксисты, таксисты. Кстати, в Казани неоднократно мне, когда я ехал
284: Аэропорта. В город предлагали услуги наших соседок. Наши старые зрители знают, чем занимаются соседки. То есть у них есть чем, чем занимаются наши соседки в подвале с надписью релакс. Да, вот реально предлагают эти услуги. То есть где-то мы, мы здес,
285: Записываем ролики. Серьёзные люди, вот за стеной, натурально, вот сидят и не покладая рук. И фишка в том, что реально предлагают. То есть реально есть эта история, что таксисты говорят, а вы едете на вот эту улицу, а там, знаете, такое есть хорошее место, хорошее место, и, к сожалению,
286: Предлагают не наш клуб настольных игр, потому что мы им как-то не платим. Мы с ними не запартнерились. Я не знаю, может быть у таксистов бартер. Я не буду сейчас здесь тоже думать. Это может быть история. Ещё раз просто хочу подвесить с каким-то барным квестом, когда вы объединились с кем-то другим. То есть у вас
287: У вас, может быть, не просто выпей пиво вот здесь выпей пиво, вот здесь выпей пиво вот у этого партнёра и у этого партнёра, и мы тебе подарим подарок. Тоже такое. Я видел немножко более сложная реализация. Здесь очень важно. Знаете, что не работать с людьми, с кото
288: Ты уходишь в постоянное обсуждение. Мне недавно 1 бренд, ну, такой местечковый, но интересный. Предложил сотрудничество. У нас с ними обсуждение идёт уже вот, наверное, месяца 3. Я говорю, цена вот такая.
289: Вот это да, нас устраивает, но я пойду спрошу Матвей, все хорошо, мы согласовали, вам напишет наш
290: Кто-то ещё, кто-то ещё мне пишет, да, Матвей классно согласовали. Мне Татьяна передала ваш контакт. Давайте подписывать договор, скиньте ваши реквизиты, скидываешь, пропадает. Потом снова пишет та же тётка говорит, вот та девочка, которая реквизит.
291: Она уволилась, есть новая, она сейчас вам напишет это от меня, не переживайте. И вот 3 месяца у нас идёт тяни, толкай, тяни, толкай. Причём стоимость 70 000 ₽ всего там как бы вот договорённость это, в общем то есть есть люди, которые написали привет.
292: Сколько стоит 70000 на, а есть которые, ну вот сейчас наш генеральный директор на бали, он когда приедет, мы обязательно это ещё там пересогласуем и все согласуем. И вот такая история. Поэтому со всеми этими активностями, друзьями, коллаборациями
293: Нужны более менее конкретные люди, есть люди, которые постоянно с вами договариваются передоговариваться, договариваются пере договариваются а если у меня придёт мало людей, можно ли я, можно ли это, можно ли то, то есть нужно очень чётко понимать сколько топлива у вас то vs.
294: Выжигает. Если пришли мужики в наш бар поставили винил, ничего не надо. Просто дали нам денег или просто привели к нам новую аудиторию. Нас прорекламировали, нам это выгодно, им это выгодно. Не делают. Голову. Классно берём, если приходит какой-то стендап комик на него
295: Приходит мало людей, у него куча требований. Дайте мне такой микрофон, дайте мне такой микрофон, просто это как бы логично, но это нужно очень быстро отсекать у себя в голове, что вот это нет, нет, нет, нет, нет, нет. А очень часто втягиваешься в это обсуждение. В итоге ты столько обсуждал, че то это и пришло. 2 человека, в смысле.
296: Никакого нет. Возможно экспериментировать с графиком не только житейским, но и погоды. Да, скидка в дождливый день. Если вы знаете, что дождливый день мало людей придёт в бар. Скидка в дождливый день, скидка в
297: Жаркий день, скидка ещё в какой-то день. То есть подумайте, может быть действительно, ну какие в любом случае, если у вас есть график, вы понимаете, ну у вас касса есть в конце дня, че вам график, а по большому счёту он строится за счёт кассы. Вы понимаете, какой день у вас касса маленькая. Ну, в общем, это уже вполне себе. Поэтому для бара 1, с чем я бы начинал.
298: Работать в рамках именно партизанского маркетинга и продвижения. Это, собственно, график посещаемости, то есть где нам нужно сделать так, чтобы к нам приходило больше людей, что это могут быть за люди, кто является нашими смежными категориями, с кем теоретически мы можем вместе поработать. Музыканты
299: Хорошо, что для этого нужно какие музыканты, если это музыканты с барабанной установкой это отдельная проблема, если это мужик с гитарой, бард бард, ну как бы бард не бард, а bard ну собственно вполне себе, почему бы и нет, поэтому работать можно, надеюсь, что вам было полезно.
300: Интересно, это такой коротенький видосик про партизанский маркетинг для разных типов бизнеса. Можно, конечно, экспериментировать, смотреть. Понятное дело, что все будет работать по разному. Если нужно именно с вами посидеть, поразбираться, пообщаться со мной, можно созвониться и, собственно,
301: Может быть что-то мы вместе сгенерим, чаще всего не сразу, но вот так пару раз пообщавшись, можно обязательно что-то придумать, потому что со следующего года, учитывая новый ндс, платное продвижение, особенно если оно прям вот легальное, легальное, через какой
302: Там директ, но оно будет обходиться, оно и сейчас то дорого будет обходиться прям в копейку. Поэтому такие дела. Спасибо за просмотр. Отдельное спасибо никите за то, что собрал локацию. Спасибо тимуру за то, что пришёл, снял, несмотря на то, что у него швы. И он сказал, что он на больничном вообще.
303: Ему нельзя сидеть, лежать и ничего делать, он все равно пришёл, поэтому давайте позитивный комментарий тимуру тоже напишем, но чтобы было эффективнее, мы напишем и токсичный комментарий, и позитивный, и мы хотя бы что-то на YouTube, какой-то какие то просмотр.